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Ideado y desarrollado por
“4 de cada 10 compañías desaparecerán dentro
de 5 años si eluden la Transformación Digital “
TRANSFORMACIÓN
digital
20
15
Prepárese para alinear ¡YA! Conducta de
Conoce la Hoja de Ruta Estratégica, Tecnológica
Mercado y Digital Business en su compañía
y Operativa para convertir a tu empresa en referente digital
28 Expertos
comprometidos
con la evolución digital
ADO AVANZA
AJE MADRID
ALSA
Descubre cómo otros Digital Transformation Managers
trabajan activamente en:
> Alineamiento integral de estrategia/procesos/personas
> Digitalización Móvil
> Virtualización/Cloud/Big Data/IoT
ATSISTEMAS
> Gestión Integral de Nativos e Inmigrantes Digitales
AVIVA
BBVA
BLACKOUT PROJECT
CETELEM
> Promover un Digital Knowledge activo
> Mejorar las capacidades con Digital Working
DEUTSCHE BANK SPAIN
FERROVIAL
FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES SPAIN
GRUPO ITNET
GRUPO PRISA
GRUPO POAS
Consigue una empresa flexible, ágil y dinámica
que esté “always on business”
GRUPO SANTANDER
LETSBONUS
LIBERTY SEGUROS ESPAÑA
L´ORÉAL
MODALIA
Madrid
19 de NOVIEMBRE de 2015
#tDigitalForum
MAHOU SAN MIGUEL
ORANGE
RASTREATOR TELEFÓNICA
ESPAÑA
THE COCA-COLA COMPANY
Gold Sponsor
Platinum Sponsor
Llámenos ahora l 91 700 48 70 l [email protected] l
www.iir.es
TRANSFORMACIÓN
digital 2015
Bienvenidos al “evento fetiche” de los profesionales que quieren triunfar
en el ecosistema digital
¡Lee esta frase!
Si estas teniendo un mal día, recuerda que en 1976 Ronald Wayne vendió el 10% de las acciones de Apple por $800.
Hoy valen $88,065,210,000.
Ronald Wayne no podía saber que se estaba equivocando y que además de perder la oportunidad de obtener
una cuantiosa ganancia se acabaría convirtiendo en un chascarrillo viral.
En 1976 Ronald no conocía cuál iba a ser la evolución de Apple.
¿Qué tiene que ver esto con la Jornada Transformación Digital?
En 2015 las empresas saben que para ellas es una necesidad llevar a cabo su Transformación Digital. Tienen claro
que si no lo hacen están en peligro de extinción.
> ¿Sabes que primero tienes que rediseñar tu modelo de negocio para generar valor y diferenciarte
de tu competencia?
> ¿Tienes claro que tienes que transformar tus procesos de negocio según las directrices marcadas por tu nueva
estrategia corporativa?
> ¿Conoces cómo poner la tecnología al servicio de la transformación integral de esos procesos de negocio?
No valen excusas. Dentro de unos años no podrás decir: “he perdido mi oportunidad porque yo no lo sabía”.
Tú lo sabes, tu empresa lo sabe. La dificultad está en definir por dónde empezar y cómo trazar el camino para
conseguirlo.
Ven a TRANSFORMACIÓN DIGITAL 2015 y descubre la Hoja de Ruta Estratégica, Tecnológica y Operativa
que te convertirá en referente en tu mercado.
Begoña Fernández
Senior Programme Manager
iiR ESPAÑA
@begofdezpalma
[2]
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TRANSFORMACIÓN
digital 2015
Escúchalos y descubre con ellos todas las dimensiones de la Transformación
Digital: personas, tecnología y procesos
[3]
Cristina Álvarez Álvarez
CIO
TELEFÓNICA ESPAÑA
Rafael González
Hernández
Director de Innovación
y Proyectos
internacionales
ALSA
Jerónimo Paredes
Customer Experience
& Innovation Director
DEUTSCHE BANK
SPAIN
Francisco Barco
Rodríguez
Director de IT
ALSA
Carlos Acha Ledesma
Director de
Operaciones
ALSA
Sergio Bermúdez
Advanced Analytics
Manager
THE COCA-COLA
COMPANY
Óscar Gómez Barbero
Director de
Organización, Recursos
Humanos y Tecnología
GRUPO PRISA
Luis Miguel Fernández
Montañez
CIO & Transformation
Director
GRUPO POAS
Bernabé Pérez
Director de
Innovación y
Cultura de RR.HH.
