1. Turismo

GUÍATURÍSTICA
FLORENCIA
Sugerimos contratar
FLORENCIA
NohaymejorformadeexplicarelencantoybellezadeFlorencia(oFirenze,comolallamanlos
italianos) que sólo referirnos a ella como la verdadera “Cuna Del Arte”. Es cierto, porque no
encontrarásotrodestinoquepuedasobrecogermásalviajeroporsuimpactoculturalehistórico.
HogardelDaviddeMiguelÁngelynúcleourbanoenelqueseoriginóenlasegundamitaddelsiglo
XIVelmovimientoartísticoqueconocemoscomoRenacimiento.
Por su hermoso escenario el centro histórico fue declarado Patrimonio de la Humanidad en
1982,dondedestacanobrasmedievalesyrenacentistas.
Florencia es una joya del pasado, demostrando que a pesar de los cambios y avances tanto
culturales como arquitectónicos que puede presentar Italia, ella aún logra mantener un fuerte
parecidoycuidadoconelpequeñocentroqueafinalesdelaépocamedievalcontribuyótantoenel
desarrolloculturalypolíticodetodaEuropa.
Esellugaridealparalosturistasquebuscan,encadacaminata,encontrarmaravillasdelartey
laarquitecturayqueprefierendisfrutardelabuenamesaenvezdelosbuffetsycadenasdecomida
rápida.Enemigodelbullicio,Florenciatieneencantodesobra,quemereceserdescubierto.
Historia
En sus orígenes, Florencia era un campamento fortificado situado en la encrucijada que
formaban los caminos de la costa del Tirreno y los de los Apeninos, unidos para recorrer el alto
valledelArnohaciaRoma.
PrimerofueunaciudadetruscadependientedeFaesulae(Fiesole)y,mástarde,unmunicipio
romano.Enelaño82a.C.suterritoriofueconfiscadoenbeneficiodelosveteranosdeSila.Trasla
caídadeRoma,Florenciafueatacadarepetidamenteporgodosybizantinos.
EnlaEdadMedia,debidoasuriquezaagrícolayasuposicióncomocentrodecomunicaciones,
llegó a eclipsar a Faesulae. Los lombardos tuvieron el control de la ciudad durante la alta Edad
Media.
EnlaépocafeudaldependiódesuobispoydelmarquésdeToscana.
¿PorquéviajaraFlorencia?
Porsusmuseos,porsustiendasdemoda,porlainsuperablecocinaitaliana,pordisfrutardeun
inolvidable atardeceren el Ponte Vecchio o por el simple hecho dever al David de Miguel Ángel,
ningúnviajeroquedarádesencantadoconFlorencia.
Florencia es un destino turístico que se puede disfrutar tanto en un día como durante una
semana. Muchos visitantes optan por realizar una visita de un día desde Roma para conocer lo
principaldelaciudad,mientrasqueotrosnecesitanunasemanaparadisfrutardetodoelesplendor
delarteflorentino.Loqueesseguroesqueambossequedaránconganasdemásydesearánvolver
aFlorenciaenelfuturo.
Sugerimos contratar
ActividadesyAtracciones
Piazzas
PiazzadelDuomo
La Piazza del Duomo, con su fachada de mármol de colores rosado, blanco y verde y su
característica cúpula, se apodera del cielo de la ciudad. El edificio es una de las cuatro catedrales
másgrandesdelmundoytardómásdossiglosenconstruirse.
Ensuinteriorseexhibenfrescosyvidrierasdealgunosdelosmejoresymásrepresentativos
artistas del Renacimiento como por ejemplo Donatello. Si sos un viajero con energía, podes subir
paraverlodecerca,yobtendráscomorecompensaunaincreíblevistadelaciudad.
PiazzadellaSignoria
PiezaclavedelahistoriadeFlorencia,LaPiazzaDellaSignoriafue,durantesiglos,elejedela
vida política florentina; es por esto que se encuentra rodeada de algunos de los edificios más
conocidosdelaciudad.
Con su famoso grupo de esculturas, la plaza parece una galería al aire libre de esculturas
maravillosas.Algunosdelosmonumentosqueseencuentranasualrededorson:
-
Palazzo Vecchio: El edificio más característico de la plaza. En su entrada encontrarás las
esculturasdeAdányEva,unacopiadelDaviddeMiguelÁngelyHérculesyCaco.
