1. Internet

CÓMO
COMPRAR EN
FORMA
SEGURA POR
INTERNET
OMAR
MORENO
Enero 2014
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 ÍNDICE
- INTRODUCCIÓN
 SISTEMA DEAR. MI VISIÓN Y METAS.
- COMPRE EN LÍNEA CON SU TARJETA DE
CRÉDITO O PREPAGADA.
- EL RIESGO.
 El Riesgo En Línea
 El Riesgo Local
- COMPRE CON SEGURIDAD EN
WWW.DEARSYS.COM
- BIBLIOGRAFÍA
 INTRODUCCIÓN
Esta breve obra puede leerla en su celular, en su pc
en línea o descárgalo y leerlo aun cuando no tenga
conexión a internet. Usted puede enviar copia de
esta obra a toda a toda su familia y a sus amistades.
Panamá es un país de gran movimiento comercial
internacional y ofrece grandes facilidades para
compras tanto en sitios de internet nacionales
como internacionales con su tarjeta de crédito o
prepago.
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Esta obra la escribo en Noviembre de 2012 y las
instrucciones que ofrezco a continuación abarcan
mi experiencia de más de 12 años de hacer
compras por internet tanto de materias primas
industriales como de productos terminados de
diversas naturaleza desde libros digitales
descargables, pasando por suplementos dietéticos
hasta artículos de cocina, electrónicos y accesorios
de computadoras. Para ver datos sobre mi
persona, mi trabajo profesional, administrativo y
científico visite
http://spa.dearsys.com/drom.html o copie y pegue
esta dirección en su navegador.
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 SISTEMA DEAR. MI VISIÓN Y METAS.
VISION: Vivimos en una era en la que las
transformaciones tecnológicas, materiales e
intelectuales ocurren tan rápido que nuestro ritmo
de vida ha cambiado drásticamente descuidando
nuestros valores y virtudes. Mi visión es crear un
mejor mundo en el cual la velocidad y calidad de
nuestras respuestas a estos cambios sean reguladas
y retornemos a esos valores y virtudes que llevan
al ser humano a un estado de equilibrio y que le
convierten en una herramienta de beneficio para la
humanidad.
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MISION: Ofrecer información de salud y
tecnología a nuestros visitantes interesados en
crear, mantener y promover la salud integral
humana sin distingos de religión, raza, condición
física, nivel académico o socioeconómico. Mi
meta es unir diversos recursos profesionales,
tecnológicos, financieros y científicos para
engrandecer y promover los conocimientos y
capacidades espirituales, mentales, ocupacionales,
físicas y ambientales para crear y mantener la
verdadera salud integral humana enfocada siempre
hacia aquello que es agradable a nuestro Creador.
Nuestra visión y misión podemos lograrla si
implementamos herramientas de estilo de vida
como la Medicina Natural de Sistema DEAR
ofrece. Para saber qué es Medicina Natural de
Sistema DEAR o DEAR System Natural Medicine
(DSNM) haga clic en la siguiente dirección
http://spa.dearsys.com/Biblioteca/sintomas_ar.html
o cópiela y péguela en su navegador.
Para conocer los síntomas y afecciones que se
curan o alivian con la aplicación de DSNM haga
clic en la siguiente dirección
http://spa.dearsys.com/Biblioteca/sintomas_ar.html
#sintomas o cópiela y péguela en su navegador.
Si tiene interés en alguna de mis obras inscríbase
para que reciba avisos cuando estén disponibles.
Para inscribirse, haga clic en
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http://spa.dearsys.com/#formulario_contacto o
selecciónela, cópiela y péguela en su navegador.
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 COMPRE EN LÍNEA CON SU TARJETA DE
CRÉDITO O PREPAGADA.
Las tarjeta de crédito o tarjeta prepagada serán sus
herramientas confiables para comprar en línea.
Tanto su tarjeta de crédito como la de prepago
pueden tener dos tipos de direcciones: la primera
es la dirección principal y la segunda es la
dirección alterna. Estas direcciones usted se las
indica a su banco por escrito. Esto es muy
importante por lo que explicaré más adelante.
 Ejemplo de dirección principal: Betania, calle
66 oeste, casa 254, Panamá, República de
Panamá.
 Ejemplo de dirección alterna(esta sería la
dirección que su embarcador le indique).
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Ejemplo: 7503 NW 46th Street, Doral, FL
33166
Existen dos categorías de artículos que se pueden
comprar por internet: tangibles e intangibles.
