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Suplemento elaborado por GRUPO HORO, responsable de su contenido, para el diario EL MUNDO
Martes, 21 de febrero de 2017
La VOZ
EMPRESARIAL
2 LA VOZ EMPRESARIAL
MONOGRÁFICO ESPECIAL
Martes, 21 de febrero de 2017
ENTREVISTA
“Proporcionamos a los consumidores
innovación, calidad y valor”
nuestras marcas al canal tradicional y electro. Con esa estrategia hemos logrado duplicar
nuestro volumen de negocio
en España y Portugal desde
que comenzó la crisis en 2008
y triplicar el número de empleados para acompañar el crecimiento orgánico e inorgánico
de la compañía.
Salvador Monrroy
Director General de Spectrum Brands Iberia
Spectrum Brands es una multinacional
norteamericana fabricante de diversas
marcas de consumo, muchas de ellas líderes en sus mercados. Para conocer
con más detalle su filosofía de trabajo,
hablamos con Salvador Monrroy, Director General de Spectrum Brands Iberia.
¿En qué mercados está presente Spectrum Brands?
La compañía opera en los
cinco continentes y está presente en las 25 enseñas más importantes del mundo. A todas
ellas les ofrecemos diversas
marcas que, en todos los casos,
están consideradas dentro del
top-3 de sus respectivos segmentos. Spectrum Brands ha
experimentado en los últimos
años un fuerte crecimiento que
nos ha llevado, a nivel global, a
cerrar el último ejercicio con un
volumen de ventas superior a
los 5.000 millones de dólares.
¿Cómo definiría la filosofía
de trabajo de la empresa?
El objetivo de Spectrum
Brands ha sido siempre proporcionar a los consumidores innovación, calidad y valor. Para
ello hemos apostado por tres
pilares básicos: los clientes, los
procesos que nos permitan lograr ese objetivo y los empleados. En este último caso, la empresa tiene implementada una
política de responsabilidad social que fomenta la igualdad de
oportunidades entre toda la
plantilla y también entre los diversos perfiles que componen
nuestro equipo. Creemos que
un ejecutivo de cuentas senior
tiene mucho que aportar debido a su experiencia, al igual
que también puede hacerlo un
estudiante en prácticas que está comenzando su carrera con
mucha ilusión. Esa filosofía ha
logrado que todo el personal
de Spectrum Brands esté implicado y comprometido en el
proyecto.
¿Qué productos fabrica la
compañía?
Dividimos nuestro negocio
en cuatro grandes unidades de
negocio. La primera es la de pilas y home improvement, con
marcas como Varta –uno de los
líderes en pilas y soluciones de
energía de consumo–, Rayovac
(pilas para audífonos) y Stanley, dedicada a candados y productos de seguridad. La segunda división es la de pequeño
aparato electrodoméstico, don-
de contamos con Remington
una marca cuidado personal
con más de 75 años de historia,
Russell Hobbs y los Grills George Foreman, de reciente adquisición todo ello en pequeño
electrodoméstico del hogar. En
tercer lugar hablaría de los productos para mascotas, con
marcas como los productos para acuarios Tetra, los de peluquería para perros y gatos de
Furminator y los de alimentación, con Eukanuba e Iams, adquiridas hace ahora dos años.
Por último y también reciente-
mente adquirida, encontramos
los productos para el automóvil, como Armorall para el cuidado exterior y los aditivos STP.
¿En qué canales de distribución se comercializan?
En Iberia, suministramos de
forma directa a grandes enseñas del canal moderno como
Carrefour, DIA%, Alcampo,
Pingo Doce o Continente, por
citar algunas de ellas. Por otro,
contamos con distribuidores
que, gracias a su mayor capilaridad, pueden hacer llegar
¿Cuáles son los retos de futuro de Spectrum Brands?
Continuar con el incremento de nuestro negocio ofreciendo productos innovadores, de
alta calidad y con un claro valor añadido, factores que acompañamos siempre con un precio muy competitivo ante nuestros competidores. Un ejemplo
de ello es la gama de pilas y soluciones VARTA, que proporcionan mejor rendimiento y
durabilidad al consumidor con
un precio en el lineal mucho
más atractivo. La idea es lograr
todo eso manteniendo el cuidado que ofrecemos a los clientes y las oportunidades a nuestros empleados.
www.spectrumbrands.eu
Clínica Pardiñas
Tecnología e innovación para
una odontología de vanguardia
Ubicada en A Coruña, Clínica Pardiñas
cuenta con la certificación ISO 9001 y
dispone de los últimos avances tecnológicos del sector dental, por lo que
puede ofrecer no solo un mayor confort y satisfacción del paciente, sino
también mejores resultados y excelencia en sus tratamientos.
E
ntre esos avances
destacan el CBCT
(Tomografía Computerizada de Haz
de Cono) para realizar un
escáner en 3D completo del
cráneo en estudios de implantes, ortodoncia o muelas del juicio; el sistema de
radiografías digitalizadas
(RVG) de mínima radiación;
un sistema informatizado
con los datos clínicos de los
pacientes; láseres para distintos tipos de tratamientos
orales; un microscopio quirúrgico para la cirugía de al-
ta demanda estética de encías, endodoncias y otras intervenciones de precisión;
centrífugas para obtener los
factores de crecimiento en la
regeneración ósea con la
sangre del propio paciente;
unas gafas de realidad virtual con las que disfrutar de
películas, series o videoclips
durante el tratamiento dental; o el aparato Exomed para extracciones dentales con
mínimo trauma.
La Clínica Pardiñas es
además el primer centro en
Galicia que cuenta con un
dispositivo innovador que
ayuda a los profesionales a
detectar posibles lesiones
cancerígenas en la boca, lengua, labios y garganta. En el
centro también usan la última tecnología para simular
por ordenador, diseñar, planificar y presentar los tratamientos estéticos, visualizando claramente el antes y
el después programado.
Otra muestra de su apuesta
por la tecnología de vanguardia son sus vídeos 3D
de odontología, que han posicionado al centro como
una clínica de referencia en
el ámbito internacional.
ÚLTIMOS AVANCES
EN TODAS LAS
ESPECIALIDADES
Entre la amplia oferta de
especialidades que su amplio equipo de profesionales
trata en la Clínica Pardiñas,
destaca el uso pionero en A
Coruña de implantes dentales que introdujo el Dr. Pardiñas Arias y el desarrollo
de nuevas técnicas de regeneración ósea y de cirugía
guiada por ordenador. El director médico del centro, el
Dr. Pardiñas López, implantólogo, periodoncista y cirujano bucal, está especializado en uno de los mayores
problemas de salud bucal de
los españoles: las enfermedades de las encías.
Por su parte, la Dra. Carmen López Prieto se encarga
de la ortodoncia, con la que
mejora la estética dental y la
función masticatoria de sus pacientes, desarrollando además
nuevas técnicas de diagnóstico
craneofacial en 3D en ortodoncia para reducir el tiempo de
tratamiento y obtener unos excelentes resultados.
El blanqueamiento dental, las carillas o facetas de
composite y las coronas o
Sus vídeos 3D de odontología han
posicionado a este centro como
una clínica de referencia en el
ámbito internacional
fundas completas son otros
de los tratamientos de estética a disposición del paciente en Clínica Pardiñas, a
lo que suma el diagnóstico y
tratamiento de las roncopatías y casos leves de apnea
del sueño. “La mayor parte
de los casos –nos cuentanpueden resolverse con buenos resultados gracias a un
dispositivo de avance mandibular”.
www.clinicapardiñas.com
Martes, 21 de febrero de 2017
MONOGRÁFICO ESPECIAL
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Gedeon Richter
Biotecnología para ganar competitividad
en Salud de la Mujer
Gedeon Richter ya tiene perfilada su hoja de ruta para 2017.
Ampliar el portfolio en Salud de la Mujer, reforzar su presencia en los principales mercados europeos e incrementar su
compromiso con el negocio de los biosimilares son objetivos estratégicos a corto y medio plazo para la compañía
húngara, una de las principales multinacionales del sector
farmacéutico en Europa Central y del Este desde su fundación en 1901.
O
peraciones como la adquisición en junio de 2016 de la
compañía biotecnológica suiza Finox Holding servirán para consolidar estos objetivos. Finox permitirá a Gedeon Richter tener presencia en el
área de la fertilidad femenina, un campo
en continua evolución, desarrollar y comercializar productos coste-efectivos, e incluir en su portfolio Bemfola®, un biosimilar que estimula los ovarios para tratar la
infertilidad.