BBVA
Manuel Delgado
Head of Startup
Ecosystem Relations
ATSISTEMAS
Francisco Asensi
Experto en
Transformación
Digital
Javier Pemau
Director General
AJE MADRID
Carlos Blanco
Fundador
GRUPO ITNET
Francisco Álvarez Cano
Advisor y Experto en
Inteligencia Digital
Ignacio Izquierdo
Consejero Delegado/
CEO
AVIVA
Ma. Paz Puchol
Directora de Oficina de
Proyectos de Operaciones
Jefe de Proyecto de
Omnicanalidad y Selfcare
(OSS)
CETELEM
Aletxu Echevarría
CEO
BLACKOUT PROJECT
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Alejandro Arroyo Mir
Director de Transformación
GRUPO SANTANDER
TRANSFORMACIÓN
digital 2015
28 Expertos comprometidos con la evolución digital
Óscar López Ugarte
Head of Data
RASTREATOR
Juan Luis Rico
CEO
LETSBONUS
Joan Clotet Sulé
CIO
Unidad de Negocio
Servicios y
Aeropuertos
FERROVIAL
Juan Miguel Estallo
Director de Marketing
y Cliente
LIBERTY SEGUROS
ESPAÑA
Rafael Gil Horrillo
CIO
ADO AVANZA
Alejandro Arranz
Stancel
Digital Manager
MAHOU SAN MIGUEL
Pepe Monserrate
Castillo
CEO
MODALIA
Juan Miranda
Digital-CRM &
Customer Experience
Manager
FIAT CHRYSLER
AUTOMOBILES SPAIN
Tomasz Smardzewski
Director de
Multicanalidad
ORANGE
Jaime del Valle
Chief Marketing
Officer
L´ORÉAL
[4]
Llámanos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
Featured Topics
Personas y
Transformación
Digital
Innovación
Tecnológica y
Transformación Digital
Procesos y
Transformación
Digital
Al hablar de Transformación
Las marcas tienen la necesidad
La Transformación Digital implica
Digital se hace imprescindible
de adaptarse a un cliente
un cambio en todos los procesos
hablar de personas. Ellas
interconectado, ávido de
empresariales. De nada sirve
son el corazón y el motor
información e inmediatez.
reinventar tu modelo de negocio
de las empresas.
Las empresas necesitan contar
La Transformación Digital no
con plataformas que les permitan
es un objetivo sino un proceso
agilizar la conexión de múltiples
en el que es clave la implicación
soportes (smartphones, tables,
de las personas. En caso contrario,
etc.) para personalizar tu
la Transformación estará abocada
propuesta comercial.
> Descubre cómo utilizar los
y ejecutar la estrategia de
Transformación Digital
de tu empresa
> Conoce las herramientas
y los canales para potenciar
la conversación, la relación
y el engagement digital
modelos Cloud para reducir
costes e innovar a más velocidad
> Utiliza Big Data para tomar
decisiones y ejecutarlas en
realtime
> Vislumbra las oportunidades
que ofrece IoT en un escenario
capaz de conectar personas,
ciudades, edificios y objetos
> Aprovecha la Omnicanalidad
para implementar una estrategia
integrada de Transformación
Digital
[5]
sólida si los procesos no son
capaces de ejecutar la estrategia
de tu compañía.
> Analiza los riesgos que implica
un cambio radical en la forma
al fracaso.
