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AVISO DE PRIVACIDAD
LUIS FERNANDO CASTELLANOS OROZCO, (el responsable), y LUFECO Consultores, S.A. de C.V.
(el encargado) además de brindarte soluciones integrales para protegerte mediante los servicios
que ofrecemos, protegemos los datos personales y datos personales sensibles que nos
proporcionas para que siempre estén a tu alcance y mantengas el control y disposición total de
los mismos, es por esto que los sometemos a medidas de seguridad suficientes que garanticen
su protección en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
Particulares, su reglamento y los lineamientos emitidos por el Instituto Nacional de Acceso a la
Información y Protección de Datos Personales.
Toda persona que entregue o nos haya entregado información de carácter personal, patrimonial
o financiera, en cualquier momento y por cualquier motivo ya sea a LUIS FERNANDO
CASTELLANOS OROZCO (el responsable), o a LUFECO Consultores, S.A. de C.V. (el encargado)
tiene el derecho de ejercer sus derechos ARCO, por lo tanto, con la finalidad de que puedas
tomar decisiones informadas para el ejercicio de los mismos, ponemos a disposición nuestro
AVISO DE PRIVACIDAD:
i.
Identidad y domicilio del responsable que recaba los datos.
LUIS FERNANDO CASTELLANOS OROZCO, (el responsable) y “LUFECO Consultores”, Sociedad
Anónima de Capital Variable, (el encargado) tienen su domicilio en Carlos Dickens número 77,
colonia Jardines Vallarta, C.P. 45027, en el municipio de Zapopan, Jalisco, el primero de ellos
es agente de seguros para diversas compañías aseguradoras y afianzadoras y el segundo es una
sociedad mercantil debidamente constituida de conformidad a las leyes de los Estados Unidos
Mexicanos, que presta a LUIS FERNANDO CASTELLANOS OROZCO, (el responsable) entre otros
servicios, el de tratamiento de datos personales.
ii.
Los datos personales que recabamos.
En LUFECO Consultores, recabamos para su tratamiento datos personales de identificación, de
contacto, laborales, académicos, hábitos, aficiones, migratorios, e imágenes de video-vigilancia;
datos patrimoniales y financieros; y datos personales sensibles, de salud, características físicas,
preferencia sexual, información genética y biométrica, sobre procedimientos seguidos en forma
de juicio ante autoridades judiciales o jurisdiccionales.
a) De nuestros clientes recabamos:
 De identificación;
 De contacto;
 Laborales;
 Hábitos personales;
 Aficiones;
 Migratorios;
 Patrimoniales;
 Financieros;
 De salud;
 Características físicas;
 Preferencia sexual;
 Información genética;
 Información biométrica; y
 Sobre procedimientos seguidos en forma de juicio ante autoridades
judiciales o jurisdiccionales.
b) De nuestros candidatos a puestos vacantes, aspirantes a agentes, agentes y
empleados recabamos:
 De identificación;
 De contacto;
 Académicos; y
 Laborales.
c) De personas que por cualquier motivo ingresen a las instalaciones, de LUFECO
Consultores recabamos:
 De identificación;
 Imagen video grabada.
iii.
Finalidades del tratamiento.
LUFECO Consultores (el encargado), representa a LUIS FERNANDO CASTELLANOS OROZCO (el
responsable), en el tratamiento de datos personales, este último se desempeña como agente de
seguros y fianzas y realiza en apego a la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas y demás
normatividad regulatoria en la materia, por lo que recabamos datos personales directamente
de ti (El Titular) o por medio de fuentes permitidas por la Ley. Los datos recabados son tratados
ya sea para establecer una relación jurídica directa contigo a través de LUFECO Consultores S.A.
de C.V.; con LUIS FERNANDO CASTELLANOS OROZCO; o con alguna de las instituciones de
seguros y fianzas que previamente hayas seleccionado, con los siguientes fines:
d) De nuestros clientes:
 FINES PRIMARIOS
 Para intervenir en la contratación de seguros y fianzas a favor de
terceros, mediante el intercambio de propuestas con las instituciones
de seguros y fianzas, así como la aceptación por parte de estas últimas.
