1. Internet

Campus
Santa María
de La Rábida
M
áster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
(60 ECTS)
(Código 2181)
Plazos de solicitud
Becas / ayudas:
hasta el 1 de julio de 2014
PROGRAMACIÓN DOCENTE (48 ECTS)
Docencia virtual.
Del 24 de septiembre de 2014 a 12 de febrero de 2015
Docencia presencial.
Del 1 de octubre a 9 de diciembre de 2014
Plazo de solicitud de matrícula:
hasta el 12 de septiembre de 2014
TRABAJO FINAL / PRÁCTICAS DE EMPRESA (12 ECTS)
Hasta noviembre de 2015
DIRECCIÓN
Dra. Paula Luna Huertas
Universidad de Sevilla
Dr. Alfonso Infante Moro
Universidad de Huelva
Dª. Caridad Martínez Carrillo de Albornoz
Inercia Digital
PRESENTACIÓN Y BASES
El grupo de investigación GITICE de la Universidad de Huelva, en colaboración con la
empresa Inercia Digital, organizan el Máster en Negocio Electrónico y Emprendimiento online.
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
El negocio electrónico se está incrementando significativamente en los últimos años. El último
informe de la ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la
Información 2013) sobre comercio electrónico en España, refleja que en España este canal ha
experimentado en el último año un crecimiento del 13,4% respecto al año anterior. Un estudio
de Hibu Census 2013, enfocado en los retos y oportunidades que Internet presenta entre
las pymes y autónomos de nuestro país, concluye que la presencia en Internet de pymes y
autónomos en España podría prácticamente duplicarse en sólo dos años.
Sin embargo, como pone de manifiesto el Informe ePyme 2012, se detecta una falta de la
adecuada capacitación de los empeleados de pymes y microempresas en lo referente a la
incorporación de las TIC en la pyme, estimándose para los próximos años una importante
demanda de profesionales en este sector. De esta forma, el sector del negocio electrónico se
confirma como una de las mejores opciones para conseguir trabajo en la actualidad o como
una fuente de nuevos yacimientos de negocios para emprendedores que quieran aventurase
en la creación de negocios en Internet.
Según los estudios del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de
la Información (ONTSI) y la Fundación FTI de AMETIC, durante los próximos cinco años las
empresas demandarán hasta 25 perfiles especializados en contenidos digitales y podrían
crearse 305.000 nuevos empleos. En el último año se ha incrementado un 15% el número
de internautas compradores y se sitúan en 15,2 millones según un estudio sobre Comercio
Electrónico B2C 2012, realizado por la ONTSI. Del informe se desprende que el comercio
electrónico B2C sigue en expansión y ha alcanzado, en 2012, los 12.383 millones de euros,
lo que representa un incremento del 13,4% en relación al año anterior. Esta subida, aunque
menor que la experimentada en 2011 (19,8%), de especial relevancia si se tiene en cuenta el
contexto socioeconómico del país en estos momentos.
OBJETIVOS, COMPETENCIAS
El objetivo general del Máster es proveer los conocimientos necesarios para planificar, crear y
mantener un negocio electrónico o un sitio Web comercial con presencia eficiente en Internet.
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
El Máster ofrece una formación integral, especializada e inminentemente práctica sobre
negocio electrónico y emprendimiento online, especialmente dirigida a pymes, autónomos
y emprendedores/as. En el desarrollo del Máster se hará especial hincapié en las mejores
prácticas y rutas para la internacionalización del comercio electrónico entre Iberoamérica y
Europa.
Constituyen objetivos específicos del Programa:
- Analizar los nuevos modelos de negocio en Internet y conocer las metodologías y las
herramientas online para el diseño de los mismos, con especial referencia al Modelo Cloud
Computing.
- Capacitar al alumno para realizar el pre-lanzamiento y el plan de negocio de la startup,
culminando con la constitución legal de la empresa por Internet.
- Identificar las características principales de los servicios básicos de Internet en el entorno
empresarial y desarrollar la capacidad para el diseño, desarrollo, analítica y control de un
sitio web empresarial.
