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EINE "Formación Inteligente"
Avenida de Ramón y Cajal, 24
28016 Madrid
Tlf: 914136462
E-mail: info@eineformacion.es
www.eineformacion.es
Programa de Desarrollo
de Habilidades Sociales
Introducción
Objetivos
n el mundo actual en constante cambio, el desarrollo de las
habilidades sociales cobra una especial relevancia. Las
empresas cada vez las valoran más, no ya sólo entre los
profesionales que tienen en plantilla, sino que también las tienen
muy en cuenta a la hora de seleccionar personal.
Cualquier empresa cuya meta sea prosperar y crecer, debe ser consciente
de que la clave para mejorar su organización, es concebirla como una
“comunidad humana”, donde más que conocimientos técnicos, se
necesita invertir en valores, en desarrollarse como personas, en convertir
a los trabajadores en auténticos colaboradores.
El programa dota al participante de una completa y cuidada formación
basada en “aprender haciendo” y proporcionando conocimientos,
herramientas y habilidades que ayudarán a conseguir los objetivos desde
una visión ética de los negocios y una responsabilidad personal.
través del Programa de Desarrollo que proponemos, se
conseguirá:
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Potenciar el compromiso de los empleados con la organización.
Aumentar la productividad.
Mayor alineamiento con el objetivo de la empresa.
Mejorar la capacidad de comunicación.
Ayuda a la toma de decisiones.
Motivación.
Trabajo en equipo más eficaz.
Reducción de la coflictividad laboral.
Mejora de las relaciones de trabajo con los clientes.
Para alcanzar los objetivos del programa, los participantes se verán
reforzados con un proceso de coaching individual.
Director General Eine Formación
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Programa de Desarrollo de Habilidades Sociales
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Mapa
Metodología: Formación + Coaching
Mapa de Habilidades Sociales
ara alcanzar los objetivos del programa los participantes realizarán un
itinerario de aprendizaje compuesto por varias acciones de formación,
reforzado con un proceso de coaching individual.
Formación en Habilidades:
CAPACIDAD
DE
COMUNICACIÓN
FLEXIBILIDAD
El enfoque que planteamos para todos nuestros programas es práctico, a fin de
involucrar a los participantes y acercar las ideas planteadas a su realidad del día
a día. Su éxito se basa en:
> Cuestionario previo para establecer objetivos
específicos.
> Metodología moderna, dinámica y
motivadora.
COACHING
INDIVIDUAL &
MENTORING
OPTIMISMO,
CREER EN
UNO MISMO
EMPATÍA
> Feedback personalizado y plan de
acción para cada participante.
Coaching Ejecutivo:
CAPACIDAD
PARA TRABAJAR
EN EQUIPO
El coaching ejecutivo es un potente
proceso individual de aprendizaje y
crecimiento, capaz de lograr
resultados extraordinarios para el
individuo y su entorno. Nuestros
coaches profesionales ayudarán a:
Según diversos estudios, las habilidades más valoradas por las
empresas son por este orden, la capacidad de comunicación, la
flexibilidad, la empatía, la capacidad de trabajo en equipo, el
optimismo, creer en uno mismo, asumir riesgos y el compromiso.
> Explorar posibilidades,
aportar claridad y renovar
fuerza.
Para ello hemos establecido una serie de programas que creemos que
cubren estás áreas y ayudarán a los trabajadores a mejorar tanto en
su vida profesional como personal.
> Definir un plan y dar
apoyo continuo para
llevarlo a la acción,
reforzando las lecciones
aprendidas en el aula.
> Acelerar el cambio y
optimizar el potencial
individual.
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Programa de Desarrollo de Habilidades Sociales
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Presentaciones Eficaces
Elementos fundamentales para preparar y exponer una presentación de forma
estructurada, eficaz e impactante.
Evaluación del Desempeño
Gestionar, planificar y organizar las evaluaciones del desempeño.
Herramientas de comunicación aptas para las entrevistas y gestionar las
diferencias de opinión.
Atención al Cliente
Afinar tus habilidades de comunicación para fortalecer relaciones duraderas
con tus clientes. Conseguir ser un partner estratégico para tus clientes.
Negociaciones Eficaces
programa formativo
CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN
Afinar tus habilidades de comunicación con el fin de negociar mejor, con
resultados y fortaleciendo la relación.
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Programa de Desarrollo de Habilidades Sociales
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Gestión del Cambio
Entender y reconocer el cambio para poder verlo como algo positivo.
Transmitir, implementar y guiar el cambio (modelo Kotter).
