CONDICIONES COMERCIALES DE PLANES

CONDICIONES COMERCIALES DE PLANES GRUPALES PYME
1. Condiciones Comerciales Generales aplicables a los Servicios de Telefonía Móvil
1) Estos planes incluyen el servicio de telefonía y de datos móviles, denominados “planes Multimedia” (MM). Puede
también contratarse sólo el servicio de telefonía móvil o sólo el servicio de datos móviles, casos en los cuales, los
planes se denominan “planes sólo Voz” y “planes sólo Datos”, respectivamente. Tanto los “planes Multimedia”,
como los “planes sólo Voz” y los “planes sólo Datos”, se contratan dentro del territorio nacional (excluida Isla de
Pascua y el territorio antártico).
2) El precio del uso de los servicios de Roaming Internacional/Nacional (Voz, MMS, SMS, Descargas, Navegación en el
Móvil y todo otro servicio al que se acceda desde el equipo móvil), utilizados en el extranjero o dentro del país,
según corresponda, se cobra adicionalmente, y a los valores definidos para cada destino en el apartado de
Telefonía Móvil, Servicios, especialmente habilitado en el “Listado de Servicios y Cobros”. El umbral que posee
cada “plan Multimedia” y cada “plan sólo Datos”, corresponde a la cantidad de Gigabytes con la cual el cliente
puede navegar a máxima velocidad. Esta última dependerá, principalmente, de si se trata de 3G o 4G LTE en lo
que respecta al terminal utilizado, la tecnología contratada y nivel de cobertura. La velocidad de navegación
máxima, luego del umbral, baja a la indicada en cada plan, hasta el inicio del siguiente ciclo de facturación.
3) Se facturarán en forma adicional en la cuenta telefónica o documento de cobro el cargo por servicio de reposición
y cambio de plan cuando corresponda, según el “Listado de Servicios y Cobros” antes referido.
4) Todos los precios incluyen IVA y se reajustarán en los términos descritos en las Condiciones Contractuales del
Servicio.
5) La información comercial de cada uno de los planes vigentes comercializados por TMCH se encuentran informadas
en el apartado de Telefonía Móvil, Planes Contratos, especialmente habilitado en el sitio
www.movistar.cl/negocios.
6) Consultas en www.movistar.cl/negocios o llamando al 600 600 3200.
7) Los Servicios de Valor Agregado (SVA), en los “planes sólo Voz” y en los “planes sólo Datos”, serán habilitados al
momento de activación del Servicio, a solicitud expresa del cliente, la que para el caso de los “planes sólo Datos”
se hará mediante la mecánica de la recarga. En el caso de los “planes Multimedia”, los SVA se encuentran
habilitados al momento de la activación del Servicio. Los SVA se cobrarán en forma adicional a la renta mensual
del Plan contratado y su valor se consigna en el “Listado de Servicios y Cobros”. La vigencia de estos servicios será
mensual, determinada conforme al periodo de pago que los rige. Se entiende que son SVA, a modo de ejemplo,
Mensajes de Texto (SMS); Mensaje Multimedia (MMS); Bolsas de Navegación; Roaming Internacional/Nacional;
Portales de Voz. Con la misma anticipación del periodo que regula el pago, es decir, mensualmente, el Cliente y/o
Movistar podrán poner término a cualquiera de estos servicios, el primero, llamando al 103 desde su celular
Movistar o al 600 600 3200 desde un fijo, y, Movistar, informándolo al cliente por las vías de comunicación de
que disponga al efecto.
8) Los mensajes de texto (SMS) incluidos en el respectivo plan (limitado o no), sólo pueden ser usados para envíos de
persona a persona (P2P), esto es, desde un terminal móvil a otro terminal móvil. Los mensajes de texto (SMS) no
podrán ser usados para envíos masivos desde máquinas/aplicaciones a terminales móviles (A2P). por lo tanto, no
se considerarán entre los mensajes de texto (SMS), aquellos que se envíen a concursos, suscripciones o cualquier
otro que no sea de persona a persona (P2P).
