1. Internet

 Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
CÓMO BUSCAR UN TRÁMITE EN LA SEDE ELECTRÓNICA DE LA JCCM.
CÓMO PRESENTAR UNA SOLICITUD ELECTRÓNICA A TRAVÉS DE LA OFICINA
VIRTUAL.
CÓMO SUBSANAR SOLICITUDES YA PRESENTADAS POR MEDIOS TELEMÁTICOS.
CÓMO SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS DE MI ORDENADOR.
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
CÓMO BUSCAR UN TRÁMITE EN LA SEDE ELECTRÓNICA DE LA JCCM.
Los trámites de la Junta de Comunidades de Castilla - La Mancha se encuentran accesibles en la sede
electrónica de la Junta de Comunidades de Castilla - La Mancha : www.jccm.es
En la sede el ciudadano podrá consultar los diferentes procedimientos de la Consejería de Agricultura y
buscar el trámite deseado.
Para ello deberá introducir en el apartado término de búsqueda una o varias palabras (sin tilde) que estén
contenidas en la definición del trámite buscado.
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
Terminada la búsqueda, le aparece la siguiente pantalla con el trámite elegido. Para acceder a su información
deberá ponerse con el ratón sobre el nombre y pinchar con doble click.
En ese momento se le abrirá una pantalla con la información referida al trámite (plazo de resolución, efecto
del silencio administrativo, destinatarios, plazos de presentación de solicitudes, requisitos, documentación,
normativa, información adicional, datos de contacto…..).
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
En la parte de debajo de la información le aparecerá el apartado relativo a la Tramitación, donde se le indica
si la solicitud puede tramitarse por medios telemáticos y/o presencialmente. Igualmente verá colgados los
modelos de solicitud y documentos informativos para que pueda descargarlos y rellenarlos, en caso de que
desee presentar la solicitud a través de una oficina de Registro.
En caso de optar por la Tramitación online:
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
CÓMO PRESENTAR UNA SOLICITUD ELECTRÓNICA A TRAVÉS DE LA OFICINA
VIRTUAL.
Cuando seleccione la tramitación online, se abrirá una pantalla con la denominación del trámite deseado y
varias opciones:

Solicitud con certificado digital

Consulta de estado (en algunos caso no sale esta opción)

Información detallada sobre el procedimiento (que nos redirige de nuevo a al sede electrónica)
Debe seleccionar la primera opción (Solicitud con certificado digital). En ese momento, el sistema comprobará
que su ordenador dispone de todos los componentes necesarios para que la aplicación funcione
correctamente. RECUERDE QUE DEBE DISPONER DE CERTIFICADO ELECTRÓNICO DE FIRMA
INSTALADO EN SU ORDENADOR O BIEN SI LO POSEE EN TARJETA O UTILIZA DNI ELECTRÓNICO
DEBERÁ INSERTARLO PREVIAMENTE.
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
Si al validar apareciera algún error, revise su versión de Java o navegador de su ordenador. Si tuvieras dudas
puede ponerse en contacto con nosotros a través de la plataforma de contacto en esta dirección
http://agricultura.jccm.es/metaoficina/mostrarProcedimientos.action. Mire “como solucionar los problemas de
mi ordenador”
Si la validación fuera correcta le parecerá la pantalla siguiente. En ese momento pulse acceder al sistema.
Y a continuación pulse INICIAR:
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
Se abrirá el formulario electrónico a cumplimentar. Rellene todos los datos y la información que le solicite. Al
finalizar el formulario pulse la pestaña GUARDAR.
Una vez que ha guardado el formulario le aparece un mensaje indicando que el trámite se ha guardado
correctamente. Para continuar con la tramitación deberá pulsar volver al trámite.
En ese momento el sistema le pedirá FIRMAR la solicitud para poder presentar el trámite. Pinche en iniciar
firma.
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
Si hubiera algún apartado del formulario sin cumplimentar o se detectara algún error en el mismo, se le
indicará que no se puede firmar. En este caso vuelva al formulario, edítelo y corrija los errores indicados.
Corregidos los errores, a continuación guarde el formulario y seleccione de nuevo: INICIAR FIRMAR.
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
Si el formulario está correcto, al iniciar firma se le generará un documento PDF con una pestaña de FIRMAR
en la parte superior. Púlsela y automáticamente habrá firmado su solicitud.
Le saldrá un mensaje de aviso indicándole que la firma se ha realizado correctamente.
Vuelva al trámite, podrá visualizar su solicitud firmada y en este momento deberá adjuntar los documentos
que sean necesarios. Para ello, selecciónelos. Al adjuntarlos deberá firmarlos y presentarlos.
Una vez haya adjuntado la documentación obligatoria (en caso de requerirse) podrá presentar su solicitud.
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
Para ello, deberá pulsar el botón PRESENTAR. En este momento el programa registrará su solicitud
debidamente firmada y le generará un pdf que podrá guardarse a modo de resguardo.
Una vez presentada la solicitud habrá finalizado su trámite online.
CÓMO SUBSANAR SOLICITUDES YA PRESENTADAS POR MEDIOS TELEMÁTICOS.
Cuando necesite subsanar una solicitud que ya ha sido presentada por medios telemáticos, copie este enlace
en su buscador de Internet:
http://agricultura.jccm.es/oficinaVirtual/EntradaOficinaVirtual?procedimiento=271&conCertificado=1
Le aparecerá la pantalla siguiente, pinche acceder al sistema:
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
A continuación seleccione la pestaña: trámites presentados: (No haga caso al texto que aparece en la
pantalla, directamente vaya a trámites presentados).
Verá todos los trámites que ha enviado telemáticamente a través de la Oficina virtual con los siguientes datos:
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
Seleccione el trámite que desea subsanar. Le aparecerá una pantalla con tres bloques de información.
Deberá visualizar el bloque central, ¿Qué puedo hacer ahora? y dar a adjuntar más documentación.
Seleccione los documentos en cuestión y Adjuntelos.
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
Al terminar de adjuntar los documentos, le aparecerá la pantalla con la relación de documentos que ha
adjuntado y junto a ellos la pestaña de Iniciar firma. Firme los documentos.
Una vez firmados, deberá PRESENTAR los documentos:
.
En ese momento se le asignará un número de registro de entrada y habrá subsanado su trámite.
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
CÓMO SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS DE MI ORDENADOR.
Si tuviera problemas al presentar una solicitud por medios telemáticos, la plataforma de contacto está en esta
dirección http://agricultura.jccm.es/metaoficina/mostrarProcedimientos.action. Pulsando el apartado
CONTACTAR, Se le abrirá un formulario que deberán rellenar y enviar.
Consejería de Agricultura
Secretaría General
C/. Pintor Matías Moreno, 4 – 45071 TOLEDO
Para el caso de que los problemas se refieran a compatibilidades del equipo con otras aplicaciones como
JAVA, problemas de acceso al formulario, problemas con la firma electrónica, deberán indicar errores de tipo
informático.
Errores de tipo
informático
: