1. Educación

Ficha de producto
Workspace
Professional Services
Principales ventajas




Asesoramiento
experto para
ayudarle a lo largo
de su proyecto de
transformación de la
informática de
usuario final (EUC)
Reducción del riesgo
al aprovechar
nuestras prácticas
recomendadas y
nuestra gran
experiencia en
proyectos de
virtualización de
escritorio
Cobertura
paneuropea y
soporte en varios
idiomas
Servicios flexibles
que se adaptan a sus
necesidades, nivel
de experiencia y
recursos.

Desarrollo de casos de
negocio

Asesoramiento
independiente sobre la
estrategia tecnológica,
validación de la selección
tecnológica, justificación
financiera y presupuestos.
Descripción
Workspace Professional Services de
Colt, le proporcionan todo lo
necesario para garantizar el éxito de
su iniciativa de transformación de
EUC.
Nuestros consultores tienen una gran
experiencia en la entrega de las
soluciones más adecuadas según las
necesidades del negocio y de los
usuarios finales.
Los servicios se ofrecen a través del
marco único de Colt, ADIOM, para
garantizar una implementación del
servicio de la más alta calidad.
Motivos por los que
escoger Colt

Los consultores cuentan
con certificaciones y una
gran experiencia

Amplia variedad de
servicios diseñados para
necesidades específicas.
Evaluación
Asesoramiento
estratégico
El asesoramiento estratégico le
proporciona la asistencia necesaria
para planificar su estrategia de EUC
y el plan de trabajo correspondiente:


Planificación de la
arquitectura
Estrategia y plan de trabajo
tecnológico
Evaluación de equipos
sobremesa
Nuestros servicios de evaluación de
equipos sobremesa proporcionan un
análisis detallado de su entorno de
EUC actual

Análisis de equipos
sobremesa y aplicación

Evaluación de la migración.
Ofrecemos servicios de evaluación
de escritorio y una herramienta de
creación de perfiles de workload, que
proporciona análisis detallados de
las aplicaciones instaladas y su uso
para poder identificar la idoneidad de
una solución de virtualización. El
resultado de estos análisis
proporciona la información necesaria
para conocer con exactitud las
aplicaciones que tiene, detectar las
opciones de racionalización y
habilitar el empaquetado de
aplicaciones en la fase más
temprana posible.
Se identifican las aplicaciones más
propensas a causar problemas en un
entorno virtual y se recopila
información para determinar
correctamente el tamaño de la
infraestructura necesaria.
Todo ello se expone en forma de
informe detallado con conclusiones y
recomendaciones.
Diseño
Entrega de aplicaciones
Le presentaremos un plan
personalizado de entrega de
aplicaciones y de las tecnologias
selecionadas.
Las tecnologías compatibles son:

VMware ThinApp

VMware Mirage

Citrix Xenapp

Microsoft App-v.
El servicio incluye una estrategia
moderna, ágil y controlada para la
entrega de aplicaciones, que cubre
todos los casos de uso, incluidos
aquellos donde la instalación la
realiza el usuario.
La entrega de las aplicaciones se
agiliza, con lo que se reduce la carga
de trabajo del personal de TI.
Gestión de puntos
finales físicos
Esto incluye el diseño de una
solución para la gestión de
escritorios físicos y portátiles, con
Horizon Mirage de VMware. Se
puede:





Gestión de perfiles
Los servicios incluyen:

Estrategia del perfil de
usuario

Diseño de la solución del
perfil

Servicios de migración de
los perfiles.
Entre las tecnologías compatibles
están VMware Persona
Management, Liquidware Labs
Profile Unity y Appsense.
La gestión de perfiles habilita los
escritorios sin estado, lo que reduce
de forma significativa la sobrecarga
de asistencia y mejora la experiencia
de usuario al ofrecer conexiones más
rápidas y una experiencia de PC
“como nueva” en cada inicio de
sesión.
Definir servicios de
recuperación y backup de
escritorio para los
ordenadores de sobremesa
y portátiles perdidos o con
fallos
Crear una función de
restauración de archivos de
usuario mediante
autorservicio.
Servicios de migración
Ofrecemos una amplia gama de
servicios de migración para una
implementación sencilla de su nueva
solución de EUC.
Los ingenieros de migración pueden
ayudarle con:

Tareas de migración para
los usuarios en sedes

Creación de informes para
los gestores de migración
centrales

Asistencia in situ

Asistencia en itinerancia
para resolver cualquier
problema de usuario

Servicios de migración en la
sede para ayudar a su
personal de IT local a
realizar con éxito el
proceso de migración.
El servicio ofrece:
Tiene a su disposición una amplia
gama de servicios de empaquetado
de aplicaciones y virtualización para
poder ejecutar su estrategia.
Los servicios de gestión de perfiles
ofrecen a los usuarios en todo
momento sus propias
personalizaciones,
independientemente del lugar desde
el que inicien sesión.
Implementar hardware
homogéneo o proyectos de
actualización de sistema
operativo
Implementación
Entrega de aplicaciones
para conjuntos de
aplicaciones individuales o
de departamentos en
dispositivos de usuario
Mantenimiento de
imágenes compatibles y
claras para todos los
usuarios finales.
Mobile Workspace
Estos servicios le ayudan a diseñar y
crear su solución Horizon Mobile
Workspace, que incluye:

Estrategia de espacio de
trabajo móvil

Diseño y creación de la
solución

Validación y pruebas

Espacio de trabajo único
para aplicaciones y datos.
El servicio incluye:


Revisión y
recomendaciones para la
compatibilidad multidispositivo entre los
dispositivos personales y
de empresa.
Archivo de empresa,
sincronización e
integraciones de uso
compartido para colaborar
de forma segura con
contactos internos y
externos.
Funcionamiento
Finalmente, para lograr que la
transición a las nuevas tecnologías
de EUC se realicen con total fluidez,
le ofrecemos:

Operaciones en la sombra

Comprobación de estado
de las operaciones
Esto le permite revisar e implementar
los procesos de su nuevo entorno de
EUC.
Conclusión
Estamos a su disposición para
ayudarle y garantizar el éxito de su
proyecto de transformación de EUC.
Para ello solo tiene que solicitar una
reunión de trabajo para analizar su
situación y diseñar una estrategia y
un plan de trabajo que se ajuste a
sus necesidades de negocio
específicas.
Análisis detallado o
simplemente más información
Para obtener más información
sobre la forma en que Colt
puede ayudarle, póngase en
contacto con su responsable
comercial de Colt o visite
nuestro sitio web en la dirección
www.colt.net/es.
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