1. No category

INDICE
I.
CREATIVIDAD
a.
b.
c.
d.
Qué es la creatividad?
Como se logra ser creativo?
Juguemos!
Métodos de la creatividad
II.
LIDERAZGO
a. Introducción
b. ¿Que es el Liderazgo?
c. ¿El líder nace o se hace?
d. Importancia del liderazgo
e. Estilos de Liderazgos
i. Líder Autocrático
ii. Líder Participativo
iii. Líder de Rienda suelta
f. Características de Lideres Efectivos e Ineficientes
g. Otras Consideraciones sobre el Líderazgo
h. Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva
III.
TRABAJO EN EQUIPO
a. Introducción
b. Características del Trabajo en Equipo
c. Técnicas de Trabajo en equipo
i. Cohesión.
ii. Asignación de roles y normas.
iii. Comunicación.
iv. Definición de objetivos.
v. Interdependencia.
d. Rol del Líder- Mentor en el Trabajo en Equipo
i. Iniciación
ii. Representación
iii. Organización
iv. Dominio
v. Comunicación
vi. Reconocimiento
1
TEMA: CREATIVIDAD
a. QUE ES LA CREATIVIDAD
„ Es la capacidad de crear o inventar nuevas relaciones entre las
experiencias pasadas y los conocimientos aprendidos para dar soluciones
a problemas planteados tratando de que la solución propuesta sea la
más sencilla posible.
„ La Creatividad es una facultad mental que puede desarrollarse mediante
el aprendizaje, práctica y uso continuo
„ Creatividad no es SINONIMO DE INTELIGENCIA: GRANDES GENIOS COMO
DARWIN TENIAN MALAS CALIFICACIONES
„ Pero la creatividad se relaciona con las siguientes características:
„
„
„
„
„
La Motivación: conjunto de intereses que motivan a la persona
La autoestima: valoración que uno hace de si mismo
Estilos cognitivos: estilos de pensar
Capacidad de logro
Tolerancia a la frustración: hacerle frente a la adversidad
b. Como se logra ser creativo?
„
„
„
„
Para obtener ideas creativas se requiere de autodisciplina
Concentración
Aprender a Aprender significa necesariamente la actitud de desaprender
Pero la creatividad se relaciona con las siguientes características:
„
„
„
„
„
Estar dispuestos a ser creativos
Dedicarnos a pensar y darnos tiempo a que surjan las ideas
Definir y crear problemas a partir de la cotidianidad
Buscar información acerca de nuestro problema
Jugar con las IDEAS AUNQUE PAREZCAN ABSURDAS
2
c. Juguemos
Intente decir el nombre del color
de la palabra escrita sin leer la
palabra en SI.
Intente decir el nombre del color
de la palabra escrita sin leer la
palabra en SI a la DERECHA LO
MAS RAPIDO
Que columna le implicó mayor
trabajo?
Este otro ejercicio se tomo de la revista Muy Interesante, especial sobre juegos
Nº 9. Intente dar una respuesta que le parezca adecuada:
La carpa se abrió y el malvado cazador salió armado con una poderosa
escopeta. Caminó hacia el sur y allí, sin piedad, mató a un oso. Luego, siguió
caminando hacia el oeste. Tres kilómetros después, permanecía a la misma
distancia del campamento donde mató al oso. ¿De que color era el animal?
Intente dar una respuesta
Este otro ejercicio se tomo de la revista Muy Interesante, especial sobre juegos
Nº 9.
Un empleado, descontento con su jefe, va a enviar su currículum a un
cazatalentos, para cambiarse de empresa y no volver a ver a ese molesto jefe
¿Qué haría Ud.?
Que Haría Usted?
3
d. Métodos de la Creatividad
MÉTODOS DE CREATIVIDAD: Método de la PEREZA y la PROVOCACIÓN
„ En este método se enumeran las alternativas existentes. CADA UNA de
ellas es evaluada de acuerdo al grado de miedo, avaricia y pereza que
nos produce; eligiendo la alternativa de acuerdo al criterio personal de
quien realiza la elección, es decir, la que menos miedo nos da, la que
mejor satisface nuestras ambiciones o la que menos trabajo implica
„ El Método de la Provocación consiste en seleccionar y almacenar
generadores de creatividad, es decir, estímulos adecuados que gatillen o
disparen nuestra creatividad, para usarlos de manera deliberada.