 Para comercializar y asesorar a terceros cuando deseen suscribir,
conservar o modificar los contratos suscritos con las instituciones de
seguros y fianzas, los que se deriven o sean accesorios de los mismos.
 Para identificación;
 Para la generación de datos estadísticos y evaluación de la calidad del
servicio.
 FINES SECUNDARIOS
 Para promocionar productos de protección, ahorro, y retiro de
instituciones de seguros y fianzas, sus filiales, o subsidiarias;
 Con fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial para
ofrecerte productos, servicios y promociones;
 Para transferir a terceras partes, socios comerciales, e instituciones
aseguradoras y de fianzas con las que se tiene alguna relación
contractual actualmente y en lo futuro, con el propósito de que seas
contactado para ofrecerte servicios y productos que estén o no
relacionados con los productos y servicios que LUIS FERNANDO
CASTELLANOS ofrece.
e) De nuestros candidatos a puestos vacantes y empleados:
 FINES PRIMARIOS
 Para los fines relacionados con la selección, reclutamiento, verificación
de referencias, y cumplimiento de obligaciones que se puedan derivar
una vez establecida una relación laboral con LUFECO Consultores
f)
De nuestros aspirantes a agentes y agentes:
 FINES PRIMARIOS
 Para los fines relacionados con la selección, reclutamiento, verificación
de referencias, y cumplimiento de obligaciones que se deriven de la
relación contractual que en su momento se llegue a establecer;
 Para
informarte sobre
capacitaciones, actualizaciones
y
entrenamientos.
 Para usos estadísticos y de medición de calidad de servicios.
 FINES SECUNDARIOS
 Para enviarte información, revistas, temas de actualización y noticias de
la industria para la que trabajamos, o de temas que puedan resultar de
interés, así como noticias, comunicaciones o publicidad acerca de las
instituciones de seguros y fianzas a quienes representamos, sus filiales,
o subsidiarias, alrededor del mundo;
g) De personas que por cualquier motivo ingresen a las instalaciones, de LUFECO
Consultores:
 FINES PRIMARIOS
 Para mantener la seguridad e integridad de las instalaciones de LUFECO
Consultores, controlar el acceso de personas, video-vigilancia,
seguridad y resguardo de la integridad física de bienes y personas que
se encuentren en cualquier momento dentro de nuestras instalaciones;
y en especial para proteger los datos personales, y datos personales
sensibles que puedan ser recolectados, tratados y almacenados en
nuestras instalaciones.
Los fines secundarios para los que son tratados tus datos personales, no son esenciales para el
establecimiento, mantenimiento y cumplimiento de una relación jurídica entre LUIS FERNANDO
CASTELLNOS OROZCO (el responsable) y LUFECO Consultores (el encargado), o cualquiera de las
instituciones de seguros y fianzas a las que representamos, por lo que puedes manifestar tu
negativa para el tratamiento de los mismos marcando con una “X” la casilla que antecede a la
siguiente leyenda:
LUIS FERNANDO CASTELLANOS OROZCO (el responsable) y/o LUFECO Consultores (el encargado),
no requerirá de tu consentimiento para tratar tus datos personales, siempre y cuando sean
tratados de conformidad con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley.
En caso de que el presente aviso de privacidad no haya sido puesto a tu disposición de manera
directa o personal, contarás con un plazo de 5 días hábiles para manifestar tu negativa al
tratamiento de tus datos personales respecto de los Fines Secundarios, para los que fueron
recabados, la cual la puedes manifestar siguiendo los pasos señalados en el punto número V.
del presente aviso de privacidad.
iv.
Transferencia de datos personales.
LUIS FERNANDO CASTELLANOS OROZCO (el responsable), y/o LUFECO Consultores (el
encargado), transferirá tus datos para su tratamiento, a las instituciones de seguros y fianzas
que previamente hayas seleccionado para la contratación de algún seguro y/o fianza una vez
firmada la solicitud correspondiente, en la cual se reconocerá plenamente a la institución a la
que habremos de transmitir tu información. Ésta transferencia es necesaria para poderte
brindar los servicios que ofrece LUIS FERNANDO CASTELLANOS OROZCO (el responsable), como
agente de seguros y fianzas al realizar actividades de intermediación contigo y las aseguradoras
y/o afianzadoras en la venta de sus servicios y/o productos, por lo que tus datos serán tratados
exclusivamente por la compañía con la cual estas interesado en contratar algún producto o
servicio, misma que le serán transferidos tus datos para su tratamiento dentro de las fines
primarios y/o secundarios señalados en el punto número iii) del presente aviso de
confidencialidad.
