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Perfil del turista holandés que visita Islas Canarias
2014
¿Cuántos son y cuánto gastan?
Holandés
488.405
Total mercados
12.991.012
117,73
82,56
127,48
89,85
35,17
9,99
1.050
37,63
9,32
1.070
Facturación total (millones €)
513
13.901
Cuota sobre facturación total
3,7%
100%
Cuota sobre total de turistas
3,8%
100%
Número de turistas
Gasto medio diario asociado al viaje
- antes de viajar
- una vez en Canarias
Estancia media
Facturación / turista (€)
Gasto en destino por turista y viaje (€)
Reserva del vuelo
Al turoperador
Holandés
54,5%
Total mercados
47,3%
- A través de su web
A la compañía aérea
81,6%
17,2%
75,5%
23,1%
- A través de su web
A una agencia de viajes
En un portal de internet (OTA)
94,9%
20,3%
8,0%
96,3%
19,4%
10,2%
¿Dónde se alojan?
Holandés
Total mercados
Holandés
Total mercados
Alojamiento
Transporte público
36,95
10,18
39,55
11,70
Hotel 5*
Hotel/ Apartahotel 4*
5,0%
34,4%
7,1%
39,2%
Alquiler de vehículos
14,44
13,74
Hotel/ Apartahotel 1-2-3*
18,2%
16,8%
Compras en supermercados
Restaurantes
Souvenirs
62,85
92,37
53,64
66,05
82,17
59,26
Extrahoteleros
Vivienda propia o de amigos/familiares
Otros tipos de alojamiento
38,0%
2,8%
1,6%
28,8%
5,8%
2,3%
Ocio
34,75
37,13
Otros
11,01
13,74
¿Con cuánta antelación reservan su viaje?
¿Cómo son?
Sexo
Holandés
Total mercados
Porcentaje hombres
Porcentaje Mujeres
Edad
Edad media (turistas > de 16 años)
Desviación típica
Intervalos de edad
51,7%
48,3%
49,6%
50,4%
43,6
14,8
43,5
14,8
Holandés
0,5%
9,4%
14,8%
15,4%
Total mercados
0,6%
9,0%
9,7%
16,3%
De 31 a 90 días
31,6%
32,0%
De 16 a 24 años
11,1%
9,7%
Más de 90 días
28,2%
32,4%
De 25 a 30 años
De 31 a 45 años
13,4%
31,6%
13,5%
34,9%
De 46 a 60 años
29,1%
26,3%
Mayores de 60 años
14,9%
15,7%
Empresarios y autónomos
Asalariado cargos altos y medios
Trabajadores auxiliares y obreros
Estudiantes
21,9%
51,2%
8,8%
5,5%
23,9%
38,0%
16,4%
5,6%
Jubilados
10,6%
13,6%
El mismo día de partida
De 2 a 7 días
De 8 a 15 días
De 16 a 30 días
¿Qué reservan en origen?
Conceptos pagados en origen
Sólo vuelo
Vuelo y alojamiento
Vuelo, alojamiento y desayuno
Vuelo + media pensión
Vuelo + pensión completa
Vuelo + todo incluido
Utilización líneas de bajo coste
Otros gastos en origen:
- Alquiler de vehículos
- Actividades deportivas
- Excursiones
- Viaje combinado a otras islas
Holandés
Total mercados
7,1%
32,6%
11,0%
18,7%
10,0%
24,9%
7,7%
19,8%
2,2%
4,4%
28,4%
31,0%
33,2%
43,6%
Ocupación
Parados / amas de casa
Nivel de ingresos anuales en el hogar (€)
De 12.000 a 24.000
1,9%
2,5%
11,5%
18,3%
11,6%
3,7%
10,7%
5,1%
De 24.001 a 36.000
De 36.001 a 48.000
18,8%
18,8%
19,6%
16,8%
2,4%
0,3%
5,2%
1,6%
De 48.001 a 60.000
De 60.001 a 72.000
17,0%
11,1%
15,0%
9,0%
De 72.001 a 84.000
Más de 84.000
6,1%
16,8%
5,9%
15,6%
¿Cómo reservan?
¿Con quién vienen?
