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GUÍA DE SERVICIOS
Y PRECIOS 2017
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ESTRUCTURA
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ESTRUCTURA
DHL EN EL MUNDO
DHL es parte de Deutsche Post DHL Group
y es la marca mundial líder en la industria
de la logística. La familia de divisiones de DHL
ofrece una cartera incomparable de servicios
logísticos que abarcan envíos de paquetería
nacionales e internacionales, envíos Express
internacionales, transporte por carretera,
aéreo y marítimo, e incluso gestión industrial
de la cadena de suministro.
Con más de 500,000 empleados en más
de 220 países y territorios en todo el mundo,
las divisiones de DHL ponen en contacto a
las personas de manera segura y confiable,
propiciando así el flujo comercial mundial.
Con soluciones especializadas para
los mercados e industrias en desarrollo
que incluyen comercio electrónico,
tecnología, ciencias de la vida y servicios
de salud, energía, industria automotriz
y comercio electrónico, con su compromiso
probado con la responsabilidad corporativa
y con su presencia en los mercados
en desarrollo, DHL se coloca de manera
definitiva como “La compañía logística
para el mundo”.
A continuación le presentamos la estructura
de DPDHL, la cual muestra nuestro
crecimiento y fortalecimiento logístico.
Deutsche Post DHL Group
Corporate Center
E-COMMERCE
Deutsche Post entrega
correo y paquetes
en Alemania. Cuenta
con un portafolio
internacional de servicios
para e-Commerce.
Con cobertura también
fuera de Alemania
a más de 200 países.
GLOBAL FORWARDING, FREIGHT
SUPPLY CHAIN
EXPRESS
La división especializada
en fletes por aire, mar
y tierra además de proyectos
industriales para soluciones
de manejo de transporte
End to End. Esta división
desarrolla también
soluciones a la medida
para sectores específicos.
La división de Supply Chain
ofrece soluciones específicas
para cada cliente, provee
soluciones logísticas a lo largo
de toda la cadena de
suministro en diversos
sectores, desde planeación,
abastecimiento, producción,
almacenamiento
y distribución.
En la división Express,
transportamos documentos
y paquetes urgentes puerta
a puerta, de forma segura
y en tiempo. Nuestra red
se expande a más de 220
países, siendo un operador
de una red global que aplica
procesos estandarizados.
Estamos conscientes
de que la calidad de
nuestros servicios y la
satisfacción de nuestros
clientes son cruciales en
nuestro éxito. Es por eso que
DHL es el líder mundial en el
mercado de servicios
de mensajería Express.
Cobertura en 220 países y territorios
3 Hubs Globales y 19 Regionales
1,500 instalaciones operativas
250 aviones dedicados
Más de 50,000 puntos de venta
2 Centros Globales de IT
Emplea a más de 90,000 colaboradores
30,600 vehículos
DHL MÉXICO
DHL opera en México desde hace 36 años
Más de 4,800 Especialistas Internacionales
Certificados (CIS)
Servicio a más de 18,000 clientes activos
Cuenta con una sofisticada red de más de
2,250 vehículos terrestres, que incluyen
79 unidades operadas con gas natural
(NGT1)
La red aérea está compuesta por 10 vuelos
dedicados a nivel nacional que conectan
el norte, centro y sur de la República
Mexicana y mueven más de 70 toneladas
diarias, 10 vuelos internacionales que
enlazan material con los principales Hubs
en América. Adicional a importantes
alianzas comerciales con aerolíneas
reconocidas a nivel mundial
4 Hubs (Ciudad de México, Guadalajara,
Monterrey y Querétaro)
5 centros de intercambio (Mazatlán,
Minatitlán, San Luis Potosí, Zacatecas
y Silao)
6 Gateways Internacionales (Ciudad
de México, Monterrey, Guadalajara,
Mérida, Hermosillo y Querétaro)
1 oficina central en la Ciudad de México
y 58 Centros de Servicio a lo largo
de la República Mexicana
Con más de 500 Centros de Envío propios
(adicional a estos centros propios, tenemos
alianzas comerciales a lo largo del país)
Contamos con más de 1,900 Couriers que
garantizan cobertura en todo el país
Notas y Restricciones:
• DHL es una marca registrada ©Copyright
todos los derechos reservados.