-
LogiadeiLanzi:TambiénllamadaLogiadellaSignoria,esunpequeñomuseoalairelibre.Ensus
soportales se encuentran diversas esculturas como El Rapto de las Sabinas o Perseo con la
cabeza de Medusa. Sin duda, es uno de los mejores lugares de Florencia para sentarse y
descansar.
-
Fuente de Neptuno: Construida por Bartolomeo Ammannati y sus discípulos no fue muy
apreciadaensuscomienzos.
-
EstatuaecuestredeCosmeI:ObradeGiambolognaen1594.
-
OtrosedificioscaracterísticossonelPalacioUguccioniyelTribunaldelasMercancías,dondese
puedenverlosescudosdelos21gremios.
Sugerimos contratar
LaPiazzadellaSignoria,ademásdeserlaplazamásbonitadeFlorencia,esunodeloslugares
conmásvidadelaciudad.Durantetodoelañoy,especialmentedurantelasnochesmáscalurosas,
lagentelocalylosturistassereúnenparaescucharalosartistaslocalesqueusanestaplazacomo
suescenarioparticular.
PiazzaSanLorenzo
ElbarriodelaPiazzaSanLorenzodeencantadoraimagenesel
vivorecuerdodelpasadoflorentino.EnélpodrásverlaBasílicade
San Lorenzo considerada como una de las iglesias con el estilo
renacentista más representativo de la ciudad. Si atraviesas el
claustro, llegarás a la biblioteca Laurenciana, encargada para
resguardarlainmensacoleccióndelibrosdelafamiliaMédicis;en
esta biblioteca encontrarás una maravillosa escalera hecha por el
artistaMiguelÁngel.
PiazzaleMichelangelo
Idealparacontemplarlaciudadensuesplendor,laPiazzaleMIchelangeloesunodelosmejores
miradoresdeFlorencia.Desdesucimapodrásvertodoslosrinconesquenosofrecelaencantadora
panorámicadeFlorencia.
Además, verás en la plaza, una réplica en bronce del David de Miguel Ángel, hay también
restaurantesycafeteríasdondesepodes,sentarteadescansaryrecargarlasenergíastrasunlargo
camino.
PonteVecchio
Uno de los paseos por lo que debes dejarte encantar. El
PonteVecchioesaFlorencialoqueelColiseoesaRoma.Por
eso,comobuenturistadebestenerencuentaqueestepuente
eslaimagenmásconocidayrepresentativadelaciudad.
Losorígenesdel"PuenteViejo"seremontanalaño1345
lo que le convierte en el puente de piedra más antiguo de
Europa.
En los siglos XV y XVI sus casas colgantes estuvieron
ocupadasporcarnicerosymatarifespero,cuandolacortese
mudó al Palacio Pitti, Fernando I ordenó cerrar las tiendas por el mal olor. Desde entonces las
tiendashansidoocupadasporjoyerosyorfebres.
DurantelaSegundaGuerraMundial,elPonteVecchiofueelúnicodelospuentesdeFlorencia
quenofuedestruidoporlastropasalemanas.
LoscandadosdelPonteVecchio
Además de sus casas colgantes, si hay algo que caracterizó el puente durante años fue la
cantidad de candados que eran colocados en éste como señal de amor. Actualmente el rito sigue
funcionando,perocadamuypocotiempolasautoridadesquitanloscandadosporlaseguridaddela
estructura.
Sugerimos contratar
CatedraldeFlorencia
LaCatedraldeFlorencia,consuenormecúpulaysualtísimoCampanile,determinalasiluetade
laciudad.AmbosedificiosestánsituadosjuntoalBattisteroenlaPiazzadelDuomo.Elnombredela
catedralesSantaMaríadelasFlores.
Laconstruccióndelacatedralcomenzóen1296,másdedossiglosdespuésquelascatedrales
de ciudades cercanas como Pisa o Lucca. La construcción del edificio duró 72 años y finalizó en
1368.ElarquitectofueArnolfodiCambio.
Las dimensiones de la catedral la convierten en una de las iglesias más grandes de la
cristiandad: 160 metros de longitud, 43 metros de ancho y 90 metros en su nave trasversal. La
alturainteriordelacúpulaesde100metros. Cercadelaentradaencontraráslabajadaaunapequeñacriptadondesepuedeverlatumbade
Brunelleschi,descubiertaamediadosdelsigloXX.
