Los ojos de carmen chapter summaries

Para
De
Asunto
Distribuidores Claro Móvil
María del Pilar Suárez G.
CONDICIONES DE VENTA ESTRATEGIA 3 – NOVIEMBRE 2014
Realiza migraciones de Prepago a Postpago
Sin Estudio De Crédito, con equipo traído,
Sin cláusula de permanencia a través de
Estrategia 3
Con los Planes Postpago
Claro Te Da Mas y
Claro Te Da Mas Todo Incluido
Y los nuevos Planes Claro Te Da Mas
Todo Incluido Promoción
Los Planes Claro Te Da Mas Todo Incluido Promoción estarán vigentes
hasta el próximo 15 de Noviembre día incluido
Además…. Planes y Paquetes de
Navegación para Módems, Tablets o Netbooks
(Internet móvil)
Y Planes y Paquetes de
Navegación para Smartphone y BlackBerry
Recuerda.. los Clientes que tengan más de doce meses activados en Prepago, y que
tengan un consumo promedio mayor a $18.000 mensuales en los últimos tres meses,
podrán estar incluidos dentro de la base de usuarios para realizar Migración de Prepago a
Postpago a través de Estrategia 3, de acuerdo al siguiente rango de consumo.
2014-GSDI01-S316479
01 DE NOVIEMBRE DE 2014
INFORMACION CONFIDENCIAL
Planes de Voz
Rango
Planes Todo Incluido
Nombre del plan
Planes de Datos
Nombre del plan
Tecnología
$18,000
($18,000$20,000)
$30,000
($20,001$30,000)
Claro Te Da Mas
270 Mixto
$50,000
($40,001$50,000)
Claro Te Da Mas
270 Mixto
N/A
Claro Te Da Mas
350 Mixto
($50,001$60,000)
Claro Te Da Mas
480 Mixto
$70,000
($60,001$70,000)
Claro Te Da Mas
570 Mixto
$80,000
($70,001$80,000)
N/A
Claro Te Da Mas
350 Mixto
Claro Te Da Mas
480 Mixto
$60,000
Claro Te Da Mas
840 Mixto
Tecnología
Plan Navegación 500MB
Internet Móvil
Plan Navegación 1GB
Internet Móvil
Plan Navegación SM 1GB
Smartphone
Plan Navegación BB 1GB
BlackBerry
Plan Navegación 1GB
Internet Móvil
Plan Navegación SM 1GB
Smartphone
Plan Navegación BB 1GB
BlackBerry
Plan Navegación 2GB
Internet Móvil
Plan Navegación SM 2GB
Smartphone
Plan Navegación BB 2GB
BlackBerry
Plan Navegación 3GB
Internet Móvil
N/A
$40,000
($30,001$40,000)
Nombre del plan
ClaroTeDaMas TI 270 600MB MxSM
ClaroTeDaMas TI 270 600MB MxBB
Smartphone
Plan Navegación SM 3GB
Blackberry
Plan Navegación BB 3GB
ClaroTeDaMas TI 350 600MB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 270 1.2GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 350 600MB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 270 1.2GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 350 1.2GB MxSM
Plan Navegación 5GB
Plan Navegación SM 5GB
Smartphone Plan Navegación BB 5GB
ClaroTeDaMas TI 350 1.2GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 270 2.4GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 270 2.4GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 480 600MB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 480 600MB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 350 2.4GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 350 2.4GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 270 3.6GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 270 3.6GB MxBB
Blackberry
Claro Te Da Mas Prom TI 960 2.4 GB Mx SM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 480 1.2GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 480 1.2GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 350 3.6GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 350 3.6GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 270 6GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDa Mas TI 270 6GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 570 1.2GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 480 2.4GB MxSM
Smartphone
2014-GSDI01-S316479
01 DE NOVIEMBRE DE 2014
Smartphone
Blackberry
Internet Móvil
Smartphone
Blackberry
Plan Navegación 5GB
Plan Navegación SM 5GB
Plan Navegación BB 5GB
Internet Móvil
Smartphone
Blackberry
Plan Navegación 10GB
Plan Navegación SM 10GB
Plan Navegación BB 10GB
Internet Móvil
Smartphone
Blackberry
INFORMACION CONFIDENCIAL
Planes de Voz
Rango
Nombre del plan
$90,000
($80,001$90,000)
$100,000
($90,001$100,000)
Claro Te Da Mas
1020 Mixto
Claro Te Da Mas
1020 Mixto
Claro Te Da Mas
1200 Mixto
$110,000
($100,001$110,000)
Claro Te Da Mas
1200 Mixto
$120,000
($110,001$120,000)
Claro Te Da Mas
1200 Mixto
$130,000
($120,001$130,000)
$140,000
Planes Todo Incluido
Claro Te Da Mas
1200 Mixto
Planes de Datos
Nombre del plan
Tecnología
