1. Educación

Innovar en
Sistemas de
Indicadores
Abril - Mayo 2014
Barcelona
Executive
Education
Programa
de Estrategia
e Innovación
Lugar de realización
ESADE Business School,
Av. d’Esplugues, 92-96, 08034 Barcelona.
Tel. +34 932 806 162 | Fax +34 932 048 105
Barcelona
Duración y calendario
Días 24 de abril y 7 y 8 de mayo de 2014
De 9 a 18.30 h
Importe de la matrícula
2.400 €: 1 participante | 1.800 €: Miembros de
ESADE Alumni | 2.200 €: 2 participantes de la
misma empresa / cada uno
Estas bonificaciones no son acumulables. En caso de que
el candidato y/o su empresa tuviera derecho a más de una
bonificación, se aplicará siempre la más ventajosa para el
participante. Este importe incluye la enseñanza, el material
docente y los servicios de restauración.
Cómo transformar
la Estrategia
en Resultados
La Excelencia Operacional y la Innovación son hoy prioridades
clave de la estrategia empresarial. Asimismo, nueve de cada diez
empresas fracasan en la implantación de dicha estrategia. En este
programa se va a desarrollar el diseño y la puesta en marcha de un
Sistema de Indicadores que implantará la estrategia con éxito consiguiendo que las organizaciones estén enfocadas a los retos clave
que plantea el entorno actual, anticipen el comportamiento de los
Indicadores Financieros y alineen a todas las personas de la empresa con dicha estrategia.
La diferenciación en la implantación de la estrategia pasa por la innovación en el Diseño de Objetivos e Indicadores. Trabajaremos
técnicas para fomentar la creatividad y su transformación en innovación, estudiando además cómo medir ésta.
El programa tiene un carácter eminentemente práctico con una
orientación a proyecto de implantación de la estrategia empresarial y a la definición y puesta en marcha de sus indicadores estratégicos y operacionales, planteando tanto Indicadores Clave de Actuación como Indicadores Clave de Riesgo. Asimismo, desarrolla un
enfoque abierto e integrador que pone el én­fasis la adaptación de
dicho proyecto a las necesidades y cultura de cada empresa.
Objetivos
Participantes
En este programa los participantes adquirirán los conocimientos
y herramientas necesarios para:
Liderar el proceso de implantación de la estrategia, transformándola en resultados.
Innovar en el diseño de objetivos e indicadores.
Identificar y definir los indicadores clave de actuación y los
indicadores clave de riesgo.
Desplegar los indicadores estratégicos en indicadores operacionales llegando a los indicadores individuales.
Desarrollar los sistemas de retribución variable vinculados a
los sistemas de indicadores.
Evaluar la innovación para estimularla.
Diseñar e implantar iniciativas y proyectos de acuerdo con las
prioridades estratégicas, reduciendo costes e incrementando la
fidelidad de los clientes.
El programa es útil tanto para empresas que quieran innovar en su
sistema de indicadores actual, como para aquellas que se estén planteando el diseño y puesta en marcha de un nuevo sistema de indicadores. Dirigido especialmente a propietarios de empresas, directores
generales, directores de área y directores departamentales de todo
tipo de empresas.
Dada la orientación a proyecto de diseño e implantación de la estrategia que tiene el programa y, teniendo en cuenta la naturaleza multidisciplinar de dichos proyectos, es muy aconsejable la participación en
el programa de más de un directivo de la misma empresa.
Currículum
PRIMER DÍA
• Indicadores y sistemas de indicadores. Indicadores clave de
actuación (Key Performance Indicators, KPI), indicadores clave
de riesgo (Key Risk Indicators, KRI) e indicadores de anticipación
(Early Warning Indicators).
• Modelo para el diseño e implantación de un sistema de indicadores: mapa estratégico e indicadores estratégicos. Gestión del riesgo.
• Introducción al proceso de Design Thinking. Aplicación a la
creación de un mapa estratégico y a la definición de indicadores.
• Evaluación de los sistemas de indicadores de la empresa del
participante.
En las dos semanas que hay entre el primer día y el segundo,
los participantes analizarán los Sistemas de Indicadores e Indicadores Clave en sus empresas.
SEGUNDO DÍA
• Puesta en común de los resultados de la evaluación del sistema
de indicadores de cada empresa. Oportunidades de mejora detectadas en los sistemas de indicadores.
• Los procesos como herramienta de implantación de la estra-
tegia. La dirección por procesos como enfoque para orientar la
empresa al cliente y reducir costes de forma simultánea. El modelo
de procesos del negocio.
A fin de de garantizar la composición de un grupo homogéneo de
directivos que facilite el intercambio de experiencias, la dirección del
programa analizará todas las solicitu­des presentadas para seleccionar
aquellos candidatos que puedan obtener un mejor aprovechamiento
del programa.
“El programa resulta revelador, el enfoque teórico y
práctico del mismo permite tener una idea muy clara de
cómo afrontar el tema en tu empresa.”
Blanca Revilla, Business Solutions & Quality Director.
Southern Region. Information Builders Ibérica
Profesorado
DIRECTOR DEL PROGRAMA
Miguel Ángel Heras Forcada, Director y profesor
del Departamento de Dirección de Operaciones e
Innovación de ESADE. Doctor en Administración
y Dirección de Empresas por ESADE (URL).
Lotta Hassi, Colaboradora académica del Departamento de Dirección General y Estrategia
de ESADE. Investigadora del Business Innovation Technology Research Center. Doctorando en
Aalto University. Trabaja en Aalto Design Factory.
Carlos Iglesias García, Colaborador académico
del Departamento de Dirección de Recursos Humanos de ESADE. Socio fundador de Outmanagement Projects, S.L.
• Modelo para el diseño y la implantación de un sistema de indi-
cadores: despliegue de indicadores estratégicos en operacionales.
• El nuevo perfil de los comités de dirección. Scorecards y Dashboards.
TERCER DÍA
• Sistemas de retribución variable: indicadores de gestión y re-
muneración. Fases para el diseño e implantación de una política de
retribución ligada a un sistema de indicadores.
• La medición de la innovación. Indicadores cuantitativos y cualitativos.
• Diseño del proyecto de implantación del sistema de indicadores.
Para más información
Yolanda Jover
[email protected] | Tel. +34 932 806 162
Escanee este código QR con su smartphone
y descubra más información sobre el programa.
www.esade.edu/executive-education
Puesta en marcha de los nuevos indicadores.
• La gestión del cambio organizativo asociado al proyecto de
implantación de la estrategia.
Programa, fechas, importe y profesorado sujetos a posibles cambios. ESADE Business
School se reserva, además, el derecho de cancelar este programa si considera que no se
cumplen los requisitos necesarios para el éxito del mismo.