TEMA II: LIDERAZGO
a. Introducción
Cuando se habla de Liderazgo y trabajo en equipo, no debemos de olvidarnos
de que trabajamos con seres humanos pensantes y de sentimientos muy
diferentes, es por eso la presentación de este material para que sirva como una
herramienta didáctica en la formación de líderes y Lideresas jóvenes que esta
necesitando nuestras comunidades y nuestro país. El liderazgo es de vital
importancia, porque de ello depende el desarrollo comunitario y del capital
humano.
¿Saben ustedes a quienes buscan primero cuando se tiene que ejecutar un
programa o proyecto de beneficio comunitario?... primeramente buscan al
líder comunitario, para que el lleve la voz a la comunidad y organice equipos
de trabajo, hace saber a los comunitarios los beneficios y el trabajo a realizar.
Cabe destacar que el liderazgo va integrado con el trabajo en equipo y la
organización del mismo; este también se destaca dentro del ámbito familiar, en
el colegio, en la comunidad, es decir el líder jamás está oculto.
4
b. ¿Qué es el Liderazgo?
El liderazgo se define como una forma de ejercer influencia sobre un grupo
determinado en busca del logro de ciertos objetivos. En nuestras comunidades
existe un liderazgo nato que lo encontramos como: al líder de salud,
responsable de proyecto, el acopiador de cosecha, el alfabetizado y muchos
más.
¿Cómo nos definiríamos nosotros a nuestros líderes?
Es importante reflexionar acerca del tema Liderazgo a partir de las siguientes
preguntas:
¿Que es el liderazgo?
¿Cómo se forma?
¿Cómo se manifiesta en nuestra vida personal, familiar y comunitaria?
c. ¿El lider nace o se hace?
Según el autor Jorge Yarce, el líder se hace a través de un proceso continuo de
aprendizaje para alcanzar un objetivo definido, haciendo hincapié en la
necesidad que tienen las personas de un líder para poder expresar sus
necesidades a través de éste.
Para el autor Homans George, el líder se hace, ya que plantea que la persona
no necesita disponer de un conjunto de actitudes y reglas que definan su perfil,
sino de un buen método para analizar la situación, en la cual, se va a
desenvolver.
De acuerdo a la autora Raquel Buznego, el líder nace, pero para ejercer ese
liderazgo, debe desarrollar ciertas herramientas que se obtienen con el
aprendizaje, siendo el carisma con la que nace el líder.
Independientemente de si el líder nace o se hace, hay que destacar que se
suele confundir el concepto de liderazgo con autoridad y poder.
d. Importancia del Liderazgo
„ Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
„ Una organización puede tener una planeación adecuada, control y
procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder
apropiado.
„ Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.
5
„ Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y
malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la
presencia de un liderazgo dinámico.
e. Estilos de Liderazgo
LIDER AUTOCRATA
Es un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones,
inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula
se centralizan en el líder. “Oigan, yo soy el jefe aquí. Yo también tomaré las
decisiones, y yo les diré lo que quiero que hagan. Será mejor que cumplan con
su trabajo porque estaré observando cada movimiento"
LIDER PARTICIPATIVO
Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar
el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala
directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones
sobre muchas decisiones que les incumben. "Estoy seguro que entenderán que
la responsabilidad final de tomar una decisión es mía, pero me pueden ayudar
dándome sus ideas y diciéndome lo que piensan. Les dejaré ayudar en la
implantación de la decisión, una vez que ésta haya sido tomada".
LIDER DE RIENDA SUELTA O LAISSEZ FAIRE “Dejar hacer, Dejar pasar”
Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la autoridad
para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que
hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien". Este líder
espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación,
guía y control.
6
Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de
liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. "Aquí
está el trabajo que van a hacer. Háganlo como quieran con tal de que salga
bien. Solamente espero que se me informe cuando tengan problemas
sumamente difíciles.
.
¿Tienes seguidores…? Entonces eres un líder…
Todos los días aparecen tipos diferentes de líderes que le dan al traste a
cualquier idea del molde “ideal”. Hay líderes habladores y líderes austeros;
bocones y callados; altos y chaparros; hombres y mujeres; visionarios y
prácticos; ejemplares y descarriados.
