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CONDICIONES DE ADHESIÓN AL SERVICIO DE SALAS VIP
MEMBRESIA CORPORATIVA
Aeropuertos Argentina 2000 S.A. (“AA2000”) ofrece un servicio de uso de salas VIP y
beneficios asociados (el “Servicio”) en el Aeropuerto Internacional “Ministro Pistarini”,
Ezeiza Buenos Aires; Aeroparque Metropolitano “Jorge Newbery”, Ciudad Autónoma de
Buenos Aires; Aeropuerto Internacional ”Ing. Ambrosio Taravella”, Córdoba;
Aeropuerto Internacional “San Carlos de Bariloche Teniente Luis Candelaria”, Río
Negro; Aeropuerto Internacional Mendoza “El Plumerillo”, Mendoza; Aeropuerto de San
Luis "Brigadier Mayor César R. Ojeda", San Luis y futuras incorporaciones en el interior
del país.
I. Adhesión
1.1. Podrán adherirse al Servicio todas aquellas personas jurídicas, que reúnan los
requisitos solicitados por AA2000 (la/ las “Cuenta/s Corporativa/s”).
1.2. Las personas jurídicas que deseen adherirse al Servicio bajo la modalidad
“Membresía Corporativa” abonarán las sumas detalladas en el Anexo 1 (en adelante
la “Membresía Corporativa”).
Al momento de la adhesión se le solicitarán datos comerciales, como así también un
listado tentativo de pasajeros que podrían utilizar dichos pases. Asimismo se solicitará
información personal adicional de cada persona que utilice los pases.
A partir de la confirmación de la adhesión al Servicio serán considerados “Usuario/s
corporativos” a los pasajeros que utilicen el servicio bajo esta modalidad.
1.2.1. Los pases adquiridos bajo la modalidad “Membresía Corporativa” tienen por
finalidad el uso del servicio correspondiente a un pase por pasajero por servicio.
1.3. El pago de la Membresía Corporativa referida anteriormente permite al Usuario
corporativo acceder al Servicio por el plazo de un (1) año, perdiendo vigencia los pases
no utilizados. Al finalizar este período, la Cuenta Corporativa deberá abonar una nueva
Membresía Corporativa que AA2000 determinará oportunamente.
1.4. Las personas jurídicas tendrá acceso al Servicio únicamente a partir del quinto día
de aceptada su adhesión.
1.5. La aceptación de estos términos y condiciones se materializará, alternativamente,
mediante: (i) el uso que el Usuario corporativo haga del Servicio, o (ii) la firma de
estos
términos
y
condiciones,
los
cuales
estarán
disponibles
en
www.aeropuertosvipclub.com.ar
1.6. Las personas jurídicas tendrá derecho a revocar la aceptación manifestada, dentro
de los cinco (5) días posteriores, a la aceptación por parte de AA2000.
En el caso de actualizaciones de estos términos y condiciones, la aceptación se
materializará mediante el uso que la persona jurídica haga del Servicio con
posterioridad a la entrada en vigencia de dichas actualizaciones.
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Estos términos y condiciones se aplicarán al Servicio al que acceda la persona jurídica
con posterioridad a la aceptación por parte de AA2000 de la solicitud de adhesión
escrita o telefónica. Cualquier modificación de los términos y condiciones estará a
disposición de las personas jurídicas en www.aeropuertosvipclub.com.ar, no obstante
los distintos modos de información que AA2000 determine.
1.7. Las personas jurídicas deberán notificar a AA2000 con la mayor brevedad posible
al teléfono que se informará oportunamente, por correo o correo electrónico, cualquier
cambio en la información que fuera provista en ocasión de la adhesión al Servicio.
1.8. Para el abono de las Membresías, las Personas Jurídicas podrán abonar la misma
mediante tarjeta de crédito (Mastercard, American Express o Visa) ó transferencia
bancaria llamando al teléfono (+54 11) 4852- 6469 opción 1 y 4852-6482, cheque
presentándose personalmente en Honduras 5663, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
En ningún caso se aceptará el pago de la Membresía al momento de utilizar el servicio.
Beneficios del Servicio para Membresías Corporativas
•
•
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•
•
Bonificación de estacionamiento.
Asistencia en arribos y partidas.
Agilización y/o acompañamiento en trámites migratorios.
Servicio de retiro y asistencia de equipaje en Ezeiza.
Acceso a servicios de bar y refrigerio.
Acceso a Internet.
Material de lectura.
Televisión satelital.
II. Servicios
2.1. El Servicio es exclusivo para los Usuarios corporativos, con las salvedades que se
indican a continuación.
2.2. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear alguno de
los beneficios del Servicio por dinero en efectivo.