9) El servicio Roaming se encontrará disponible conforme a la tecnología de cada país.
10) Los planes incluyen según corresponda, conforme a lo que se señala en cada tabla adjunta, una cantidad de
minutos para llamar a cualquier compañía móvil o fija, una cantidad de SMS y un umbral de navegación, todo ello
aplicable dentro del territorio nacional continental. Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto
adicional será el que para cada caso se señala.
11) Las llamadas a las siguientes compañías telefónicas no se encuentran incluidas en la renta mensual del Plan
contratado, por lo que se cobrarán en forma adicional en el documento de cobro respectivo: 1) comunicaciones a
redes de compañías fijas que presten servicio en zonas rurales, y, 2) comunicaciones a redes de compañías fijas,
satelitales y del mismo tipo, cuyas tarifas de cargo de acceso sean superiores a las de Movistar. En estos casos, la
tarifa adicional ($/minuto) a estos destinos, considera el cargo de acceso de la red de destino más el uso de la red
móvil y es la siguiente: -$243 a Comunicación y Telefonía Rural S.A., (CTR).
-$301 Rural Telecommunication Chile S.A. (RTC).
-$97 a Compañía Nacional de Teléfonos Telefónica del Sur S.A., TELSUR, correspondientes a localidades indicadas
en el área tarifaria 2 de su Decreto Tarifario 159-2009, o el que lo reemplace.
-$134 a Compañía de Teléfonos de Coyhaique S.A., TELCOY, correspondientes a localidades indicadas en el área
tarifaria 3 de su Decreto Tarifario 24-2010, o el que lo reemplace.
-$109 a Mobilink S.A., y otras concesionarias de servicio público móvil de radiocomunicaciones especializado o del
mismo tipo móvil.
-$105 a Nextel S.A. en su calidad de concesionaria de servicio público móvil de radiocomunicaciones especializado
y otras del mismo tipo móvil.
12) Para el caso de navegación en el móvil, existen los siguientes límites:
-En el caso de “planes sólo Voz”, si el cliente solicita expresamente habilitar el servicio de datos, cuyo valor se
encuentra consignado en el “Listado de Servicios y Cobros”, dispondrá de un umbral de navegación dentro del ciclo de
facturación.
-Del mismo modo, en el caso de los “planes Multimedia” y de los “planes sólo Datos”, el cliente dispondrá de un
umbral de navegación dentro del ciclo de facturación.
Estas condiciones estarán vigentes hasta el inicio del siguiente ciclo de facturación.
13) Para el caso de voz en el móvil, existen los siguientes límites:
-En el caso de los “planes sólo Datos”, si el cliente solicita expresamente habilitar el servicio de voz mediante la
mecánica de la recarga, podrá generar tráfico de voz al valor por minuto indicado en el anexo “Listado de Servicios y
Cobros”.
-En el caso de los “planes Multimedia” y de los “planes sólo Voz”, el cliente dispondrá de un máximo de minutos
dentro del ciclo de facturación.
Estas condiciones estarán vigentes hasta el inicio del siguiente ciclo de facturación.
14) Transcurridos 60 días corridos desde la fecha de vencimiento del correspondiente documento de cobro, sin que
medie pago, el cliente autoriza a TMCH para que reconfigure su línea telefónica en modalidad de prepago. En caso
de que el cliente pague lo adeudado, dentro de los 30 días siguientes a los 60 ya referidos, podrá optar por
retornar a la modalidad de postpago o mantener el régimen de prepago. En este último caso, para continuar
disponiendo del servicio en dicho régimen y conforme a los derechos y obligaciones del mismo, deberá, dentro de
los 120 días corridos contados desde la fecha de reconfiguración, efectuar al menos una recarga.
15) Los planes grupales serán generados bajo un mismo código de cliente, conforme a la elección discrecional que
este último realice de cualquiera de los consignados en las presentes condiciones.