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 COMPRAS DE ARTÍCULOS TANGIBLES
Para comprar artículos tangibles como relojes,
accesorios de computadoras, prendas de vestir y
otros lo primero que debe hacer es suscribirse a un
EMBARCADOR que es una compañía de
servicios de recolección, transporte aéreo o
marítimo, bodegaje, embalaje y distribución de
mercancías en su país. Estas compañías por lo
general ofrecen una dirección gratuita o pagada en
el país del vendedor (en este caso Estados Unidos)
y también en país del comprador (en este caso su
país de residencia). Ejemplo de algunas de estas
compañías clasificadas por país:
En términos generales, toda la operación funciona
así:
1- Suscríbase a un EMBARCADOR para que le
den una dirección física en Estados Unidos de
Norteamérica (esta será la dirección alterna de
su tarjeta de crédito o prepago).
2- Obtenga una tarjeta de crédito o prepagada e
instruya a su banco para que registre la
dirección alternativa, que su EMBARCADOR
le indique en USA.
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3- Busque el artículo que desea comprar en un
sitio de internet seguro (Ejemplo:
www.amazon.com , www.ebay.com )
4- Haga clic en el botón comprar de dicho
producto y llene los datos que le solicita la
tienda en línea siguiendo las normas de
seguridad que
indico más
adelante.
Generalmente los
datos que le
solicitan son: el tipo de tarjeta, ya sea Visa o
MasterCard, su nombre tal cual está escrito en
su tarjeta de crédito o prepago, el número de su
tarjeta sin guiones, la fecha de vencimiento, el
código de seguridad (número de 3 o 4 dígitos al
reverso de su tarjeta), su dirección alterna igual
a como la registró en su banco y el teléfono de
su EMBARCADOR y su email.
5- Pinche el botón de pagar para finalizar la
operación y espere a que esta finalice. Tenga
paciencia, a veces tarda unos minutos.
Seguramente recibirá casi de inmediato un
email de su compra.
6- Manténgase en contacto con su
EMBARCADOR para recibir el aviso de que
su paquete llegó para que usted pase a retirarlo.
Algunos embarcadores le ofrecen llevarlo hasta
su casa u oficina.
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 COMPRAS DE ARTICULOS
INTANGIBLES.
Para comprar artículos
intangibles como libros
digitales, aplicaciones para
computadoras, fotos, servicios
de consulta u otros productos
y servicios descargables (es
decir usted los descarga desde
el sitio del vendedor) no
necesitará embarcador. Estas
son las compras más fáciles y rápidas de realizar.
Utilizaré como ejemplo mi sitio web. En términos
generales, toda la operación funciona así:
1. Busque el artículo que desea comprar en un
sitio de internet seguro (Ejemplo de sitios
seguros para comprar:
http://spa.dearsys.com/eLibros/
2. Haga clic en el botón comprar del libro
digital que desea
y llene los datos
que le solicita la
tienda en línea
siguiendo las
normas de seguridad que indico más
adelante. La mayoría de los interfaces de
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tiendas enlinea están en idioma inglés por
defecto y otros en español u otros idiomas.
En los casos en que están en español u otros
idiomas generalmente ofrecen un botón o
vínculo para visualizarla en Inglés.
Generalmente los datos que le solicitan estas
interfaces de tiendas enlinea son: el tipo de
tarjeta, ya sea Visa o MasterCard, su nombre
tal cual está escrito en su tarjeta de crédito o
prepago, el número de su tarjeta sin guiones,
la fecha de vencimiento, el código de
seguridad (número de 3 o 4 dígitos al
reverso de su tarjeta), su dirección principal
igual a como la registró en su banco (igual a
como se presenta en su estado de cuenta), su
teléfono y su email (doble verifíquelo para
asegurarse de que lo ingresó sin errores).
3. Pinche el botón de pagar para finalizar la
operación y espere a que esta finalice.
Tenga paciencia, a veces tarda unos
minutos. Recibirá casi de inmediato un
email de su compra.
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 METODOS DE PAGO
Usted puede pagar en alguna de las siguientes
formas:
 TARJETA DE CRÉDITO O PREPAGO:
siempre deben ser de límite bajo de crédito o
si es tarjeta prepago recárguela sólo con un
monto levemente mayor al de su compra.
 ECHECK: es ofrecido por algunas tiendas.
