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INFORME DE SUSTENTABILIDAD 2015
P OT EN C I AL
SI N
L ÍM IT E S
ÍNDICE
2
Unidos hacia
4
la Consolidación
Nuestros Grupos 1 6
Mensaje del CEO
de Interés
Fortaleciendo nuestra
sustentabilidad
Acerca de
este Informe
Índice GRI
20
50
52
2
Informe de Sustentabilidad 2015
El compromiso con nuestra gente, aunado al desarrollo
de talento, el fortalecimiento de la cultura de disciplina
financiera, el enfoque en el cliente, la seguridad en el
objetivos y resultados tangibles que se detallarán a lo
largo de este Informe de actividades realizadas durante
el año 2015.
trabajo y la responsabilidad corporativa donde nos
comprometemos con el cuidado del medio ambiente,
Estamos en el camino de ser una de las mejores empresas
la conciencia del voluntariado y la participación en
para trabajar; una empresa en donde la gente pueda
programas comunitarios en las diferentes regiones donde
reafirmar su sentido de pertenencia y se sienta segura;
operamos, se mantienen como nuestros vectores de
una empresa que fomente aún más el trato equitativo
acción para mantener sólida la base de nuestros negocios
e igualitario entre las personas; una empresa con
al mismo tiempo que mejoramos la rentabilidad de
liderazgo más inclusivo que además incorpora personas
nuestras operaciones y nos convertimos en un excelente
con discapacidad; una empresa que permita a sus
lugar para trabajar certificado por “Great Place to Work
colaboradores realizar mayores acciones de beneficio
(GPTW)”. Reconociendo que vivimos en un entorno
social dentro de sus jornadas laborales, en resumen, una
cambiante, elaboramos un análisis de materialidad
empresa más cercana a la gente.
y riesgos con mayor enfoque a control interno, el cual
nos ha brindado herramientas valiosas para identificar
Estoy convencido que a pesar del entorno volátil,
oportunidades que contribuyan al cumplimiento de
incierto, complejo y ambiguo que enfrentamos, Bepensa
nuestros objetivos en el corto y mediano plazo.
cuenta con el equipo de gente que ha sembrado la
semilla que nos llevará a enfrentar de manera favorable
“
“
La
El modelo de Sustentabilidad muestra
resultados tangibles en los cinco pilares
de nuestra estrategia de negocio.
CEO
En Bepensa, el 2015 fue un año de grandes cambios que nos llevaron a resultados
satisfactorios. Estos se dieron gracias a un contexto más favorable en los países donde
tenemos presencia pero principalmente al esfuerzo y entrega de nuestra gente. La
estrategia de negocios implementada, cuyo objetivo es que cada una de las divisiones
de negocio sea la más rentable en su tipo, va por muy buen camino y los avances durante
el año fueron relevantes.
de
Caribe Cooler
representó
un
parteaguas en la historia del Grupo, siendo una de las
Mensaje del
G4-1, G4- 2
adquisición
aspectos adversos que puedan presentarse en el futuro
y podamos seguir cosechando éxitos.
adquisiciones de mayor relevancia en la historia de
Bepensa. Esta incorporación de una quinta división
Aprovecho la oportunidad para agradecer su compromiso
nos abre las puertas a un nuevo mercado de bebidas
y compartir con ustedes estos resultados positivos, los
alcohólicas de baja graduación, no solamente en todo
cuales son fruto del arduo trabajo realizado por todos y
México, sino también a nivel internacional. El equipo
cada uno de los que conformamos esta gran empresa.
que hemos conformado nos hace vislumbrar un futuro
prometedor y de crecimiento en los próximos años.
En Bepensa estamos plenamente convencidos que
la generación de valor a nuestros grupos de interés
es fundamental para refrendar nuestro éxito en los
mercados en donde operamos. La sustentabilidad va
tomando mayor relevancia en nuestra estrategia de
negocio, los cinco pilares de nuestro Modelo tienen
Sinceramente,
Ing. José Manuel Madero Garza
CEO Grupo Bepensa
3
4
Informe de Sustentabilidad 2015
Somos un grupo empresarial fundado en la península de Yucatán hace casi siete
décadas. Hoy en día Bepensa es reconocido como el más grande e importante del
sureste mexicano al contar con cinco unidades de negocio y más de 15 mil colaboradores.
La consolidación e internacionalización del grupo ha sido posible gracias a su
cultura empresarial sustentada sobre principios éticos que le han permitido crecer,
diversificarse y expandirse durante cerca de siete décadas hasta lograr actualmente
una cobertura en 27 estados de la República Mexicana, además de Colombia, Estados
Unidos y República Dominicana a través de sus cinco divisiones de negocio:
Unidos hacia la
Consolidación
G4-6, G4-9, G4-56
5
6
Informe de Sustentabilidad 2015
Estructura operativa G4-4, G4-8, G4-13
A través de nuestras cinco divisiones de negocio logramos atender a clientes de
diversos sectores y áreas de especialización:
Mega Empack
Glacial
Misión
Visión
Coldline
Kimpen
BLogistics
Somos una organización de alto desempeño, que
Ser un grupo empresarial líder, de firme desarrollo y
ofrece productos y servicios de calidad, orientada a la
solidez financiera, en el ámbito nacional e internacional;
plena satisfacción de nuestros clientes, consumidores y
diversificado e integrado en la industria de Bebidas,
colaboradores; a través del equipo humano, innovación
Empaques, Distribuciones Motrices, Maquinaria, Servicios
y alta tecnología, contribuyendo con la sociedad y
Financieros y negocios relacionados.
generando utilidades que permiten nuestro desarrollo y
Caribe Cooler
Bepensa Bebidas
México
Bepensa Bebidas
República Dominicana
permanencia.
Volkswagen
Valores
Respeto
Reconocemos los derechos y la dignidad de todas las
personas e instituciones con las que tenemos relación.
Lealtad
Nos comprometemos diario a defender lo que somos
y tenemos en Bepensa y transmitirlo hacia los demás.
Integridad
Somos gente con actitud de verdad y rectitud en
nuestros actos y pensamientos.
Automotriz
Megamak
Maquinaria
Vértice
través del tiempo.
Innovación
Buscamos el cambio y somos generadores de ideas
que nos impulsan a ser iniciadores de nuevos
proyectos y tener una visión de vanguardia.
Excelencia
Ponemos toda nuestra capacidad y entusiasmo
en el trabajo, para asegurarnos que los resultados
se den con la calidad requerida y con ello tener
satisfechos a nuestros clientes.
Equinova
Megamak
Cummins
adelante en todas las decisiones y estrategias, que
permitan asegurar nuestro éxito y trascendencia a
Club Car
Megafix
Liderazgo
Estamos comprometidos a llevar siempre un paso
KIA
Renta
Megaauto
Megarent
Idealease
National
Partes
Camiones
Financiera
Bepensa
Napa
Autosum
Amsa
Rechtien
7
8
Informe de Sustentabilidad 2015
Bepensa Industria
Es la división de grupo Bepensa que cuenta con infraestructura para producir
y distribuir bebidas no alcohólicas listas para beber. El servicio de distribución
abarca más de 1,500 rutas, lo que nos permite estar presentes hasta en las
localidades más apartadas.
3 plantas
refresqueras
17 plantas
de agua
de
45 líneas
producción
de
50 centros
distribución
35 marcas
1,493 rutas
+131,600
152,143
clientes comerciales
clientes hogar
9
10
Informe de Sustentabilidad 2015
Bepensa Motriz
Tiene la misión de ser una empresa líder en la comercialización de motores,
camiones, plantas de energía, automóviles, equipo de construcción y refacciones.