2) PLANES GRUPALES
2.1) PLANES GRUPALES DE VOZ PYME
Nombre del Plan
Cargo Fijo
con IVA
Minutos Todo
Destino Incluidos
primeros 12 meses
Voz 200
$ 11.990
200
Minutos Todo
Destino Incluidos
mes 13 en
adelante
200
Voz 450
$ 18.990
450
450
Voz 650
$ 21.990
650
Voz 1000
$ 27.990
2000
Voz 1300
$ 32.990
2600
Voz 1600
$ 36.990
3200
SMS Todo
Destino x 12
meses
Tarifa
Adicional
Ilimitados
$ 80
Ilimitados
$ 80
650
Ilimitados
$ 50
1000
Ilimitados
$ 50
1300
Ilimitados
$ 50
1600
Ilimitados
$ 50
 Cada uno de estos planes incluye una cantidad de minutos definidos y SMS ilimitados por 12 meses, conforme a lo
que se señala en la tabla adjunta, para llamar a cualquier compañía móvil o fija, dentro del territorio nacional
continental. Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto adicional será el que para cada caso se señala.
 Todos estos planes incluyen:
o Gestor: Administra los minutos mediante una aplicación web o gestor, en la cual puedes asignar y
controlar la cantidad de minutos para cada línea de tu plan (Minutos para llamadas efectuadas entre los
teléfonos móviles Movistar adscritos al plan escogido, dentro del mismo código de cliente)
o Gestión: Incluye minutos ilimitados gestión para utilizar entre las líneas pertenecientes al mismo código de
cliente.
o SMS ilimitados por 12 meses para cada una de las líneas, sin gestor o administrador de los mismos.
o Para asignar la distribución de minutos según tu elección deberás activarlo en www.familiamovil.cl
pudiendo administrar el consumo de minutos máximos de las líneas adscritas al plan.
o Los mensajes de texto (SMS) ilimitados incluidos en el respectivo plan, no podrán exceder de un máximo
de 300 destinatarios por mes. Los enviados a destinatarios adicionales, tendrán el valor consignado en el
anexo “ Listado de servicios y cobros”
2.2) PLANES GRUPALES MULTIMEDIA 4G LTE
Nombre del Plan
Cargo Fijo
con IVA
Minutos
Todo Destino
Incluidos
primer mes y
mes 14 en
adelante
Minutos
Todo Destino
Incluidos mes
2 al mes 13
Umbral
Vel. Máx
luego del
Umbral
Tarifa
SMS Todo
Adicional
Destino x 12
Libre con IVA
meses
Revolución Multimedia 1 GB
$ 20.990
200
200
1 GB
32 Kbps
Ilimitados
$ 80
Revolución Multimedia 2 GB
$ 29.990
450
450
2 GB
32 Kbps
Ilimitados
$ 80
Revolución Multimedia 4 GB
$ 39.990
650
650
4 GB
32 Kbps
Ilimitados
$ 50
Revolución Multimedia 6 GB
$ 49.990
1000
2000
6 GB
32 Kbps
Ilimitados
$ 50
Revolución Multimedia 8 GB
$ 59.990
1300
2600
8 GB
32 Kbps
Ilimitados
$ 50
Revolución Multimedia 10 GB
$ 69.990
1600
3200
10 GB
32 Kbps
Ilimitados
$ 50
 El equipo con tecnología 4G LTE podrá conectarse a las redes 3G o 4G LTE, dependiendo del punto
de cobertura por la cual transite el cliente, la que podrá ser revisada en www.movistar.cl/negocios
 Estos planes requieren utilizar un equipo con tecnología 4G LTE y un Chip 4G LTE. Equipos con
tecnología 4G LTE podrán ser revisados en www.movistar.cl/negocios
 La tecnología 4G LTE está disponible para transmisión de datos.