1. Natural Gas Technology
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PORTAFOLIO
DE SERVICIOS
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SERVICIOS INTERNACIONALES
SERVICIOS NACIONALES
EXPRESS 09:00™
DHL EXPRESS DOMESTIC 08:30™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil posible
a más tardar a las 9:00 a.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible
con cobertura limitada1.
EXPRESS 10:30™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil posible
a más tardar a las 10:30 a.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible
con cobertura limitada1.
EXPRESS 12:00™
Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil posible
a más tardar a las 12:00 p.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible
con cobertura limitada1.
EXPRESS WORLDWIDE™
Manejamos desde México todos sus documentos, mercancías ligeras y pesadas puerta
a puerta hacia más de 220 países en tiempo Express2.
EXPRESS WORLDWIDE IMPORT™
Importaciones desde la puerta de sus proveedores y entrega hasta su propio negocio
al siguiente día hábil posible, con una sola cuenta administrada desde México2.
Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes al siguiente día hábil antes
de las 8:30 a.m., de lunes a viernes. Servicio disponible únicamente para envíos con destino hacia
la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Servicio disponible con cobertura limitada1.
DHL EXPRESS DOMESTIC 10:30™
Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes al siguiente día hábil antes
de las 10:30 a.m., de lunes a viernes. Servicio disponible con cobertura limitada1.
DHL EXPRESS DOMESTIC 12:00™
Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes al siguiente día hábil antes
de las 12:00 p.m., de lunes a viernes. Servicio disponible con cobertura limitada1.
DHL EXPRESS DOMESTIC™
Envío de documentos y paquetes con entrega al siguiente día hábil, de lunes a viernes.
Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Servicio con cobertura hacia toda
la República Mexicana2.
DHL ECONOMY SELECT DOMESTIC™
Envío de todo tipo de paquetería, desde 2 kg, con entrega a partir de 2 días hábiles.
Servicio disponible con cobertura limitada².
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS³
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS³
SAME DAY™
DHL ENVÍO RETORNO DOMESTIC™
Es una solución apropiada para los envíos críticos de cada cliente, para cumplir
con un tiempo de tránsito exacto, con una seguridad máxima y una precisión única
en el mercado a la importación y exportación.
EXPRESS BREAKBULK™
Es la solución que proporciona un único despacho de aduana de envíos múltiples en un solo
pedimiento de importación. Express BreakbulkTM provee un sistema y proceso puerta a puerta
donde DHL recolecta una guía previamente consolidada (Guía Madre) y entrega los envíos
individuales (Guías Baby), a los destinatarios del país donde se hace la importación.
Servicio puerta a puerta con manejo administrativo y retorno de documentos o paquetes
a origen. Utilice este servicio ida y vuelta a nivel nacional para recabar y recuperar ágilmente
la prueba fehaciente de entrega de su envío en un documento formal (factura, contrato,
nota de remisión, acuse de recibo, etc.), así como el retorno de un paquete en un lapso
no mayor a 5 días hábiles, a partir de la fecha de entrega de su envío. Servicio con cobertura
hacia toda la República Mexicana.
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HERRAMIENTAS
ELECTRÓNICAS
Notas y Restricciones de Servicios Internacionales:
1. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o al 01800 SOLO DHL (7656345) o en www.dhl.com.mx
2. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o al 01800 SOLO DHL (7656345).
3. Las soluciones especializadas deberán ser validadas por el Equipo de Soluciones a la Medida (Tailored Solutions). Consulte a su Ejecutivo
de Cuenta para conocer las condiciones del servicio. DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas
para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso notificando al cliente por este medio o a través
de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.
Notas y Restricciones de Servicios Nacionales:
1. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o al 01800 SOLO DHL (7656345) o en www.dhl.com.mx
2. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o al 01800 SOLO DHL (7656345).