2.3. El servicio tendrá las siguientes características:
•
Incluye servicios de asistencia en trámites migratorios en el Aeropuerto de
Ezeiza y Aeroparque.
•
Brinda acceso a todos los servicios que se prestan en las salas VIP.
•
No incluye asistencia ni agilización en trámites que dependan de las aerolíneas,
cualquier otra empresa u organismo que opere en el aeropuerto.
•
El acceso a las salas queda restringido dentro del horario operativo de acuerdo
al siguiente detalle, los pedidos de asistencias que se encuentren fuera de estos
horarios no serán realizados.
EZEIZA: horario operativo 24hs
2
AEROPARQUE: horario operativo 06.30hs a 23.00hs
CORDOBA: horario operativo 06.30hs a 23.00hs
MENDOZA: horario operativo 06.30hs a 23.00hs
BARILOCHE: horario operativo 07.30hs a 22.00hs
SAN LUIS: horario operativo 07.30hs a 22.00hs
•
La permanencia en las salas tiene un máximo de 4 horas, dentro del horario
operativo de cada sala.
•
El acceso a las salas queda sujeto a la Terminal y/o sector donde opere el
vuelo.
•
En caso de vuelos que no sean por la Terminal donde se encuentre ubicada la
sala VIP, el socio no tendrá acceso al servicio de asistencia ni uso de sala.
•
El acceso a las salas queda sujeto a disponibilidad del servicio.
•
Para el ingresar a las Salas VIP, los pasajeros deberán presentar la
documentación de viaje, tarjeta de embarque y su identificación personal (DNI,
cédula de identidad o pasaporte).
•
Ezeiza: Se brindará un servicio “VIP Partidas” para vuelos internacionales que
consiste en asistencia personalizada, servicio de asistencia en trámites
migratorios y control de rayos.
•
Se brindará un servicio “VIP Arribos” para vuelos internacionales que consiste
en retiro y asistencia de equipaje y asistencia en trámites migratorios.
•
El servicio de retiro y asistencia de equipaje tiene un máximo de 5 bultos por
asistencia.
•
La presentación de pasajeros en la salas VIP se estima con una antelación de 3
horas antes de la programación del vuelo internacional en Ezeiza.
•
Aeroparque: Se brindará un servicio “VIP Partidas” para vuelos internacionales
y domésticos que consiste en asistencia personalizada, asistencia en trámites
migratorios y control de rayos.
•
Se brindará un servicio “VIP Arribos” para vuelos internacionales que consiste
en asistencia en trámites migratorios.
•
La presentación de pasajeros en la sala VIP se estima con una antelación de y 1
½ hora antes de la programación para vuelos internacionales y 1 hora antes
para vuelos domésticos.
•
Interior: Se brindará un servicio “VIP Espera” que consiste en asistencia
dentro del salón para vuelos Domésticos de Partidas.
•
La presentación de pasajeros en la salas VIP se estima con una antelación de 1
hora antes de la programación del vuelo doméstico.
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2.3.1.
Bonificación de estacionamiento
•
Los pedidos de bonificación de estacionamiento para usuarios corporativos se
limita a tres (3) días de estadía sin cargo por vehículo para las asistencias en
vuelos internacionales. Gastos excedentes deberán ser abonados por el
pasajero en la casilla de Parking correspondiente.
•
Los pedidos de bonificación de estacionamiento para usuarios corporativos se
limita a un (1) día de estadía sin cargo por vehículo para las asistencias en
vuelos domésticos. Gastos excedentes deberán ser abonados por el pasajero en
la casilla de Parking correspondiente.
•
La bonificación tendrá validez únicamente con la vigencia autorizada.
•
La bonificación no podrá ser utilizada por otro vehículo del que figure
autorizado, ni en fechas diferentes a las autorizadas.
•
La bonificación no es acumulable. La validez autorizada es de una (1)
bonificación por vehículo.
III. Reservas
3.1. Las personas jurídicas deberán ingresar sus pedidos a través del sitio web, sin
excepción a www.aeropuertosvipclub.com.ar, con una antelación mínima hasta las
12hs del mediodía del día hábil anterior al vuelo, indicando fecha y horario del viaje,
nombre y apellido del / los pasajero/s, Nº de pasaporte, fecha de nacimiento,
compañía y Nº de vuelo.
3.2. Los pedidos y modificaciones fuera de término no serán contemplados. Las
cancelaciones se aceptan únicamente hasta las 12hs del mediodía del día hábil anterior
al viaje. La penalidad por cancelación del servicio sin previo aviso es por la totalidad
del servicio reservado.
3.3. AA2000 podrá establecer cambios en las restricciones de fecha y horario para
tomar reservas, asimismo podrá disponer el cierre de las salas de acuerdo a
necesidades operativas, protocolo, obra y mantenimiento, o situaciones especiales que
así lo requieran.