ClaroTeDaMas TI 570 1.2GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 480 2.4GB MxBB
Blackberry
Claro Te Da Mas Prom TI 700 6GB Mx SM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 350 6GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 350 6GB MxBB
Blackberry
Nombre del plan
ClaroTeDaMas TI 570 2.4GB MxBB
Plan Navegación 10GB
Smartphone Plan Navegación SM 10GB
Plan Navegación BB 10GB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 480 3.6GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 480 3.6GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 570 3.6GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 570 3.6GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 480 6GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 480 6GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 840 1.2GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 840 1.2GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 570 6GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 570 6GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 840 2.4GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 270 12GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 840 2.4GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 270 12GB MxBB
Blackberry
Claro Te Da Mas Prom TI 1680 3.6GB Mx SM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 350 12GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 350 12GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 1020 1.2GBMxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 1020 1.2GBMxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 840 3.6GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 840 3.6GB MxBB
Blackberry
Claro Te Da Mas Prom TI 1680 6GB Mx SM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 1020 2.4GBMxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 1020 2.4GBMxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 840 6GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 840 6GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 480 12GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 480 12GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 1215 1.2GBMxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 570 2.4GB MxSM
2014-GSDI01-S316479
01 DE NOVIEMBRE DE 2014
Tecnología
Internet Móvil
Smartphone
BlackBerry
N/a
N/a
N/a
N/a
N/a
N/a
N/a
N/a
N/a
N/a
INFORMACION CONFIDENCIAL
Planes de Voz
Rango
($130,001$140,000)
Nombre del plan
Claro Te Da Mas
1200 Mixto
$150,000
($140,001$150,000)
Claro Te Da Mas
1820 Mixto
$150,001
Claro Te Da Mas
1820 Mixto
($150,001 EN
ADELANTE )
Planes Todo Incluido
Planes de Datos
Nombre del plan
Tecnología
ClaroTeDaMas TI 1215 1.2GBMxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 1020 3.6GBMxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 1020 3.6GBMxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 570 12GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 570 12GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 1215 2.4GBMxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 1215 2.4GBMxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 1020 6GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 1020 6GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 1215 3.6GBMxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 1215 3.6GBMxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 1215 6GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 1215 6GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 840 12GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 840 12GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 1020 12GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 1020 12GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 1850 1.2GBMxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 1850 1.2GBMxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 1215 12GB MxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 1215 12GB MxBB
Blackberry
ClaroTeDaMas TI 1850 2.4GBMxSM
Smartphone
ClaroTeDaMas TI 1850 2.4GBMxBB
Blackberry
Nombre del plan
Tecnología
N/a
N/a
N/a
N/a
Nota: Si el cliente se encuentra en un rango diferente a los indicados para los nuevos Planes Claro
Te Da Más Todo Incluido, podrá adquirir un plan de voz Claro Te Da Más de acuerdo a su rango de
consumo y adicionarle el paquete de datos que se ajuste al mismo rango.