3. Las soluciones especializadas deberán ser validadas por el Equipo de Soluciones a la Medida (Tailored Solutions). Consulte a su Ejecutivo
de Cuenta para conocer las condiciones del servicio. DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas
para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso notificando al cliente por este medio o a través
de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.
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HERRAMIENTAS
ELECTRÓNICAS
DHL pone a su disposición eficientes
herramientas electrónicas que se adaptan
a las diferentes necesidades de envío
y le facilitan el uso de nuestros servicios,
brindándole los siguientes beneficios:
Rastreo de sus guías y solicitud
de recolección en línea
Evitar la recaptura de datos ya que cuenta
con libreta de direcciones
Contar con la información de coberturas,
tarifas y productos actualizada
Usted formará parte del mundo del comercio
electrónico, gracias a su número de cuenta
DHL. Para mayor información y selección
de la herramienta que mejor se adapte
a sus necesidades, ingrese a nuestra página
de internet: www.dhl.com.mx o contacte
a su Ejecutivo de Cuenta.
MyDHL™
Este sitio web es idóneo para la pequeña
y mediana empresa, ya sea que tengan
necesidades de transporte regular, ocasional
o para aquellas con un alto volumen
de envíos.
Un único acceso para iniciar su sesión le
permite un rápido y fácil acceso a todas
las herramientas electrónicas y servicios
de DHL Express
Los clientes con cuenta que ya utilizan
las herramientas electrónicas
de DHL Express pueden empezar
a importar inmediatamente
Los nuevos clientes con cuenta pueden
configurar las herramientas fácilmente
Puede ahorrar tiempo
al disponer de procesos sencillos,
preferencias predeterminadas
y actualizaciones automáticas
Opciones de gestión de usuarios idónea
para empresas con múltiples usuarios
En MyDHLTM usted encontrará las siguientes
3 herramientas:
WEB SHIPPING™
Solución en línea enfocada a la pequeña
y mediana empresa, permitiendo
a nuestros clientes administrar sus envíos
desde cualquier computadora con acceso
a internet de forma fácil, segura y confiable.
Recomendada para clientes con menos
de 30 envíos por día.
IMPORT EXPRESS ON-LINE™
DHL pone en sus manos el manejo de sus
importaciones a través de esta herramienta.
Por medio de su cuenta de importación podrá
preparar y gestionar en línea sus envíos
de importación entre más de 220 países.
de su oficina. Su nivel de automatización
es ideal para aquellos clientes que realicen
entre 30 y 200 envíos por día.
DHL XML SERVICES (WEB SERVICES)™
Solución en línea que permite a nuestros
clientes integrar sus sistemas con los de DHL
para realizar las tareas más importantes de
su proceso logístico: validación de cobertura,
cotización, solicitud de recolección, rastreo
y manifiesto de detalles del envío.
DHL eMailShip™
Es un conjunto de formularios reutilizables
y de instrucciones paso a paso de DHL
que han sido especialmente diseñados
para hacer envíos de manera rápida, fácil
y conveniente; utilizando únicamente su
correo electrónico. Ideal para pequeñas y
medianas empresas con múltiples usuarios
y oficinas descentralizadas, DHL eMailShipTM
permite preparar e imprimir las guías de DHL,
formularios de envío, documentos de aduana
y recoger los formularios sin la necesidad
de acceder a un software o herramienta
en línea.
PROVIEW™
DHL TAS™
DHL permite a nuestros clientes con cuenta
poder hacer una revisión del estatus de todos
sus envíos, así como establecer diferentes
niveles de notificación proactiva a través
de correo electrónico.
Para soluciones más específicas de envíos
también tenemos:
EASY SHIP™
Solución local enfocada a la mediana
empresa, la cual permite al cliente
administrar sus envíos desde la comodidad
La Herramienta Automatizada de Comercio
Exterior de DHL (TAS) es una herramienta
en línea, que le proporciona la información
aduanera esencial para planificar,
presupuestar y entender los requerimientos
de envíos a nivel internacional.
