1. No category

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
DEPARTAMENTO ACADEMICO DE GRADUACIÓN
TRABAJO DE TITULACIÓN
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
LICENCIADO EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
TEMA
“SISTEMA DE AHORRO DE ENERGÍA/AGUA”
AUTOR
ANL. SIST. AYERBE GONZALES OSWALDO XAVIER
DIRECTORA DEL TRABAJO
LIC. SIST. INF. RUANO ALMEIDA TANYA, MBA.
2015
GUAYAQUIL – ECUADOR
ii
DECLARACION DE AUTORIA
Yo Oswaldo Xavier Ayerbe Gonzales soy responsable de las ideas,
doctrinas y resultados expuestos en este trabajo de titulación, y el
patrimonio intelectual del trabajo pertenecen a la Universidad de Guayaquil.
Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo Xavier
CC. 092057363-1
iii
DEDICATORIA
Dedico este trabajo principalmente a Dios, por la vida salud y fortaleza
para continuar cuando a punto de caer he estado, a mis padres y hermanos
que con esfuerzo, sacrificio y dedicación lograron motivarme para llegar
hasta este momento tan importante de mi formación profesional logrando
así uno de mis sueños anhelados, a ustedes por siempre mi corazón y mi
agradecimiento.
iv
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por la vida, salud y su protección siempre durante
todo mi camino, por darme fuerzas para superar obstáculos y dificultades a
lo largo de toda mi vida.
A mis padres que con su amor y sabiduría influyeron en mí la madurez
para lograr todos los objetivos en la vida.
A mis hermanos, por su apoyo incondicional la demostración de fe en
mí.
A Verónica Rivera, por su amor, por su ánimo de seguir luchando y por
acompañarme durante este arduo camino en el que compartimos alegrías,
tristezas, fracasos y triunfos.
A mi directora de trabajo, Lcda. Tanya Ruano, que con su valiosa ayuda
y experiencia me asesoro a la realización de la misma.
v
ÍNDICE GENERAL
No.
Descripción
Pág.
PRÓLOGO
1
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
No.
Descripción
Pág.
1.1
Antecedentes
2
1.2
Identificación del problema
3
1.2.1
Nombre de la empresa
5
1.2.2
Descripción del negocio
5
1.2.3
Misión, Visión
6
1.2.4
Objetivos, estrategias y metas
6
1.2.5
Valores
7
1.2.6
Tendencia del entorno internacional
8
1.3
Justificativos
9
1.3.1
Justificación
9
1.3.2
Delimitación
13
1.4
Objetivos
14
1.4.1
Objetivo general
14
1.4.2
Objetivos específicos
14
vi
CAPÍTULO II
ANÁLISIS DEL MERCADO
No.
Descripción
Pág.
2.1
Análisis político, económico, social y tecnológico
15
2.2
Análisis de la industria
19
2.3
Análisis de la empresa
20
2.3.1
Análisis de valor
20
2.4
Matriz Foda
22
2.5
Planificación estratégica
23
2.5.1
Ventaja diferencial del servicio
23
2.6
Análisis de mercado
23
2.6.1
Análisis de nuestro mercado meta
26
2.6.2
Determinación del tamaño del mercado objetivo
29
2.6.3
Tamaño del mercado objetivo
30
2.6.4
Análisis de la competencia
31
2.7
Plan de mercadeo y estrategias de ventas
31
2.7.1
Objetivos del plan de mercadeo
32
2.7.2
Presentación y descripción del producto
32
2.7.3
Estrategias de precio
33
2.7.4
Estrategias de comercialización
34
2.7.5
Estrategias de ventas
34
2.7.6
Estrategias de publicidad y promoción
34
2.7.7
Estrategias de distribución
35
CAPÍTULO III
ANÁLISIS TÉCNICO
No.
3.1
Descripción
Cadena de valor de la empresa
Pág.
36
vii
No.
Descripción
Pág.
3.1.1
Descripción actividades primarias
37
3.1.1.1
Logística interna o de entrada
37
3.1.1.2
Operaciones (diseño/desarrollo del producto)
38
3.1.1.2.1
Proceso de prestación del servicio
38
3.1.1.2.2
Diagrama del flujo del proceso
39
3.1.1.3
Logística de salida (entrega del sistema)
40
3.1.1.4
Marketing y ventas
40
3.1.1.5
Post-venta
41
3.1.2
Descripción actividades apoyo
42
3.1.2.1
Infraestructura
42
3.1.2.2
Desarrollo organizacional
43
3.1.2.3
Tecnología
43
3.1.2.4
Financiero
44
3.2
Análisis técnico operativo
45
3.2.1
Servicio al cliente
45
3.2.2
Facturación
45
3.2.3
Compras
46
3.3
Desarrollo del producto o sistema
46
3.3.1
Metodología de desarrollo
47
3.3.2
Estrategia de desarrollo
53
3.3.3
Cronograma de implementación
54
3.4
Diseño y distribución de la oficina
55
3.5.
Localización geográfica
56
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS FINANCIERO Y ECONÓMICO
No.
Descripción
Pág.
4.1
Inversión
57
4.1.1
Inversión fija
57
viii
No.
Descripción
Pág.
4.1.2
Capital de operaciones
59
4.1.3
Inversión total
59
4.2
Financiamiento
60
4.3
Ingresos
62
4.3.1
Ingresos por venta
62
4.3.2
Costos de venta
63
4.4
Gastos
63
4.4.1
Gastos administrativos
63
4.4.2
Gastos operativos
64
4.4.4
Gastos financieros
64
4.5
Depreciación
65
4.6
Flujo de caja
65
4.7
Estado financiero
65
4.7.1
Balance general
69
4.7.2
Estado de resultado
70
4.8
Punto de Equilibrio (Cuando Aplique)
70
4.9
Evaluación del proyecto (periodo de recuperación)
73
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
No.
Descripción
Pág.
5.1
Conclusiones
74
5.2
Recomendaciones
75
GLOSARIO
76
ANEXOS
79
BIBLIOGRAFÍA
98
ix
ÍNDICE DE CUADROS
No.
Descripción
pág.
1
Análisis Foda
24
2
Precio de venta del producto
36
3
Cadena de valor
39
4
Diagrama de flujo del proceso
42
5
Actividades primarias
44
6
Actividades de apoyo
47
7
Descripción caso de uso configurar usuario
51
8
Descripción caso de uso configurar correo electrónico
52
9
Descripción caso de uso acceso al control
53
10
Descripción caso de uso consulta de eventos
54
11
Activo fijo
60
12
Capital de operaciones
61
13
Inversión total
61
14
Amortización
62
15
Costo de venta
65
x
ÍNDICE DE GRÁFICOS
No.
Descripción
Pág.
1
Logo de la empresa
22
2
Equipamiento en el hogar a nivel nacional
25
3
Tenencia de celular y uso del internet
26
4
Acceso al servicio de agua potable - nacional
27
5
Acceso al servicio de energía eléctrica (nacional)
28
6
Tenencia de celular y uso del internet
29
7
Gasto mensual en agua potable por provincia
30
8
Gasto mensual en agua potable por provincia
30
9
Gasto mensual en energía por provincia
31
10
Disponibilidad de servicio telefónico celular
33
11
Caso de uso configurar usuario
51
12
Caso de uso configurar correo electrónico
52
13
Caso de uso acceso al control
53
14
Caso de uso acceso al control
54
15
Diagramas de secuencia
55
16
Cronograma de implementación
57
17
Distribución de la oficina
58
18
Localización de la oficina
59
19
Punto de equilibrio 2015 (Software)
73
20
Punto de equilibrio 2019 (Software)
73
21
Punto de equilibrio 2015 (Desarrollo de sistemas)
74
22
Punto de equilibrio 2019 (Desarrollo de sistemas)
75
xi
ÍNDICE DE TABLAS
No.
Descripción
Pág.
1
Desglose de la tabla de amortización
63
2
Ingresos por venta
64
3
Gastos administrativos
65
4
Gastos operativos
66
5
Gastos financieros
66
6
Depreciación
67
7
Flujo de caja
68
8
Escenario normal
68
9
Escenario pésimo
69
10
Escenario optimista
70
11
Balance general
71
12
Estado de resultado
72
13
Punto de Equilibrio Software
72
14
Punto de Equilibrio Desarrollo
74
15
Evaluación del proyecto
75
xii
ÍNDICE DE ANEXOS
No.
Descripción
pág.
1
Pasos para crear una empresa
80
2
Requisitos permiso cuerpo de Bomberos
81
3
Pasos para sacar el RUC
82
4
Que es NetDuino Plus
84
5
Manual de Usuario
85
xiii
AUTOR:
ANL SIST. AYERBE GONZALES OSWALDO XAVIER
TEMA:
SISTEMA DE AHORRO DE ENERGIA/AGUA
DIRECTOR: LIC SIST. INF. RUANO ALMEIDA TANYA, MBA
RESUMEN
En este trabajo se realiza el análisis de mercado, técnico y económico
para evaluar el desempeño operativo y financiero de una empresa que
diseña el Software de ahorro de energía y agua. Para el desarrollo de este
proyecto se realizó investigaciones sobre la problemática del agua y energía
eléctrica a nivel mundial y nacional los mismos que son recursos no
renovables, sobre el costo de planillas de luz y agua que cancelan
mensualmente las familias ecuatorianas y el poco ahorro y descuido en el
hogar al dejar llaves abiertas o luces encendidas. Este software se diseñó
usando Visual studio y la tarjeta NetDuino plus, la cual conecta a sensores
que permitirá al usuario manipular (encender/apagar) las luces, (abrir/cerrar)
la llave de paso central del agua así como recibir algún evento que
detecten los sensores en su mail personal. La inversión a recuperar es de $
19,457.00 compuesto por un préstamo de $ 9,000.00 y como aporte de
socios $ 13,000.00. Con esto se pretende aportar de alguna manera con la
economía de las familias ecuatoriana así como con la humanidad al tratar
de realizar conciencia y cuidar de mejor manera nuestro planeta en especial
los recursos nombrados anteriormente los mismos que los necesitamos
para nuestro diario vivir.
PALABRAS CLAVES: Energía, Ahorro, Costo, Agua, Netduino, Software.
Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Xavier
CC. 092057363-1
Lic. Sist. Inf. Tanya Ruano Almeida, MBA.
DIRECTORA DE TRABAJO
xiv
AUTHOR:
SUBJECT:
DIRECTOR:
ANL. SIST. AYERBE GONZALES OSWALDO XAVIER
ENERGY/WATER SAVING SOFTWARE
BCS. RUANO ALMEIDA TANYA, MBA
ABSTRACT
This work develops a business plan about saving non-renewable
resources such as water and electricity, in order to achieve this goal the
project named " Energy/Water Saving Software,” is designed; there for a
market, technical and economic analysis are done to assess the operating
and financial performance of a company that develops software in Guayaquil
city. Research on the international and national problems of water and
electrical energy were performed ;as well as the cost of electricity and water
bills that Ecuadorian families pay monthly; and the lack of interest in saving
energy and being careless at home by leaving faucets open and lights on
.Regarding methodology, we can state that this system was designed using
the program Visual Studio and Netduino Plus card , which is connected to
sensors that allow the user to manipulate ( turn on /turn off) lights, ( open /
close) key central passage of water as well as receive notification of any
event detected by the sensors in your personal e- mail . The return on
investment is $ 19,457.00, which consists of a loan of $ 9,000.00 and $
13,000.00 as a contribution of the partners. Within the study it can be
concluded that the culture in Ecuador is minimal, only 23.5 % of households
make a practice of some form of savings and the average payment of bills is
$ 20. In respect to this endeavor, it is intended to contribute in some way to
the economy of Ecuadorian families as well as humanity in trying to raise
awareness and better care of our planet 's resources especially the ones
listed above, the same the same we need for our daily lives.
KEY WORDS: Energy, Saving, Cost, Water, Netduino, Software.
Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Xavier
CC. 092057363-1
BCS. Tanya Ruano Almeida, MBA.
DIRECTOR OF WORK
PRÓLOGO
Este trabajo presenta
la propuesta de crear un negocio para el
desarrollo de software, para dar inicio a esta idea diseñar el “Software de
ahorro de energía y agua”.
El trabajo está dividido en 5 capítulos, a lo largo de los capítulos se
encuentran diferentes análisis de las investigaciones realizadas. El primer
capítulo indica la importancia del agua y la energía eléctrica, investigación y
análisis del problema, nombre de la empresa así como la descripción del
negocio, la misión, visión, el objetivo planteado y las estrategias usadas
para llegar a las metas, los valores, el entorno internacional basado en el
negocio, justificativos para el desarrollo de software, delimitación el objetivo
general y especifico del software.
En el capítulo 2 se encuentra el análisis de mercado, el cual desarrolla
la situación Política, Económica, Social, tecnológica y de la industria en el
Ecuador, el análisis de la empresa el cual indica la cadena de valor y el
análisis FODA, la ventaja diferencial del producto, el análisis de mercado
meta y mercado objetivo, el análisis de la competencia, el plan de mercadeo
y el objetivo del mismo, la presentación del producto y las estrategias de
precio, comercialización ,publicidad , distribución y ventas.
El capítulo 3 desarrolla al análisis técnico, el mismo que contiene la
cadena de valor, logística de entrada y salida, facturación, cobranza.,
compras, la metodología de desarrollo utilizada para el proyecto, el
cronograma de implementación y la localización de la oficina. En el capítulo
4 se realza el análisis económico financiero, en el cual detalla el análisis de
la inversión, gastos, flujo de caja, estado financiero, balance general y la
evaluación de proyecto.
El capítulo 5 presenta los anexos, conclusiones y recomendaciones del
trabajo realizado.
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
1.1
Antecedentes
El agua es uno de los elementos indispensables para la humanidad y
seres vivos que habitan el planeta Tierra, apenas el 3% del agua es dulce,
de ella no solo se depende para vivir, también es importante a la hora de
decidir dónde establecerse, toda sociedad recurre al agua para generar y
mantener el crecimiento económico y la prosperidad a través de actividades
tales como la pesca, agricultura, la industria, la producción de energía, el
transporte y el turismo.
Este elemento es indispensable para el bienestar, se requiere agua
limpia para la higiene y alimentación. El no tener acceso al agua potable
provoca enfermedades y diezma poblaciones, la escasez del agua y su
contaminación plantean amenazas para la salud y la calidad de vida.
La electricidad es un servicio y una necesidad básica para realizar una
gran cantidad de actividades, sea para iluminación o tareas destinadas a
la Industria y Negocios, es una de las principales formas de energía usadas
en el mundo, brinda la alimentación energética necesaria para que funcione
una maquinaria, un artefacto, en las comunicaciones de radio y televisión,
servicios telefónicos o bien un dispositivo electrónico que requiere de
energía eléctrica para trabajar.
Una sociedad no puede concebirse sin el uso de la electricidad, con la
electricidad se establece una serie de comodidades que con el transcurso
de los años se van haciendo indispensables para el hombre, sin electricidad
no existiría iluminación, servicios, radio y televisión.
Introducción 3
Además, sin la electricidad el transporte no sería lo que es en la
actualidad. De hecho, puede decirse que la energía eléctrica se usa en
todas partes.
La aparición y aplicación de nuevas Tecnologías de la Información,
comunicación y automatización es uno de los factores más influyentes en
el desarrollo de la sociedad, estas tecnologías pueden ser aplicadas en
una vivienda para automatizar y controlar los sistemas con los que cuenta,
como encender automáticamente las luces de la casa durante un viaje,
apagar el aire acondicionado para ahorrar energía.
1.2
Identificación del problema
De todas las crisis sociales y naturales que deben afrontar los seres
humanos, sin lugar a duda la falta de agua es la que más afecta la
supervivencia de la humanidad y la del planeta, el ser humano requiere al
menos 50 litros de agua al día para vivir normalmente y satisfacer sus
necesidades básicas como: aseo personal, hidratarse, baño y para preparar
los alimentos. BBC-NOTICIAS (2014,24, Agosto) indica: “Casi dos
millones de personas se mueren al año por falta de agua potable. Y es
probable que en 15 años la mitad de la población mundial viva en
áreas en las que no habrá suficiente agua para todos.”
El crecimiento acelerado de la población mundial está convirtiendo el
agua en un bien cada vez más preciado y escaso. De acuerdo a la fuente
www.elmundo.es: “Tan sólo tres países consumen el 38% de los
recursos hídricos disponibles en el planeta. China, India y EEUU”.
Todos deben tomar conciencia y darse cuenta que el agua
es un
recurso limitado y tener cuidado en no derrocharla. De la misma manera la
electricidad es una de las principales formas de energía usadas en el
mundo actual, es el pilar del desarrollo industrial de todos los países, y muy
Introducción 4
importante para el desarrollo social y elemento esencial para el desarrollo
tecnológico.
Toda actividad humana, como el
transporte de energía eléctrica
produce efectos sobre el medio ambiente. Basta solo examinar cómo afecta
el entorno como la atmósfera, el suelo, las aguas, el paisaje y la
biodiversidad.
Por este tipo de inconvenientes se han buscado otros sistemas para
generar energía eléctrica basados en la energía solar, los recursos
geotérmicos, el viento o la energía de los mares y océanos, producen
energía “limpia“, es decir que no producen o emiten dióxido de carbono,
aunque igual provoca un impacto ambiental asociado. El buscar otras
fuentes de generar electricidad que no afecten el medio ambiente no quita
que los seres humanos debamos tomar conciencia y evitar el mal uso de la
energía eléctrica.
El desperdicio de la energía eléctrica es un mal hábito que afecta
económicamente. La página web ecologia.universiablogs.net (2011,25,
Marzo) indica:
¿Sabías que la principal causa del desperdicio de
energía eléctrica es a causa de nuestros malos hábitos?
Aunque no lo creas, dejar prendido las luces y equipos o
la ineficiencia de estos genera no sólo grandes pérdidas
de energía, si no que podrías economizar tus gastos. Es
así que podrías economizar mucha energía si eliminas,
por ejemplo la costumbre de dejar la luz encendida o
erradica la práctica de mantener equipos electrónicos
enchufados sin usarlos.
Como indica el artículo el desperdicio de energía es un problema que
tiene dos causas principales: ineficacia de las instalaciones eléctricas
Introducción 5
(utilización de cables de mala calidad, arreglos mal hechos) sobrecarga, así
como un uso irracional de la energía, consecuencia de malos hábitos y
acciones.
No hace falta mencionar que la energía es un recurso limitado y que,
por lo mismo, es tarea de todos nosotros racionalizar su consumo, crear
una de generación y ahorro proactiva desde el estado y la sociedad
inmanente al ser humano y a la democracia.
Se debe tomar medidas de manera que, cuando la sociedad global
tome conciencia sobre la importancia de la electricidad y el bien escaso que
supone para una amplia capa de la población, es probable que se logre
asegurar la existencia de la misma.
1.2.1
Nombre de la Empresa
El escoger un nombre para una empresa, productos o marca es unos de
los momentos más importantes en el marketing, es parte esencial y además
se vuelve todo un reto, ya que de ahí dependerá gran parte del éxito y vida
del concepto o idea. Un buen nombre proyecta la personalidad de la
empresa y permite destacarse, además de generar recordación.
Con lo importante que es definir el nombre para una empresa se toma
la decisión de llamar “APSOLIN” (Aplicaciones y soluciones informáticas).
1.2.2
Descripción del Negocio