Está conformada por Bepensa Automotriz, con Volkswagen, KIA, Megafix y
Club Car; Bepensa Camiones con Agencias Mercantiles y Rechtien; Bepensa
Maquinaria con Megamak Construcción, Cummins Megamak y Equinova;
Bepensa Renta con Idealease, National, Megarent y Megaauto y Bepensa
Partes con Napa Autoparts y Autosum.
Creada en el año 2012 con el fin de cubrir las necesidades de los
consumidores que buscan refacciones automotrices de primera calidad.
Está conformada por NAPA Autoparts y Autosum que ofrecen accesorios,
Está presente en el 59% del territorio nacional en 19 estados: Yucatán,
66
5. Bepensa Partes
instrumentos y suministros de alta calidad para todo tipo de automóviles.
Quintana Roo, Campeche, Tabasco, Chiapas, Veracruz, Oaxaca, Puebla,
talleres de
servicio
Tlaxcala, Querétaro, Jalisco, Sonora, Chihuahua, Coahuila, Nuevo León, Sinaloa,
Zacatecas, Morelos y Colima así como en Florida y Texas de Estados Unidos.
Campeche
Chiapas
Chihuahua
63
110
almacenes
Está conformada por cinco líneas de negocio:
originalmente
como
Distribuye y comercializa maquinaria para la
la
primera
concesionaria de la marca VW en la década de
los años sesenta, es la división encargada de la
comercialización de los automóviles VW y orgulloso
de su más reciente marca: KIA; además de carros
de golf, de las marcas Club Car, Taylor Dunn y
Jacobsen; así como de Megafix, especializada en
servicio automotriz. Actualmente está presente en
los estados de Yucatán y Quintana Roo.
integrada
por
Agencias
marinas, industriales y de generación bajo las
marcas Megamak, Cummins Megamak y Equinova.
encargadas de rentar desde una excavadora o
camión hasta un auto compacto. Con presencia
Manzanillo
Jalisco
Guadalajara
Nuevo León
Monterrey
Oaxaca
Oaxaca
Puebla
Puebla
Rechtien. Comercializa los camiones de las marcas
International, logrando presencia en el oriente y sur
de la República Mexicana y en EEUU en Fort Pierce,
West Palm Beach, Fort Lauderdale y Miami, Florida.
división
en
constante
crecimiento
determinada a satisfacer las más exigentes
demandas de los clientes.
Tehuacán
Cholula
Quintana Roo
Playa del Carmen
Chetumal
Sinaloa
Sonora
Culiacán
Hermosillo
Ciudad Obregón
Villahermosa
de vehículos.
una
Parral
Cancún
En esta división encontramos a las compañías
Es
Chihuahua
Colima
Megaauto, enfocada al arrendamiento financiero
y
Tuxtla Gutiérrez
Torreón
4. Bepensa Renta
de Idealease, National y Megarent, así como
mercantiles
Ciudad del Carmen
Coahuila
construcción, agricultura, refacciones motrices,
en gran parte del territorio nacional a través
2. Bepensa Camiones
Está
Países: México y
Estados Unidos
3. Bepensa Maquinaria
1. Bepensa Automotriz
Fundada
2
sucursales
Campeche
Tabasco
Cárdenas
Dos Bocas
Tlaxcala
Apizaco
Veracruz
Veracruz
Yucatán
Mérida
Zacatecas
Fresnillo
11
12 Informe de Sustentabilidad 2015
13
Bepensa Servicios Financieros
Es la división de Grupo Bepensa cuyos productos y servicios se enfocan en créditos automotrices y empresariales.
Este año se implementó Bepensa Leasing, SA de CV, que tiene por objeto social realizar operaciones de otorgamiento
de arrendamiento puro para las personas físicas con actividad empresarial y personas morales. El principal activo
que se da en arrendamiento es automóviles, camiones o activo fijo productivo que es utilizado por los clientes para
incremento de su productividad. Con plazos de renta de hasta cinco años. Todos los esquemas están asociados al
pago de una renta mensual vencida y permiten a nuestros clientes poder comprar activos fijo sin distraer recursos
de su actividad regular.
Bepensa Industrial
División conformada por un conglomerado de empresas que brindan
Sus productos son distribuidos a través de la red de sucursales y puntos de ventas de Financiera Bepensa. La
oportunidad de esta entidad se encuentra en el mercado de apoyo a la actividad productiva de los clientes, que a
través de la renta del activo fijo le permite incrementar su eficiencia. Tenemos presencia en 32% del territorio nacional:
Sonora
Hermosillo
Chihuahua
Chihuahua
productos y servicios a la industria de bebidas y alimentos.
Mega Empack
Kimpen
Empaques rígidos y flexibles
Químicos y saborizantes
Glacial y Coldline
B Logistics
Refrigeración
Servicios logísticos
Tiene presencia en Jalisco, Nayarit, Querétaro, Quintana Roo, San Luis Potosí,
Cohahuila
Torreón
Yucatán; dentro de México. A nivel internacional, opera en Santo Domingo,
República Dominicana y Bogotá, Colombia.
Nuevo León
Monterrey
Bepensa Caribe Cooler
Mediante esta nueva división, Bepensa produce, comercializa y distribuye
SLP
Jalisco
Guadalajara
esta marca pionera que ocupa la segunda posición de participación en el
Yucatán
Mérida
Querétaro
Guanajuato
León
Puebla
Campeche
• Ciudad
del Carmen
segmento de bebidas alcohólicas de baja graduación en México.
Quintana Roo
Cancún
Chetumal
Por ahora, la planta de Pernord Ricard en la Ciudad de México, maquila los
7 sabores de Caribe Cooler y próximamente serán producidos en nuestra
nueva planta de Querétaro.
Tabasco
Villahermosa
Chiapas
Tuxtla Gutiérrez
A través de nuestros 930 CeDis
cubrimos más de 100 mil puntos de venta,
con lo que llegamos a más de 13 millones
de consumidores.
14
Informe de Sustentabilidad 2015
KIA MOTORS
VOLKSWAGEN
En julio de 2015, fuimos seleccionados para formar parte
En diciembre del 2015, el nuevo complejo automotriz abrió
de la red de distribuidores de la marca KIA, integrándola
las puertas al público con el firme compromiso de entregar
a nuestra división Bepensa Motriz.
a los clientes la mejor experiencia de compra y servicio
Agencias Norte y Playacar
MÉRIDA NORTE
buscando siempre su satisfacción total.
KIA Motors es el fabricante de vehículos más antiguo de
Posteriormente, en noviembre, contamos con nuestra
Corea y uno de los 10 más importantes a nivel mundial
segunda apertura en Playa del Carmen en la que
El nuevo complejo automotriz está ubicado en carretera
La obra es un moderno edificio en el que cada espacio
(9º más grande en términos de ventas) al producir más
confirmamos el éxito de la marca, pues en tan solo 3
Mérida Progreso y está integrada por la agencia
expresa con fuerza el ADN de la marca, definido por la
de 3 millones de vehículos que comercializa en 180 países
meses desplazó 4,830 autos. Kia Motors estima colocar
Volkswagen Mérida norte en donde comercializamos
funcionalidad de espacios, máximo confort y una línea
mediante una red de 5 mil 500 distribuidores. “The
aproximadamente 10 mil unidades anuales, alcanzando
nuevos vehículos de pasajeros y comerciales de la marca
pura de diseño inteligente. Se construyó en un terreno
Power to Surprise” es el slogan de la marca y representa
el 5% de participación de mercado en 5 años.
VW, refacciones y servicio así como Das WeltAuto en
de 15,142m2 con 100 metros de frente.
un compromiso global para sorprender al mundo a
donde nuestros clientes podrán encontrar automóviles
través de la generación de experiencias inspiradoras y
Kia Motors Playacar se construyó en un terreno de 3,500 m ,
emocionantes que van más allá de las expectativas.
con un showroom de 35 metros de frente con 422.5 m .