- Identificar las herramientas de marketing en Internet y sus características para el diseño del
plan de marketing online, del plan de social media y de la gestión de la reputación online y la
comunicación 2.0 de la pyme.
- Conocer los distintos tipos de comercio electrónico (B2C, B2B, C2C) y analizar las demás
relaciones electrónicas de la pyme (B2E, B2A, C2A).
- Adquirir los conocimientos necesarios para la creación de tiendas virtuales con gestor de
contenidos y en modo SaaS
- Conocer las herramientas y buenas prácticas para vender en las redes sociales, para vender
desde el sitio web móvil y para vender desde las Apps para móviles.
- Analizar los factores críticos de éxito para la internacionalización del comercio electrónico de
las pymes e identificar las mejores prácticas y rutas para vender internacionalmente (especial
referencia a Iberoamérica).
- Capacitar para el uso de la ofimática 2.0, de las herramientas de colaboración en la pyme,
para el uso de los TPS, ERP, CRM y BI y para gestionar una pyme 2.0
Finalmente, el Máster cuenta con el apoyo de la Asociación Andaluza de Comercio
Electrónico (ANDCE), Microsoft Ibérica y el Parque Científico y Tecnológico de Huelva
(PCTH).
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
Al finalizar el Máster, el alumno estará capacitado para:
• Diseñar nuevos modelos de negocio en Internet
• Diseñar, crear y analizar una web empresarial
• Diseñar y desarrollar un plan de marketing online, un plan de social media y poder
gestionar la reputación online y la comunicación 2.0 de una pyme.
• Ser capaz de crear tiendas virtuales y saber vender en las redes sociales, desde el sitio
web móvil y desde Apps para móviles.
• Ser capaz de desarrollar la internacionalización de una pyme a través de Internet: venta
electrónica internacional.
• Utilización de la ofimática 2.0 y de las herramientas de colaboración para pymes
• Uso de Sistemas ERP, de Gestión de las Relaciones con Clientes (CRM) y de la
Inteligencia de Negocios (BI).
• Gestionar una pyme 2.0
Las COMPETENCIAS GENÉRICAS que se trabajarán en el programa del Máster son:
COMPETENCIAS GENÉRICAS INSTRUMENTALES:
- Capacidad para la toma de decisiones en contextos organizacionales
- Capacidad de organización y planificación
- Capacidad de análisis y síntesis
- Capacidades digitales
COMPETENCIAS GENÉRICAS PERSONALES:
- Capacidad de comunicación 2.0
- Habilidades en las relaciones electrónicas
- Capacidad para el trabajo en equipo 2.0
- Capacidad para desempeñarse en la profesión con un compromiso ético
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
COMPETENCIAS GENÉRICAS SISTÉMICAS:
- Iniciativa y espíritu emprendedor
- Motivación para desempeñar un trabajo de calidad
- Capacidad para el liderazgo y la coordinación de personas
- Adaptación a nuevas situaciones
LUGAR Y FECHA DE CELEBRACIÓN
El Curso se impartirá en modalidad semipresencial, combinando la enseñanza presencial
con un componente online en cada uno de los diferentes módulos del programa formativo.
Las clases presenciales tendrán lugar en el Campus Santa María de La Rábida de la
Universidad Internacional de Andalucía (UNIA), en Palos de la Frontera (Huelva, España).
Ver fechas en la programación docente.
ADMISIÓN Y BECAS
La Universidad Internacional de Andalucía hace pública la convocatoria de 30 PLAZAS.
Los principales destinatarios de este curso son:
- Emprendedores con proyecto de negocio en Internet
- Administradores, empleados de pymes y autónomos que deseen adquirir nuevos conocimientos
y habilidades con vistas a liderar el negocio electrónico de su empresa.
- Recién graduados en Administración y Dirección de Empresas, Contabilidad, Marketing,
Derecho, Ingenierías o similar, que deseen orientar sus carreras profesionales al negocio
electrónico o al emprendimiento online.
- Profesionales de otras especialidades (programadores, creativos de publicidad, comunicadores,
periodistas, etc.) que quieran completar sus estudios con conocimientos sobre negocio
electrónico para pymes.