Con esta herramienta usted podrá:
Estimar los derechos, impuestos
y otros cargos adicionales
Mantenerse actualizado sobre
protocolos de aduana
Asegurar el cumplimiento
de las regulaciones de importación
y exportación
Obtener documentación del envío,
información sobre la regulación del
comercio y los requisitos aplicables
de licencia
Comprobar si hay restricciones del envío
en las bases de datos internacionales
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SOLUCIONES
A
LA
MEDIDA
(TAILORED SOLUTIONS)
Notas y Restricciones:
• Para elegir el servicio que mejor satisfaga sus necesidades de negocio, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.
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SOLUCIONES A LA MEDIDA
(TAILORED SOLUTIONS)
Dedicated Distribution
(Distribución Dedicada):
Le presentamos Tailored Solutions, un
portafolio de soluciones especializadas creado
para resolver las necesidades específicas de
logística y envío que necesita, sin importar
el tamaño, tipo de industria o sector
económico en el que se desenvuelva.
Potencializamos sus capacidades poniendo
nuestro personal y nuestra infraestructura
a su servicio. Las entregas más complejas a
prueba de errores. Hacemos cita, maniobras
y revisión de contenido en sitio para
garantizar la satisfacción del usuario final,
además del retorno de acuse de recibo como
soporte de entrega.
Tailored Solutions le ofrece valores agregados
únicos en cada una de sus soluciones y
enfocados a cada industria, algo que nadie
más le puede dar y que sólo la red de DHL
tiene a su servicio.
Nuestro catálogo de Tailored Solutions
se compone de los siguientes:
Home Delivery
(Entrega en Domicilio):
Somos especialistas en la entrega a domicilio.
Contamos con la tecnología, los procesos
y los especialistas necesarios para que la
entrega directa a sus consumidores sea un
éxito. Cubrimos todas las necesidades de
las industrias de comercio electrónico
y venta directa.
Warehousing & Fulfillment
(Almacenaje y Preparación de Envíos):
Ponemos a su disposición nuestras
instalaciones para el almacenamiento,
preparación y distribución de sus productos
hasta la entrega final a sus clientes.
Contamos con la tecnología y los procesos
que nos permiten tener un robusto control
de inventarios, consolidación de pedidos
y armado de kits.
Drop Off Centers
(Centro de Enlace de Envíos):
El cliente indirecto no necesita pagar
por el servicio que recibirá ni conocer la
cuenta a la que será cargado ya que este
fue previamente contratado por el cliente
directo y es parte de la solución brindada
PHARMA EXPRESS™
Es una solución especializada para la industria
farmacéutica enfocada al manejo de envíos
con contenido sensible al tiempo
(ej. medicamentos perecederos con
configuración de 24 horas en adelante).
Ship Direct (Manejo Individual de Envíos):
Los servicios “Pick up – Drop off”
son soluciones logísticas de recolección
basadas en la red de los Centros de Envío.
Se trata de un servicio que contratan nuestros
clientes y que lo ejecutamos para nuestros
clientes y también para los usuarios de
nuestros clientes. Este servicio se compone
de dos elementos básicos, los clientes directos
y los clientes indirectos.
Es una solución que le permite a nuestros
clientes la entrega masiva de sus envíos
a sus destinatarios finales, con la facilidad
de entregar a DHL Express un consolidado de
envíos para su etiquetado y distribución final.
Este proceso consiste en el manejo
de 2 etapas:
Cliente directo: aquel con el que se tiene
una relación mercantil y es el usuario
de los Centros de Envío como solución
logística para la recepción y/o entrega
de sus envíos
Etapa 1:
Recepción de guía consolidada en las
instalaciones del cliente o donde indique
para su transporte a operaciones especiales
de DHL Express.
Cliente indirecto: aquel usuario de
nuestro cliente directo, el cual acude
a los Centros de Envío a recibir el servicio
que el cliente directo le ofrece vía
DHL Express
Etapa 2:
Desconsolidación del embarque y etiquetado
de los envíos finales para su entrega
en destino final.
