1. Internet

GESTION COMERCIAL PARA JEFES
DE RECAMBIOS
El objetivo es maximizar la eficiencia del área de
recambios, convirtiéndolo en un autentico departamento
comercial.
Adicionalmente, se reforzará el Departamento de
Recambios en lo que respecta a su gestión interna y
potenciará las habilidades comerciales del personal del
equipo, fomentando con ello una venta cruzada y
efectiva.
FECHA, LUGAR, DURACIÓN Y HORARIO
19 de febrero de 2015. MADRID
24 de febrero de 2015. ANTEQUERA-MALAGA
03 de marzo de 2015. BARCELONA
05 de marzo de 2015. ALICANTE
10 de marzo de 2015. VITORIA
(lugares pendientes de definir en función del número total de inscripciones).
8 horas. De 09:00-14:00 h. y de 15:30-18:30 h.
DIRIGIDO A
Jefes de recambios, recambistas y responsables del área.
OBJETIVOS
Reforzar el departamento de recambios en cuanto a su gestión interna, así
como potenciar las habilidades comerciales del personal del equipo y
realizar una venta cruzada efectiva.
INSCRIPCION
Importe: 225 € + IVA.
Incluye: docencia, aula, documentación y almuerzo.
La presente formación reúne todos los requisitos necesarios para su
bonificación ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo
(bonificación aplicable en el momento de realizar los ingresos de las cuotas
a la Seguridad Social).
IMPARTE
D. Victor Gámez. Licenciado en Derecho por la Universidad de Zaragoza y
Programa Superior de Dirección de Empresas del Automóvil por el Instituto
de Empresa. 10 años de experiencia como formador y consultor de
postventa de automoción.
Con la colaboración y el patrocinio de:
GESTION COMERCIAL PARA JEFES
DE RECAMBIOS
II. CASO PRACTICO
• La eficiencia en la gestión del recambio (mejora de los procesos)..
III: GESTIÓN COMERCIAL I (PREPARACIÓN DE LA VENTA)
• Análisis del cliente: talleres mecánicos, carrocería, etc.
• Conocer el producto: características y beneficios del Recambio Original
(OEM).
• Gestión del Equipo Comercial.
• Organización y Diseño de un Plan Comercial: captar nuevos clientes, fuentes
de prospección y medios de contacto en el mercado local.
• Creación de valores añadidos vs. precio.
IV: GESTIÓN COMERCIAL II (LA HORA DE LA VERDAD)
• Cómo usar la tecnología en la gestión comercial de recambios (Venta
Cruzada).
• Elaboración de ofertas para vender recambios.
• Preparación de visitas.
• Análisis del Proceso de venta del recambio.
• Seguimiento, atenciones comerciales y mantenimiento del cliente de
recambios.
CONTENIDOS
I. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO
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Situación actual de la postventa.
Datos del sector: tendencias del negocio de recambios.
El circuito del pedido.
Aprovisionamiento y stock. Objetivos.
Conceptos básicos de la cadena de valor.
El Jefe de Recambios como Jefe de Ventas.
Con la colaboración y el patrocinio de:
GESTION COMERCIAL PARA JEFES
DE RECAMBIOS
DATOS PARTICIPANTE
DATOS FACTURACION
NOMBRE
EMPRESA
1er
APELLIDO
CIF
2º
APELLIDO
DOMICILIO
CARGO
CP
EMAIL
LOCALIDAD
TELEFONO
PROVINCIA
PLAZA
ELEGIDA
TELF. EMPRESA
FECHA
Envío de inscripciones:
[email protected]
Fax: 91 335 13 09
CCC. IBAN
EMAIL
RESPONSABLE
ADMON.
Política de cancelaciones: Una vez cursada la inscripción, en caso de cancelación se aplicarán las siguientes condiciones: con más de 7 días naturales de
anticipación al inicio del curso: Sin cargo. Entre 7 y 1 días naturales de anticipación al inicio del curso: Facturación del 50% del coste del curso. En caso de no
asistencia o cancelación el mismo día de inicio del curso: Facturación del 100% del coste del curso.
Conforme dispone el art. 5 de la L.O. 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, mediante la presente le informamos que: a) Los datos de carácter personal por usted facilitados, serán incluidos en
uno o varios ficheros propiedad de PROASSA, para gestionar adecuadamente su asistencia al curso. b) La entidad Responsable del tratamiento es PROASSA, con domicilio social en la C/ Monte Esquinza, 6 3º
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