Términos y Condiciones de la Promoción. - Ripley

Términos y Condiciones
“Días R en Ripley.com”
1. ANTECEDENTES.
Comercial Eccsa S.A. (en adelante “Ripley”), realizará la promoción denominada “Días R en
Ripley.com”, que se efectuará desde el 30 de octubre hasta el 05 de noviembre de 2014 o
hasta agostarse el stock indicado en cada caso, lo que ocurra primero a través de Ripley.com
y el servicio de Ventas Telefónicas.
Ripley velará por el cumplimiento de los presentes términos y condiciones, en adelante
también los “Términos y Condiciones”, y tomará las decisiones necesarias que digan relación
con la promoción.
2. REPRESENTANTE LEGAL.
Para todos los efectos relacionados con el presente instrumento y con el uso del sitio
Ripley.com, Ripley designa como su representante al Sr. Alejandro Fridman Pirozansky,
domiciliado en Huérfanos Nº 979, oficina 904, comuna de Santiago, ciudad de Santiago.
3. VIGENCIA.
Sobre las ofertas:
La presente promoción tendrá vigencia desde el 30 de octubre hasta el 05 de noviembre de
2014 o hasta agostarse el stock indicado en cada caso, lo que ocurra primero.
Ripley podrá, según lo estime conveniente, extender el plazo de vigencia de la promoción,
para lo cual informará oportuna y adecuadamente a los participantes.
Con todo Ripley, por razones de fuerza mayor o caso fortuito, podrá poner término
anticipado a la promoción, informando al efecto a los participantes, lo cual no generará
responsabilidad de ningún tipo para Ripley.
4. MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS.
Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en el sitio de Ripley.com son los
siguientes:
a) Tarjeta Ripley: Cualquier tarjeta emitida y administrada por CAR S.A. que incluya el
nombre Ripley. Los Términos y Condiciones especiales de uso de este medio de pago se
encuentran disponibles para los usuarios en la sección www.ripley.com/tarjeta. Los aspectos
relativos al funcionamiento de la Tarjeta Ripley aceptada en este sitio, están sujetos al
contrato existente entre el cliente y el emisor. El número máximo de cuotas para la compra
de un producto con Tarjeta Ripley está sujeto a evaluación crediticia y al tipo de producto. Al
momento del pago, el sistema informará el número máximo de cuotas disponibles para el
producto seleccionado.
b) Tarjetas Bancarias: Cualquier tarjeta de crédito o débito que sea aceptada habitualmente
por Ripley. Estas tarjetas para ser aceptadas, deben haber sido emitidas por bancos
nacionales en Chile. Las tarjetas aceptadas son Visa, MasterCard, American Express, Diners
Club International y Magna. Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas
bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el
banco emisor, sin que a Ripley.com le quepa responsabilidad alguna en relación con los
aspectos señalados en dichos contratos.
5. VALIDACIÓN DE LA COMPRA.
Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio Ripley.com la
validación que efectuará Ripley. Esta validación se realizará en las oficinas de Ripley, y de ser
necesario, a través de una comunicación telefónica con el titular de la cuenta o a través del
medio que Ripley disponga en el futuro.
En consecuencia, dicha validación es un requisito para la formación del consentimiento de
toda operación que se realice a través este sitio.
La validación de la compra comprenderá una revisión de los siguientes elementos:
(a) El stock disponible al momento de la aceptación de la oferta.
(b) El medio de pago utilizado por el cliente.
(c) Los datos suministrados por el cliente a Ripley.
La Empresa enviará una confirmación escrita a la dirección de correo electrónico indicada
por el cliente al momento de registrarse en un Centro de Servicio o a la indicada por el
cliente al inscribirse en este sitio, en la modalidad de Nuevo Registro o en la modalidad de
Cliente No Registrado Previamente.
Como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, Ripley podrá dejar sin
efecto la compra en los siguientes casos: (i) cuando producto del proceso de validación
resulte que uno o más de los datos suministrados por el cliente son erróneos; (ii) cuando
exista una inconsistencia entre la información suministrada por el cliente en la orden de
compra y los datos registrados en la base de datos correspondiente al medio de pago que se
pretende utilizar; (iii) cuando no se hubiere podido contactar al cliente dentro de las 72
horas siguientes a la orden de compra. Las transacciones realizadas con tarjetas de crédito
bancarias, están sujetas a una validación adicional que puede sumar hasta 48 horas hábiles
al proceso habitual de validación. El consentimiento se entenderá formado en Avda.
