1. Internet

Análisis del mercado de eventos,
segmentación, cómo atraerlos, tendencias
Quito, 5 octubre 2011
Oscar Cerezales
Director Worldwide Eventos MCI
CEO MCI Brasil & Spain
MCI Group
¿quién es este tipo?
25/50/25
www.mci-group.com
8
no copien
Ejercicio #1
¿POR QUÉ
EXISTEN LOS EVENTOS?
#1 por qué existen
Eventos
8
The Marketing and Communication Mix
Other
10
Direct Marketing
7,8
Sponsorship Activities
8,4
Web/Internet Marketing
9,7
Public Relations
16,6
Events
21,9
Traditional Advertising
25,6
0
5
10
15
20
25
30
Source: MCI’s Event Marketing Research (2009)
9
Congreso
#2 ROI
Ejercicio #2
¿CUÁNTOS TIPOS
DIFERENTES DE
EVENTOS EXISTEN?
#2 cómo realizar
una segmentación
MCI data / different reports 211
3D
#3 cómo funcionan
los eventos
corporativos
Punto de entrada
Todos organizan eventos
Canales de información
Internet 26%
Experiencia propia en el destino 17%
Agencia de eventos / Agencia de
viajes 15%
Revistas y reportajes 10%
A través de actividades de
promoción 9%
Recomendación 7%
Publicidad 5%
Fuente: MCI Data
Valoración de otros usuarios 3%
28
Ejemplo del potencial (farmacia)
Reuniones de
fuerza de
ventas
Reuniones
anuales
Reuniones
externas con
médicos
Participación
en congresos
Reuniones de
marketing
Cursos de
formación
Convenciones
Reuniones de
investigación
Simposios
Lanzamientos
de producto
Reuniones de
Advisory board
Programas de
motivación
29
Ejemplo de potencial (automoción)
#4 cómo funcionan
los eventos
asociativos
SEGMENTO ASOCIATIVO

«tradicional»

Asociación

Gran efecto multiplicador

Potencial crosselling

Política

Cuantificable

Predecible
32
Predecible
number of scientific papers published by researchers 2010
Dónde se encuentran las sedes de asociaciones
“TOP” latinoamericanas
Paraguay
2
Costa Rica
2
4
Ecuador
Uruguay
11
Peru
11
8
Colombia
10
Mexico
17
Chile
28
Brazil
48
Argentina
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
MCI Global Sales Group 2011
34
Dónde residen los representantes de asociaciones
de rotación internacional
Paraguay
10
Costa Rica
12
Ecuador
17
Uruguay
27
Peru
17
43
Colombia
118
Mexico
56
Chile
727
Brazil
426
Argentina
0
100
200
300
400
500
600
700
800
35
Representantes de Asociaciones de Rotación
Latinoamericana
Uruguay, 5%
Venezuela, 5%
Peru, 4%
Panama,
1%
Ecuador, 4%
Chile, 8%
El Salvador, 2%
Puerto Rico, 3%
Nicaragua, 1%
Bolivia,
1%
Guatemala, 2%
Colombia, 9%
Mexico, 10%
Other, 15%
Cuba, 2%
Paraguay,
2%
Argentina, 18%
Brazil, 18%
Costa
Rica, 3%
Honduras, 0%
Dominica, 1%
Source: MCI Database
Y en el mundo …
37
#5 y .. Por qué
importan
Ejercicio #2
¿qué nos aportan
los eventos?
Los destinos compiten
mucho!
Ejemplo …
275M US$
total local impact
15.000 pax
58M US$
VAT local
Conceptos de Impacto económico ..

America´s cup (2004/2007)

Microsoft TechEd >70

WCC >

Ejemplos
3.500 M $
M$
80 M $
- MEETINGSMEANBUSINESS.COM
- MEXICO&PWC
#6 quién los
organiza
Elevada maduración
1
Menor
tamaño
Mayor
tamaño
2
Mínima maduración
organizadores
#7 Cómo
evolucionará
el mercado
48
Maduración
Outsource / Insource
Conceptos

Maduración & Consolidación

Transparencia y acceso de la información

Commoditization

Cambios en la cadena de valor

Procurement

Compliance

Cambios en los modelos de honorarios

Reducción márgenes

Fusiones y adquisiciones

BIG FUSS
“Fuss”
Ejemplo
53
# 8 entonces …
como puedo
atraer más
eventos…
Dónde estas? Ejemplo congresos internacionales
Rank
Country
Meetings
9
Brazil
275
18
Argentina
172
33
Chile
97
34
Colombia
95
44
Peru
44
47
Uruguay
42
51
Ecuador
30
61
Costa Rica
20
66
Dominican Republic
17
10
Panama
16
11
Guatemala
15
55
Dónde estás? Ejemplo congresos internacionales
Rank
Country
Meetings
1
Buenos Aires
98
2
Sao Paulo
75
3
Rio do Janeiro
62
4
Santiago de Chile
58
8
Mexico City
43
10
Bogota
48
11
Lima
37
14
Cartagena
31
17
Montevideo
22
19
Cancun
20
20
Quito
19
56
La realidad en una ciudad (en número)
Otros
8%
Jornadas
22%
Ferias y
exposiciones
4%
Congresos
12%
Eventos
Corporativos
26%
Institucional
7%
Corporativos
Locales
14%
Entertainment
7%
4
“Todo el mundo miente, la
única variable es sobre qué “
# regla de las 3 F
Ejercicio #3
¿Cuál es la proposición
de valor Quito?
USP
Each advertisement must
make a proposition to the
consumer.
Not just words… must say to
each reader: "Buy this product,
and you will get this specific
benefit »
The proposition must be one
that the competition either
cannot, or does not, offer.
It must be unique!
¿cómo atraes a tus clientes?
Explícame
una historia
Que haga nuestra
conversación más
interesante
Ejemplo
71
Marketing es el arte de crear
marcas.
Si no eres una marca, eres una
commodity.
Entonces el precio lo es todo y el
que produce a menor coste
… gana (!)
Brand Ranking
“No sé por qué la gente lee los
e-mails, el botón de borrar está
tan a mano ... “
Dr. House
79
#9 ENTIENDE SUS
DECISIONES
Ejemplo 1
Ejemplo 2
Of the top 10 countries with the highest
prevalence of diabetes, five are in the Gulf
The Federation has committed to Dubai
2011 because progressive urbanization,
increased life expectancy and economic
development associated with a shift to
unhealthy lifestyle have resulted in a huge
explosion in type 2 diabetes in the Middle
East and North Africa over the last 30 years
Ejemplo III
#10 y nuestro destino
necesita ….
Ejercicio #4
El ejercicio de
la varita mágica
87
89
92
93
94
95
Congress venue used
Hotel is still the main venue for
international meetings in Latin
America because 65% meetings
of 2010 were held in hotels.
Source: ICCA 2010 Statistics Report
#11 QUE HACEN
LOS OTROS ...
KOREA=packaging
100
The destiny of a company like us is to live
as close as possible to the borderline,
where you are able to really explore a
completely unknown area of products
Alberto Alessi
con permiso
Gracias!
#ocerezales
[email protected]