PRINCIPIOS COOPERATIVOS Coominobras, se rige bajo los principios cooperativos establecidos por la ley, para el desarrollo de su objeto social y la ejecución de sus actividades, buscando la prestación de servicios con calidad y oportunidad, que propicien el bienestar de los asociados y su grupo familiar • Adhesión voluntaria y abierta: las cooperativas son organizaciones voluntarias, abiertas a todas las personas capaces de utilizar sus servicios y dispuestas a aceptar las responsabilidades de ser asociados sin discriminación. •Control democrático por los asociados: las cooperativas son organizaciones gestionadas democráticamente por sus asociados, quienes participan activamente en la fijación de políticas y toma de decisiones •Participación económica de los asociados: los asociados contribuyen equitativamente a la formación del capital de su cooperativa y lo gestionan de manera democrática. •Autonomía e independencia: las cooperativas son organizaciones autónomas de autoayuda, gestionadas por sus socios”. •Educación, capacitación e información: las cooperativas proporcionan educación y formación a los asociados, a los representantes elegidos, a los administradores y a los empleados para que puedan contribuir de forma eficaz al desarrollo de las empresas •Cooperación entre cooperativas: las cooperativas sirven más eficientemente a sus asociados y al fortalecimiento del movimiento cooperativo trabajando conjuntamente mediante estructuras locales, nacionales, regionales e internacionales. •Preocupación por la comunidad: las cooperativas trabajan para conseguir el desarrollo sostenible de sus comunidades por medio de políticas aprobadas por sus integrantes. VALORES COOPERATIVOS COOMINOBRAS aporta al entorno los valores de la honestidad, compromiso, transparencia, responsabilidad, idoneidad, creatividad y servicio con calidad al asociado, que se definen en los terminos que a continuación se detallan y que una vez son recibidos por nuestros asociados se revierten en la sociedad: •Integridad personal: caracteriza al individuo por el comportamiento moral, ética y honestidad. Valor que se tiene en todo el talento humano tanto a nivel operativo como directivo. •Servicio: actividad o beneficio que una parte pueda ofrecer a otra y que en esencia es intangible y no da lugar a la propiedad de nada; correcta actitud de servicio con el cliente interno y externo. Valor que caracteriza en primera instancia al personal de atencion al publico, y a todo el equipo de la empresa. •Calidad: suma de rasgos y características de un producto o servicio que influyen en su capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes., efectividad, idoneidad profesional, creatividad, recursividad innovación. La política directiva es la de ofrecer un excelente servicio al asociado y grupo familiar. •Compromiso: es poner en juego las capacidades de la persona para sacar adelante todo aquello que se le ha confiado haciendo un poco más de lo esperado sacando adelante los proyectos. Con la organización, el grupo y la tarea. Pertenencia, responsabilidad, cumplimiento y seriedad. Respeto, sociabilidad, amabilidad. Este valor quizás es la bandera de nuestro equipo de trabajo, que evidencia la responsabilidad en cada labor que se realiza. •Buena imagen: referente al individuo presentación personal, modales, respeto, amabilidad, proyectados por el funcionario. Valor que no solo esta frente en la presentación personal de trabajador sino en toda la estructura organizacional, en la presentación de nuestro edificio y cada tarea realizada. •Factor humano: autoestima, desarrollo, mejoramiento, motivación y confianza. Administrativamente se trabaja por mantener un crecimiento personal en cada uno de nuestros funcionarios, se destaca la gestión y se resalta el don de gente de cada persona apoyando directa o indirectamente la capacitación y formación de las personas.