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NORTH / CENTRAL / SOUTH AMERICA / CARIBBEAN
Selling Retail Success
Desafío
En la actualidad, el éxito de las tiendas retail
se basa principalmente en la rentabilización a
través de una óptima Administración de
Categorías, adicional a la negociación y
compra de productos, productividad de la
fuerza comercial y la eficiente operación de
sus tiendas.
El principal desafío de los retailers es
asegurar la rentabilidad de cada uno de los
puntos de venta. La operación de cada una
de las tiendas, se puede volver compleja
debido al volumen de artículos que se
ofrecen y la logística que se requiere para
que el consumidor final encuentre el
producto deseado.Dado que el consumidor
es influenciado por la publicidad y el
mercadeo interno en tienda, se requiere
que los retailers busquen continuamente la
innovación y dinamismo para incrementar
la compra por impulso.
La administración del producto debe
garantizar la gestión y rentabilización de
cada ar tículo, abarcando desde la
definición, exhibición, promoción, manejo
de descuentos, entre otros factores.
Acerca de London
Llevamos 25 años ayudando a nuestros
clientes de América y de todas las industrias
a mejorar su rentabilidad y obtener más de su
negocio.
Analizamos, diseñamos e
implementamos las soluciones a la medida
para resolver problemas y creamos una
cultura enfocada en el logro de objetivos.
Nos integramos totalmente con el equipo
directivo y gerencial de nuestros clientes.
En promedio nuestros clientes obtienen un
retorno sobre su inversión de 5:1 y nuestro
programa posterior de continuidad garantiza
que estos resultados sean sostenibles.
A la fecha más de 600 empresas con más de
2000 proyectos se han beneficiado de nuestra
metodología.
We are Business Shapers.
www.londoncg.com
Industry Expertise
Tiendas de Conveniencia
Soluciones y beneficios
GESTIÓN COMERCIAL
beneficio
• Modelo de gestión comercial que impulse • Mejora en la atención al cliente.
la venta activa.
• Incremento en ventas.
solución
• Venta Cruzada.
• Modelo de mercadeo operativo.
• Control de merchandisers.
• Incremento en número de transacciones.
• Incremento en ticket promedio.
• Mejora en el efectividad de venta.
COMPRAS / CATEGORY MANAGEMENT
beneficio
• Administración por Categoría en todo el
• Control y gestión del margen bruto por
proceso retail Compras-Almacén-Punto de categoría - producto.
Venta.
• Mejora en el balanceo de inventarios.
solución
• Ciclo del producto: definición de tiempos
estándar desde su diseño/compra hasta la
venta.
• Análisis y definición de Planogramas.
• Modelo de Reposición de Inventarios.
• Optimización de aplicación de descuentos.
• Incremento en el Nivel de Servicio de
Proveedores.
• Reducción de Venta Perdida.
• Modelo de Negociación con Proveedores.
OPERACIÓN TIENDAS
solución
beneficio
• Modelo de Supervisión Activa, días típicos • Gestión y control de la rentabilidad por
y checklist de control.
tienda.
• Planificación de la demanda y metodología • Optimización de recursos en tiendas.
de cálculo de recurso humano en función a • Estandarización de operación en tiendas.
flujo de clientes.
• Optimización de gastos administrativos.
• Implementación de tableros de control y
• Mejora en la confiabilidad de inventarios.
reportes gerenciales por tienda.
• Control de mermas.
• Control de gastos operativos.
• Control de Lay Out y 5´s.
• Inventarios cíclicos.
ALMACÉN Y DISTRIBUCIÓN
solución
beneficio
• Definición de Lay Out de almacén.
• Incremento confiabilidad de inventario.
• Implementación de 5`s.
• Mejora en el control de inventario.
• Implementación de inventarios cíclicos.
• Reducción de mermas.
• Procesos para control de mermas.
• Incremento en entregas a tiendas a
• Plan de rutas de entrega y consolidación tiempo y completo.
de carga.
Nuestros clientes
“Recomiendo ampliamente a London Consulting
por su profesionalismo y constancia, así como
su metodología de implementación hombro a
hombro que asegura el involucramiento a todos
los niveles de la organización.”
- Fernando Castilla, Chief Financial &
Transformation Office, 7-Eleven México,
ROI 3.8 a 1