LacúpuladelaCatedraldeFlorencia
LacúpulafueconstruidaporFilippoBrunelleschicasiunsiglodespuésdelafinalizacióndela
catedral. Con 114 metros de altura y 45 metros de diámetro fue el mayor reto en la vida del
arquitectoflorentino,unretoquelellevó14años.
LadecoracióninteriordelacúpulacorriódelamanodeGiorgioVasariyFedericoZuccari.Las
distintasescenasfueronpintadasentre1568y1579yrepresentanelJuicioFinal.
Elascensoalacúpula,esemocionante.Los463escalonesdemúltiplestiposydiferentesformas
queseparanelmiradordelacallesacaránelinstintomásaventurerodelvisitante.Elúltimotramo
delasubidaserealizacasiverticalentrelasbóvedasinterioryexterior.Perosiqueresunasubida
más tranquila y con las mismas vistas de Florencia podes subir al Campanile de Giotto, pero te
perderáslaposibilidaddeapreciardecercalaobramaestradeBrunelleschi.
La cúpula abre todos los días de 8:30 a 19:00 (sábados hasta las 17:40). Los festivos está
cerrada.
Sugerimos contratar
CampaniledeGiotto
El Campanile de Giotto es el esbelto campanario de la Catedral de
Florencia. Está considerado uno de los más bellos de Italia gracias a su
armonioso colorido y sus cuidadas proporciones. La torre posee un
revestimientodemármolblanco,verdeyrojosimilaraldelacatedral.
LaconstruccióndelCampanilecomenzóen1334siguiendolosplanos
de Giotto que, desgraciadamente, no vería su obra terminada. Tras su
muerte,AndreaPisanocontinuólaobraquesedioporfinalizadaenelaño
1359.
Laparteinferiordelatorreestádecoradacon54bajorrelievesyenla
zonasuperiorseextiendendiversashornacinasocupadasporlasestatuas
desantosyprofetas.Lasestatuasqueseconservanenelcampanarioson
copias,perolasoriginalessepuedenverenelMuseodell'OperadelDuomo.
BattisterodiSanGiovanni
Situado enfrente de la fachada de la catedral, el Battistero di San Giovanni está considerado
comoeledificiomásantiguodeFlorencia.Aligualquelosotrosedificiosdelaplaza,elBattistero
cuentaconunrevestimientodemármolblancoyverde.
En suinterior,lomássorprendenteesel mosaicobizantinodela cúpula,suscolores dorados
recuerdan a los de la Basílica de San Marcos en Venecia. También, se encuentra la tumba del
antipapaJuanXXIII,cuyosepulcrofuediseñadoporDonatelloysudiscípuloMichelozzoMichelozzi.
LasPuertasdelParaíso
DelastrespuertasdeaccesoalBattistero,lamásimportantees"LaPuertadel
Paraíso",situadaenlacaraorientadaalaCatedral.LorenzoGhibertidedicó26años
detrabajo,desde1426hasta1452,paraconfeccionarelportal.
LasPuertasdelParaísosecomponende10panelesdebronceconrelievesque
representan escenas del Antiguo Testamento. Los paneles que se muestran
actualmentesoncopiasdelosoriginalesyaque,desde1990,éstosestánasalvode
lascondicionesmeteorológicasenelMuseodelaCatedral.
Sugerimos contratar
PiazzaleMichelangelo
La Plaza de Miguel Ángel (Piazzale Michelangelo) es uno de los mejores miradores de
Florencia.,desdesucimapodescontemplarlaciudadentodosuesplendor.
En la plaza, además de una réplica en bronce del David de Miguel Ángel, encontrarás un
restauranteyunacafeteríadondepodrássentarteadescansarydisfrutardeunheladoodealguna
comidatípica.
AunquesepuedesubircaminandodesdelaorillasurdelríoArno,lomáscómodoesutilizarlas
líneasdeautobús22y23quetedejanenlamismaplaza.Unabuenaopciónessubirenautobúsy
bajarcaminando,enpocomásde15minutosllegasalPonteVecchio.
-
Precio
 Adultos:7€.
 Jóvenesentre18y25años:3,50€.
 Niñosde3a17años:entradagratuita.