> Descubre cómo idear, liderar
y generar una propuesta de valor
Llámanos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
de trabajar y de comunicarse
> Descubre cómo redefinir un
mapa de procesos corporativo
para ponerlo al servicio de tu
estrategia de Transformación
Digital
Programa
8.45
Recepción de los asistentes
Madrid l 19 de NOVIEMBRE de 2015
Ignacio Izquierdo
Consejero Delegado/CEO
AVIVA
9.10
11.00
SPECIAL SESSION:
WINNING TEAM
Juan Luis Rico
Cómo alinear a todos los
CEO
departamentos implicados y
LETSBONUS
trabajar con un objetivo común,
Francisco Asensi
una estrategia clara, con sinergias
Experto en Transformación
que garanticen el éxito del cambio
Digital
La Transformación Digital de ALSA
E1
FASE
Aletxu Echevarría
• Hoja de Ruta para iniciar
PREPARA A TU EMPRESA
CEO
la Transformación Digital: ¿Cuáles
PARA AFRONTAR EL DESAFÍO
BLACKOUT PROJECT
son los puntos críticos del proceso?
Apertura de la Sesión
por el Presidente de Jornada
Francisco Álvarez Cano
Advisor y Experto en Inteligencia
Digital
¿Cómo evaluar los riesgos a los que
9.15
INTERACTIVE ROUNDTABLE
Al nacer mandaron un tuit:
pregunta a las empresas
puramente digitales
• ¿Qué te pueden enseñar
empresas 100% digitales? ¿Hasta
qué punto puedes aprender de ellas?
¿Cómo puedes apoyarte en partners
estratégicos y tecnológicos?
Javier Pemau
Director General
AJE MADRID
Pepe Monserrate Castillo
CEO
MODALIA
nos enfrentamos? ¿Cuál es el coste
10.30
de fallar en el proceso? ¿Cuáles son
ICE BREAKER
las fases más complejas?
NETWORKING SESSION
Director de Innovación y Proyectos
en grupos de trabajo y nombrarán
Internacionales
a un portavoz. Trae tus tarjetas de
ALSA
presentación y prepárate para hacer
benchmarking con tus colegas
Preséntate y conoce a tus
compañeros
> ¿Quién eres?
> ¿Cuál es tu trabajo y tus funciones
Carlos Acha Ledesma
Director de Operaciones
ALSA
a esta Jornada de trabajo?
de cinco minutos para responder
junto a tus compañeros de grupo
> ¿Cuál es tu próximo reto
Liderazgo Digital al Poder:
alineamiento estratégico
y comunicación corporativa
en Transformación Digital?
• ¿Cuál es el punto de partida
de la ejecución estratégica
de Transformación Digital?
• ¿Cómo comunicar la
Transformación Digital para ponerla
en valor frente a directivos, staff,
usuarios, inversores, partners
y proveedores?
Digital?
> ¿Cuáles son los 3 temas que más
te preocupan en la Transformación
Se nombrará un portavoz en cada
grupo que presentará las respuestas
en la sesión de puesta en común
y el Presidente de la Jornada reunirá
las contestaciones y después de la
pausa de café expondrá los
resultados
[6]
Francisco Barco Rodríguez
Director de IT
ALSA
dentro de tu organización?
> ¿Qué quieres conseguir asistiendo
Tras la presentación, dispondrás
9.45
INTERACTIVE ROUNDTABLE
Rafael González Hernández
Los asistentes se distribuirán
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11.45
Coffee & Networking
Programa
Madrid l 19 de NOVIEMBRE de 2015
12:45
FASE 2
INTERACTIVE ROUNDTABLE
SIÉNTETE CAPAZ
DE EVOLUCIONAR
Tercera plataforma, ¿cómo puedes
REVOLUCIONANDO
apoyarte en ella?
