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METODOLOGÍAS INNOVACIÓN
VIGILANCIA TECNOLÓGICA
DESCRIPCIÓN Y OBJETIVO E
l ritmo de los avances científicos y técnicos se
El establecimiento de un sistema de vigilancia
incrementa con el tiempo así como el volumen de
tecnológica en las empresas y organizaciones permite:
publicaciones científicas, patentes, proyectos de
investigación, noticias de tecnología y normas
•
Realizar de manera sistemática la observación y
internacionales relacionadas con las tecnologías, cuyo
búsqueda de señales de cambio y novedades
número es cada vez mayor. Esto pone a disposición de
para convertirlas en conocimiento que permita la
la industria, los investigadores, las organizaciones de
toma de decisiones y el seguimiento de la
I+D+i, etc. una enorme cantidad de información que
explotación de resultados.
analizar para la definición de sus proyectos y sus
•
técnicas susceptibles de crear oportunidades o
estrategias.
La Vigilancia Tecnológica es el proceso que, de
forma organizada, selectiva y permanente, permite
amenazas para la empresa.
•
organización) sobre ciencia y tecnología, seleccionarla,
y
comunicarla,
para
convertirla
en
procesos.
•
permita anticiparse a los cambios.
Buscar soluciones tecnológicas a problemas de la
organización.
conocimiento, de manera que esa información pueda
ayudar en la toma de decisiones con menor riesgo y
Investigar los hallazgos realizados para el
desarrollo de nuevos productos, servicios y
captar información del exterior (y de la propia
analizarla,
Alertar sobre las innovaciones científicas o
•
Facilitar la relación entre los prestatarios de la
vigilancia tecnológica, sean internos o externos.
METODOLOGÍAS INNOVACIÓN
ENFOQUE DE LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA E
n un entorno global y altamente cambiante, la
• De estudios competitivos: análisis y seguimiento de
vigilancia tecnológica se hace necesaria para la
los competidores actuales, potenciales y de
supervivencia y el desarrollo de las organizaciones
Supervivencia: para detectar amenazas, lo que
implica:
aquellos con productos sustitutivos
• Del
entorno:
aspectos
sociales,
legales,
medioambientales, culturales, que configuran el
marco de la competencia
• Conocer las amenazas de competidores (nuevos
productos, compra de un proveedor…)
• Interno: identificación de oportunidades, ideas,
proyectos, aplicaciones, buenas prácticas, recursos
• Conocer posibles amenazas legislativas
tecnológicos, entre otras que se generen dentro de
• Conocer a los proveedores
la organización
Desarrollo: para detectar oportunidades, lo que
implica:
• Detectar problemas por resolver, oportunidades de
mercado o de la legislación.
• Conocer nuevas tecnologías para utilizarlas
• Conocer los clientes y mercados para ofrecer un
producto adaptado.
Por lo tanto, el concepto de vigilancia puede tener
distintos enfoques1:
• De mercado: análisis de mercados, clientes y sus
necesidades, proveedores y sus estrategias de
lanzamiento de nuevos productos.
Norma NMX-GT-004-IMNC-2012. Directrices para
para la implementación de un proceso de vigilancia
Tecnológica
1
• Tecnológico: avances de la ciencia, estado de la
técnica,
de
la
tecnología
y
oportunidades/amenazas que genera.
de
las
METODOLOGÍAS INNOVACIÓN
PROCESO DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA E
l proceso de sistematización de la vigilancia
tecnológica tiene las siguientes fases:
• Planificación estratégica. Sin duda, la más
importante. Se deben definir los objetivos a alcanzar
mediante la vigilancia tecnológica y las necesidades
• Selección de fuentes de información. También de
gran importancia, pues dependiendo de dónde
solicitemos información ésta será más o menos
completa, imparcial, verídica, etc. Las fuentes
de información pueden ser formales (patentes,
publicaciones, etc.) o informales (internet,
redes, seminarios, etc.)
• Seguimiento y análisis de las fuentes. Es
quizás la parte más mecánica del proceso, pero
también muy compleja, pues requiere de
sofisticadas herramientas de software para
y
clasificar
la
información,
ofreciéndola de forma sencilla para ser
analizada. Debe realizarse de forma periódica y
sistemática.
• Puesta en valor de la información. La
información recogida de las diversas fuentes
debe ser clasificada y difundida a las personas
correspondientes de nuestra organización para
darle valor de cara a la toma de decisiones
etapa imprescindible para asegurar la operatividad
de todo el sistema y el trabajo del equipo.
• Y por último la Acción, es decir la puesta en
marcha de las decisiones adoptadas. De gran
importancia también, ya que la innovación consiste
de información para ellos
encontrar
• Toma de decisiones. Queda claro que es otra
en poner en práctica ideas nuevas mediante nuevos
productos y/o servicios.
METODOLOGÍAS INNOVACIÓN
NORMALIZACIÓN DE LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA
E
n México existe una norma específica para este
-
Realización de proyectos tecnológicos;
propósito desarrollada por el Instituto Mexicano de
-
Definición o seguimiento de estrategias de
Normalización y Certificación (IMNC), la norma NMXGT-004-IMNC-2012, “Gestión de la Tecnología-
propiedad intelectual;
-
Directrices para la implementación de un proceso de
Identificación o seguimiento de indicadores de
vigilancia tecnológica.
Vigilancia Tecnológica”.
Esta norma mexicana proporciona a las organizaciones,
independientemente de su tamaño y actividad, una guía
para implementar un proceso de vigilancia tecnológica
que considera desde la identificación de necesidades
de información hasta la evaluación y retroalimentación,
El proceso de vigilancia tecnológica puede ser adaptado
por las organizaciones de acuerdo a sus necesidades
para realizar los demás tipos de vigilancia como:
interna, comercial, competitiva, del entorno entre otras.
Esta norma mexicana es complementaria a la norma
mexicana NMX-GT-003-IMNC-2008, de requisitos de
permitiendo:
un sistema de gestión de la Tecnología.
-
Acciones específicas de vigilancia tecnológica;
LINKS
http://www.economia.gob.mx/comunidad-negocios/competitividadnormatividad/normalizacion/catalogo-mexicano-de-normas
http://www.uoc.edu/web/esp/art/uoc/escorsa0202/escorsa0202_imp.html
PALABRAS CLAVE
Herramientas de innovación, vigilancia tecnológica,
vigilancia estratégica, gestión de información,
inteligencia competitiva, normalización
La empresa debe llevar a cabo la captación y tratamiento de la información
disponible en el entorno para tratar de predecir donde se encuentran las
amenazas y oportunidades y no verse sorprendida