1. Educación

TÉCNICAS DE VENTAS:
CÓMO VENDER MÁS Y MEJOR
6 AL 9 DE MAYO
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Profesionales que se dediquen a la venta y deseen entrenar y perfeccionar habilidades comerciales.
Futuros profesionales que deseen dedicarse forma profesional al mundo comercial.
Responsables de equipos comerciales que deseen desarrollar las habilidades comerciales de su equipo.
OBJETIVOS
Conocer las habilidades y técnicas que realmente funcionan a la hora de vender.
Se responderá a las siguientes cuestiones de forma práctica, útil y analítica:
• ¿Cómo diferenciarnos del resto?
• ¿Qué vende realmente? ¿Cómo lo está vendiendo? y ¿Cómo sabe que le está funcionando?
• ¿Cómo escuchar y enamorar al cliente de principio a fin?
• ¿Cómo superar sus expectativas?
• ¿Qué técnicas de cierre funcionan realmente sin ser agresivas?
• ¿Cómo fidelizar al cliente y que nos recomiende?
CONTENIDOS
Parte I: ¿ Diagnosis?
• ¿Tenemos claro lo que vendemos? ¿Y nuestros clientes?
• ¿En qué nos diferenciamos de la competencia? (servicio, calidad, producto, garantía, innovación, etc).
• ¿Es sana nuestra cartera de clientes?
• ¿Nuestros clientes están satisfechos y son fieles? ¿Cómo lo sabes?
• Vender por los sentidos (neuromarketing).
• Cómo vender en época de crisis.
• Cómo motivarme para vender.
Parte II: Cómo convertir a nuestros clientes en FANS
• Fases de Bienvenida y Descubrimiento: Cómo causar una primera impresión positiva.
• Fase de Identificación de Necesidades: La diferencia entre vender y despachar está en el arte de
preguntar.
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TÉCNICAS DE VENTAS:
CÓMO VENDER MÁS Y MEJOR
6 AL 9 DE MAYO
• Fase de Respuesta de la Demanda: Cómo argumentar en término de beneficios para el cliente
• Tratamiento de objeciones y cierre: Cómo superar los obstáculos.
• Fase de Seguimiento: Comienza la fidelización.
Parte III: Cómo superar las expectativas de nuestros clientes.
)
• Técnicas de Venta que funcionan.
• Métodos de venta eficaz
• Cómo generar sintonía: Habilidades comunicativas (verbales y no verbales):
• Saber Escuchar
• Rapport
• Ambientes comunicativos
• Actitud positiva
• ¿Cómo saber que lo estamos haciendo correctamente?
• Cómo atender una queja y reclamación de forma positiva.
• Mi Plan de desarrollo personal: Reforzar mis fortalezas y entrenar mis áreas de mejora.
Parte IV: El Responsable Desarrollador de Equipos Comerciales.
• Jefe Tradicional vs Jefe Desarrollador.
• Habilidades Comunicativas.
• Habilidades Directivas.
Parte V: Obtener Resultados.
• ¿Cómo se involucra al equipo para alcanzar los objetivos?
• ¿Cómo se involucra a nivel individual para alcanzar los resultados?
METODOLOGÍA
FERRER DESARROLLO DE DIRECTIVOS entiende el aprendizaje como un proceso de autodesarrollo que se
aleja de la enseñanza unidireccional-tradicional y se fundamenta en las bases metodológicas del
Know How (aprender haciendo) y del coaching.
DURACIÓN
12 horas
FECHA
Del 6 al 9 de mayo
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TÉCNICAS DE VENTAS:
CÓMO VENDER MÁS Y MEJOR
6 AL 9 DE MAYO
HORARIO
De 17.00 a 20.00 horas
LUGAR
Cámara Oficial de Comercio de Gran Canaria. C/ León y Castillo, 24
PROFESOR
D. Jonathan Suárez ( FERRER DESARROLLO DE DIRECTIVOS).
PRECIO
125,00 €
BONIFICACIÓN DEL CURSO
Este curso se puede bonificar de acuerdo con el actual Sistema de Formación Continua, a través de los
boletines mensuales de cotización de la Seguridad Social. El plazo para acogerse a la misma, expira una
semana antes del comienzo del curso.
Le recordamos que para poder acogerse a esta modalidad, ha de ser trabajador/a asalariado/a y estar
dado/a de alta en el Régimen General de la Seguridad Social.
CÓMO INSCRIBIRSE
Para acceder a este curso, ha de cumplimentar la ficha de inscripción online, o bien, remitirla a
[email protected] .
Se formalizará la matrícula, una vez hayamos recibido justificante de ingreso, en el número de cuenta
corriente que figura en la solicitud.
Si bonifica el curso ha de descargar los documentos para tramitar la misma y enviárnoslos con todos los
datos cumplimentados por correo electrónico a [email protected].
ACREDITACIÓN DE ASISTENCIA
Se entregará acreditación, superado el 80% de asistencia a la acción formativa.
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