-
Transporte:Autobús:11,36y68.
Datosútiles‐CatedraldeFlorencia,CampaniledeGiotto,BattisterodiSanGiovanni‐
-
Horariodevisita
 Lunes,martes,miércolesyviernes:de10:00a17:00horas.
 Jueves:de10:00a15:30horas(dependedelmes).
 Sábadosde10:00a16:45horas.
 Domingosyfestivos:de13:30a16:45horas.
-
Entrada:10€(incluyecatedral,cúpula,baptisterio,cripta,campanileyelMuseodelaÓperadel
Duomo.
ElDaviddeMiguelÁngel
Se encuentra en La Galería de la Academia de Florencia, el segundo
museo más visitado de la ciudad, después de la Galeria degli Uffizi. Para
visitar este museo, se recomienda reservar con antelación por las
numerosascolasqueseformanenlaentrada.Otraopciónesiraúltimahora
delatarde,yaqueelMuseoespequeñoyllevapocotiempovisitarlo.
ElDaviddeMiguelÁngelfueesculpidoununasolapiezademármolyde
él destacan tanto su tamaño (5 metros de altura) como la definición de su
musculatura. La estatua representa a David justo antes de enfrentarse a
Goliat.MiguelÁngelhizoporprimeravezunaestatuadeunDavidpoderoso,
presentadocomounDios,ynocomounpastordébil,comosehabíahecho
hastaelmomento.
Laestatuafuecreadaen4años(1501‐1504)yseinstalóenlaplazade
la Signora hasta que se decidió ponerla en un museo para resguardarla de
lasinclemenciasmeteorológicas.
Sugerimos contratar
EnlamismagaleríadelDavidtambiénmerecelapenacontemplarlosesclavosqueadornarían
unatumbapapal,tambiéndeMiguelÁngel,aunqueelartistanopudoterminarlos.Aunquelasala
deMiguelÁngeleselatractivoprincipaldelMuseo,laGaleríatambiénofrecenumerosasesculturas
queharánlasdeliciasdelosamantesdeestearte,yunacoleccióndeinstrumentosantiguos.
CómollegaralaGaleríadelaAcademia
-
Dirección:ElmuseoestásituadoenlaViaRicasoli,60.Tel:(055)2388612.
-
Transporte:SepuedellegaralaAcademiaenlosautobuses1y17oandandodesdeelDuomo.
-
Horario:Elmuseoestáabiertodemartesadomingo,de8:15a18:50.
-
Precio:Laentradacuesta€10eurosmás€4eurosamayoressisereservaconantelación.Se
puedecomprarlaentradaanticipadaundíaantesenvariospuntosdelaciudadoenelpropio
museo.
Parques
Florencia ofrece una amplia gama de bellos parques y jardines para recorrer. Su hermosura
arquitectónica y cuidada vegetación son algunos de los escenarios ideales para que los turistas
puedandescansaryadmirarenmediodeespectacularesterrenos.
Es importante tener en cuenta que muchos de los parques se encuentran cerrados los días
lunes por mantención y los horarios de visita son de 9:00 a 16:30 horas en invierno y de 9:00 a
18:30enverano.Losjardinesencambioestánabiertostodoslosdíasdelaño.
TerecomendamosvisitarelJardíndeBobolí(elticketdeentradacuesta€21porpersona),el
ParccodelleCascine,Giardinodell'irisyGiardinodelleRose,estostresúltimosnotienencostode
entrada.
JardinesdeBoboli
Ubicados detrás el Palacio Pitti se esconden los Jardines de Boboli, unos jardines que con
45.000metroscuadradosseconviertenenlazonaverdemásgrandedeFlorencia.
La historia del parquecomenzó cuando lafamilia Médici compró el Palazzo Pitti en 1550.En
sus inicios el parque abarcaba sólo la parte comprendida entre el palacio y el Forte di Belvedere.
FueenelsigloXVIIcuandoseextendióhastaelsuroeste.Reciénenelaño1766fueronabiertosal
público.
Sugerimos contratar
¿QuéverenlosJardinesdeBoboli?
Grutas,fuentes,pérgolas,unpequeñolagoycientosdeestatuasdemármol.Siqueresrecorrer
losjardinescompletamenteysinprisa,deberásdedicaralmenosdosotreshoras.