 Los mensajes de texto (SMS) ilimitados incluidos en el respectivo plan, no podrán exceder de un máximo de 300
destinatarios por mes. Los enviados a destinatarios adicionales, tendrán el valor consignado en el anexo “ Listado
de servicios y cobros”
2. Condiciones Comerciales Particulares de los Planes Comerciales de Habilitación de Servicios de Telefonía
Móvil
 Estos planes son exclusivos para clientes que posean un terminal propio.
 Estos planes consideran un menor cargo fijo que el precio de parrilla general publicada en
www.movistar.cl/negocios. , en consideración a que no comprenden la entrega de un equipo móvil al cliente.
 Cumplidos los 12 meses desde la activación del Plan, el Cargo Fijo mensual del Plan, será el consignado en la
tabla siguiente, como “mes 13 en adelante”.
 El recambio de equipo, antes de cumplidos los 12 meses, implica la pérdida del beneficio de descuento en el
cargo fijo del plan, debiendo ajustarse, consecuentemente, al plan asociado al equipo solicitado en el
recambio.
2) PLANES GRUPALES HABILITACIÓN
2.1) PLANES GRUPALES MULTIMEDIA 4G LTE DE HABILITACIÓN
Nombre del Plan
Cargo Fijo
mensual
primeros 12
meses
Revolución Multimedia 1 GB
$ 18.890
Revolución Multimedia 2 GB
$ 23.990
Revolución Multimedia 4 GB
$ 31.990
Revolución Multimedia 6 GB
$ 39.990
Revolución Multimedia 8 GB
$47.990
Revolución Multimedia 10 GB
$55.990
Cargo Fijo
mensual
mes 13 en
adelante
Minutos
Todo Destino
Incluidos
Minutos
primer mes y Todo Destino
mes 14 en
Incluidos mes
adelante
2 al mes 13
Vel. Máx
luego del
Umbral
Umbral
Tarifa
SMS Todo
Adicional
Destino x 12
Libre con IVA
meses
$ 20.990
200
200
1 GB
32 Kbps
Ilimitados
$ 80
$ 29.990
450
450
2 GB
32 Kbps
Ilimitados
$ 80
$ 39.990
650
650
4 GB
32 Kbps
Ilimitados
$ 50
$ 49.990
1000
2000
6 GB
32 Kbps
Ilimitados
$ 50
$ 59.990
1300
2600
8 GB
32 Kbps
Ilimitados
$ 50
$ 69.990
1600
3200
10 GB
32 Kbps
Ilimitados
$ 50
 Cada uno de estos planes incluye una cantidad de minutos definidos y SMS ilimitados por 12 meses, conforme a lo
que se señala en la tabla adjunta, para llamar a cualquier compañía móvil o fija, dentro del territorio nacional
continental. Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto adicional será el que para cada caso se señala.
 Todos estos planes incluyen:
o Gestor: Administra los minutos mediante una aplicación web o gestor, en la cual puedes asignar y
controlar la cantidad de minutos para cada línea de tu plan (Minutos para llamadas efectuadas entre los
teléfonos móviles Movistar adscritos al plan escogido, dentro del mismo código de cliente)
o Gestión: Incluye minutos ilimitados gestión para utilizar entre las líneas pertenecientes al mismo código de
cliente.
o SMS ilimitados por 12 meses para cada una de las líneas, sin gestor o administrador de los mismos.
o Para asignar la distribución de minutos según tu elección deberás activarlo en www.familiamovil.cl
pudiendo administrar el consumo de minutos máximos de las líneas adscritas al plan.
o El equipo con tecnología 4G LTE podrá conectarse a las redes 3G o 4G LTE, dependiendo del punto
de cobertura por la cual transite el cliente, la que podrá ser revisada en www.movistar.cl/negocios
o Estos planes requieren utilizar un equipo con tecnología 4G LTE y un Chip 4G LTE. Equipos con
tecnología 4G LTE podrán ser revisados en www.movistar.cl/negocios
o La tecnología 4G LTE está disponible para transmisión de datos.
o Los mensajes de texto (SMS) ilimitados incluidos en el respectivo plan, no podrán exceder de un máximo de 300
destinatarios por mes. Los enviados a destinatarios adicionales, tendrán el valor consignado en el anexo “ Listado
de servicios y cobros”
1. Condiciones Comerciales Particulares de los Planes Comerciales de Portabilidad de Servicios de Telefonía
Móvil
2.1 Estos planes son exclusivos para clientes que realicen portabilidad numérica a Movistar, desde otro
operador móvil.