El cliente indirecto no necesita conocer
la dirección del destino de su envío, con
el simple hecho de acudir a uno de los
Centros de Envío de DHL Express México
y contar con el folio correspondiente,
se le brindará el servicio esperado
NEUTRAL DELIVERY SERVICETM (NDS)
(Entrega Neutral):
Es una solución que le permite realizar
la exportación de sus productos sin que
el destinatario final tenga acceso a los
documentos de importación / gastos
aduanales. Sujeto a cobertura.
Adicional a las soluciones descritas, el equipo
de especialistas está enfocado a apoyarle
en el desarrollo de la solución que cubra sus
necesidades logísticas.
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SERVICIOS
Y CARGOS
ADICIONALES
Notas y Restricciones:
• Para elegir el servicio que mejor satisfaga sus necesidades de negocio, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.
Aplican restricciones.
• Para conocer los precios de cada una de las soluciones descritas anteriormente, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.
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Servicios
Opcionales
Descripción
Seguro
de Envío¹
(Protección del
Valor del Envío)
Cargo opcional para asegurar el envío.
El seguro cubre la totalidad de la mercancía
(por encima de la responsabilidad estándar).
Cubriendo hasta el valor acreditable de su
envío, para reparar o reemplazar un envío en
caso de pérdida o daño
II
Protección de
Documentos
Cargo opcional para proteger Documentos
Internacionales. La protección cubre el envío por
$400 USD sin importar el valor del documento
IB
Entrega en
Destino con
Derechos
Pagados
en Origen
Servicio que facilita al remitente el pago
de Impuestos, Derechos Aduanales y Gastos
de Entrega desde origen cargados a su cuenta
Recolección
Dedicada
de Envíos
Cargo por la recolección de envíos usando
un vehículo dedicado, más de un courier
o cualquier operación especial que se requiera
a solicitud del cliente
QA
Procesamiento
Nocturno
Cargo por procesar un envío después del horario
de corte de la tienda para su entrega al día
siguiente, sujeto a cobertura*
QD
Almacenaje
Temporal en
Service Point
Si el envío llega después del horario de corte
de la tienda, éste puede ser almacenado y ser
procesado al día siguiente
QY
DOM
Empaque
Cargo por empaques de DHL (cajas corrugadas,
cajas Express Easy™)
GG
INTL
& DOM
Cargo opcional por la entrega de su envío
el día sábado en códigos postales disponibles
AA
AG
Entrega
Sabatina
Go Green
Climate
Neutral™
Servicio que permite neutralizar las emisiones
de dióxido de carbono a través de proyectos
de protección ambiental
Precio 2017
(incluye IVA)
Aplicación
INTL
$11.96
1% sobre
el valor
declarado
USD
Si el valor declarado
es menor a $1,150 USD
Si el valor declarado
es mayor a $1,150 USD
DOM
$75.40
1% sobre
el valor
declarado
MXN
Si el valor declarado
es menor a $6,500 MXN
Si el valor declarado
es mayor a $6,500 MXN
Código
DD
EA
INTL
INTL
INTL
DOM
DOM
INTL
DOM
$5.20
$27.04
$23.30
$203.00
$602.04
$65.54
USD
USD
USD
MXN
MXN
MXN
Por envío
Por envío
Por envío
Por envío
USD
MXN
Por envío
Por envío
INTL
$0.11
USD
DOM
$0.13
USD
Por kg / Por envío
(el que resulte mayor)
$14.04
$260.00
USD
MXN
Por factura
Por factura
$122.96
MXN
Por envío
Corrección
de Factura
Cargo por corrección en la factura
KA
Gestión
Fronteriza
Trámite del sello aduanal en las mercancías
que requieren ser ingresadas al interior del país
desde zonas fronterizas
99
DOM
Porcentaje variable aplicado al valor del transporte
de cada envío, para compensar la volatilidad del costo
de combustible utilizado en el proceso del transporte
de mercancía. Tasa calculada mensualmente con base
en los precios del combustible aplicable de acuerdo al
servicio utilizado. Para conocer la tarifa, consulte
nuestra página de internet: www.dhl.com.mx
Código
Precio 2017