La actividad primordial de “APSOLIN” (Aplicaciones y soluciones
informáticas) es el análisis y desarrollo de aplicaciones o programas en
ambiente web o de escritorio, aplicando nuevas tecnologías para crear
soluciones que permitan llegar a miles de clientes, siempre dando un valor
agregado y cumpliendo fielmente con los requerimientos del usuario y las
normas de TI, satisfaciendo así su necesidad.
Introducción 6
1.2.3
Misión, Visión
La creación de una empresa implica que se tenga una filosofía para
poder lograr los objetivos de manera más clara y eficiente. “APSOLIN”
tiene como misión y visión:
Misión: Ser una empresa que desarrolle programas y aplicaciones que
se adapten a las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo soluciones
innovadoras y de alta rentabilidad.
Visión: Ser competitivos a nivel nacional, desarrollando programas y
aplicaciones
de excelente calidad,
obteniendo el reconocimiento de
clientes por nuestro servicio integral y excelente atención.
1.2.4
Objetivos, Estrategias y Metas
El objetivo es proveer soluciones especializadas, para cada proyecto se
desarrolla un producto que atienda la necesidad del cliente, utilizando
herramientas de calidad y ofreciendo un costo adecuado para obtener
beneficios a corto, mediano o largo plazo, permitiendo a los empleados
desarrollo profesional y condiciones de trabajo adecuadas. Las estrategias
y metas de “APSOLIN S.A.” para alcanzar el objetivo son las siguientes:
Estrategias:
 Ofrecer los productos vía página web, llamadas telefónicas a
potenciales clientes, envío de correos, visitas a domicilio.
 Apalancar tecnologías para incluir nuevas características a los
productos, generando
mejoras constantes con nuevas funciones,
utilidades y diseños agradables y de fácil uso para el cliente
 Tratar de reducir precios por debajo de los de la competencia, para
que, de ese modo, poder ganar mercado sin perder la calidad.
 Otorgar a los empleados estabilidad laboral, lo que resultaría obtener
Introducción 7
mejores resultados empresariales.
 Tratar a los clientes de manera amable, atendiendo de manera
personalizada y efectiva entregando a tiempo todos los desarrollos
requeridos sin errores.
 Brindar un excelente servicio de atención al cliente contando con
personal altamente capacitado para todas las áreas.
Metas:
 Para los inicios de la empresa obtener el 10% del mercado objetivo.
 Lograr en un lapso de seis meses se reduzca cualquier error en la
programación y puesta en producción en un 10%.
 Posicionarse en la mente de los clientes, mediante una atención de
calidad y resultados óptimos.
1.2.5
Valores
Dentro de una empresa es importante determinar cuáles serán los
valores que definirán a la empresa, APSOLIN (Aplicaciones y soluciones
informáticas) tiene como principios principales:
 Trabajo en equipo: Trabajar unidos para alcanzar los objetivos y
metas, cumpliendo fielmente con las estrategias.
 Honestidad: honestidad en todos los tratos y el mantenimiento de la
integridad más alta en todo momento.
 Responsabilidad: Aceptar la responsabilidad individual y de equipo,
encontrar los compromisos. Asumir los resultados por el desempeño
en todas las decisiones y acciones.
 Respeto: Respetar los derechos y creencias de colegas asociados,
clientes, accionistas, fabricantes y comunidad. Tratar a los demás
con el máximo grado de dignidad, igualdad y confianza.
 Calidad: Intentar que los productos o servicios ofrecidos sean de
excelencia.
Introducción 8
1.2.6
Tendencia del Entorno Internacional
Las empresas que se dedican al desarrollo de software están abiertas a
considerar el uso de tecnologías que permitan crear de manera sencilla
soluciones y ofrecerlas a sus clientes rápidamente. Varias tendencias
surgen dentro del área de desarrollo de software, y esto aumenta el número
de opciones disponibles para que los desarrolladores puedan escoger
estilos de programación. Cuando aparece la certificación ISO 9000 y en
general la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad generó una
tendencia con enfoque en los procesos para desarrollar aplicaciones. Pero
este requería un desarrollo bastante estructurado que incluyen procesos
complejos y documentados. Luego apareció la programación extrema o
"extreme programming" también conocida como XP.
Esta metodología requiere desarrollos tremendamente rápidos por lo
que se estipula que no sirve hacer planeación. Se trabaja sobre la marcha,
sin planear, así toque volver a hacer todo el software para una
modificación.
Esta metodología es Ideal para soluciones muy pequeñas, pero que
cuando se quiera realizar una reutilización, es prácticamente imposible por
la falta de documentación, la cual es nula. La tendencia actual es a seguir
los principios del Agile Development, o desarrollo ágil.
Esta metodología mezcla los dos anteriores: un desarrollo basado en
pruebas con un número bajo de diagramas y documentos. El esquema de
documentación está basado sobre el UML (lenguaje unificado de
modelamiento).
Existe y seguirá existiendo siempre el paradigma para escoger entre
hacerlo bien y hacerlo rápido. La mezcla de las dos características es un
arte que no se ha podido lograr todavía, pero la tendencia es hacia ese
objetivo. Según una reconocida consultora en temas de tecnología
Introducción 9
informática, resalta las tendencias tecnologías para el 2013 que considera
serán estratégicas para las organizaciones. www.deltaasesores.com (2012,
25, Octubre) indica:
2013 será el año de la movilidad. Gartner ha elaborado
una lista de las tendencias que podrían ser más
significativas en el ámbito de las TIC en el próximo
ejercicio y sus dos primeros puestos están ocupados por
tópicos que tienen que ver con el ‘mobile’. Una tendencia
identificada por Gartner serán las aplicaciones móviles y
el HMTL5. La consultora cree que habrá una mayor
orientación hacia las Web Apps, pese al abandono de las
mismas de grandes gigantes TIC como Facebook.
Como empresa desarrolladora de software se debe estar siempre atento
a las nuevas tendencias para brindar soluciones a los clientes y que ayuden
de forma importante en su vida y sus negocios.
1.3
Justificativos
1.3.1
Justificación
La inflación y el aumento de precios, en productos y servicios, deben
exigir a buscar soluciones que propendan a optimizar la economía
hogareña y adaptarnos al nuevo presupuesto familiar.
La reducción de costos es un factor de gran interés para las personas y
el desperdicio de energía
y agua puede significar uno de los mayores
costos. Dejar las luces o aire acondicionado encendidos, una llave abierta
genera pagar elevadas facturas de energía eléctrica y agua.
El desperdicio de agua es un problema que está presente hoy en nuestra
Introducción 10
sociedad:
Diario
el
TELEGRAFO
(2014,
8,
Diciembre)
indica:
“ENTREVISTA / WALTER SOLÍS / SECRETARIO NACIONAL DEL
AGUA: En Ecuador utilizamos el 30% del agua y se desperdicia el
70%”
De la misma forma un gran porcentaje de hogares a nivel nacional
poseen acceso al servicio de agua potable. Diario el Universo (2013, 21,
Marzo) cita:
76,51% de hogares ecuatorianos tienen acceso al agua
potable. El servicio básico ha entrado ya al 76.51% los
hogares, informó el Instituto Nacional de Estadísticas y
Censos (INEC).De este 76.51%, en el que solo un 27.94%
realiza un ahorro en el consumo de agua potable, el agua
llega al 92.7% de la población urbana, y al 49.3% de la
población; es decir a menos del 50% de los habitantes,
señala
Las estadísticas indican lo poco ahorrador que es el ser humano, según
los artículos de los medios de comunicación el área urbana es la que posee
en alto porcentaje de acceso al agua potable y por ende la que consume
más agua. Hay que tomar conciencia sobre el desperdicio del líquido vital
y del daño que se hace a nuestro planeta.
Por otro lado, se encuentra el desperdicio de energía eléctrica sin
control en los hogares ecuatorianos.
La energía eléctrica es muy importante para para la población mundial
muchas cosas dependen de que exista electricidad, en la industria se la
necesita para que pueda producir, en las oficinas para los computadores,
impresoras, luces y en nuestra casa sin dudarlo; al conocer todas las
comodidades que nos brinda la electricidad muchas veces nos olvidamos
que también debemos ahorrar y evitar el consumo innecesario, en los
hogares, el mayor consumo de energía eléctrica se da por uso de equipos
Introducción 11
electrónicos y artefactos eléctricos.
Se debe recordar que Ecuador ha sufrido muchas crisis de energía
eléctrica, una de las más terribles se la vivió en el 2009 de la cual se cita un
artículo interesante referente a esta crisis publicada. La página web
www.ecologiablog.com (2009, 27, Noviembre) indica:
Ecuador
está
viviendo
una
de
las
peores
crisis
energéticas de su historia debido, en gran parte, al
cambio climático. Hay cortes diarios de la corriente
eléctrica en todo el país. Y es que la represa y la central
hidroeléctrica de Paute, cerca de la ciudad de Cuenca,
cuenta con muy poco agua por culpa de la sequía.
Para prevenir otra crisis como la indicada se dan consejos para evitar el
desperdicio de energía, en la página web de la eléctrica Centro sur se
encuentra este mensaje para tomar conciencia. www.centrosur.com.ec
indica:
Cada año, cuando se anuncia en nuestro país una crisis
energética, nos ponemos a pensar en lo importante que
es ahorrar energía eléctrica, luego lo olvidamos debido a
la facilidad con la que se la puede utilizar. Tengamos
siempre presente que el mal uso de los aparatos
electrodomésticos da como resultado una elevada
planilla por el consumo de energía, lo cual afecta a la
economía familiar, además, para el Ecuador representa
un esfuerzo muy grande tener que invertir en plantas
para generar energía eléctrica.
Se debe tratar de evitar el desperdicio de electricidad, los
ecuatorianos hacen uso de este servicio sin tomar control, ni medir o
Introducción 12
pensar en las consecuencias.
Estos dos sucesos además de generar un problema ambiental también
genera un impacto en la economía familiar debido a las altas planillas que
deben cancelar mensualmente, y es más crítico con el nuevo esquema
tarifario que hay para el consumo de electricidad que sobrepase los 500
KWh. Diario el Universo (2012, 14, junio), sobre este tema indica:
En Guayaquil, el 8,11% de los clientes residenciales,
registra consumos entre 500 y más de 3.500 kWh/mes.
Ese grupo, que significa más de 45 mil abonados,
entraría a pagar más con la denominada tarifa de verano.
Esos valores se reflejarán en julio próximo.
Y es que con este nuevo esquema los usuarios que consuman más de
lo 500KWh deben asumir un nuevo costo por cada KWh que consuman al
mes, en la misma publicación de diario el universo indica que precios se
darían con las nuevas tarifas. Diario el Universo (2012, 14, junio):
Hasta mayo, la tarifa que pagaban estos usuarios estaba
en $ 0,093 el kWH, pero ahora deberán asumir un valor
gradual que dependerá del consumo. Así, quienes
demanden de 501 a 700 kWh cancelarán $ 0,1185 por
kWh. Para los abonados del rango de 701 a 1.000 kWh la
tarifa pasa a $ 0,135 por kWh. El aumento más alto puede
llegar a $ 0,6712 si consume más de 3.500 kWh.
A pesar de todas las recomendaciones que se den poco influyen en la
vida diaria de las personas, ¿Cuántas veces se ha dejado la luz encendida
de la entrada días y días?, ¿Cuántas veces se ha dejado una llave abierta,
sin que nos demos cuenta?. Al responder estas interrogantes con una
afirmación se darán cuenta que se tiene un gran problema con el ahorro de
la energía eléctrica.
Introducción 13
Por otra parte la evolución de la telefonía móvil ha permitido la creación
de celulares con múltiples funciones multimedia y una variedad de
características que posee cada equipo, lo que hace más fácil su uso, y
debido a estas características los celulares se han convertido en una
herramienta primordial para que la gente común y de negocios, estos
equipos les permiten desenvolverse acorde al nuevo estilo de vida de las
grandes ciudades. Gracias a esta creciente avance en la tecnología celular
el consumo va en aumento, el mercado de telefonía móvil (117%) crece
más que la telefonía fija (15%) en Ecuador. Diario el mercurio (2014, 08,
Agosto) en su página web publica un artículo:
Servicio móvil penetró 117 % y hay 85 % de clientes de
prepago, El Ecuador supera el número de líneas de
celulares en comparación a la cantidad de habitantes que
tiene. Según el Instituto Nacional de Estadísticas y
Censos (INEC) en el país existen 15.703.992 personas y a
finales de 2013 la cifra de líneas de celulares en servicio
fue mayor a los 17 millones, y sigue subiendo.
El uso del celular ha roto los pronósticos que se tenían y ha permitido
crear nuevos negocios nos ha dado nuevas formas de comercializar
productos.
1.3.2
Delimitación
Ante los problemas de desperdicio y el creciente uso de internet por
celular en la Ciudad de Guayaquil, se diseña un sistema en ambiente web
que sea agradable al usuario, fácil de usar desde cualquier teléfono celular.
El diseño de la aplicación tendrá sensores que en caso de que detecte
alguna luz encendida o fuga de agua en cualquier sector de la casa, envíen
una alerta mediante e-mail al usuario. El e-mail indicara al usuario cual es
el inconveniente detectado, en caso de ser luces, la aplicación mostrara la
Introducción 14
alerta en la pantalla del sensor de luz, con la opción de poder desconectar
la energía completamente en la casa, si la alerta es de fuga de agua tendrá
la opción de cortar el suministro completamente.
1.4
Objetivos
1.4.1
Objetivo General
El objetivo de este trabajo es diseñar un sistema que brinde al cliente
una herramienta que le permita gestionar los controles principales de luces
y agua instalados en el hogar ayudando de alguna manera a disminuir el
desperdicio de agua y electricidad en los hogares y contribuyendo con el
medio ambiente y la economía en el hogar.
1.4.2
Objetivos específicos
Estos objetivos servirán apoyo para lograr el objetivo general.
 Obtener información sobre el ahorro de agua, energía eléctrica y
personas con acceso a internet en el Ecuador.
 Obtener información sobre las personas con acceso a internet fijo y
móvil en el Ecuador.
 Diseñar la aplicación en ambiente web, programada en la plataforma
.NET, brindando una herramienta de fácil uso y adaptarla
rápidamente en la mente del consumidor, ya que se podrá acceder
desde su teléfono móvil.
 Reducir el pago de sumas elevadas en
facturas de servicios
básicos.
 Inducir al cliente a la nueva era del hogar digital.
 Establecer un posicionamiento de la empresa APSOLIN en el
mercado.
CAPÍTULO II
ANÁLISIS DE MERCADO
2.1
Análisis político, económico, social y tecnológico
Análisis Político
La inestabilidad y el desequilibrio político ha llevado a grandes crisis
marcando la vida del país y de los ecuatorianos, luego de más de una
década Ecuador ha ganado estabilidad en el escenario político, lo que
genera confianza y ha permitido el crecimiento económico en varios
sectores del país, sin embargo el Diario el universo (2014, 16, Agosto)
indica: “Ecuador redujo del 4,5% al 4% su expectativa de crecimiento
en 2014, debido a retrasos en financiamiento externo”.
Por otro lado, se está tratando de simplificar los trámites para crear
una empresa, actualmente “una empresa en el Ecuador se demora entre 2
y 3 meses en constituirse si todo sale perfecto.
En promedio son 6 meses debido a la gran cantidad de requisitos y
trámites que terminan por demorar el proceso del nacimiento de una
empresa, en otros países el constituir un negocio a penas toma un día lo
que permite que sus economías se desarrollen más. Sobre simplificar los
trámites el Diario El Telégrafo (2014, 31, Marzo) en su página Web indica:
Patricio Rivera, Ministro Coordinador de la Política
Económica, la semana pasada, durante la rendición de
cuentas de su sector. “Estamos desarrollando un
conjunto de herramientas que nos van a permitir que
estos tiempos bajen aproximadamente 5 o 7 días.
Análisis de mercado 16
Del artículo se puede aseverar que a lo largo de los años se ha logrado
estabilidad en el Ecuador que da seguridad en la inversión, como
emprendedor se requiere sacar adelante el negocio enfocando todo el
esfuerzo y dedicación; y, que la creación e implantación de la empresa.
“APSOLIN” (Aplicaciones y soluciones informáticas) a nivel
económico genere ingresos y plazas de trabajo estables.
Análisis Económico
La página www.elciudadano.gob.ec (2014, 02, Diciembre) indica: “El
CEPAL (Comisión Económica para América Latina y el Caribe) prevé
un crecimiento del 3,8% en el 2015”, uno de los sectores que aumenta su
producción fue el de telecomunicaciones que ha tenido un gran crecimiento
gracias a los proyectos realizados por el MINTEL; el cual ha permitido que
más personas accedan al servicio de internet y telefonía.
Los pronósticos para este año, siguen siendo alentadores para el
Gobierno, ya que consideran que la economía ha logrado soportar los
efectos de la crisis global, aunque podría afectarse si los precios del
petróleo caen, el sector inmobiliario ha tenido un crecimiento considerable,
la facilidad de tener acceso a los préstamos quirografarios cada vez más
personas asumen esta deuda a fin de adquirir vivienda propia.
En lo económico el país da confianza para invertir, Diario el Universo
(2014, 29, Septiembre) indica: “Hasta Marzo del 2014 la inversión en el
Ecuador creció un 4,4% considerando el sector público y privado”.
Dentro de los sectores de mayor crecimiento está la rama del servicio
lo que permite reflejar un panorama favorable en la creación e implantación
de la empresa “APSOLIN” (Aplicaciones y soluciones informáticas); ya
que producirá una demanda al inversionista que requiera de aplicaciones
de punta y soluciones informáticas en el Ecuador.
Análisis de mercado 17
Análisis Social
El Presidente del Ecuador, Rafael Correa D., en las múltiples cadenas
de Información a la Nación señala los grandes avances sociales del
Gobierno en relación a regímenes anteriores.
En el enlace ciudadano 393, realizado en
la Provincia de Cotopaxi
destaco que objetivo en el 2013 era bajar la pobreza al 26.3% y se llegó al
25.6% y eso se ve reflejado en varios índices económicos que tienen como
finalidad la cobertura del ser humano.
Sobre el índice de la pobreza del 2014 en el país la página WEB
Ecuador en cifras (www.ecuadorencifras.gob.ec) indica: “En el 2014 la
línea de pobreza se ubicó en $78.91 mensuales por persona, mientras
la línea de pobreza extrema en $44.47 mensuales por persona.”