La inversión de Kia Motors en Mérida fue de 120 millones
Con la inauguración de Kia Motors Playacar, participamos
de pesos con los que se construyó uno de los showrooms
en la segunda oleada de aperturas de distribuidoras a
más grandes de México en un terreno de 11,000 m con
nivel nacional; KIA Motors México cuenta ya con una red
100 metros de frente.
de 46 puntos de venta en el país, abarcando el 85% del
2
2
2
territorio nacional.
usados garantizados.
Volkswagen Mérida norte está integrado por un showroom
de 551.61m2 y 36 metros de frente.
15
16
Informe de Sustentabilidad 2015
Para nosotros es de suma importancia mantener una comunicación certera y cordial con
nuestros grupos de interés. Para ello, empleamos distintos medios de contacto entre los que
podemos mencionar las llamadas telefónicas, envío de correos electrónicos, informes anuales,
reuniones continuas, comunicados, boletines de prensa y conferencias telefónicas a través de
canales de comunicación adecuados que cubran sus expectativas de comunicación.
Nuestra estrategia de Sustentabilidad
permite atender las necesidades de
cada uno de los grupos de interés
Nuestros Grupos
de Interés
G4-24, G4-25, G4-26, G4-27
El refrendo del Distintivo Empresa Socialmente Responsable por sexto
año consecutivo y la recertificación del Modelo de Equidad de Género
por más de diez años, son reflejo de nuestro compromiso por mantener
el diálogo con nuestros grupos de interés más cercanos.
17
18
Informe de Sustentabilidad 2015
Con la suma de estas acciones, reforzamos nuestro interés por atender
cuatro áreas estratégicas:
Matriz General
Ciudadanía, Ética
y Gobierno
Corporativo
Nuestra
Comunidad
Nuestro
Planeta
Materialidad G4-18
Nuestro compromiso hacia la sustentabilidad nos permite evolucionar y
mantener el proceso de mejora continua. En cumplimiento con la metodología
G4 del Global Reporting Initiative (GRI), llevamos a cabo un análisis de
materialidad a fin de identificar los aspectos de mayor relevancia para nosotros
y nuestros principales grupos de interés.
El proceso de este análisis comenzó a través de entrevistas con personal
directivo de cada una de las divisiones de negocio del Grupo. Posteriormente,
se hizo una ponderación de todos los temas mencionados con el grado y nivel
de madurez que se tiene, pues ello nos permitirá priorizar la manera en la que
deberemos dar seguimiento a cada aspecto.
Si bien surgieron varios temas relevantes, muchos de ellos tenían un enfoque
más hacia mejora de procesos internos, por lo que para término de este
Informe presentamos aquellos que tienen una prioridad estratégica:
Aspecto Material
Enfoque en nuestro talento
Empaques
Energéticos
Clima
Indicador
Asunto de índole
Interno
G4-LA1, G4-LA5
*
G4-EN1
*
G4-EN2
*
G4-PR3
*
G4-EN3
*
G4-EN6
*
G4- EC2
Externo
Enfoque en nuestro
talento
7.5
Empaques
*
vez mantener el nivel de reporte en los informes que realicemos de ahora
Energéticos
Clima
5
2.5
0
-
2.5
5
7.5
IMPORTANCIA PARA LA EMPRESA
ASPECTOS CRÍTICOS
Nuestro compromiso es dar oportuno seguimiento a estos aspectos y a su
en adelante.
10
-
G4-19, G4-20, G4-21
IMPORTANCIA PARA GRUPOS DE INTERÉS
Nuestros
Colaboradores
+
Asuntos a reportar en el Informe
+
10
19
20
Informe de Sustentabilidad 2015
Fortaleciendo nuestra
Sustentabilidad
Nuestros Colaboradores
Ciudadanía, Ética y
Gobierno Corporativo
Nuestra Comunidad
Nuestro Planeta
21
22
Informe de Sustentabilidad 2015
En Bepensa, nuestro equipo de trabajo se compone en un 100% de
colaboradores fijos que laboran tiempo completo.
Empresa
Total
2014
Bepensa Industria 2014
679
7,744
8,423
Bepensa Motriz 2014
343
1,402
1,745
Bepensa Industrial 2014
517
1,601
2,118
Bepensa Servicios Financieros 2014
60
93
153
Bepensa Dominicana y Colombia 2014
234
2,562
2,796
Bepensa Estados Unidos 2015
34
202
236
1,867
13,604
15,471
Bepensa Industria 2015
793
7,847
8,640
Bepensa Motriz 2015
365
1,314
1,679
Bepensa Industrial 2015
503
1,101
1,604
Bepensa Servicios Financieros 2015
88
122
210
Bepensa Dominicana y Colombia 2015
241
2,867
3,108
Bepensa Estados Unidos 2015
193
34
227
CARIBE COOLER 2015*
17
19
36
2,041
13,463
15,504
TOTAL 2014
2015
Estamos convencidos de que el
éxito de la estrategia de negocio se
la debemos al esfuerzo continuo de
nuestros trabajadores.
TOTAL 2015
Nuestros
Colaboradores
G4-10, G4-11, G4-LA1
* División de negocio adquirida durante 2015
23
24 Informe de Sustentabilidad 2015
1
1
Zacatecas
4
5
Total
Sonora
32
71
Total
Chihuahua
7
1
103
Total
8
Querétaro
2
0
9
165
73
Total 238
2 Total
San Luis Potosí
Coahuila
10
50
Total 60
2
Total
Guanajuato
Tlaxcala
95
45
Total 140
16
18
Total
Nuevo León
41
21
Total
18
16
62
Total 34
Yucatán
58
4
Total 62
Sinaloa
231
30
Total 261
Nayarit
696
78
Total 774
36
11
47 Total
Quintana Roo
2,512
342
Total 2,854
Parte importante de nuestra estrategia de negocio es
Con respecto al Modelo de Equidad de Género (MEG),
llevar a cabo actividades, beneficios y servicios que
logramos la recertificación por séptimo año consecutivo
aseguren la igualdad de condiciones entre hombres y
gracias a las diversas acciones que emprendimos durante
mujeres, pues una de nuestras prioridades es contribuir
el año 2015:
a la mejora del entorno laboral para posicionarnos como
una de las mejores empresas para trabajar en México.
•
Como parte de esta iniciativa, a finales de 2015 realizamos
• Encuestas para medir el índice de hostigamiento
un diagnóstico de clima y cultura laboral en el que
Jalisco
117
52
169 Total
10,403
1,766
Total 12,169
4,712
818
Total 5,530
Tabasco
Veracruz
20
18
38 Total
34
Distrito Federal
Tamaulipas
Subtotal México
25
Estado de México
3
0
Total 3
Colima
4
5
Puebla
109
108
Total 217
Morelos
77
2
9 Total
Total
84
5
Total 89
• Campaña
1018
52
Total 1,070
Oaxaca
sexual en los centros de trabajo y el clima laboral.
contamos con la participación de 12,860 colaboradores.
Campeche
Aguascalientes
Pláticas acerca del balance de vida trabajo-familia.
interna
con
información
relativa
a
cuestiones de maternidad: trámites, permisos,
Entre los datos más relevantes podemos destacar:
cuidados, incapacidad, etc.
Chiapas
•
258
17
Total 275
Alto nivel de orgullo por el trabajo, por el equipo, y
por la empresa.
•
Apoyo en asesorías en temas psicológicos, legales o
financieros.
79
•
Compromiso alto para dar lo mejor de sí y lograr
los objetivos.
