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Guía de Usuario
BanescOnline Personal
TOKEN
Banesco Token es una Aplicación para dispositivos móviles (Iphone y Android),
que genera códigos aleatorios de seis (6) dígitos, que cambian cada minuto, y
que son requeridos para la creación de beneficiarios en su banca en línea, entre
otras operaciones.
1. Descarga de Banesco Token
A. Ingrese a BanescOnline y seleccione el Menú de Banesco Token,
posteriormente el submenú de “Solicitud Banesco TOKEN”
B. Dependiendo de su dispositivo móvil, seleccione la pestaña
iPhone o Android y proceda a descargar la Aplicación
C. Presione el botón de continuar
D. En caso que no cuente con un smarthphone del tipo iPhone o
Android, presione “No Banesco Token”
Afíliate en Tres Simples Pasos
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Bienvenido al servicio de Banesco Token, la aplicación que hará sus transacciones en BanescOnline más seguras.
Este servicio está disponible para clinetes con dispositivos móviles Android y Apple.
A
Descarga de BanescoToken
iPhone
Android
B
Escanea el código ó baja el App de la tienda
Importante
Si usted o cuenta con dispositivos móviles Android o Apple dé click en NO BANESCO TOKEN
D
No Banesco Token
Continuar
C
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2. Digite los Datos de su Tarjeta:
Dependiendo de algunos criterios de seguridad, se le puede
desplegar una pantalla donde el cliente deberá detallar:
A. Tipo de Tarjeta que mantiene con el banco: Débito o Crédito
B. Detallar el número de la tarjeta (16 dígitos)
C. Detallar la fecha de vencimiento de la tarjeta, primero el número
del mes, y luego el año.
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Digite los datos de su tarjeta
Ingresar la información solicitada para el registro de Banesco Token
A
Tipo de tarjeta
Débito
Número de tarjeta
4000111122223333
Fecha de expiración
07
2015
B
C
Continuar
3. Recibe el Código de Seguridad:
posteriormente se les mostrará la siguiente pantalla, en donde se
muestra:
A. Dominio del correo al que fue enviado el Código temporal (Código A)
B. Botón de “Continuar”
C. Botón de “No recibí el Código”, para que se le muestren las instrucciones
a seguir en caso que, pasado unos minutos el correo no le llegue
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Recibe el Código de Seguridad
Hemos enviado a su dirección de correo electrónico de (@banesco.com), un código temporal, de un solo uso.
Este código debe ser ingresado en el App de Banesco Token en el campo de Código A.
No recibí el Codigo
Continuar
En caso de no recibir el correo:
• Puede visitar cualquiera de nuestras sucursales a nivel nacional o contactarse con el departamento de Atención al Cliente.
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4. Recibe el Código de Seguridad:
En caso que el paso 2 “Digite los datos de su tarjeta” no aplique
para usted, se mostrará la pantalla donde se detalla:
A. Número de teléfono al que fue enviado un SMS con el Código temporal (Código A)
B. Botón de “Continuar”
C. Botón de “No recibí el Código”, para que se le muestren las instrucciones a seguir
en caso de que, pasados unos minutos el SMS no le llegue
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Recibe el Código de Seguridad
Hemos enviado a su teléfono móvil (507 6***5289), un código temporal, de un solo uso.
Este código debe ser ingresado en el App Banesco Token en el campo Código A.
No recibí el Codigo
Continuar
En caso de no recibir el SMS:
• Clientes Panamá: Si su número es portado, mande la palabra ALTA al 8574.
De persisitir el problema puede visitar cualquiera de nuestras sucursales a nivel nacional.
• Clientes fuera de Panamá: Favor contactar a su oficial de cuenta para su atención.
• Envio de SMS sujeto a costo de su operador local.
5. Registre su Banesco Token:
Una vez que cuente con su Código A, (recibido por correo o vía SMS) se muestra
una nueva pantalla en BanescOnline. Tome su dispositivo móvil, abra la aplicación
de Banesco Token y siga las instrucciones que se detallan a continuación:
TOKEN
A. Coloque su Usuario: defina y coloque un usuario para su Aplicación de
Banesco Token. Este usuario es un Alias para referirse a su cuenta de
BanescOnline
B. Ingrese el Código A que recibió por correo o vía SMS
C. Ingrese el Código B: Tome el código que se muestra
en la pantalla de BanescOnline y dígitelo en la Aplicación
D. Presione Aceptar
A
B
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C
Registre su Banesco Token
En su móvil:
- Coloque su Usuario
- Ingrese el Codigo A que recibió por correo
- Ingrese este Codigo B: 0407550872
- Presione Aceptar
- Presione Generar OTP y coloque el número aquí:
Finalizar
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E. Ahora en su Aplicación de Banesco
TOKEN, Presione “Generar OTP”
F. En BanescOnline escriba el OTP
generado por la aplicación
G. Presione el Botón Finalizar
F
E
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Registre su Banesco Token
En su móvil:
- Coloque su Usuario
- Ingrese el Codigo A que recibió por correo
- Ingrese este Codigo B: 0407550872
F
- Presione Aceptar
- Presione Generar OTP y coloque el número aquí:
Finalizar
G
6. Se Muestra la Pantalla de Confirmación
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Banesco TOKEN Activado
Gracias por activar su Banesco Token.
7. Se envía un correo de Notificación