El sector inmobiliario en Ecuador atraviesa por una etapa de
florecimiento. Cada vez es más común considerar a este mercado como
uno de inversión, y no solo de primera vivienda se proyecta a una segunda
vivienda, locales comerciales y/u oficinas. Los incentivos crediticios que el
sector financiero público y privado entregan, tanto a los constructores como
a los compradores, han permitido un crecimiento importante de la oferta
inmobiliaria que, a su vez, se traduce en la satisfacción de las necesidades
de la ciudadanía.
En cuanto a las telecomunicaciones existe una verdadera revolución, el
crecimiento ha sido notorio con la implementación de políticas y estrategias
gubernamentales
de
conectividad
y
prestación
de
servicios
se
incrementaron los índices de penetración del servicio de Internet, la página
Ecuador en cifras www.ecuadorencifras.gob.ec indica:
Con la implementación de políticas y estrategias
gubernamentales
de
conectividad
y
prestación
de
Análisis de mercado 18
servicios se incrementaron los índices de penetración
del servicio de Internet, es por esta razón que en el año
2013 se registró que cerca de 66 personas por cada 100
usan Internet, a comparación del año 2006 donde 6 de
cada 100 habitantes tenían acceso al mismo.
Uno de los incrementos más notorios es el número de usuarios que
acceden al servicio de Internet, mediante conexiones de Banda ancha.
El mismo artículo mencionado en párrafo anterior la página de Ecuador
en cifras www.ecuadorencifras.gob.ec (2014, 16, Marzo) indica:
En el 2006, el número de usuarios de Internet Banda
Ancha fue de 823.483 y al 2013, el número de abonados
de Internet Banda Ancha creció a 4´859.996. Además, se
cuenta con 1'070.842 de cuentas residenciales, es decir
conexiones residenciales de Internet fijo, a diciembre de
2013.
La creación de la empresa “APSOLIN” (Aplicaciones y soluciones
informáticas) será generadora de empleos ayudando así a nivel social a
equilibrar la economía del País.
Análisis Tecnológico
Las comunicaciones móviles han sido una de las tecnologías que más
ha evolucionado y cuyas aplicaciones y usos para el desarrollo es
destacable. La implementación de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (Tics) es uno de los temas en el que el Ministerio de
Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información de Ecuador (Mintel)
trabaja para estrechar la brecha tecnológica en el país.
El Mintel trabaja en programas y proyectos que permiten a la población
Análisis de mercado 19
entendimiento de la población sobre los beneficios que trae el uso de las
Tics, las cuales aportan en el desarrollo del país, aseveró el ministro.
Una de las políticas de Estado que maneja el Ministerio es que cada
hogar esté conectado y que toda la población cuente con servicios de
telecomunicaciones, entre ellos la telefonía fija, que en Ecuador ha
atendido a más de 1.600 poblaciones, en su mayoría rurales o las aulas
móviles que transitan por todo el país, indica la fuente andes.info.ec.
(andes.info.ec/sociedad/9507.html).
Diario El Comercio en su edición (2014, 17, Agosto) indica: “Ecuador
mejoró su posicionamiento en el índice de Disponibilidad de
Tecnología (NRI) en red en el 2014, ocupando, actualmente, el puesto
82 entre 144 países estudiados”, lo que da un punto a favor en lo que se
refiere a la creación e implantación de la empresa “APSOLIN” (Aplicaciones
y soluciones informáticas).
La misma que deberá estar suficientemente respaldada por talentos
humanos nacionales especializados en áreas informáticas.
2.2
Análisis de la industria
La decisión de innovar, mejorar su competitividad han hecho que
empresas busquen mejorar sus sistemas de información y fortalecer sus
plataformas tecnológicas a fin de mejorar su desarrollo económico y
automatizar algunos procesos que permitan ser agiles en la obtención de
resultados según la revista líderes la evolución ha sido positivo en el
periodo 2014-2015.
El desarrollo y crecimiento de la industria de software hecho en
Ecuador es una de las prioridades del MIPRO (Ministerio de Industrias y
productividad) para avanzar en la transformación y crecimiento del aparato
productivo.
Análisis de mercado 20
Como estrategias para Cambiar la Matriz Productiva, el MIPRO impulsa
el crecimiento y el fortalecimiento de la industria nacional de software como
un sector transversal para mejorar la eficiencia de todas las industrias. El
director de Servicios Tecnológicos del MIPRO, Mauricio Muñoz, indica que
el crecimiento de la industria local de Tecnologías de la Información y
Comunicación (TICs) es fundamental para la transformación productiva.
Las TICs aportan alrededor de 3,5% del PIB del Ecuador, por tal motivo
el objetivo de la Dirección de Servicios Tecnológicos, de la Subsecretaría
de Desagregación Tecnológica del MIPRO, busca generar vínculos
verticales y horizontales entre desarrolladores, proveedores y requirentes
de tecnologías y paquetes tecnológicos en los sectores privado y estatal.
2.3
Análisis de la empresa
“APSOLIN” Aplicaciones y soluciones informáticas) contribuye en el
desarrollo de aplicaciones y programas en ambiente web utilizando los más
altos estándares tecnológicos actuales enfocados al cuidado del medio
ambiente y dando al cliente precios asequibles.
GRAFICO N° 1
LOGO DE LA EMPRESA
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
2.3.1
Análisis de valor (Producto, cadena de valor, sistema de
valor)
Producto.- Hoy en día la telefonía móvil y el internet fijo, se ha vuelto
Análisis de mercado 21
ampliamente popular entre la población, principalmente debido a los costos
accesibles de los equipos, los cuales presentan cada vez mejores
características y funcionalidades lo que hace a estos alcanzables para un
número cada vez mayor de usuarios.
Sumado a esto tenemos el hecho de la constante expansión de las
redes de telefonía móvil, las cuales llegan cada vez a más lugares y por lo
tanto a una mayor parte de la población a sus hogares.
En lo que respecta a internet fijo el año 2013 se registró que de 100
personas 66 usan internet a este año el número de abonados de internet
banda ancha se sitúa en 4´859.996.
En vista de la importancia del ahorro de agua y energía eléctrica en los
hogares de Guayaquil y a su vez evitando el desperdicio de estos recursos,
se diseña un sistema en ambiente web a través de la herramienta visual
studio, la misma que podrá ser visualizada en su teléfono móvil, y a su vez
este sistema se conectará con sensores ubicados estratégicamente en los
hogares para detectar luces encendidas o fuga de agua en cualquier sector
de la casa, envíen una alerta mediante e-mail. El e-mail indicara al usuario
lo que esta encendido con la opción Ingresar a la página web y apagarlo o
desconectarlo como en el caso del suministro de agua.
Cadena de Valor.- A través de la cadena de valor se podrá
gráficamente visualizar las ventajas competitivas de la empresa APSOLIN”
(Aplicaciones y soluciones informáticas).
La cadena de valor es una herramienta que ayudara realizar un análisis
interno de la empresa disgregando sus actividades principales que generan
valor,
está
conformada
por
las
siguientes
actividades
primarias:
LOGISTICA DE ENTRADA, OPERACIONES, LOGISTICA DE SALIDA,
MARKETING Y VENTAS Y SERVICIOS, estas actividades son las
principales de la empresa ya que ellas añaden valor al producto.
Análisis de mercado 22
De la misma manera estas actividades de apoyo agregan valor al
producto pero no directamente, estas sirven como apoyo de las actividades
primarias y son las siguientes actividades: INFRAESTRUCTURA DE LA
COMPAÑÍA, GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS, TECNOLOGÍA Y
APROVISIONAMIENTO.
2.4
Matriz FODA
El FODA es una herramienta que permite realizar el análisis de toda la
información del negocio, este análisis permite obtener un diagnóstico de las
estrategias usadas para que el plan de negocio de la empresa sea exitoso
a fin de poder definir cambios en caso de que ser necesario.
En base a un análisis interno y externo se obtendrá un cuadro de
situación
en
las
que
se
encontrara
oportunidades y amenazas que
las
enfrenta
fortalezas,
la
empresa
debilidades,
APSOLIN
(Aplicaciones y soluciones informáticas) establece las siguientes fortalezas
y amenazas:
CUADRO N° 1
ANALISIS FODA
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis de mercado 23
2.5
Planificación Estratégica
2.5.1
Ventaja diferencial del servicio
La posibilidad de diferenciarse indica la capacidad para ofertar un
servicio de alta calidad a menor costo, APSOLIN (Aplicaciones y soluciones
informáticas) explotara sus ventajas competitivas, como:
 Contar con un proceso productivo eficiente que nos permita
reducir costos, lo que, a su vez, nos permitirá vender a precios
más bajos.
 Implementar un sistema de distribución eficiente, que permita
llegar a más puntos de ventas.
 Contratar personal calificado, que permita brindar un excelente
servicio al cliente.
 Conseguir una moderna infraestructura, que permita brindar un
ambiente cómodo y agradable a sus clientes.
 La ubicación de las oficinas
permitirá tener una mayor
visibilidad para los consumidores.
2.6
Análisis de mercado
El objetivo de este punto es demostrar la viabilidad comercial del
proyecto. Para ello es necesario determinar el ámbito geográfico, cuantificar
el mercado potencial, estudiar el comportamiento de los consumidores,
detectar sus necesidades de consumo, agrupar el mercado en grupos o
segmentos con el mismo perfil de cliente, dividir los segmentos en
subgrupos llamados nichos, una vez que se obtienen los nichos
posicionarse en el que nos interesa para calcular la demanda potencial
El análisis se basara en información obtenida por el instituto de
estadísticas y censos el 2010. Encuestas realizadas a 21.768 hogares, a
escala nacional, regional, provincial, de nivel urbano y rural, realizado en el
Análisis de mercado 24
mes de Diciembre de los años 2008-2009-2010, nos indica, el porcentaje
de personas con acceso a internet se septuplicó con relación al año 2006.
(Grafico 2)
GRAFICO N° 2
EQUIPAMIENTO EN EL HOGAR A NIVEL NACIONAL
Fuente: INEC
Actualmente, 25 de cada 100 hogares ecuatorianos cuentan con una
computadora de escritorio y 10 posee un computador portátil. La educación,
el aprendizaje, la obtención de información y la comunicación son las
razones primordiales de uso de Internet en los hogares ecuatorianos.
El estudio también reveló que la penetración de telefonía móvil celular en
el país es de 108%. El 78,8% de los hogares posee telefonía celular, es
decir 8,9 puntos más de lo registrado en el 2008. Cabe recalcar que en ese
mismo período la tenencia de la telefonía fija subió a 2,8 puntos. (Grafico 3)
Análisis de mercado 25
GRAFICO N° 3
TENENCIA DE CELULAR Y USO DEL INTERNET
Fuente: INEC
Por otra parte con respecto al acceso de agua potable el Instituto de
estadísticas y Censos (INEC) indica que de un total de 21.768 hogares
urbanos y rural encuestados, determinó que el 76.51% de los hogares a
nivel nacional tiene acceso al servicio de agua potable, siendo el área
urbana el de mayor acceso con el 92.7% de los hogares. (Grafico 4)
GRAFICO N° 4
ACCESO AL SERVICIO DE AGUA POTABLE - NACIONAL
Fuente: INEC
Análisis de mercado 26
En el tema de electricidad el 96.48 % de los hogares del país tiene
acceso al servicio de energía eléctrica, y el 98.74 % en el área urbana. En
el área rural el 92.35%, dejando un porcentaje de 3,52% que no poseen
energía eléctrica en sus hogares. (Grafico 5)
GRAFICO N° 5
ACCESO AL SERVICIO DE ENERGIA ELECTRICA (NACIONAL)
Fuente: INEC
2.6.1
Análisis mercado meta
El mercado meta será la provincia del Guayas; por lo tanto revisaremos
las estadísticas que influyen en esta provincia en el uso de internet y temas
relacionados al agua y energía eléctrica.
Análisis de mercado 27
De acuerdo al reporte Anual de Estadísticas sobre TICs realizado por el
INEC y el Ministerio de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información
Guayas ocupa el 4to puesto con el 46.1% en tenencia de celulares y el 9no
puesto en uso de internet. (Grafico 6)
GRAFICO N° 6
TENENCIA DE CELULAR Y USO DEL INTERNET
Fuente: INEC
En el tema de agua potable Guayas tiene un promedio de $10.63 en sus
planillas, demás en esta misma provincia posee el 23.5 %de hogares que
realizan alguna practica de ahorro de agua ubicándose en tercer lugar entre
las provincias principales. (Grafico 7,8)
Análisis de mercado 28
GRAFICO N° 7
GASTO MENSUAL EN AGUA POTABLE POR PROVINCIA
Fuente: INEC
GRAFICO N° 8
GASTO MENSUAL EN AGUA POTABLE POR PROVINCIA
Fuente: INEC
Análisis de mercado 29
Cambiando a la energía eléctrica guayas está con un gasto mensual
promedio de $18,99 por hogar. (Grafico 9)
GRAFICO N° 9
GASTO MENSUAL EN ENERGIA POR PROVINCIA
Fuente: INEC
2.6.2
Determinación del tamaño del Mercado Objetivo
El mercado objetivo para el comienzo de la empresa es la ciudad de
Guayaquil, se escoge este mercado por las siguientes razones:
 Es una de las ciudades más pobladas del país.
 Nueve de cada diez hogares poseen energía eléctrica.
 El agua está presente en el 86,25% de los hogares guayaquileños.
 8 de cada 10 personas poseen acceso a teléfonos celulares.
 El Instituto de estadísticas y censo (INEC) en un estudio de
socioeconómico indica que de 9744 entrevistados en las ciudades
Análisis de mercado 30
Quito, Guayaquil, Cuenca, Machala y Ambato el 83% está en un
estrato medio, 1,9 % en estrato alto y el 14,9% en estrato bajo.
2.6.3
Tamaño del Mercado Objetivo
La mayor cantidad de usuarios de internet, clasificados por provincias,
radica en Pichincha (779.768 abonados). Guayas va en segundo lugar
(557.678). Azuay, Cotopaxi y Tungurahua completan el “top five” del mapa
de conectividad en Ecuador. Las provincias amazónicas de Napo y Zamora
Chinchipe son las que tienen menos usuarios de Internet.
La provincia del Guayas tiene una total de 3’432.446 habitantes de los
cuales 2’350.915 personas radican en la ciudad de Guayaquil. Se tiene que
existen 104633 hogares con internet, se estima que existen 8000 viviendas
en el norte de la ciudad, y esperamos una acogida del 10% de la demanda
existente lo cual nos da un total de 800 hogares. Los otros servicios como:
alumbrado y teléfono, alcanzan relativas mejores coberturas a nivel
provincial, especialmente en Guayaquil.
En la provincia del
Guayas, el 98 % de los hogares cuentan con
servicio eléctrico, el 30% con servicio de telefonía convencional y el 36%
con telefonía celular. En la ciudad de Guayaquil estos servicios alcanzan
el 98%, 39% y 42%, respectivamente. (Grafico 10)
GRAFICO N° 10
DISPONIBILIDAD DE SERVICIO TELEFÓNICO CONVENCIONAL Y CELULAR
Fuente: http://www.cepar.org.ec/sites/default/files/endemain-guayas.pdf
Análisis de mercado 31
2.6.4
Análisis de la Competencia
El análisis de la competencia da como resultado:
En el mercado nacional
SODEL: Es una empresa dedicada a dar solución a cualquier dificultad
electrónica, digital y de sistemas en general que el negocio, empresa u
hogar necesite.
ESPOLTEL: Es una empresa dedicada al Diseño e implementación de
Proyectos para la gestión y el control de inmuebles, donde la tecnología
está al servicio de las personas.
Aplicaciones en el mercado Internacional
MOVIDOMO: Es un sistema que permite el control de dispositivos X-10
desde cualquier lugar. Únicamente se necesita un teléfono móvil con el
que se puede,
por ejemplo, encender y apagar la calefacción de una
vivienda, enterarse si existe un escape de agua o si alguien ha entrado
inesperadamente en ella.
Todos los equipos se controlan mediante el
envío y recepción de mensajes cortos SMS desde un teléfono móvil.
El GSM-TR8CI: Es un transmisor-receptor vía SMS, el cual por medio
de un teléfono móvil puede controlar con absoluta fiabilidad cualquier
dispositivo X-10. GSM-TR8C1 se comunica con el usuario mediante
mensajes cortos SMS, aceptando órdenes, confirmado su recepción y
comunicándole al usuario, donde este se encuentre, cualquier eventualidad.
2.7
Plan de mercadeo y estrategias de Ventas
La estrategia de ventas será agresiva ya que siendo un servicio nuevo y
novedoso, y se lo podrá visualizar desde los teléfonos móviles y en las Pc’s
Análisis de mercado 32
de los clientes, queremos llegar mayormente a familias pertenecientes a las
clases medias, medias altas y altas de la Ciudad de Guayaquil.
2.7.1
Objetivos del Plan de Mercadeo
El objetivo del plan de mercadeo es el siguiente:
 Establecer a la empresa APSOLIN (Aplicaciones y soluciones
informáticas) como una de las pioneras empresas ecuatorianas
dedicadas al ahorro del agua y la luz en los hogares ecuatorianos
por medio de la tecnología.
 Crear conciencia a las personas en el ahorro y en el cuidado de
estos bienes naturales.
 Alcanzar el 50 % de ventas proyectadas para el año en el primer
trimestre.
 Captar y hacer conocer los productos a la mayor cantidad de público.
 Lograr una participación del mercado en un 10% durante el primer
año, de las empresas que ofrecen desarrollo de software.
2.7.2
Presentación y descripción del Producto
El producto será de Servicios, el mismo que se desarrollará para el
servicio de ahorro de agua y energía en los hogares en las zonas del norte,
centro y sur de la ciudad de Guayaquil, por medio de una página web que
podrá ser visualizada en el teléfono móvil del cliente o cualquier
computadora que posea internet de igual forma se instalan herramientas
tipo sensores en sitios estratégicos los mismos que al sensar algún
parámetro diferente al establecido la aplicación enviara un mail al usuario
con el fin de alertar que existe algún inconveniente en su hogar, para crear
esta aplicación se utilizara visual studio que es una colección completa de
herramientas y servicios que permite crear una gran variedad de
aplicaciones, tanto para plataformas de Microsoft como para otras
plataformas.
Análisis de mercado 33
La herramienta de programación Visual Studio es flexible e integrado y
esto ayuda a adoptar prácticas de desarrollo ágiles a su ritmo.
Tanto si trabaja en modo local como si trabaja en la nube, las
herramientas de administración del ciclo de vida de Visual Studio permiten
entregar software en ciclos más cortos y con mayor agilidad, a la vez que
se aumenta la calidad del software.
2.7.3
Estrategias de Precio
Establecer el precio de un producto o servicio es un punto clave para el
éxito de cualquier negocio. Con las características y ventajas que traería
adquirir este servicio se le ha puesto un precio de introducción de $585
dólares la instalación dependiendo del tipo de vivienda puede variar, siendo