Paquetes de Navegación para BlackBerry y Smartphone
Para la activación de un Paquete de BlackBerry o Smartphone, el usuario debe haber escogido previamente
un plan de voz sin datos incluidos de acuerdo a su rango de consumo y así mismo podrá escoger un
Paquete de datos acorde a sus necesidades.
Rango de Consumo
Paquete
Tipo De
Paquete
$20.001 a $40.000
Paq Navegacion 500MB SM
Paq Navegacion 500MB BB
Smartphone
BlackBerry
$40.001 a $80.000
Paq Navegacion 500MB SM
Paq Navegacion 500MB BB
Paq Navegacion 1GB SM
Paq Navegacion 1GB BB
Smartphone
BlackBerry
Smartphone
BlackBerry
2014-GSDI01-S316479
01 DE NOVIEMBRE DE 2014
INFORMACION CONFIDENCIAL
Rango de Consumo
Paquete
Tipo De
Paquete
$80.001 a $120.000
Paq Navegacion 500MB SM
Paq Navegacion 500MB BB
Paq Navegacion 1GB SM
Paq Navegacion 1GB BB
Paq Navegacion 2GB SM
Paq Navegacion 2GB BB
Smartphone
BlackBerry
Smartphone
BlackBerry
Smartphone
BlackBerry
120.001 en Adelante
Paq Navegacion 500MB SM
Paq Navegacion 500MB BB
Paq Navegacion 1GB SM
Paq Navegacion 1GB BB
Paq Navegacion 2GB SM
Paq Navegacion 2GB BB
Paq Navegacion 3GB SM
Paq Navegacion 3GB BB
Smartphone
BlackBerry
Smartphone
BlackBerry
Smartphone
BlackBerry
Smartphone
BlackBerry
Para activar Planes de Voz con los Paquetes de Navegación, también debes tener en
cuenta que opción de activación seleccionar así:

Paquetes BlackBerry y Smartphones se habilitan en las opciones de activacion de Oficina
Movil.
Condiciones y restricciones De Estrategia 3:










Permite realizar Migraciones de Prepago a Postpago a Planes de Voz Mixtos, Internet Móvil y Oficina Móvil sin estudio
de crédito y sin cláusula de permanencia.
El cliente activa un Plan Postpago de Voz Mixto, Internet Móvil u Oficina Móvil de acuerdo al promedio de consumo que
tenga en su línea Prepago.
Los planes de Internet móvil que se activan por este módulo no tienen la promoción de doble capacidad.
No se realizará por este módulo Migraciones con equipos subsidiados por --Claro--.
Estas activaciones se realizarán a través de Poliedro por el módulo de Activación única opción “Estrategia 3”.
Los usuarios que una vez hayan sido activados a través del módulo Estrategia 3 y que no cancelen oportunamente su
segunda factura, se les realizará reversión de su migración pasando de Postpago a Prepago nuevamente y se
realizaran las gestiones de cobro del no pago de la factura Pospago de acuerdo al procedimiento actual.
Los usuarios deben firmar el “Otro Si” con las condiciones únicas para realizar este tipo de migración.
Solo se podrá realizar UNA (1) Migración de Prepago a Postpago por cliente con estas características. Si el cliente
tiene dos o más líneas la primera accederá al beneficio y para las restantes se deberán ofrecer las alternativas
disponibles para Migración.
Si el cliente que se acerca no es el titular de la línea, pero es el usuario frecuente de la línea y perdió contacto con el
titular, se podrá diligenciar el Formato de Responsabilidad Juramentada para continuar con el proceso.
Los clientes Tipo I, no podrán realizar este trámite.
Sin otro particular,
MARIA DEL PILAR SUAREZ G.
Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor
2014-GSDI01-S316479
01 DE NOVIEMBRE DE 2014
INFORMACION CONFIDENCIAL