Como parte de las acciones del MEG, sabemos que contar
con la opinión de nuestros colaboradores es esencial para
•
Empresa
Total
Buena relación entre compañeros y líderes.
mejorar día con día. Por ello, tenemos a su disposición la
Línea “Te Escuchamos” en la que nuestro personal tiene
•
Percepción general de equidad de género
derecho a levantar una denuncia por discriminación,
en la empresa.
hostigamiento, desigualdad o cualquier otra clase de
Bepensa
Dominicana
170
2,568
2,738
Bepensa
Colombia
71
299
370
Asimismo, estamos en la búsqueda de certificaciones y
con la seguridad de que será tratado con estricta
Bepensa
México
reconocimientos que nos ayuden a dar constancia de la
confidencialidad e imparcialidad.
1,766
10,403
12,169
correcta aplicación de estas iniciativas, como lo es Great
34
193
227
2,041
13,463
15,504
Bepensa
Estados Unidos
Total General
inconformidad dentro de nuestras instalaciones contando
Place to Work.
26
Informe de Sustentabilidad 2015
Para reforzar estas labores, realizamos una campaña interna anual con el
objetivo de dar difusión a los compromisos y acciones que se llevan a cabo
a lo largo del año.
Por otro lado, tenemos un programa en el que trabajamos de la mano con
la Agencia de Integración Laboral para personas con Discapacidad que nos
pone en contacto con personas que dependiendo de la discapacidad, ya
sea cognitiva, motora o relativa al lenguaje, incluimos a nuestro equipo de
colaboradores en las áreas de limpieza, producción, ventas o bodega.
V FORO BEPENSA
Realizamos el quinto Foro Bepensa, el cual tiene el objetivo de presentar
A finales del año 2015, se publicó la Norma Mexicana en Igualdad Laboral y no
proyectos de innovación y mejora continua, además de reconocer el esfuerzo
Discriminación, la cual sustituirá al Modelo de Equidad de Género. Estaremos
y contribución del personal. En 2015, contamos con la participación de 16
trabajando en conocer a detalle estos nuevos lineamientos liderados ahora
equipos de las divisiones de Bepensa Industria y Bepensa Industrial.
por la Secretaría de Economía.
Nos esforzamos en destacar el talento y lealtad de nuestro equipo.
Durante 2015 otorgamos 1,169 reconocimientos de antigüedad a nuestros
colaboradores; 988 de 5 a 15 años y 181 de 20 a 45 años en la empresa.
Formación y desarrollo
Categoría
Invertimos más de 12 millones de pesos en la impartición de
166,741 horas de capacitación a más de 6,000 colaboradores.
laborales, interpretación de la norma ISO 9001: 2008, Taller de Introducción
Innovación
Glacial
Proyecto de mejora
Bepensa Bebidas
Cancún
Incrementar el indicador
Cajas físicas/kilowatts
hora de 1.78 CF/kWh a
1.82 CF/kWh.
al S&OP (Sales and Operations Planning), el Programa de competencias en
alta Gerencia, entre otros. A través de este plan logramos capacitar en el
período a un total de 6,456 colaboradores. G4-LA9
Total de colaboradores
622
5,834
Total de horas
14,799 151,941
Promedio de horas
24
26
Proyecto ganador
Sistema digital para la
administración eficiente
de la línea de ensamble
de refrigeración.
Nuestro plan de capacitación incluye cursos de administración y análisis
de costos, negociación avanzada, manejo del estrés, gestión de relaciones
Unidad de negocio
Mejora rápida destacada Mega Empack
Disminuir el costo
unitario de material de
empaque.
Nos preocupamos por
fortalecer nuestro equipo
de trabajo a través de
diversas estrategias
organizacionales.
27
28
Informe de Sustentabilidad 2015
SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL PROGRAMA BIENESTAR BEPENSA
Activación física
G4-LA5
Tenemos la certificación OHSAS 18001:2007 sobre el
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
Como cada año, nos aseguramos de mantener un ambiente
seguro dentro de nuestras instalaciones a través de
ciertas iniciativas lideradas por nuestros comités de salud
y seguridad. Gracias a las campañas que desarrollamos a
lo largo del año, fomentamos un entorno seguro dentro
de cada una de nuestras unidades de negocio.
Entre las actividades que llevamos a cabo para cumplir
con las normatividades que nos exigen la Ley, tenemos la
ayuda de equipos de trabajo que se encargan de detectar
condiciones inseguras y prevenir accidentes para poder
tomar acciones inmediatas y mitigar los riesgos en cada
uno de los casos.
Impartimos cursos teórico-prácticos y formamos brigadas
de emergencia en las que incluimos prevención y combate
contra incendios, evacuación y comunicación, así como
búsqueda y rescate durante los meses de abril y agosto.
Este proyecto surgió con el objetivo de promover un estilo
de vida activo y saludable para nuestros colaboradores.
La campaña constó de cinco etapas:
Generación de conciencia
Fase de concientización y mejora de hábitos en la
que se impartieron activaciones y pláticas sobre
diversos temas como: cáncer de mama, salud visual
en el trabajo y patología de próstata, entre otras.
Medición
Se realizaron tomas de signos vitales y oxiometría
de pulso, así como pruebas bioquímicas: medición
de glucosa, colesterol y triglicéridos. Además, se
tomó registro de peso, talla, perímetro abdominal
y porcentaje de grasa corporal.
Pruebas físicas
Durante esta fase se aplicaron pruebas de equilibrio,
flexibilidad, velocidad, resistencia y ejercicios
anaeróbicos (fuerza en brazos, piernas y abdomen).
Prevención de dengue y Chikungunya
Fase de activación corporal mediante rutas cardio
Con el apoyo de los Servicios de Salud de Yucatán,
saludables que constaron de 2 circuitos de 380 y 700
impartimos pláticas de prevención de enfermedades
metros cada uno, implementados para quemar entre
transmitidas por vectores.
30 y 100 calorías por recorrido.
Salud visual
Gracias a este programa tuvimos un impacto favorable
en la salud del 98% de los trabajadores de BEPENSA.
Se impartieron pláticas sobre el cuidado de la
salud visual. Además, se realizaron optometrías
A lo largo del año, también llevamos a cabo diferentes
al personal a través de alianzas con ópticas
programas de salud y seguridad.
reconocidas y se apoyaron a los colaboradores
con el financiamiento de los lentes.
SALUD
Salud ginecológica
De la mano de instituciones como el IMSS, DIF
Yucatán y Fundación Tócate, realizamos papanicolau
y examen de captura de híbridos. Además, dimos
pláticas de sensibilización al personal de prevención
de cáncer de mama y difusión de información.
SEGURIDAD
Líderes de seguridad y zona segura
Son proyectos enfocados a disminuir los riesgos de
trabajo, entrenamiento sobre detección de riesgos
y disminución de accidentes laborales.
Anuencia 2015
Emitidas por Protección Civil del Estado de Yucatán,
obtuvimos la anuencia en materia de respuesta a
emergencias y desastres naturales para cada una
de las plantas del estado.
29
30
Informe de Sustentabilidad 2015
Uno de nuestros diferenciadores característicos que nos ha mantenido como
una empresa confiable dentro de la industria ha sido la impecable gestión de
las relaciones entre accionistas, consejeros y la administración de la empresa.
Gobierno corporativo G4-34,G4-42
En Bepensa los intereses de los accionistas están bajo el cuidado y vigilancia
del Consejo de Administración, quien se encarga de definir y separar los roles
estratégicos y operativos de cada uno de los miembros.
Actualmente, 70% de nuestros Consejeros son independientes y nuestros
comités operan de la siguiente manera:
e
Com
i
té
d
Gobierno Corporativo
ón s.