Reserva del alojamiento
Al turoperador
Holandés
54,3%
Total mercados
45,0%
Holandés
Total mercados
- A través de su web
Al establecimiento directamente
- A través de su web
85,3%
9,5%
84,7%
76,5%
13,5%
81,4%
Sin acompañantes
Sólo con la pareja
Sólo con hijos (menores de 13 años)
9,4%
48,1%
1,7%
9,9%
46,3%
1,5%
A una agencia de viajes
En un portal de internet (OTA)
22,1%
10,2%
20,8%
13,9%
Pareja + hijos (menores de 13 años)
Otros familiares
13,4%
4,3%
12,5%
6,1%
3,9%
6,8%
5,0%
0,1%
6,4%
0,4%
No le hizo falta
Acompañantes
Grupo de amigos
Compañeros de trabajo
* Pregunta multirrespuesta
Evolución del perfil del turista
Perfil del turista holandés que visita Islas Canarias
Islas Canarias: Alemanes
2014
¿A qué isla viajan?
Turistas de Holanda a:
Holandés
94.903
Total mercados
2.399.751
- Fuerteventura
- Gran Canaria
42.646
186.130
1.990.989
3.580.322
- Tenerife
- La Palma
144.584
17.099
4.773.133
154.058
- Lanzarote
¿Cómo nos valoran?
Impresión sobre el viaje
Distribución de turistas de Holanda a:
Holandés
19,6%
Total mercados
18,6%
- Fuerteventura
- Gran Canaria
8,8%
38,3%
15,4%
27,8%
- Tenerife
- La Palma
29,8%
3,5%
37,0%
1,2%
- Lanzarote
¿Por qué eligen Canarias?
Holandés
Total mercados
Clima/Sol
94,5%
90,1%
Playas
Tranquilidad/descanso/relax
41,4%
35,4%
34,3%
39,0%
¿Cuántos son fieles al destino?
Paisajes
26,2%
21,3%
Porcentaje de turistas repetidores
Turistas repetidores
Compras
Seguridad
Oferta de turismo activo
5,3%
4,7%
4,7%
3,0%
5,1%
4,9%
Calidad del entorno ambiental
3,5%
6,0%
Actividades Náuticas
3,4%
2,3%
Ambiente nocturno/diversión
3,4%
4,4%
Oferta cultural
3,0%
2,5%
Otra oferta deportiva
Parques de ocio
Golf
Turismo de salud
Oferta de turismo rural
1,9%
1,6%
0,9%
0,8%
0,5%
1,5%
2,7%
1,0%
0,6%
1,0%
Holandés
Total mercados
Buena o muy buena (% turistas)
Valoración media (escala 1-10)
Enamorados (+ de 10 visitas previas)
Holandés
Total mercados
94,4%
94,1%
8,50
8,85
Holandés
69,8%
Total mercados
76,1%
14,1%
15,0%
¿De dónde vienen? (origen/destino del vuelo)
País origen/destino del vuelo
Alemania
Austria
Bélgica
Dinamarca
España
Finlandia
Francia
Holanda
Aspectos que influyen en la elección
Holandés
51.676
0
20.158
0
Total mercados
2.500.328
84.028
329.943
327.067
13.785
1.814.285
0
0
261.297
229.494
Aspectos que impulsaron la elección
* Pregunta multirrespuesta
¿Qué les impulsó finalmente a venir?
362.950
391.298
Conocía Canarias por visitas anteriores
59,5%
63,6%
Irlanda
0
406.433
Recomendación de amigos o familiares
26,9%
35,0%
Italia
0
233.700
A través del canal Canarias de TV
0,2%
0,4%
0
0
1.615
0
499.322
142.656
3.673.532
30.463
A través de otros canales de TV o radio
Información prensa/revistas/libros
Asistencia a feria turística
Catálogo de turoperador
0,7%
4,8%
0,5%
6,5%
0,7%
4,0%
0,5%
8,8%
0
117.657
Recomendación agencia de viajes
11,8%
9,8%
0
0
1.426
485.075
226.915
198.001
Información obtenida en internet
Vacaciones del imserso
Otros
32,4%
0,1%
4,8%
26,3%
0,4%
6,8%
Noruega
Polonia
Reino Unido
República Checa
Rusia
Suecia
Suiza
Otros
* Pregunta multirrespuesta
Miles
600
Mercado holandés: Evolución del flujo de
turistas/pasajeros
Perfil estacional: turistas holandeses en Canarias
70.000
60.000
500
50.000
400
40.000
300
30.000
Turistas (FRONTUR)
200
Pasajeros en vuelos directos (AENA)
20.000
2010
2011
2012
2013
2014
10.000
100
0
0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Fuentes: ISTAC (EGT), FRONTUR y AENA.
Nota: La Encuesta sobre el Gasto Turístico excluye de su muestreo a los menores de 16 años.
E
Fuente: FRONTUR
F
M
A
M
J
J
A
S
O
N
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