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Socio Estratégico en ISO , Productividad y Competencia
Socio Estratégico en ISO , Productividad y Competencia
Proporcionamos consultoría en
sistemas de calidad ISO, OHSAS ,
capital humano, capacitación y
coaching; comprometidos con la calidad
y satisfacción de nuestros clientes,
entregando servicios oportunos que
cubran sus necesidades, manteniendo y
mejorando continuamente nuestro
sistema de gestión de calidad ISO 9001
En el 2009 con el fin de ofertar a las
empresas servicios de consultoría que
permitan aumentar la productividad y la
competencia
del
personal
bajo
esquemas de calidad internacional nace
GCRH Consultores.
Fortalezas
•Contamos con el respaldo de uno de los organismos de
certificación más importantes en México como lo es Alliance
Veritas Register (AVR).
•Contamos con profesionales de amplia experiencia en
diversos giros industriales y de servicios.
•Contamos con financiamientos de proyectos buscando
mantener relaciones a largo plazo con nuestros clientes.
•Ofrecemos valores agregados a todos nuestros servicios
•Enfocamos nuestros servicios en el crecimiento de su
organización
“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa
Socio Estratégico en ISO , Productividad y Competencia
*
Servicios
GCRH Consultores pone a su disposición las siguientes
soluciones para el incremento de la productividad empresarial y
competencia interna del personal:
Capacitación y Coaching
Gerencia y Alta Dirección
•Planeación Estratégica
•Comercialización y Mercadotecnia
•Liderazgo Efectivo
•Comunicación y Trabajo en Equipo
•Análisis de Problemas para la Toma de Decisiones
Efectivas
•Desarrollo y Empowerment de Personal
•Manejo de Conflictos y Negociación
•Desarrollo de la Inteligencia Emocional
Sistemas de Calidad
Introducción a la Calidad
•Introducción e Interpretación a la Norma ISO 9001,
14001 y OHSAS18001
•Herramientas Estadísticas de la Calidad
•Formación de Auditores Internos de Sistemas de Calidad
•Ambiente de Calidad y Metodología 5´S
•Mejoras Continuas Kaizen
•Mejora Continua 6 Sigma
Gestión Comercial
•Atención al Cliente una Ventaja
Competitiva
•Herramientas para el Manejo de Quejas
•Auditoria del Servicio
•Herramientas para la Evaluación de la
Satisfacción del Cliente
•Reingeniería de los Servicios
•Formación de Vendedores Profesionales
Capital Humano
•Pruebas Psicométricas
•Formación de Instructores
•Identificación y Diseño de Competencias Laborales
•Entrevista por Competencias Laborales
•Evaluación de Competencias Laborales
por Assessment Center
•Evaluación de Competencias Laborales por 360°
•Motivación y Plan de Vida
“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa
Socio Estratégico en ISO , Productividad y Competencia
Sistemas ISO y OHSAS
Consultoría, auditoría y capacitación en ISO 9001
•Diseño e implementación de sistemas de gestión de
la calidad bajo la norma internacional ISO 9001:2008
•Diagnóstico
organizacional
para
obtener
certificaciones de normas ISO
•Estandarización de procesos
•Diseño de Modelos de monitoreo y medición de
procesos
•Diseño, desarrollo y formación de auditores
•Auditorías internas de sistemas de calidad
•Diseño e implementación de proyectos de mejora
continua.
Consultoría, Auditoría y Capacitación en ISO 14001
Un sistema de gestión medio ambiental ISO 14001 es
una herramienta para mantener y demostrar el
comportamiento ambiental de la organización frente a
clientes
y
proveedores.
Contar
un
sistema
medioambiental ofrece sin duda varios beneficios:
•Reducción de costos al optimizar consumos de recursos
•Disminuir contaminación
•Mejorar la imagen y relación con el gobierno y la
comunidad
•Cumplimiento de la legislación ambiental aplicable
•Reducir pago de primas
•Evitar pago de multas
Consultoría, Auditoría y Capacitación en OHSAS
18001
Un sistema OHSAS18001 es una herramienta de gestión
que nos permite identificar, evaluar y controlar riegos
relacionados con la seguridad y salud laboral. Dentro de
los beneficios de implementar un sistema de seguridad
OHSAS 18001 se encuentra:
•Reducción de siniestralidad laboral
•Cumplimiento con la legislación laboral aplicable
•Garantiza interna y externamente la seguridad laboral
•Mejora la imagen de la empresa
•Obtención de puntuaciones extra en licitaciones
•Diferenciación positiva ante la competencia
“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa
Socio Estratégico en ISO , Productividad y Competencia
Capital Humano
Soluciones de Capital Humano
•Atracción de talento humano
•Validación y evaluación de personal (Evaluación de
competencias laborales, Psicométrica, Referencias
Laborales)
•Diagnóstico de clima organizacional
•Detección de necesidades de capacitación
•Integración de equipos de trabajo
•Reingeniería organizacional
•Diseño de manuales organizacionales
•Capacitación y coaching ejecutivo
Gestión Comercial
Soluciones Comerciales y de Satisfacción de Cliente
•Diseño y desarrollo de sitios web
•Diseño e implementación de procesos comerciales
•Diseño e implementación de planes de comunicación
interna y externa
•Evaluación de la satisfacción del cliente
•Mystery Shopper
•Estudio de costos de la competencia
“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa
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Nuestros Clientes
“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa
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“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa