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BASES PROMOCIÓN
“GANA CON SHELL HELIX Y AHORRA $1.000.000.- EN COMBUSTIBLE”
PRIMERO: Empresa Nacional de Energía Enex S.A., Rut 92.011.000-2, en adelante “Enex”,
ha organizado un concurso denominado “GANA CON SHELL HELIX Y AHORRA
$1.000.000.- EN COMBUSTIBLE”, que se desarrollará entre el día 1° de noviembre de 2015
y el día 17 de enero de 2016. Sin embargo, Enex podrá modificar la duración del concurso,
sus fechas de inicio y término y demás características y condiciones del mismo, lo que será
comunicado oportunamente. Asimismo y por causas imprevistas, Enex también podrá
cancelar o suspender la presente promoción, lo que también será comunicado
oportunamente.
SEGUNDO: El concurso está dirigido a las personas naturales o jurídicas, residentes o
domiciliadas en Chile, que compren Lubricantes Shell Helix Ultra SN 0W-20, Shell Helix
Ultra Professional AG 5W-30, Shell Helix Ultra 5W-40, Shell Helix Ultra Racing 10W-60,
Shell Helix HX8 Synthetic Professional AG 5W-30, Shell Helix HX7 SN 10W-40 y Shell Helix
HX7 Diesel 10W-40 en bidón formato 4 litros, que cuenten con sello promocional (sticker),
en las Estaciones de Servicio y/o Puntos de Venta adheridos. Quedan excluidas de
participar, todas las personas que residan fuera de Chile, ya sean chilenos o extranjeros.
TERCERO: Sobre la mecánica del concurso:
Participan automáticamente todas las personas que compren Lubricantes Shell Helix Ultra
SN 0W-20, Shell Helix Ultra Professional AG 5W-30, Shell Helix Ultra 5W-40, Shell Helix
Ultra Racing 10W-60, Shell Helix HX8 Synthetic Professional AG 5W-30, Shell Helix HX7 SN
10W-40 y Shell Helix HX7 Diesel 10W-40 en bidón formato 4 litros, que cuenten con sello
promocional (sticker), en las Estaciones de Servicio y/o Puntos de Venta adheridos y que
ingresen el código que aparece en el sello promocional, en la página www.ganaconhelix.cl.
Cada usuario (RUT) podrá ingresar un máximo de 10 códigos, por lo tanto, todo código
ingresado en exceso será eliminado.
CUARTO: Sobre los premios y su entrega:
1. Los premios: dos (2) premios semanales consisten en la carga de una tarjeta Shellcard
Empresa con un monto de $1.000.000.- (IVA incluido) que se tendrá como única y
exclusiva finalidad adquirir combustible (gasolinas 93, 95, V-Power 97 octanos o Petróleo
Diesel) en las Estaciones de Servicio Shell adheridas al sistema Shellcard Empresa, en el
vehículo designado para estos efectos por cada ganador. Sin embargo, si el ganador vive a
más de 50 kms. de distancia de las Estaciones de Servicio adheridas al sistema Shellcard
Empresa, podrá optar por reemplazar el premio ya señalado, por una Giftcard válida en
casas comerciales Cencosud, por un monto de $1.000.000.-. Las eventuales restricciones
para el cobro del premio serán de exclusiva responsabilidad de Cencosud.
2. Sobre los sorteos:
Las fechas de los sorteos serán las siguientes:
 Lunes 30 de noviembre de 2015: participan todos los clientes que hayan ingresado
códigos desde el 1° de noviembre de 2015 hasta el 29 de noviembre de 2015.
 Lunes 7 de diciembre de 2015: participan todos los clientes que hayan ingresado
códigos desde el 1° de noviembre de 2015 hasta el 6 de diciembre de 2015.
 Lunes 14 de diciembre de 2015: participan todos los clientes que hayan ingresado
códigos desde el 1° de noviembre de 2015 hasta el 13 de diciembre de 2015.
 Lunes 21 de diciembre de 2015: participan todos los clientes que hayan ingresado
códigos desde el 1° de noviembre de 2015 hasta el 20 de diciembre de 2015.
