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STEBAN TRIGOS
D IG I TAL ST RAT EG I ST & P RO D U CT D ES I G N ER
INTRO
Más de 18 años de experiencia ayudando a empresas y marcas a desarrollar
estrategias y productos/servicios en entornos digitales con el objetivo de fortalecer
la experiencia entre la marca y el usuario.
SOCIAL
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TWITTER.com/estebantrigos
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C O N TA C TO
Boadilla del Camino, 3 - Portal E - 4A
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t: 607 711 056 | e: [email protected] | w: www.estebantrigos.com
EXPERIENCIA
Globalia / Air Europa
Jul. 2013 - Jul. 2015
Head of CRM, Social Media & Digital Branding
• Definición funcional de la plataforma CRM (Oracle Siebel) del grupo Globalia (Air Europa,
Halcón Viajes y BeLive Hotels); desarrollo de procesos con las áreas de negocio;
coordinación con los proveedores implicados (Everis, Experian y Globalia Sistemas)
• Estrategia redes sociales de Air Europa; coordinación equipo de trabajo y agencia (Ogilvy)
• Presencia digital de Air europa y desarrollo de la marca/
identidad en soportes propios y comprados
• Definición visual y prototipado de proyectos web: globalia.
com, groundforce.aero y masaimallorca.com
Air Europa
Oct. 2013 - Nov. 2014
UX & designer AirEuropa.com / App Mobile
• Definición funcional y experiencia de usuario en el desarrollo de AirEuropa,
app mobile (iOS y Android) y el programa de fidelización
• Validación de protipado, diseño visual e interacción de todos los procesos de usuario
Shackleton Buzz & Press
Oct. 2012 - Feb. 2013
Social Media Strategist
• Definición y desarrollo de estrategias Social Media e integración con la estrategia de marca
• Clientes: Vodafone, Desperados (Heineken), NiveaMen, Shiseido
DoubleYou
Oct. 2011 - Ago.. 2012
Head of Digital Audiences
• Conceptualización y desarrollo de estrategias de Social Media,
tanto a nivel de acciones tácticas como definición de la presencia y
construcción de la marca (voz, personalidad, tono, valores)
• Integración de la estrategia Social Media con la campañas ATL/digitales.
• Definición objetivos y paneles de KPIs para la monitorización de
todas las acciones y seguimiento de la actividad diaria.
• Coordinación con los dptos. de cuentas y los Community Managers para
la correcta ejecución de la estrategia de Social Media definida.
DoubleYou
Sep. 2008 - Sep. 2011
Head of Research & Marketing Innovation
• Definición y desarrollo de estrategias y modelos de innovación, basados
en la detección de insights y oportunidades del mercado, target y
tecnologías; tanto en new business como para clientes actuales.
• Prototipado de ideas basadas en ejemplos prácticos con
aplicaciones directas sobre las oportunidades detectadas.
• Creación de escenarios de viabilidad sobre las oportunidades detectadas
y su adecuación a los objetivos y planes de marketing de los clientes.
• Creación de sesiones “Digital Days” con clientes para evaluar las oportunidades
en nuevos medios/soportes, con un componente más innovador.
E
STEBAN TRIGOS
D IG I TAL ST RAT EG I ST & P RO D U CT D ES I G N ER
Territorio creativo
Ene. 2007 - Ago. 2008
Partner & CTO
• Gestión de proyectos, equipo humano y relación con proveedores
(acens, Microdelta, Telefónica, etc.)Definición de la estrategia de
tecnología en la agencia, reportando directamente al CEO
• Relación con los clientes en reuniones de new-business, análisis
de necesidades, estudio del alcance del proyecto
• Desarrollo de los componentes de la aplicación web necesarios,
realizando tareas de análisis funcionan y programador
• Acciones de consultoría y apoyo al departamento de cuentas
y new-business en el área de tecnología
• Clientes: Coca-cola, RealMadrid, Salón Inmobiliario, Laboratorios Boirón
COMO Produzco
Jul.. 2006 - Dic. 2007
Project Manager
• Desarrollo de documentación: funcional, pantallas wireframes y prototipado
• Coordinación con los proveedores (NTT Europa, CRM, etc.)
