1. No category

“Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
PONENCIA
PRIMER ENCUENTRO SOBRE VIOLENCIA DE GÉNERO POR UNA CULTURA DE PAZ
MARZO, 2015
Autor: Adriana Arroyo Florentino
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
“Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense
A.C.”
Resumen
La experiencia vivida a lo largo de estos 15 años de trabajo arduo con
mujeres que sufren violencia ha sido de un gran aprendizaje ya que al principio
teníamos muy buenas voluntades pero cero de experiencia en campo
naturalmente, aunque hubiéramos pasado por cientos de capacitaciones en
atención en violencia Intrafamilar, el trabajo fue sumamente pesado ya que en un
inicio no se nos tomaba en serio pensaban que nuestro trabajo jamás generaría
frutos y que los espacios físicos servirían para ingresar a mujeres en situación de
calle, en este tiempo tuvimos que abrir las puertas al Refugio a mujeres de toda la
República y incluso extranjeras, ya que se argumentaba que en la ciudad no
existía la violencia familiar, esto fue posible por el hecho de pertenecer a la Red
Nacional de Refugios, posteriormente fuimos las locas que trajimos la violencia a
la ciudad ya que antes no existía, cosa totalmente errónea lo que pasa es que la
violencia no se había visibilizado aun en la ciudad y aunque atendíamos a gran
población de mujeres de la misma nos encontrábamos con el típico “No pueden
llamarlo para que lo regañen y así podamos vivir en paz”, lo cual se convirtió en un
reto enorme para nosotras porque nos encontramos con la gran responsabilidad
de capacitarnos en el conocimiento en masculinidad por que no era justo satanizar
a las parejas de estas mujeres que sabemos son producto de los ideales
generacionales donde se etiqueta a las mujeres con un rol determinado e igual
que a los hombres.
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
CONTENIDO.
1. Antecedentes
2. Evolución
3. Áreas de Atención.
3.1 Trabajo Social
3.2 Psicología para población adulta
3.3 Psicología infantil
3.5 Área Jurídica
3.6 Atención Médica
3.6 Capacitación y Formación.
4. Atenciones 2014
4.1 Edad de la mujer
4.2 Actividad que desempeña la mujer.
4.3. Origen de la mujer
4.4 Número de hijas e hijos con los que la mujer ingresa al Refugio
4.5. Niñas y niños en edad de asistir a la escuela
4.6 Escolaridad de las niñas y los niños.
4.7. Datos del generador de violencia.
4.8. Escolaridad de agresores
4.9. Relación del generador de violencia con la mujer
4.10. Violencia padecida por la mujer
4.11. Tipos de violencia
4.12. Frecuencia de la violencia vivida.
4.13. Signos evidentes de la mujer durante el ingreso al refugio.
4.14. Lugar de residencia al egreso.
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
1. Antecedentes
Actualmente nuestro trabajo ha cambiado es decir la historia es otra
totalmente diferente ya que el trabajo que realizamos a duras penas nos alcanza
para atender a mujeres Guanajuatense e incluso los esfuerzos son más ya que
antes atendíamos a un promedio de 7 a 9 familias cuando teníamos refugio
totalmente lleno y actualmente se está trabajando con un total de 14 familias.
También debo agregar que la experiencia ha ido modificando nuestra
atención al principio todo el proceso se enfocaba en fortalecer a la mujer, en lograr
que ella no volviera al círculo de violencia en el que se encontraba inmersa, ahora
entendimos que eso solo cortaba el problema superficialmente y que si realmente
queremos un cambio radical en la sociedad teníamos que atender a la par a los
niños y niñas que ingresan con sus madres al Refugio y que logrando que ellos
conozcan y reconozcan la equidad de Género nos garantizará cambios
sustanciales en los roles de las generaciones futuras.
Debo agregar que las satisfacciones han sido muchas en primer lugar las
usuarias se quedan por su propia voluntad desde el inicio hasta el término de
proceso cosa que no en todos lados suceda, el ver a las mujeres con sus hijos e
hijas fortalecidos, ellas trabajando y ellos estudiando, nos da una gran satisfacción
ya que significa que nuestros esfuerzos en este trabajo no han sido en vano y esto
lo sabemos porque al egresar las usuarias damos un seguimiento para verificar si
siguen con su plan o proyecto de vida y en caso contrario seguir fortaleciendo y
apoyando de aquí se desprende nuestra cara pública que es el Centro de Atención
“ MI CASA” en el cual se atiende a mujeres, niños y niñas que por contar con
alguna red de apoyo o la violencia no llega a poner en peligro su integridad
pueden asistir a terapias psicológicas y legales y en este mismo lugar atendemos
a exusurias del Refugio ya que entendemos que una vida de violencia no se
puede curar en tres meses con un proceso de terapia breve.
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
Labora para las mujeres iniciando con niñas desprotegidas, pero a partir de
1998 el trabajo se volvió más integral comenzando con el apoyo a mujeres que
sufren violencia y que su vida y/o integridad física corren riesgo, en compañía de
sus niñas, niños y adolescentes, en un inicio laborando con mujeres de toda la
República e incluso con mujeres Españolas, Francesas, Guatemaltecas,
Salvadoreñas, hondureñas, etc. aprendiendo de esta manera que la violencia es
un idioma universal.
2. Evolución.
En este trabajo hemos ido viviendo cambios en la atención de proceso de
empoderamiento a estas mujeres receptoras de Violencia Familiar iniciando con
una directora, una trabajadora social, una enfermera y un abogada, ahora
contando con un equipo de trabajo de 22 personas entre Directora, administrativo,
trabajadoras sociales, enfermeras, psicólogas para usuarias y psicólogas para
niñas, niños y adolescente, guardias de seguridad, etc, lo cual a hecho la
diferencia en un proceso asertivo
para estas mujeres que día a día llegan a
Refugio y recibiendo un total de 14 familias por mes las cuales no pueden ser
canalizadas a otros Refugio por haber iniciado sus procesos legales y eso
entorpecería él seguimiento.
Primeramente se cuenta con un centro de atención que es nuestra cara pública
en él se proporciona atención psicológica, legal y canalización a mujeres que
sufren violencia pero que cuentan con redes de apoyo y que no necesariamente
necesitan atención dentro del Refugio, en caso contrario y de acuerdo al Manual
del Inmujeres la atención dentro del refugio es la siguiente:
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
3. Áreas de Atención.
3.1 Trabajo Social

