1. Educación

KEISEN Consultores
Tiene el Agrado de Invitarlo al Taller:
Método de Mejora con Enfoque de Diseño
(enfoque de logro de fines o proyectos)
“QC Story II”
Impartido por:
DR. RICARDO HIRATA OKAMOTO
(16 horas a lo largo de Dos días de trabajo)
Objetivos:
• Sensibilizar a los participantes sobre la importancia del
cambio (situación anterior vs situación mejorada).
• Explicar la necesidad de utilizar un método estandarizado
de mejoramiento a través de la implantación de proyectos
(innovación o cambio radical) a diferencia del acercamiento de
mejora por solución de problemas (análisis de causas).
• Enseñar el QC Story II.
Temario:
• El proceso de logro de fines a alcanzar o QC Story II.
• Diferencias entre QC Story 1 (analítico) y QC Story 2
(diseño).
• Pasos a detalle:
o Identificación del problema o reto.
 Problemática vs. Problema o reto (como
una desviación).
 Importancia del enunciado del reto.
o Observación y planeación.
Las 3 y 5 GENs: Gemba, Gembutsu,
Genjitsu, Genri y Gensoku.
 Importancia de realizar un GEMBA y sus
formas.
 Análisis del entorno.
o Análisis de soluciones.
 Diferencia entre una solución y un
deseo..
 Importancia de seleccionar las mejores
soluciones de varias alternativas.
o Definición del escenario idóneo para la
implantación de las soluciones y su diseño.
 Diferencia entre las soluciones finales y
la construcción de las condiciones previas
para que la solución sea viable.
 Análisis de supuestos.
o. Implantación.
Programa de implantación.
Congruencia entre el reto, sus estrategias
y supuestos.
o Confirmación del efecto.
 Medición del antes y el después.
Recomendaciones generales.
o Estandarización.
 Diferencia entre estandarización vs.
Deseos.
 Elementos de una buena estandarización.
o Conclusiones.
• Diferencia entre las conclusiones vs. un mensaje emotivo
final.
• Plan a futuro.
• Tips para aplicar mejor el método y sus herramientas.
Nota: En este método, el reto no es la búsqueda de una
causa raíz (cuando se implanta algo nuevo o ya se sabe la
solución), sino en la efectiva y oportuna implantación de las
soluciones en entornos que deben ser conocidos y
administrados. Por ejemplo, ¿Cómo implantar un cambio
tecnológico?, ¿Cómo implantar la solución X, habiendo N
obstáculos?, ¿Cómo garantizar que la solución X se
implantará sin contratiempos?, etc.
• Horario: Ambos días de 09:00 a 18:00 hrs.
• Incluye: Material del curso, diploma de participación,
servicio de café continúo y comida de ambos días.
•Lugar: En un hotel de la Ciudad de México.
Informes y Reservaciones:
Tels. 01 (55) 5341.6554 y 5396.2778
e-mail: Blanca Díaz [email protected] www.keisen.com
KEISEN CONSULTORES, S.A., DE C.V. Norte 81 No. 163, Col. Clavería, México, D.F., 02080.