 Lunes 28 de diciembre de 2015: participan todos los clientes que hayan ingresado
códigos desde el 1° de noviembre de 2015 hasta el 27 de diciembre de 2015.
 Lunes 4 de enero de 2016: participan todos los clientes que hayan ingresado
códigos desde el 1° de noviembre de 2015 hasta el 3 de enero de 2016.
 Lunes 11 de enero de 2016: participan todos los clientes que hayan ingresado
códigos desde el 1° de noviembre de 2015 hasta el 10 de enero de 2016.
 Lunes 18 de enero de 2016: participan todos los clientes que hayan ingresado
códigos desde el 1° de noviembre de 2015 hasta el 17 de enero de 2016.
Total de premios: 16.
Los sorteos se realizarán ante uno de los abogados integrantes del Departamento de
Asuntos Corporativos de Empresa Nacional de Energía Enex S.A., en la oficina matriz de
Enex (o en otro lugar que Enex determine) y a la hora que Enex estime pertinente. La
fecha y lugar de realización de los sorteos podrán ser modificadas por razones de fuerza
mayor, caso fortuito u otras causas justificadas.
En cada sorteo se elegirá al azar desde el sistema computacional Random.org.
seleccionando a un posible ganador y 2 suplentes, quienes podrán acceder al premio en
forma sucesiva y excluyente, en caso que el primer o anterior ganador o seleccionado no
cumplan con los requisitos y obligaciones que se señalan en las presentes bases.
En cada sorteo, participarán los códigos ingresados hasta las 23:59 hrs. del domingo
inmediatamente anterior al respectivo sorteo.
Enex notificará al posible ganador vía correo electrónico y/o teléfono, quien deberá
presentar el sello promocional y la boleta o factura del producto en promoción comprado
en las oficinas Enex o enviar una imagen de todos ellos, a la casilla
[email protected].
3. Sobre el Cobro:
Cada uno de los posibles ganadores serán contactados vía telefónica y/o vía correo
electrónico una vez que entregue sus datos, donde deberán llenar una planilla de datos
personales y con los datos del vehículo beneficiario del premio. Al momento de contactar
al ganador, se le informarán las Estaciones de Servicio que se encuentran adheridas para
poder utilizar la tarjeta de combustible Shellcard.
4. Una vez verificado que el posible ganador cumple con todos los requisitos de la
promoción, se procederá a notificarlo en la página www.ganaconhelix.cl en el plazo de 24
horas.
5. Para hacer efectivo el cobro del premio, los ganadores deberán presentar la boleta o
factura de compra, el sello promocional y su carnet de identidad o pasaporte (los que
deberán estar vigentes) en las dependencias de las oficinas de Enex y firmar el “Recibo
Conforme del Premio” correspondiente.
Si falta alguno de dichos documentos, Enex no entregará el premio y el ganador perderá
su derecho a cobrarlo.
6. Si el ganador vive en Regiones, los premios serán entregados a través de un jefe de zona
u otro representante de Enex, rigiendo el mismo procedimiento señalado
precedentemente.
7. En el evento que tanto el ganador como los suplentes no cumplan con los requisitos
para hacerse acreedores del premio, se procederá a realizar un nuevo sorteo, en la fecha y
dirección a determinar por Enex.
8. En caso que un sello promocional resultare defectuoso, el cliente deberá informar de
esta
situación
a
Enex,
enviando
un
correo
a
la
casilla
[email protected], desde donde se le enviará un nuevo código
alfanumérico, siempre y cuando en forma previa, envíe o evidencie el sello defectuoso y
acompañe la boleta o factura de compra. Sin embargo y en forma excepcional, cuando un
sello promocional resultare defectuoso, el cliente recibirá de inmediato un cupón tipo
raspe en reemplazo de dicho sello (que quedará nulo); esta situación sólo operará cuando
en la Estación de Servicio y/o Punto de Venta adherido, haya una promotora que le pida al
cliente raspar de inmediato el sello del bidón de lubricante, el cual, si resulta defectuoso,
será reemplazado por el cupón tipo raspe que la promotora entregará en el acto al cliente.
9. Enex no será responsable si el ganador sufriera el hurto o robo de alguno de los
documentos señalados en el numeral 5 de la presente cláusula.