2.2 Estos planes consideran un menor cargo fijo que el precio de parrilla general publicado en www.movistar.cl,
en consideración a la condición de portabilidad
2.3 Cumplidos los 12 meses desde la activación del Plan, el Cargo Fijo mensual del Plan, será el consignado en la
tabla siguiente, como “mes 13 en adelante”.
2.4 El recambio de equipo, antes de cumplidos los 12 meses, implica la pérdida del beneficio de descuento en el
cargo fijo del plan, debiendo ajustarse, consecuentemente, al plan asociado al equipo solicitado en el
recambio.
PLANES GRUPALES PORTADO
1.1)
PLANES GRUPALES PORTADO MULTIMEDIA 4G LTE
PLAN
Revolución MM 1GB
Revolución MM 2GB
Revolución MM 4GB
Revolución MM 6GB
Revolución MM 8GB
CARGO FIJO
MENSUAL
PRIMEROS 12
MESES
CARGO FIJO
MENSUAL
MES 13 EN
ADELANTE
UMBRAL
VEL MÁX
LUEGO DEL
UMBRAL
$18.890
$23.990
$31.990
$39.990
$47.990
$20.990
$29.990
$39.990
$49.990
$59.990
1GB
2GB
4GB
6GB
8GB
32 kbps
32 kbps
32 kbps
32 kbps
32 kbps
Minutos Todo
Destino
Incluidos
primer mes y
mes 14 en
adelante
200
450
650
1000
1300
Minutos
Todo Destino
Incluidos
mes 2 al mes
13
200
450
650
2000
2600
VALOR
MINUTO
ADICIONAL
SMS TODO
DESTINO
INCLUIDOS
PRIMEROS 12
MESES
$ 80
$ 80
$ 50
$ 50
$ 50
ilimitado
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
 Cada uno de estos planes incluye una cantidad de minutos definidos y SMS ilimitados por 12 meses,
conforme a lo que se señala en la tabla adjunta, para llamar a cualquier compañía móvil o fija, dentro del
territorio nacional continental. Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto adicional será el
que para cada caso se señala.
 Todos estos planes incluyen:
o Gestor: Administra los minutos mediante una aplicación web o gestor, en la cual puedes asignar y
controlar la cantidad de minutos para cada línea de tu plan (Minutos para llamadas efectuadas
entre los teléfonos móviles Movistar adscritos al plan escogido, dentro del mismo código de
cliente)
o Gestión: Incluye minutos ilimitados gestión para utilizar entre las líneas pertenecientes al mismo
código de cliente.
o SMS ilimitados por 12 meses para cada una de las líneas, sin gestor o administrador de los
mismos.
o Para asignar la distribución de minutos según tu elección deberás activarlo en
www.familiamovil.cl pudiendo administrar el consumo de minutos máximos de las líneas
adscritas al plan.
o El equipo con tecnología 4G LTE podrá conectarse a las redes 3G o 4G LTE, dependiendo del punto de
cobertura por la cual transite el cliente, la que que podrá ser revisada en www.movistar.cl
o Estos planes requieren utilizar un equipo con tecnología 4G LTE y un Chip 4G LTE. Equipos con tecnología
4G LTE podrán ser revisados en www.movistar.cl
o La tecnología 4G LTE está disponible para transmisión de datos.
o Los mensajes de texto (SMS) ilimitados incluidos en el respectivo plan, no podrán exceder de un máximo
de 300 destinatarios por mes. Los enviados a destinatarios adicionales, tendrán el valor consignado en
anexo “Listado de servicios y cobros”
2. Condiciones Comerciales Particulares de los Planes Comerciales de Habilitación de Servicios de Telefonía
Móvil
3.1 Estos planes son exclusivos para clientes que tengan un equipo terminal propio y que realicen portabilidad
numérica a Movistar, desde otro operador móvil.