el costo mínimo $585, en la instalación viene incluida la tarjeta NetDuino
plus y la cantidad de materiales a usar son 2 sensores de caudal, 3 de luz
y 2 Relay.
En el cuadro se indica cómo se distribuye el costo de instalación del
servicio:
CUADRO No 2
PRECIO DE VENTA DEL PRODUCTO
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis de mercado 34
2.7.4
Estrategias de Comercialización
Las estrategias de comercialización son:
 Establecer formas de pago atractivas para los clientes.
 Establecer puntos estratégicos en la ciudad de Guayaquil a fin de
distribuir información a través de volantes, hojas de información,
trípticos y así consolidar el conocimiento de los beneficios que ofrece
el producto.
 En el sitio web se expondrán las ventajas y las tarifas
correspondientes al servicio con galería de imágenes de una
vivienda con el diseño del “sistema de ahorro de energía y agua.”
 Seleccionar personal de ventas que posean una cartera de clientes
que puedan estar interesados en adquirir los servicios.
 Entregar un Cd que contenga toda la información y demostración de
cómo funcionan los productos.
2.7.5
Estrategias de Ventas
Como estrategia de ventas existe la efectividad, investigar al posible
cliente para vender el producto ahora existen formas de obtener
información a través del internet. Cumplir con lo indicado al momento de la
venta.
2.7.6
Estrategias de Publicidad y Promoción
Las estrategias para publicitar los productos son:
 Promocionar el producto a través de redes sociales como Facebook,
Twitter, MySpace, etc.
 Se repartirán trípticos y folletos acordes con la imagen y estrategia
de la empresa, de manera de ofrecerlos a potenciales clientes en las
zonas residenciales y empresariales de Guayaquil.
Análisis de mercado 35
2.7.7
Estrategias de Distribución
Visitar directamente a domicilios y empresas que adquieran el servicio
para coordinar la instalación con los técnicos.
CAPÍTULO III
ANÁLISIS TÉCNICO
3.1
Cadena de valor de la empresa
El medio en que se está cada vez es más difícil competir, la eficacia en
la cadena de valor funciona como un impulsor para disminuir costos y
eficiente recursos, sin embargo, su objetivo principal es establecer
esquemas logísticos, operativos y estratégicos que rompan con los
tradicionales, para diferenciarnos del resto de empresas así establecer
fuertes ventajas competitivas en el mediano y largo plazo.
El concepto de cadena de valor se dirige en la identificación de los
procesos y operaciones que aportan valor al negocio, desde la innovación
de la demanda hasta que ésta es entregada como producto final.
CUADRO No 3
CADENA DE VALOR
Infraestructura
Desarrollo Organizacional
Tecnología
Financiero
Operaciones
Post-Venta
Logística de
Logística de
(Diseño/
(mantenimiento
entrada
salida
Marketing
Desarrollo
/reparación)
(coordinacion
(entrega del & ventas
del
de recursos)
sistema)
producto)
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
La cadena de valor esta subdividida en subsistemas la cadena de
demanda, que se refiere a todo los procesos relacionados con la creación y
Análisis técnico 37
entendimiento de la demanda; y la cadena de suministros, que se refiere a
la alineación de todos los procesos del negocio hacia el surtimiento de los
requerimientos de la demanda en tiempo, cantidad y forma. Es lograr la
excelencia en la ejecución logística obteniendo altos niveles de servicio al
costo más bajo, sin embargo, la cadena de valor no sólo compromete a
mayores eficiencias y menores costos, sino un cambio total en nuestra
manera de operar, para así establecer ventaja.
3.1.1
Descripción Actividades Primarias
Las actividades primarias se refieren a la creación física del servicio, en
este caso el diseño del software que se va implementar para un
determinado cliente, el diseño y el desarrollo en el esquema de Ingeniería
de Software que se ve a continuación, refleja el procedimiento de creación
del software, los paso a seguir para un adecuado proceso.
3.1.1.1
Logística Interna o de entrada (Coordinación de recursos)
En esta empresa de servicio para el desarrollo de software requerido se
cuenta con una oficina técnica de desarrollo que tiene relación directa con
la logística interna de la empresa, que cumple las siguientes funciones en la
coordinación de recursos:
 Analizar el requerimiento de las necesidades del cliente, para el
desarrollo de nuevas soluciones informáticas a negociar.
 Planificar
el
empleo
de
recursos
por
unidad
de
servicio.
Establecer la secuencia de operaciones y la duración de las mismas
por unidad de servicio.
 Proveer datos para la compra de materiales y la planificación del
recurso tecnológico humano de la organización.
 Recopilar los datos y elaborar diagramas para la fabricación y la
reproducción de los productos a lo largo del tiempo dependiendo del
requerimiento.
Análisis técnico 38
3.1.1.2
Operaciones (Diseño/Desarrollo del producto)
Se realiza el análisis, diseño, desarrollo y pruebas de funcionamiento
del servicio, de igual manera la empresa crea grupos de colaboradores de
acuerdo al perfil y requerimiento de cada cliente a fin de que los
programadores realicen el software de una manera eficaz y de inmediata
satisfacción/aprobación del usuario final, para esto se contará con equipos
y lenguajes actuales en el mercado así como una moderna infraestructura.
3.1.1.2.1
Proceso de Prestación del Servicio
El proceso comienza por el análisis del requerimiento del cliente, para
evaluar y conocer más a detalle la necesidad se establece entrevistas para
recopilar información y lograr establecer el alcance del proyecto solicitado.
Luego esta información debe ser analizada con el fin de poder establecer el
recurso humano como tecnológico (hardware/software) necesario para
atender el requerimiento así como el tiempo que se tomara en desarrollar y
ejecutar las pruebas del sistema.
Después de contar con toda la información necesaria se realiza la
respectiva cotización para presentarla al cliente, si es aprobada por el
cliente se procede a preparar el plan de desarrollo e implementación
utilizando siempre estrategias que permitan brindar un buen servicio y en el
tiempo establecido y reducir al mínimo los errores que se puedan presentar.
Luego del desarrollo se presentara el sistema al cliente para la aprobación
si existen inconvenientes o correcciones se procede atenderlas de manera
eficaz e inmediata hasta que el cliente este satisfecho con el servicio
recibido.
Cuando el servicio es aceptado se procede con la implementación del
sistema y se realizan las pruebas en producción a fin de que no ocurra
algún evento de error, después de realizar esto se procede con la factura
para que se realice el pago de nuestro servicio. Para cada sistema que se
Análisis técnico 39
realiza se evalúa la calidad general del servicio, los sistemas de seguridad
empleados y el cifrado de los datos; tanto para subirlos al servidor como
para almacenarlos, la atención al cliente, el precio del servicio, la capacidad
de sincronización de datos entre equipos que utilicen diferentes sistemas
operativos y la compatibilidad con dispositivos móviles. El objetivo de estas
mediciones es para ir mejorando los procesos.
3.1.1.2.2
Diagrama del Flujo del proceso
CUADRO No 4
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO
Solicitud de
servicio/necesidad
insatisfecha
Visita al cliente para
conocer mas a fondo de la
necesidad(identificacion
del problema)
Análisis de la
solicitud(requerimientos
de hardware/software)
Preparar solución y
cotización
Cotización y solución
presentada al cliente
Indagar por que no se
toma el servicio para
plantear una nueva
negociación
NO
Toma el
servicio
SI
Preparar plan de
implementación y
desarrollo
Desarrollo del sistema
Presentación de la
solución concluida al
cliente
NO
Aprueba
SI
Instalación y prueba de
hardware/sofware
Entrega de factura
Fin
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis técnico 40
3.1.1.3
Logística de salida (Entrega del sistema)
La logística externa es muy importante para la implementación,
instalación y puesta en funcionamiento del sistema para que el resultado
sea el éxito esperado. En cada uno de estos procesos se llevan a cabo
diferentes actividades que se deben controlar, por lo tanto es necesario
establecer indicadores que permitan medir, vigilar, y mejorar dichos
procesos; y, de esta manera contribuir con el cumplimiento de los objetivos
empresariales.
La empresa cuenta con sistemas que permitan ser más eficientes al
momento de la creación del software; lo cual influye para que servicio sea
excelente y el consumidor pueda disfrutar de los beneficios.
3.1.1.4
Marketing y Ventas
El mercadeo juega un rol puramente táctico, es el proceso de planear la
promoción de los servicios para crear intercambios que satisfagan metas
individuales y organizacionales.
“APSOLIN” (Aplicaciones y soluciones informáticas) prestara
servicios adicionales que le brinde al cliente una mayor satisfacción del
producto.
-
Entrega a domicilio.
-
Servicio de instalación.
-
Garantías en el servicio.
-
Facilidades de pago.
-
Asesoría Técnica.
-
Servicios de Reparación
Colocar precios más atractivos que la competencia a fin de lograr ganar
mercado sin perder calidad en los productos, ofrecer los servicios y
Análisis técnico 41
productos vía Internet, llamadas telefónicas, envío de correos, visitas a
domicilio, ofertas de descuentos por el servicio prestado. Para efectuar las
ventas se usa 4 opciones:
 Venta personal: Visitar al cliente a fin de conocer sus necesidades.
 Venta por teléfono: Contactar vía telefónica a clientes potenciales.
 Venta en línea: Poner a la venta productos o servicios en el sitio
web de la empresa, de tal forma, que los clientes puedan conocer en
qué consiste el producto o servicio.
 Venta por correo: Enviar cartas de venta, folletos, catálogos,
vídeos, Cds y/o muestras del producto a los clientes potenciales
mediante el correo postal.
3.1.1.5
Post-Venta
Un cliente satisfecho es siempre un cliente fiel, el objetivo de toda
Infraestructura
Desarrollo Organizacional
Tecnología
Financiero
empresa es aumentar considerablemente el grado de satisfacción de sus
clientes, al mostrar un producto bien hecho con todos los parámetros de
calidad, para esto se realiza trabajos de mantenimiento y reparación para
realzar o mantener el valor del servicio prestado.
CUADRO No 5
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Operaciones
Post-Venta
Logística de
Logística de
(Diseño/
(mantenimiento
entrada
salida Marketing
Desarrollo
/reparación)
(coordinacion
(entrega del & ventas
del
de recursos)
sistema)
producto)
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis técnico 42
3.1.2
Las
Descripción Actividades Apoyo
actividades de apoyo se encargan de garantizar los recursos y
plataformas para las actividades primarias para su buen desarrollo y
ejecución.
3.1.2.1
Infraestructura
Tanto la infraestructura Civil como la tecnológica son importantes, de
manera que la empresa estará ubicada en el Norte en la Ciudad en la
Garzota, atrás de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, en una
oficina arrendada.
En el área de la informática o de los sistemas de información la decisión
sobre una infraestructura tiene una importancia estratégica ya que limitará o
potenciará
el
crecimiento
y
desarrollo
de
una
organización,
la
infraestructura tecnológica constantemente será la base que definirá la vida
de un sistema.
Se sabe que el conocimiento de las tecnologías hoy en día no puede
limitarse a un simple dominio técnico, se requiere atención sobre su
potencial y el impacto que tienen en los sistemas informáticos que se
producen, las relaciones entre sus componentes de software y de
hardware, una falta de dominio puede definir arquitecturas de hardware y
software poco robustas que podrán dejar obsoletos gran cantidad de
sistemas en poco tiempo o dejar atada a una organización a sistemas de
difícil mantenimiento.
El software es el activo más nuevo de las organizaciones cuyo valor se
obtiene por la importancia de su uso, eficiencia, procesado de datos y
capacidad de facilitar operaciones. En este sentido, es más que importante
y relevante que opere sobre infraestructuras estables que garanticen un
óptimo trabajo del software, una infraestructura sólida permite a un software
Análisis técnico 43
operar manera eficiente y eficaz durante el tiempo previsto con niveles altos
de servicios y prestaciones.
3.1.2.2
Desarrollo organizacional
La gestión de recursos humanos es el manejo estratégico de los
empleados que individual y colectivamente contribuyen a alcanzar los
objetivos estratégicos de la organización. Por lo tanto se debe establecer
un buen proceso de selección y capacitación del personal que laborara en
la institución, la ejecución implica un aprendizaje que ve más allá de la
actualidad y el puesto de hoy; tiene un enfoque de más largo plazo, prepara
a los empleados para estar al día con la organización a medida que crece y
cambia. El crecimiento de recursos humanos se ha vuelto crucial con los
rápidos avances de la tecnología; por lo tanto, esta ha hecho que sea muy
importante la necesidad del desarrollo a volverse los puesto cada vez más
complejo, también se ha hecho cada vez más significativa la necesidad de
mejores relaciones humanas dentro del lugar de trabajo.
Capacitación es el grupo de actividades encaminadas a proporcionar
conocimientos y desarrollar habilidades del personal de todos los niveles
para que desempeñen mejor su trabajo, las organizaciones en general,
deben dar las bases para que sus colaboradores tengan la preparación
necesaria y especializada que les permita enfrentarse en las mejores
condiciones a su tarea diaria.
3.1.2.3
Tecnología
El equipo de desarrollo Web y desarrollo de software a medida
implementa soluciones totales orientadas a resultados y junto al cliente se
plantea y define los objetivos a lograr, se aporta un importante valor
agregado a los clientes con la implementación de las técnicas más
modernas de desarrollo web. En la empresa se cuenta con un equipo de
ingenieros y técnicos altamente calificado en las modernas tecnologías de
Análisis técnico 44
la informática, seremos líderes y una empresa de desarrollo de software a
medida que ofrece a sus clientes desarrollos web corporativos utilizando las
más modernas tecnologías existentes en el mercado.
Como empresa de desarrollo Web se cuenta con el equipo técnico
necesario para implementar de manera eficaz la lógica empresarial.
Se diseña y aporta una variedad de soluciones de Diseño Web creativas
para lograr una atractiva y efectiva presencia en internet, el equipo
de diseñadores Web e ingenieros es capaz de aportar novedosas
soluciones teniendo en cuenta la definición de la estrategia digital del
negocio, la usabilidad y el ciclo de vida de la empresa en la Web. Lo más
importante es que la empresa, realiza y logra un diseño atractivo y ligero
que permita cumplir con dos grandes objetivos, un diseño agradable y lo
suficientemente rápido.
3.1.2.4
Financiero
Es esencial para manejar de manera eficiente el capital de trabajo,
establecer políticas para el manejo de créditos y mantener la liquidez,
establecer
el
análisis
estado
económico-financiero
para
realizar
inversiones que sean rentables para la empresa. (Cuadro No 6)
CUADRO No 6
ACTIVIDADES DE APOYO
Fuente: Elaboración Propia
Elaboración: Oswaldo Ayerbe
Infraestructura
Desarrollo Organizacional
Tecnología
Financiero
Operaciones
Post-Venta
Logística de
Logística de
(Diseño/
(mantenimiento
entrada
salida Marketing
Desarrollo
/reparación)
Análisis técnico 45
3.2
Análisis Técnico Operativo
3.2.1
Servicio al Cliente
El servicio al cliente debe ser personalizado y directo ya que ellos
exponen lo que necesita que lleve el software o página web a través de
conversaciones, encuesta, entrevista; así se podría redactar documento
con especificación del sistema ya que se debe tener en consideración cada
tema tratado.
Los requerimientos deben enfocarse en describir las necesidades del
cliente, para recabarlos hay que obtener la información de primera mano,
mediante entrevistas de los analistas con el cliente o recabando
documentación que describa los procesos o manera que el cliente desea
que funcione el sistema de software.
Las necesidades y requerimientos de los clientes evolucionan con el
tiempo y cada cambio en el sistema involucra un costo, por tal motivo es
necesario tener la documentación original de lo solicitado por cliente, así
como cada revisión o cambio que se haga a esos documentos, cada
necesidad del cliente es tratada de forma diferente, se debe clasificar estas
necesidades para determinar cuál de ellas pueden ser satisfechas por el
software y cuáles serán satisfechas por algún otra desarrollo del sistema.
3.2.2
Facturación
La factura comercial es un documento que refleja toda la información
de una operación, para realizar la facturación de los servicios dependerá de
cuan complejo sea el requerimiento así como ejemplo si se contrata el
servicio del sistema de ahorro de energía y agua se facturara el 40% de
anticipo y 60% a 30 días plazo, se instalan dos sensores de luz y dos
sensores de flujo de agua, se
establece el tiempo de instalación del
servicio y se emite una factura acorde a las exigencias del cliente. La
facturación es importante pues de eso depende el ingreso de dinero.
Análisis técnico 46
3.2.3
Toda
Compras
empresa
necesita
recursos
para
la
realización
de
sus
operaciones, el proceso de compra además de adquirir los materiales y
servicios también ayuda a mejorar continuamente nuestra competitividad al
reducir costos y mejorar la productividad. Para satisfacer estas necesidades
del mejor modo con el mínimo costo, con la calidad adecuada y en el
momento oportuno se debe tener condiciones bien claras como:
 El precio de la compra.
 El plazo de pago.
 El plazo de entrega.
 Servicio post venta.
 La calidad.
 Estabilidad del proveedor.
3.3
Desarrollo del Producto o Sistema
El desarrollo de sistemas es un proceso que radica en dos etapas
principales de análisis y diseño de sistemas, empieza cuando la gerencia, o
en ocasiones el personal de desarrollo de sistemas, se percata que cierto
sistema del negocio necesita mejorarse. El ciclo de vida en el desarrollo de
sistemas no es más que el conjunto de actividades de los diseñadores,
analistas, programadores y usuarios, que necesitan llevarse a cabo para
desarrollar y poner en marcha un sistema de información. Se debe tener
presente que en la mayoría de las situaciones del negocio, las actividades
están íntimamente relacionadas y son inseparables.