Informa sobre la operación del Refugio. Da a conocer el reglamento y el
convenio de ingreso recaba firmas de la usuaria y de la directora.

Abre el expediente integral y el correspondiente al área y lo conserva en su
resguardo.

Identifica redes de apoyos, si hay reactiva y fortalece las redes en caso
contrario gestiona redes de apoyos.

Identifica y adjunta en el expediente integral las necesidades médicas,
jurídicas, psicológicas, educativas y laborales.

Elabora y da seguimiento al plan de intervención.

Colabora con las demás áreas de atención.

Elabora nota informativa del caso y cierre del expediente integral.

Prepara egreso. Cierre del expediente de trabajo social.

Egreso.- Refiere el caso a través del CAER

Y da seguimiento de caso.
3.2 Psicología para población adulta

Recibe a la usuaria y realiza entrevista inicial

Si presenta crisis da intervención en crisis.

En caso de que no, realiza la valoración psicológica

Abre el expediente

Define el objetivo de la intervención

Selecciona las técnicas terapéuticas

Elabora estrategias de tratamiento grupal e individual.
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.

Elabora el plan de intervención en colaboración con las demás áreas.

Asigna tareas y actividades por sesión.

Definición de proyecto de vida, como lo llevará acabo y las acciones a
seguir.

Recuperación de recursos psicológicos y sociales.

Seguimiento de la evolución del caso.

Implementación del proyecto de vida y

Cierre de expediente de psicología.
3.3 Psicología infantil

Da la bienvenida a los niños, niñas y adolescentes

Si presenta crisis da intervención en crisis

Si no, realiza la valoración

Se realiza la entrevista con la madre para cédula de desarrollo

Apertura del expediente de psicología.

Define objetivo de la intervención

Selecciona las técnicas terapéuticas

Elabora estrategias de tratamiento, grupal, familiar e individual.

Asignación de tareas y actividades por sesión.

Recuperación de recursos psicológicos, sociales y educativos

Seguimientos de la evolución del caso.

Implementación de estrategias adquiridas y desarrolladas en coordinación
con el proyecto de la madre

Cierre del expediente de psicología infantil.
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
3.4 Área Jurídica

Realiza entrevista inicial.

Informa a las usuarias sobre sus derechos.

Explora si existe algún proceso judicial en caso de que exista representa
y/o a las víctimas en el proceso iniciado, elabora el plan de intervención,
realiza el seguimiento de evolución del caso, el cierre del expediente
jurídico y refiere el caso al CAER para que continúe el seguimiento.

En caso contrario y que no exista un proceso judicial iniciado informa a las
víctimas sobre posibles implicaciones legales y opciones de procedimientos
legales, ofrece representación y/o acompañamiento en caso de que la
usuaria desee iniciar alguna acción legal.

Ofrece tipos de alternativas.

Todas las áreas se colaboran.
3.5 Atención Médica

Recibe a la usuaria, sus niñas, niños y adolescentes.

