Cómo prepararse para la primera cita de su niño Sibley Heart Center Cardiology – A simple vista • Más de 65,000 consultas de pacientes anuales • Más de 40 cardiólogos pediátricos • 18 consultorios en el estado • Ofrece consultas en más de 40 hospitales en Georgia Bienvenido a nuestra práctica En Sibley Heart Center Cardiology, atendemos pacientes con defectos cardiacos congénitos o adquiridos, desde antes de nacer hasta los 21 años de edad. Para diagnosticar el problema del corazón, nuestro personal le solicitará la historia médica de su niño. De ser necesario y para hacer el diagnóstico, haremos exámenes como un electrocardiograma o un ecocardiograma (imágenes del corazón por ultrasonido). Le mantendremos informado sobre la atención que su niño necesita. Un cardiólogo pediátrico (médico del corazón para niños) le informará sobre la enfermedad cardíaca de su niño y le explicará el tratamiento necesario. Queremos que se sientan a gusto. Si necesita más información, asegúrese de hacer cualquier pregunta que considere necesaria. Cómo prepararse • Trabajaremos en colaboración con el médico de cabecera (médico de atención primaria) y con cualquier otro especialista de su niño. Traiga a la cita el nombre y la dirección de todos sus médicos. • Llegue a la cita por lo menos con 15 minutos de anticipación. Esto le permitirá completar los formularios que nuestra oficina necesita. Antes de su cita, visite nuestra página de Internet choa.org/cardiology para imprimir esos formularios. • Nuestro deseo es proporcionar atención personal y completa a cada uno de nuestros pacientes. La cita de su niño puede tomar hasta dos horas. Agradecemos su paciencia y comprensión. • Recuerde que a esta cita debe traer la tarjeta del seguro médico de su niño y su remisión médica, y/o la remisión del seguro médico. • Traiga los medicamentos de su niño, incluyendo vitaminas y hierbas medicinales, una copia de las recetas, así como cualquier expediente médico que sea necesario. • Antes de la cita no ponga lociones, aceites, ni talcos en la piel de su niño Visite choa.org/heartpatient para ver un video sobre lo qué puede esperar durante su cita. Cómo localizarnos Llame al 404-256-2593 o al 800-542-2233 para: • Programar una cita. • Reabastecimiento (refill) de recetas: –– Llame con tres o cinco días de anticipación. –– Tenga a la mano el número de teléfono del farmacéutico, nombre del medicamento, dosis y número de la receta. • Hablar con un médico o enfermero. • Obtener información de facturación o del seguro. Visite choa.org/cardiology para: • Direcciones puerta-a-puerta y mapas • Información sobre los médicos • Formularios para pacientes • Información sobre enseñanza en cardiología • Videos sobre nuestra práctica y equipo Horario de servicio Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5 p.m. Después de horas hábiles Algunos problemas médicos pueden presentarse cuando nuestras oficinas han cerrado. Llame al 404-256-2593 o al 800-542-2233 para hablar con un cardiólogo pediátrico después de horas hábiles. Este servicio está disponible las 24 horas del día Cancelaciones Llame a nuestras oficinas tan pronto le sea posible si: • Va a llegar con más de 20 minutos de retraso. • No puede asistir a la cita programada. Remisiones • Para ver a uno de nuestros médicos, su compañía de seguro médico o su plan de salud puede requerir una remisión. • De ser necesario, comuníquese con su médico de cabecera antes de su cita para que le dé una remisión. • Algunas remisiones pueden necesitar hasta 72 horas para completarse. Información financiera El pago por la atención de su niño se determina cuando usted programa la cita. Asegúrese de informarnos su cobertura médica actual. Si tiene cobertura médica: • El copago del especialista se debe pagar el día de la cita. • Revise su plan antes de la cita de su niño para ver si existen requisitos para las remisiones. • Si usted no sigue las reglas de su plan, podría tener que responsabilizarse por los cargos que no pague el seguro de su niño. Si no tiene cobertura médica: • Debe pagar al momento del servicio. • Su niño no debe quedarse sin recibir atención médica. Llame a uno de nuestros asesores financieros al 770-4889204 para acordar arreglos de pago. *Aceptamos las siguientes formas de pago: efectivo, cheque, giro postal, Visa, MasterCard y American Express. Preguntas de facturación Llame al 770-488-9204 si tiene preguntas de facturación. Trabajador social Tenemos un trabajador social para ayudarle a: • Encontrar recursos de salud y comunitarios. • Entender los beneficios de Medicaid y del Seguro Social. • Apoyar a su familia mientras enfrenta la enfermedad cardíaca de su niño. Servicios de idioma Ofrecemos intérpretes y servicios de lenguaje para satisfacer las necesidades de nuestros pacientes. Ubicaciones Contamos con múltiples ubicaciones en Georgia. Llame al 404-256-2593 o al 800-542-2233 para encontrar la ubicación más conveniente para usted y su familia. Visite choa.org/sibleylocations para direcciones puerta-a-puerta y mapas. Ubicaciones de Sibley Heart Albany Hamilton Mill Alpharetta John’s Creek Athens Macon Canton Marietta Columbus Newnan Cumming Scottish Rite hospital (Edificio de Consultorios Médicos) Dalton Emory-Children’s Center Snellville (Localizado contiguo al Hospital Egleston Stockbridge en el campus de Emory University) Tifton Gainesville Villa Rica No se permite usar tabaco Sibley Heart Center Cardiology es una instalación sin tabaco. Para promover un entorno saludable y de curación, no se permite fumar ni usar productos de tabaco, dentro o fuera de nuestras instalaciones. Esto es por la seguridad de nuestros pacientes, familias y empleados. Conéctese con nosotros en facebook.com/sibleyheartcentercardiology ©2013 Children’s Healthcare of Atlanta Inc. All rights reserved. CAR 951893.kc.4/13
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