QUINTO: Cualquier otro gasto que implique el cobro del premio es de única y exclusiva
responsabilidad del ganador del premio.
SEXTO: El premio tiene el carácter de personalísimo, no siendo posible su cesión,
transferencia o transmisión. En caso del fallecimiento del ganador antes del pago del
premio, éste no será traspasado a sus herederos o legatarios. Así mismo, los premios no
serán canjeables por otra especie o monto en dinero. Los premios no serán acumulativos,
por lo tanto, el ganador no podrá acceder a otro premio dentro de la presente promoción.
SÉPTIMO: El premio podrá canjearse siempre y cuando el producto adquirido y adherido a
esta promoción no haya sido obtenido de manera dolosa, fraudulenta o mediante
cualquier tipo de engaño. Los documentos que permiten el cobro, señalados en la cláusula
4 N° 5 deberán ser originales, válidos, auténticos y completos; no se aceptarán fotocopias
o reproducciones, así como tampoco se aceptarán documentos originales que se
encuentren en mal estado, rotos o ilegibles, que tengan rayaduras, enmendaduras o
alteraciones, quedando automáticamente nulos y excluidos de participar en la promoción.
El premio sólo se pagará al poseedor de los documentos originales definidos por Enex
como válidos para el cobro de premios, por lo que cualquier adulteración o enmendadura
invalidará automáticamente el o los documentos para estos efectos, sin derecho a ningún
tipo de reclamo, compensación o indemnización.
OCTAVO: Enex se reserva el derecho a eliminar, sin previo aviso o notificación, a él o los
participantes que cometan algún tipo de fraude (hackers por ejemplo). Enex se reserva el
derecho de hacer públicos los nombres de las personas que participen en la campaña y/o
de los ganadores de la misma, de utilizar sus fotografías y nombres y de divulgar los
resultados de la promoción, sin que ello devengue pago de suma alguna en favor de los
participantes y/o ganadores.
NOVENO: Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en el
concurso que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación
distinta a la detallada en las cláusulas anteriores. La utilización de técnicas de
participación en la promoción de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada,
mecanizada o similar llevará a la anulación de la participación de que se trate.
DÉCIMO: No podrán participar en el sorteo los funcionarios dependientes o contratistas
de las empresas Empresa Nacional de Energía Enex S.A., Operaciones y Servicios Enex
Limitada, Inversiones Enex S.A., Dicomac Limitada o de cualquier otra empresa
perteneciente al Grupo Enex en Chile, los distribuidores de las Estaciones de Servicio Shell,
Terpel y su personal, los dueños de punto de venta adheridos, la agencia de medios OMD,
la agencia de publicidad PROLAM, la agencia de desarrollo web LFI, los cónyuges e hijos de
todas las personas ya mencionadas y los menores de 18 años de edad. Tampoco podrán
participar aquellos clientes o usuarios que mantengan deuda vigente con Enex, durante la
vigencia de la actividad promocional.
DÉCIMO PRIMERO: El incumplimiento de alguna obligación o requisito establecido en las
presentes bases, implicará la exclusión del participante del presente concurso, del sorteo y
la renuncia al premio en forma irrevocable, extinguiéndose la obligación de Enex de
pagarlo, sin derecho a ningún tipo de compensación o indemnización.
DÉCIMO SEGUNDO: Se entenderá que todas las personas que tomen parte como
concursantes o en cualquier otra forma en la presente promoción, han conocido y
aceptado íntegramente estas bases, careciendo del derecho de deducir reclamo u acción
de cualquier naturaleza en contra de Enex, así como otorgando su consentimiento a la
difusión de su imagen con motivo de la presente promoción.
DÉCIMO TERCERO: Las presentes bases estarán disponibles al público en general en
www.enex.cl/promociones y www.ganaconhelix.cl y en el Departamento de Asuntos
Corporativos de Empresa Nacional de Energía Enex S.A., quedando disponibles en su
oficina matriz ubicada en Avenida del Cóndor Sur N° 520 piso 4, Ciudad Empresarial,
comuna de Huechuraba, Santiago.
Santiago de Chile, 30 de octubre de 2015.