TUS PROCESOS
• ¿Cómo explotar los facilitadores
tecnológicos para afrontar con éxito
12.15
INTERACTIVE ROUNDTABLE
Busca dentro y fuera
de tu empresa ideas para
la Transformación Digital
• ¿Cómo desarrollar estrategias
complementarias de crowdsourcing,
aceleradoras de startups, apoyo
a la innovación y open innovation
al servicio de tu Transformación
Digital?
la Transformación Digital?
Virtualización, Cloud Computing,
Big Data, movilidad, redes,
wearables, IoT
Dinamizador
Manuel Delgado
Head of Startup Ecosystem
Relations
ATSISTEMAS
Participan
Cristina Álvarez Álvarez
• ¿Cómo emprender acciones
CIO
de vigilancia tecnológica que
TELEFÓNICA ESPAÑA
permitan desarrollar e implementar
una estrategia de inteligencia
Joan Clotet Sulé
competitiva y anticiparse al
CIO
mercado?
Unidad de Negocio Servicios
• ¿Qué requisitos organizativos
virtuales y nuevas formas de
sinergias y alianzas
interempresariales requiere
una organización para acometer
proyectos de transformación
digital?
Carlos Blanco
Fundador
GRUPO ITNET
Cómo conseguir una gestión
integral de inmigrantes y nativos
digitales
• ¿Cómo detectar las habilidades
digitales de los empleados y cómo
integrarlos en la estrategia
de Transformación Digital? ¿Cómo
vencer la resistencia al cambio
de los inmigrantes digitales?
¿Cómo conseguir el alineamiento
de equipos multigeneracionales?
¿Cómo integrar el know how clásico
del negocio con el digital knowledge
que aportan las nuevas
generaciones?
Bernabé Pérez
Director de Innovación y Cultura
de RR.HH.
BBVA
Óscar Gómez Barbero
Director de Organización, Recursos
Humanos y Tecnología
GRUPO PRISA
y Aeropuertos
FERROVIAL
Rafael Gil Horrillo
14.30
Pausa
CIO
ADO AVANZA
Óscar López Ugarte
Head of Data
RASTREATOR
Francisco Álvarez Cano
Advisor y Experto en Inteligencia
Digital
[7]
13.45
INTERACTIVE ROUNDTABLE
Llámanos 91 700 48 70 [email protected] www.iir.es @iiR_Spain
16.00
BUSINESS CASE
Transformación Digital
en un mundo global
Alejandro Arroyo Mir
Director de Transformación
GRUPO SANTANDER
Programa
16.30
INTERACTIVE ROUNDTABLE
Ahora el cliente es el que lleva
la iniciativa, ¿estás preparado
para esto?
• ¿Cómo interpretar las
interacciones, intereses y prioridades
del cliente? Claves para adaptarse
y comunicarse con él
Sergio Bermúdez
Advanced Analytics Manager
THE COCA-COLA COMPANY
Juan Miranda
Digital-CRM & Customer
Experience Manager
FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES
SPAIN
Madrid l 19 de NOVIEMBRE de 2015
• ¿Cuándo empezar a hablar
de madurez digital?
• ¿Qué características tiene que
tener una empresa que ha llegado
a la madurez digital?
• Monitorización, indicadores de
seguimiento y revisión de objetivos
A continuación los ponentes
elaborarán un resumen con las
sensaciones de los asistentes. Se
integrarán en el Panel de Expertos
donde presentarán las conclusiones
de su grupo y compartirán sus
propias experiencias profesionales
> Innovación
> Desarrollo de Negocio
> CIO
> Tecnología
> Marketing
> Experiencia de Cliente
> Comunicación
> BI
Jerónimo Paredes
Customer Experience & Innovation
Director
DEUTSCHE BANK SPAIN
Ma. Paz Puchol
Directora de Oficina de Proyectos
de Operaciones
Jefe de Proyecto de
Omnicanalidad y Selfcare (OSS)
CETELEM
Jaime del Valle
Chief Marketing Officer
L´ORÉAL
ALCANZA TU MADUREZ
DIGITAL
> Transformación Digital
Digital Manager
MAHOU SAN MIGUEL
Luis Miguel Fernández Montañez
CIO & Transformation Director
GRUPO POAS
E3
FASE
DIRECCIÓN GENERAL
Y DIRECTORES DE:
Alejandro Arranz Stancel
Tomasz Smardzewski
Director de Multicanalidad
ORANGE
Juan Miguel Estallo
Director de Marketing y Cliente
LIBERTY SEGUROS ESPAÑA
Quién debe asistir
18.00
Fin de la Jornada
> Formación
¡Ven y prepárate
para afrontar la
Evolución* de tu
empresa en el camino
de la Transformación
Digital!