7
F. Características de lideres efectivos e ineficientes
LIDER EFECTIVO
LIDER INEFICIENTE
Su lema es el trabajo en equipo
Su lema es ser la cabeza
Guía a sus empleados
Los obliga a avanzar
Consigue que se le obedezca en Se le obedece obligatoriamente,
forma voluntaria
tras haber impuesto su autoridad
Da el ejemplo
Exige que sus subordinados hagan lo
que él no es capaz de hacer
Sabe respetar
Exige respeto
Es un buen educador
Demuestra lo que sabe hacer
Crea un ambiente grato
Inspira temor
Toda empresa tiene metas que Lo único importante
cumplir, es decir, si ellos están empresa, es alcanzar
bien, el proceso llegará a buen planeados
final
Se comunica
Exige
Se adapta a los cambios
Es inflexible
en
los
una
fines
Un buen líder sabe entonces, que el resultado de su trabajo va influir en sus
subordinados y viceversa, el de ellos influirá en él y de todos en su conjunto va a
depender el logro de los objetivos generales. El poder en este sentido no es
sinónimo de autoridad.
PODER NO ES SINÓNIMO DE AUTORIDAD
PODER
AUTORIDAD
Poder Personal
Poder de Posición
Capacidad potencial para influir
Derecho para ejercer la influencia dada por
la posición formal de la organización
8
A continuación presentamos los ATRIBUTOS, HABILIDADES Y CUALIDADES DEL
LIDER
ATRIBUTOS
Integro
Motivador
Creativo
HABILIDADES
Liderazgo proactivo
CUALIDADES
Sentido
responsabilidad
Iniciativa
de Entusiasta
Autodisciplina
Resolución
problemas
Original , autentico Trabajo en equipo
Da el ejemplo
Inspira, organiza
Comunicación oral y Disciplinado
escrito
Trabaja en equipo
Adaptabilidad
Arriesgado
Busca
el
bien Confianza
Orientado hacia
común
gente
emprendedor
Simpatía
Buena memoria
Alta vocación de Sentido del éxito
Buen vocabulario
servicio
Excelente
Autocontrol
Conciencia
comunicador
Aptitud critica
Autoritario
Creativo
Respeto
por
la Motivante
Motivador
diferencias
Objetivo
Generador de ideas
Sincero
Tolerante
Creativo
Patriota
Laborioso
Investigativo
amable
Justo
Vocación de triunfo
Estudioso
de
la
Además de todo lo anterior, consideramos que todo líder debe:
„ Comprender las tendencias económicas y políticas del entorno y su
impacto en la estrategia de la organización.
„ Poseer capacidad para formular estrategias.
„ Identificar los factores clave para la implementación de cambios
organizacionales.
„ Fomentar una cultura de servicio al cliente interno y externo de la institución o
empresa.
„ Rediseñar procesos, implementar el aprendizaje organizacional, tener una
mayor apertura al enfoque de dar poder.
„ Saber autoevaluarse para conocer el impacto de sus estilos de liderazgo
y la identificación de metas personales para mejorar la calidad de su
contribución a su institución o empresa pública.
9
g. Otras consideraciones sobre el Liderazgo
⇒
⇒
⇒
⇒
⇒
El lider toma la desición y la comunica
EL lider vende su decisión
El lider presenta sus ideas y solicita preguntas
El lider presenta una decisión tentativa que puede ser cambiada
El lider presenta el problema, obtienes sugerencias y entonces toma la
decisión
⇒ El lider define los limites y solicita que el grupo tome la decisión
⇒ El lider permite al grupo que tome decisiones dentro de cierto limites
establecidos
10
h. Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva
QUE ES UN HÁBITO
„ Para el Sr Covey el hábito es un principio que internalizamos, sobre todo, si
es un hábito de eficacia.
„ El hábito es el encuentro entre el conocimiento, la capacidad y la
actitud.
„ El conocimiento es qué hacer; la capacidad es cómo hacer; la actitud es
por qué hacer. Cuando estos tres elementos se juntan hemos adquirido
un hábito.
Conocimiento
(qué, por
qué)
Capacidades
(cómo)
)
Deseo
HABITOS(querer)
PRIMERO: SEA PROACTIVO
(Hábito de la visión personal)
„ No solo significa tomar la iniciativa, sino que como ser humano se hace
responsable de su propia vida.