• Coordinación y seguimiento del equipo de producción (desarrolladores, arte, etc.)
y evaluación de cada una de las fases e hitos marcados en el project-plan
• Cliente: Real Madrid / Globet
• Clientes: Coca-cola, RealMadrid, Salón Inmobiliario, Laboratorios Boirón
blue creativos
Ago. 2005 - Jul. 2006
Co-founder & CTO
• Definición y desarrollo de propuestas y acciones basadas en
los diferentes canales y plataformas digitales: microsites, email
marketing, campaña banners/display, branded-content, etc.
• Seguimiento y evaluación de los trabajos realizados. Coordinación con
agencias y freelances. Desarrollo tecnológico de los proyectos.
• Clientes: State Entertainment (Mamma Mia, Los Productores, El Rey León), IVC
Consulting, Territorio creativo, Comunicación-cultural.com/Dosdoce, etc.)
Orbital / Tiempo BBDO
Sep. 2004 - Mar. 2005
Technology Director
• Gestión y supervisión de los recusos del departamento de tecnología, definición de
funcionalidades, seguimiento de proyectos, contacto con los proveedores y los clientes.
• Desarrollo de los proyectos e integración con otras tecnologías
y plataformas (Flash, ERP, CRM, CMS, etc.)
• Clientes: NH Hoteles, Telefónica, Grupo VIPS, Renault, Larios, Frolic, Jameson, Grupo ACS
EDUCACIÓN
Google
Sep. 2013
Google Analytics
Google Analytics Certification (GAIQ), Web Analytics
Centro Estudios Financieros
2003
Finanzas para no financieros. Economía
Curso de formación online (3 meses) con el objetivo de tener una visión integrada
de los conceptos e instrumentos clave de contabilidad y finanzas.
Universidad Politécnica de Madrid
1992 - 1996
Ingeniería técnica Telemática
Escuela Ingenieros Técnicos de Telecomunicaciones
Sin finalizar..
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STEBAN TRIGOS
D IG I TAL ST RAT EG I ST & P RO D U CT D ES I G N ER
IDIOMAS
Inglés
Professional level
Nivel medio-alto
PROFESOR Y CO-DIRECTOR
U-tad
Mar. 2014 -
Profesor Publicidad digital y estrategias CRM
• Profesor de materias relativas al uso de los medios digitales en las
estrategia de comunicación y publicidad de las marcas
• Preparación de clases teóricas y prácticas sobre modelos y estrategias
de CRM y Social CRM para lograr un mayor vínculo con el usuario.
Tag Escuela de Publicidad
May. 2012 - Jul. 2012
Profesor Estrategia Social Media
• Profesor de contenidos social media en los cursos de Conversión
digital y Ejecutivo de cuentas: estrategia, plataformas, contenidos,
audiencias, monitorización, métricas, definición de KPIs, etc
• Preparación de clases teóricas y briefings con casos prácticos.
Istituto Europeo di Design (IED)
Oct. 2010 - May. 2015
Co-director y profesor Máster publicidad, marketing y comuniación medios digitales
• Definición del programa de estudios, ponentes/profesores participantes.
Supervisión de la evolución de los alumnos, trabajos y proyecto final
• Coordinación de tutorias
• Profesor de las clases de Innovación, Publicidad digital, Medios
emergentes, Research digital y Cultura publicitaria
Universidad Alcalá de Henares
Abr. 2009 - Feb. 2014
Profesor Máster online en Comunicación web 2.0
• Profesor de la asignatura “Web design: visibilidad y posicionamiento”
• Miembro del claustropara el seguimiento, tutoría y evaluación de trabajos final del máster