Para utilizar este método debe tener una
cuenta corriente en un banco de Estados
Unidos de Norteamérica o en otro país
donde la tienda brinde esta facilidad.
 PAYPAL: es ofrecido en algunas tiendas.
Para utilizar este método deberá poseer una
tarjeta de crédito o prepago y debe abrir una
cuenta en paypal, luego ingresar la tarjeta
con que pagará sus cuentas y añadir las
direcciones que desee. Sólo puede utilizar
dirección de su país de origen.
 WESTERUNION o MONEYGRAM: este
método de pago es menos seguro que los
anteriores debido a que usted no tiene
posibilidades de realizar reclamos. Este
método sólo conviene utilizarse en compras
de sumas bajas de dinero y/o con empresas
de reconocido renombre o que por su
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experiencia usted pueda brindarles su
confianza.
 INTERNATIONAL MONEY ORDER: este
método es similar al de WesternUnion o
Moneygram.
 SITIO SEGURO Y REGISTRO CON
SERVICIOS DE SEGURIDAD ENLINEA
Antes de comprar con su tarjeta de crédito o
prepagada, en la etapa de checkout o pago,
deténgase y mire en la barra de dirección de su
navegador para asegurarse de que la dirección del
sitio de pago inicie con "HTTPS" al inicio de dicha
dirección. Debe tener un candadito al lado
derecho o izquierdo de dicha dirección y al pinchar
en él verá un mensaje de seguridad de un
proveedor de servicios de seguridad en línea como
VeriSign o Verificado por visa y Mastercard
SecureCode. La letra "S" indica que la
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información confidencial será encriptada.
Igualmente asegúrese de que, además de las letras
"HTTPS", el color de fondo de la barra se torne
verde claro.
 SITIOS DE INTERNET CON DIRECCION
LOCAL
Prefiera comprar en sitios web que muestren su
dirección local e inclusive foto
de sus instalaciones. Esto debe
indicarle, a usted como cliente,
que el comercio que ofrece
productos, es responsable de
ellos, confía en la buena calidad
de los mismos y no teme que sus clientes conozcas
su ubicación. Ejemplo de una página de contacto
en mi sitio
http://spa.dearsys.com/#direccion_cidrom
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 VISITE TODO EL SITIO Y ASEGURESE
DE LEER LAS LETRAS PEQUEÑAS.
Procure conocer los más que pueda
del sitio donde desee hacer una
compra. Lea cada una de sus
páginas y prefiera siempre sitios de
estructuras más sencillas y fáciles
de navegar. Los sitios de internet
con estructuras muy complejas, con
excesos de cuadros, menús y
vínculos de propagandas pueden
producir confusión a la hora de
elegir productos y aumentar el riesgo de que
incluyan información difícil de encontrar y
visualizar que puede convertirse en un problema
para usted.
 EVITE SITIOS DE INTERNET PUBLICOS
CON CONEXIONES SIN SEGURIDAD
Evite conexiones Wi-Fi públicos sin seguridad
para hacer compras en línea. Programas de alta
tecnología pueden capturar información personal
de computadoras cercanas.
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 UNA TARJETA PARA TODO
Utilice una sola tarjeta
para sus compras en
línea. Es mejor
arriesgar una sola
tarjeta que varias.
Conviene que utilice
para sus compras en
línea una tarjeta de
crédito con el menor límite de crédito posible o
una tarjeta prepagada a la cual usted carga sólo un
poco más del monto de su compra. Ejemplo: si su
compra será de 75.00 usted puede cargar 80.00
porque el excedente cubre algunos cargos que el
banco hace al recargar fondos a su tarjeta y le
quedan algunos fondos para en caso de necesidad.
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 USE TARJETA DE CRÉDITO Y NO
TARJETA DE DÉBITO
El banco le ofrece garantías
de seguridad con una tarjeta
de crédito que no se dan con
una tarjeta de débito. Es
mejor utilizar tarjeta de
crédito o prepagada en sus
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compras en línea. La tarjeta prepagada siempre
será más segura que la de crédito a la hora de
comprar en línea.
 INGRESE SOLO SUS DATOS BÁSICOS
Asegúrese de proveer sólo el mínimo necesario de
información sobre todo en formularios en línea.
Una buena transacción en línea sólo debe
solicitarle el número de la tarjeta de crédito o
prepagada, la fecha de vencimiento, el código de
verificación y la dirección de su estado de cuenta o
dirección alternativa si cuenta con ella y el número
de teléfono.