Para Erik Bogsch, director general de
Gedeon Richter Plc., “Finox Holding representa una importante oportunidad estratégica para el área terapéutica central de la
compañía, el de Salud de la Mujer, y ampliará nuestro portfolio con la inclusión de
Bemfola®, lo que nos proporcionará una
oportunidad de reforzar este segmento en
la mayoría de las regiones clave”.
Bemfola® formará parte de un portfolio
de productos que ya cubren las necesidades
en salud de las mujeres en todas las etapas
de su vida, soluciones terapéuticas para anticoncepción oral y de emergencia, infecciones ginecológicas frecuentes, esterilidad,
osteoporosis, terapia hormonal sustitutiva y
miomas uterinos.
MIOMAS UTERINOS
Precisamente para el tratamiento sintomático de los miomas uterinos, el tumor benigno más común del tracto genital femenino, está indicado uno de los principales productos de Gedeon Ricther, Esmya® 5 mg.
Con esta innovación la compañía farmacéutica aspira a convertirse en líder en Salud
de la Mujer no sólo en España sino en el resto de Europa.
Aprobado inicialmente para el tratamiento prequirúrgico, gracias a su eficacia
demostrada en el rápido control del sangrado y en la reducción del tamaño de los miomas y a su buen perfil de seguridad (estudio PEARL IV), la Agencia Europea del Medicamento (EMA) dio luz verde a su uso como tratamiento intermitente repetido de
los síntomas moderados y graves de los
miomas uterinos. Esta ampliación de la indicación proporciona la posibilidad de un
control de los síntomas producidos por los
miomas uterinos sin límite de tiempo, mejorando la calidad de vida de las mujeres
que sufren de esta patología y pudiendo en
muchos casos evitar la cirugía. En marzo de
2016 se incorporó esta nueva indicación en
el Nomenclátor de prescripción de la Agencia Española de Medicamentos y Productos
Sanitarios.
En los últimos cinco años, este tratamiento ha supuesto un nuevo paradigma
en el tratamiento de los miomas uterinos
sintomáticos, y un antes y un después en la
calidad de vida de estas pacientes.
BIOTECNOLOGÍA
Gedeon Richter es consciente de que
una compañía no puede mantener su
competitividad sin entrar en el campo de
la Biotecnología. Además de la inclusión
de Bemfola® en su portfolio a través de la
adquisición de Finox, la compañía se encuentra tramitando con la Agencia Europea del Medicamento (EMA) la autorización de comercialización de su primer biosimilar de teriparatida para el tratamiento
de la osteoporosis en hombres y mujeres
posmenopáusicas con alto riesgo de fractura. En noviembre de 2016 ya recibió la
opinión positiva del Comité de Medicamentos de Uso Humano (CHMP) de la
EMA.
OTRAS ÁREAS TERAPÉUTICAS
Además de Salud de la Mujer, el portfolio de Gedeon Richter también cubre
otras áreas terapéuticas como Cardiovascular, Gastrointestinal y Sistema Nervioso
Central. En esta última está en trámite el
registro en la EMA de un nuevo antipsicótico para el tratamiento de la esquizofrenia en adultos. La FDA, agencia reguladora del medicamento en Estados Unidos,
lo aprobó ya en septiembre de 2015 y fue
lanzado por su partner Allergan en marzo
de 2016.
En definitiva, Gedeon Richter apuesta
por la innovación y la I+D no sólo en el
área de Salud de la Mujer sino en otras áreas terapéuticas de forma clara. Lo demuestra el hecho de que invierte el 10% de su
facturación en investigación y desarrollo y
cuenta con cerca de 1.000 investigadores
en el centro de investigación más grande de
Europa Central. Actualmente la compañía
tiene muchos proyectos en diferentes etapas de desarrollo, que abarcan moléculas
para endometriosis, infertilidad y otras patologías que afectan a las mujeres en edad
reproductiva.
INVERSIÓN EN ESPAÑA
El objetivo de la compañía es seguir invirtiendo en España, seguir creando empleo –en cinco años se ha incrementado
significativamente la plantilla de la filial–
y seguir poniendo en marcha proyectos en
centros hospitalarios y con especialistas
españoles no sólo en Ginecología sino
también en otras áreas terapéuticas.
Además, Gedeon Richter quiere contribuir a la sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud y al acceso a las terapias a un
mayor número de pacientes fomentando
un diálogo fluido y constante con las autoridades sanitarias, los profesionales sanitarios y las sociedades científicas, y siendo
socios estratégicos de las patronales más
importante del país, como Farmaindustria
y la Asociación Española de Biosimilares
(Biosim).
www.gedeonrichter.es
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ENTREVISTA
“La parte más importante de nuestra
empresa, la base de nuestros resultados,
es el equipo humano”
Joaquín Sánchez Cots
Fundador y Director Técnico de Master Peritas
Master Peritas es una empresa tinerfeña especializada en la
peritación de seguros que, desde hace más de 20 años,
presta sus servicios a empresas aseguradoras, despachos
de abogados y particulares. Su buen hacer y su constante
innovación les ha permitido ampliar su ámbito de actuación
desde el archipiélago canario a la península. Hablamos con
su fundador para que nos explique cuáles son los factores
que les han llevado a ocupar esta consolidada posición dentro del sector de las peritaciones.
¿Cuáles son los servicios que
presta Master Peritas a sus
clientes?
Principalmente, los correspondientes a la intervención
en la pericial, tanto antes de la
contratación de las pólizas,
mediante el análisis del riesgo
que pretende asegurarse, como a posteriori del acaecimiento del siniestro, en sus distintas variables. En ellas atendemos todo tipo de siniestros,
desde “daños por agua” hasta
un “incendio”, pasando por el
robo o hurto, el “todo riesgo en
construcción”, la “garantía decenal”, la “avería de maquinaria”, la “reclamación de daños”, o la reclamación de lesiones en el contexto de la “responsabilidad civil de explotación”, por ejemplo.
De igual modo, nuestros
servicios son demandados, cada vez más, por bufetes de abogados, necesitados de disponer
de informes técnico-periciales
en los que fundamentar la defensa de sus clientes.
Así mismo, los particulares,
tanto personas jurídicas como
físicas, están cada vez más concienciados de la importancia
de proteger su patrimonio mediante el estudio técnico de los
riesgos a los que aquél está sometido. Master Peritas ofrece
un asesoramiento específico en
cada caso.
Estamos en un contexto en el
que la excelencia es un requisito imprescindible para poder ser competitivos. ¿En qué
se refleja la excelencia de Master Peritas?
Desde que iniciamos la actividad tuvimos como objetivo
dar el mejor servicio posible, lo
que hace imprescindible que
éste se fundamente en principios y valores, tanto personales
como empresariales.
Por lo anterior, ya durante
la selección del personal, y en
su posterior formación, inculcamos el respeto, integridad e
independencia profesional, como elementos primordiales de
nuestro patrimonio.
Igualmente, la planificación, coordinación y aprovechamiento de los recursos propios y de terceros (humanos y
materiales), nos permite maximizar los resultados particulares de cada uno de nuestros co-
laboradores y, en consecuencia,
los de la empresa.
Todo lo anterior redunda
en un servicio adaptado a las
necesidades específicas de cada uno de nuestros clientes,
cumpliendo sus objetivos y
prestando un servicio de calidad a los asegurados (clientes
de nuestros clientes), culminando nuestra labor en la entrega de un informe pericial
(producto final) completo, claro y conciso.
Como colofón, y a fin de
mejorar nuestro proceso productivo, decidimos promover
la “CERTIFICACIÓN ISO
9001” en el Sistema de Gestión
de Calidad de nuestra actividad pericial, siendo la primera
empresa canaria en certificarse
con la nueva normativa de
2015, a finales de dicho año.
¿Con qué infraestructura
cuentan para prestar un servicio completo y de calidad a
sus clientes?
La parte más importante
de nuestra empresa, la base
sobre la que se sustentan nuestros resultados es, sin duda alguna, nuestro equipo huma-
no: joven, ágil, comprometido
y diligente. Corremos el riesgo
de atribuir el éxito de una organización exclusivamente a
las personas responsables de
la misma. Sería como decir
que el triunfo de una orquesta
se debe únicamente al mérito
de su director. Nada más lejos
de la realidad.
La empresa está estructurada en departamentos autónomos, con funciones claras y definidas, que actuando de forma
coordinada y sinérgica dan el
servicio integral que requieren
nuestros clientes.
Actualmente hay un total
de 8 personas en oficina y 30
peritos colaboradores repartidos en nuestras zonas de implantación: Canarias, Murcia y
Sevilla.