- Investigadores interesados en temas de negocio electrónico y emprendimiento web
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
Plazos de solicitud
Becas / ayudas: hasta el 1 de julio de 2014.
Matrícula: hasta el 12 de septiembre de 2014.
Los impresos normalizados pueden ser descargados en la página web
http://www.unia.es/master/negocioelectronico
y han de ser enviados a: [email protected]
La petición de beca también puede ser tramitada a través de administración electrónica
accediendo al siguiente enlace: http://eadministracion.unia.es/oficina
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
Número de becas
Hasta 13 BECAS DE MATRÍCULA y 10 AYUDAS DE ALOJAMIENTO Y MANUTENCIÓN, o su
equivalencia.
Criterios de adjudicación de becas
Circunstancias de carácter académico y económico de los solicitantes.
Documentación (Impresos en la página web www.unia.es/master/negocioelectronico)
Los solicitantes deberán presentar la siguiente documentación:
1. Solicitud de matrícula en impreso normalizado.
2. Currículum vitae
3. Fotocopia del DNI o Pasaporte.
4. Fotografía tamaño carné.
5. Solicitantes en posesión de un título superior expedido por una universidad no española:
incluir un escrito razonado dirigido al Rector de la Universidad Internacional solicitando el
acceso al programa.
6. Podrán aportarse cartas de aval de las autoridades universitarias a las que pertenezca el
solicitante u otras personalidades del mundo científico o académico.
Si además desean solicitar beca:
7. Solicitud de beca en impreso normalizado. Además, puede ser tramitada a través deAdministración
Electrónica accediendo al siguiente enlace: http://eadministracion.unia.es/oficina
8. Certificado de calificaciones.
9. Documentación acreditativa de los ingresos mensuales de la unidad familiar del solicitante
(expresados en dólares) y el número de personas que la componen. Los certificados de
ingresos deben estar emitidos por empresas u organismos públicos.
10. Los solicitantes pertenecientes a la Unión Europea deberán aportar la declaración del IRPF
de todos los miembros de la unidad familiar de la que dependan económicamente. En caso de
que se alegue independencia familiar y económica, deberá acreditar fehacientemente estas
circunstancias, así como la titularidad o el alquiler de su vivienda. De no justificar suficientemente
estos extremos, la solicitud será objeto de denegación.
11. Podrán aportarse otros documentos que apoyen la solicitud de beca.
MATRÍCULA
Formalización de matrícula
Resultados de admisión y becas: www.unia.es
Los admitidos al programa deberán confirmar la participación en el curso y formalizar la
matrícula presentando la siguiente documentación:
- Fotocopia compulsada que acredite la titulación.
Datos bancarios para efectuar el pago:
Transferencias bancarias dentro del espacio europeo SEPA:
I.B.A.N.: ES6321009166782200077381
Transferencias bancarias fuera del espacio europeo SEPA:
I.B.A.N.: ES6321009166782200077381
(BIC / SWIFT): CAIXESBBXXX
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
Los gastos que generen las operaciones bancarias serán por cuenta del alumno.
La Universidad Internacional de Andalucía no considerará formalizada la matrícula hasta el
acuse de recibo de la fotocopia del resguardo de transferencia.
En el caso de que el número de alumnos matriculados no supere los 20, la Universidad se
reserva el derecho a suspender el programa, no haciéndose responsable de cualquier gasto
ocasionado con tal motivo.
Los beneficiarios de becas y/o ayudas deberán confirmar la aceptación de las mismas y
formalizar la matrícula, debiendo abonar la tasa de apertura de expediente y expedición de
la tarjeta de identidad, no incluidas en la cobertura de dichas becas.
Precios públicos por servicios académicos y administrativos
Matrícula: 40 € / crédito.
Apertura de expediente: 60 €.
Expedición de la tarjeta de identidad: 4’50 €.
Certificado académico: 8 € (a petición del interesado/a).
Forma de pago
Los interesados podrán optar por abonar el importe de los precios públicos de matrícula y
tasas en un pago único o fraccionarlo. Consultar condiciones de financiación en:
[email protected]
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
Precios públicos de residencia universitaria
El Campus Santa María de La Rábida cuenta con servicios de residencia y comedor, para
aquellos alumnos que lo soliciten.