3.2 Estos planes consideran un menor cargo fijo que el precio de parrilla general publicada en www.movistar.cl,
en consideración a que no comprenden la entrega de un equipo móvil al cliente.
3.3 Cumplidos los 12 meses desde la activación del Plan, el Cargo Fijo mensual del Plan, será el consignado en la
tabla siguiente, como “mes 13 en adelante”.
3.4 El recambio de equipo, antes de cumplidos los 12 meses, implica la pérdida del beneficio de descuento en el
cargo fijo del plan, debiendo ajustarse, consecuentemente, al plan asociado al equipo solicitado en el
recambio.
PLANES GRUPALES PORTADO DE HABILITACIÓN
1.1) PLANES GRUPALES PORTADO DE HABILITACIÓN MULTIMEDIA 4G LTE
PLAN
Revolución MM 1GB
Revolución MM 2GB
Revolución MM 4GB
Revolución MM 6GB
Revolución MM 8GB
CARGO FIJO
MENSUAL
PRIEROS 12
MESES
CARGO FIJO
MENSUAL
MES 13 EN
ADELANTE
UMBRAL
VEL MÁX
LUEGO DEL
UMBRAL
$14.690
$20.990
$27.990
$34.990
$41.990
$20.990
$29.990
$39.990
$49.990
$59.990
1GB
2GB
4GB
6GB
8GB
32 kbps
32 kbps
32 kbps
32 kbps
32 kbps
Minutos
Todo Destino
Incluidos
primer mes y
mes 14 en
adelante
200
450
650
1000
1300
Minutos
Todo Destino
Incluidos mes
2 al mes 13
200
450
650
2000
2600
VALOR
MINUTO
ADICIONAL
SMS TODO
DESTINO
INCLUIDOS
PRIMEROS 12
MESES
$ 80
$ 80
$ 50
$ 50
$ 50
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
 Cada uno de estos planes incluye una cantidad de minutos definidos y SMS ilimitados por 12 meses,
conforme a lo que se señala en la tabla adjunta, para llamar a cualquier compañía móvil o fija, dentro del
territorio nacional continental. Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto adicional será el
que para cada caso se señala.
 Todos estos planes incluyen:
o Gestor: Administra los minutos mediante una aplicación web o gestor, en la cual puedes asignar y
controlar la cantidad de minutos para cada línea de tu plan (Minutos para llamadas efectuadas
entre los teléfonos móviles Movistar adscritos al plan escogido, dentro del mismo código de
cliente)
o Gestión: Incluye minutos ilimitados gestión para utilizar entre las líneas pertenecientes al mismo
código de cliente.
o SMS ilimitados por 12 meses para cada una de las líneas, sin gestor o administrador de los
mismos.
o Para asignar la distribución de minutos según tu elección deberás activarlo en
www.familiamovil.cl pudiendo administrar el consumo de minutos máximos de las líneas
adscritas al plan.
o El equipo con tecnología 4G LTE podrá conectarse a las redes 3G o 4G LTE, dependiendo del punto de
cobertura por la cual transite el cliente, la que que podrá ser revisada en www.movistar.cl
o Estos planes requieren utilizar un equipo con tecnología 4G LTE y un Chip 4G LTE. Equipos con tecnología
4G LTE podrán ser revisados en www.movistar.cl
o La tecnología 4G LTE está disponible para transmisión de datos.
o Los mensajes de texto (SMS) ilimitados incluidos en el respectivo plan, no podrán exceder de un máximo de
300 destinatarios por mes. Los enviados a destinatarios adicionales, tendrán el valor consignado en anexo
“Listado de servicios y cobros”
3. Condiciones Comerciales Particulares de los Planes Comerciales de Portabilidad de Servicios de Telefonía
Móvil
3.5 Estos planes son exclusivos para clientes que realicen portabilidad numérica a Movistar, desde otro
operador móvil segmento postpago móvil.