Tampoco podemos pasar
por alto un elemento que, sin
duda, supone el otro pilar básico de la empresa: nuestro
aplicativo informático on-line,
MasperNet, que diseñado en
exclusiva, por y para nosotros,
permite una gestión y control
integral, en tiempo real, de los
siniestros que se nos encomiendan.
En lo referente a sus clientes,
la mayoría de ellos son compañías aseguradoras. ¿Hablamos de clientes con cobertura nacional?
Efectivamente, nuestros
clientes disponen de un amplio
ámbito de actuación que, por
lo general, mantiene una cobertura nacional e internacional, ya que al tratarse de aseguradoras, su cartera de clientes
es amplia tanto por la tipología
de las coberturas que ofrecen a
través de los distintos tipos de
póliza, como por el ámbito geográfico donde ofrecen sus servicios.
¿Cuáles son los casos más numerosos a los que sus técnicos
han de enfrentarse?
Según las estadísticas, el
mayor rango de siniestralidad,
en lo que a número de siniestros se refiere, es el denominado “Daños por Agua”, referido
a los que tienen su origen en las
instalaciones hidráulicas de los
edificios.
Cierto es que en los últimos
años hemos comprobado un
aumento de las reclamaciones
por daños personales derivados de caídas en lugares públicos y privados, así como aumento de siniestralidad relacionada con los fenómenos de la
naturaleza, principalmente
viento y las lluvias. Si bien estos
últimos son siniestros vinculados a las estaciones del año, generan tal volumen de daños
que plantean serios problemas
a las aseguradoras, al no disponer de profesionales suficientes
en las zonas donde se producen.
Gracias a la dimensión de
nuestro equipo pericial, damos
apoyo a distintas aseguradoras
en situaciones como las comentadas. Como ejemplo, debido a la alta siniestralidad derivada de las últimas lluvias
acaecidas en Murcia y Valencia,
hemos desplazado a la zona
cinco peritos desde Canarias,
como servicio especial demandado por un cliente.
¿Qué tipo de preparación tienen los técnicos periciales de
Master Peritas?
Además de la formación
universitaria especializada (arquitectura, arquitectura técni-
ca, e ingeniería industrial en las
especialidades eléctrica, mecánica, ingeniería de obras públicas), los técnicos periciales que
colaboran con nosotros se han
formado, en lo concerniente al
seguro, en la propia empresa.
Hace años, decidimos crear un
departamento de formación
donde, plasmando nuestra experiencia en un programa teórico-práctico, nuestros peritos
colaboradores adquieren los
conocimientos que les permitirán abordar su labor con la máxima garantía de éxito y continuidad en la actividad.
¿El equipo humano que forma Master Peritas sigue un
proceso de formación continuada?
Sí. El mundo cambia. Lo hacen las leyes, la tecnología, los
mercados y, por supuesto, lo
hacen los clientes, cada vez
más exigentes y mejor informados. Si no apostásemos por
la formación continua, actualizando nuestros conocimientos
y procedimientos, perderíamos
el contacto con la realidad objetiva de la actividad y no podríamos dar a nuestros clientes el
servicio que demandan.
¿Cuál es la hoja de ruta que se
han marcado para este
2017?
Si bien nuestro objetivo
siempre ha sido crecer, hemos
tenido claro que debemos hacerlo de forma organizada y
sostenida. Supone un estímulo y a la vez un reto encontrar
el equilibrio entre el crecimiento de la empresa y la mejora en el servicio a nuestros
clientes. Por eso, este año volvemos a apostar por la innovación tecnológica, volcándonos
en seguir mejorando nuestro
aplicativo informático, MasperNet, la formación de nuestro equipo y conseguir transmitir a nuestros clientes nuestra capacidad de servicio en situaciones de siniestralidad extrema, en cualquier parte del
territorio nacional.
www.masterperitas.es
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ENTREVISTA
“Los conductores responsables
deben formarse desde la niñez”
Manuel Fernández Ropero Fundador y director general de Ediciones Matfer
Ediciones Matfer trabaja desde hace dos décadas con el firme objetivo de formar a buenos
conductores. Los materiales editados por Ediciones Matfer han permitido a numerosas autoescuelas del país formar a conductores en base al máximo rigor y calidad. Además de
continuar en su labor editora para surtir con materiales cada vez más punteros a las autoescuelas de hoy (gracias al uso de las nuevas tecnologías), están también invirtiendo grandes
esfuerzos en educación vial dirigida a la etapa infantil.
Después de 13 años consecutivos de descensos en el número de víctimas en accidentes de tráfico, 2016 ha roto esta buena tendencia. ¿A qué factores considera
que se debe este retroceso?
Puede haber varios factores, pero entre
ellos podríamos citar la falta de formación
de los conductores, la velocidad inadecuada en las carreteras (bien por exceso o por
defecto), el mal estado de las vías, el consumo de alcohol y drogas, sin olvidarnos
de las distracciones al volante, en boga
hoy en día por el uso generalizado de los
smartphones o los GPS. Estos factores mencionados, sin duda alguna, merman la
atención permanente que deben mantener
los conductores cuando están al volante.
En esta dirección debemos tener en
cuenta que, aunque existan conductas que
no están prohibidas como hablar por el móvil con manos libres, pueden provocar la
pérdida de atención. De hecho, está comprobado que muchas señales de tráfico dejamos de percibirlas tal y como son al hablar
durante más de un minuto por teléfono.
A pesar de que los datos de 2016 han sido
peores, España continúa siendo uno de
los mejores países en seguridad vial. En
este sentido, ¿considera que será finalmente posible el Pacto de Estado en Seguridad Vial del que tanto se ha hablado?
Llevamos mucho tiempo hablando sobre el proyecto que promueve cambiar algunos artículos del reglamento para adaptarlo a los nuevos tiempos. Sin embargo,
después de tres años de discusión, no se ha
llegado a un acuerdo. Espero que, con el
nuevo director de la DGT y el nuevo ministro del Interior se puedan alcanzar acuerdos y acometer, junto con otras administraciones implicadas, las políticas necesarias que permitan retomar la tendencia de
reducción de la accidentalidad.
Dejando a un lado la actualidad y centrándonos en Ediciones Matfer como líder en la edición de productos destinados a la formación y la educación vial,
¿cómo podríamos resumir la trayectoria
de la empresa?
Llevo muchos años siendo profesor de
formación vial (en teoría y práctica); desde que tenía 24 años. En el año 1993, después de años de experiencia en este ámbito, consideré conveniente editar un manual destinado a los profesores de autoescuelas para que pudieran obtener su certificado como docentes. Éste podríamos de-
cir que fue el germen del que nació Ediciones Matfer. Los primeros libros editados
tuvieron una muy buena acogida a nivel
nacional, lo que nos animó a continuar
editando manuales para los distintos permisos de conducir. Desde aquellos primeros pasos hemos evolucionado mucho habiéndonos convertido en una empresa referente en formación vial.
“Hemos desarrollado
productos pioneros que
pueden ser utilizados a
través de ‘la nube’ y que
ponemos a disposición
de las autoescuelas”
¿Qué importancia ha tenido el equipo
humano en esta evolución ascendente?
La clave del crecimiento de una empresa es el equipo humano que la forma. En
Ediciones Matfer contamos con un equipo
de profesionales multidisciplinar altamente cualificado.
sos y eficaces a sus alumnos. En este sentido hemos sido pioneros en desplegar servicios y soluciones tecnológicas de vanguardia, aprovechando las ventajas que
ofrece la tecnología de informática en la
nube (cloud computing).
Por ejemplo, entre ellos, destacaría el simulador de conducción en 3D, las aulas
virtuales con test y formación online en ‘la
nube’, además de aplicaciones informáticas para la formación teórica de los CAP
(camión y autobús), mercancías peligrosas, entre otras propuestas. Estas herramientas ofrecen una mayor comodidad al
alumno, sin perder calidad en la formación. Queremos que las autoescuelas, centros de formación y asociaciones de transporte relacionadas con la seguridad vial
Las nuevas tecnologías han irrumpido
de lleno en el sector de la formación.
¿Cuáles son las últimas tendencias?
¿Qué herramientas digitales ponen a
disposición de las autoescuelas?
Estamos apostando de forma decidida
por las nuevas tecnologías para que las autoescuelas, a través de las distintas soluciones didácticas desarrolladas por Matfer,
puedan ofrecer los materiales más novedo-
“Queremos que las autoescuelas, centros de
formación y asociaciones de transporte relacionadas
con la seguridad vial que decidan contar con los
productos de Ediciones Matfer, tengan a su alcance
lo mejor del mercado”
que decidan contar con los productos de
Ediciones Matfer, tengan a su alcance lo
mejor del mercado. También ponemos a
disposición de nuestros clientes herramientas de software de gestión y les asesoramos en seguros.
