1. Internet

¿Cómo funciona iPhone en roaming?
¿Sirven los planes Ilimitados en el extranjero?
>
Es muy importante señalar que los planes Ilimitados de iPhone, son SOLO
NACIONALES. El tráfico en el extranjero (en roaming) se cobra totalmente
aparte (en el caso que el cliente no contrate el plan de datos roaming)
¿Cómo se cobra el tráfico de datos en roaming
(en el caso que el cliente no contrate el plan de datos roaming)
>
Cada vez que un iPhone este en roaming y realice trafico de datos, se le
cobrará como a cualquier otro equipo.
>
Cobro tráfico Datos Roaming (cualquier país):
USD $0.013 el Kb
Se redondea en Bloques de 10 Kb
Valores con IVA incluido
01
www.movistar.cl
iPhone: Promoción Roaming Datos
¿En qué consiste?
>
Hasta el 1 de Agosto 2009 se podrá contratar un plan de datos ilimitado,
por $13.900 mensuales (después de esa fecha el plan seguirá vigente, pero
no comercializable)
>
Este plan entrega acceso ilimitado a todo tipo de trafico de datos, GPRS y
3G, en roaming (NO VOZ, solo datos)
>
El plan aplica en cualquier red visitada (tanto en modo Roaming 1 como
Modo roaming 2)
¿Cómo se contrata?
>
02
Llámanos al 611 desde tu iPhone y te asistiremos.
www.movistar.cl
¿Cómo funciona iPhone en roaming?
¿Puedo llevar mi iPhone al extranjero y solo usarlo para hablar?
(en el caso que no quiera contratar el plan de datos roaming)
>
Al igual que las Blackberry, el iPhone tiene una opción para desactivar el
tráfico de datos al estar en Roaming.
>
Con esta opción, el teléfono deja de traficar datos, al detectar que no se
encuentra en la red Movistar Chile, esto evita que el cliente pague por
sesiones de datos que el teléfono realiza automáticamente
>
Con esta opción solo se deshabilitan lon los datos, la voz continúa
funcionando sin problemas
>
Para habilitar/Deshabilitar la opción Roaming Datos en el iPhone se deben
seguir los siguientes pasos:
1.
2.
3.
4.
Ir al menú de “Ajustes”
Seleccionar la opción “General”
Seleccionar la opción “Red”
Desactivar Data Roaming (o Itinerancia de datos)
* En español, la opción Data Roaming, aparece como Itienerancia de Datos
03
www.movistar.cl
¿Cómo funciona iPhone en roaming?
¿Cuál es la Cobertura Roaming para iPhone?
El iPhone tiene la misma cobertura de roaming Datos que los demás equipos.
Puedes consultar la cobertura en:
www.movistar.cl > Personas > Servicios internacionales > Roaming Movistar
¿Cómo selecciono la red a la que me conecto en Roaming?
>
Al igual que la mayoría de los equipos, la selección de red viene configurada
de modo automático, es decir, al llegar a otro país, el teléfono busca
automáticamente las redes disponibles e intenta conectarse.
>
En caso que se desee hacer una selección manual los pasos a seguir son
los siguientes:
1.
2.
3.
04
Ir al menú de “Ajustes”
Seleccionar la opción “Operador”
Seleccionar la opción “Selección de red”
www.movistar.cl
¿Cómo funciona iPhone en roaming?
¿Cómo selecciono el modo Roaming 2?
>
En algunos países la sim card debe estar en el modo “Roaming 2” para
poder conectarse a las rede extranjeras, y así realizar trafico de voz y datos.
>
El iPhone también puede realizar la selección de este modo. Para hacerlo
manualmente se deben seguir los siguientes pasos
1.
2.
3.
4.
5.
05
Ir al menú “Ajustes”
Seleccionar la opción “Teléfono”
Seleccionar opción “Aplicaciones SIM”
Seleccionar opción “Roaming”
Marcar Opción “Roaming 2”
www.movistar.cl
¿Cómo funciona iPhone en roaming?
General (especificaciones de frecuencias compatibles con iPhone)
>
GSM 850 / 900 / 1800 / 1900
>
HSDPA 850 / 1900 / 2100
Frecuencias WCDMA (ejemplos de países)
•
•
06
Japón: HSDPA / 1900 / 2100
Corea: HSDPA / 1900 / 2100
www.movistar.cl