El diseño del sistema de ahorro y agua se desarrollara en la plataforma
.Net con el programa Microsoft visual C# express 2010, así como el
Framework SDK 4.1 quien interactúa con la tarjeta Net Duino plus. Para
todos los sistemas usaremos el ciclo de vida del sistema:
Análisis técnico 47
Desarrollo de sistemas:
1. Investigación preliminar
2. Determinación de requerimientos
3. Diseño de sistema
4. Desarrollo de sistema prototipo
5. Desarrollo de software
6. Prueba de los sistemas
7. Puesta en marcha
3.3.1
Una
Metodología de Desarrollo
metodología
de
desarrollo
de
software
se
refiere
a
un framework que es usado para estructurar, planear y controlar el proceso
de desarrollo en sistemas de información, a lo largo del tiempo, una gran
cantidad de métodos han sido desarrollados diferenciándose por su
fortaleza y debilidad.
El framework para metodología de desarrollo de software consiste en
una filosofía de desarrollo de programas de computación con el enfoque del
proceso de desarrollo de software, son a menudo vinculados a algún tipo
de organización, que además desarrolla, apoya el uso y promueve la
metodología.
El diseño del ¨Sistema de Ahorro de energía y Agua¨ usa la
metodología UML (Lenguaje de Modelado Unificado) que ayuda a entregar
ciertas precauciones en la evolución y mantención de los programas,
además del modelo RUP (Proceso racional unificado), este modelo no es
un sistema con pasos firmemente establecidos más bien es un conjunto de
de metodologías adaptables a la necesidad de cada organización
Los siguientes casos de uso permiten modelar como un cliente opera
con el sistema que se diseña y que actores interactúan.
Análisis técnico 48
CUADRO No7
DESCRIPCION CASO DE USO CONFIGURAR USUARIO
Caso de Uso Configurar usuario
Actor Usuario
Pre-condición Disponibilidad del sistema en la Web
Post-condición El cliente tendra acceso a internet
Flujo Básico
1. Cliente ingresa usuario y contaseña en la página de acceso al sistema
2. Sistema muestra menú con las opciones
3. Cliente registra nuevo usuario , Nombre y correo electronico
4. Cliente registra los accesos de acuerdo al perfil del usuario
5. Cliente crea el usuario
6. Para cada cliente que contrate el servicio repetir los pasos del 1 al 5
7. El caso de uso finaliza
Flujo Alternativo
Imposible ingresar:
Si el paso 3 no se ejecuta no podra acceder al sistema
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
GRAFICO N° 111
CASO DE USO CONFIGURAR USUARIO
«extends»
Perfil
Obtener Accesos
«extends»
Configurar usuario
Usuario
Accesos
Obtener Informacion
Aplicacion
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis técnico 49
CUADRO No 8
DESCRIPCION CASO DE USO CONFIGURAR CORREO ELECTRONICO
Caso de Uso Configurar Correo electronico para eventos
Actor Usuario
Disponibilidad del sistema en la Web
Pre-condición
El perfil del usuario fue activada durante iniciacion del sistema y el cliente debe poseer correo electronico
Post-condición El sistema esta listo y configurado
Flujo Básico
1. Comienza cuando el usuario ingresa y contraseña
2. El sistema muestra las opciones habilitadas
3. El usuario ingresa el correo electronico donde le llegaran las notificaciones
4. El usuario graba el correo
11. El caso de uso finaliza
Flujo Alternativo
No se notificaran eventos:
Si el pasos 3 no se han completado, el sistema no enviara eventos
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
GRAFICO N° 12
CASO DE USO CONFIGURAR CORREO ELECTRONICO
Configurar correo
electronico
Alerta de eventos
Usuario
Aplicacion
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis técnico 50
CUADRO No 9
DESCRIPCION CASO DE USO ACCESO AL CONTROL
Caso de Uso Acceder al control
Actor Usuario
El sistema debe estar disponible a través de la web
El cliente tendra acceso a internet
Pre-condición
El cliente debe poseer usuario
El cliente debe poseer correo electronico registrado en el sistema
Post-condición El sistema podra prender o apagar el sistema central
Flujo Básico
1. El caso de uso comiensa cuando el usuario recibe un mail de alerta e ingresa a la página de acceso al sistema
2. El sistema muestra el menú con las opciones habilitadas
3. El usuario debe seleccionar el menu control
4. El sistema mostrará pantalla con opciones de ON/OFF de energia o agua
11. se actualiza el estado del sensor
12. El caso de uso finaliza
Flujo Alternativo
Imposible apagar:
Problemas de conexion de la tarjeta
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
GRAFICO N° 13
CASO DE USO ACCESO AL CONTROL
«extends»
«extends»
Prendido
Apagado
Actualizar estado
«extends»
Enviar señal
Usuario
Sensor
«extends»
OFF
ON
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis técnico 51
CUADRO No 10
DESCRIPCION CASO DE USO CONSULTA DE EVENTOS
Caso de Uso Consulta de eventos
Actor usuario
El sistema debe estar disponible a través de la web
Pre-condición El Usuario debe haber sido creado
El usurio debe haber registrado su correo electronico
Post-condición La información de eventos estara lista para consultarla
Flujo Básico
1. El caso de uso comiensa cuando el usuario ingresa al sistema
2. El sistema muestra el menú con las opciones habilitadas
3. El usuario debe ingresar las fecha inicio y final de la consulta
6. El sistema muestra los eventos generados en el rango de fechas ingresado
12. El caso de uso finaliza
Flujo Alternativo
Registros en blanco:
Si no hay eventos el sistema no mostrara registros
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
GRAFICO N° 14
CASO DE USO ACCESO AL CONTROL
Consultar eventos
Usuario
Aplicacion
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis técnico 52
GRAFICO N° 15
DIAGRAMAS DE SECUENCIA USUARIO-APLICACIÓN
Usuario
Aplicacion
Registra correo electronico
Registra usuario
Graba usuario
Fuente: Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
GRAFICO N° 16
DIAGRAMAS DE SECUENCIA SENSOR-USUARIO
Sensor
Aplicacion
Tarjeta
Usuario
Genera señal
Envia evento
Notificacion de evento
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Envia señal
Análisis técnico 53
GRAFICO N° 17
DIAGRAMAS DE SECUENCIA USUARIO-SENSOR
Usuario
Aplicacion
Tarjeta
Sensor
Genera señal
Envia evento
Notificacion de evento
Envia actualizacion
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
3.3.2
Estrategia de Desarrollo
Hoy en día, cada software que se crea, es porque hay una necesidad
urgente de este, para poder hacerlo, los líderes
deben plantear un
calendario, para que se lleve a cabo la planeación correcta del proyecto, y
si no se respetan las condiciones planteadas, como resultado de esto, se
terminan haciendo desarrollos ineficientes y poco útiles, sin que se pueda
llegar a hacer un seguimiento real de ese desarrollo, lo cual conlleva a que
se produzcan software de muy mala calidad.
Uno de los principales problemas a tener en cuenta para desarrollar un
proyecto, es la manera de demostrar cómo se constituye los grandes
sistemas, los cuales hoy en día, se hacen como la suma de pequeñas
partes ò módulos, los cuales terminan creando los más grandes sistemas,
otra forma de crear sistemas es la suma de pequeños ciclos incrementales.
Análisis técnico 54
3.3.3
Cronograma de Implementación
Este cronograma tiene como fin orientar como se efectuará la
implementación de la empresa y desarrollo de software.
GRAFICO N° 18
CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis técnico 55
3.4
Diseño y Distribución de la Oficina
GRAFICO N° 19
DISTRIBUCIÓN DE LA OFICINA
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis técnico 56
3.5
Localización geográfica
La localización geográfica de la empresa es muy importante es una
decisión de tipo estratégico, dicha decisión dependerá de ciertos factores
que pueden favorecer o perjudicar la actividad económica presente y futura
de la empresa.
A la hora de elegir la ubicación concreta del local se debe tener en
cuenta la superficie, su distribución en planta, su coste y forma de
adquisición (alquiler, compra), la reglamentación que puede afectarle, así
como posibilidades de una futura ampliación. Pensar en alquilar una oficina
no muy amplia al norte ciudad, en la Ciudadela la Garzota, atrás de la
Corporación Nacional de Telecomunicaciones, ya que es un lugar muy
concurrido.
GRAFICO N° 20
LOCALIZACION DE LA OFICINA
Fuente: Google earth
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS ECONOMICO Y FINANCIERO
4.1
Inversión
La inversión es el empleo de capital o dinero que vamos a destinar para
poner en marcha el negocio, es el acto por el cual se invierten en ciertos
bienes con el ánimo de desarrollar productos y proyectos del tiempo que
sean lucrativos para la empresa.
Esta inversión contempla tres variables:
 Rendimiento esperado: Cuanto se espera ganar.
 Riesgo aceptado: Probabilidad de obtener la ganancia esperada.
 Horizonte temporal: Cuando se obtendrá la ganancia.
4.1.1
Inversión fija
La inversión fija es la asignación de recursos
que usaremos para
adquirir infraestructura operativa para la empresa bienes que nos permitan
implementar la empresa se llama inversión fija por que la empresa no
puede desprenderse fácilmente de el sin que ello ocasione problemas a sus
actividades productivas.
En el cuadro siguiente mostraremos el detalle, cantidades y precios de
los todos los recursos tangibles e intangibles como equipos de oficina,
equipos de computación, muebles y enseres, software e inversión en
adecuar las instalaciones que APSOLIN adquiere para el funcionamiento de
la empresa.
Análisis económico financiero 58
A continuación se muestra el cuadro de los Activos adquiridos.
CUADRO No 10
ACTIVO FIJO
INVERSION ACTIVO FIJO
Detalle
Cantidad Costo unitario
costo total
Equipos de Computación
Desptock+Impresora
Laptop
Servidor
Router
Impresora laser
Total Equipos Computación
1
4
1
1
1
unidad
unidad
unidad
unidad
unidad
$
$
$
$
$
599.00
800.00
2,815.00
174.25
357.00
$
$
$
$
$
$
599.00
3,200.00
2,815.00
174.25
357.00
7,145.25
Equipos de oficina
Mini central teléfonica
Telefonos
Fax
Proyector
Total Equipos de oficina
1
4
1
1
unidad
unidad
unidad
unidad
$
$
$
$
144.00
25.89
90.00
534.82
$
$
$
$
144.00
103.56
90.00
534.82
$
872.38
Muebles y enseres
Recepción
Escritorios
Mesa de reunión
Sillas giratorias
Sillas
Sofa recepción
Archivador
Pizarra
Total Muebles y enseres
1
4
1
5
4
1
1
1
$
$
$
$
$
$
$
$
185.00
732.00
308.00
325.00
120.00
200.00
60.00
82.00
$
2,012.00
$
$
60.00
32.00
unidad
unidad
unidad
unidad
unidad
unidad
unidad
unidad
$
$
$
$
$
$
$
$
185.00
183.00
308.00
65.00
30.00
200.00
60.00
82.00
Instalaciones
patch cord
Pintura
10 unidad
4 galones
$
$
6.00
8.00
Total Instalaciones
$
Total Inversion Activo Fijo
92.00
$
10,121.63
$
$
$
$
$
$
$
900.00
750.00
700.00
340.00
-
$
2,690.00
ACTIVO INTANGIBLE
Windows 8
Office 2010
visual express 2010
Windows Server 2012
Antivirus
Java
SQL express
5
5
2
1
5
0
3
unidad
unidad
unidad
unidad
unidad
unidad
unidad
Total Software
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
$
$
$
$
$
$
$
180.00
150.00
700.00
68.00
-
Análisis económico financiero 59
4.1.2
Capital de Operaciones
El cuadro muestra el capital que se debe destinar para sueldos y
elementos básicos que necesita la empresa durante el tiempo que no
produce ingresos.
CUADRO No 11
CAPITAL DE OPERACIONES
Descripción
CAPITAL DE TRABAJO
oct-14
nov-14
Sueldos
Arriendo
$ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 3,000.00
$ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 1,200.00
Agua
$ 20.00
Energía eléctrica
$ 46.50
Internet
$ 60.00
Utiles de oficina
$ 63.62
Publicidad
$ 50.00
Capacitación al personal$ 800.00
Total capital de operaciones
$ 20.00
$ 46.50
$ 60.00
$ 63.62
$ 50.00
dic-14
$ 20.00
$ 46.50
$ 60.00
$ 63.62
$ 50.00
Total
$ 60.00
$ 139.50
$ 180.00
$ 190.86
$ 150.00
$ 800.00
$ 5,720.36
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
4.1.3
Inversión total
El cuadro muestra la cantidad de dinero a invertir para poner en marcha
un proyecto de negocio.
CUADRO No 12
INVERSION TOTAL
Inversion Inicial
Capital de trabajo
$ 5,720.36
Inversión Activo fijo
$ 10,121.63
Inversión software
$ 2,690.00
Arranque
$ 417.00
Constitución
$ 509.00
Total
$ 19,457.99
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis económico financiero 60
4.2
Financiamiento
El financiamiento es la forma o
medio por el cual una empresa o
persona obtiene recursos para un desarrollar negocios, proyectos o para
adquirir bienes, con este financiamiento las empresas pueden mantener su
economía estable, se puede planear a futuro y expandirse.
Actualmente podemos encontrar distintos tipos de financiamiento en el
mercado que se ajustan a la necesidad de cada negocio como ahorros
personales, parientes y amigos, empresas de capital de inversión, crédito
comercial, crédito bancario, acciones, hipotecas, bonos entre otros.
El financiamiento de la empresa APSOLIN será con el 33.89% externa
y el %66.81 interna, la externa se obtendrá con un préstamo de $9.000,00,
con un interés de %11.23 a 4 años plazo con el Banco de Pacifico y el
financiamiento interno se obtendrá con el aporte de los socios de la
empresa con una cantidad de $13.000,00.
A continuación se encuentra el cuadro que muestra la amortización del
préstamo que realiza APSOLIN a la entidad Bancaria.
TABLA No 1
TABLA DE AMORTIZACIÓN
TABLA DE AMORTIZACION
Monto del credito
$ 9,000.00
Tasa de interes BCE
11.23%
Número de pagos(mensuales)
48
Años de vida del prestamo
4
Pago mensual
$ 233.62
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis económico financiero 61
TABLA No 2
DESGLOSE DE LA TABLA DE AMORTIZACION
Banco del Pacifico
Fecha
Pago
Capital
Enero
$ 233,62 $ 149,39
Febrero
$ 233,62 $ 150,79
Marzo
$ 233,62 $ 152,20
Abril
$ 233,62 $ 153,62
Mayo
$ 233,62 $ 155,06
Junio
$ 233,62 $ 156,51
Julio
$ 233,62 $ 157,98
Agosto
$ 233,62 $ 159,46
Septiembre $ 233,62 $ 160,95
Octubre
$ 233,62 $ 162,46
Noviembre $ 233,62 $ 163,98
Diciembre $ 233,62 $ 165,51
Interes
$ 84,23
$ 82,83
$ 81,42
$ 79,99
$ 78,55
$ 77,10
$ 75,64
$ 74,16
$ 72,67
$ 71,16
$ 69,64
$ 68,11
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
Saldo
8.850,61
8.699,82
8.547,62
8.393,99
8.238,93
8.082,42
7.924,44
7.764,98
7.604,03
7.441,58
7.277,60
7.112,09
2015
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
167,06
168,62
170,20
171,79
173,40
175,02
176,66
178,31
179,98
181,67
183,37
185,08
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
66,56
64,99
63,42
61,82
60,22
58,59
56,95
55,30
53,63
51,95
50,25
48,53
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
6.945,03
6.776,41
6.606,21
6.434,42
6.261,02
6.085,99
5.909,33
5.731,02
5.551,04
5.369,37
5.186,00
5.000,92
2016
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
186,82
188,56
190,33
192,11
193,91
195,72
197,55
199,40
201,27
203,15
205,05
206,97
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
46,80
45,05
43,29
41,51
39,71
37,89
36,06
34,21
32,35
30,46
28,56
26,64
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
4.814,10
4.625,54
4.435,21
4.243,10
4.049,19
3.853,47
3.655,91
3.456,51
3.255,24
3.052,09
2.847,03
2.640,06
2017
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
233,62
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
208,91
210,86
212,84
214,83
216,84
218,87
220,92
222,99
225,07
227,18
229,30
231,45
$
$
$
$
$
$
$
$
24,71
22,75
20,78
18,79
16,78
14,75
12,70
10,63
$ 8,54
$ 6,44
$ 4,31
$ 2,17
$
$
$
$
$
$
$
2.431,15
2.220,29
2.007,45
1.792,62
1.575,78
1.356,91
1.135,99
$ 913,00
$ 687,93
$ 460,75
$ 231,45
$ 0,00
Años
2014
Cuotas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
x
x
VENTAS DE SOFTWARE
TOTAL
$5265
$5265
$5095
$4010
$5180 $4680 $4595 $4095 $4680
$6850
$5850
$5265
0
0
$1000
$500
$5265
0
$4095
0
$3510
$500
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
$ 5.850 $4680 $4680 $4095 $4095 $4680
0
Junio
$5850
$500
Mayo
Ingresos por venta
0
Abril
4.3.1
$1000
Marzo
Ingresos
x
Enero Febrero
4.3
CONTRATOS DE
IMPLEMENTACION O
DESARROLLO DE SISTEMAS
PRODUCTO
2015
Análisis económico financiero 62
Este cuadro muestra los ingresos que obtendremos ofreciendo los
servicios durante el año 2015.
TABLA No 3
INGRESOS POR VENTA
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis económico financiero 63
4.3.2
Costos de Venta (Depende del Negocio)
Este cuadro muestra el costo en que se incurre para comercializar
nuestro software.
CUADRO No 13
COSTO DE VENTA
Costos materia prima
Cantidad
Tarjeta NetDuino
110
Precio
$ 70.00
Total materia prima
2015
$ 7,700.00
$ 7,700.00
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
4.4
Gastos
4.4.1
Gastos Administrativos
Este cuadro muestra los gastos que se generan en la dirección de la
empresa, es decir, todos los gastos que se generan en las oficinas y por
causa del personal administrativo.
TABLA No 4
GASTOS ADMINISTRATIVOS
Gastos Administrativos
DESCRIPCIÓN
2014
-
2015
Sueldos y Salarios
$
Alquiler oficina
$ 1,200.00 $
Servicios Basicos
$
Suministros de Oficina
2016
2017
2018
2019
$ 10,560.00 $ 11,088.00 $ 11,642.40 $ 12,224.52 $ 12,835.75
4,800.00 $
4,848.00 $
4,896.48 $
4,945.44 $
4,994.90
168.00 $
672.00 $
678.72 $
685.51 $
692.36 $
699.29
$
190.86 $
763.44 $
771.07 $
778.79 $
786.57 $
794.44
Gasto Mantenimiento
$
240.00 $
240.00 $
240.00 $
240.00 $
240.00 $
240.00
TOTAL GASTOS ADM.
$ 1,798.86 $ 17,035.44 $ 17,625.79 $ 18,243.17 $ 18,888.90 $ 19,564.37
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis económico financiero 64
4.4.2
Gastos Operativos
Este cuadro muestra los gastos de operación que se hacen para
que nuestra empresa funcione.
TABLA No 5
GASTOS OPERATIVOS
Gastos Operativos
DESCRIPCIÓN
2014
Sueldos y Salarios
$
Internet
$
-
2015
2016
2017
2018
2019
$ 10,800.00 $ 11,340.00 $ 11,907.00 $ 12,502.35 $ 13,127.47
319.50 $ 1,278.00 $ 1,290.78 $ 1,303.69 $ 1,316.72 $ 1,329.89
Hosting
$
Licencias
$ 2,690.00 $ 2,690.00 $ 2,690.00 $ 2,690.00 $ 2,690.00
TOTAL GASTOS OP.
99.00 $
99.99 $
100.99 $
102.00 $
103.02
$ 319.50 $ 14,867.00 $ 15,420.77 $ 16,001.68 $ 16,611.07 $ 17,250.38
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
4.4.4
Gastos Financieros
El cuadro muestra el gasto originado como consecuencia del
financiamiento de nuestra empresa.
TABLA No 6
GASTOS FINANCIEROS
Gastos Financieros
DESCRIPCIÓN
2014
Intereses bancarios
2015
2016
2017
$
915.49 $
692.22 $
442.54 $
2018
2019
163.33
Chequera
$
50.00 $
50.00 $
50.00 $
50.00 $
50.00 $
50.00
TOTAL GASTOS FIN.
$
50.00 $
965.49 $
742.22 $
492.54 $
213.33 $
50.00
Fuente: Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis económico financiero 65
4.5
Depreciación
El cuadro de depreciación reconoce el desgaste que sufre un
bien por el uso que se haga de él.
TABLA No 7
DEPRECIACIÓN
DETALLE
AÑOS PERIODO