Por otro lado, desde su punto de vista experto, ¿qué importancia tiene trabajar
en favor de la educación vial desde la infancia?
Es de vital importancia. Los conductores responsables deben formarse desde la
niñez. Por este motivo editamos manuales
no solo destinados a la formación de conductores en edad de obtener su permiso,
sino también manuales de educación vial
infantil dirigidos a los más pequeños. De
momento no son muchos los ayuntamientos y entes públicos o privados que los están demandando en nuestro país, pero
pensamos que esta educación vial temprana debe ser prioritaria. La formación es
posterior, pero es necesario tener una base
educativa sólida para garantizar resultados a largo plazo.
De cara al futuro, ¿en qué nuevos proyectos están volcando sus esfuerzos?
Seguimos apostando por la innovación,
por lo que trabajaremos por ampliar aún
más la gama de productos que ofrecemos a
las autoescuelas. Además, como firmantes
de la Carta Europea de la Seguridad Vial,
mantendremos nuestro compromiso permanente con la seguridad vial.
“Editamos, además de
manuales destinados a la
formación de
conductores en edad de
obtener su permiso,
manuales de educación
vial infantil dirigidos a los
más pequeños”
www.edicionesmatfer.com
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MONOGRÁFICO ESPECIAL
Martes, 21 de febrero de 2017
ENTREVISTA
“Generamos 200K de usuarios
nuevos al mes, solo para España”
Rocío Paternain Country Manager Spain de eGENTIC
eGENTIC es la empresa más importante a nivel mundial en
generación de leads. De hecho, es la compañía que lleva
más años en el sector y la única que da servicio a nivel internacional con presencia en Norteamérica, América del Sur,
Asia/Pacífico, Europa, Norte de África e India. Tras más de
18 años de experiencia en este sector, su seriedad, rigor, creatividad y constante innovación les ha permitido sumar seis
millones y medio de usuarios en España.
¿Cuáles son las principales líneas de actividad en las que trabajan?
Invertimos gran parte de nuestro tiempo en
generar nuevos productos que conviertan mejor a ventas para que nuestros clientes puedan
también crecer con nosotros. El producto en el
que más enfoque estamos poniendo en los últimos años es la encuesta cualificada o lifestyle,
la cual permite obtener información adicional
del usuario.
más a la hora de contratar un seguro, una
tarjeta de crédito o decidirse por una compañía de telecomunicaciones u otra.
El cliente cada vez entiende mejor el tratamiento que debe dar a este tipo de registro
para obtener las mejores conversiones. El
mercado ha obligado al cliente a demandar
bases de datos más cualificadas para poder
aumentar sus ventas. Nosotros estamos ahí
para ayudarles.
¿De qué tipo de información estaríamos hablando?
Por poner algunos ejemplos, podemos
obtener información sobre lo que le interesa
¿En qué han sido pioneros? ¿Cómo logran
leads de alta calidad?
eGENTIC fue la primera empresa en generar datos con sorteos online a través del
producto de la encuesta cualificada, lo que
nos permitía obtener datos enriquecidos
del usuario. De esta forma, nuestras empresas-cliente podían segmentar mucho más y
dirigir con más acierto sus campañas, aumentando así su volumen de ventas. En la
actualidad somos líderes en España en bases de datos con más de seis millones y medio de usuarios, y gracias a nuestra presencia internacional, somos la única empresa
con capacidad para generar una media de
200K de usuarios nuevos al mes, solo para
España.
¿Se pueden adaptar a cada necesidad y sector?
Sí, somos capaces de adaptarnos a lo que
necesitan nuestros clientes en cada momento.
Segmentamos y cualificamos el dato. eGENTIC es de las pocas empresas del sector cuya
complejidad tecnológica permite la exclusión
de campañas entre sí para no suministrar el
mismo dato a diferentes clientes o que puede
programar la captación y entregabilidad en
función de los dimensionamientos de las diferentes plataformas.
Para finalizar, ¿qué es lo próximo que viene
en la generación de leads de alta calidad?
Estados Unidos es el país que se sitúa a la
cabeza, siendo los más innovadores en este
campo. La tendencia norteamericana son los
registros a través de landing pages, sobre todo
en determinadas verticales como las telcos, a
las que ya no les interesa el co-registro porque a
través de las landing consiguen mejores conversiones. Además de las landing pages, el profiling, mediante el que analizamos qué es lo
que mejor le convierte a cada cliente, también
sería una de las nuevas tendencias.
La presencia de eGENTIC en Norteamérica
nos permite ir un paso por delante en nuestro
modelo de captación, siendo conscientes de lo
que van a demandar nuestros clientes a uno o
dos años vista. En esta dirección, lo fundamental es ir creciendo con el mercado en función de
las necesidades del cliente, estar actualizándonos continuamente y siempre en constante renovación.
www.egentic.com
ENTREVISTA
“Hemos conseguido ser muy competitivos
en productos con mezclas de caucho”
Jaime Rudiez Director General de Cauchos Ebro
Con casi 70 años de trayectoria y la segunda generación de la
familia Rudiez al frente, Cauchos Ebro es una empresa líder en
la fabricación de mezclas de caucho, en cualquier color y en
todas las presentaciones posibles, atendiendo a sectores de
actividad tan diversos como automoción, calzado o construcción, entre otros. Sus materiales se utilizan desde para la suela
de un zapato como para una cinta transportadora, contando
con un abanico de productos cada vez más especializados.
Cauchos Ebro nace en 1948 en Logroño
¿Qué camino ha seguido hasta hoy?
La empresa la crea mi padre, Basilio Rudiez, tras regresar de una etapa de trabajo e
inversiones en Bolivia y Argentina. Su intención al regresar a España fue la de vivir de
renta pero, como no sabía hacer otra cosa
que trabajar, se lanzó a crear Cauchos Ebro.
Por aquel entonces ya se había casado con
mi madre, Elena Segura, y después naceríamos sus cuatro hijos.
La empresa se especializó en la producción de todo tipo de productos derivados del
caucho: polvos de goma, regenerados del
caucho, mezclas de caucho sin vulcanizar y
piezas y planchas vulcanizadas para todo tipo de sectores.
La segunda generación dio un impulso importante a la empresa…
Sí, nuestro padre fallece en 1976, quedando en la dirección de la empresa dos de
sus hijos, mi hermano José y yo. Nuestra motivación fue, efectivamente, la de darle un
fuerte impulso al negocio. Para ello, modernizamos la maquinaria y los procesos productivos, lo que nos permitió mejorar enormemente nuestra productividad, calidad y
competitividad. A partir de ahí, se fueron sucediendo una serie de adquisiciones y crea-
ción de nuevas sociedades que han llevado a
la creación de Grupo Karey: primero compramos una empresa de la competencia situada
en Lodosa (Navarra), que reconvertimos para la fabricación de suelas de caucho bajo el
nombre de Suelas Karey; después inauguramos Cauchos Karey en Agost (Alicante), empresa dedicada a la fabricación de planchas
vulcanizadas; más tarde Plásticos Karey, en
Logroño, que produce mezclas de PVC para
todo tipo de sectores; y, por último, compramos Cauchos Solano, que pasó a llamarse
Karey&Solano. Gracias a la especialización
de cada una las empresas que hoy integran el
Grupo Karey (Cauchos Ebro, Cauchos Karey,
Plásticos Karey y Karey&Solano) hemos conseguido ser enormemente competitivos.
¿Cómo se posiciona el Grupo hoy?
El Grupo Karey ha multiplicado por 100
su facturación en los últimos 40 años. Tiene
una plantilla total de casi 200 personas, entre ellos cuatro licenciados en química, dos
ingenieros industriales y dos licenciados en
empresariales, además de otros de titulación
media. Suma más de 25.000m2 construidos
dedicados al producción, con una importante inversión en maquinaria y aparatos de laboratorio, lo que nos permite atender a más
de 200 clientes en España y otros 200 en 36
países, principalmente de Europa, América
del Norte, Asia y norte de África. En este momento tenemos en proyecto crear una nueva
instalación en la provincia de Alicante, además de introducir nuevos productos en distintos mercados de Méjico y EEUU.
¿El cliente les considera como empresa de
referencia en materiales de caucho?