Ciudadanía, Ética y
Comité de Eva
y Compensa luac
c
i
i
o
ne
oría.
t
i
d
Au
é de Gobierno
t
i
m
.
Co
31
32
Informe de Sustentabilidad 2015
1. Comité de Gobierno.
Ciudadanía G4-16
Se encarga de asistir al Consejo de Administración en el desarrollo de la estructura,
En Bepensa mantenemos una activa participación con diversas cámaras y
prácticas y políticas de gobernanza de la empresa, así como vigilar la gestión y
asociaciones empresariales, entre las que destacan:
progreso de éstas de acuerdo a los intereses y valores del grupo accionario.
Está formado por cinco consejeros independientes, un Presidente del
Consejo y cuatro consejeros familiares.
El presidente del Consejo
de Administración
en 2015 fue José María
Casares Cámara.
ANPRAC: Asociación Nacional de Productores de Refrescos y Aguas
Carbonatadas.
ASCOCA: Asociación que agrupa a todos los embotelladores de productos
2. Comité de Evaluación y Compensaciones.
de marca Coca-Cola.
Su función es dar seguimiento a los procesos de atracción, compensación,
ASOFOM: Asociación de Sociedades Financieras de Objeto Múltiple
retención y desarrollo de los colaboradores dentro de la empresa, además de
(mantiene relación con FinBe).
mantener un buen clima organizacional coherente con los valores del grupo.
Aunado a esto, se encarga de establecer la estrategia y política de
contratación, compensaciones y evaluación del CEO y sus dos niveles de
reportes ejecutivos directos acorde a los intereses de los accionistas con el
objetivo de maximizar el valor a largo plazo.
CANACINTRA: Cámara Nacional de la Industria de la Transformación.
CANACO: Cámara Nacional de Comercio.
CMIC: Cámara de la Industria de la Construcción (mantiene relación con
Bepensa Motriz: Megamak, Equinova y Megarent).
Está formado por tres consejeros independientes y un asesor externo.
3. Comité de Auditoría.
COPARMEX: Confederación Patronal de la República Mexicana.
FEYAC: Fundación del Empresario Yucateco.
Su objetivo es apoyar al Consejo de Administración en el cumplimiento de
sus responsabilidades en cuestiones de auditorías internas y externas, el
Con respecto a la FEYAC, es importante comentar que formamos parte
proceso de generación así como la calidad e integridad de la información
del Comité Promotor de Responsabilidad Social del Estado de Yucatán, el
financiera, el sistema de riesgos y el control interno de la organización. Es
cual tiene el objetivo de fomentar la inclusión de una mayor cantidad de
un canal de comunicación abierto entre la administración, los auditores
organizaciones en el Distintivo Empresa Socialmente Responsable, sobre
externos e internos y el Consejo de Administración.
todo Pequeñas y Medianas Empresas.
La constante
comunicación con
cámaras y asociaciones
contribuye a mantener
una buena relación con
los grupos de interés en
nuestro entorno.
33
34
Informe de Sustentabilidad 2015
A través de Fundación Bepensa creamos un vínculo directo con nuestras comunidades.
Realizamos diversas iniciativas que contribuyen a mantener una relación cordial con
asociaciones, instituciones y comunidad que habita en las inmediaciones de nuestros
centros operativos.
Educación y Desarrollo Social
Entre las labores que desarrollamos apoyando la educación en Yucatán se encuentran:
el otorgamiento de estímulos económicos a proyectos universitarios, apoyos integrales a
niños en situaciones de marginación, impartición de cursos de formación humana integral
con el objetivo de prevenir adicciones y delincuencia, financiamiento de proyectos que
contribuyen al crecimiento de la Universidad Autónoma de Yucatán, entre otros.
Proyecto
Asociación Nacional Pro Superación Personal, A.C.
Nuestra
Comunidad
G4-15, G4-16
Personas
beneficiadas
$18,000
901
$750,000
32
Centro de Formación Humana, A.C.
$65,000
3,544
Fundación Alborada, A.C.
$435,710
2,050
Impulso Universitario, A.C.
$100,000
8
Se impulsan Ideas
$300,000
125
Universidad Autónoma de Yucatán
$40,600
50
Universidad Marista de Mérida A.C.
$183,287
125
$1,892,597
6,835
Ser Grande
En Bepensa estamos genuinamente
comprometidos con la sociedad, quien se
encuentra atendida por nuestra Fundación.
Importe
TOTAL
35
36
Informe de Sustentabilidad 2015
Salud
Asociaciones Civiles
Una de las líneas de acción clave para Bepensa, es el apoyo a la salud a
través de Asociaciones Civiles.
Entre nuestros objetivos se encuentran: contribuir al desarrollo de la
sociedad auxiliando a personas con enfermedades mentales crónicas
mediante programas de rehabilitación psicosocial e interdisciplinario,
fomentar la prevención y rehabilitación de enfermos de alcoholismo y
drogas, impulsar la investigación científica a través de programas de alto
nivel y desarrollo tecnológico, así como ofrecer atención médica eficiente
a la población en casos de emergencia.
De igual manera, contribuimos a la recaudación de recursos públicos y
privados de la Fundación por la Salud en Yucatán para socorrer a la gente
Jardín Bepensa
Jardín Bepensa nació hace 8 años con el objetivo de crear un pulmón
más necesitada a resolver sus problemas de salud.
Asociación Civil
Importe
verde en la ciudad, que también fuera un espacio en donde las familias
Amanecer Nuevamente, A.C.
$ 60,000
yucatecas, pudieran disfrutar algún momento de su día realizando
Cottolengo de Yucatán, A.C.
$ 65,638
diversas actividades.
Hoy Jardín Bepensa crece y se transforma, hemos invertido más de 15
millones de pesos, para que este espacio cuente con instalaciones más
adecuadas y modernas para los que nos visitan.
Desde hace 3 años de manera paulatina decidimos expandirnos agregando
nuevas áreas como: cafetería, cancha de usos múltiples, equipo de
acondicionamiento físico, renovación del área social, iluminación eléctrica
con un sistema de última generación de energía limpia por medio de
paneles de captación solar y automatizada, estacionamiento, zona de
internet inalámbrico más reforestación de los espacios verdes con más
de 40,000 metros cúbicos, que equivale a 600 árboles aproximadamente.
Dentro de las actividades que actualmente podrán disfrutar las personas,
se encuentra el Programa Actívate en tu parque, así como Actívate Infantil.
El promedio de gente que nos visita al mes es un aproximado de
Cruz Roja de Yucatán
$ 250,000
Cruz Roja Mexicana, I.A.P.
$ 289,984
DARE de Mérida, A.C.
$ 130,000
Dispensario María Soledad, A.C.
$ 120,000
Fundación Mexicana Para la Salud, A.C. Capítulo Yucatán.
$ 200,000
Asociación Civil
Fundación Teletón México A.C
Fundación Villa de la Esperanza A.C.
TOTAL
Importe
$130,000
$50,000
$1,295,622
Actívate en tu parque
10,000 personas.
Este proyecto nació en conjunto con el Ayuntamiento de algunos
Dentro de las actividades de integración que se han realizado con la
públicos donde la comunidad pudiese realizar actividades físicas de
municipios de la península, con el objetivo de ofrecer espacios
comunidad destaca “El Gran Mural” de Jardín Bepensa.
forma gratuita y promover la sana convivencia sin alejarse de su casa.
Con este tipo de acciones Bepensa, a través de su Fundación reafirma su
En estos centros se imparten clases de zumba, tae kwon do y fútbol
compromiso con la sociedad yucateca y su bienestar.
infantil. Además, se ofrecen asesorías de nutriólogos para mejorar la
dieta y llevar un control de peso.