3.6 Estos planes consideran un menor cargo fijo que el precio de parrilla general publicado en www.movistar.cl,
en consideración a la condición de portabilidad
3.7 Cumplidos los 12 meses desde la activación del Plan, el Cargo Fijo mensual del Plan, será el consignado en la
tabla siguiente, como “mes 13 en adelante”.
3.8 El recambio de equipo, antes de cumplidos los 12 meses, implica la pérdida del beneficio de descuento en el
cargo fijo del plan, debiendo ajustarse, consecuentemente, al plan asociado al equipo solicitado en el
recambio.
PLANES GRUPALES PORTADO DE ORIGEN POSTPAGO
PLANES PORTADO DE ORIGEN POSTPAGO MULTIMEDIA 4G LTE
PLAN
Revolución MM 4GB
Revolución MM 6GB
Revolución MM 8GB
Revolución MM 10GB
CARGO FIJO
MENSUAL
PRIMEROS 12
MESES
CARGO
FIJO
MENSUAL
MES 13 EN
ADELANTE
$31.990
$39.990
$47.990
$55.990
$39.990
$49.990
$59.990
$69.990
UMBRA
L
VEL MÁX
LUEGO DEL
UMBRAL
Minutos Todo
Destino
Incluidos
primer mes y
mes 14 en
adelante
Minutos
Todo Destino
Incluidos
mes 2 al mes
13
VALOR
MINUTO
ADICIONAL
SMS TODO
DESTINO
INCLUIDOS
PRIMEROS 12
MESES
4GB
6GB
8GB
10GB
32 kbps
32 kbps
32 kbps
32 kbps
650
2.000
2.600
3.200
650
1.000
1.300
1.600
$ 50
$ 50
$ 50
$50
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
ilimitados
 Cada uno de estos planes incluye una cantidad de minutos definidos y SMS ilimitados por 12 meses,
conforme a lo que se señala en la tabla adjunta, para llamar a cualquier compañía móvil o fija, dentro del
territorio nacional continental. Consumidos los minutos incluidos, el valor del minuto adicional será el
que para cada caso se señala.
 Todos estos planes incluyen:
o Gestor: Administra los minutos mediante una aplicación web o gestor, en la cual puedes asignar y
controlar la cantidad de minutos para cada línea de tu plan (Minutos para llamadas efectuadas
entre los teléfonos móviles Movistar adscritos al plan escogido, dentro del mismo código de
cliente)
o Gestión: Incluye minutos ilimitados gestión para utilizar entre las líneas pertenecientes al mismo
código de cliente.
o SMS ilimitados por 12 meses para cada una de las líneas, sin gestor o administrador de los
mismos.
o Para asignar la distribución de minutos según tu elección deberás activarlo en
www.familiamovil.cl pudiendo administrar el consumo de minutos máximos de las líneas
adscritas al plan.
o El equipo con tecnología 4G LTE podrá conectarse a las redes 3G o 4G LTE, dependiendo del punto de
cobertura por la cual transite el cliente, la que que podrá ser revisada en www.movistar.cl
o Estos planes requieren utilizar un equipo con tecnología 4G LTE y un Chip 4G LTE. Equipos con tecnología
4G LTE podrán ser revisados en www.movistar.cl
o La tecnología 4G LTE está disponible para transmisión de datos.
o Los mensajes de texto (SMS) ilimitados incluidos en el respectivo plan, no podrán exceder de un máximo
de 300 destinatarios por mes. Los enviados a destinatarios adicionales, tendrán el valor consignado en
anexo “Listado de servicios y cobros”
Código Cliente
Nombre
Rut
N° Contrato
Fecha
Firma