1. Turismo

Curriculum Vitae
MARÍA LAURA PIMÁS
P ERFIL PROFESIONAL:
Cuento con una sólida experiencia en Atención al Cliente, especificamente en
trato personal y directo, adquirida fundamentalmente en mis funciones
desempeñadas en los sectores de Turismo y Aeronáutica. Poseo una fuerte
vocación de servicio y un excelente manejo de relaciones interpersonales lo
que me califican especialmente para el trabajo en equipo y la resolución de
conflictos , particularmente en condiciones de presión laboral , ya que poseo
amplia capacidad de análisis y una personalidad conciliadora y creativa.
A NTECEDENES
LABORALES
( ABSTRACTO)
OMA LALA-Cocina Con AlmaSocia Gerente y Pastelera principal.(2013 a la fecha)
A cargo de la totalidad de los procesos creativos de la marca, asi como el
desarrollo de ideas gastronómicas asociadas con la pastelería de
vanguardia, privilegiando calidad e innovación.
TAM Linhas Aéreas SA
Auxiliar de Primera Categoría en Sectores Pasajes/Revenue/Financiero
(2007 –2013)
En ambos sectores desarrollé tareas de atención directa al público tanto
pasajeros como Agencias de Viajes. Mis amplios conocimientos del Sector de
emisión y Ventas de Pasajes me permitieron optimizar mis tareas posteriores
en el Sector de Revenue , donde demostré probada eficiencia en tareas tan
disímiles como control de cajas diarias y emisiones, conciliación BSP, estando
a cargo de la organización del Sector de Reembolsos , y la implementación
de dichos procesos para la filial Argentina.
FLYREP SRL (GSA Zona Norte TAM Linhas Aereas SA)
Empleada Principal a cargo de la Agencia
(2002-2006)
Realicé simultáneamente todas las tareas de la GSA tanto administrativas,
de Tesorería y Revenue, como de ventas , reservas , y atención a pasajeros
y agencias de viajes, con un alto grado de responsabilidad y eficiencia ,
siendo el nexo entre el pasajero y todos los departamentos de Casa Matriz.
T A M ( T RANSPORTES
Estado Civil: Soltera
Edad: 41Años
Cuil: 27-22962968-4
Domicilio: Quintana 4645,
Dpto 6.-C.A.B.A (1429)
Tel: 4547 -1133
Cel:11-164-4881
Email:
[email protected]
AÉREOS DEL
M ERCOSUR)
Auxiliar de Ventas de Pasajes en Aeropuerto Min. Pistarini
(Año 2001)
Me desenvolví en el área de Atención directa al pasajero, desarrollando un
alto grado de eficiencia en la resolución de conflictos y desempeño en
condiciones de presión relacionadas con el manejo de los tiempos
aeroportuarios.
Experiencia Laboral Anterior:
Dinar Lineas Aéreas (1996-2001)
Auxiliar de Ventas en Oficina de Aeroparque Jorge.Newbery
PLUNA SA (Temporadas de Diciembre a Marzo años 1992 a 1995)
Auxiliar de Ventas y Emisión de Pasajes.
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C.V.María LauraPimás
FORMACIÓN ACADÉMICA:
U S A L ( U NIV. D EL S ALVADOR)
LIC. EN TURISMO Y DEMOGRAFÍA(INCOMPLETO)
T ITULO I NTERMEDIO: TECNICATURA
I G I ( INSTITUTO
TITULO
E SC. N ACIONAL
TITULO
GASTRONOMICO INTERNACIONAL)
MAESTRO PASTELERO
DE COMERCIO NRO
2 DR
A. BERMEJO
PERITO MERCANTIL
I DIOMAS:
I NGLÉS: EXCELENTE DOMINIO ORAL Y ESCRITO ( NIVEL
BILINGÜE)
P ORTUGUÉS MUY BUEN DOMINIO ORAL Y ESCRITO.
I TALIANO: NIVEL INTERMEDIO
F RANCÉS Y CATALÁN: CONOCIMIENTO BÁSICO
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