„ Las personas proactivas toman decisiones basados en sus valores, en vez
de ser producto de sus condiciones basadas en emociones.
„ Lo contrario de ser proactivo es ser reactivo. Es sostener un espíritu de
negativismo que echa la culpa a las personas, a las condiciones o a la
herencia.
11
„ El lenguaje de las personas reactivas es: "no lo puedo hacer", "es que así
soy yo", "es que la maestra no me quiere", "el problema es". Eliminen el "es
qué" y "el problema es" que son formas reactivas interiorizadas en el
corazón de los nicaragüenses.
„ Se dice que las personas proactivas manejan su propio clima. No
dependen del clima que el medio les impone.
Sugerencias prácticas:
„ 1. Evite el lenguaje reactivo y substitúyalo por lenguaje proactivo
„ 2. Escoja un problema personal o laboral, identifique el primer paso que
puede dar para ampliar el Círculo de Influencias, y dé ese paso.
SEGUNDO: EMPEZAR CON UN FIN EN MENTE
(Hábito del liderazgo personal)
„ Literalmente esto significa empezar hoy con una imagen o fotografía de
una clara comprensión de su destino. Se basa en la idea de que todas las
cosas son creadas dos veces.
„ "Si no sabemos a dónde vamos, cualquier camino nos puede llevar allí"
„ La creación física sigue a la creación mental.
Ejercicio práctico
Escriban una declaración de misión personal. ¿Cuál es su razón de ser?
¿Para qué existen ustedes en el mundo?
Ahora escriban una declaración de visión personal. ¿Cómo se ven ustedes
de aquí a cinco años? ¿Qué quieren estar haciendo? ¿Donde quieren estar?
„ Institucionalmente el hábito II tiene que ver con el conjunto de principios y
valores que motivan la causa y que definen la misión.
„ Si nuestros valores o motivaciones personales no están en línea con los
valores y objetivos institucionales nos vamos a sentir frustrados, y por el
bien personal e institucional es mejor buscar otro trabajo.
TERCERO: PRIMERO LO PRIMERO
„ El hábito III nos enfoca en las prioridades. Le ayuda a prestar atención a
cómo pasar su tiempo. A cómo actuar sobre sus prioridades día a día.
„ El Dr. Covey ha formulado 4 divisiones del tiempo con la combinación de
dos palabras: URGENTE-IMPORTANTE
12
I
M
P
O
R
T
A
N
T
E
URGENTE
SI
NO
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
SI
NO
„ El cuadrante 1: es cuadrante de los problemas y las crisis porque todo es
urgente y todo es importante. Si no cumple con esa tarea tendrá
problemas serios.
„ El cuadrante 2: está ligado a la misión, a sus roles y metas, pero no
conllevan el sentido de ahora.
„ El cuadrante 3: son distracciones importantes para las otras personas,
pero que no están en la misión global suya o de su istitución. Son llamadas
telefónicas, correos, visitas, invitaciones, importantes para los demás, pero
no para usted.
„ El cuadrante 4: es totalmente irrelevante. Es tiempo perdido. Discuciones
sin sentido y sin propósito, muchísima TV, reuniones mal preparadas,
interrupciones. Es sentir que pasamos todo el día y al final no hicimos
nada de lo que nos correspondía hacer
„ El cuadrante 2 es la clave de la administración
„ Si usted se mantiene en el cuadrante 1 va a vivir una vida muy tensa que
posiblemente le consuma la vida. Esto sería una "Administración por Crisis".
„ ¿Cómo se hace para reducir los cuadrantes 3 y 4?
„ Aprenda a decir NO agradablemente, sonriente, alegremente; pero diga
NO. Al decir NO a los cuadrantes 3 y 4, está diciendo SI al cuadrante 2 y
el cuadrante 1 se hará cada vez menor.
„ El hábito III: "Primero lo primero" lo ayuda a reorganizar su vida en torno a
las metas, la visión y el enunciado de misión. Recuerde que el hábito III es
el hábito de la administración personal
13
RESUMEN DE LOS TRES PRIMEROS HÁBITOS
„ Hábito I. Hábito de la Visión Personal: SEA PROACTIVO
„ Hábito II. Hábito del Liderazgo Personal: COMIENCE CON UN FIN EN MENTE
„ Hábito III. Hábito de la Administración Personal: PRIMERO LO PRIMERO
HABITO 4: PENSAR EN GANAR/GANAR
„ No es una idea cosmética, es una filosofía total de interacción humana
en la que usted busca soluciones que les permiten a todos ganar. Pero,
¿es realista? ¿Qué hago cuando parece que no puedo lograr una
solución ganar/ganar? La alternativa puede ser “Ganar/Ganar o no hay
trato”.