Los embarcadores generalmente le dan una
número de casilla que usted debe poner para que
sus paquetes lleguen bien. Si el número de casilla
asignado es PTY12345, entonces la dirección
alternativa completa a ingresar en el sitio en que
compra con su tarjeta prepagada sería:
Juan Perez PTY12345
7503 NW 46th Street,
Doral, FL 33166
USA
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 NO GUARDE INFORMACIÓN DE SU
TARJETA DE CREDITO EN SITIOS DE
INTERNET.
No permita que sitios de tiendas en línea guarden
información de su tarjeta de crédito. Si usted
decide permitirlo asegúrese de que su tarjeta de
crédito sea de límite bajo o prepagada.
 USE CONTRASEÑAS FUERTES
Si va a guardar contraseñas, utilice combinaciones
de letras minúsculas, mayúsculas y números.
Nunca utilice la contraseña de su cuenta de banca
en línea en otros sitios de internet. No utilice
contraseñas fáciles tales como su fecha de
cumpleaños o el nombre de su mascota.
 NUNCA USE LA OPCION "RECORDAR
MI CONTRASEÑA" EN SU NAVEGADOR.
Muchos sitios en línea quieren que usted se
registre como cliente antes de comprar productos
de ellos. Esto está bien para sitios muy conocidos
pero tenga cuidado con sitios no conocidos. Es
mejor hacer compras sin registrarse como cliente
frecuente. Cuando se registra en línea, una
notificación simple para recordar contraseña
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aparece en su navegador, la cual al habilitarse
guardará su contraseña en su PC, a menudo en
texto simple. De acuerdo a compañías
reconocidas de protección de tarjetas de crédito,
este es el primer aspecto que un hacker atacará.
Algunos malwares (aplicaciones malignas) están
diseñados para buscar en una PC estas contraseñas.
Más aún si la PC o Laptop es perdida o robada, las
contraseñas se perderán con ella. Si usted ha de
utilizar contraseñas asegúrese de utilizar
programas especializados con contraseña master
para guardar contraseñas y sitios relacionados con
ellas. Un ejemplo es un programa llamado
"Keepass" que puede inclusive utilizar en forma
portátil en su memoria flash usb
http://keepass.info/download.html .
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 DOBLE VERIFIQUE SUS DATOS ANTES
DE PAGAR.
Siempre que ingrese sus datos y sobre
todo su email en una tienda en línea
doble verifique que los haya ingresado
correctamente. Tome su tiempo en esta
verificación para no cometer errores que pueden
hacer fallar su compra.
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 IMPRIMA EN PDF UNA COPIA DE LA
PANTALLA DE PAGO
Antes de presionar el botón de
pago final, imprima en PDF la
pantalla con sus datos para que en
caso de dudas usted pueda referirse
a ella. Puede utilizar un programa
gratuito de impresión en PDF como CutePDF
(http://www.cutepdf.com)
 PINCHE SÓLO UNA VEZ EN EL BOTÓN
PAGAR.
Cuando usted haga su compra en línea y haya
llenado todos sus datos, al
pinchar en el botón de pagar
hágalo sólo una vez y espere
con paciencia el resultado de
su compra. No pinche varias
veces en dicho botón porque
puede duplicar el cargo a su tarjeta.
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 MANTÉNGASE ACTUALIZADO
El malware se puede dar por problemas de
software y sistema operativo. Los hackers atacan
a personas que no tienen sus sistemas operativos al
día al igual que sus antivirus. las actualizaciones
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reducen la posibilidad de que códigos maliciosos o
keyloggers se activen en su PC sin su
conocimiento, transmitiendo así detalles de su
cuenta a los piratas de la internet.
 UTILICE ANTIVIRUS Y FIREWALL
Habilitar y mantener
actualizados su antivirus
y cortafuego personal
(firewall) es lo primero
que debe hacer cuando
compre en línea. Estos
adicionan una protección
extra y detiene virus y
conexiones desconocidas a su PC. Los
cortafuegos que vienen con sistemas operativos
son, por regla general, insuficientes ya que no
controlan en forma apropiada las conexiones
externas. Esto significa que si su PC se infecta
con malware, usted puede estar enviando spam u
otra data por el internet sin su conocimiento.
Existen diversos cortafuegos personales, tanto
gratis como pagados. Algunos antivirus incluyen
cortafuegos en sus productos. Un ejemplo es
Zonealarm.