3.4. Los pedidos de reserva se encuentran sujetos a disponibilidad de sala, horario,
personal y capacidad. Las solicitudes enviadas para grupos que superen los 5
pasajeros por asistencia por vuelo serán evaluadas en cada oportunidad para confirmar
su acceso.
3.5. AA2000 se reserva el derecho de admisión.
3.6. AA2000 no se responsabiliza por los cambios, cancelaciones, demoras y/o
cualquier modificación que sufrieran los vuelos. Cada pasajero y/o responsable de la
cuenta deberá informar el pedido de cambio con la antelación de las 12hs del día hábil
anterior al vuelo a fin de poder realizar el cambio pertinente en la asistencia.
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IV. Compras Eventuales
4.1. AA2000 en sus salas VIP de Córdoba y Bariloche, podrá recibir pasajeros
eventuales que se presenten espontáneamente para vuelos de Partidas (en adelante
el/los usuarios eventual/les).
4.2. Podrán contratar el Servicio todas aquellas personas jurídicas y físicas mayores de
veintiún (21) años de edad y/o empresas, que reúnan los requisitos solicitados por
AA2000.
4.3. Las personas jurídicas que deseen adherirse al Servicio bajo la modalidad
“Compra Eventual” abonarán las sumas detalladas en el Anexo 2 (en adelante la
“Compra Eventual”).
Al momento de la contratación se le solicitarán datos comerciales, información
personal adicional de cada persona que utilice el servicio. A partir de la confirmación
de la contratación del Servicio serán considerados “usuarios eventuales” a los
pasajeros que utilicen el servicio bajo esta modalidad.
4.4. La contratación del servicio permite al usuario eventual acceder a los servicios
detallados en el punto 4.7 del presente. En caso de no utilizarse en la fecha solicitada
perderá vigencia el mismo, no pudiendo el usuario eventual reclamar la devolución de
las sumas abonadas ni solicitar la utilización en una fecha posterior.
4.5. El usuario eventual tendrá acceso al Servicio únicamente a partir de efectuar el
pago correspondiente a la compra.
En el caso de actualizaciones de estos términos y condiciones, la aceptación se
materializará mediante el uso que
el usuario eventual haga del Servicio con
posterioridad a la entrada en vigencia de dichas actualizaciones.
Estos términos y condiciones se aplicarán al Servicio al que acceda el usuario eventual
con posterioridad a la aceptación por parte de AA2000 de la contratación. Cualquier
modificación de los términos y condiciones estará a disposición de los usuarios
eventuales en www.aeropuertosvipclub.com.ar, no obstante los distintos modos de
información que AA2000 determine.
4.6. Para el abono de las Compras Eventuales podrán abonar la misma mediante
tarjeta de crédito (Mastercard, American Express o Visa), transferencia bancaria,
efectivo o cheque ante el Dto de Facturación y Cobranzas del Aeropuerto Internacional
”Ing. Ambrosio Taravella”, Ciudad de Córdoba o Aeropuerto Internacional “San
Carlos de Bariloche Teniente Luis Candelaria”, Río Negro.
4.7. El Servicio es exclusivo para los usuarios eventuales, con las características y
salvedades que se indican a continuación:
•
•
•
•
•
Acceso a sala para vuelos de Partidas.
Acceso a servicios de bar y refrigerio.
Acceso a Internet.
Material de lectura.
Televisión satelital.
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• No incluye asistencia ni agilización en trámites que dependan de las aerolíneas,
cualquier otra empresa u organismo que opere en el aeropuerto.
• El horario operativo de las salas para compras eventuales es de 08.00hs a 18.00hs.
• La permanencia en sala para los pasajeros eventuales tiene un máximo de 3 horas,
dentro del horario operativo de la sala y del personal.
• El acceso a las salas queda sujeto a disponibilidad del servicio.
4.9. Antes de ingresar a las Salas VIP, los Eventuales deberán presentar la
documentación de viaje, tarjeta de embarque y su identificación personal (DNI, cédula
de identidad o pasaporte).
V. Cancelación
5.1. AA2000 podrá cancelar o finalizar cualquier adhesión, incluidos, entre otros, en
aquellos casos en los que las personas jurídicas y/o Usuarios corporativos incumpliera
de alguna forma con estos términos y condiciones, realicen cualquier acción que a
criterio de AA2000 perjudique el normal desarrollo de la Sala; abusara de cualquier
beneficio concedido por el Servicio, proveyera cualquier información falsa a AA2000,
pretendiera vender a terceros los beneficios ofrecidos por el Servicio u obtuviere
beneficios de manera indebida, contrariando estos términos y condiciones, sin derecho
a reclamo alguno por parte de las personas jurídicas y/o de los usuarios corporativos.
