1. Ingeniería

El alumno que concluya satisfactoriamente este Diplomado:
1.- Demostrará competencias, capacidades y habilidades para administrar, liderar y
gestionar de manera efectiva y productiva: servicios de salud, grupos de trabajo y
procesos hospitalarios.
2.- Utilizará libremente a manera de herramientas los conocimientos sobre seguridad del
paciente, adquiridos durante el diplomado.
3.- Estará preparado para integrar y ejecutar como una sola entidad el conocimiento en
administración, liderazgo y gestión de la calidad acreditándose como una persona
competente, responsable y digna de cargo.
4.- Estará capacitado para: responder a las necesidades de competencia y habilidades
institucionales.
5.- Demostrará capacidad para analizar, desarrollar, argumentar y planear estrategias de
mejora continua.
6.- Contribuirá a una cultura de seguridad hospitalaria basado en competencias y
habilidades.
UNIVERSIDAD LA SALLE, MÉXICO
INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO
HOSPITAL REGIONAL “LIC. ADOLFO LÓPEZ MATEOS”
FUNDACIÓN LAMB, CRECIENHSA, A.C.
El/La participante deberá: Contar con estudios superiores al bachillerato o demostrar más
de 3 años de ejercicio profesional. Ser mayor de 25 años. Solicitar mediante correo
electrónico el formato de inscripción y carta compromiso-reglamento. Presentar copia
simple de: Comprobante de grado académico, identificación (credencial de elector)
Currículo profesional actualizado. Carta de motivos para cursar. Entregar una fotografía
tamaño infantil para expediente. Entregar dos fotografías tamaño diploma.
El presente diplomado se cursa de manera modular:
Competencias laborales en Administración
Habilidades en Liderazgo efectivo y productivo
Capacidades en Gestión de Riesgos en Servicios Hospitalarios
Seguridad del paciente
La evaluación se realiza a través de asistencia, participación, integración grupal, trabajo
en equipo, reportes modulares y análisis de casos, filmes y literatura.
www.fundacionlamb.org / [email protected] / 55 84 89 14
55 84 89 14
www.fundacionlamb.org
www.fundacionlamb.org
[email protected]
Administración, Liderazgo,
Gestión de la Calidad
y Seguridad del Paciente
Aval del Diplomado, Valor Curricular e Impartición
La demanda de servicios de salud de calidad, oportunos y eficaces no sólo
corresponde a los aparatos de gobierno, es social y la manera de alcanza los
objetivos propuestos es a través de la capacitación continua del capital humano. La
capacitación debe ser real, enfocada a las competencias y en beneficio de la
sociedad.
Hay un aumento de la demanda de educación en administración y gestión de la
calidad y seguridad en servicios de salud, tal como se señala en las acciones
estratégicas del Plan Nacional de Desarrollo 2013 – 2018 del Gobierno de la
República. La experiencia de los últimos años, con relación a la percepción de la
calidad de los Servicios de Salud por parte del usuario, recogida en la Evaluación de
la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud, Secretaría de Salud/
Instituto Nacional de Salud Pública, demuestra que los servicios pueden mejorar
sustancialmente si el capital humano está capacitado en administración, gestión de
la calidad y seguridad del paciente.
Es un hecho que la capacitación continua se debe enfocar a preservar la integridad
humana, a mejorar la calidad de la atención, la seguridad y a optimizar los procesos
que permitan una buena gestión.
OBJETIVO: El participante acreditará competencias laborales a través de la creación y
argumentación de estrategias administrativas de mejora en las que involucre aspectos de
liderazgo, gestión de la calidad y seguridad del paciente.
FUNDAMENTO: Mediante el argumento estratégico planteará los objetivos, necesidades,
fortalezas y debilidades del servicio, de esta manera el participante demostrará
capacidades y habilidades de análisis, liderazgo y toma de decisiones. Se evaluará el
manejo que proponga de los recursos del servicio con el fin de desarrollar competencias
para administrar y garantizar la seguridad del paciente.
La administración y gestión son en sí mismas estrategias que permiten crear otras
estrategias enfocadas a la resolución de problemas existentes principalmente en: a)
equipos de trabajo; b) funciones y organización de tareas y, c) sistemas de calidad en
seguridad. La administración de servicios de salud, permite la identificación de oportunidades de mejora a través del análisis y respuesta específica a las amenazas internas y
externas de la entidad. A través de aplicar una estrategia de Gestión de la Calidad,
Administración y Seguridad, es posible fundamentar los objetivos de mejora continua.
Este Diplomado está avalado por la Universidad La Salle México mediante oficio cuyo
número quedará a disposición únicamente de los participantes inscritos. El diplomado
aporta un valor curricular de 200 horas expresadas en el documento recibido.
La impartición de clases, mecanismos de revisión, aceptación de participantes y
evaluación de los productos académicos, así como el desarrollo del programa de
trabajo está a cargo de la Fundación LAMB CRECIENHSA, A.C. legalmente constituida
y que cuenta con los recursos materiales, estructurales y talento humano suficientes
para desarrollar y llevar a cabo estas actividades.
En el rubro impartición, el participante cursa en un total de 32 sesiones, de cuatro
horas cada una en horario de 16:00 a 20:00 horas los días martes. Las sesiones se
llevarán a cabo en el Auditorio del Hosp. Reg. Lic. Adolfo López Mateos, del ISSSTE
(Av. Universidad 1321. Col. Florida). Los mecanismos de evaluación y acreditación se
darán a conocer oportunamente a los participantes inscritos.
Fundación LAMB, A.C. es una asociación No Lucrativa, cuya función es brindar
servicios de capacitación a personas productivas, mujeres y hombres que contribuyen
al desarrollo del país a través del trabajo legal y honesto. En cumplimiento a los
acuerdos y convenios derivados del objeto social de la Fundación LAMB, A.C. El
participante pagará únicamente la cantidad correspondiente al costo de
Administración, Docencia, Evaluación, Acreditación y Expedición de Diploma por parte
de la Universidad La Salle, siendo este monto de $4,050.00 (CUATRO MIL CINCUENTA
PESOS 00/100 M.N.) El monto a pagar podrá ser cubierto en tres parcialidades
bimestrales de $1,350.00 cada una.
La/El participante interesad@ en cursar estas actividades deberá mostrar interés en
la actividad administrativa. Es deseable, aunque no indispensable que la/el
interesad@ tenga experiencia en administración, supervisión o liderazgo de grupos
de trabajo a nivel público o privado. Es deseable, pero no indispensable, que la/el
interesad@ esté en contacto con las áreas operativas, ejerza pretenda ejercer como
jefe de servicio. Es necesario que la interesad@ sea personal de salud, dado que este
es un diplomado de capacitación laboral y no informativo. No será aceptad@ la/el
interesad@ que no cumpla con los requisitos de ingreso.