Estás evolucionando para
transformarte. Eso asusta. Por
eso es bueno descubrir cómo lo
están haciendo otras empresas.
17.15
DINÁMICA DE GRUPO
Los asistentes formarán grupos de
trabajo liderados por los ponentes
del Panel de Expertos. Juntos
analizarán, compartirán y debatirán
sobre
¿Cuándo puedes detectar
que has llegado a la
madurez digital?
¿Quieres contar
tu experiencia
de Transformación
Digital?
Contacta con
Begoña Fernández
91 700 48 86
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Ven a este evento y conseguirás
más seguridad en tu evolución
en el camino a la Transformación
Digital.
* Definición Evolución
Conjunto de cambios más o
menos graduales y continuos
de las especies de organismos
vivientes (hablemos de
empresas) que han dado
por resultado la aparición
de formas nuevas.
TRANSFORMACIÓN
digital 2015
Descubre por qué TRANSFORMACIÓN DIGITAL es un evento diferente
ICE BREAKER NETWORKING SESSION
Un momento perfecto para conocer a tus compañeros e intercambiar con ellos tus tarjetas. Aumenta tu red
de contactos profesionales y explora nuevas oportunidades.
6 INTERACTIVE ROUNDTABLES
Los ponentes analizarán las novedades, innovaciones tecnológicas, nuevas estrategias y mejores prácticas
en los procesos de Transformación Digital. Ésta es tu oportunidad para contribuir, discutir, participar, compartir
ideas y aprender directamente con tus colegas. Este ambiente informal generará diferentes perspectivas
y soluciones innovadoras. Todo ello con un formato disruptivo que te permitirá aprovechar al máximo todas
las intervenciones.
SPECIAL SESSION WINNING TEAM
Conoce cómo el trabajo en equipo, la comunicación y coordinación de los diferentes departamentos implicados
es garantía de éxito en la Transformación Digital de las empresas.
ONE TO ONE
Reunimos a una gran empresa con origen en el mundo offline y a un joven emprendedor.
¿Qué pueden aprender las empresas en su Transformación Digital de las ideas de jóvenes 100% nativos
digitales con ideas disruptivas?
DINÁMICA DE GRUPO
Los asistentes formarán grupos de trabajo liderados por los ponentes del Panel de Expertos. Juntos
analizarán, compartirán y debatirán sobre la Madurez Digital.
A continuación los ponentes elaborarán un resumen con las sensaciones de los asistentes. Se integrarán en el
Panel de Expertos donde se presentarán las conclusiones de su grupo y compartirán sus propias experiencias
profesionales.
BUSINESS CASES POOL
Un momento para conocer de primera mano casos prácticos de éxito de empresas que ya han comenzado
su Transformación Digital para triunfar en el ecosistema digital.
FACE TO FACE MEETINGS
Los asistentes tendrán la oportunidad de concertar reuniones con las empresas patrocinadoras.
Estas reuniones serán organizadas por iiR y tendrán lugar en una zona VIP, acondicionada para dicho fin.
¡Una ocasión única para recabar toda la información que necesitas para tus proyectos!
