1. Internet

Cómo instalar su cuenta de correo
electrónico Norman Online
Cómo instalar su cuenta de correo
electrónico Norman Online
En esta página se ofrecen
instrucciones detalladas sobre
cómo instalar su servicio de
correo electrónico NOP.
Si necesita ayuda en cualquier
momento, póngase en contacto
con su servicio de asistencia
local.
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Cómo instalar su cuenta de correo
electrónico Norman Online
Contents
Cómo configurar su sistema de correo electrónico............................................................... 4
Para implantar correctamente el servicio NOP, deberá seguir cinco pasos.......................... 4
1. Registrarse.................................................................................................................. 4
2. Aceptar los términos y condiciones de licencia........................................................... 5
3. Configurar el enrutamiento del correo entrante .......................................................... 5
Modificación de registros DNS ............................................................................ 5
4. Configurar el enrutamiento del correo saliente (recomendado).................................. 5
Captura de pantalla de Microsoft.......................................................................... 6
MS Exchange 2003.............................................................................................. 6
MS Exchange 2000.............................................................................................. 7
MS Exchange 5.5................................................................................................. 7
Novell GroupWise 6.5........................................................................................... 7
5. Restringir las conexiones a sus servidores de correo................................................. 8
Asistencia.............................................................................................................................. 8
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Cómo configurar su sistema de correo electrónico
Como cliente, usted no necesitar hacer
ningún cambio técnico en su infraestructura de e-mail. La única cosa que tiene
que cambiarse es un puntero
(el puntero MX).
Introducción
El servicio está disponible para las empresas y organizaciones que tengan registrado su
propio dominio. Cualquier persona puede utilizar el servicio, independientemente de la
solución o del servidor de correo electrónico que utilice (Lotus Notes, Exchange, GroupWise,
etc.).
Como cliente, no necesitará realizar ningún cambio técnico en su infraestructura de correo electrónico. Lo
único que deberá cambiar es un puntero (el puntero MX). Este es el puntero que permite a su proveedor
de servicios de Internet (ISP) enviar el correo electrónico al servidor adecuado. En lugar de apuntar al
servidor de correo electrónico de su compañía, deberá dirigirse al centro de limpieza de correo electrónico
de Norman (centro NOP).
Para implantar correctamente el servicio NOP, deberá seguir cinco pasos:
1. Registrarse
2. Aceptar los términos y condiciones de licencia
3. Configurar el enrutamiento del correo entrante
4. Configurar el enrutamiento del correo saliente
5. Restringir las conexiones a sus servidores de correo
1. Registrarse
Para solicitar el servicio NOP, vaya a la página de registro
http://www.norman.com/Product/Services/NOP/.
Deberá proporcionar la siguiente información:
Localice su distribuidor (sólo aplicable si su distribuidor
aparece en la lista).
1) Información de la empresa (nombre, número de
usuarios de correo electrónico, dirección, número
de teléfono y dirección de correo electrónico del
administrador del correo)
Una vez que haya completado el registro, su cuenta se activará y recibirá una
confirmación por e-mail informándole de
los siguientes pasos.
2) Datos del administrador técnico de contacto
(nombre, dirección, número de teléfono, dirección
de correo electrónico y contraseña de la cuenta del
administrador)
3) Lista de todos los dominios para los cuales la
cuenta procesará correo electrónico
4) Su servidor de correo electrónico receptor (servidor
o servidores de correo electrónico a los que NOP
enviará el correo que reciba de Internet)
5) Deberá cambiar su servidor SMTP saliente (servidor de correo) para que se dirija a Norman Online
Protection, una vez finalizado el servicio. Esto es
opcional, pero garantizará que no se envíe ningún
mensaje de correo electrónico infectado desde su
dominio. El nombre DNS completo de nuestro
servidor es: nop.norman.no
Nuestro personal técnico realizará ahora una comprobación de seguridad. Una vez completada, su cuenta
se activará y recibirá un mensaje de confirmación en el que se le aconsejará que siga estos pasos. Este
proceso llevará de 4 a 6 horas de un día laborable normal.
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2. Aceptar los términos y condiciones
de licencia
3. Configurar el enrutamiento del correo entrante
Modificación de registros DNS
Los registros DNS MX de su organización deberán modificarse de tal forma que todos los mensajes de
correo electrónico se dirijan al centro NOP. (Los detalles se incluirán en el mensaje de confirmación que
reciba). Este proceso lo realiza normalmente Norman basándose en la información que nos ha facilitado.
Los registros DNS MX de su organización deben modificarse para que todos
los e-mails sean enrutados a través del
centro NOP.
Si prefiere encargarse usted mismo de cambiar los registros MX, únicamente deberá contactar con la
persona que controle su DNS (normalmente su proveedor de servicios de Internet) y pedirle que realice
el cambio. O bien, su proveedor de servicios de Internet puede que le haya facilitado una contraseña de
acceso Web que le permita controlar su propio registro MX.