37
38
Informe de Sustentabilidad 2015
Cultura
BIOPARQUE Bepensa
Apoyo a Asociaciones
Dentro de los resultados que obtuvimos, podemos resaltar el fomento
a las bellas artes por medio del patrocinio y difusión de actividades
culturales, exposiciones, cursos y talleres, impulso a la Orquesta Sinfónica
de Yucatán y ayuda al rescate de documentos históricos de la cultura
yucateca.
Estamos convencidos
que una sociedad sana
y educada contribuye
al crecimiento
económico del país.
Asociación Civil
Fundación Cultural Macay, A.C.
Museo de la Canción Yucateca, A.C.
Patronato Para la Orquesta Sinfónica de Yucatán, A.C.
Patronato Pro Historia Peninsular de Yucatán, A.C.
TOTAL
Importe
$ 120,000
De la misma manera, alrededor de 6,500 niños de distintos grupos de
escuelas primarias recorrieron durante el año los 1,000 m2 de áreas verdes
del Bioparque, un área verde desarrollada y mantenida por Fundación
Bepensa que alberga más de 80 especies vegetales endémicas y que
cuenta con un vivero, área de composta, tortugario y meliponario.
Este parque, creado en el interior de la planta industrial Metaplus,
forma parte de nuestros programas de sensibilización en materia
ambiental. A través del Bioparque, como cada año, donamos poco más
de 1,100 árboles a escuelas y empresas del sureste del país.
$ 10,000
$ 120,000
$ 90,000
$ 340,000
Medio ambiente
Saneamiento de cenotes
Este es un programa en el que buzos expertos y voluntarios de Bepensa
retiran los residuos sólidos acumulados del fondo de los cenotes. En
2015, contamos con la participación de más de 650 voluntarios:
Visitas a Planta de tratamiento de aguas residuales
Como cada año, contamos con la visita de estudiantes de la Universidad
Autónoma de Yucatán a las instalaciones donde opera la Planta
de tratamiento de aguas residuales en las que tenemos el objetivo
de integrar el conocimiento teórico de las aulas y la explicación
bioquímica a la experiencia del proceso de depuración y su aplicación
en distintas áreas.
Se previno la
contaminación de:
Kg de residuos
sólidos recogidos
Nohoch Dzonot
80 millones de litros de agua
50 kg
San Elías
3.5 millones de litros de agua
200 kg
Chihuo-hol
31 millones de litros de agua
175 kg
San Marcos
3 millones de litros de agua
350 kg
Cenote
Nuestro programa de saneamiento de cenotes
ha ayudado a prevenir la contaminación de
más de 200 millones de litros de agua.
39
40
Informe de Sustentabilidad 2015
Donativos extraordinarios
Asociación Civil
Importe
Parte de nuestras donaciones es destinada a gente de la tercera edad o con
Sol y Luna A.C.
$ 97,204
alguna discapacidad cuya familia no cuenta con los medios apropiados para su
Vida y Familia de Yucatán I.A.P.
$ 51,000
manutención. A través de Asociaciones Civiles, se les brinda hogar y alimentos,
TOTAL
principalmente, así como tratamiento médico para quien lo requiera.
Asociación Civil
Importe
$ 1,051,829
Copa Coca-Cola
Albergue San Vicente de Mérida, A.C.
$ 67,204
En mayo de 2015 llevamos a cabo la Edición número 18 de la Final
Asoc. Yuc. Contra el Autismo y otros Trastornos del Desarrollo, A.C.
$ 91,000
Regional de la Copa Coca-Cola en el Deportivo Fernando Ponce G Cantón.
Ayuda a la Mujer Embarazada
$ 7,500
Banco de Alimentos de Hermosillo I.P.B.
$ 19,968
Banco de Alimentos de los altos de Chiapas, A.C.
$ 70,000
Banco de Alimentos de Mérida, A.C.
$ 20,000
Cáritas de Yucatán, A.C.
$ 37,000
Casa para Ancianos La Divina Providencia, A.C.
$ 24,000
Escuela Roberto Solís Quiroga, A.C.
$ 10,000
Fundación de Apoyo Infantil Yucatán, A.C.
$ 12,500
Fundación de Orientación Holística, A.C.
$ 36,000
Fundación Emmanuel de Mérida A.C.
$ 5,399
Grupo Kerigma, A.C.
$ 50,000
I.B.P. Asilo Brunet-Celarain
$ 74,538
Institución Asistencial, A.C.
$ 172,516
Olimpiadas Especiales de México, A.C.
$ 60,000
Pastoral del Amor, A.C.
$ 50,000
Patronato Peninsular Pro Niños con Deficiencia Mental, A.C.
$ 96,000
En las eliminatorias participaron los estados de Campeche, Quintana
Roo, Tabasco y Yucatán. La final se disputó de la siguiente manera:
•
En la categoría femenil se enfrentaron el Club Escuela Modelo vs
el Colegio Valladolid de Quintana Roo, obteniendo como marcador
final 0-7, favor Valladolid.
•
Por su parte, la categoría varonil jugaron el CUM vs el Colegio
Valladolid de Quintana Roo, en el que también resultó victorioso
este último.
Cadena de valor G4-12
El total de proveedores con los que trabajamos es de 1,448 provenientes
de México, EEUU y Europa. Por su parte, en la cadena de suministro
contamos con aproximadamente 326 proveedores.
•
En 2015 la inversión fue de poco más de 4 mil millones de pesos.
Nos sumamos a los
esfuerzos de algunos de
nuestros clientes para
llevar a cabo actividades
que contribuyan al
mejoramiento de la salud
y el trabajo en equipo.
41
42
Informe de Sustentabilidad 2015
Cambio climático G4-EC2
El cambio climático es uno de los aspectos materiales más relevantes para
la sustentabilidad de nuestro negocio. En Bepensa llevamos a cabo una
serie de iniciativas que nos ayudan a mitigar nuestro impacto ambiental,
pues la mayoría de nuestras operaciones son en el sureste mexicano y en
República Dominicana, las cuales son zonas propensas a huracanes y demás
fenómenos meteorológicos por su posición geográfica.
Nuestra estrategia ambiental contempla tres aspectos principales.
•
Gestión de procedimientos e implementación de políticas que ayuden a
mitigar el impacto derivado de nuestros procesos.
•
Desarrollo de estrategias que tengan como objetivos proteger y conservar
los recursos naturales.
•
Nuestro
Planeta
G4-14
Ejecución y acatamiento de leyes ambientales vigentes.
Contribuir a la preservación del medio ambiente
es parte de nuestra responsabilidad como
empresa y como sociedad.
43
44
Informe de Sustentabilidad 2015
Empaques DMA, G4-PR3
Para la división Bepensa Industria es muy importante cumplir con los
estándares que establece The Coca-Cola Company con respecto a las
iniciativas y lineamientos que han desarrollado en su compromiso de
integrar la sustentabilidad en todos sus procesos.
Durante 2015 la adquisición de nuestros insumos fue de la siguiente
Como parte de estas acciones, contribuimos a reducir la huella de carbono al
manera: G4-EN1, G4-EN2
aligerar nuestros envases y utilizar materias primas provenientes de fuentes
renovables y materiales reciclados.
Total de insumos necesarios para
producir y embalar los principales 112,188 toneladas.
productos o servicios.
Insumos que fueron adquiridos
de un proveedor externo y
cuantos son parte de la cadena
productiva de la organización.
Insumos que provienen de
insumos renovables y cuáles de
recursos no renovables.
Externos: 111,972 toneladas.
Internos: 215.21 toneladas.
Renovables: 6,650 toneladas.
No renovables: 105,537 toneladas
Cantidad total de materiales
reciclados empleados para
5,000 toneladas.
fabricar los principales productos
o servicios.