Creemos que sí. En Cauchos Ebro apostamos por la innovación, por la calidad y especialización del producto y por ofrecer un servicio personalizado, rápido y preciso al cliente,
tanto a nivel nacional como internacional. La
relación conseguida con los clientes ha derivado en una confianza absoluta, consiguiendo ir
de su mano en el desarrollo de multitud de
nuevos productos cada año. Actualmente hemos alcanzado un alto de nivel de desarrollo
de nuevos productos gracias a nuestro esfuerzos de I+D+i en nuestros laboratorios y la colaboración de laboratorios externos.
www.cauchosebro.com
MONOGRÁFICO ESPECIAL
Martes, 21 de febrero de 2017
LA VOZ EMPRESARIAL
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ENTREVISTA
“Fuimos conscientes desde el principio,
para triunfar debíamos innovar”
Juan Miguel García Gil
y José María Díaz López
Socios Gerentes
P14 Cimentaciones destaca por su
know how, la calidad de sus profesionales y su apuesta por la innovación.
En un sector castigado por la crisis, esta empresa buscó su oportunidad y en
pocos años se ha convertido en una de
las empresas de referencia en el apartado de cimentaciones especiales
P14 Cimentaciones es una
empresa joven, aunque los
profesionales que la integran suman años de experiencia en multinacionales
del sector de las cimentaciones especiales. ¿Cuál es
el bagaje del equipo humano que forma la plantilla?
La gran crisis económica
que hemos sufrido desde el
año 2007 y que afectó a todos los sectores productivos
resultó especialmente profunda en el sector de la
construcción. Esto se tradujo en grandes ajustes de
plantilla en todas las empresas y especialmente en
aquellas muy especializadas que empleaban grandes
plantillas como era el caso
de las dedicadas a cimentaciones especiales.
Para su supervivencia,
estas empresas no siguieron
criterios de mérito, sino exclusivamente económicos,
lo que situó en el mercado
de trabajo a gran número
de profesionales con alta
preparación y experiencia.
Esta situación resultó
una gran oportunidad para P14 CIMENTACIONES,
pues nos permitió conformar una plantilla que acumula entre 15 y 40 años
de experiencia en el sector
de las cimentaciones especiales.
Desde su creación, esta
empresa ha experimentado un crecimiento exponencial. ¿A qué considera
que se debe este rápido ascenso?
En primer lugar, a la
gran profesionalidad del
equipo humano que forma
P14 CIMENTACIONES en
todos sus departamentos
(producción, fábrica, comercial y técnico) y que
trasmitimos a nuestros
clientes desde el primer momento. Este aspecto es fundamental en un mercado
marcado principalmente
por el precio, ya que nos ha
permitido fidelizar clientes
que confían en P14 CIMENTACIONES y repiten con
nosotros en un entorno tan
competitivo.
En segundo lugar, el
aporte de calidad tanto técnico como tecnológico en
todos los ámbitos (estudios,
fabricación de pilotes, maquinaria, etc.) que aporta
P14 CIMENTACIONES debido al conocimiento de la
técnica de sus profesionales.
En tercer lugar, la aparición de P14 CIMENTACIONES en un mercado tan exclusivo y cerrado como era
el de las cimentaciones especiales mediante pilotaje
prefabricado, ha dinamiza-
do e introducido más competencia, lo que se ha traducido en una gran aceptación
por parte del abanico de
clientes que solicitan nuestros servicios (constructoras, ingenierías, estudios de
arquitectura, project managers y propiedades).
Y por último, esta competencia se ha traslado a
nuestros clientes con una
reducción de precios y aumento en la calidad, como
resultado de la incursión
P14 CIMENTACIONES en el
sector.
¿Qué tipo de maquinaria
empleáis para ejecutar las
obras?
Desde el principio lo tuvimos muy claro. Para introducirnos y consolidarnos en
un mercado tan competitivo como el de las cimentaciones especiales, y basados
en nuestra amplia experiencia en el sector, había que
apostar por la mejor y más
especializada maquinaria
disponible en el mercado.
Esto nos aportaría un elemento diferencial frente a la
competencia, permitiéndonos obtener mejores rendimientos y reducciones de
costes para trasladarlos a
nuestros clientes.
Así, por ejemplo, desde
el primer momento nos
decidimos por los Equipos
de Hinca de Pilotes Junttan. En la actualidad disponemos de 5+1 equipos
en producción, contando
entre ellos, con 2 equipos
de última generación y los
más modernos que existen en España para la
Hinca de pilotes. Dos
equipos Junttan PMx22
con Martillos Acelerados
de sonoridad reducida,
que además de estar específicamente diseñados para la hinca de pilotes,
cumplen con los nuevos y
más estrictos requisitos
medioambientales de las
últimas directivas europeas. Están provistos de
mástiles telescópicos, lo
que supone una gran ventaja tanto para la ejecución de obras con gálibos
reducidos como para hacer mucho más ágiles los
desplazamientos.
¿En qué podemos decir
que han sido pioneros dentro del sector?
Fuimos conscientes, desde las primeras ideas de lo
que tenía que ser la empresa, que P14 CIMENTACIONES competiría con grandes multinacionales con larga trayectoria en el sector y
fuertemente implantadas
en España.
Para que el éxito fuera
posible, debíamos aportar
un plus de calidad que no
existía en ese momento. Por
eso, aprovechando nuestro
Know-How en el sector,
pensamos que era básico
modernizar los sistemas
tradicionales de fabricación
de pilotes prefabricados
empleados en España hasta
nuestra llegada. Para ello se
optó por adecuar, a la fabricación de las piezas de
nuestros pilotes, los modernos sistemas de prefabricación de hormigón mediante
“Sistemas de Carrusel por
Bandejas” de las plantas de
última generación de prefabricados de hormigón.
Somos pioneros a nivel
nacional y posiblemente a
nivel mundial. Éste es un
sistema de fabricación totalmente automatizado y continuo, en nave cerrada y con
todos los procesos industrializados, como son la colocación de la ferralla, el
hormigonado, vibrado simultáneo por oscilación de
las bandejas durante el vertido del hormigón en los
moldes de fabricación, y la
posterior introducción de la
bandeja con los pilotes en la
cámara de curado con control de la temperatura de
fraguado y la posibilidad de
adición de vapor, en caso de
ser necesario para acelerar
los procesos de curado para
aumentar el rendimiento de
fabricación.
Con todo este proceso de
fabricación, se obtiene un
producto terminado y listo
para su transporte e hinca
en obra de una calidad sin
igual en el mercado actual e
imposible de obtener con la
fabricación tradicional mediante moldes fijos a la intemperie con vibrados tradicionales de agujas y expuestos a todas las inclemencias meteorológicas.
Todo este proceso productivo de los pilotes puede
verse en el video que tenemos colgado en nuestra
web: www.p14cimentaciones.com
Para finalizar, ¿qué novedades tienen en mente de
cara a los próximos años?
Echando la vista atrás,
sabemos lo complicado,
competitivo y volátil que es
el sector en el que nos movemos, por tanto, y siempre
con los pies en el suelo,
nuestro objetivo es consolidarnos como una empresa
de referencia en el mercado,
analizando objetivamente
en todo momento la demanda de nuestros clientes
para basar en ella nuestro
crecimiento.
No obstante, en nuestro
Business Plan 2014-2018,
tenemos previsto la incorporación de nuevos equipos
pesados de pilotes In Situ,
la realización de proyectos
de I+D+i (actualmente en
desarrollo), la diversificación geográfica de nuestra
fabricación de pilotes en zona sur y/o norte con el objeto de minimizar el coste del
transporte, y la incorporación de nuevas técnicas de
cimentación y mejoras del
terreno. Todo con el objetivo claro de diversificar y
ampliar nuestro abanico de
técnicas para dar un servicio lo más completo posible
a nuestros clientes.
www.p14cimentaciones.com
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MONOGRÁFICO ESPECIAL
Martes, 21 de febrero de 2017
MONOGRÁFICO ESPECIAL
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ENTREVISTA
“La inteligencia artificial captura el conocimiento
y permite a las empresas tomar mejores decisiones”
Agbar, en su programa de corporate venturing, apoya nuevos
proyectos de tecnología como el de SmartMonkey
Xavier Ruiz CEO de SmartMonkey
El hecho de poder demostrar, en una empresa de primer nivel como Agbar, que tu tecnología es eficiente y que consigue los objetivos para los que ha sido desarrollada es seguramente la mejor tarjeta de presentación para SmartMonkey,
una startup cuya herramienta se está posicionando como
partner de excelencia en el Big Data para el sector logístico.
Además, puede aportar valor a otros muchos sectores.
SmartMonkey nace de un proyecto de investigación...