3
EQUIPOS DE
COMPUTACION
DETALLE
0
DETALLE
10
5
DETALLE
5
DEPRECIACION
ACUMULADA
2381,75
$ 7.145,25
2381,75
2
33%
2381,75
4763,50
3
33%
2381,75
7145,25
DEPRECIACION
DEPRECIACION
ACUMULADA
%
DEPRECIACION
0
Inversion
$ 2.012,00
1
10%
201,20
201,20
2
10%
201,20
402,40
3
10%
201,20
603,60
4
10%
201,20
804,80
5
10%
201,20
1006,00
6
10%
201,20
1207,20
7
10%
201,20
1408,40
8
10%
201,20
1609,60
9
10%
201,20
1810,80
10
10%
201,20
2012,00
DEPRECIACION
DEPRECIACION
ACUMULADA
0
1
2
3
4
6
AÑOS PERIODO
EQUIPOS DE OFICINA
DEPRECIACION
33%
AÑOS PERIODO
INSTALACIONES
Inversion
1
AÑOS PERIODO
MUEBLES Y ENSERES
%
DEPRECIACION
0
1
2
3
4
6
%
DEPRECIACION
Inversion
$
92,00
20%
20%
20%
20%
20%
%
DEPRECIACION
18,40
18,40
18,40
18,40
18,40 $
Inversion
$
DEPRECIACION
18,40
36,80
55,20
73,60
92,00
DEPRECIACION
ACUMULADA
872,38
20%
20%
20%
20%
20%
174,48
174,48
174,48
174,48
174,48 $
174,48
348,95
523,43
697,90
872,38
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
4.6
Flujo de Caja
El flujo de caja es una forma administrativa que se usa para controlar el
dinero que entra y sale en un negocio, empresa, proyecto.
Análisis económico financiero 66
TABLA No 8
FLUJO DE CAJA
Concepto
PRESUPUESTO DE FLUJO DE EFECTIVO
Inicial
2016
2015
2014
5720.36
10121.63
926.00
2690.00
19457.99
Capital de Trabajo
Inversion en Activos Fijos
Gastos de Constitucion Y arranque
Sofware
TOTAL INVERSIÓN
INGRESOS
CONTRATOS DE IMPLEMENTACION O CREACION DE SISTEMAS
VENTAS DE SOFTWARE
TOTAL INGRESOS
EGRESOS
COSTOS VARIABLES
COSTO MATERIAS PRIMAS
TOTAL COSTOS VARIABLES
2018
2019
3500.00
52065.00
55565.00
3675.00
54668.25
58343.25
1.05
3858.75
57401.66
61260.41
1.05
4051.69
60271.75
64323.43
1.05
4254.27
63285.33
67539.60
1.05
7700.00
7700.00
8085.00
8085.00
1.05
8489.25
8489.25
1.05
8913.71
8913.71
1.05
9359.40
9359.40
1.05
1950.00
99.00
4800.00
763.44
600.00
0.00
8212.44
1969.50
99.99
4848.00
771.07
612.00
0.00
8300.56
1989.20
100.99
4896.48
778.79
624.24
0.00
8389.69
2009.09
102.00
4945.44
786.57
636.72
0.00
8479.83
2029.18
103.02
4994.90
794.44
649.46
0.00
8570.99
6000.00
3840.00
5400.00
5400.00
4560.00
25200.00
6300.00
4032.00
5670.00
5670.00
4788.00
26460.00
6615.00
4233.60
5953.50
5953.50
5027.40
27783.00
6945.75
4445.28
6251.18
6251.18
5278.77
29172.15
7293.04
4667.54
6563.73
6563.73
5542.71
30630.76
1978.74
1780.87
1780.87
1503.84
7044.31
2602.47
2342.22
2342.22
1977.87
9264.78
2732.59
2459.33
2459.33
2076.77
9728.02
2869.22
2582.30
2582.30
2180.61
10214.42
3012.68
2711.41
2711.41
2289.64
10725.14
2381.75
174.48
18.40
201.20
2775.83
2381.75
174.48
18.40
201.20
2775.83
2381.75
174.48
18.40
201.20
2775.83
174.48
18.40
201.20
394.08
174.48
18.40
201.20
394.08
509.00
896.67
1405.67
4181.49
915.49
45553.74
0.82
53253.74
2311.26
346.69
491.14
1473.43
0.03
4181.49
0.00
896.67
896.67
3672.49
692.22
48390.06
0.83
56475.06
1868.19
280.23
396.99
1190.97
0.02
3672.49
0.00
896.67
896.67
3672.49
442.54
50015.74
0.82
58504.99
2755.42
413.31
585.53
1756.58
0.03
3672.49
0.00
0.00
0.00
394.08
163.33
48423.81
0.75
57337.53
6985.91
1047.89
1484.51
4453.52
0.07
394.08
0.00
394.08
50320.97
0.75
59680.37
7859.23
1178.89
1670.09
5010.26
0.07
394.08
1887.91
3767.02
2542.01
6309.03
2542.01
6309.03
-22000.00
-15690.97
5446.80
37438.89
15438.89
38%
2111.18
2752.29
6309.03
9061.32
9061.32
-6629.66
6753.81
2360.86
3068.22
9061.32
12129.53
12129.53
5499.88
7805.14
2640.06
2207.53
12129.53
14337.06
14337.06
19836.94
7964.82
5404.34
14337.06
19741.40
19741.40
39578.34
9468.32
0.14
COSTOS FIJOS
COSTOS OPERATIVOS
Servicios basicos
Dominio y Hosting
Alquiler
suministros de Oficina
Publicidad
Capacitaciòn
TOTAL COSTOS OPERATIVOS
GASTOS SUELDOS
Gerente General
CONTADOR
PROGRAMADOR 1
PROGRAMADOR 2
SECRETARIA
TOTAL GASTOS SUELDOS
PRESTACIONES SOCIALES
Gerente General
PROGRAMADOR 1
PROGRAMADOR 2
SECRETARIA
TOTAL COSTOS DE BENEFICIOS SOCIALES
DEPRECIACIÓN
Equipos de computacion
Equipos de oficina
Instalacion
Muebles y enseres
TOTAL DEPRECIACIÓN
AMORTIZACIONES
Gastos de Constitución
Software
TOTAL AMORTIZACIONES
TOTAL DEPRECIACIONES+AMORTIZACIONES
INTERESES BANCARIOS
TOTAL COSTOS FIJOS
TOTAL EGRESOS
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO
(-) 15% Utilidad a empleados
(-) 21,25% Impuestos a la Renta
UTILIDAD despues de impuestos
APORTE DE SOCIOS
Adicion de la deprec. y amortizacion
Prestamo Bancario
Documento Bancario. Banco
FLUJO NETO DE EFECTIVO o Flujo de caja del año
SALDO ANTERIOR DE CAJA
SALDO FINAL DE CAJA O FLUJO EFECT AÑO
Flujo Neto de Efectivo
Flujo Neto de Efectivo Acumulado
Suma de Flujos Futuros Descontados
VPN o VAN
TIR
2017
-19457.99
13000.00
9000.00
2542.01
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis económico financiero 67
Este cuadro muestra el escenario en el cual las ventas disminuyen en un
5% de las que se tiene planificado.
TABLA No 9
ESCENARIO PESIMISTA
Concepto
PRESUPUESTO DE FLUJO DE EFECTIVO
Inicial
2015
2016
2014
5720.36
10121.63
926.00
2690.00
19457.99
Capital de Trabajo
Inversion en Activos Fijos
Gastos de Constitucion Y arranque
Sofware
TOTAL INVERSIÓN
INGRESOS
CONTRATOS DE IMPLEMENTACION O CREACION DE SISTEMAS
VENTAS DE SOFTWARE
TOTAL INGRESOS
2019
3542.70
52700.19
56242.89
1.05
3719.84
55335.20
59055.04
1.05
3905.83
58205.29
62111.11
1.05
4101.12
61007.06
65108.18
1.05
7422.80
0.00
7793.94
0.00
8183.64
0.00
8592.82
0.00
9022.46
0.00
7422.80
7793.94
1.05
8183.64
1.05
8592.82
1.05
9022.46
1.05
1950.00
99.00
4800.00
763.44
600.00
0.00
8212.44
1969.50
99.99
4848.00
771.07
612.00
0.00
8300.56
1989.20
100.99
4896.48
778.79
624.24
0.00
8389.69
2009.09
102.00
4945.44
786.57
636.72
0.00
8479.83
2029.18
103.02
4994.90
794.44
649.46
0.00
8570.99
6000.00
3840.00
5400.00
5400.00
4560.00
6300.00
4032.00
5670.00
5670.00
4788.00
6615.00
4233.60
5953.50
5953.50
5027.40
6945.75
4445.28
6251.18
6251.18
5278.77
7293.04
4667.54
6563.73
6563.73
5542.71
25200.00
26460.00
27783.00
29172.15
30630.76
1978.74
1780.87
1780.87
1503.84
2602.47
2342.22
2342.22
1977.87
2732.59
2459.33
2459.33
2076.77
2869.22
2582.30
2582.30
2180.61
3012.68
2711.41
2711.41
2289.64
7044.31
9264.78
9728.02
10214.42
10725.14
2381.75
174.48
18.40
201.20
2775.83
2381.75
174.48
18.40
201.20
2775.83
2381.75
174.48
18.40
201.20
2775.83
174.48
18.40
201.20
394.08
174.48
18.40
201.20
394.08
509.00
896.67
1405.67
0.00
896.67
896.67
0.00
896.67
896.67
0.00
0.00
0.00
0.00
4181.49
915.49
45553.74
0.85
52976.54
588.12
88.22
124.98
374.93
3672.49
692.22
48390.06
0.86
56184.00
58.90
8.83
12.52
37.55
3672.49
442.54
50015.74
0.85
58199.38
855.66
128.35
181.83
545.48
394.08
163.33
48423.81
0.78
57016.63
5094.48
764.17
1082.58
3247.73
394.08
50320.97
0.77
59343.43
5764.75
864.71
1225.01
3675.03
4181.49
3672.49
3672.49
394.08
394.08
9000.00
2542.01
1887.91
2668.52
2542.01
5210.53
2111.18
1598.86
5210.53
6809.39
2360.86
1857.12
6809.39
8666.51
2640.06
1001.75
8666.51
9668.25
4069.10
9668.25
13737.35
-22000.00
5210.53
-16789.47
4498.43
6809.39
-9980.09
5075.35
8666.51
-1313.58
5576.75
9668.25
8354.67
5371.11
13737.35
22092.03
6588.67
TOTAL COSTOS VARIABLES
0.14
COSTOS FIJOS
COSTOS OPERATIVOS
Servicios basicos
Dominio y Hosting
Alquiler
suministros de Oficina
Publicidad
Capacitaciòn
TOTAL COSTOS OPERATIVOS
GASTOS SUELDOS
Gerente General
CONTADOR
PROGRAMADOR 1
PROGRAMADOR 2
SECRETARIA
TOTAL GASTOS SUELDOS
PRESTACIONES SOCIALES
Gerente General
PROGRAMADOR 1
PROGRAMADOR 2
SECRETARIA
TOTAL COSTOS DE BENEFICIOS SOCIALES
DEPRECIACIÓN
Equipos de computacion
Equipos de oficina
Instalacion
Muebles y enseres
TOTAL DEPRECIACIÓN
AMORTIZACIONES
Gastos de Constitución
Software
TOTAL AMORTIZACIONES
TOTAL DEPRECIACIONES+AMORTIZACIONES
INTERESES BANCARIOS
TOTAL COSTOS FIJOS
Flujo Neto de Efectivo
Flujo Neto de Efectivo Acumulado
Suma de Flujos Futuros Descontados
VPN
TIR
2018
3374.00
50190.66
53564.66
EGRESOS
COSTOS VARIABLES
COSTO MATERIAS PRIMAS
OTROS COSTOS
TOTAL EGRESOS
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO
(-) 15% Utilidad a empleados
(-) 21,25% Impuestos a la Renta
UTILIDAD despues de impuestos
APORTE DE SOCIOS
Adicion de la deprec. y amortizacion
Prestamo Bancario
Documento Bancario. Banco
FLUJO NETO DE EFECTIVO o Flujo de caja del año
SALDO ANTERIOR DE CAJA
SALDO FINAL DE CAJA O FLUJO EFECT AÑO
2017
-19457.99
13000.00
27110.30
5110.30
24%
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Análisis económico financiero 68
Este cuadro muestra el escenario en el cual las ventas aumentan en un
5% de las que se tiene planificado.
TABLA No 10
ESCENARIO OPTIMISTA
Concepto
PRESUPUESTO DE FLUJO DE EFECTIVO
Inicial
2015
2016
2014
5720.36
10121.63
926.00
2690.00
19457.99
Capital de Trabajo
Inversion en Activos Fijos
Gastos de Constitucion Y arranque
Sofware
TOTAL INVERSIÓN
INGRESOS
CONTRATOS DE IMPLEMENTACION O CREACION DE SISTEMAS
ASESORIA
VENTAS DE SOFTWARE
TOTAL INGRESOS
EGRESOS
COSTOS VARIABLES
COSTO MATERIAS PRIMAS
OTROS COSTOS
TOTAL COSTOS VARIABLES
0.14
COSTOS FIJOS
COSTOS OPERATIVOS
Servicios basicos
Dominio y Hosting
Alquiler
suministros de Oficina
Publicidad
Capacitaciòn
TOTAL COSTOS OPERATIVOS
GASTOS SUELDOS
Gerente General
PROGRAMADOR 1
PROGRAMADOR 2
SECRETARIA
TOTAL GASTOS SUELDOS
PRESTACIONES SOCIALES
Gerente General
CONTADOR
PROGRAMADOR 1
PROGRAMADOR 2
SECRETARIA
TOTAL COSTOS DE BENEFICIOS SOCIALES
DEPRECIACIÓN
Equipos de computacion
Equipos de oficina
Instalacion
Muebles y enseres
TOTAL DEPRECIACIÓN
AMORTIZACIONES
Gastos de Constitución
Software
TOTAL AMORTIZACIONES
TOTAL DEPRECIACIONES+AMORTIZACIONES
INTERESES BANCARIOS
TOTAL COSTOS FIJOS
TOTAL EGRESOS
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO
(-) 15% Utilidad a empleados
(-) 21,25% Impuestos a la Renta
UTILIDAD despues de impuestos
APORTE DE SOCIOS
Adicion de la deprec. y amortizacion
Prestamo Bancario
Documento Bancario. Banco
FLUJO NETO DE EFECTIVO o Flujo de caja del año
SALDO ANTERIOR DE CAJA
SALDO FINAL DE CAJA O FLUJO EFECT AÑO
Flujo Neto de Efectivo
Flujo Neto de Efectivo Acumulado
Suma de Flujos Futuros Descontados
VPN
TIR
-19457.99
13000.00
9000.00
2542.01
-22000.00
47466.54
25466.54
49%
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
2017
2018
2019
3675.00
0.00
54668.25
58343.25
3858.75
0.00
57401.66
61260.41
1.05
4051.69
0.00
60271.75
64323.43
1.05
4254.27
0.00
63285.33
67539.60
1.05
4466.99
0.00
66449.60
70916.59
1.05
8085.00
0.00
8085.00
8489.25
0.00
8489.25
1.05
8913.71
0.00
8913.71
1.05
9359.40
0.00
9359.40
1.05
9827.37
0.00
9827.37
1.05
1950.00
99.00
4800.00
763.44
600.00
0.00
8212.44
1969.50
99.99
4848.00
771.07
612.00
0.00
8300.56
1989.20
100.99
4896.48
778.79
624.24
0.00
8389.69
2009.09
102.00
4945.44
786.57
636.72
0.00
8479.83
2029.18
103.02
4994.90
794.44
649.46
0.00
8570.99
6000.00
5400.00
5400.00
4560.00
21360.00
6300.00
5670.00
5670.00
4788.00
22428.00
6615.00
5953.50
5953.50
5027.40
23549.40
6945.75
6251.18
6251.18
5278.77
24726.87
7293.04
6563.73
6563.73
5542.71
25963.21
1978.74
4800.00
1780.87
1780.87
1503.84
11844.31
2602.47
4848.00
2342.22
2342.22
1977.87
14112.78
2732.59
4896.48
2459.33
2459.33
2076.77
14624.50
2869.22
4945.44
2582.30
2582.30
2180.61
15159.87
3012.68
4994.90
2711.41
2711.41
2289.64
15720.04
2381.75
174.48
18.40
201.20
2775.83
2381.75
174.48
18.40
201.20
2775.83
2381.75
174.48
18.40
201.20
2775.83
174.48
18.40
201.20
394.08
174.48
18.40
201.20
394.08
509.00
896.67
1405.67
4181.49
915.49
46513.74
0.80
54598.74
3744.51
561.68
795.71
2387.13
0.00
896.67
896.67
3672.49
692.22
49206.06
0.80
57695.31
3565.11
534.77
757.59
2272.76
0.00
896.67
896.67
3672.49
442.54
50678.62
0.79
59592.34
4731.10
709.66
1005.36
3016.07
0.00
0.00
0.00
394.08
163.33
48923.98
0.72
58283.38
9256.23
1388.43
1966.95
5900.85
0.00
394.08
50648.33
0.71
60475.70
10440.89
1566.13
2218.69
6656.07
4181.49
3672.49
3672.49
394.08
394.08
1887.91
4680.71
2542.01
7222.72
7222.72
-14777.28
6235.62
2111.18
3834.07
7222.72
11056.79
11056.79
-3720.48
8241.14
2360.86
4327.71
11056.79
15384.51
15384.51
11664.02
9899.66
2640.06
3654.86
15384.51
19039.37
19039.37
30703.39
10577.14
7050.14
19039.37
26089.51
26089.51
56792.90
12512.98
Análisis económico financiero 69
4.7
Estado Financiero
4.7.1
Balance General
El cuadro muestra nuestro estado financiero.
TABLA No 11
BALANCE GENERAL
BALANCE GENERAL
CUENTA
2015
2016
2017
2018
2019
2020
ACTIVO
Activo corriente
Caja/Bancos
2.542,01
6.309,03
9.061,32
12.129,53
14.337,06
19.741,40
2.542,01
6.309,03
9.061,32
12.129,53
14.337,06
19.741,40
Equipos de Computación
Depreciación Acumulada Eq.
Comp.
7.145,25
7.145,25
7.145,25
7.145,25
0,00
0,00
2.381,75
4.763,50
7.145,25
0,00
0,00
Equipos de oficina
Depreciacion Acumulada Eq.
De Oficina
872,38
872,38
872,38
872,38
872,38
872,38
174,48
348,95
523,43
697,90
872,38
92,00
92,00
92,00
92,00
92,00
18,40
36,80
55,20
73,60
92,00
2.012,00
2.012,000
2.012,00
2.012,00
2.012,00
201,20
402,40
603,60
804,80
1.006,00
10.121,63
7.345,80
4.569,98
1.794,15
1.400,08
1.006,00
Gastos de constitucion
Amortización de Gastos de
Constitucion
509,00
509,00
Software
Amortizacion de gastos de
software
2.690,00
Total de Activo Corriente
Activo Fijo
Instalacion
Depreciacion Acumulada de
Intalacion
Muebles y Enseres
Depreciación Acumulada
Muebles y Enseres
Total Activos Fijos
92,00
2.012,00
ACTIVOS DIFERIDOS
Total Activos Diferidos
TOTAL ACTIVOS
3.199,00
509,00
0,00
2.690,00
2.690,00
2.690,00
896,67
1.793,33
2.690,00
1.793,33
896,67
0,00
0,00
0,00
15.862,64 15.448,16
14.527,96
13.923,68
15.737,14
20.747,40
PASIVOS
Pasivo Corriente
Pasivo a largo plazo
9.000,00
7.112,09
5.000,92
2.640,06
0,00
9.000,00
7.112,09
5.000,92
2.640,06
0,00
0,00
Capital
13.000,00
13.000,00
13.000,00
13.000,00
13.000,00
13.000,00
Utilidades
-6.137,36
1.473,43
1.190,97
1.756,58
4.453,52
5.010,26
-6.137,36
-4.663,93
-3.472,96
-1.716,38
2.737,14
0,00
0,00
0,00
9.527,04
11.283,62
15.737,14
20.747,40
Total Pasivo y Patrimonio 15.862,64 15.448,16
14.527,96
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
13.923,68
15.737,14
20.747,40
TOTAL PASIVO
PATRIMONIO
Utilidad retenida
Pago de dividendos
Total Patrimonio
6.862,64
8.336,07
Análisis económico financiero 70
4.7.2
Estado de Resultado
El cuadro muestra nuestro estado de ingreso y costos de ventas.
TABLA No 12
ESTADO DE RESULTADO
Estado de perdida y ganancia
Cuenta
2015
2016
2017
Ventas
$ 55,565.00 $ 58,343.25 $ 61,260.41
costos de ventas
$ 7,700.00 $ 8,085.00 $ 8,489.25
Utilidad Bruta
$ 47,865.00 $ 50,258.25 $ 52,771.16
Costos Fijos
$ 45,553.74 $ 48,390.06 $ 50,015.74
Utilidad antes de impuesto $ 2,311.26 $ 1,868.19 $ 2,755.42
(-)15% trabajadores
$ 346.69 $ 280.23 $ 413.31
(-)21,25 impuesto a la renta $ 491.14 $ 396.99 $ 585.53
Utilidad neta
$ 1,473.43 $ 1,190.97 $ 1,756.58
$
$
$
$
$
$
$
$
2018
64,323.43
8,913.71
55,409.72
48,423.81
6,985.91
1,047.89
1,484.51
4,453.52
$
$
$
$
$
$
$
$
2019
67,539.60
9,359.40
58,180.21
50,320.97
7,859.23
1,178.89
1,670.09
5,010.26
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
4.8
Punto de Equilibrio (Cuando Aplique)
TABLA No 13
PUNTO DE EQUILIBRIO SOFTWARE
PUNTO DE EQUILIBRIO SOFTWARE
DETALLE
COSTOS FIJOS TOTAL
COSTOS VARIABLES TOTAL
VENTAS TOTALES
UNIDADES PRODUCIDAS
PE US/.
PE %
2015
$ 42,684.34
$ 7,214.98
$ 52,065.00
89
$ 49,550.93
95
PEU
85
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
2016
2017
2018
2019
$ 45,342.00 $ 46,865.29 $ 45,373.63 $ 47,151.29
$ 7,575.73
$ 7,954.52
$ 8,352.24
$ 8,859.95
$ 54,668.25 $ 57,401.66 $ 60,271.75 $ 63,285.33
93
98
103
108
PUNTO DE EQUILIBRIO EN DOLARES
$ 52,636.13 $ 54,404.46 $ 52,672.85 $ 54,827.08
PUNTO DE EQUILIBRIO EN %
96
95
87
PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES
90
93
90
87
94
Análisis económico financiero 71
GRAFICO N° 21
Punto de equilibrio 2015 (Software)
85 UNIDADES,
$ 49.550,93
Ingresos por ventas
Dolares
UTILIDADES
COSTOS TOTALES
52065
CT
$ 49.899,32
COSTOS VARIABLES
41652
PERDIDAS
31239
COSTOS FIJOS
20826
10413
0
17,8
35,6
53,4
71,2
89
85 UNIDADES DE PE
Unidades
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
GRAFICO N° 22
Punto de equilibrio 2019 (Software)
108 UNIDADES,
$ 54,827,08
Ingresos por ventas
Dolares
UTILIDADES
COSTOS TOTALES
63285
CT
$ 56.011,24
COSTOS VARIABLES
50628
37971
PERDIDAS
25314
COSTOS FIJOS
12657
0
22
43
Unidades
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
65
87
108
94 UNIDADES DE PE
Análisis económico financiero 72
TABLA No 14
PUNTO DE EQUILIBRIO DESARROLLO
PUNTO DE EQUILIBRIO DESARROLLO DE SISTEMAS
DETALLE
2015
COSTOS FIJOS TOTAL
COSTOS VARIABLES TOTAL
VENTAS TOTALES
UNIDADES PRODUCIDAS
2016
2019
$ 3,048.06
$ 3,150.46
$ 3,050.18
$ 3,169.68
$ 485.02
$ 509.27
$ 534.73
$ 561.47
$ 589.54
$ 3,500.00
$ 3,675.00
$ 3,858.75
$ 4,051.69
$ 4,254.27
$ 3,330.99
PE %
95
PEU
2018
$ 2,869.40
7.00
PE US/.
2017
6.66
7
8
8
PUNTO DE EQUILIBRIO EN DOLARES
$ 3,538.39 $ 3,657.27 $ 3,540.86
PUNTO DE EQUILIBRIO EN %
96
95
9
$ 3,679.59
87
PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES
7
7
7
86
7
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
GRAFICO N° 23
Punto de equilibrio 2015 (Desarrollo de sistemas)
7 UNIDADES, $
3330,99
Ingresos por venta
Dolares
UTILIDADES
COSTOS TOTALES
3500
CT
$ 3.354,42
COSTOS VARIABLES
2800
2100
PERDIDAS
COSTOS FIJOS
1400
700
0
1
3
Unidades
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
4
6
7
7 UNIDADES DE PE
Análisis económico financiero 73
GRAFICO N° 24
Punto de equilibrio 2019 (Desarrollo de sistemas)
9 UNIDADES, $
3679,59
Ingresos por venta
Dolares
UTILIDADES
4254
COSTOS TOTALES
$ 3.759,22
3403
COSTOS VARIABLES
2553
PERDIDAS
1702
COSTOS FIJOS
851
0
2
3
5
7
9
9 UNIDADES DE PE
Unidades
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
4.9
Evaluación del proyecto (Periodo de Recuperación)
TABLA No 15
EVALUACIÓN DEL PROYECTO
PERIODO DE RECUPERACION
Fórmula de recuperación de la inversión:
AÑO
0.00
1.00
2.00
3.00
4.00
5.00
Flujo
Acumulado
-22000.00 -22000.00
5446.80 -16553.20
6753.81 -9799.39
7805.14 -1994.24
7964.82
5970.58
9468.32 15438.89
Año anterior a la recuperación + costo no recuperado a principio de año
Flujo de efectivo durante el año
Fórmula de recuperación de la inversión:
3.00
+
Fórmula de recuperación de la inversión:
3.00
+
Fórmula de recuperación de la inversión:
3 años
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
1994.24
7964.82
0.25 ( X 12) =
3.00 Meses
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1
Conclusiones
El presente Trabajo tuvo como objetivo diseñar un sistema denominado
“sistema de ahorro de energía/agua”, investigando el aspecto tecnológico y
social entre ellos el desperdicio de agua y energía eléctrica en el ecuador
y penetración de los servicio de internet y celular en los hogares
ecuatorianos, de toda la investigación podemos llegar a las siguientes
conclusiones:

Se obtuvo información determinando que la cultura de ahorro en
Ecuador es mínima el pago promedio de planilla de agua es de $
10.63 y de energía eléctrica $18,99 y solo el 23.5% de los hogares
practican algún tipo de ahorro en los servicios básicos.

El sector de las telecomunicaciones en Ecuador ha crecido de gran
forma siendo así que el internet tiene gran penetración en los
hogares
ecuatorianos
quienes
lo
usan
para
la
educación,
aprendizaje, la obtención de información y la comunicación, en el
2014 se tiene aproximadamente 1'070.842 de personas con servicio
de internet fijo y un total de 17’5417.54 líneas celulares de las
cuales.

Se diseñó la página WEB utilizando como herramienta la plataforma
.NET con el lenguaje C# y como base de datos SQL Express.

Se diseña la aplicación en ambiente Web para facilitar el acceso a la
herramienta desde una pc o un móvil con acceso a internet

Se prevé ahorrar un 20% a 30% en las planillas de agua y energía
eléctrica.
Conclusiones y recomendaciones 75

Utilizando buena publicidad y diseñando sistemas que sean de fácil
uso, agradables y de gran beneficio para los usuarios, se lograra que
más personas accedan a automatizar sus hogares.

Se analiza y desarrolla un plan financiero para que el proyecto sea
medible y rentable a largo plazo esperando en 6 años posicionar a la
empresa “APSOLLIN” en el mercado del desarrollo de sistemas.
5.2
Recomendaciones
A continuación se procede a dar ciertas recomendaciones que se deben
considerar y que son importantes a tomar en cuenta para la futura
ejecución del proyecto:

Se recomienda actualizar la información antes de iniciar o ejecutar el
proyecto aquí descrito.

El diseño es susceptible a ser mejorado pueden ampliar el proyecto
implementando
dispositivos
electrónicos
que
permitan
ser
gestionados desde una WEB.

Crear conciencia a nivel nacional y mundial a las personas en el
ahorro de recursos básicos y en los cuidados de estos viene
naturales ya que esto perjudica al planeta.

Aunque encontremos mercados muy saturados, lo importante es
saber proyectarlo y diseñar estrategias que permitan obtener
ventajas competitivas ante los competidores, usar las redes sociales
para publicitar nuestro negocio es una buena opción para conseguir
posible clientes.

Del análisis financiero revisar el flujo pesimista a fin de mejorarlo y
tener una rentabilidad mayor a la ofrecida
GLOSARIO DE TERMINOS
Agua: Es una sustancia cuya molécula está formada por dos átomos de
hidrógeno y uno de oxígeno (H2O). Es esencial para la supervivencia de
todas las formas conocidas de vida.
Aplicación móvil: Es una aplicación informática diseñada para ser
ejecutada en teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles.
Censo: Se refiere al recuento de individuos que conforman una
población estadística.
Energía Eléctrica: Es la forma de energía que resulta de la existencia
de una diferencia de potencial entre dos puntos, lo que permite establecer
una corriente eléctrica entre ambos cuando se los pone en contacto por
medio de un conductor eléctrico.
Estadística: es una ciencia formal y una herramienta que estudia el uso
y los análisis provenientes de una muestra representativa de datos
Fotocelda: Una fotocelda es una resistencia, cuyo valor en ohmios
varía ante las variaciones de la luz.
Framework: es un esquema (un esqueleto, un patrón) para el
desarrollo y/o la implementación de una aplicación.
Hardware: Es todo lo físico que podemos ver en una computadora.
HTML5: Se trata de una nueva versión del lenguaje HTML, con nuevos
elementos, atributos y comportamientos, y un conjunto más amplio de
tecnologías que permite a los sitios Web y las aplicaciones más diversas y
de gran alcance.
Inestabilidad: Falta de permanencia en un estado.
Internet: Es una red de redes, que no sólo interconecta computadoras,
sino que interconecta redes de computadora en todo el globo terráqueo.
ISO 9000: Es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad,
establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se
pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la
producción de bienes o servicios.
KWH: Equivale a la energía desarrollada por una potencia de un
kilovatio (kW), El kilovatio-hora se usa generalmente para la facturación de
energía eléctrica, dado que es más fácil de utilizar que la unidad de energía
del SI de unidades.
MINTEL:
Ministerio
de
telecomunicaciones
y
sociedad
de
la
información, es el órgano rector del desarrollo de las tecnologías de la
información
y
comunicación
en
el
Ecuador,
que
incluyen
las
telecomunicaciones y el espectro radioeléctrico, que emite políticas, planes
generales y realiza el seguimiento y evaluación de su implementación.
MIPRO: Ministerio de Industrias y productividad es el órgano encargado
de impulsar el desarrollo del sector productivo industrial y artesanal, a
través de la formulación y ejecución de políticas públicas, planes,
programas y proyectos especializados, que incentiven la inversión e
innovación tecnológica para promover la producción de bienes y servicios
con alto valor agregado y de calidad.
Relay: Es un interruptor operado magnéticamente, este se activa o
desactiva (dependiendo de la conexión) cuando el electroimán (que forma
parte del Relé) es energizado (le damos tensión para que funcione).
Software: es todo programa o aplicación, programado para realizar
tareas específicas.
Sensor: Es un dispositivo capaz de detectar magnitudes físicas o
químicas, llamadas variables de instrumentación, y transformarlas en
variables eléctricas.
TICS: Son tecnologías de la información y de comunicaciones, constan
de equipos de programas informáticos y medios de comunicación para
reunir, almacenar, procesar, transmitir y presentar información en cualquier
formato es decir voz, datos, textos e imágenes.
Telefonía móvil: Está formada por una red de comunicaciones (o red
de telefonía móvil) y los terminales (o teléfonos móviles) que permiten el
acceso a dicha red.
Visual Studio: Es un programa con
una colección completa de
herramientas y servicios que le permitirá crear una gran variedad de
aplicaciones.
WEB: Es un documento o información electrónica capaz de contener
texto, sonido, vídeo, programas, enlaces, imágenes, y muchas otras cosas,
adaptada para la llamada World Wide Web, y que puede ser accedida
mediante un navegador.
ANEXO N° 1
Pasos para crear una empresa
Los pasos que detallamos a continuación son obligatorios para que
cualquier empresa nueva pueda funcionar bajo las reglas que impone la
Superintendencia de Compañías.
1. Darle un nombre a la empresa: Cuando ya lo hayas pensado
dirígete a la Súper Intendencia de Compañía para reservarlo, o
enterarte de que ya está ocupado. En caso de que no esté registrado
por otra persona tienes un plazo de 30 días de reserva, después
tienes que acercarte a cualquier banco para abrir una Cuenta de
Integración de Capital, con un mínimo de 200 dólares cual fuera que
sea el tipo de negocio.
2. Escritura de la Constitución de la Compañía: Este documento
debe redactarlo un abogado, por su alto contenido de información
detallada. Luego de eso, tiene que ser elevado a instrumento púbico
para que sea inscrito en una notaría.
3. Registro mercantil: Cuando ya esté aprobada la Constitución de la
Compañía esta debe ser ingresada a la Súper Intendencia de
Compañías, que la revisará mediante su departamento jurídico. En
caso de que exista algún error, será devuelta para realizar las
correcciones correspondientes. De ser aprobado, el documento
pasa al Registro Mercantil junto a una carta en la que se especifique
el nombre del representante legal de la empresa.
4. Súper de compañías: Cuando la constitución de la compañía haya
sido inscrita en el Registro Mercantil los papeles deben regresar a la
Súper Intendencia de Compañías, para que la inscriban en su libro
de registro.
ANEXO N° 2
Requisitos para obtener el permiso de funcionamiento del Cuerpo de
Bomberos
Para obtener el permiso de funcionamiento del Benemérito Cuerpo de
Bomberos, las organizaciones sociales deben presentar los siguientes
requisitos:
1) Si el trámite lo realiza personalmente quien es representante legal de
la organización, debe presentar copia de cédula de identidad. En el
caso de que lo realice otra persona deberá adjuntar una autorización
por escrito simple, con copia de cédula de quien autoriza y de la
persona autorizada.
2) Copia completa y actualizada del Registro Único de Contribuyentes
(RUC) donde conste el establecimiento con su respectiva dirección y
actividad.
3) En caso de ser persona jurídica se debe adjuntar copia del
Nombramiento vigente de la persona que es Representante Legal.
4) Copia de Consulta de Uso de Suelo otorgada por la Muy Ilustre
Municipalidad de Guayaquil
5) Copia del último pago del Impuesto Predial, o copia de una planilla
de servicios básicos con la dirección del establecimiento.
6) Original y copia de la Calificación Artesanal en caso de ser
artesano.
7) Cuando se realiza comercialización de gas de uso doméstico,
adjuntar autorización de la Agencia de Regulación y Control de
Hidrocarburífero, Control Anual y el informe de Factibilidad.
8) En caso de realizar venta de reparación de armas se debe adjuntar
autorización del Comando Conjunto de las Fuerzas Armadas
Anexos 82
ANEXO N° 3
Pasos para sacar el RUC (Registro Único de Contribuyentes)
Deben inscribirse todas las personas naturales, las instituciones
públicas, las organizaciones sin fines de lucro y demás sociedades,
nacionales y extranjeras, dentro de los treinta primeros días de haber
iniciado sus actividades económicas en el país en forma permanente u
ocasional y que dispongan de bienes por los cuales deban pagar
impuestos.
Trámite en línea: http://www.sri.gob.ec/web/10138/219
Requisitos:
Personas naturales
 Presentar el original y entregar una copia de la cédula de identidad,
de ciudadanía o del pasaporte, con hojas de identificación.
 Presentar el original del certificado de votación del último proceso
electoral.
 Entregar una copia de un documento que certifique la dirección del
domicilio fiscal a nombre del sujeto pasivo.
Sociedades
 Formulario 01A y 01B.
 Escrituras de constitución Nombramiento del Representante legal o
agente de retención.
 Presentar el original y entregar una copia de la cédula del
Representante Legal o Agente de Retención.
 Presentar el original del certificado de votación del último proceso
electoral del Representante Legal o Agente de Retención.
Anexos 83
Entregar una copia de un documento que certifique la dirección del
domicilio fiscal a nombre del sujeto pasivo.
Procedimiento:
El contribuyente se acerca a cualquier ventanilla de atención al
contribuyente del Servicio de Rentas Internas a nivel nacional portando los
requisitos
antes
mencionados
e
inscribe
el
Registro
Contribuyentes (RUC)
Costo: Sin costo directo para el contribuyente
Tiempo Estimado de Entrega: 5 minutos
Teléfonos generales: 1 700 774 774 (1700 SRI SRI)
Único
de
Anexos 84
ANEXO N° 4
Que es NetDuino Plus
Netduino
desarrollado
Plus
en
es una
plataforma
.NET Micro
electrónica
Framework.
de
Esta
código abierto
cuenta
con
un microcontrolador de 32 bits y un completo entorno de desarrollo, por lo
tanto se convierte en una solución perfecta para estudiantes ingenieros y
aficionados que buscan una mayor capacidad de procesamiento de datos
Netduino PLUS añade una conexión Ethernet y un conector SD para mayor
funcionalidad.
Netduino es similar a tener una board de Arduino UNO con una Arduino
Ethernet Shield pero con esteroides, es decir con mayor capacidad de
procesamiento ya que trabaja con un núcleo ARM de 32 bits.
GRAFICO N° 12
TARJETA NET DUINO PLUS
Fuente: www.netduino.com
Características:

Microcontrolador Atmel de 32 bits, 48Mhz, ARM7

14 Digital pines I / O

6 entradas analógicas

Compatible con Arduino Shield

Ethernet de 100 Mbps
Anexos 85
ANEXO N° 5
Manual de Usuario
Introducción
En el presente documento se describe los objetivos e información
clara y concisa para el uso del “Software de ahorro de energía y agua”.
Este sistema fue creado con el fin de ayudar de alguna manera en la
economía de la familia ecuatoriana y
nivel mundial disminuyendo el
desperdicio o uso indiscriminado de energía y agua.
El usuario debe leer este manual antes y/o durante la ejecución y
visualización de las opciones de la página Web, el mismo lo ayudara a
entender de manera rápida las funciones que se tiene en este proyecto.
Objetivo del manual.
Este manual tiene el objetivo de ayudar y guiar al usuario en el uso del
“Software de ahorro de energía y agua”.
Dirigido a:
El manual está dirigido al usuario final, es decir para las personas que
interactúan con la página web.
Lo que debe conocer:

Conocimientos básicos de navegación web.