Abre expediente médico con la historia clínica y su correspondiente
diagnóstico.

Detecta los tipos de violencia

Valoración de necesidades de atención ya sea atención médica de primer y
de segundo nivel

Se realizan los exámenes médicos

Se diagnóstica

Se brinda tratamiento

Se elabora un plan de control
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.

Seguimientos y tratamientos de las enfermedades

Se da promoción de la salud, recuperación del daño y al terminar proceso
se cierra el expediente médico.
3.6. Capacitación y Formación.
Además de proporcionar talleres en formación laboral como economía
doméstica, fontanería, corte y confección, panadería cerrando cada ciclo con un
plan de negocios.
Al egresar las usuarias con sus hijos e hijas damos seguimiento para verificar
que el proceso fue el adecuado si efectivamente erradicaron la violencia de sus
vidas y si efectivamente se llevó a cabo el plan o proyecto de vida que ellas
realizaron antes de egresar.
4. Atenciones 2014
A lo largo de este tiempo hemos llegado a varias conclusiones en la ciudad de
Guanajuato, se ha ido visibilizando la violencia familiar pero también se ha
sofisticado ya la violencia era física, y con esto no quiere decir que no siga
habiendo violencia física pero es un hecho que ahora golpean donde no sea tan
visible, ponen una almohada para evitar moretones y lo que es peor la violencia
ahora se ha dirigido hacia las menores como una forma psicológica de controlar y
tener a raya a la madres, lo que ha hecho que nosotros también vayamos
modificando nuestra actuación de atención ya que si en un inicio el trabajo de
fortalecimiento estaba en un 80% de atención hacia las mujeres ahora trabajamos
de igual forma enfocándonos de manera integral a los niños, niñas y adolescentes
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
que llegan al refugio lo cual nos da un mayor alcance de radicación en el tema de
violencia porque si logramos erradicar los patrones generacionales de conducta
podremos lograr una sociedad en donde realmente podamos vivir en equidad de
género.
A razón de esto en el 2014 se atendieron:
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
4.1 Edad de la mujer.
El 31% de las mujeres que ingresaron a los Refugios víctimas de violencia extrema
oscilan entre los 15 a 29 años de edad, el 52% de 30 a 44 años de edad, el 17%
corresponde a mujeres de 45 a 59 años de edad.
4.2 Actividad que desempeña la mujer.

Amas de casa

Estudiantes.

Operarias.

Campesinas.

Profesionistas.

Comerciantes
4.3. Origen de la mujer
El 97% de las mujeres que ingresaron a los refugios son mexicanas y el 3%
extranjeras.
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
4.4. Número de hijas e hijos con los que la mujer ingresa al Refugio
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
4.5. Niñas y niños en edad de asistir a la escuela
La población infantil con edad para asistir a la escuela corresponde al 47%
niñas y el 53% niños.
4.6 Escolaridad de las niñas y los niños.
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
4.7. Datos del generador de violencia
Edades
Frecuencia
De 15 a 29 años
30%
De 30 a 44 años
52%
De 45 a 59 años
17%
60 en adelante
0%
4.8. Escolaridad de agresores
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
4.9. Relación del generador de violencia con la mujer
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
4.10. Violencia padecida por la mujer
4.11. Tipos de violencia
Tipo Violencia
Numero
25
Física
Tipo Violencia
14
Patrimonial
Tipo Violencia
25
Psicológica
Tipo Violencia
16
Económica
Tipo Violencia
19
Sexual
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
4.12. Frecuencia de la violencia vivida.
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
4.13. Signos evidentes de la mujer durante el ingreso al refugio.

Trastorno de ansiedad

Depresión

Ideas suicidas

Síndrome de estrés postraumático

Síndrome de indefensión aprendida

Síndrome de indefensión aprendida

Ideas suicidas
Los signos evidentes de salud que presentan las mujeres durante el
ingreso al refugio fueron:

Hematomas o equimosis

Heridas

Cicatrices

Esguinces o luxaciones

Contractura muscular

Fractura

Edema

Quemaduras

Hemorragias

Enfermedad de transmisión sexual

Desnutrición
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
4.14. Lugar de residencia al egreso.
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]
Lic. Adriana Arroyo Florentino.
BIBLIOGRAFIA.
Arroyo Florentino Adriana, Elaboración Propia. Basada en nuestro registro de
Atenciones realizadas durante 2014
Universidad de Guanajuato. División de Derecho, Política y Gobierno, “Encuentro Nacional por una Cultura de la Paz”.
Marzo 2015. Ponencia “Experiencia en la Asociación: Formación de la Joven Guanajuatense A.C.”
[email protected]