Gracias a esto, hemos logrado reducciones en el peso de nuestros empaques:
• PET: 23.8%. En 2015, tuvimos la reducción más significativa al pasar
de 14.7 a 11.2 gramos en los empaques de bebidas no carbonatadas en
empaques de 355 y 500 ml, al igual que en los de 20 oz. Esta disminución
en el gramaje es equivalente a 462 toneladas de PET en tan sólo un año.
• TAPARROSCA: 43.47%. Actualmente utilizamos piezas de menor
tamaño. Al reducir de 2.3 a 1.3 gramos las presentaciones, ahorramos el
equivalente a 132 toneladas de polietileno durante 2015.
A su vez, la iniciativa PlanBottle permite elaborar botellas con 33% de resina
de PET reciclada, equivalente a ahorrar 1,994 toneladas de resina virgen.
Estos empaques son 100% reciclables y su huella ecológica es 20% menor
al resto, por lo que contribuyen a la reducción de emisiones de dióxido de
carbono en toda su cadena de suministro.
Las estrategias
implementadas en
los últimos años
contribuyen a minimizar
el impacto ambiental de
nuestras operaciones.
45
46
Informe de Sustentabilidad 2015
Etiquetado
REQPET
En Bepensa estamos convencidos que toda acción que se realice a favor del entorno traerá consigo resultados positivos
para todos. Es por ello, que procuramos fomentar una cultura de cuidado ambiental desde temprana edad para que los
niños puedan adoptarlo como un hábito en su estilo de vida.
Con poco más de tres años de operación, REQPET es un programa voluntario y gratuito que promueve el acopio
permanente de PET a través de campañas de educación ambiental en escuelas primarias del sureste de México.
En 2015, participaron 1,777 alumnos entre las 9 instituciones que forman parte del programa:
Maestros Campechanos (1° Lugar)
Lic. Pablo García
U ZazilMayab (2° lugar)
Mártires de la Revolución
Pedro Sainz de Baranda (3° lugar)
Septimio Pérez Palacios
Antonia Díaz
UNID Campeche
De acuerdo a lo establecido en la NOM 051 sobre Información Comercial,
Industria Alimentaria y Etiquetado, no es necesario indicar el origen de los
componentes del producto, instrucciones de seguridad o el impacto social
que provoca. Lo que sí es importante es informar al cliente acerca de los
ingredientes del producto en el caso de Bepensa Bebidas. Con respecto a
Caribe Cooler, nuestro etiquetado debe mostrar un mensaje de advertencia
acerca del consumo en menores de edad y mujeres embarazadas.
Energía G4-EN3,G4-EN6
La mayor cantidad de consumo energético se lleva a cabo en las plantas
embotelladoras de la división industria.
La intensidad energética total referente a combustibles y electricidad
durante 2015 fue de 0.177 MJ por litro de bebida producida. El consumo
energético interno se refiere al diésel, combustóleo, Gas LP y Gas Natural,
mientras el externo es el de la energía eléctrica.
Domitila Ceballos
Resultados 2015
79,760 botellas
Total desde el inicio
del programa
204,320 botellas
Gracias a las iniciativas implementadas durante el año, logramos
una reducción de 0.004 MJ por litro de bebida en México y República
Dominicana con respecto al 2014 en cuanto a combustibles y electricidad.
Hemos logrado reflejar
resultados satisfactorios
en el mejoramiento de
nuestros procesos.
47
48
Informe de Sustentabilidad 2015 49
Cada año reportamos de manera voluntaria Gracias a la implantación de uno de los proyectos
nuestras emisiones de CO2 a SEMARNAT a través ganadores del V Foro Bepensa, logramos incrementar el
indicador Cajas físicas/kilowatts hora de 1.78 CF/kWh a
del Programa GEI-México.
1.82 CF/kWh, lo que representa una reducción total de
Como parte de la estrategia para mitigar el impacto del
cambio climático, de la mano de The Coca Cola Company,
estamos comprometidos a reducir nuestra huella de
carbono a través del programa integral esKO 10. Esta
iniciativa busca fomentar el uso responsable de energía en
todos los procesos de nuestras plantas embotelladoras.
Asimismo, implementamos tecnologías de uso eficiente
Damos mantenimiento frecuente a todos nuestros vehículos y
nos apegamos a las normas NOM-044 y NOM-045.
• Nuestra flota de 1,357 vehículos atiende las 944 rutas de
distribución que tenemos programadas.
de energía en nuestros equipos de refrigeración, red de
distribución y a lo largo de nuestra cadena de suministro
como parte de la estrategia para reducir la huella de carbono.
Certificaciones y reconocimientos
en materia ambiental
Logramos reducir nuestras emisiones de CO2 por litro de bebida producida.
(gr/litro de bebida)
•
1.338,252,651 KJcon respecto al año anterior.
Emisiones
Emisiones de CO2
Flota
México:
2013
2014
2015
Variación
20.60
20.29
19.37
-0.92
•
ISO 9001: Sistema de Gestión de Calidad.
•
OHSAS 18001: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
•
ISO 14001: Sistema de Gestión Ambiental.
•
FSSC 22000: Sistema de Gestión de Inocuidad de los Alimentos.
•
Industria Limpia: otorgado por la SEMARNAT.
República Dominicana:
•
ISO 9001: Sistema de Gestión de Calidad.
•
ISO 14001: Sistema de Gestión Ambiental.
•
OHSAS 18001: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
•
ISO 22000: Gestión de la Inocuidad de los alimentos.
50
Informe de Sustentabilidad 2015
Los indicadores de desempeño ambiental fueron
calculados bajo el Protocolo ‘Greenhouse Gas’ GHG.
Asimismo, Fundación BEPENSA y las diversas áreas
de Asuntos Públicos y Mercadotecnia reportaron sus
acciones en materia social.
con personal clave a cargo de McBride SustainAbility,
quien también se ocupó de la materialidad, investigación,
análisis, metodología y redacción.
en
el
estudio de
como los temas que influyen de manera sustancial
en las valoraciones y decisiones de los grupos de
interés. Dicho estudio fue realizado a finales de 2015
y se consideraron principalmente las opiniones y
expectativas de directivos y algunos colaboradores.
G4-17,G4-18, G4-22, G4-23, G4-28,G4-29, G4-30
Presentamos nuestro quinto Informe Anual de Sustentabilidad que destaca las
Contexto de sustentabilidad
Manifestamos la manera en la que Bepensa
contribuye a la sociedad y al medio ambiente desde
una perspectiva de avances y tendencias económicas
y tecnológicas.
Exhaustividad
Dentro del informe están consideradas las cinco
unidades de negocio de Bepensa: Bepensa Industria,
Bepensa Motriz, Bepensa Industrial, Bepensa Servicios
Financieros y Bepensa Caribe Cooler.
principales iniciativas llevadas a cabo durante 2015 en nuestras distintas divisiones.
Principios para determinar la calidad del informe:
Por primera vez, realizamos este reporte bajo los lineamientos de la metodología
Equilibrio
G4 del Global Reporting Initiative (GRI) en su opción esencial “de conformidad”.
La información presentada a lo largo del informe destaca los aspectos materiales
más relevantes para BEPENSA S.A de C.V y las cinco unidades de negocio: Bepensa
Industria, Bepensa Motriz, Bepensa Industrial, Bepensa Servicios Financieros y
Bepensa Caribe Cooler.
Precisión
información
que
contiene
el
reporte
suficientemente detallada.
En este apartado se encuentran, tanto el proceso
este Informe
pueden ser consultados en www.bepensa.com.
permiten transparentar la información concisa y
materialidad están plasmados dentro del informe.
