Cómo prepararse para la primera cita de su niño - Children's

Cómo
prepararse
para la
primera cita
de su niño
Sibley Heart Center
Cardiology – A simple vista
• Más de 65,000 consultas de pacientes anuales
• Más de 40 cardiólogos pediátricos
• 18 consultorios en el estado
• Ofrece consultas en más de 40 hospitales en Georgia
Bienvenido a nuestra práctica
En Sibley Heart Center Cardiology, atendemos pacientes con
defectos cardiacos congénitos o adquiridos, desde antes de
nacer hasta los 21 años de edad.
Para diagnosticar el problema del corazón, nuestro personal
le solicitará la historia médica de su niño. De ser necesario
y para hacer el diagnóstico, haremos exámenes como un
electrocardiograma o un ecocardiograma (imágenes del corazón
por ultrasonido).
Le mantendremos informado sobre la atención que su niño
necesita.
Un cardiólogo pediátrico (médico del corazón para niños) le
informará sobre la enfermedad cardíaca de su niño y le explicará
el tratamiento necesario. Queremos que se sientan a gusto. Si
necesita más información, asegúrese de hacer cualquier pregunta
que considere necesaria.
Cómo prepararse
• Trabajaremos en colaboración con el médico de cabecera
(médico de atención primaria) y con cualquier otro especialista
de su niño. Traiga a la cita el nombre y la dirección de todos
sus médicos.
• Llegue a la cita por lo menos con 15 minutos de anticipación.
Esto le permitirá completar los formularios que nuestra oficina
necesita. Antes de su cita, visite nuestra página de Internet
choa.org/cardiology para imprimir esos formularios.
• Nuestro deseo es proporcionar atención personal y completa
a cada uno de nuestros pacientes. La cita de su niño
puede tomar hasta dos horas. Agradecemos su paciencia y
comprensión.
• Recuerde que a esta cita debe traer la tarjeta del seguro
médico de su niño y su remisión médica, y/o la remisión del
seguro médico.
• Traiga los medicamentos de su niño, incluyendo vitaminas
y hierbas medicinales, una copia de las recetas, así como
cualquier expediente médico que sea necesario.
• Antes de la cita no ponga lociones, aceites, ni talcos en la piel
de su niño
Visite choa.org/heartpatient para ver un video sobre
lo qué puede esperar durante su cita.
Cómo localizarnos
Llame al 404-256-2593 o al 800-542-2233 para:
• Programar una cita.
• Reabastecimiento (refill) de recetas:
–– Llame con tres o cinco días de anticipación.
–– Tenga a la mano el número de teléfono del
farmacéutico, nombre del medicamento, dosis
y número de la receta.
• Hablar con un médico o enfermero.
• Obtener información de facturación o del seguro.
Visite choa.org/cardiology para:
• Direcciones puerta-a-puerta y mapas
• Información sobre los médicos
• Formularios para pacientes
• Información sobre enseñanza en cardiología
• Videos sobre nuestra práctica y equipo
Horario de servicio
Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5 p.m.
Después de horas hábiles
Algunos problemas médicos pueden presentarse
cuando nuestras oficinas han cerrado. Llame al
404-256-2593 o al 800-542-2233 para hablar con un
cardiólogo pediátrico después de horas hábiles. Este
servicio está disponible las 24 horas del día
Cancelaciones
Llame a nuestras oficinas tan pronto le sea posible si:
• Va a llegar con más de 20 minutos de retraso.
• No puede asistir a la cita programada.
Remisiones
• Para ver a uno de nuestros médicos, su compañía de seguro
médico o su plan de salud puede requerir una remisión.
• De ser necesario, comuníquese con su médico de cabecera
antes de su cita para que le dé una remisión.
• Algunas remisiones pueden necesitar hasta 72 horas
para completarse.
Información financiera
El pago por la atención de su niño se determina cuando usted
programa la cita. Asegúrese de informarnos su cobertura
médica actual.
Si tiene cobertura médica:
• El copago del especialista se debe pagar el día de la cita.
• Revise su plan antes de la cita de su niño para ver si existen
requisitos para las remisiones.
• Si usted no sigue las reglas de su plan, podría tener que
responsabilizarse por los cargos que no pague el seguro de
su niño.
Si no tiene cobertura médica:
• Debe pagar al momento del servicio.
• Su niño no debe quedarse sin recibir atención médica.
Llame a uno de nuestros asesores financieros al 770-4889204 para acordar arreglos de pago.
*Aceptamos las siguientes formas de pago: efectivo, cheque,
giro postal, Visa, MasterCard y American Express.
Preguntas de facturación
Llame al 770-488-9204 si tiene
preguntas de facturación.
Trabajador social
Tenemos un trabajador social para ayudarle a:
• Encontrar recursos de salud y comunitarios.
• Entender los beneficios de Medicaid y del Seguro Social.
• Apoyar a su familia mientras enfrenta la enfermedad
cardíaca de su niño.
Servicios de idioma
Ofrecemos intérpretes y servicios de lenguaje para satisfacer
las necesidades de nuestros pacientes.
Ubicaciones
Contamos con múltiples ubicaciones en
Georgia. Llame al 404-256-2593 o al
800-542-2233 para encontrar la ubicación
más conveniente para usted y su familia.
Visite choa.org/sibleylocations para direcciones
puerta-a-puerta y mapas.
Ubicaciones de Sibley Heart
Albany
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Marietta
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(Edificio de Consultorios Médicos)
Dalton
Emory-Children’s Center
Snellville
(Localizado contiguo al Hospital Egleston
Stockbridge
en el campus de Emory University)
Tifton
Gainesville
Villa Rica
No se permite usar tabaco
Sibley Heart Center Cardiology es una instalación sin
tabaco. Para promover un entorno saludable y de
curación, no se permite fumar ni usar productos de tabaco,
dentro o fuera de nuestras instalaciones. Esto es por la
seguridad de nuestros pacientes, familias y empleados.
Conéctese con nosotros en
facebook.com/sibleyheartcentercardiology
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