Estos servicios se abonarán en el Campus Santa María de La Rábida, por anticipado o en el
momento de formalizar la matrícula, previa reserva.
Mayor información en: [email protected]
Ver instalaciones en el enlace: http://www.unia.es/residencialarabida
Anulación de matrícula
Supone el cese de los efectos académicos y administrativos de la matrícula del estudiante.
Solicitud de anulación a petición del estudiante: se presentará en el registro del Campus, al
menos, cinco días antes del inicio del programa.
La matrícula será anulada de oficio cuando se produzca el impago total o parcial del importe
de matrícula, sin derecho a devolución del importe que en su caso se hubiesen abonado.
TITULACIÓN
Superado el sistema de evaluación del programa se obtendrá el título de Máster Universitario,
que constituye un Título Propio expedido por la Universidad Internacional de Andalucía en uso
de su autonomía y en virtud de lo dispuesto en los arts. 2.2g) y 34.1 de la Ley Orgánica 6/2001, de 21
de diciembre, de Universidades, en su nueva redacción dada por la Ley Orgánica 4/2007, de 12
de abril, en lo relativo a enseñanzas conducentes a la obtención de otros títulos.
Dicho título propio habrá de ser solicitado por el interesado/a. Previo abono de los derechos
de expedición (consultar precio vigente), una vez superado el plan de estudios.
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
PROGRAMACIÓN DOCENTE
Modalidad semipresencial
Programación
docente
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
Módulo 1. Modelos de negocio en Internet: emprender online (8 ECTS).
Modalidad semipresencial
Unidad temporal. De 1 de octubre de 2014 a 12 de febrero de 2015.
Sesiones presenciales: 1 a 10 de octubre de 2014.
- Importancia de la pyme en Internet
- Diseño de modelos de negocio en Internet
- Nuevos modelos de negocio online
- El modelo Cloud Computing
- Prelanzamiento de la startup en Internet
- El plan de negocio online: viabilidad financiera
- Constitución de la empresa por Internet
Módulo 2. Diseño, creación y analítica web: la pyme 2.0 (8 ECTS).
Modalidad semipresencial
Unidad temporal. De 14 de octubre de 2014 a 12 de febrero de 2015.
Sesiones presenciales: 14 a 23 de octubre de 2014.
- Redes, Internet y servicios básicos en el entorno empresarial
- La World Wide Web (WWW): impacto y evolución en la gestión empresarial
- La nueva generación de la Web empresarial: la Web semántica
- La nueva generación de la Web empresarial: la Web de las cosas
- Diseño y creación de un sitio Web empresarial (Joomla)
- Analítica web: mantenimiento y control de la Web empresarial
Módulo 3. Marketing de la startup: Visibilidad y comunicación 2.0 (9 ECTS).
Modalidad semipresencial
Unidad temporal. De 24 de octubre de 2014 a 12 de febrero de 2015.
Sesiones presenciales: 24 de octubre a 5 de noviembre de 2014.
- Diseño del Plan de Marketing online
- Herramientas de Marketing online
- El Plan de Social Media para la pyme
- Gestión de la reputación online y comunicación 2.0
- Hacia la empresa 2.0
- Herramientas online para pymes: trabajo colaborativo
- Herramientas de gestión online
- Ofimática 2.0
Programación
docente
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
Módulo 4. Comercio electrónico (B2C, B2B y C2C) y relaciones electrónicas (B2E, B2A
/ C2A y teletrabajo) (6 ECTS).
Modalidad semipresencial
Unidad temporal. De 6 de noviembre de 2014 a 12 de febrrero de 2015.
Sesiones presenciales: 6 a 13 de noviembre de 2014.
- Comercio electrónico dirigido al consumidor final (B2C)
- Comercio electrónico entre empresas (B2B)
- Comercio electrónico entre consumidores finales (C2C)
- Relaciones electrónicas entre la pyme y los empleados (B2E / teletrabajo)
- El Certificado electrónico
- Relaciones electrónicas entre las pymes/consumidores y la administración (B2A / C2A)
Módulo 5. Plataformas de venta online para pymes (tiendas virtuales) (10 ECTS).