Efectivamente. El proyecto, que se gesta en
2014, trataba de aprovechar la potencia de cálculo de los ordenadores que funcionan en oficinas y que están siendo infrautilizados. Después
de desarrollar un prototipo funcional, mi socio,
Jaume Ferrarons, y yo decidimos buscar aplicaciones para aquella tecnología que habíamos
desarrollado. Tras 9 meses y más de 50 entrevistas personales a especialistas de muy distintos
ámbitos, descubrimos que permitía resolver
problemas de optimización en tiempo real a un
bajo coste. Un estudio con el grupo ICSO de
IN3-UOC puso de manifiesto el potencial
de nuestra tecnología, así que nos lanzamos a
crear SmartMonkey.
¿Se han centrado en aportar valor en el vertical de la logística?
Sí, nos hemos centrado en el vertical de la
logística, resolviendo el problema de la optimización de rutas para empresas de última milla.
Nuestra tecnología es capaz de extraer el conocimiento para planificar las rutas de entrega de
manera que tengan en cuenta toda la información de la que se dispone, esto es, capturar el
valor de las operaciones realizadas hasta la fe-
Nuestra herramienta, integrable con cualquier tipo de CRM y GPS, es capaz de aprender
para mejorar las siguientes planificaciones; es capaz de extraer insights de las operaciones que sin
una visión global sería imposible y es capaz de
dar respuestas en tiempo real a problemas de
manera eficiente.
cha y aprovechar ese conocimiento para mejorar la eficiencia en las siguientes entregas. Esto
en el caso de la logística, pero el verdadero potencial de esta tecnología reside en que puede Agbar, como corporate que apoya a startups,
aplicarse a múltiples sectores, por eso el futuro ya ha comprobado la eficiencia de su solude nuestra startup está en llevar nuestra solu- ción...
ción a empresas de muy diversos ámbitos para
Sí, Agbar, dentro de su programa de corporaayudarles a mejorar y a ser más
te venturing, está apostando por
eficientes a través del Big Data y
la tecnología de SmartMonkey
la inteligencia artificial, captu- “El Big Data y para ayudar a sus capataces a orrando un valor que ahora están la inteligencia ganizar en tiempo real y de madejando escapar.
nera eficiente las rutas de reparaartificial
ción y mantenimiento. El objeticonvierten
¿Aportar valor al cliente optivo es claro: ofrecer un mejor sermizando sus operaciones a parlos datos en vicio a sus clientes, y eso pasa por
tir de datos?
optimizar la organización.
un activo
Exacto. En SmartMonkey
Para mejorar son necesarias
monetizable” herramientas que aporten un vatrabajamos con la premisa de
que “si no se puede medir, no se
lor claro y demostrable en las tapuede mejorar”. Las empresas disponen de da- reas diarias de la empresa y que el resultado lo
tos, pero normalmente no les son útiles porque noten los propios clientes. Confiamos que en
están desorganizados. Ahí es donde nuestra ex- adelante otras compañías vean también en
periencia y conocimiento en minería de datos y SmartMonkey un valor para su negocio y para
machine learning nos permite convertir esa in- generar un activo a partir de sus datos.
formación en un activo para mejorar la toma de
www.smartmonkey.io
decisiones.
El camino hacia la transformación digital
Gestionar una empresa, sea del tamaño que sea,
va mucho más allá de supervisar las actividades
del día a día. Es necesario mantener un ojo puesto en lo que está por venir y adaptarse a ese futuro para, llegado el momento, afrontarlo en las
mejores condiciones posibles. Y en esa compleja
tarea, un aliado cada vez más imprescindible es
la tecnología, que nos facilita las soluciones necesarias para adaptarnos e, incluso, adelantar a
nuestros principales rivales, tomando una posición de ventaja con respecto a la competencia.
A
día de hoy, ese cambio pasa
por lo que llamamos transformación digital, un nuevo paradigma en el que la tecnología ya no es solo un apoyo para determinadas actividades, sino el centro mismo de la
inteligencia del negocio, y la clave para detectar tendencias, anticiparse a las necesidades de nuestros clientes y adoptar la innovación como un elemento constante en
el ADN de nuestra organización. Es importante, eso sí, dar los pasos adecuados para
realizar este cambio en las mejores condiciones posibles.
El primer punto es optar por una infraestructura que se adapta a nuestras necesidades, y no a la inversa. A este respecto, el portfolio de soluciones de Hewlett
Packard Enterprise, en combinación con la
última tecnología de Intel y las capacidades de integración de Datek suponen la
combinación perfecta para competir en la
llamada “Economía de las Ideas” en las
mejores condiciones, e iniciar así los procesos de transformación.
Administrar los datos y servicios y, por
supuesto, su seguridad, no debe dejarse al
azar. Al elegir un socio tecnológico es imprescindible saber que éste cuenta con las
mejores herramientas de seguridad. Y es
que, tanto por las amenazas presentes como las futuras, solo aquellas organizaciones que estén preparadas para dichas amenazas podrán enfrentarse a las mismas en
las condiciones adecuadas.
Big Data, Inteligencia Artificial, Movilidad e Internet de las Cosas están en el epicentro de la transformación digital. Y es
que en estos tiempos, en los que se genera
más información que nunca, es necesario
contar con los sistemas adecuados para
analizarla y extraer conclusiones que nos
ayudarán a saber qué pasos seguir. Hewlett Packard Enterprise e Intel fueron de
las primeras empresas tecnológicas en
apostar por Big Data, por lo que sus soluciones están muy avanzadas.
¿Y qué obtenemos con este cambio?
¿Qué nos ofrece la transformación digital?
Centrarnos en lo importante, contar con
toda la información necesaria para tomar
las mejores decisiones, impulsar la productividad en los puestos de trabajo, ahorrar
costes, conseguir ingresos adicionales...,
en resumen, mejorar los resultados de su
empresa apoyándose cada vez más en la
tecnología.
¿Y cómo hacerlo? Es más sencillo de lo
que parece. La clave es encontrar un partner tecnológico que sea capaz de entender
nuestro negocio y que pueda dar respuesta
a las necesidades de nuestra compañía,
que nos ofrezca soluciones de líderes del
mercado como Hewlett Packard Enterprise
e Intel, y que se responsabilice de los aspectos técnicos, para que nosotros podamos centrarnos en el presente y el futuro
de nuestra empresa.
Datek Sistemas es una compañía con
más de 17 años en el mercado nacional,
enfocada a la consultoría e integración de
soluciones tecnológicas que sean estratégicas e innovadoras para sus clientes. Es el
socio tecnológico de confianza para implantar en su organización las soluciones
de Hewlett Packard Enterprise e Intel.
Su portfolio de soluciones y áreas de especialización incluyen las infraestructuras
de DataCenter, Cloud, soluciones para movilidad, analítica de datos, IoT y servicios
gestionados.
www.datek.es
10 LA VOZ EMPRESARIAL
MONOGRÁFICO ESPECIAL
Martes, 21 de febrero de 2017
ENTREVISTA
“Como empresa tecnológica, la innovación
es uno de nuestros pilares básicos”
Jesús Coll CEO de Bitnova
Bitnova es una empresa dedicada al desarrollo e implantación de soluciones tecnológicas para instituciones y empresas. Hablamos con su CEO, Jesús Coll.
¿Cuándo nació Bitnova?
La empresa se creó en el año 2011 a partir de
nuestra experiencia anterior en el sector. De hecho, nuestro equipo está formado por un grupo
de personas plenamente cualificadas a las que
avalan más de 25 años desarrollando e implementando soluciones tecnológicas.
A partir de esa primera solución hemos desarrollado otras relacionadas con el control de accesos y de visitas, con el control de la producción
en fábricas y, dado nuestro emplazamiento en el
Levante, también en fincas agrícolas, un ámbito
hasta ahora de difícil control y donde era relativamente fácil que apareciera el fraude.
¿Qué soluciones ofrece la compañía?
Tradicionalmente nos hemos centrado en el
campo de los recursos humanos, con soluciones
específicamente dedicadas al segmento del control horario y de asistencia laboral. En este sentido, el pasado año notamos un aumento de la demanda de este tipo de productos a partir de una
sentencia de la Audiencia Nacional de diciembre
de 2015 que recuerda a las empresas que están
obligadas a llevar un control de las horas trabajadas, tanto si se realizan horas extraordinarias como si no. Contar con una solución evita posibles
sanciones que pueden alcanzar los 6.250 euros.
¿Qué papel juega la innovación en el éxito de
la empresa?
Como empresa de base tecnológica, la innovación es uno de nuestros pilares básicos. En este
sentido, mantener un contacto cercano con el
cliente nos permite conocer sus necesidades y
darles respuesta, algo que hacemos en colaboración con nuestra red de distribuidores y partners
externos.
¿En qué ha desembocado todo ese trabajo?