Conocimiento básico de internet.

Conocimiento básico de servicio de correo.

Conocimiento básico de computación.
Anexos 86
Especificaciones técnicas.
Para implementar el proyecto “Software de ahorro de energía y agua”
se requiere lo siguiente:
Hardware:

El software soporta cualquier navegador web sea Mozilla, Internet
Explorer o google crhome para móvil o pc.

Modem con acceso a internet.

Teléfono móvil con acceso internet.
Software:
Correo electrónico de cualquier proveedora de este servicio ya sea
Hotmail, Gmail, Yahoo!.
Operación del sistema
Paso para ingresar a la página web.
Busque el navegador en su Smartphone
y dele doble clic. Los
navegadores suelen tener cualquiera de estas imágenes.
NAVEGADORES DE INTERNET EN TELEFONOS MOVILES
Fuente: www.periotecno.com
Anexos 87
Si accede desde un computador busque el navegador y dele doble clic.
NAVEGADORES DE INTERNET ENCOMPUTADORES PERSONALES
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Aparecerá la pantalla del navegador que haya abierto, ubíquese en la
barra de direcciones
y escriba la dirección de la página web
www.softahorroencasa.com.
DIRECCIÓN WEB DEL SISTEMA DE AHORRO DE ENERGIA/AGUA
www.softahorroencasa.com
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Anexos 88
Se despliega
la pantalla de los servicios del sistema que ofrece la
página www.softahorroencasa.com.
PAGINA WEB DEL SISTEMA DE AHORRO DE ENERGIA/AGUA
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
En la página principal encontrara 4 menús: Sistema, Historial,
seguridades y Acerca de.
MENUS DEL SISTEMA DE AHORRO DE ENERGIA/AGUA
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Anexos 89
A continuación se detalla los menús de sistema y su función:
MENU SISTEMA/CONTROL.
Permite visualizar el estado de los sensores y el control, donde
podemos accionarlo de esta manera podemos prender o apagar el control
principal de la energía y el agua.
MENU SISTEMA/CONTROL
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Para actualizar el estado de los sensores proceder a dar clic en el botón
que se indica.
BOTON ACTUALIZAR SENSORES
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Anexos 90
El sistema presenta la ocpion de actualizar el estado del sensor del agua o
energía según querremos.
En caso de que el sensor presente alguna alarma podemos proceder a
desactivar el control principal de energía o de agua según sea el caso.
Para aquello dar clic en el botón que se indica:
BOTON ACTIVAR INTERRUPTORES
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Al ejecutar esta opción el sensor que presenta la alarma debe actualizar
su estado y la imagen cambia a estado cerrado lo que indica que esta
desactivado el control principal.
ESTADO DEL SENSOR
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Anexos 91
MENU SISTEMA/PARAMETROS
Al dar clic en la opción sistema no despliega la siguiente pantalla.
MENU SISTEMA/PARAMETROS
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Este menú nos brinda la opción de ingresar o actualizar el correo
electrónico donde llegaran los eventos detectados por los sensores.
Al ingresar el correo dar clic en el botón ACTUALIZAR.
ACTUALIZAR CORREO ELECTRONICO
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Anexos 92
MENU HISTORIAL
Al dar clic en el menú historial nos despliega la siguiente pantalla
HISTORIAL DE EVENTOS
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Este menú nos da la opción de poder visualizar eventos suscitados en
un rango de fechas, el rango es ingresado por el usuario de acuerdo a su
requerimiento.
Para seleccionar el rango dele clic en el botón indicado, deberá escoger
fecha inicial y fecha final.
HISTORIAL DE EVENTOS CALENDARIO
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Anexos 93
Al escoger las fechas del clic en el botón consultar.
CONSULTAR EVENTOS CALENDARIO
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Al ejecutar la consulta el sistema nos muestra los eventos generados en
el rango de fecha ingresado.
REPORTE DE EVENTOS
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Anexos 94
MENU SEGURIDADES
Al escoger el menú seguridades nos despliega la siguiente pantalla.
MENU SEGURIDADES
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
En este menú tenemos la opción de crear/eliminar usuarios, para crear
usuarios de clic en el botón que se indica:
CREAR USUARIOS
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Nos despliega el siguiente cuadro en el cual se ingresa el Usuario,
Nombre, Correo electrónico y la opción de escoger los menús que podrá
acceder el usuario creado.
INGRESAR DATOS USUARIO
Nombre Oswaldo Ayerbe
por lo que el usuario sera
oayerbe
Escribir el nombre de
usuario
Escribir el correo
electronico del usuario
Colocar el visto en los
menus que queremos que
visualicen
Cuando terminemos de
ingresar los datos dar
clic en el boton Aceptar
para obviar el ingreso del
nuevo usuario del clic en
el boton Cancelar
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Anexos 95
Una vez ingresados damos clic en aceptar y nos mostrara el siguiente
mensaje
INGRESO SATISFACTORIO
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Inmediatamente aparece el nuevo usuario en la página web
CONSULTA DE USURIO INGRESADO
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
El usuario puede ser eliminado, actualizado, creado como administrador
o desactivado, a la derecha de los usuarios encontramos estas opciones.
MANTENIMIENTO USUARIO Y PERFIL
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Anexos 96
Para desactivarlo solo quitamos el visto del cuadro con nombre Activo.
ACTIVAR/DESACTIVAR USUARIO
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Si el usuario desea o no ser administrador solo debe quitar o colocar el
visto en el cuadro con nombre administrador.
USUARIO ADMINISTRADOR/CONSULTA
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Para actualizar la información del usuario solo de clic en el botón que se
indica.
ELIMINAR/ACTUALIZAR USUARIO
Actualizar
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Presenta la pantalla en la cual podemos modificar la información.
ACTUALIZAR USUARIO
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Anexos 97
Una vez terminada la actualización dar clic en aceptar y nos despliega
la siguiente alerta
USUARIO ACTUALIZADO
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Para eliminar el usuario dele clic en la X del cuadro que se indica
ELIMINAR USUARIO
Eliminar
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
Escogemos la opción Aceptar y nos muestra el mensaje que se eliminó
el usuario.
USUARIO ELIMINADO
Fuente: Elaboración Propia
Elaborado por: Anl. Sist. Ayerbe Gonzales Oswaldo
BIBLIOGRAFÍA
ACR El Mercurio. (08 de 08 de 2014). Servicio móvil penetró 117 % y hay
85 % de clientes de prepago. Obtenido de www.elmercurio.com.ec:
http://www.elmercurio.com.ec/442940-servicio-movil-penetro-117-yhay-85-de-clientes-de-prepago/#.VPfAqS6J2Ul
Agencia publica de Noticias del Ecuador y Suramerica. (30 de Octubre
de 2012). El 72,1% de los hogares ecuatorianos no ahorran agua.
Obtenido
de
www.andes.info.ec:
http://www.andes.info.ec/actualidad/8270.html
Agencia publica de Noticias del Ecuador y Suramerica. (04 de 11 de
2014). Presupuesto de Ecuador para 2015 prevé inversiones por
8.116
millones
de
dólares.
Obtenido
de
www.andes.info.ec:
http://www.andes.info.ec/es/noticias/presupuesto-ecuador-2015preve-inversiones-8116-millones-dolares.html
Albert Abelló Gamazo, E. R. (2009). Diseño y administración de bases de
datos. Univ. Politèc. de Catalunya, 2009.
Annytodd. (31 de 01 de 2012). Desperdicio de agua. Obtenido de
www.buenastareas.com:
http://www.buenastareas.com/ensayos/Desperdicio-DeAgua/3406149.html
BBC, iWonder. (24 de Agosto de 2014). Por qué se está acabando el
agua.
Obtenido
de
www.bbc.co.uk:
http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2014/08/140821_tierra_agua_e
scasez_finde_dv
Calloni, J. C. (s.f.). Curso basico de domotica. Francisco Etchelecu.
Bibliografía 99
Canal Tecnologico. (16 de Mayo de 2014). Ecuador cifras de Internet
2014, mayor crecimiento y acceso . Obtenido de www.canaltecnologico.com:
http://www.canal-
tecnologico.com/index.php?option=com_content&view=article&id=16
68:ecuador-cifras-de-internet-2014-mayor-crecimiento-yacceso&catid=30&Itemid=125
Cuéllar, M. d. (1997). Las nuevas tecnologías integradas en la
programación didáctica de lenguas. Universitat de València.
Díaz,
M.
J.
(s.f.).
IMPORTANCIA
DEL
AGUA.
Obtenido
de
www.usmp.edu.pe:
http://www.usmp.edu.pe/publicaciones/boletin/fia/info86/articulos/imp
ortanciaAgua.html?TB_iframe=true&height=550&width=500
Duarte, J. (29 de 10 de 2012). Estrecha conciencia ambiental. Obtenido de
www.metroecuador.com.ec: http://www.metroecuador.com.ec/36034estrecha-conciencia-ambiental.html
Ecuador
inmediato.
(26
de
10
de
2012).
Siete_cada_diez_hogares_en_ecuador_no_ahorran_agua_segun_in
ec.
Obtenido
de
www.ecuadorinmediato.com:
http://www.ecuadorinmediato.com/index.php?module=Noticias&func
=news_user_view&id=184280&umt=siete_cada_diez_hogares_en_e
cuador_no_ahorran_agua_segun_inec
Ecuador inmediato. (04 de Abril de 2014). Ecuador: La meta de la
reduccion de la pobreza ha sido superada el 2014. Obtenido de
ecuadorinmediato.com:
http://ecuadorinmediato.com/index.php?module=Noticias&func=news
_user_view&id=2818770893&umt=ecuador_meta_reduccion_pobrez
a_ha_sido_superada_al_2014
Eficiencia energetica. (s.f.). Energía y medio ambiente. Obtenido de
www.eficienciaenergetic:
Bibliografía 100
http://www.eficienciaenergetica.gub.uy/index.php/energia-y-medioambiente
El Telegrafo. (08 de Diciembre de 2014). “En Ecuador utilizamos el 30%
del
agua
y
se
www.telegrafo.com.ec:
desperdicia
el
70%”.
Obtenido
de
http://www.telegrafo.com.ec/politica/item/en-
ecuador-utilizamos-el-30-del-agua-y-se-desperdicia-el-70.html
El Telegrafo. (04 de Diciembre de 2014). Exportaciones e inversión
pública sostendrán crecimiento en 2015 (Infografía). Obtenido de
www.telegrafo.com.ec:
http://www.telegrafo.com.ec/economia/item/exportaciones-einversion-publica-sostendran-crecimiento-en-2015-infografia.html
El Universo. (14 de Junio de 12). El 8,11% pagará más por la luz con la
tarifa
de
verano.
Obtenido
de
www.eluniverso.com:
http://www.eluniverso.com/2012/06/14/1/1356/811-pagara-mas-luztarifa-verano.html
El Universo. (27 de Octubre de 2012). 81% de hogares no clasifica ni
separa
sus
desechos.
Obtenido
de
www.eluniverso.com:
http://www.eluniverso.com/2012/10/27/1/1447/81-hogares-separadesechos.html
El Universo. (21 de Marzo de 2013). 76,51% de hogares ecuatorianos
tienen acceso al agua potable. Obtenido de www.eluniverso.com:
http://www.eluniverso.com/2013/03/21/1/1356/7651-hogaresecuatorianos-tienen-acceso-agua-potable.html
El Universo. (29 de Enero de 2014). Ecuador espera recibir $ 28 mil
millones por inversiones en periodo 2014-2017. Obtenido de
http://www.eluniverso.com:
http://www.eluniverso.com/noticias/2014/01/29/nota/2104816/ecuado
r-espera-recibir-28-mil-millones-inversiones-periodo-2014
Bibliografía 101
El Universo. (29 de Enero de 2014). Ecuador espera recibir $ 28 mil
millones por inversiones en periodo 2014-2017. Obtenido de
www.eluniverso.com:
http://www.eluniverso.com/noticias/2014/01/29/nota/2104816/ecuado
r-espera-recibir-28-mil-millones-inversiones-periodo-2014
El Universo. (29 de Septiembre de 2014). Inversión de Ecuador creció
4,4%
hasta
marzo.
Obtenido
de
www.eluniverso.com:
http://www.eluniverso.com/noticias/2014/09/29/nota/4046576/inversio
n-ecuador-crecio-44-hasta-marzo
Espinosa Christian. (17 de Octubre de 2014). Penetración telefonía móvil
en Ecuador: Smartphones superan a conexiones fijas. Obtenido de
www.coberturadigital.com:
http://www.coberturadigital.com/2014/10/17/penetracion-telefoniamovil-en-ecuador-smartphones-superan-a-conexiones-fijas/
Estefania G. (03 de 07 de 2013). ¿El agua se acabará? Obtenido de
suite101.net: http://suite101.net/article/el-agua-se-acabara-a80784
Harke, W. (2010). Domótica para viviendas y edificios. Marcombo.
Herrera, J. L. (2012). Productividad. Palibrio.
Huidobro, J. M. (2014). TELECOMUNICACIONES. TECNOLOGÍAS,
REDES Y SERVICIOS. 2a EDICIÓN ACTUALIZADA. Ra-Ma
Editorial, 2014.
INEC. (15 de Abril de 2014). Pobreza Marzo 2014. Obtenido de
www.ecuadorencifras.gob.ec: http://www.ecuadorencifras.gob.ec/wpcontent/uploads/downloads/2014/04/Informe-Pobreza-marzo2014.pdf
INEC. (s.f.). Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TICS)
2013.
Obtenido
de
www.ecuadorencifras.gob.ec:
http://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-
Bibliografía 102
inec/Estadisticas_Sociales/TIC/Resultados_principales_140515.Tic.p
df
J. M. Orduña Huertas, V. A. (1996). Arquitectura y programación de
microcontroladores. Universitat de València, 1996.
José Rafael Lajara Vizcaíno, J. P. (2012). LabVIEW: Entorno gráfico de
programación. Marcombo, 2012.
Liliardo. (22 de Junio de 2012). Importancia del agua en la vida. Obtenido
de
http://importanciadelagua.biz:
http://importanciadelagua.biz/importancia-del-agua-en-la-vida/
Maldonado, C. (01 de 06 de 2014). ¿Cómo han evolucionado las “casas
inteligentes”
hasta
el
día
de
hoy?
Obtenido
de
http://hipertextual.com: http://hipertextual.com/archivo/2014/07/casainteligente-evolucion/
MIPRO. (07 de Noviembre de 2014). BP. 225 – El MIPRO impulsa el
crecimiento de la industria nacional de software. Obtenido de
www.industrias.gob.ec: http://www.industrias.gob.ec/bp-225-el-miproimpulsa-el-crecimiento-de-la-industria-nacional-de-software/
Moreno, M. d. (2014). El medio ambiente líquido: EN El hombre y el medio
ambiente:
XIV
Jornadas
Ambientales.
Salamanca:
Ediciones
Universidad de Salamanca, 2014.
Natura. (20 de Febrero de 2012). ¿Cuánta agua se consume en el
mundo?
Obtenido
de
www.elmundo.es:
http://www.elmundo.es/elmundo/2012/02/15/natura/1329324929.html
Profesor en linea. (s.f.). Importancia de la electricidad. Obtenido de
www.profesorenlinea.cl:
http://www.profesorenlinea.cl/fisica/ElectricidadImportancia.htm
Bibliografía 103
Redacción Sociedad. (17 de Agosto de 2014). El uso de Internet en
Ecuador
creció
11
veces
en
siete
años.
Obtenido
de
www.elcomercio.com.ec:
http://www.elcomercio.com.ec/tendencias/ecuador-internet-datostecnologia-usuarios.html
Somasegar. (1 de 03 de 2010). Tendencias clave de desarrollo de
software.
Obtenido
de
blogs.msdn.com:
http://blogs.msdn.com/b/somaespanol/archive/2010/03/01/tendencias
-clave-de-desarrollo-de-software.aspx
Telefónica, F. (2014). TICs, desarrollo y negocios inclusivos. Grupo
Planeta Spain, 2014.
Telesur. (31 de Marzo de 2014). Pobreza extrema en Ecuador bajó 14
puntos en los últimos nueve años. Obtenido de www.telesurtv.net:
http://www.telesurtv.net/news/Pobreza-extrema-en-Ecuador-bajo-14puntos-en-los-ultimos-nueve-anos-20140331-0007.html
Tirijala. (22 de Noviembre de 2012). Aguas totales del planeta Tierra.
Obtenido
de
www3.gobiernodecanarias.org:
http://www3.gobiernodecanarias.org/medusa/ecoblog/jlorsan/2012/11
/22/46/
Valjean. (27 de Noviembre de 2009). Crisis energética en el Ecuador
debida al cambio climático. Obtenido de www.ecologiablog.com:
http://www.ecologiablog.com/post/2756/crisis-energetica-en-elecuador-debida-al-cambio-climatico
Yolanda Cerezo López, O. P. (2006). Iniciación a la programación en C#:
un enfoque práctico. Delta Publicaciones, 2006.