1. Internet

Aquí podrá saber cómo funciona este nuevo beneficio
para los socios del Club de Suscriptores de La Opinión.
El Club de Suscriptores le regala su dirección en Miami.
Por ser socio del Club de Suscriptores de La Opinión usted obtiene un domicilio en Miami,
Estados Unidos. Una dirección física donde todas sus compras hechas por Internet, por catálogo
o por cualquier otro medio, serán recibidas, clasificadas, codificadas y enviadas a diario a su
casa, fábrica u oficina en Colombia.
Para registrarse debe digitar el número de identificación que reportó en la suscripción y verificar
que tenga activado en su navegador la opción de mensajes emergentes para que se pueda abrir
la ventana en la que ingresará su información. El ingresar por nuestra página
www.laopinion.com.co el formulario tendrá preestablecida la cuenta Dorada que le permitirá
gozar de este beneficio durante un año como una membrecía que habitualmente tiene un costo
de U$ 25.00 (no consumible) y los gastos de transporte cuando use la cuenta tendrán una
reducción en la tarifa por kilo del flete. Beneficio que no tienen quienes no sean suscriptores de
La Opinión.
•
¿Qué es la Dirección en Miami?
Su Dirección en Miami está compuesta por una dirección física y un apartado postal, cada una de
ellas contiene su número de cuenta , la cual nos permite manejar todas las necesidades de su
correo y paquetes:
Su Dirección en Miami para
PAQUETES y COURIER
Su Dirección en Miami para CORREO
(cartas, revistas, catálogos, etc.)
BOG __________
7979 NW 21st St.
Doral, FL
33122-1616
BOG __________
P.O. Box 025366
Miami , FL
Después de registrado recibirá un mail con su dirección en Miami que le garantizará la entrega,
asegúrese de no olvidar su dirección que es la que aparece en el recuadro gris empezando por
BOG_________ Sobre la línea aparecerá su número de cuenta y seguido el resto de la
información de su dirección.
•
¿Qué beneficios me otorga tener una cuenta con Aeropost?
Después de acceso al mundo; a sus precios y calidades globales pudiendo comprar desde
Colombia y en cualquier parte del mundo, ya que muchos portales y tiendas en el mundo no
hacen despachos a Colombia.
Ahorra en el costo de sus envíos desde USA sin desmejorar los tiempos de entrega. Aquellas
compañías que despachan internacionalmente utilizan 2 sistemas: Envíos Express y Envíos
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para los socios del Club de Suscriptores de La Opinión.
Postales. Los primeros tienen la desventaja de ser muy costosos y en
ocasiones son mayores que el precio de la mercancía misma. Los envíos postales utilizan el
correo postal que aunque es muy económico tiene serias deficiencias en tiempos de entrega y en
seguridad.
•
¿Debo asumir algún costo extra por cancelar con mi tarjeta de crédito?
No, el uso de sus tarjetas de crédito para compras en el exterior no generará costo "pagos en el
exterior".
•
¿El servicio básico será siempre cargado a mi tarjeta?
Sí, el servicio (fletes) y los impuestos se cargarán a la tarjeta de crédito registrada en nuestro
programa.
•
¿Cuánto se demora en llegar mi envío?
Una vez llegado a Miami su envío es despachado inmediatamente a Colombia llegando a sus
manos durante las proximas 72 HORAS; salvo que usted haya dado instrucciones diferentes
sobre el manejo de su paquete.
•
¿Cómo liquidan el transporte del envío de Miami a mi casa?
Para conocer la liquidación del transporte acuda a nuestra calculadora que le dará el valor exacto
a pagar de acuerdo a la información registrada por usted o acuda a Tarifas, esta información
cambiará dependiendo de la tasa de cambio del día en que llega su envío.
•
¿Quién va a cargar el costo de la mercancía que compré a mi tarjeta de crédito?
El comercio en internet donde usted hace la compra hará el cargo directamente a su tarjeta.
•
¿Qué sucede cuando me llegan folletos o revistas no solicitados?
Usted nos puede dar la instrucción de no enviarle este tipo de correo o bien cada vez que le llega
a su casillero, usted recibirá un email informándole que le ha llegado de tal forma que nos pueda
decir si lo enviamos o no, o si prefiere juntarlo con otros envíos.
•
¿Aeropost únicamente trae desde los Estados Unidos?
No, desde cualquier parte del mundo usted puede remitir sus paquetes por Courier a su
Dirección en Miami donde le serán enviados a su domicilio u oficina en Colombia.
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ADUANAS
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¿Qué es valor CIF?
Las siglas CIF corresponden a las palabras en inglés “comercial value, insurance and freight” que
se traducen al español como “valor comercial, seguro y flete”.
Valor
=
CIF
Valor de la
factura del
paquete
+
Costo del
transporte
+ Seguro
El valor CIF es el utilizado por la Aduana para el cálculo de los impuestos de importación.
•
¿Cómo se calculan los impuestos de nacionalización?
Utilice nuestra Calculadora en Línea o revise la información en Como Calculamos Su Tarifa.
