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 DIPLOMADO EN SOCIAL MEDIA & MKT DIGITAL
Modelo semi-presencial – Inicio: sábado 21 de Febrero 2015
FECHAS DE TALLERES PRESENCIALES:
• Modulo 1: sábado 21 y domingo 22 de febrero 2015
• Modulo 2: sábado 21 y domingo 22 de marzo 2015
• Modulo 3: sábado 18 y domingo 19 abril 2015
LUGAR: Campus UMA en Valle de Bravo (descargar Mapa)
HORARIO:
• 10:00 am – 8:00pm cuando son sábados
• 9:00 am – 6:00 pm cuando son domingos
HORAS:
• 48 hrs presenciales
• 43 hrs virtuales y de autoestudio
COSTO: $ 18,000 pesos
• Se paga una inscripción de $ 4,500 pesos y 3 mensualidades de $ 4,500 pesos
• Aprovecha el 20% de descuento si pagas tu inscripción antes del 30 de enero
• Se puede pagar con Tarjeta Visa-Master card
• Precios no incluyen IVA
ESTRUCTURA SEMESTRAL:
• El Diplomado dura tres meses, estructurado en tres unidades temáticas (UT1,
UT2 y UT3).
• Cada unidad temática (UT) consiste en un taller presencial de 2 días de fin de
semana en Valle de Bravo o en el DF (según corresponda) y un periodo no
presencial de 4 semanas.
• Cada semana del periodo no presencial se tiene o clase virtual o una actividad
(investigaciones, ensayos, lecturas, análisis, entrevistas, videos).
FUNDAMENTO DEL CURSO
Digital hace años parecía como ese meteorito que siempre va camino de la Tierra pero
nunca llega. Pero, ¡sorpresa! Digital ya está aquí, ya domina nuestras vidas, ya cambió
nuestra forma de relacionarnos y hasta nuestra forma de pensar. Y sin embargo,
seguimos sin saber nada sobre el mundo digital.
Ante este panorama comencé a formarme todo lo que pude sobre el mundo digital y con
horror descubrí que los expertos y supuestos gurús (salvo honrosas excepciones)
apenas sabían algo más que sus propios alumnos. Poco a poco comprendí que
precisamente ese es el encanto del mundo digital: no es un mundo de expertos, sino de
pioneros. Así me volví autodidacta para poder abrir mi propia agencia de comunicación
digital.
Este curso tiene un enfoque práctico y va sobre lo que aprendí en el proceso y sobre lo
que me gustaría que me hubiesen enseñado antes de comenzarlo.
TEMARIO
MODULO 1: INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA Y WEB 2.0
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Características de las empresas 2.0
El Nuevo Marketing y el nuevo consumidor
Influencia de Internet en la sociedad actual
Cómo escribir para Internet
MÓDULO 2: LA IMPORTANCIA DE LA ESTRATEGIA. CÓMO DEFINIRLA Y CÓMO
IMPLEMENTARLA.
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Fundamentos de campaña de estrategia on-line
Alineación de estrategia interactiva con la estrategia de empresa
Tipos de estrategias y cómo elegir la adecuada
Definir objetivos. KPI: Key Performance Indicator
Benchmark y análisis de la competencia
Análisis del target
MÓDULO 3: PLAN DE SOCIAL MEDIA.
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Elementos de plan de Social Media
Decisiones sobre público, contenidos y tipos de medios
Estrategias de crecimiento, de implicación, de alcance y de conversión
Integración con las estrategia online: SEO, SEM, email marketing
Calendario de acciones
Respetar la línea de comunicación
Cómo presentar al cliente
Elaboración de presupuestos
Revisión de Plan de Social Media
MÓDULO 4: COMMUNITY MANAGEMENT
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El oficio del Community Manager
Do’s y dont’s en Redes Sociales
Consejos para Community Managers
Herramientas imprescindibles para un CM
MÓDULO 5: GEOLOCALIZACIÓN, TENDENCIAS Y REDES SOCIALES
Datos, usabilidad y conceptos fundamentales de:
• Facebook
• Twitter
• Youtube
• Google+
• Pinterest
• Instagram
• Blogs
• LinkedIn
• Foursquare
MÓDULO 6: CREACIÓN DE IDENTIDAD SOCIAL. REPUTACIÓN ONLINE Y GESTIÓN
DE CRISIS
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Conócete a ti mismo, conoce tu marca
¿Qué es la reputación online?
Cómo responder a las críticas. Protocolos y planes de contención
Cómo prevenir una crisis
MÓDULO 7: BRAND CONTENT
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¿Qué es el branded content?
Insights: estrategias para encontrarlos, definirlos y aprovecharlos
Story telling: cómo conectar con el público
Curación de contenidos
Redacción creativa
Propiedad intelectual de los contenidos
Dinamización de los contenidos.
MÓDULO 8: SEO, SEM Y ANALÍTICA WEB
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Conceptos básicos
Panoráma digital
Formatos de Social Media
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Informes y reportes
Ejemplos y alcance en campañas:
o Display
o Search
o Video
o Mobile
o Twitter
o Facebook
BIOGRAFÍAS DE LOS COLABORADORES DE LA UMA
PAOLA VÁZQUEZ
Licenciada en Periodismo. Desde 2005, ha trabajado dentro del departamento creativo
para agencias como CP Proximity BBDO, Saatchi&Saatchi, Mccann World Group, y
Euro RSCG, en Madrid, Buenos Aires y ahora en México. Entre las cuentas para las que
ha trabajado están Coca Cola, Real Madrid, BBVA, Toyota, Movistar, KleenBebé y
Evenflo, por mencionar algunas. En junio de 2014 funda la agencia digital El Terreno.
En la actualidad, además, imparte cursos de Social Media para empresas digitales y
dirige y coordina el Diplomado de Social Media y Marketing Digital de la Universidad del
Medio Ambiente.
CARLOS SALDÍVAR
Más de 10 años en agencias digitales como Prodigy, LatinMedios y Clarus Digital
trabajando para cuentas performance como American Airlines, AeroMéxico, Banamex y
Gatorade así como cuentas de branding como Telcel, Pepsi o Starbucks entre otras.
Certificado en Google Adwords, Analytics y Mediamind. En la actualidad es Director de
Medios de la agencia digital El Terreno.