Uno de los lugares más importantes del jardín es el antiguo anfiteatro. En su centro se
encuentraunobeliscoegipcioquefuellevadodesdelaVillaMédicienRoma.
Datosútiles
-
Horariodevisita





Desdenoviembrehastafebrero:de8:15a16:30horas.
Marzo:de8:15a17:30horas.
Abril,mayo,septiembreyoctubre:de8:15a18:30horas.
Junio,julioyagosto:de8:15a19:30horas.
Eljardíncierraelprimeryúltimolunesdecadames.
Gastronomía
NohaypaladarqueseresistaalaclásicacomidadelaToscana.Esteverdaderoarteculinariose
basaenplatostradicionalesdelacocinaItalianaelaboradosconclásicosproductosdetemporada
delaregióncomoelaceite,lasverduras,embutidos,yporsupuestounaampliagamadequesosy
pastas. La frescura de la comida de la Toscana es invitar a los comensales a disfrutar de platillos
naturalesquenonecesitandesalsasyaderezosparticularmentepesados.
Algunosplatostípicosdelacocinaflorentinason:elbisteccaallafiorentina(chuletóndeternera
pocopasado),latrippaallafiorentina(tripasdecorderoconsalsadetomate),elcinghialeinumido
(jabalícontomate)yelpolloalmattone(polloasadoaplastadoconunladrillo).Podéisacompañar
todosestosplatosconunChianti,elvinotípicodelatoscanainterior.
Para finalizar la comida, nada mejor que tomar un cappuccino acompañado de un chupito de
limoncello,unodeloslicoresitalianosmásconocidos;oendulzarnosconunpostretípico,comolos
canrucci,unosbizcochosconalmendrasoconunricoheladoartesanal.
Suplementodecubiertoeimpuestos
Antesdeentrarenunlocaldebesmirarenlacartaelsuplementoporservicio(coperto)ylos
impuestos. Habitualmente, el precio del cubierto por persona es de 1,5€ y los impuestos oscilan
entreun10yun16%.
Sugerimos contratar
Compras
Entre visita y visita, ¿qué mejor que ir de compras? En Florencia vas a encontrar desde los
mejoresproductosgastronómicoshastalastiendasdemodamásselectas.
Productosgastronómicos
Aligualquealvisitarelrestodelasciudadesitalianas,elregresoacasadeunviajeaFlorencia
debeacompañarsedeunamaletallenadepasta,quesos,licorestípicosyaceites.
Moda
AunquenoestemoshablandodeMilán,sialgocaracterizalapartenortedeItaliaeslapasión
porlamoda.Enlascallesflorentinasencontraraslastiendasdelosmejoresdiseñadores.Lascalles
comercialesmásexclusivassonlascercanasalPonteVecchio:ViaPorSantaMaría,ViaCalimalay
suscallesperpendicularesyparalelas.
Imitaciones
Por la calle encontraras mucha gente vendiendo bolsos y otras prendas de imitación. Aunque
regateando podres comprar bolsos "de marca" por 10€, las autoridades italianas comienzan a
tomarseeltemadeformaseriayamenazanconsancionaraloscompradoresconmultasdeentre
500y1000euros.
Recuerdosyregalos
Miniaturas, camisetas, marionetas e incluso máscaras venecianas. Por las calles de Florencia
encontrarásmuchastiendasypuestoscallejerosdondepodráscomprarrecuerdosdelviaje.
Mercadosymercadillos
EnFlorenciahaytresmercadosquenodebesperderte,todosseencuentranenlazonacéntricos.
-
MercatoCentrale:ElMercadoCentral,construidoen1784,
esunmercadoalaantigua,unparaísodondelosgourmets
podrán encontrar los mejores productos gastronómicos
italianos.
-
Mercato San Lorenzo: Este mercadillo parte del Mercato
Centrale y se extiende hasta la Iglesia de San Lorenzo.
Como en cualquier mercadillo podes comprar tanto
artículos de regalo, como camisetas, bolsos y otros
productos.
-
MercatodelPorcellino:TambiénllamadoMercatoNuovo,elmercadodelPorcellinoessimilaral
deSanLorenzo.Elnombreprovienedelaestatuadeljabalísalvajequehayensupartesur.Se
dicequequientocaelmorroaljabalívuelveaFlorencia.