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Patrocinadores
Platinum Sponsor
Tecnocom es una multinacional española que cotiza en la Bolsa de Madrid desde
1987. En 2006, Tecnocom inició un proceso corporativo de expansión con el
objetivo de llegar a ser líder en el mercado español de la tecnología de la
información. Tecnocom es una de las tres primeras empresas del sector de la
tecnología de la información en España (alrededor de 400 millones de euros de
ingresos) con una amplia experiencia en operaciones de elevado nivel tecnológico,
como medios de pago bancarios o sistemas de automatización. Su presencia
regional incluye España, Portugal y América Latina (Chile, Colombia, México, Perú,
Brasil, Paraguay y República Dominicana) y en EE.UU., Miami. Esto hace que
Tecnocom tenga una amplia oferta tecnológica y dé soluciones de negocio (AMS,
IMS, Consultoría de Negocio, BPO, Outsourcing, Servicios gestionados, Redes y la
Integración de Sistemas) que cubre todos los sectores de ámbito Público y Privado
(Banca, Seguros, Industria, Telecomunicaciones, Media y Utilities y la
Administración Pública). Entre sus clientes figuran 23 de las 35 Empresas de
Ibex35 y 60 de las 100 primeras empresas de España. En marzo de 2009
Tecnocom firma una Alianza Estratégica (Getronics Workspace Alliance - GWA)
con B.V. Getronics Internacional (socio industrial y accionista de empresa que
posee el 11% del capital). Esta alianza permite a Tecnocom ofrecer una alternativa
fiable para el servicio de externalización del puesto de trabajo en todo el mundo.
www.tecnocom.es
Gold Sponsor
En atSistemas, somos más de 700 profesionales dedicados desde 1994, a la
consultoría, servicios de tecnologías de la información y desarrollo de software.
Nuestros más de 20 años de experiencia, nos han convertido en uno de los
principales referentes del mercado. Combinamos nuestra especialización en
tecnologías de vanguardia con un amplio conocimiento de los retos de negocio de
nuestros clientes. Más de 300 empresas, entre las principales del país y con
presencia en todos los sectores de actividad, han confiado en nosotros para
ofrecerles soluciones innovadoras y acompañarles en su transformación
tecnológica. Desde nuestras oficinas de Madrid, Barcelona, Cádiz, A Coruña y
Zaragoza, realizamos proyectos de arquitectura, desarrollo, integración de
sistemas y servicios gestionados, adoptando y promoviendo las mejores prácticas
del mercado.
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TRANSFORMACIÓN
digital 2015
Por qué participar en
TRANSFORMACIÓN DIGITAL 2015
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marketing. Utilízalo como una solución flexible con la que elaborar una campaña
multicanal que comienza mucho antes de su celebración, y que te ofrecerá un
impacto extensible a todo el ciclo de vida del evento y más allá.
En colaboración directa contigo, iiR España puede ayudarte a cumplir una multitud
de objetivos de marketing de manera simultánea.
Nuestros experimentados Sponsorship & Networking Managers interiorizarán sus
objetivos corporativos clave y los factores estratégicos que los soportan.
Equipados con este conocimiento, te recomendarán soluciones de marketing y
tácticas de participación en eventos diseñadas a la medida de tu compañía, que
promocionarán tus servicios como quieras, cuando quieras, y con la audiencia que
necesitas.
Además, somos conscientes de la creciente importancia de generar relaciones a
todos los niveles de negocio.
Relaciones que se establecen, cultivan y refuerzan a través de estrategias de
networking multicanal. Ofrecemos una amplia y exhaustiva plataforma para la
promoción de la excelencia y el conocimiento de una organización.
Recientemente hemos revisado y aumentado nuestra gama de acciones de
marketing, ofreciendo al mercado soluciones innovadoras que le permitirán
escuchar y comprender a sus clientes actuales y potenciales, a los líderes de la
industria, y ser capaz de influir en sus decisiones.