•
¿Todos los envíos pagan 10% de Arancel Y 16% de IVA?
No, los documentos, y en general todo material impreso está exento del pago de impuestos de
nacionalización.
Adicionalmente si usted nos da la posición arancelaria de su producto, nosotros lo registramos
en la guía y declaramos a la DIAN con el arancel e IVA que corresponda a esa posición para
mayor información puede escribir a [email protected] o por teléfono con gusto lo
atenderemos.
•
¿Qué sucede cuando me llegan envíos que superan los parámetros de envíos
urgentes?
Cuando la mercancía excede los parámetros de Envíos Urgentes y Trafico Postal, AEROPOST
COLOMBIA S.A., se encarga de transportar y brindar la asesoría necesaria para su
nacionalización. Contáctenos a [email protected]
•
¿Los computadores pagan impuesto con AEROPOST?
Usted nos puede informar la posición arancelaria de su producto, nosotros lo registramos en la
guía y declaramos a La DIAN con el arancel e IVA que corresponda a la posición.
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MY AERO
•
¿Qué es My Aero?
My Aero es la forma más fácil de accesar a la información de su cuenta a través de nuestra
página web. Al registrar su cuenta a My Aero usted podrá:
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•
Rastrear su paquetes recibidos y enviados
Revisar su estado de cuenta mensual
Ver la actividad actual de su cuenta
Ingresar sus Prealertas para exoneración y servicio prioritario de sus
paquetes.
Actualizar la información de su cuenta
Enviarnos sus comentarios y sugerencias
¿Cómo puedo ingresar a My Aero?
Para ingresar a My Aero usted debe de registrarse primero. Al registrarse usted debe ingresar su
número de cuenta y su dirección de correo electrónico. Unos segundos más tarde usted recibirá
un correo con su contraseña temporal para poder ingresar a My Aero. El ícono de acceso a My
Aero se encuentra al margen izquierdo de nuestra página web.
•
¿Que puedo hacer si olvidé mi contraseña?
Si olvidó su contraseña puede ingresar al link "¿Olvidó la contraseña?" que se encuentra en la
página de acceso a My Aero. Se le pedirá ingresar el país y su número de cuenta.
Inmediatamente después recibirá un correo electrónico con su contraseña.
•
¿Cómo funciona el rastreo en Internet?
Nuestro portal quiere ser como su casa,
pueda darnos avisos (prealerta) desde el
estar preparados para recibirla y poder
encuentra su paquete. Para esto lo único
registrada.
oficina o bodega en Miami, de tal forma que usted
momento que usted hace su compra, con el fin de
informarle teniendo siempre claridad de donde se
que hay que hacer es ingresar su e-mail y la clave
COMPRAS POR INTERNET
•
¿Cómo hago pedidos por Internet?
En nuestro Mall Virtual usted encontrará la Tienda Aeropost o los Sitios Recomendados
donde puede navegar entre sitios que nosotros hemos escogido para usted por las
siguientes razones:
Aquí podrá saber cómo funciona este nuevo beneficio
para los socios del Club de Suscriptores de La Opinión.
o
o
o
Son los establecimientos más conocidos en la red.
Todos ellos para su tranquilidad son sitios seguros generando de esta forma
transacciones seguras.
Los recomendamos porque además empacan bien y cumplen con sus
compromisos de entrega.
Ahora si usted no encuentra el almacén que busca en nuestro Mall Virtual, usted entra a la
página (Web Site) de su elección, selecciona la mercancía de su agrado, paga con su tarjeta de
crédito e indica en los espacios asignados su dirección en Miami asegurándose de colocar el
número de su cuenta.
•
¿Cuáles son las razones para que se retrase un envío?
Es importante saber el tiempo que se tomará la tienda o su proveedor en despachar su pedido
hasta Miami y saber si el envío lo realiza su proveedor con algún Courier que tenga un sistema
de rastreo.
Los retrasos de su almacén o proveedor están fuera de nuestro control. Una vez que su envío
sea recibido en Miami, este será registrado y usted automáticamente avisado de su llegada y de
las características del mismo (precio, peso físico y peso volumétrico). A partir de este momento,
usted nos podrá dar instrucciones y conocer vía Internet el status de su envío.
•
¿Puedo comprar y traer en el sitio lo que yo quiera?
Usted puede realizar sus compras teniendo siempre en cuenta los parámetros de el Decreto
2685 de 1999
•
¿Puedo traer paquetes personales, remitidos por familia o amigos?
Sí, simplemente debe hacerlos llegar a su dirección en Miami con toda la información necesaria
(descripción, precio, remitente).
•
¿Tiene algún costo adicional el transporte a otras ciudades de Colombia?
Si, revise nuestras tarifas para las zonas fuera de Bogotá.
•
¿Cómo sé que la información de mi tarjeta de crédito está segura?
Aeropost COLOMBIA S.A. esta regido bajo las normas de seguridad de Verisign, la cual nos
acredita como sitio seguro en Internet, internamente su número de tarjeta no puede ser visto
por persona alguna, ya que el mismo programa se encarga de hacer las transacciones bancarias
correspondientes.