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 CUIDADO CON EL PHISHING
Tenga cuidado con los correos electrónicos de
phishing - estos son mensajes de correo electrónico
falsos, supuestamente de los bancos y otras
instituciones financieras que le piden que haga clic
en un enlace a un sitio web con la esperanza de
que usted ingrese su información de cuenta.
Siempre escriba usted las direcciones web de su
banco, etc. directamente en la barra de direcciones
de su navegador para evitar visitar sitios falsos.
 CORREO NO DESEADO DE MERCADEO
Asegúrese de no comprar de
sitios a los cuales usted llegue
al pinchar en vínculos de
estos correos electrónicos no
solicitados. Prefiera comprar
de sitios de internet que ya
usted conozca y que tienen años de trayectoria
confiable.
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 ESTADOS DE CUENTA
Verificar los estados de cuenta mensual es bueno
para monitorear sus actividades. Si hay algún
signo de actividad irregular repórtelo enseguida a
su banco. si la transacción es fraudulenta, el
seguro que usted paga en su tarjeta debe poder
cubrirle.
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 POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS
DE USO Y DEVOLUCIÓN.
Lea las políticas de privacidad, términos de uso y
devolución para conocer la forma en que su
información personal será usada y las garantías
que acompañan a su compra.
 NO CONFIE EN TESTIMONIOS DE
CLIENTES ANTERIORES SATISFECHOS
Los testimonios de
clientes anteriores
satisfechos por su
compra de algún
producto pueden ser
falsos. La regla de oro
es: Si el sitio es
desconocido y la oferta
parece demasiado buena para ser verdad,
probablemente es un fraude. Prefiera comprar en
sitios seguros, de larga existencia, de confianza o
de reconocido prestigio en el internet o de los
cuales usted haya tenido referencias confiables
anteriores.
Estas son reglas que sigo en mis compras por
internet y que aconsejo que sigan para su
seguridad. Se pueden hacer compras seguras por
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internet si se siguen estas normas. Buena suerte y
que lo disfrute.
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 EL RIESGO
Existen dos tipos de riesgos
 El Riesgo En Línea:
Usted puede disminuirlo al mínimo posible con los
consejos en esta obra.
 El Riesgo Local:
Se da en un comercio local o a un cajero
automático al cual usted asiste presencialmente.
Siempre tenga a la vista su tarjeta de crédito o
prepago porque es posible que otras personas mal
intencionadas sustraigan información de ella que
pueden utilizar en línea o clonar su tarjeta para
utilizarla localmente.
Una vez que sus datos han sido comprometidos, es
mejor que cierre la cuenta tan pronto le sea
posible. Usualmente su banco le reembolsará los
cargos fraudulentos.
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 COMPRE CON SEGURIDAD EN
WWW.DEARSYS.COM
Ahora que ya conoce mi visión,
mi misión, mis metas y como
comprar en forma segura en
internet, puede visitar mi página
de libros electrónicos con la seguridad de que mi
sitio web es adecuado para comprar en línea en
forma segura. En mi sitio, ni mi personal ni yo,
tenemos acceso a su información privada y su
transacción se lleva a cabo en forma segura directo
en su totalidad con su banco. Por esto, en mi sitio
web sus datos sólo los verá usted y el banco emisor
de su tarjeta. Para ver los libros digitales que
ofrezco haga clic en el siguiente vínculo
http://spa.dearsys.com/eLibros/
Si usted considera que esta obra
gratuita ha sido de valor para
usted porque le ha brindado
nuevos y valiosos
conocimientos y desea
apoyarnos en nuestra visión,
misión y en nuestro trabajo para
mantener www.dearsys.com operando y
ofreciendo estas y otras muchas obras gratuitas,
considere realizar una pequeña contribución
visitando desde su computadora o su teléfono
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celular nuestra página web
http://dearsys.com/donate/espanol.html
Que disfrute su lectura y que Dios le bendiga.
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 BIBLIOGRAFÍA
 http://www.siliconindia.com/news/technology/1
0-Golden-Rules-For-Safe-Internet-Shoppingnid-131548-cid-2.html
 http://www.technewsdaily.com/1734-mustfollow-rules-for-safe-online-shopping.html
 http://www.which.co.uk/technology/software/g
uides/shop-safely-online/
 http://www.bcs.org/content/ConWebDoc/24487