„ “Si no podemos llegar a un acuerdo ganar/ganar,
pongámonos de acuerdo para no estar de acuerdo
de buena manera”
„ Ganar/Ganar es un paradigma de interacción
humana. Resulta de tener un carácter íntegro y
maduro, y de tener la MENTALIDAD DE LA
ABUNDANCIA que consiste en creer que hay
mucho para todos.
QUINTO HÁBITO: ENTENDER PRIMERO Y DESPUES SER
ENTENDIDO
1. Cree confianza y comparta información
2. Haga muchas preguntas
3. Ceda alguna información
4. Haga simultáneamente varias ofertas
5. Busque arreglos posteriores al acuerdo
„ El anhelo más profundo del ser humano es ser entendido. Cuando una
persona siente que la entienden, descansa, baja sus defensas, se abre,
por eso el hábito 5 es clave
„ El hábito 5 requiere de una energía tremenda. Es más difícil escuchar con
ese tipo de profundidad, con ese tipo de empatía que el hablar. La gente
quiere contar su historia y no oír la del otro. “Déjame contarte cómo me
levanté de la nada a base de mis propios esfuerzos”. “Nadie me ha
regalado nada, lo he construido con mis propios esfuerzos”.
14
HABITO 6: SINERGIZAR
„ Este es el hábito de la
cooperación
creativa.
La
sinergia ocurre cuando en una
disputa dos personas usan sus
capacidades creativas para
llegar a una solución mejor
que la propuesta original.
„ Transigir significa que uno más
uno es uno y medio. La
sinergia significa que uno más
uno es tres o cuatro o cinco.
El punto clave del hábito 6
SINERGIZAR es que cuando las
personas se comunican con
respeto y creatividad.
Siguiendo a Savater, podemos
decir que la dignidad humana
implica,
al
menos,
cuatro
condiciones:
1. No ser un instrumento para
otros fines distintos a los
propios
2. Ser autónomo en las propias
decisiones
3. Ser tratado de acuerdo con
sus
méritos
y
no
con
circunstancias aleatorias
4. No
ser
abandonado,
despreciado o rechazado
afectivamente
mental, su ser espiritual y su ser
social.
RECOMENDACIONES
„ Los líderes también deben ser
innovadores,
progresistas,
creativos
con
apertura
al
cambio, se deben tener en
cuenta los factores que influyen
en una organización por que
puede
hacer
perder
la
objetividad al líder.
„ El líder debe tomar decisiones
mediante un proceso racional
persiguiendo
los
resultados
máximos, buscará alternativas
que no solo sean satisfactorias
sino óptimas.
„ Que su toma de decisiones sea
gradual,
directivo,
analítico,
conceptual y conductual.
„ El líder debe seguir un desarrollo
moral, ético y que el desempeño,
los sistemas de recompensa y las
restricciones no alteren el manejo
de equipo que tienen.
„ Debe buscar un nivel apropiado
entre
la
adaptabilidad
a
situaciones de las que ya ha
tenido resultados anteriores a sus
nuevos proyectos considerando
las esencias de cada uno y la
flexibilidad que consiste en la
mejora constante de un proyecto
planificado,
ejecutado
y
evaluado.
HABITO 7: AFILAR LA SIERRA
Es el hábito de la autorenovación,
del automantenimiento. Tome
tiempo para afilar la sierra.
Hágalo regularmente. Usted es la
renovación continua y diaria de
las cuatro dimensiones de su
naturaleza: su ser físico, su ser
15
TEMA 3: TRABAJO EN EQUIPO
a. Introducción
Para hacer referencia al trabajo en
equipo, la especialista Susan Ledlow
considera
necesario
establecer
previamente la diferencia entro grupo y
equipo. Señala que un grupo es "un
conjunto de personas que se unen
porque comparten algo en común". Lo
que
comparten
puede
ser
tan
insignificante como el deseo de subir a
un bus o camión.
