1. Educación

Cómo afrontar situaciones difíciles
Si bien existen profesiones, oficios y roles que implican mayor nivel de exposición a situaciones difíciles y/o
de riesgo (servicios médicos de urgencia, psicólogos, psiquiatras, fuerzas armadas, seguridad, bomberos,
etc.) todos enfrentamos realidades críticas en nuestro derrotero profesional y existencial.
Este Programa recupera un testimonio singular: la experiencia de Roberto Sylvester como piloto de caza y
combatiente en Malvinas, expuesto a situaciones de alto riesgo y stress. La experiencia involucra el relato de
las situaciones críticas vividas, las posteriores crisis y la capitalización vital. A partir de la misma se buscará
favorecer la reflexión sobre las habilidades personales que se ponen en juego en determinados contextos
complejos para revertir situaciones adversas o, incluso, sobrevivir en circunstancias de riesgo de vida. Se
trabajarán conceptos y herramientas desarrolladas por la psicología y se buscará entrenar las habilidades
requeridas para enfrentar las crisis como oportunidades, conservando la salud física y psíquica.
Destinatarios
Todo aquel que ocupa posiciones de responsabilidad y exigencia en la organización o bien para quienes atraviesan momentos
críticos de decisión en su carrera profesional.
Objetivos
Se buscará que los participantes logren:
Conocer las habilidades productivas e improductivas de afrontamiento de situaciones difíciles.
Reconocer los componentes emocionales asociados a las crisis para poder capitalizarlos para un mejor afrontamiento.
Ampliar el repertorio de recursos de afrontamientos con nuevas estrategias.
Contenidos
Miedo, pánico y paralización: testimonio del
piloto de caza operando desde portaviones.
Dificultades externas.
Aportes conceptuales de la psicología
cognitiva: crisis, estrés, afrontamiento y
resiliencia.
Las habilidades sociales y su papel en la
construcción de redes de apoyo.
Las habilidades de resolución de problemas.
Manejo del estrés. Estresores en el ámbito
laboral: diagnóstico individual.
Los “enemigos emocionales internos” y la
importancia de desarrollar y entrenar
habilidades emocionales para combatirlos.
Estrategias de afrontamiento de situaciones
límite: de la rigidez a la flexibilidad.
Sabernos vulnerables y vivir con ello.
Recursos para el afrontamiento.
Mi experiencia como piloto
combatiendo en Malvinas.
de
caza
CV del equipo de profesores
Roberto Sylvester
Capitán de Navío (RE), Licenciado en Sistemas Navales Aéreos (IUN) y Master en Administración de Empresas (IDEA). Intervino en
la guerra de Malvinas como piloto de ataque y Jefe del Departamento Logística de la Tercera Escuadrilla Aeronaval de Caza y
Ataque. Participó en el hundimiento de la Fragata HMS “ARDENT”. Miembro del equipo “Empresa y Sociedad de IDEA” (20012003), contribuyó a desarrollar trabajos de investigación relacionados con el Balance Social, el Capital Social y la Responsabilidad
Social Empresaria. Cofundador del Grupo de Trabajo para el Desarrollo de Responsabilidad Social Empresaria en la Cámara
Argentina de Comercio. Fue profesor de “Nociones sobre Conflictos” en la Armada Argentina. Profesor del Seminario de
“Responsabilidad Social Empresaria” en el Programa Especial de Postgrados y en los Programas Ejecutivos de la Escuela de
Negocios de IDEA. Profesor de “Capital Social” y “Conducción y Gestión en Situaciones Críticas y de Alto Riesgo” en el Polo de
Desarrollo Educativo Renovador (PODER). Profesor de “Liderazgo” en el CEIDA (Centro de Investigación y Desarrollo de la
Dirigencia Agroindustria de la Sociedad Rural Argentina). Actualmente es Gerente de la Cámara Argentina de Empresas Naviera y
Armadoras (CAENA). Es profesor de Programas de Formación para Empresas y Programas Abiertos en la Escuela de Negocios de
IDEA.
Gustavo López Espinosa
Licenciado en Ciencias de la Educación. (UBA) Con formación de posgrado en Psicología Cognitiva (UBA). Es titular de López
Espinosa y Asociados, equipo de consultoría dedicado a ofrecer soluciones de Capacitación y Desarrollo Humano para empresas,
gobierno y entidades civiles. Ha dictado seminarios de comportamiento organizacional en Argentina, Uruguay, Paraguay, Chile,
Colombia, Venezuela y España. Hasta el 2004 y durante 15 años, perteneció al Centro de Desarrollo Gerencial de Arthur Andersen &
Co donde dirigió los programas de Mandos Medios, Desarrollo Gerencial y el Programa de Gestión de RRHH. Cuenta con diversas
publicaciones en su especialidad. Entre otras: ‘Motivación’ y ‘Liderazgo’, Conceptos & Herramientas de Management, Colección de
la Revista Mercado, Cuadernos Nº 21 y 22, Junio y Julio de 1997, respectivamente. ‘El Nuevo Papel de la Función de Recursos
Humanos’, en ‘El Management del Siglo XXI’, Arthur Andersen, Edit. Granica, Bs.As., 1999. Junto a Alfredo van Gelderen: “La
escuela argentina en transformación”, Editorial Santillana (’96). Integra “LECI Internacional”, una asociación civil, cuya misión es
promover la psicoeducación en diversos ámbitos. Asesora académicamente a la Sociedad Rural Argentina para el desarrollo de su
Programa de Desarrollo de la Dirigencia Agroindustrial. Como acción de responsabilidad social ha dictado talleres de habilidades
prosociales para internos de la cárcel de Villa Devoto con el objeto de promover su reinserción social. Es profesor de Programas de
Formación para Empresas y Programas Abiertos en la Escuela de Negocios de IDEA.