Modalidad semipresencial
Unidad temporal. De 14 de noviembre de 2014 a 12 de febrero de 2015.
Sesiones presenciales: 14 a 27 de noviembre de 2014.
- Creación de plataformas de venta online con Gestor de Contenidos (Prestashop y Google
Analitycs)
- Creación de plataformas de venta online en modo SaaS (Software como Servicio)
- El comercio electrónico social (CES): vender en las redes sociales
- El comercio electrónico móvil: vender desde el sitio Web móvil
- El comercio electrónico móvil: vender desde una App
- Realidad aumentada aplicada al comercio electrónico
- El Plan de ecommerce de la pyme
Programación
docente
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
Módulo 6: Internacionalización del comercio electrónico, sistemas ERP, gestión de las
relaciones con clientes (CRM) e inteligencia de negocios (BI) (7 ECTS).
Modalidad semipresencial
Unidad temporal. De 28 de noviembre de 2014 a 12 de febrero de 2015.
Sesiones presencial: 28 de noviembrea 9 de diciembre de 2014.
- Factores críticos de éxito para la internacionalización del comercio electrónico para pymes
- Mejores prácticas y rutas para vender en Latinoamérica y USA
- Mejores prácticas y rutas para vender en asia y pacífico (10 h)
- La automatización de la gestión interna de la información en la empresa: los TPS y el ERP
- Gestión de las Relaciones con Clientes (CRM)
- Inteligencia de Negocio (Business Intelligence, BI)
TRABAJO FINAL DE MÁSTER / PRACTICAS EMRESA (12 ECTS).
Unidad temporal: Hasta noviembre de 2015.
PROFESORADO
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
- Paula Luna Huertas. Universidad de Sevilla. GITICE
- Alfonso Infante Mora. Universidad de Huelva, GITICE
- Caridad Martínez Carrillo de Albornoz. Inercia Digital
- Francisco José Martínez López. Universidad de Huelva, GITICE
- Wagner Moll da Cunha. Consultor Clound, Partner TBK Consult, España y Portugal
- Antonio Paredes Moreno. Universidad de Sevilla, GITICE
- Francisco José Arenas Márquez. Universidad de Sevilla, GIDEAO
- Carlos Pérez Fernández. CEO de Goideo
- Joaquín López Lérida. Coordinador Economía Digital EOI
- Joaquín Peña File. Universidad de Sevilla, organizador Congreso nacional de Empresa 2.0
y Social Business
- Carlos Luna Huertas. Consultor Innovación
- Marcos Bueno. Microsoft Andalucía
- Joaquín Borrego Díaz. Universidad de Sevilla
- Pedro Rodríguez López de Lemus. Asociación Andaluza de Comercio ElectrónicoANDCE
- Mariano Aguayo Camacho. Universidad de Sevilla, GITICE
- José Manuel Luna Huertas. Inercia Digital
- José Carlos Ruiz del Castillo. Universidad de Sevilla, GIDEAO
- David Toscano Pardo. Universidad de Huelva, GITICE
- Juan Carlos Infante Moro. Universidad de Huelva, GITICE
- Mercedes García Ordaz. Universidad de Huelva, GITICE
- Blanca López Catalán. Universidad UPO
- Albertina Melo Díaz. Universidad de Huelva, GITICE
- Javier Valencia Garzón. Universidad del Valle, Colombia
- Jesús De la Cueva. Universidad Técnica Particular de Loja, Ecuador
- Álvaro Castillo. Universidad Técnica Particular de Loja, Ecuador
INFORMACIÓN E INSCRIPCIÓN
Universidad Internacional de Andalucía
Campus Santa María de La Rábida
Paraje La Rábida, s/n
21819 Palos de la Frontera (Huelva).
E-mail: [email protected]
Página web: http://www.unia.es/master/negocioelectronico
Teléfono: 959 350452 Fax: 959 350158
Campus
Santa María
de La Rábida
Máster en
Negocio Electrónico
y Emprendimiento Online
http://masterunia.inerciadigital.com/
http://www.unia.es/master/negocioelectronico
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