Las nuevas tendencias laborales y la
necesidad de reducir costos, llevan a
las empresas a pensar en los equipos
como una forma de trabajo habitual y
para alcanzar y mantener el éxito en las
organizaciones
modernas
requiere
talentos prácticamente imposibles de
encontrar en un solo individuo.
La necesidad de trabajar en equipo
llegó de la mano de propuestas como
Calidad Total, sistemas integrados de
gestión, reingenierías y procesos de
cambio, el premio Nacional a la
Calidad, programas de integración
regional, y otras que requieren la
participación e interrelación de diversos
sectores funcionales de las empresas.
Toda
organización
es
fundamentalmente
un
equipo
constituido por sus miembros. Desde el
nacimiento de ésta, el acuerdo básico
que establecen sus integrantes es el de
trabajar en conjunto; o sea, el de formar
un equipo de trabajo.
De aquí surgen dos conceptos
importantes de aclarar: equipo de
trabajo y trabajo en equipo. El equipo
de trabajo es el conjunto de personas
asignadas
o
autoasignadas,
de
acuerdo a habilidades y competencias
específicas,
para
cumplir
una
determinada meta bajo la conducción
de un coordinador.
El trabajo en equipo se refiere a la serie
de estrategias,
procedimientos y metodologías que
utiliza un grupo humano
para lograr las metas propuestas.
b. características del trabajo en equipo:
„ Es una integración armónica de
funciones
y
actividades
desarrolladas
por
diferentes
personas.
„ Para su implementación requiere
que las responsabilidades sean
compartidas por sus miembros.
„ Necesita que las actividades
desarrolladas se realicen en
forma coordinada.
„ Necesita que los programas que
se
planifiquen
en
equipo
apunten a un objetivo común.
„ Aprender a trabajar de forma
efectiva como equipo requiere
su tiempo, dado que se han de
adquirir
habilidades
y
capacidades
especiales
necesarias para el desempeño
armónico de su labor.
16
c. Técnicas de Trabajo en Equipo
Liderazgo efectivo, es decir, contar con
un proceso de creación de una visión
del futuro que tenga en cuenta los
intereses de los integrantes de la
organización,
desarrollando
una
estrategia racional para acercarse a
dicha visión, consiguiendo el apoyo de
los centros fundamentales del poder
para lograr lo anterior e incentivando a
las personas cuyos actos son esenciales
para poner en práctica la estrategia.
Promover canales de comunicación,
tanto
formales
como
informales,
eliminando al mismo tiempo las barreras
comunicacionales
y
fomentando
además
una
adecuada
retroalimentación.
Existencia de un ambiente de trabajo
armónico, permitiendo y promoviendo
la participación de los integrantes de los
equipos, donde se aproveche el
desacuerdo para buscar una mejora en
el desempeño.
La cohesión: Se refiere a la atracción
que ejerce la condición de ser miembro
de un grupo. Los grupos tienen cohesión
o afinidad en la medida en que ser
miembro de ellos sea considerado algo
positivo y los miembros se sienten
atraídos por el grupo. Para desarrollar la
cohesión o afinidad para las tareas,
resulta útil realizar actividades que
permitan a los miembros del grupo
evaluar sus respectivas habilidades,
fortalezas y debilidades.
La asignación de roles y normas: Con el
transcurso del tiempo, todos los grupos
asignan roles a sus integrantes y
establecen normas aunque esto no se
discuta explícitamente. Las normas son
las
reglas
que
gobiernan
el
comportamiento de los miembros del
grupo. Atenerse a roles definidos
permite al grupo realizar las tareas de
modo eficiente. Cuando se trabaja en
grupos, en muchas oportunidades los
roles y las normas que rigen su
funcionamiento son impuestas por el
docente.
La
comunicación:
Una
buena
comunicación interpersonal es vital
para el desarrollo de cualquier tipo de
tarea. Los grupos pueden tener estilos
de funcionamiento que faciliten o que
obstaculicen la comunicación. Se
pueden realizar actividades en donde
se
analicen
estos
estilos.
Los
especialistas sugieren realizar ejercicios
donde los integrantes deban escuchar
a los demás y dar y recibir información.
La definición de objetivos: Es muy
importante que los integrantes del
equipo tengan objetivos en común en
relación con el trabajo del equipo y que
cada uno pueda explicar claramente
cuáles son sus objetivos individuales.