En la apertura de nuevos segmentos de mercado, como la domótica y el Internet de las cosas,
en este caso mediante el desarrollo de sistemas
personalizados de encendido y apagado de luces
y de dispositivos de climatización que permiten
Pero no es el único campo en el que trabajan…
de diversos ámbitos han confiado en nuestra experiencia.
¿Qué elementos diferencian a Bitnova de sus
competidores?
Creo que lo que mejor nos define es la capacidad de adaptarnos a las necesidades reales de cada empresa. Nuestro sistema de innovación y
mejora continua está basado en un modelo de
CMMI, para garantizar la correcta evolución y
actualización de nuestros procesos y, en consecuencia, la calidad de nuestros productos.
¿Cuáles son los últimos proyectos que han llevado a cabo?
Sobre todo, el desarrollo de Symphony, un
software integral, multiplataforma y multiempresa para la gestión de recursos humanos que
ha tenido una gran aceptación dentro del sector
empresarial y que tiene diferentes configuraciones.
al cliente ser energéticamente más eficiente y
ahorra dinero.
Y en la Industria 4.0...
Así es. Bitnova es habilitadora de Industria
4.0 dentro de las áreas de ciberseguridad, cloud
computing y aplicaciones de movilidad. En ese
sentido, hemos firmado diversos acuerdos con
universidades y centros de investigación tecnológica como la Universidad de Murcia y el Centic,
así como proyectos de cloud computing con la
entidad pública red.es
¿Cuáles son los objetivos de futuro de Bitnova?
Estamos inmersos en un proceso de expansión por todo el territorio español. Además, hemos dado el salto al continente latinoamericano,
donde existe un interesante mercado potencial
de clientes. A nivel de producto, el reto de Bitnova es continuar innovando en materia de domótica, ciberseguridad e Internet de las cosas.
¿A qué perfil de cliente se dirigen?
En estos años, centenares de pymes, grandes
empresas, administraciones públicas, aeropuertos españoles, recintos deportivos y asociaciones
www.bitnova.es
ENTREVISTA
“El software de gestión documental salvaguarda
el conocimiento generado por la empresa”
Gaspar Palmer Socio-administrador de Open Knowledge Management (OpenKM)
OpenKM es una empresa de desarrollo de software de capital
100% español que presta servicio a nivel global. Aunque se dice
que “nadie es profeta en su tierra”, OpenKM ha implantado su
solución de gestión documental en organizaciones y empresas
españolas de todos los sectores, aunque la mayor parte de su
negocio proviene del exterior, donde son un verdadero referente habiendo desarrollado proyectos de gran envergadura
en los cinco continentes.
Para comenzar, ¿en qué consiste exactamente esta aplicación informática de gestión
documental?
Se trata de una solución
que permite realizar la gestión
de toda la documentación e información que se genera a diario en el entorno de una empresa, de forma muy sencilla y a
un precio mucho más económico que otras soluciones.
Proporcionamos a las organizaciones la herramienta para
almacenar, gestionar, distribuir
y reutilizar toda la información
generada, actuando como archivo único de toda la informa-
ción de la organización y pudiéndose integrar con terceras
aplicaciones.
‘La información es poder’,
pero hay que encontrarla, ya
que esta búsqueda puede llegar a consumir mucho tiempo
(una media por trabajador de
cuatro minutos por documento). Nosotros ofrecemos un sistema accesible desde cualquier
sitio, seguro y que permita reutilizar la información. Hay muchísima información que podría ser reutilizada pero que se
pierde cuando la persona deja
el equipo o simplemente se olvida. Nadie sabe qué informa-
ción hay en toda la organización y qué información es necesaria. Por ejemplo, ‘los datos
perdidos’ del portátil de Bárcenas aún estarían disponibles en
OpenKM.
¿Cuáles podemos decir que
son las principales ventajas
que aporta a las empresas?
Las ventajas dependen
siempre del entorno en el que
vayamos a implantar la aplicación. Este software garantiza la
recepción de la información
necesaria a aquella o aquellas
personas que la deben recibir
desde cualquier lugar.
Además, nos permite controlar los accesos y preservar la
información en el tiempo. Evitamos, por tanto, los accesos
indebidos, el extravío de información, etc. Con el software de
gestión documental salvaguardamos el conocimiento generado por la empresa mediante
un entorno organizado, auditado y fomentando el trabajo en
grupo. Todo ello redunda en:
una mejora de la productividad
gracias a la interacción y actividades compartidas, una mayor
eficiencia de costes, una mejor
relación con los clientes, un ciclo de ventas más rápido y una
reducción del tiempo de la
puesta del producto o servicio
al mercado.
Los desarrollos de OpenKM
están dirigidos tanto para la
empresa privada como para
la pública. En esta dirección,
están trabajando para la
Junta de Andalucía…
De las más de 30.000 instalaciones que tenemos en todo el mundo, el mayor porcentaje se encuentra entre las
pymes, si bien es cierto que
contamos con una cartera
con grandes organizaciones
de todos los sectores entre las
que destacan el Ministerio de
Defensa estadounidense, el
de Medio Ambiente de Australia, el de Finanzas de Bolivia, el de Economía de El Salvador o la Junta de Andalucía,
Aransalud o el Genome Institute of Singapore, varias universidades -la Sorbona de París, Hong Kong, UIB o Cincinatti- o Aerolíneas Argentinas.
Como actor global, desarrollan proyectos a lo largo y ancho del mundo…
OpenKM cuenta con partners en todos los continentes
y con acuerdos estratégicos
con diferentes empresas para
el desarrollo de mercados.
Queremos estar cerca de
nuestros clientes en los diferentes mercados y aportar soluciones que se adapten a sus
necesidades.
www.openkm.com
MONOGRÁFICO ESPECIAL
Martes, 21 de febrero de 2017
LA VOZ EMPRESARIAL
11
ENTREVISTA
Mariano Alcañiz, director de LENI-I3B:
“Investigamos el funcionamiento del cerebro humano
para aplicarlo a las necesidades de las empresas”
centradas en la neurociencia para evaluar las
competencias de liderazgo y ofrecer formación
en este campo. Según Alcañiz: “el neuroliderazgo permite medir de forma precisa capacidades
horizontales de cada persona, tales como la empatía, el pensamiento creativo o la capacidad de
resolución de problemas. Apoyándonos en técnicas de neurociencias aplicadas, hemos realizado
métricas más objetivas de cada una de esas capacidades. Estas métricas, permiten diseñar procesos de formación personalizados para cada empleado”. Las investigaciones del LENI en este
campo han dado lugar a soluciones comerciales
tales como Delfos 3D© o Neurosteps©.
TERAPIAS PARA RECUPERAR
LAS FUNCIONES CEREBRALES
El Laboratorio de Neurotecnologías Inmersivas (LENI) del
instituto I3B que el catedrático Mariano Alcañiz dirige en la
Universidad Politécnica de Valencia (UPV), es un centro de
I+D+i pionero a nivel mundial en la aplicación de las neurociencias para mejorar áreas tan diversas como los recursos
humanos de las empresas, el marketing o los procesos de formación y enseñanza. El LENI tiene más de 25 años de historia
y una plantilla de más de 60 profesionales multidisciplinares.
LENI – REALIDADES ARTIFICIALES
Y NEUROCIENCIAS
El LENI se centra en analizar la actividad humana utilizando tecnologías de realidad virtual y
sensorización cerebral para entender, por ejemplo, cuándo el contenido que se está enseñando
a los niños está generando un mejor aprendizaje,
o qué capacidades debe mejorar un candidato a
un puesto directivo y qué formación necesita. Según el Prof. Alcañiz: “para eso utilizamos dos pilares tecnológicos. Uno de ellos es el empleo de
sistemas que permiten analizar qué ocurre dentro del cerebro humano con distintas técnicas de
medida; unas directas, como la electroencefalografía y la resonancia magnética funcional, y
otras indirectas como el análisis de la mirada o la
tasa cardiaca. El otro pilar se apoya en la realidad
virtual y en realidades mixtas, para someter al
sujeto de estudio a una serie de estímulos virtuales, en entornos pensados tanto para lo que queremos medir como para lo que queremos formar,
y mientras está en ese entorno virtual, poder entender su comportamiento”.
COMPRENDER AL CONSUMIDOR
DEL FUTURO
La unidad CBR (Consumer Behavior Research) del LENI que se dedica al análisis del comportamiento del consumidor, investiga cómo éste reacciona frente al producto para mejorar su
experiencia y decisión de compra, y que las empresas puedan personalizar sus productos para
que gusten más a sus clientes. Según Jaime Guixeres, director científico del CBR: “utilizamos técnicas para ver qué campañas publicitarias son las
más adecuadas para cada uno de los productos,
teniendo en cuenta a qué público van dirigidas
porque hoy los medios de comunicación son
multidispositivo. Por eso, las marcas tienen que
tener en cuenta el perfil cognitivo del usuario para personalizar la campaña a cada uno de los dispositivos”.