Metodología de trabajo
El dispositivo incluye momentos de exposición con recursos audiovisuales a través de los cuales uno de los coordinadores brindará
testimonio de su experiencia personal de afrontamiento de situaciones difíciles como piloto de caza y combatiente en Malvinas. Las
exposiciones serán alternadas con instancias de producción individual y grupal de los participantes. Se propondrán actividades
orientadas a que los participantes puedan compartir y revisar sus experiencias personales a la luz de los modelos psicológicos que
describen habilidades de afrontamiento productivas e improductivas.
Se trabajará sobre el manejo del estrés, promoviendo la identificación de “estresores” en el ámbito laboral, a través de una tarea
grupal y un diagnóstico individual por parte de los participantes.
Asimismo, se aplicará un cuestionario individual que permite identificar el propio estilo de afrontamiento, así como sus beneficios y
limitaciones y se desarrollarán ejercicios didácticos orientados a promover la incorporación de habilidades racionales y emocionales
de afrontamiento.
Se pondrá especial énfasis en incorporar los recursos e información desarrollada en IDEA que sea valiosa para cada uno de los
participantes.
Al iniciarse el Programa se entregará a cada participante el material de trabajo.
Información general
Lugar de realización: Moreno 1850 – Capital Federal.
Duración total: 8 horas.
Fechas: 6 de noviembre.
Horario: 8:30 a 17: 30 hs.
Aranceles: La Escuela de Negocios de IDEA ofrece un precio
especial a las empresas socias de IDEA, quienes obtienen un
25% de descuento por capacitar a sus empleados.
Empresas socias: $530; Empresas no socias: $665 (IDEA
es IVA exento).
Los aranceles incluyen: desayuno, almuerzo, cafetería,
materiales y certificado de asistencia.
Bonificaciones:
Por tres o más inscriptos de una misma empresa, se otorga un
descuento del 10% de la matrícula respectiva.
Formas de pago: Los Programas Ejecutivos pueden abonarse
de las siguientes maneras:
- Cheque al día: a nombre de IDEA no a la orden.
- Transferencia bancaria a: Banco Supervielle, Cta. Cte. 10352/1,
Suc. Congreso, CBU: 0270007610000103520019. CUIT: 3053790819-6
- Para que podamos registrar su pago deberá enviar el siguiente
detalle de la transferencia realizada al fax: 5861-4399: Nombre
de empresa y participante, tipo (PE o PFG) y nombre del curso y
fecha.
- Tarjetas: American Express, MasterCard, Visa y Visa Electron.
- Para mayor información sobre pago con tarjetas de crédito o
transferencia bancaria, comunicarse con Tesorería al teléfono
5861-4315 en el horario de lunes a viernes de 10 a 13 y de 14.30
a 17.30 hs.
Registración:
La inscripción a estos programas podrá ser realizada a través del
formulario de cada programa publicado en nuestro Web site. O
bien en caso de abonar con tarjeta de crédito solicitando el
formulario
vía
mail
y
remitiéndolo
a
[email protected]
La confirmación de su inscripción será enviada través de un email.
Escuela de Negocios IDEA
Programas Abiertos
Lic. Laura Gaidulewicz
Directora de la Escuela de Negocios IDEA
Lic. Nadia González
Responsable comercial
Importante:
-El cierre de inscripciones y el pago de la matrícula
vencen 72 hs. antes del inicio de la actividad.
-Para el ingreso a la actividad debe estar acreditado el
pago antes de la fecha de inicio.
-Cancelación de inscripciones hasta 72 hs. antes del inicio
de la actividad, acreditándose el importe abonado a
futuras actividades, por el lapso de un año.
-En caso de imposibilidad de asistir, se puede designar a
un reemplazante.
-La realización de la actividad queda sujeta a la
conformación de un grupo mínimo de participantes. Por
ello, IDEA se reserva el derecho de cancelar esta
actividad hasta 24 horas antes de su realización.
Informes e inscripción:
Nadia González
[email protected]
(5411) 5861-4357
IDEA Buenos Aires: Moreno 1850 – C1094ABB – Buenos Aires – Tel: (011) 5861-4300
IDEA Centro: Santa Fe 1376- S2000ATT – Rosario – Tel: (0341) 4404123
[email protected] / Visite nuestra página web: www.ideared.org