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de tu Estrategia de Marketing
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Santiago Pita
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+34 91 700 48 95
Esperamos tu llamada
TRANSFORMACIÓN
digital 2015
+
Sourcing IT
2015
Este año Transformación Digital se celebra el mismo día y en el mismo lugar que Sourcing IT
2 Eventos centrados en el ecosistema digital
15ª
EDICIÓN
Sourcing IT
2015
Conozca cómo garantizar el éxito de la
Transformación Digital a través del Outsourcing de IT
Prepárese para alinear ¡YA! Conducta de
Mercado y Digital Business en su compañía
27 Expertos
> Cuáles son los riesgos tecnológicos de un modelo bipolar de IT
> Cómo conseguir un SLA adaptado a las nuevas exigencias del entorno
digital
> Cómo utilizar el Outsourcing para integrar Cloud, Movilidad
y Analytics
> Cómo construir una relación que tenga como ejes la transparencia,
la confianza y el asesoramiento
7 de cada 10 empresas
aumentarán su
dependencia del
Outsourcing como
consecuencia de su
evolución digital
Ha llegado la hora en la que CIOs y proveedores tecnológicos
se convierten en protagonistas del cambio digital, ¡el futuro está
en sus manos!
FACE TO FACE SESSION
plus!
Business Oriented IT para la Transformación Digital
> 11 Casos Prácticos en los que Responsables de Negocio y Tecnología
intercambiarán experiencias de éxito en la Transformación Digital
Gold Sponsor
Madrid
19 de NOVIEMBRE de 2015
[ 12 ]
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Por qué elegir iiR
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empresas y sus profesionales.
Nuestro compromiso con su desarrollo profesional nos mantiene siempre a la vanguardia y es motor para la innovación en la
creación de novedosos formatos de cursos, seminarios, jornadas, conferencias y congresos con la máxima calidad y
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La oferta formativa de iiR España incluye la realización de nuestros cursos y seminarios tanto en abierto como a medida para
empresas y abarcamos todos los sectores y áreas de actividad profesional.
iiR España es partner de Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales
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Qué vas a encontrar en nuestras jornadas
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ACTUALIDAD
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Conocimiento, el motor para la mejora continua
Encuentros entre profesionales, generadores
de valor
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actualidad en eventos para que los profesionales tengan
una puesta al día de los temas que le interesan para su
trabajo diario
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crecimiento de su red de contactos para abrirte nuevas
puertas para tu desarrollo profesional y el de tu negocio
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al día a día de su práctica profesional: contamos con los
mejores ponentes y las mejores Best Practices
• Promovemos oportunidades para compartir experiencias
y casos de éxito con profesionales de otras empresas y
sectores
• Apostamos por reinventarnos continuamente para
adaptar nuestros contenidos a la realidad del mundo
empresarial
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través de
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de tu área de negocio y conviértete en el impulsor del
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Madrid, 20 de Octubre de 2015
Habilidades Digitales para Managers
Madrid, 20 y 27 de Octubre de 2015
Identidad Digital Corporativa
Madrid, 16 de Noviembre de 2015
Fundamentos de Negocio Digital para Managers
Madrid, 25, 26 y 27 de Noviembre de 2015
Habilidades Directivas para un Liderazgo Influyente
e Innovador
Madrid, 25, 26 y 27 de Noviembre de 2015
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Más información
Transportista Oficial
Los asistentes a los eventos que iiR España celebre obtendrán un descuento del
45% en Business y del 50% en Turista sobre las tarifas completas en los vuelos
con Iberia e Iberia Express. En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un
30% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista. La reserva y
emisión se puede hacer en: SERVIBERIA (902 400 500), Oficinas de Ventas de
IBERIA, www.iberia.com/ferias-congresos/ y/o B de Travel Brand, indicando el
Tour Code BT5IB21MPE0005.
Cancelación
Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes
del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos
administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. iRR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago
del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, iRR se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o
anularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso iRR se hará responsable de los gastos incurridos en
desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente.
(** En caso de cancelación del evento por parte de iRR el asistente podrá elegir la documentación de otro evento)
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