(incluye IVA)
FF
INTL
& DOM
Aplicación
Tasa variable
mensualmente aplicada
a: Flete + Área Remota +
Dimensión Excedida +
Sobrepeso + Recolección
Dedicada + Entrega
Sabatina + Riesgo
Elevado + Procesamiento
Nocturno + Entrega
Dedicada + Manejo
Especial + Fee Premium
para envíos
internacionales (Premium
09:00, Premium 10:30,
Premium 12:00)
Dimensión
Excedida
Cargo aplicable por envío en caso de que una o varias
de sus piezas sobrepasen los 120 cm en algún
lado de sus caras
YB
INTL
DOM
$47.84 USD Por envío
$222.14 MXN Por envío
Sobrepeso
Cargo aplicable por envío en caso de que una o varias
de sus piezas sobrepasen los 70 kg de peso
YY
INTL
DOM
$47.84 USD Por envío
$222.14 MXN Por envío
Manejo
Especial
(envío no
estibable)
Cargo aplicable por envío en caso de que una o varias
de sus piezas no puedan ser estibadas. Aplica sólo
a clientes con cuenta
YC
INTL
DOM
$95.16 USD Por envío
$222.14 MXN Por envío
Modalidad
Multipiezas
Cargo aplicable por el manejo de envíos con 2 o más
piezas amparadas bajo la misma carta de porte o guía.
Aplica sólo en productos domésticos
YE
DOM
$75.40 MXN Por envío
Corrección
de Dirección
Cargo por corrección de dirección y con entrega
exitosa. Aplica sólo a clientes con cuenta
MA
INTL
$14.56 USD Por envío
Área
Remota
Cargo por entrega o recolección en zonas remotas
OO
INTL $28.08 / 0.52 USD Por envío / por kg
(el que resulte mayor)
DOM $121.22 MXN Por envío
Retorno
de Envío
Cargo por la administración del retorno de un
documento o paquete en envíos RDD (Retorno
de Documentos) o RDP (Retorno de Paquetes)
SE
DOM
$66.70 MXN Por envío
Riesgo
Elevado²
Cargo aplicable cuando un envío tiene como destino
los países en los que DHL opera con riesgo elevado
causado por guerras, disturbios civiles, amenazas
de terrorismo y violencia
CA
INTL
$21.32 USD Por envío
Destino
Restringido³
Cargo aplicable cuando un envío va hacia un país
destino que está sujeto a restricciones comerciales
impuestas por el consejo de seguridad de la ONU
CB
INTL
$32.24 USD Por envío
Por envío
Por kg / Por envío
(el que resulte mayor)
INTL
DOM
Cargo por
Combustible
Descripción
Por envío
Costo variable por empaque seleccionado
$54.60
$146.16
Recargos
22
Cargos Aduanales
Trámite
de Pedimento
Formal
de Exportación
Derechos
de Pedimento
Formal
de Exportación
Desembolso
y Gestión
de Transferencia
Transferencia
a Agente
Aduanal Tercero
Revisión Física
Almacenamiento
23
Descripción
Cargo por el trámite ante la autoridad
del Pedimento Formal de Exportación
Pago de Derechos Aduanales para la
emisión del Pedimento Formal de
Exportación por la Autoridad
Cargo por la desconsolidación y separación
de guías aéreas por cliente y por carta
de instrucción
Cargo por realizar la transferencia
del envío y su documentación al Agente
Aduanal solicitado por el cliente
para su Liberación Aduanal
Cargo por la manipulación y presentación
de mercancías para su Despacho Aduanal
Cargo por la operación
de almacenar mercancías
Código
WO
WD
WC
WG
WH
WK
Precio 2017
(incluye IVA)
INTL $27.56
USD
INTL $19.14
USD
INTL $16.82
USD
INTL $24.36
Por envío
Dependiendo tarifa
de autoridades
INTL Variable
INTL $16.82
Aplicación
USD
USD
INTL Variable5 USD
Por envío
(Liberación informal)
Por envío
(Liberación formal)
Recargos Especiales
(Materiales
Peligrosos)4
Código
Cantidades
Exceptuadas (EQ)
Cargo por el manejo y transportación de envíos
que contengan sustancias y mercancías
clasificadas como Materiales Peligrosos en
cantidades exceptuadas, ya sea por la red aérea
o terrestre de DHL o por aerolíneas comerciales
HH
INTL
$6.24
USD
Por envío
Materiales
Peligrosos (FDG's)
Cargo por el manejo y transportación de envíos
que contengan sustancias y mercancías
clasificadas como Materiales Peligrosos
en cantidades limitadas de acuerdo a las
regulaciones de IATA (International Air Transport
Association) ya sea por la red de DHL