Gestión del Estrés
Entender el estrés y convertirlo en un aliado. Técnicas especificas de
pensamiento positivo y relajación. Incluye también herramientas de asertividad
para tratar los conflictos con los demás.
Inteligencia Emocional
Aprender a conocer, controlar tus emociones y dirigirlas para conseguir tus
objetivos. Además entender las emociones de los demás.
Gestión del Tiempo
programa formativo
FLEXIBILIDAD
Asumir la responsabilidad de la administración de tu tiempo, organizar tus
tareas y delegar de forma eficiente.
EMPATÍA
Asertividad, Empatía e Influencia
Cómo usar estos tres pilares de comunicación con eficacia, estratégicamente
y aumentando tu nivel de influencia.
Técnicas de Ventas
Conocer mejor como negociar, adaptar tu estilo según la otra persona y el arte
de llegar a un win-win.
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Gestión de Conflictos
Uso de la Inteligencia Emocional para resolver con éxito conflictos
interpersonales y redirigir nuestras emociones para construir relaciones
positivas con los demás. Comunicación eficaz para no llegar al punto de
conflicto.
Reuniones Eficaces
Planificar, organizar y llevar a cabo reuniones más dinámicas y sobre todo
más eficaces que además aseguren la participación de todos.
Equipos de Alto Rendimiento
Abordaje de los tres elementos básicos del Trabajo en Equipo: planificación,
comunicación y ejecución. Liderar equipos y optimizar recursos.
programa formativo
CAPACIDAD PARA TRABAJAR EN EQUIPO
OPTIMISMO, CREER EN UNO MISMO,
ASUMIR RIESGOS, COMPROMISO
Motivación
La automotivación como llave para poder inspirar y motivar a los demás.
Formar e inspirar tus visiones en los demás.
Creatividad
Analizar los problemas e identificar los obstáculos. Técnicas de “tormentas de
ideas” claves en la práctica.
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Coaching Ejecutivo
El coaching ejecutivo está basado en la metodología de "aprender
haciendo", consideramos que no hay aprendizaje si no es a través de la
práctica.
Coaching Ejecutivo
En todo proceso de Coaching se establece una serie de pasos que acercan
al Coachee (Cliente) a sus objetivos:
La clave del éxito de las organizaciones del siglo XXI, es la perfecta
combinación de Compromiso y Acción.
Por todo ello consideramos imprescindible complementar la formación grupal
con sesiones individuales de coaching ejecutivo, que potenciaran el
aprendizaje y conseguirán que los resultados sean más rápidos y duraderos.
Beneficios del Coaching para la Organización:
3 Consolidar con rapidez y eficacia nuevas promociones o cambios de
asignación.
3 Potenciar la fidelización del talento interno.
3 Integrar metodología que multiplica las capacidades de las personas.
3 Innovar en procesos o modelos de gestión.
3 Potenciar resultados de negocio.
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Creación de contexto
y confianza
Contexto: Explicar los bases de Coaching y el papel
del Coach.
Confianza: Establecer acuerdo sobre el alcance,
objetivos, indicadores de éxito para el
Coachee y la empresa. Asegurar la confidencialidad.
Análisis de la situación actual
Explorar la situación concreta del Coachee: El punto
de partida, juicios, observaciones,
procesos de razonamiento, emociones, etc.
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Identificación de los objetivos
Acordar objetivos del proceso. Fijar metas. Revisar
expectativas.
Acuerdo explícito entre Coach y Coachee sobre las
metas a alcanzar durante el proceso /sesión.
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Aprendizaje y reflexión
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Puesta en práctica del
plan de acción
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Revisión de logros
y compromisos
2
Rearticular y reinterpretar creencias limitantes.
Transformación de la brecha entre intenciones y
resultados.
Diseñar acciones efectivas. Integrar el aprendizaje y
compromisos en el día a día.
Promover compromisos y la responsabilidad para la
acción.
Evaluar progresos, reconocer logros y explorar
dificultades antes de fijar nuevas metas.
Las compañías que combinan el “coaching” con programas de
formación mejoran la rentabilidad en un 85 %, en contraposición
al 23 % de las que sólo utilizan la formación
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Garantía EINE
Nuestra garantía: El nivel de satisfacción de nuestros Clientes
Algunos de nuestros clientes a los que EINE Formación ha impartido alguno
de sus programas, Bankinter, MediaMarkt, Farmacias Trebol, Grow
Comunicación, Apromes, Anced...
Nuestro aval: La calidad
Estamos comprometidos con la calidad y el medioambiente, como así lo
acreditan nuestros certificados en la UNE-EN-ISO 9001 y UNE-EN-ISO
14001.
”
Si buscas resultados
distintos, no hagas
siempre lo mismo
”
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