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REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN “4G LTE HOGAR”.
Artículo 1.
La promoción “4G LTE HOGAR” pertenece a TELEFÓNICA DE COSTA RICA TC, S.A.
con cédula jurídica número 3-101-610198, empresa con domicilio en la ciudad de
San José, Escazú, Edificio Telefónica, Centro Corporativo el Cedral, San Rafael.
Artículo 2.
Movistar es el único prestador de la promoción cuyo plazo de participación será
a partir del día 11 de Setiembre 2015 desde las 00:00:00 horas y hasta el día 29
de febrero del 2016. (“Plazo de Participación”).
Artículo 3.
Podrán participar en la promoción todos los Clientes Movistar que durante el
Plazo de Participación realicen la contratación de un plan 4G LTE HOGAR (“Mifi”)
Movistar en el plazo de permanencia de 24 meses.
Artículo 4.
Los Clientes nuevos o existentes residenciales de Movistar que adquieran al
menos UN (1) plan 4G LTE HOGAR CON EL DISPOSITIVO MIFI LTE, podrán
beneficiarse de la promoción que consiste en un VEINTICINCO PORCIENTO DE
DESCUENTO (25%) sobre la renta básica mensual del plan 4G LTE HOGAR
disponible durante el plazo de contratación de 24 meses.
Artículo 5.
Movistar no se hace responsable del uso paquete 4GLTE HOGAR que el Cliente
vaya a dar. En este sentido, el Cliente asume con su contratación que el servicio
4GLTE Movistar requiere de un dispositivo 4G compatible con la red Movistar
Costa Rica, estar en zona de cobertura del servicio 4G LTE, contar con una USIM
4G y disponer de un plan 4G compatible para la contratación del servicio.
Artículo 6.
El CLIENTE reconoce y acepta que MOVISTAR no controla ni monitorea la
información accesible al CLIENTE que pueda ser cursada o recibida por este a
través de Internet. Queda entendido que MOVISTAR no asume ninguna
responsabilidad por el acceso o el envío de información por internet ni por el uso
que se dé de la misma, puesto que MOVISTAR únicamente actúa como
proveedor del servicio, lo cual le exime del pago de daños y perjuicios por el uso
que el CLIENTE haga de este servicio.
Artículo 7.
El CLIENTE reconoce y acepta que la velocidad contratada en el Plan 4G LTE
HOGAR, podrá verse disminuida dependiendo de varios factores, tales como,
pero no limitando a: la cantidad de usuarios que estén utilizando el servicio
simultáneamente; de la velocidad a la que se desplace el CLIENTE; el terminal
que utilice; la intensidad de la señal, la saturación de la red, superación del límite
de descarga establecido en cada plan, entre otros. En estas circunstancias, la
velocidad de carga y descarga podrá verse disminuida hasta la velocidad mínima
fijada en 128 Kbps.
Artículo 8.
Una vez consumido el cupo de descarga incluido en el paquete 4G LTE HOGAR,
el Cliente navegará a una velocidad de 128 Kbps hasta el inicio del siguiente ciclo
de facturación. Fecha en que se restablecerá la velocidad de navegación
contratada en el plan 4G LTE HOGAR.
Artículo 9.
Los beneficios NO son acumulables, transferibles ni reembolsables. Y los
megabytes del servicio 4G LTE HOGAR no son acumulables, si el usuario no
consume la totalidad del cupo de descarga de su paquete contratado antes del
fin de ciclo de facturación, perderá los megabytes que no haya consumido y será
renovado otro paquete.
Artículo 10.
El área de cobertura de la red 4G LTE Movistar puede ser consultada en
www.movistar.cr. Cuando el cliente se encuentre fuera de la cobertura 4GLTE,
podrá navegar en la red 2G/3G, según su localización y utilizando el paquete de
datos que tenga contratado.
Artículo 11.
El Cliente entiende y Acepta que es requisito indispensable para disfrutar de la
promoción contar con un plan Movistar Postpago activo al momento de la
contratación del servicio 4G LTE HOGAR, por lo que en caso que el cliente retire
(“ dé de baja”) el Plan Postpago, perderá automáticamente el beneficio sobre el
plan 4G LTE HOGAR,
Artículo 12.
El Cliente entiende y Acepta que al contratar el Plan 4G LTE HOGAR el cupo de
descarga del paquete quedará sujeto a la navegación y uso que el mismo le dé,
por lo que Movistar no será responsable en los casos donde el consumo sea
efectuado en diferentes bandas por las características, traslado o condiciones
inherentes a la red y banda en la que se efectúa el tráfico de datos por el celular
o dispositivo utilizado por el cliente.
Artículo 13.
No está autorizada la transferencia, cesión o venta de cualquiera de los
beneficios a otros servicios o Clientes.
Artículo 14.
En caso que cualquiera de los artículos del presente Reglamento sean declarados
nulos o inaplicables, tal nulidad o inaplicabilidad no afectará los restantes
artículos del Reglamento, que permanecerán en pleno rigor y vigencia durante
todo el Plazo de vigencia del Servicio.
Artículo 15.
Movistar suspenderá en forma inmediata la Promoción, sin asumir
responsabilidad alguna, de forma total o parcial, indefinida o definitivamente, si
se producen causas de fuerza mayor. La suspensión de los Servicios por alguna o
varias causas antes indicadas, será comunicada por medio de su página web
www.movistar.cr (“Página Web”) o en el apartado web 4G Movistar.
Artículo 16.
El reglamento y las modificaciones que existan al PLAN 4G LTE HOGAR se
publicarán en la Página Web www.movistar.cr para que los Clientes puedan
informarse sobre el contenido de los mismos.
Artículo 17.
El presente reglamento no obliga a Movistar con determinada persona o
determinada colectividad sino solo con quien acepte los términos del presente
reglamento y sus eventuales modificaciones.
Artículo 18.
Para mayor información o consultas se puede llamar al número 1693 o bien
llamando desde una línea fija al 800-0000-1693.