o por aerolíneas comerciales
HE
INTL
$95.16
USD
Por envío
Hielo Seco UN1845
Cargo por el manejo y transportación de Hielo
Seco (UN1845) usado como agente refrigerador
para bienes que son enviados a través de la red
de DHL o por aerolíneas comerciales
HC
INTL
$11.96
USD
Por envío
Sustancias Biológicas
UN3373
Cargo por el manejo y transportación de envíos
que contengan sustancias biológicas Categoría B
(UN3373) preparados acorde a las regulaciones
de IATA, transportadas por la red aérea o
terrestre de DHL o bien aerolíneas comerciales.
Dichos envíos sólo pueden ser transportados bajo
la solución de Medical ExpressTM
HY
Dichos envíos sólo pueden ser transportados
bajo la solución Medical Express™
Baterias de Ion
de Litio (PI 965)
Cargo por el manejo y transportación de envíos
que contienen Baterías de Ion de Litio en
cumplimiento con la Sección II de instrucciones
de empaque de IATA 965 (baterías sueltas),
ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales
HB
INTL
$95.16
USD
Por envío
Baterias de Ion
de Litio (PI 966)
Cargo por el manejo y transportación de envíos
que contienen Baterías de Ion de Litio en
cumplimiento con la Sección II de instrucciones
de empaque de IATA 966 (baterías con equipo),
ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales
HD
INTL
$5.92
USD
Por envío
Baterias de Ion
de Litio (PI 967)
Cargo por el manejo y transportación de envíos
que contienen Baterías de Ion de Litio en
cumplimiento con la Sección II de instrucciones
de empaque de IATA 967 (baterías en equipo),
ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales
HV
INTL
Baterías de Metal
de Litio (PI 969)
Cargo por el manejo y transportación de envíos
que contengan Baterías de Metal de Litio en
cumplimiento con la Sección II de instrucciones
de empaque de IATA 969 (baterías con equipo),
ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales
HM
INTL
Baterías de Metal
de Litio (PI 970)
Cargo por el manejo y transportación de envíos
que contengan Baterías de Metal de Litio en
cumplimiento con la Sección II de instrucciones
de empaque de IATA 970 (baterías en equipo),
ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales
HW
INTL
Por envío
Por envío
Por envío
Corrección
de Pedimento
Cargo por la modificación del valor,
descripción de la mercancía, país de
manufactura o términos de la información
comercial después del proceso de liberación
de un envío
WF
INTL $32.48
USD
Por envío
Liberación
Aduanal Urgente
Cargo por gestionar la liberación
urgente del envío
WJ
INTL $16.24
USD
Por envío
Precio 2017
(incluye IVA)
Descripción
Aplicación
Sin cargo
$5.92
USD
Por envío
Sin cargo
24
Notas y Restricciones:
• DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
• Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica
el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
• Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México el día de facturación
en caso de envíos de exportación y a la fecha de importación respectivamente.
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales
y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página
de internet: www.dhl.com.mx
• Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
• Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017.
• Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en www.dhl.com.mx
• Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página www.dhl.com.mx
• Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
*Consulte las tiendas que tienen disponible este servicio en: http://www.dhl.com.mx/es/express/envios/encuentre_locales_dhl.html
1. El cargo de Seguro para Envíos de Importación es obligatorio, consulte con su Ejecutivo de Cuenta. El cargo de seguro que se aplique
con el 1% sobre el valor declarado del envío será calculado más el correspondiente IVA.