La línea de neuroretail del CBR estudia cómo
generar espacios de venta para producir una mejor experiencia de compra y conseguir que el
consumidor se quede más satisfecho porque se le
presenta el producto que él quiere. En palabras
de Alcañiz: “el objetivo es estudiar el comportamiento del consumidor ante un producto o experiencia de compra, mediante el uso de entornos
virtuales que permiten obtener réplicas exactas
de los ambientes en los que el consumidor interacciona en la vida real”.
La unidad CBR ha desarrollado soluciones
comerciales de “human behavior tracking
(HBT)”, que permiten analizar el comportamiento del consumidor en los puntos de venta
para de esta forma adaptar las tiendas a las necesidades personales del consumidor.
Asimismo, el CBR utiliza estas investigaciones para diseñar las tiendas del futuro usando
sistemas como el “cubo inmersivo™”, propie-
Cubo inmersivo de Leni
dad del LENI, en las que el consumidor está inmerso en mundos virtuales que le permiten
interaccionar mejor con el producto. En declaraciones de Alcañiz: “en los próximos años las
tiendas virtuales (V-commerce) van a confluir
con las tiendas físicas, cada una va a aportar
una experiencia de compra diferente. El V-commerce, ya es una realidad, gigantes del retail como Amazon están realizando importantes inversiones en este campo”.
Empresas de talla internacional como Heineken o Pamesa, han confiado en el LENI a través
de la firma de cátedras para aplicar sus investigaciones en mejorar sus estrategias de marketing.
FORMAR A LOS LÍDERES
DEL FUTURO
“Las empresas necesitan contratar personas
del S. XXI, pero usan métodos de selección y formación del S. XX”, según el profesor Alcañiz. La
unidad de neuroliderazgo del LENI, ofrece soluciones comerciales para que las compañías de los
países desarrollados aprovechen las habilidades
y capacidades de sus líderes para acometer una
gran variedad de asuntos complejos. Las empresas tienen que tener la capacidad de pensar y visionar el sistema de una forma creativa y crítica a
la vez. Estas habilidades están incluidas entre lo
que numerosos académicos etiquetan como las
“competencias del siglo XXI” o competencias
complejas.
El Neuroliderazgo constituye una nueva área
de estudio que aprovecha los más actualizados
estudios del cerebro para destacar la calidad del
liderazgo y su desarrollo. La investigación está
presentando métodos objetivos y mediciones
Las aplicaciones clínicas del LENI se centran
en la neurorehabilitación. A través de su “Neurorehabilitation and Brain Research Group
(NRHB)”, han desarrollado innovadoras soluciones para recuperar las funciones cerebrales en
pacientes que han sufrido un daño cerebral. Asimismo, está llevando a cabo investigaciones en
áreas del neurodesarrollo para el tratamiento del
autismo o del TDAH (déficit de atención con o
sin hiperactividad).
VISIÓN POR ORDENADOR E
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
El grupo de investigación CVAR (Computer
Vision and Augmented Reality) del LENI tiene
como principal objetivo la investigación y desarrollo de algoritmos dentro del área de Visión
Artificial aplicados a diversas áreas de interés
como son la realidad aumentada, robótica y el
sector industrial, entre otros. CVAR ha desarrollado algoritmos que están siendo utilizados
comercialmente por empresas para dotar a los
ordenadores de la capacidad de interpretar escenas y aplicarlas a campos tan diversos como
la cirugía, el entretenimiento, la educación o el
mantenimiento industrial.
LENI, UN MODELO INNOVADOR
EN I+D+I
LENI ha desarrollado un modelo innovador
de I+D+i con la certificación IS0 9001 de calidad. En declaraciones del Prof. Alcañiz: “cuando iniciamos un proyecto, como lo tenemos que
desarrollar para empresas, tenemos que garantizar esa calidad de desarrollo, de ahí que tengamos un sistema dual de gestión inspirado en
la empresa y adaptado a la factoría de I+D+i
que es nuestro instituto”. El modelo de I+D+i
de LENI se basa en el que está impulsando la comunidad europea a través de su programa
H2020 y que persigue que el conocimiento
científico “no se quede en los cajones” y se ponga al servicio de las empresas.
i3b.webs.upv.es/en/
Director General: Eduardo Holgado - Gerente: Juan Carlos Rovira - Coordinadoras de Publicaciones: Elisenda Moreno y Susana Moreno - GRUPO HORO, S.L. no comparte necesariamente las opiniones que puedan expresarse en artículos y entrevistas.
Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de GRUPO HORO, S.L.
ENTREVISTA
“Las energías renovables comienzan
a tener importantes ventajas competitivas
frente a las energías convencionales”
Domingo Vegas Presidente de Grupo Gransolar
GRS (Gransolar) es una marca reconocida mundialmente en
el sector de la energía solar fotovoltaica. Además de continuar con sus líneas de desarrollo, diseño, construcción y
operación de plantas, han potenciado la fabricación y suministro de componentes, con el software asociado, y han iniciado una nueva línea de almacenamiento. GRS tiene actualmente presencia en todos los continentes.
Siendo una compañía experta en proyectos de energía renovable que opera a nivel
internacional. ¿A qué nuevos retos deberán hacer frente de cara a los próximos
años?
A nivel de mercado global debemos prepararnos para seguir reduciendo costes y
aumentando la eficiencia, ya que la competencia será cada vez más dura. A nivel de
GRS debemos seguir creciendo sin perder el
estrecho contacto con nuestros clientes y
proyectos, que ha sido fundamental para
avanzar en los años pasados.
En esta dirección, ¿cuál considera que es
la proyección en el mundo de las energías
renovables?
Las energías renovables seguirán aumentando su penetración e importancia en
todo el mundo, no solo por su indudable
ventaja como energías limpias y no contaminantes, sino, fundamentalmente, porque
comienzan a tener importantes ventajas
competitivas frente a las energías convencionales.
“Nuestros clientes
podrán utilizar
soluciones combinadas
de generación y
almacenamiento o simple
almacenamiento para
cubrir sus necesidades
optimizando costes”
Tengo entendido que recientemente han
puesto en marcha una nueva división de
almacenamiento de baterías. ¿De qué
forma beneficiará esta novedad a sus
clientes?
El almacenamiento de energía eléctrica
es la gran asignatura pendiente hasta ahora.
Sin embargo, ha llegado su momento y se
va a ir introduciendo con gran rapidez en la
medida en que los costes actuales se van a
reducir en los próximos años. Nuestros
clientes podrán utilizar soluciones combinadas de generación y almacenamiento o simple almacenamiento para cubrir sus necesidades optimizando costes. En la medida en
que esta tecnología vaya proporcionando
costes competitivos, irán surgiendo aplicaciones que hoy ni se imaginan.
¿Podría hablarnos del reciente contrato
que han firmado en Dubái para construir
la planta fotovoltaica más grande del
mundo?
GRS, junto con Acciona y Ghella, va a
construir en Dubái para DEWA y Masdar
una planta de más de 1.000 MW, que hoy es
el proyecto de planta fotovoltaica más grande del mundo. Se va a llevar a cabo en tres
fases que deben estar terminadas en marzo
2018, marzo 2019 y marzo 2020 y evitará,
desde esta última fecha, un total aproximado de 900.000 toneladas de CO2 al año.
¿En qué otros proyectos representativos
están trabajando?
Estamos construyendo proyectos en Brasil, México, y USA (Carolina del Norte).
Además nos estamos preparando para comenzar proyectos futuros en Chile, Mozambique, Perú y Australia.
Para finalizar, ¿cuáles son los puntos
marcados en rojo en su hoja de ruta de
cara a los próximos años?
Para los próximos años tenemos varios
objetivos prioritarios: en primer lugar, queremos consolidar GRS como un referente
mundial en el suministro, instalación y operación de soluciones mixtas de energía solar fotovoltaica y almacenamiento. También es importante para nosotros continuar
investigando para detectar nuevas tendencias y ser capaces de adaptarnos a un mercado dinámico y cambiante. En tercer lugar,
no podemos olvidarnos de mantener la flexibilidad necesaria para conjugar un mayor
tamaño con la capacidad de reacción de las
empresas pequeñas y, por último, es de vital
importancia fortalecer el equipo directivo,
lo que nos permitirá cumplir con los objetivos anteriores.
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