Para ello se debe asignar a los grupos
recién formados la tarea de definir su
misión y sus objetivos, teniendo en
cuenta que los objetivos compartidos
son una de las propiedades definitorias
del concepto "equipo".
La
interdependencia
positiva
El
aprendizaje colaborativo se caracteriza
por la interdependencia positiva entre
las personas participantes en un equipo,
quienes son responsables tanto de su
propio
aprendizaje
como
del
aprendizaje del equipo en general.
Ejercicio práctico: imagine ser un
naufrago y llegar a
una isla
deshabitada:
™ ¿Cuál seria su posición ante el
grupo de compañeros?
17
™ ¿Cuáles serian las primeras
acciones a iniciar?
™ ¿Cómo manejaríamos al grupo?
En general, los líderes grupales suelen
ser más precisos que la mayoría de los
individuales. Tomar en cuenta estos
elementos puede ser de gran utilidad
para pensar actividades tendientes a
promover un verdadero trabajo en
equipo donde "el todo sea mucho más
que la suma de las partes".
d. ROL DEL LÍDER - MENTOR EN EL
TRABAJO EN EQUIPO
Un líder de equipos de trabajo debe ser
una persona tranquila, sensata y que se
preocupe
por
su
tarea.
Su
comportamiento debe responder a las
siguientes pautas:
Iniciación: el líder inicia, facilita o resiste
nuevas ideas y prácticas.
Calidad de socio: el líder se mezcla con
el grupo, interactúa e intercambia
servicios personales con los miembros.
Representación: el líder defiende al
grupo contra el ataque, manifiesta los
intereses del grupo y actúa en nombre
de éste.
Integración: el líder subordina el
comportamiento individual, estimula
una atmósfera agradable, reduce los
conflictos y promueve al ajuste
individual al grupo.
Organización: el líder estructura su
propio trabajo, el de los otros miembros
y las relaciones entre ellos en realización
de las tareas.
el
líder
limita
el
Dominio:
comportamiento de los miembros o del
grupo en acción, toma decisiones y
expresa opiniones.
Comunicación: El líder suministra y
obtiene información de los miembros, y
muestra conocimientos de cualquier
materia relacionada con el grupo.
El
líder
expresa
Reconocimiento:
aprobación o desaprobación de la
conducta de los miembros del grupo.
Producción: El líder fija niveles de
esfuerzo o cumplimiento y estimula a los
miembros en cuanto a su rendimiento. El
líder ideal tiene el apoyo de los
miembros de su equipo en cada
dimensión de su actividad.
18
DECALOGO DE TRABAJO EN EQUIPO
„ Tu equipo será tu reflejo; Crea un
equipo muy unido y motivado,
con
objetivos,
funciones
y
responsabilidades definidas y
claras.
„ La comunicación en el día a día
es prioritaria; trata de conocer y
explicar claramente el porqué de
las decisiones que se toman.
Asegúrate de que la información
fluye con transparencia.
„ Delega al límite; Fija objetivos
claros, plazos, medios y deja
autonomía
para
alcanzarlos.
Apoya a tu equipo en lo
necesario, pero no hagas su
trabajo.
„ Preocúpate
del
desarrollo
personal y profesional de tus
colaboradores;
Dedica tiempo para enseñarles y
proporcionarles
la
crítica
constructiva en sus actividades
diarias.
„ Fomenta la participación de tus
colaboradores en la toma de
decisiones que les afectan y la
escucha activa de sus ideas y
propuestas
„ Genera confianza y muéstrala a
tu equipo; reconoce sus esfuerzos
y logros; motívale de manera
permanente.
„ Preocúpate por las personas;
conoce y atiende sus problemas
y
aspiraciones
personales.
Consigue
que
se
sientan
apreciados,
respetados
y
necesarios
„ La jerarquía no es una barrera, se
entiende como prestación de un
servicio al equipo: sé accesible
para que te puedan consultar
dudas y pedir ayuda en
cualquier momento.
„ Muestra compromiso con los
resultados de tu empresa y hacia
tu equipo. Apoya lo que dices
con
un
comportamiento
coherente.
„ Comparte oportunidades con
otras áreas de tu empresa,
impulsando
el
conocimiento
mutuo
de
necesidades
y
expectativas.
19