Kennedy Nº 5413, piso 6, comuna Las Condes, Santiago, Chile.
6. BENEFICIOS DE LA PROMOCIÓN.
Los precios exhibidos en Ripley.com sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en
dicho sitio web y no son aplicables a transacciones efectuadas en Tiendas Ripley. Asimismo,
los precios exhibidos en Tiendas Ripley, no necesariamente tienen aplicación a las
transacciones efectuadas a través de Ripley.com.
En virtud de esta promoción, los clientes de Ripley.com podrán adquirir los productos que se
indican a continuación a precios preferentes durante la vigencia de la misma o hasta
agotarse el stock de unidades indicado en cada caso.
Los productos en promoción son los detallados a continuación:
NOMBRE PROD
SKU
LED SAMSUNG 40" UN40H6203
2000348057177
REFRIGERADOR FENSA ADVANTAGE 8300
2000344406122
MACBOOK PRO APPLE
2000336236768
CÁMARA P530 KIT
2000348183241
HASTA 50% DCTO. EN PRODUCTOS INFANTILES
HASTA 25% DCTO. EN ROPA OUTDOOR JACK WOLFSKIN
STOCK
30
20
60
20
40% DCTO. CON TARJETA RIPLEY / 20% TODO MEDIO DE PAGO
TODOS LOS JUEGOS DE SÁBANAS NTO, ESPRIT,
CACHAREL, SINPHONIA Y MARQUIS HOME
30% DCTO. EN MALETAS HEAD NEW FLORENCIA CON TARJETA RIPLEY
LED SAMSUNG 32" UN32H4303
2000348057054
50
MICROCOMPONENTE AUDIOLAB HIFI 800
2000348653386
50
HOME THEATER SAMSUNG HT-H5530K
2000347149316
40
ASPIRADORA ERGORAPIDO 5 VERTICAL
2000338274607
100
CAFETERA DOLCE GUSTO PICCOLO
2000334975140
50
GPS AUTONAV 57TVD LCD 5"