5.2. La Membresía Corporativa que cancele su adhesión al Servicio quedará
automáticamente inhabilitada a partir de la fecha de baja de la adhesión.
VI. Condiciones generales
6.1. AA2000 podrá, en cualquier momento, modificar estos términos y condiciones, la
denominación del Servicio, los beneficios ofrecidos en vuelos internacionales y vuelos
domésticos, y las condiciones de adhesión. Las modificaciones mencionadas
precedentemente serán informadas a los Socios por correo electrónico y estarán a su
disposición en la página web www.aeropuertosvipclub.com.ar
6.2. La Cuenta Corporativa expresamente acepta y conviene:
(a) proveer la información solicitada para adherirse al Servicio y autorizar a AA2000 a
acceder y dar tratamiento a la información allí contenida; y
(b) que frente a un reclamo de un Usuario corporativo y/o de un pasajero, AA2000
pueda utilizar la información obrante en su base de datos.
6.3. AA2000 podrá terminar o suspender el Servicio en cualquier momento notificando
dicha decisión con un mínimo de treinta (30) días de anticipación a la fecha de
terminación o, en caso de suspensión, por cualquier medio masivo de comunicación.
6.4. Toda comunicación cursada por AA2000 a la persona jurídica será considerada
notificada si fue remitida al domicilio de éste que obre en los registros de AA2000.
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6.5. La persona jurídica y/o empresa, al adherirse al Servicio, brinda su conformidad y
autoriza a AA2000 a enviarle y trasmitirle todo tipo de comunicaciones, avisos y
mensajes que guarden relación con el Servicio y otros fines publicitarios y
promocionales al domicilio mencionado precedentemente, como así también a las
direcciones de correo electrónico y teléfonos que figuren en los registros de las
Cuentas Corporativas. La persona jurídica podrá revocar dicha autorización
manifestando por escrito al domicilio de AA2000, por teléfono al (+54 11) 4852
6469/6482, o vía e-mail a [email protected] su expreso deseo de no recibir tales
comunicaciones.
6.6. AA2000 tiene su domicilio comercial en Honduras 5663, Ciudad de Buenos Aires,
Argentina.
6.7. La eventual nulidad de alguna de las cláusulas contenidas en estos términos y
condiciones no importará la nulidad de las restantes cláusulas.
6.8. Todo impuesto, tasa, derecho, contribución u obligación aplicable como
consecuencia del acceso de un Socio al Servicio correrá por cuenta de la Cuenta
Corporativa.
6.9. El acceso y el uso del Servicio implican la aceptación de todas las condiciones
estipuladas en estos términos y condiciones, los cuales se reputan conocidos por las
Cuentas.
6.10. Toda disputa o divergencia derivada de estos términos y condiciones será
sometida a la jurisdicción y competencia del Organismo Regulador del Sistema
Nacional de Aeropuertos.
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Anexo 1
Pases Internacionales:
Las empresas que deseen utilizar las salas de Ezeiza y Aeroparque para sus vuelos
internacionales, abonarán los montos que se indican a continuación:
5 pases anuales - US $ 2.000 (Compra mínima)
10 pases anuales - US $ 2.500
20 pases anuales - US $ 3.200
30 pases anuales - US $ 3.750
40 pases anuales - US $ 4.400
50 pases anuales - US $ 5.000
100 pases anuales - USD 10.000
200 pases anuales - USD 20.000
300 pases anuales - USD 30.000
Pases Domésticos:
Las empresas que quieran hacer uso de las salas con servicio de asistencia en vuelos
domésticos deberán abonar el monto que se indica a continuación:
10
20
30
40
50
Pases
Pases
Pases
Pases
Pases
Anuales
Anuales
Anuales
Anuales
Anuales
$3.500 + imp. (compra mínima)
$7.000 + imp.
$10.500 + imp.
$14.000 + imp.
$17.500 + imp.
Para todas las tarifas publicadas:
• No admite acompañantes
• Pasajeros menores a 2 años se consideran exentos.
TODAS LAS TARIFAS MENCIONADAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO SE
ENCUENTRAN VIGENTES HASTA EL 31/12/2015
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Anexo 2
Compra Eventual para CORDOBA y BARILOCHE:
Las personas/empresas que quieran hacer uso de las salas de Córdoba y para sus
vuelos Internacionales o doméstico deberán abonar el monto que se indica a
continuación:
1 Pase Eventual $400 + IMP
Para todas las tarifas publicadas:
• No admite acompañantes
• Pasajeros menores a 2 años se consideran exentos.
TODAS LAS TARIFAS MENCIONADAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO SE
ENCUENTRAN VIGENTES HASTA EL 31/12/2015
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