FINALIDADES PRIMARIAS:
 Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales reconocidas en los
contratos suscritos entre LUIS FERNANDO CASTELLANOS OROZCO y
cada una de las instituciones de seguros y fianzas para las cuales este
último realiza actividades de intermediación.
 Para que las instituciones de seguros y fianzas con las que pretendas (el
titular) suscribir un contrato o lo suscribas, evalúen las solicitudes de
seguros y fianzas, análisis de riesgos, operación, administración,
dictaminación, tratamiento de siniestros, prevención de fraudes y
operaciones ilícitas, y cumplimiento de las obligaciones derivadas de
cualquier relación jurídica que se establezca con las mismas, conforme
a la legislación aplicable en materia de seguros y fianzas;
 Para la generación de datos estadísticos y evaluación de la calidad del
servicio;
 Mantener y renovar tus contratos de seguros y fianzas a través de
dichas
Instituciones.
El tercero que reciba la información deberá asumir las mismas obligaciones respecto al manejo
y cuidado de la Información que se establecen en este Aviso de Privacidad. En algunos de los
casos se podrán aplicar transferencias a terceros que no requieren de tu consentimiento de
acuerdo al artículo 37 de la Ley o por requerimiento de cualquier autoridad competente.
v.
Medios para que puedas ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Corrección
y Oposición al tratamiento de tus datos.
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares reconoce los
derechos Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a tu favor:
Derecho de Acceso, para que sepas en cualquier momento cuales datos personales tuyos
tenemos en posesión;
Derecho de Rectificación, para que rectifiques tus datos personales que hayas entregado
previamente en caso de que sean incompletos o inexactos;
Derecho de Cancelación, para que se cancele el uso de tus datos personales y se proceda a su
posterior eliminación;
Derecho de Oposición, para que no sean tratados de alguna forma en específico tus datos
personales;
El procedimiento para el ejercicio de derechos ARCO y la REVOCACIÓN de tu consentimiento
para el tratamiento de tus datos personales, son GRATUITOS y lo puedes realizar de la siguiente
forma:
a. Redacta y firma una carta dirigida al responsable LUIS FERNANDO CASTELLANOS
OROZCO, titular del Departamento de Datos Personales;
b. La carta debe contener por lo menos los siguientes datos:
i. Tu nombre y domicilio;
ii. Especificar el medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud, ya sea:
 Presencialmente en el domicilio de LUIS FERNANDO
CASTELLANOS OROZCO (el responsable); o
 Vía correo electrónico.
iii. Debes precisar los datos personales respecto de los cuales buscas
ejercer tus derechos ARCO;
iv. Particularmente en el caso de Rectificación de Datos Personales,
deberás precisar las modificaciones que deseas que se realicen y
aportar la documentación que sustente tu petición;
c. Acompaña una copia de tu identificación oficial o en su caso copia del poder e
identificación oficial de tu representante legal;
d. También puedes anexar cualquier otro elemento o documento que facilite la
localización de los datos personales;
e. Entrega la carta y los documentos que adjuntes, ya sea en el Departamento de
Datos Personales con domicilio en Carlos Dickens número 77, colonia Jardines
Vallarta, C.P. 45027, en el municipio de Zapopan, Jalisco, o vía correo
electrónico a: direcció[email protected];
f. En caso de que la información y/o documentación que nos proporciones no sea
suficiente para localizar tus datos personales solicitados, o sea imprecisa o
errónea, se te requerirá dentro de un término máximo de 5 días, para que la
complementes o aclares.
g. Transcurridos 20 días naturales contados a partir de que hubieses presentado
tu solicitud, recibirás una respuesta por la vía que hayas indicado en tu solicitud;
h. En caso de ser procedente tu solicitud, la misma se realizará en un plazo máximo
de 15 días contados a partir de que hayas recibido tu respuesta.