2000331972319
50
DEPILADORA BELLISSIMA FLASH & GO
2000344495676
60
LAVADORA LG T1001TDFT
2000348250981
40
IPAD MINI RETINA WIFI CELL 32GB -SILVER
2000344532012
20
NOTEBOOK SAMSUNG NP270E4E-X02CL/2/500/1 2000346552520
100
NOTEBOOK LENOVO G4030
2000348164318
100
MACBOOK PRO APPLE MD101CI/A
2000336236768
50
MULTIFUNCIONAL CANON MX 521
2000340695155
20
IMAC APPLE ME086CI/A
2000343773843
20
TABLET PIVOT MTK 8125 QC 1.2/16/WIFI/8
2000343658683
50
CONSOLA XBOX 4
2000347843771
20
COMBO FURLESSE ROWS + ELEVENS
10
3000000000232
COMBO FURLESSE CROWS + LIP-STICKS
3000000000233
10
POLO BLUE
2014195890009
5
HASTA 35% DCTO. EN CAMAS ELÁSTICAS
BICICLETA ELÍPTICA MASTERFIT
2000349327286p
120
30
SILLA DE COMER INFANTI DOTS Y388
2000349355722p
30
SILLA PARA COMER INFANTI MIMZY
2000342833081p
20
CUNA BEBESIT 712
2000349387396p
30
CUNA INFANTI PLAYARD CIELO KDD-930
2000349365301p
30
CUNA INFANTI PLAYARD CIELO KDD-930
2000349365295p
CUNA INFANTI PLAYARD CIELO KDD-930
2000349365318p
COCHE BEBEGLO RS 1304
2000335580237
30
15
20
COCHE BEBESIT POLO 5128
2000344229455
40% DCTO. EN BATERÍAS DE COCINA NTO CON TARJETA RIPLEY
BATERÍA DE COCINA PRIVILEGE T-FAL
2000339005033p
15
20% DCTO. EN JUEGO DE SÁBANAS BRODERIE
NINA HERRERA CON TARJETA RIPLEY
ALMOHADAS CANNON, ROSEN, NTO A $4.990
50% DCTO. EN TOALLAS DE BAÑO NTO
MARQUIS HOME Y ESPRIT CON TARJETA RIPLEY
50% DCTO. EN CORTINAS DE BAÑO CACHAREL
ESPRIT Y MARQUIS HOME CON TARJETA RIPLEY
60% DCTO. TODO MEDIO DE PAGO ALFOMBRAS SINTÉTICAS
MARCOS DE FOTO 2X1
SET MALETAS EUROPA HEAD
2000331803859
30% DCTO. EN CUCHILLERÍAS MARQUIS HOME
Y CACHAREL CON TARJETA RIPLEY
40% DCTO. EN SALT & PEPPER CON TARJETA RIPLEY
30% DCTO. EN ESPEJOS CON TARJETA RIPLEY
JUEGO DE COMEDOR NTO MOCHA
2000329692892p
FUTÓN NTO JESSIE
2000344492071
JUEGO DE COMEDOR NTO STARTER
2000320456318p
JUEGO DE COMEDOR MARQUIS HOME AUSTRALIA 2000344103465p
BERGERE ASHLEY ROC DURAPLUSH
2000323421689p
COMBO DORMITORIO NTO MISSION +
VELADORES + ALMOHADAS
3000000000200
20
50
20 c/u
50
50
50
50
7. MECÁNICA.
Participan en la promoción todos los clientes que durante la vigencia de la misma realicen la
compra de alguno de los productos especificados en este documento en el sitio
www.ripley.com o a través del sistema Ventas Telefónicas, independiente del medio de pago
que utilicen y siempre de acuerdo a lo establecido en estos Términos y Condiciones.
8. DERECHO DE RETRACTO.
El cliente podrá devolver un producto adquirido en Ripley.com dentro del plazo de 10 días
contados desde su recepción, sin necesidad de invocar ninguna causa y siempre y cuando el
producto no se haya deteriorado por un hecho imputable al cliente.
Para ejercer este derecho el cliente deberá presentar el producto en un Centro de Servicio
de cualquier tienda Ripley o llamar al número de teléfono 600 600 02 02 en horario hábil
para solicitar el retiro del producto. Asimismo, deberá traer la boleta original y restituir en
buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de
garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección y sus accesorios o su valor
respectivo, en caso que haya sido previamente informado.
Consideraciones importantes sobre el derecho de retracto:
a) Con respecto de productos de cuidado personal, colchonería, los que requieren armado,
los que tengan embalaje plástico termo contraído, perfumería y de copia inmediata (CD,
DVD, software, videojuegos), sólo se aceptarán sellados.
b) En caso de productos comprados en promoción, se requerirá la entrega de todos ellos, sin
perjuicio que el cambio se efectúe sólo respecto a uno de ellos.
c) El derecho de retracto no aplica para la venta de motos, óptica ni teléfonos celulares
asociados a un operador de telefonía móvil.
9. DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS.
El despacho y la entrega de los productos adquiridos en Ripley.com se sujetarán a lo
dispuesto en la sección Condiciones de despacho en Ripley.com http://www.ripley.cl/ripleychile/minisitios/info-ripley/servicio-al-cliente/index.html?pagina=condicionesdespacho
10. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
Política de privacidad.
Ripley no comunicará o cederá los datos personales suministrados por clientes en
Ripley.com o suministrados por clientes registrados en un Centro de Servicio a ninguna
empresa que no sea relacionada a Ripley y declara que estos datos serán tratados de
manera confidencial, conforme lo establecido por la legislación vigente y exclusivamente
utilizados para procesar la compra y despacho, y en su caso, para el envío de publicidad
sobre ofertas y promociones. En los casos que sean comunicados o cedidos a empresas
relacionadas a Ripley, se hará con el fin de mejorar la información y comercialización de los
productos y servicios distribuidos o prestados.
Datos personales.
El cliente inscrito en Ripley.com tendrá derecho a requerir información de sus datos
personales registrados y disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de estos datos
cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley N° 19.628. Para ejercer estos
derechos, el cliente podrá llamar al número de teléfono 600 600 02 02 en horario hábil o
enviar un correo electrónico a contacto@ripley.cl
11. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La participación en esta promoción tiene como requisito la aceptación de los presentes
Términos y Condiciones por parte del participante. Ripley podrá modificar dichos Términos y
Condiciones si estima necesario, informando a los participantes de la misma forma en que
fueron publicados.
12. CONTACTO.
Para solicitar asistencia, se debe llamar al 600 600 02 02 en horario hábil o enviar un correo
electrónico a contacto@ripley.cl
Visita nuestros Términos y Condiciones de Ripley.com http://www.ripley.cl/ripleychile/minisitios/info-ripley/servicio-al-cliente/index.html?pagina=terminos