Sugerimos contratar
VidaNocturna
Florencianosecaracterizaportenerunaintensavidanocturnasinosreferimosalasfiestasy
discotecas. En cambio, la ciudad ofrece una serie de espacios culturales para disfrutar de
espectáculosartísticosypubsdondepoderescucharmúsicayprobarlacartadealcoholes.
-
OdeonCinehall:SeencuentraenlaPiazzaStrozzi.Losticketscuestan7.50eurosyfuncionalos
díaslunes,martesymiércoles.
-
Teatro Comunale: Está en Corso Italia número 16, los precios de las entradas varían según el
eventoqueselleveacabo.
-
Moyo: Es un pub donde se puede disfrutar de una amplia gama de tragos y aperitivos, todo
acompañadodemúsicajazz.SeencuentraenViade’Benci23r.
-
Joshua Tree Pub: De todas las opciones este es el lugar más cercano al bullicio y rock que se
puedereferiralpanoramaculturalqueofrecelaciudad.ElpubestáubicadoenViadellaScala
37r.
Cómomoverse
UnadelastantasmaravillasdeFlorenciaeslafacilidaddesurecorridoytraslado.Sitealojas
cerca del centro histórico, no necesitarás utilizar ningún medio de transporte público en todo el
viaje.Perosituhotelestálejosdelcentro,terecomendamoselautobús.
La red de autobuses de Florencia está compuesta por casi 100 líneas de las cuales 4 son
nocturnas.LaslíneasmásinteresantesparalosviajerossonlaA,B,CyD.Estaslíneasserealizanen
minibuses eléctricos que recorren el centro histórico de Florencia, siendo una alternativa a los
autobusesturísticos.Elhorariodeestosautobusesesde8delamañanaa8delatarde.
Delaslíneasnormalessonespecialmenteútilesla12yla13,yaquesubenporlacolinasurdel
ríoArnohastalaPlazadeMiguelÁngelylaIglesiadeSanMiniatoalMonte.
Autobús–abonos
Los billetes de autobús se pueden adquirir en quioscos o cuando te subas al autobús podes
comprarlealchoferunbilletesencillopor2€.
-
Billete sencillo:Elbillete sencillotieneunaduraciónde90minutosdesdesuvalidación.Para
validarlodebesintroducirloenlasmáquinasamarillasdelosautobuses.Elpreciodeesteticket
esde1,20€.
-
Billetede4viajes:Elprecioesde4,70€ypermitesercompartidopormúltiplespersonas.
-
CartaAgile10:Esunatarjetamagnéticaconunsaldode10viajesde70minutos.Aligualquela
anterior,puedesercompartidaporvariaspersonas.Elpreciodelatarjetaesde10€.
-
CartaAgile20:Igualquelaanterior,peroconunsaldode21viajes.Elprecioesde20€.
-
Abonodiario:Conelabonodiariopodrásutilizarlosautobusesdeformailimitadadurante24
horasdesdelavalidación.Elprecioesde5€.Esmuyimportantequeescribastunombreenel
billetealahoradevalidarlo,sinoestáescritolosrevisorestepodránmultar.
-
Abonode3días(BTI):Válidohastalamedianochedeltercerdíadesdelavalidación.Elprecio
esde12€.
Sugerimos contratar
Taxis
LostaxisenFlorenciasondelosmáscarosdeEuropa.
-
Bajadadebanderadiarios:3,3€.
-
Bajadadebanderafestivos:5,3€.
-
Apartirdelas10delanoche:6,6€.
-
Precioporkilómetro:0,91€.
-
Suplementopormaleta:1€.
-
Suplementoporcuartapersona:1€.
-
Suplementoporllamarporteléfono:1,96€.
Clima
ElclimadeFlorenciaescontinentaltemplado,converanossecosycalurososeinviernosfríosy
húmedos.
Las temperaturas medias en invierno (diciembre a febrero) oscilan entre los 2 y los 12ºC.
Duranteeldíaeltiempoesagradable,peroporlanochedeberesllevarunabuenaprendadeabrigo.
Mientrasqueduranteelverano,losdíassonmáscalurosos,llegandolastemperaturasalos35ºC.
La mejor época para viajar a Florencia, evitando las altas temperaturas y las grandes
aglomeracionesdeturistas,esenlosmesesdejulioyagosto.
Sugerimos contratar