La propagación de los cambios a sus registros MX a través de Internet puede tardar hasta 5 días laborables. Por ese motivo, le recomendamos que establezca el enrutamiento del correo saliente antes de
cambiar los registros MX para el enrutamiento del correo entrante.
Las rutas de retroceso no son convenientes ya que los distribuidores de correo no deseado envían con
frecuencia y deliberadamente correo basura a través de ellas para intentar esquivar o reducir la eficacia de
los filtros existentes en la ruta principal. Este abuso de las rutas de retroceso afecta al rendimiento de la
red, ya que sus servidores se ven inundados de mensajes de correo basura. Y quizás, más importante aún
es que las ventajas que ofrecen las técnicas de filtrado asociadas a la red de la ruta principal se ven sumamente reducidas o desaparecen por completo. Puede que reciba virus o correo no deseado que podrían
haber sido bloqueados por los filtros de NOP.
Las rutas alternativas son una mala idea
porque los spammers a menudo envían
deliveradamente e-mails basura a través
de ellos para intentar y evadir o reducir
la efectividad de cualquier filtro en la
ruta primaria.
4. Configurar el enrutamiento del correo saliente (recomendado)
Con el fin de que NOP pueda analizar sus mensajes salientes, éstos deberán dirigirse a nuestro centro
NOP. El modo en que configure su sistema de correo electrónico dependerá de la forma en que los servidores de correo electrónico estén configurados dentro de su organización.
Determine la ruta que sigue actualmente un mensaje de correo electrónico cuando se dirige a un destinatario de Internet e identifique cuál es el último servidor de su organización por el que pasa. A éste
servidor le denominamos puerta de enlace de correo de Internet. Éste dirigirá el mensaje directamente al
sistema de correo del destinatario localizando la dirección del servidor de correo de destino mediante los
registros DNS MX, o bien, lo dirigirá a un relé SMTP de su proveedor de servicios de Internet.
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El centro NOP aceptará los mensajes de correo electrónico procedentes de la dirección IP que haya
especificado como ruta de salida una vez que haya completado el registro.
Deberá utilizar la dirección IP del centro NOP que figura en el mensaje de confirmación.
Necesita asegurarse de que el puerto
25 para SMTP y SMTP VERIFY está
avierto en su cortafuegos y que su cortafuegos acepta tráfico del centro NOP.
Necesitará cambiar la configuración de su puerta de enlace de correo de Internet para que envíe el correo
electrónico de salida al centro NOP. Antes de hacerlo, compruebe que tiene conexión a través de los
cortafuegos intermedios.
Ahora estará preparado para cambiar la configuración de la puerta de enlace de correo de Internet. Más
abajo, se explica el procedimiento más detenidamente para Microsoft Exchange. Si necesita asistencia con
cualquier otro servidor, póngase en contacto con el proveedor de servidores.
Una vez que haya modificado la configuración de la puerta de enlace de correo electrónico de Internet,
podrá probar la entrega de correo electrónico saliente a través de NOP enviando un mensaje a una dirección eco, p. ej., [email protected]
Si el mensaje de correo electrónico no llega a entregarse, póngase en contacto con su oficina Norman
local o con su colaborador de Norman para obtener asistencia.
Recomendamos que use SMTP VERIFY
para mantener sus cuentas e-mails en el
centro NOP.
Configuración del enrutamiento del correo saliente para sistemas de correo electrónico comunes
El centro NOP se comunica con su servidor de correo electrónico a través del puerto 25 para SMTP y
SMTP verify. Deberá asegurarse de que este puerto se encuentra abierto en el cortafuegos y de que éste
acepta tráfico procedente del centro NOP. (Le recomendamos que configure el cortafuegos para que
reciba únicamente correo electrónico procedente de NOP; de esta forma, evitará que los distribuidores de
correo no deseado le envíen directamente correo basura desde otras ubicaciones)
Le recomendamos encarecidamente que utilice SMTP verify para mantener sus cuentas de correo electrónico en el centro NOP.
MS Exchange 2003
Para utilizar la aplicación Microsoft Exchange System
Manager, seleccione las propiedades del conector
SMTP.
Captura de pantalla de Microsoft Exchange 2003.
Nota: En Exchange 2003, el conector SMTP se encuentra
en: Grupos administrativos > Primer grupo administrativo*
> Grupos de enrutamiento > Primer grupo de enrutamiento*
> Conectores
*El nombre puede variar en función de la configuración
local.
Captura de pantalla de Microsoft Exchange 2003.
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MS Exchange 2000
Para utilizar la aplicación Microsoft Exchange
System Manager, seleccione las propiedades del
conector SMTP.