El ejercicio de tus derechos ARCO no tiene costo, y para la entrega de tus datos personales
deberás cubrir únicamente los gastos justificativos de envío y costo de reproducción en copias
u otros formatos.
vi.
Medios para dar a conocer cambios en nuestro aviso de privacidad.
El medio para darte a conocer cualquier cambio al aviso de privacidad será a través de
nuestra página de internet www.lufeco.com
vii.
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DEFINICIONES. Para fines de este aviso de privacidad y los términos utilizados tienen
las siguientes definiciones:
Agentes. Las personas físicas acreditadas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas,
a las cuales LUIS FERNADO CASTELLANOS OROZCO les brinda el servicio de promotoría.
Aspirantes a agentes. Las personas físicas que quieren ser agentes de seguros y desean
integrarse a la promotoría de LUIS FERNANDO CASTELLANOS OROZCO.
Aviso de Privacidad. Documento mediante el cual se le informa al Titular sobre el
tratamiento que se dará a sus datos personales.
Candidatos a puestos vacantes. Las personas físicas que desean ocupar un puesto
vacante para trabajar en la promotoría de LUIS FERNANDO CASTELLANOS OROZCO.
Características físicas. Color de piel y cabellos, señales particulares; estatura, peso,
complexión, tipo de sangre, entre otros.
Clientes. Las personas físicas y morales que sean proponentes o solicitantes de seguros
y fianzas, contratantes, asegurados y beneficiarios.
Datos de hábitos personales. Si ingiere bebidas alcohólicas y la periodicidad, si fuma, o
utiliza drogas, si realiza algún tipo de ejercicio o practica algún deporte.
Datos financieros. Historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros,
afore, fianzas, información fiscal, cualquier tipo de garantía otorgada, y servicios
contratados.
Datos patrimoniales. Bienes muebles e inmuebles.
Datos personales académicos. Trayectoria educativa, título, número de cédula,
certificados.
Datos personales de contacto. Dirección, teléfonos, correo electrónico, teléfono
celular.
Datos personales de identificación. Nombre completo, estado civil, nombre del
cónyuge, concubinario(a) o pareja en convivencia, firma autógrafa y electrónica,
fotografía, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro
Poblacional (CURP), lugar y fecha de nacimiento, edad, nombres de familiares,
dependientes económicos y beneficiarios.
Datos personales laborales. Ocupación, nombre de la empresa o dependencia, puesto,
área o departamento, domicilio, teléfono y correo electrónico de trabajo, actividades
extracurriculares, referencias laborales y referencias personales.
Datos personales migratorios. FM2 o FM3.
Datos personales sensibles de salud. Estado de salud, padecimientos, historial clínico,
alergias, enfermedades, discapacidades, intervenciones quirúrgicas, vacunas, uso de
aparatos oftalmológicos, ortopédicos o auditivos, información relacionada con
cuestiones de carácter psicológico y/o psiquiátrico.
Datos personales sobre aficiones. Si practica algún deporte profesionalmente o
amateur.
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Derechos ARCO. Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Empleados. Las personas físicas que trabajan en la promotoría de LUIS FERNANDO
CASTELLANOS OROZCO.
Encargado. LUFECO CONSULTORES S.A. DE C.V., quien tratará datos personales en
nombre de Luis Fernando Castellanos Orozco.
Imagen video-grabada. Imágenes que son grabadas y almacenadas por el sistema de
video-vigilancia que se encuentra operando en el domicilio del responsable y del
encargado de tratamiento de datos localizado en Carlos Dickens número 77, colonia
Jardines Vallarta, C.P. 45027, en el municipio de Zapopan, Jalisco.
Información biométrica. Iris, huella digital.
Información genética. ADN.
Responsable. LUIS FERNANDO CASTELLANOS OROZCO, quién toma las decisiones sobre
el tratamiento de los datos personales.
Transferencia. Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable
o encargado del tratamiento,
Tratamiento. La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales por
cualquier medio.