1. No category

ARC PRO CONSOLE for Cisco Unified Communications Manager: COMPATIBILITY MATRIX
End of life
5.0.1
5.0.2
End July 2014
Versions in support (refer to Arc End of Life policy document)
5.1 & Sr(x)
5.1.1
5.1.2
5.1.2 Sr(1)
5.1.3
5.1.4
6.0.0
6.0.1
6.1.0
March 2015
6.1.1
Pro Voice
Connect
Arc Pro
Helpdesk
Arc Pro
Console
Pro Voice
Connect
Arc Pro
Helpdesk
Arc Pro
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Pro Voice
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Arc Pro
Helpdesk
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Connect
Arc Pro
Helpdesk
Arc Pro
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Connect
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Connect
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Connect
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Connect
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Connect
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Connect
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Connect
Console
Connect
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Connect
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Connect
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Connect
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Connect
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Connect
Console
Connect
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Connect
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Connect
Console
Connect
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Connect
Call
Connect
Console
Connect
Voice
Connect
Call
Connect
Console
Connect
Voice
Connect
Console
Connect
Call
Connect
Voice
Connect
Call
Connect
5.0.0
Voice
Connect
4.1.4 & Sr(x)
Call
Connect
Voice
Connect
Call
Connect
Console
Connect
Voice
Connect
4.1.3 & Sr(x)
Console
Connect
4.1.0 Sr(x)
Call
Connect
Console
Connect
Voice
Connect
Call
Connect
Console
Connect
Solutions Plus Edition
Arc Pro (Full) Edition
3.1.5
Console
Connect
3.1.3
This update: 9 March 2015
End of support
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Multiple CUCM clusters (up
n
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to 10 TSPs) and multiple
CUCM
n overlapping
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n dial plans
n
supported from ONLY from
n Arc Pron6.0.0 onwards
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n NOTE:n Softwaren and Hardware
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n requisites
n changed
n in Arc
n 6.0.0 release.
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5.1(1b)
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Please consult the Compatibility and
Guide
n Performance
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6.1(2.4)
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6.1(4.2)
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7.0(1)
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n DND innBLF doesnnot function
n correctly
n in n
n
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n
n
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n
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n
n
n
CUCM 7.0.1 and 7.1.2.
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7.0(2.2)
n
7.1(2a)
7.1(1.5)
n
7.1(3a)
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8.5(1)
8.5(1.1)
n
n
8.6(1)
8.6(1.3)
n
n
8.6(2.21012.1)
8.6(2.2)
n
Internal, IVT level testing was completed at
Arc but
n product
n only underwent
n
n formal IVT
n
testing on CUCM 6.1 onwards.
Enhanced Busy Lamp performance will be
restricted
on nCUCM 6.1(x).
n
n Please
n see Arc
n
Design Guide for more information. For
n scalable
n Busy Lamp
n display
n
full n
searchable,
we recommend you upgrade to CUCM
n
n
n
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n
7.1.5.
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n
n
n
n
n
n
n
n Plus Edition
n (ArcnStandardn
OnlynSolutions
Edition) supports these CUCM versions.
n
n
New Cisco 69xx, 89xx, 99xx phones
n supported
n as Busy
n Lamp devices
n
n
innArc
5.1.1 onwards. NOT supported as operator
n phones.n
n
n
n
n
n
n
n
n
n
n
n
n
n
Internal,
IVTn level testing
n
n wasncompleted
n at Arc
n but
this product was not formally IVT tested.
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10.5(2.5)
n
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n
n
n
n
n
n
n
n
n
P
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n
P
n
n
n Recommend
n younupgraden
n
n
to Arc 5.1.2 SR1.
n
n
n
Y
n 7.1.5
n - 9.0.0nonly.
Supports
CUCM
Although
7.1.3
wen
Y
n will work,
n
recommend you upgrade to 7.1.5
Y
n
n
n
n
n
n
n
n
n
n
n
n
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y 64bit server
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n
nWITHOUT
n
Voice Connect module
(new
n Wave nDriver n
n
n
introduced
in CUCMn9.0)
available ONLY
P
n
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Useful references
Additional information
In preparing for your installation and when using this document please also consult the following:-
Visit arcsolutions.com Services/Support/Arc Premium Technical Docs
(1) Arc Compatibility and Performance for O/S, VMWare and SQL supported
for more information and other documents available publicly.
y
Compatible with Cisco IVT pass obtained
(2) Arc Pro Installation Manual(s) available with your software
For more comprehensive information please contact your channel
p
Limited/caveated support: See comment
(3) Arc Pro Design Guide: network, server, integration and feature design & deployment best practice
account manager, [email protected]
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