...seleccione las propiedades del conector SMTP. Introduzca nop.norman.no,
Introduzca nop.norman.no y haga clic en Aceptar.
Captura de pantalla de Microsoft Exchange 2000.
MS Exchange 5.5
Para utilizar la aplicación Microsoft Exchange
Administrator, desplácese hasta la configuración
del Conector para correo de Internet que se
encuentra en:
Organización\Sitio\Configuración\
Conexiones\Servicio de correo de Internet\
Servidor
...introduzca nop.norman.no en el cuadro de
entrada de texto.
Seleccione la ficha Conexiones; aparecerá la
pantalla que se muestra a la derecha.
Seleccione Reenviar todos los mensajes al host:
e introduzca nop.norman.no en la casilla de
entrada de texto.
Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y se le pedirá que cierre y reinicie el
Servicio de correo de Internet. Hágalo desde el
subprograma Servicios del Panel de control.
Captura de pantalla de Microsoft Exchange 5.5
Novell GroupWise 6.5
Configuración de los ajustes básicos de SMTP/
MIME - Novell GroupWise 6.5
...introduzca nop.norman.no en el campo
Relay Host para Mensajes Salientes.
En Console One ® , haga clic con el botón derecho del ratón en Internet Agent object y después
en Properties.
Si la página SMTP/MIME Settings no es la
predeterminada, haga clic en SMTP/MIME >
Settings.
Introduzca nop.norman.no en el campo Relay
Host for Outbound Messages.
Haga clic en OK para guardar los cambios.
Captura de pantalla de Novell GroupWise 6.5
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5. Restringir las conexiones a sus servidores de correo
Recomendamos que prevenga que
servidores en Internet envíen e-mails
directamente a sus servidores de e-mail,
ignorando sus registros MX.
Recomendamos que bloquee todo el
tráfico SMTP excepto aquel de todos los
rangos de IPs que use el centro NOP.
Recomendamos la restricción del uso de
sistemas de e-mail web externos tales
como Hotmail porque ofrecen otro vector
posible para infección de virus.
Le recomendamos encarecidamente que evite que los servidores de Internet envíen mensajes directamente a sus servidores de correo electrónico, ignorando sus registros MX. Si no lo evita, dichos mensajes podrían dirigirse directamente y de manera malintencionada a sus servidores de correo electrónico,
esquivando el centro NOP. Podrá hacerlo en el cortafuegos de su empresa o en la puerta de enlace de
correo de Internet mediante la restricción del tráfico SMTP entrante procedente de cualquier otro origen
que no sea NOP. Le recomendamos que bloquee todo el tráfico SMTP, a excepción del procedente de
todas aquellas direcciones IP que utilice el centro NOP.
Esto puede encontrarlo en Asimismo, deberá garantizar que el enrutamiento del correo saliente se realice
a través del centro NOP para asegurarse así de que éste sea analizado en busca de virus y otros problemas
de seguridad.
Como medida de seguridad general, también recomendamos restringir el uso de sistemas de correo electrónico Web externos, como Hotmail, ya que éstos podrían ofrecer otra vía posible de infección de virus.
En la medida de lo posible, también deberá bloquear el acceso IMAP y POP3 de su red a servidores de
correo electrónico externos, ya que los mensajes procedentes de tales servidores no pasarían a través del
centro NOP.
Asistencia
If you have any queries during the set up phase, please contact your Norman reseller or Norman
­Support:
Correo electrónico: [email protected]
Sitio Web: http://www.norman.com/Product/Services/NOP/no
Teléfono: http://www.norman.com/Home/Contact_Norman/
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Noruega
Germania
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Strandvn. 37
Postboks 43
1324 Lysaker, Norway
Tel: +47-67 10 97 00
[email protected]
www.norman.no
Norman Data Defense Systems GmbH
Gladbecker Strasse 3
40472 Düsseldorf, Germany
Tel: +49-211 / 5 86 99-0
Fax: +49-211 / 5 86 99-150
[email protected]
www.norman.de
Dinamarca
Norman Data Defense Systems A/S
Blangstedgårdsvej 1
5220 Odense SØ, Denmark
Tel: +45-63 11 05 08
[email protected]
www.norman.com/dk
Norman Data Defense Systems GmbH
Niederlassung München, Ludwigstr. 47
85399 Hallbergmoos, Germany
Tel: +49-811 / 5 41 84-0
Fax: +49-811 / 5 41 84-15
[email protected]
www.norman.de
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Suiza
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ProNova Science Park
Korsgata 2
602 33 Norrköping, Sweden
Tel: +46-011-230 330
[email protected]
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Münchensteinerstrasse 43
4052 Basel, Switzerland
Tel: +41-61 317 25 25
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UK
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2130 AD Hoofddorp, The Netherlands
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