Acerca de
Bepensa a lo largo del tiempo. Los informes anteriores
proviene de sistemas y controles internos que
Materialidad
identificados
relevante para los grupos de interés de tal manera
La
Principios para determinar el informe:
asuntos
Se recopiló, seleccionó y divulgó la información
que puedan analizar los cambios experimentados por
El resto de los datos se obtuvieron mediante entrevistas
Los
Comparabilidad
En este informe se reflejan diversas temáticas del
cumplimiento de la empresa para permitir una
valoración razonable del desempeño sustentable.
Claridad
Se pretende plasmar la información de la manera
más accesible posible para los grupos de interés que
consulten el informe.
Fiabilidad
Tanto la información como los procedimientos en la
elaboración del informe son recopilados, registrados,
compilados y analizados de forma que puedan ser
sujetos a comprobación externa para establecer la
calidad y materialidad de la información incluida.
51
52
Informe de Sustentabilidad 2015
G4
Descripción
Página
G4- 1
Inclúyase una declaración del responsable principal de las decisiones de la
organización (la persona que ocupe el cargo de director ejecutivo, presidente o similar)
sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y la estrategia de esta con
miras a abordar dicha cuestión.
2
G4- 3
Nombre de la organización.
G4- 4
Marcas, productos y servicios más importantes de la organización.
G4- 5
Lugar donde se encuentra la sede de la organización.
G4- 6
Indique en cuántos países opera la organización y nombre aquellos países donde
la organización lleva a cabo operaciones significativas o que tienen una relevancia
específica para los asuntos de sostenibilidad objeto de la memoria.
G4- 7
Naturaleza del régimen de propiedad y su forma jurídica.
G4- 8
Indique a qué mercados se sirve (con desglose geográfico, por sectores y tipos de
clientes y destinatarios).
7
G4- 9
Determine la escala de la organización,
4
G4- 10
a. Número de colaboradores por contrato laboral y sexo. b. Número de colaboradores
fijos por tipo de contrato y sexo. c. Tamaño de la plantilla por colaboradores,
trabajadores contratados y sexo. d. Tamaño de la plantilla por región y sexo. e. Indique
si una parte sustancial del trabajo de la organización lo desempeñan trabajadores por
cuenta propia reconocidos jurídicamente, o bien personas que no son colaboradores
ni trabajadores contratados, tales como los colaboradores y subcontratados por los
contratistas. f. Comunique todo cambio significativo en el número de trabajadores
(por ejemplo, las contrataciones estacionales en la temporada turística o en el sector
agrícola).
CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES
Índice GRI
Segunda
de forros
7
Segunda
de forros
4
Segunda
de forros
22
87%
hombres
13%
mujeres
G4- 11
Porcentaje de colaboradores cubiertos por convenios colectivos.
22
G4- 12
Describa la cadena de suministro de la organización.
41
G4- 13
Comunique todo cambio significativo que haya tenido lugar durante el período objeto
de análisis en el tamaño, la estructura, la propiedad accionarial o la cadena de
suministro de la organización
7
PARTICIPACIÓN EN INICIATIVAS EXTERNAS
G4- 14
Indique cómo aborda la organización, si procede, el principio de precaución.
42
G4- 15
Elabore una lista de las cartas, los principios u otras iniciativas externas de carácter
económico, ambiental y social que la organización suscribe o ha adoptado.
34
G4-32 G4-33
53
54
Informe de Sustentabilidad 2015
G4
G4- 16
Descripción
Elabore una lista de las asociaciones (por ejemplo, las asociaciones industriales) y
las organizaciones de promoción nacional o internacional a las que la organización
pertenece
Página
34
PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
G4- 17
G4- 18
a. Elabore una lista de las entidades que figuran en los estados financieros
consolidados de la organización y otros documentos equivalentes. b. Señale si alguna
de las entidades que figuran en los estados financieros consolidados de la organización
y otros documentos equivalentes no figuran en la memoria.
50
Describa el proceso que se ha seguido para determinar el contenido de la memoria y la
cobertura de cada Aspecto. b. Explique cómo ha aplicado la organización los Principios
de elaboración de memorias para determinar el Contenido de la memoria.
50
G4
Descripción
Página
PERFIL DE LA MEMORIA
G4- 28
Período objeto de la memoria (por ejemplo, año fiscal o año calendario).
50
G4- 29
Fecha de la última memoria (si procede).
50
G4- 30
Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.).
50
G4- 31
Facilite un punto de contacto para solventar las dudas que puedan surgir en relación
con el contenido de la memoria.
Segunda
de forros
GOBIERNO
LA ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SU COMPOSICIÓN
G4- 19
Elabore una lista de los Aspectos materiales que se identificaron durante el proceso de
definición del contenido de la memoria.
51
G4- 20
Indique la cobertura dentro de la organización de cada Aspecto material
51
G4- 21
Indique la Cobertura fuera de la organización de cada Aspecto material
51
G4- 22
Describa las consecuencias de las reformulaciones de la información facilitada en
memorias anteriores y sus causas.
G4- 23
Señale todo cambio significativo en el Alcance y la Cobertura de cada Aspecto con
respecto a memorias anteriores.
50
G4- 24
Elabore una lista de los grupos de interés vinculados a la organización.
16
G4- 25
Indique en qué se basa la elección de los grupos de interés con los que se trabaja.
16
G4- 26
Describa el enfoque de la organización sobre la participación de los grupos de interés,
incluida la frecuencia con que se colabora con los distintos tipos y grupos de partes
interesadas, o señale si la participación de un grupo se realizó específicamente en el
proceso de elaboración de la memoria.
16
G4- 27
Señale qué cuestiones y problemas clave han surgido a raíz de la participación de
los grupos de interés y describa la evaluación hecha por la organización, entre otros
aspectos mediante su memoria. Especifique qué grupos de interés plantearon cada uno
de los temas y problemas clave.
16
G4- 34
Describa la estructura de gobierno de la organización, sin olvidar los comités del
órgano superior de gobierno. Indique qué comités son responsables de la toma de
decisiones sobre cuestiones económicas, ambientales y sociales.
30
G4- 56
Describa los valores, principios, estándares y normas de la organización, tales como
códigos de conducta o códigos éticos.
4
50
CATEGORÍA: MEDIO AMBIENTE
ASPECTO: MATERIALES
G4-EN1
Materiales por peso o volumen.
44
G4-EN2
Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales reciclados.
44
ASPECTO: ENERGÍA
G4-EN3
Consumo energético interno.
46
G4-EN6
Reducción del consumo energético.
46
55
56
Informe de Sustentabilidad 2015
G4
Descripción
Página
CATEGORÍA: ECONOMÍA
ASPECTO: DESEMPEÑO ECONÓMICO
G4- EC2
Consecuencias económicas y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la
organización que se derivan del cambio climático.
43
SUBCATEGORÍA: RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS
ASPECTO: ETIQUETADO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
G4-PR3
Tipo de información que requieren los procedimientos de la organización relativos a la
información y el etiquetado de sus productos y servicios, y porcentaje de categorías de
productos y servicios significativos que están sujetas a tales requisitos.
45
PARTICIPACIÓN EN INICIATIVAS EXTERNAS
CATEGORÍA: DESEMPEÑO SOCIAL
SUBCATEGORÍA: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO
ASPECTO: EMPLEO
G4-LA1
Número y tasa de contrataciones y rotación media de colaboradores, desglosados por
grupo etario, sexo y región.
22
ASPECTO: SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
G4-LA5
Porcentaje de trabajadores que está representado en comités formales de seguridad y
salud conjuntos para dirección y colaboradores, establecidos para ayudar a controlar y
asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral.
28
57
INFORME DE SUSTENTABILIDAD 2015
G4-3, G4-5, G4-7, G4-31
Bepensa S.A. de C.V.
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