2. Los países destino a los que aplica el cargo Riesgo Elevado son: Afganistán, Burundi, Iraq, Libia, Mali, Níger, Sudán y Yemen.
Aplica a todos los productos.
3. Los países destino a los que aplica el cargo Destino Restringido son: República Centroafricana, Costa de Marfil, República Democrática
del Congo, Eritrea, Irán, Iraq, Corea del Norte, Liberia, Libia, Somalia, Sudán, Siria y Yemen. Sólo aplicable a envíos Non-Doc (Paquetes).
4. Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas así como el proceso para habilitar su cuenta.
5. Consultar Tarifario en el recinto fiscal correspondiente.
PASOS PARA
REALIZAR SUS
ENVÍOS
26
PASOS PARA REALIZAR
SUS ENVÍOS
1. Establezca el peso de su envío.
Existen dos diferentes tipos de peso que
deberá considerar antes de realizar su envío:
Peso Físico:
Equivalente al peso real de su envío y se
obtiene a través de una báscula.
Peso Volumétrico:
Determine el peso volumétrico de su envío
incluyendo su empaque, a través de la
siguiente fórmula:
PV=
LARGO (cm) x ANCHO (cm) x ALTO (cm)
5,000
Para conocer cuál es la tarifa aplicable,
se deberá considerar el peso mayor de su
envío, ya sea físico o volumétrico de acuerdo
con la aplicación de la fórmula previamente
descrita.
2. Identifique el grupo de origen y destino
de su envío. Identifique el grupo de
origen del listado establecido en el
presente Tarifario, así como el grupo
de destino de su envío en la tabla
correspondiente. Anótelos para ubicar
las zonas tarifarias de su envío.
3. Ubique la zona tarifaria a la que
pertenece su envío. Cruce el grupo
de origen con el de destino y encuentre
la zona tarifaria que le corresponde
del listado establecido en el presente
Tarifario. Para envíos internacionales,
ubique el país al que quiere exportar,
o en su caso, del que quiere importar
y anote la zona tarifaria a la
que pertenece.
4. Selección del servicio. Elija el servicio
que mejor se adapte a sus necesidades:
• Para envíos internacionales consulte
en la sección de Servicios Internacionales
(pág. 31)
• Para envíos nacionales consulte en la
sección de Servicios Nacionales (pág. 39)
5. Relacione la zona tarifaria con el peso
de su envío. Localice en la tabla de
tarifas ubicada en el presente Tarifario,
el número de zona tarifaria que ya
identificó y cruce este dato con el peso
de su paquete en kilogramos físico o
volumétrico, el que sea mayor para
obtener la tarifa de su envío.
Contacto:
Para solicitar su recolección o para obtener
información sobre el Centro de Envío DHL
más cercano a su domicilio, llámenos en la
Ciudad de México al 5345-7000 y al interior
del país al 01-800-SOLO-DHL (7656-345),
o si lo prefiere consulte nuestra página
de internet: www.dhl.com.mx
Notas y Restricciones:
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar la fórmula y aplicación de la misma en cualquier momento sin previo aviso,
por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.
ZONAS
TARIFARIAS
INTERNACIONALES
28
29
ZONAS TARIFARIAS
INTERNACIONALES
2017 Internacional - Países por Zona (Excepto 3rd. Country)
País
Para determinar el precio del servicio, ubique
el país al que quiera exportar o en su caso
del que quiera importar y anote la zona
tarifaria a la que pertenece.
Tabla de Referencia de Zonas Internacionales
Zona
Nombre
Descripción
1
2
3
4
5
6
Principales economías
Asia Pacífico
Resto del
Mundo
China, Hong Kong,
Japón, Corea del Sur,
Singapur, Taiwán,
Vietnam, Tailandia,
Filipinas, Malasia,
India, Australia
y Nueva Zelanda.
Resto del
Mundo
Norteamérica
LATAM
Caribe
Unión
Europea
Estados Unidos,
Canadá &
Puerto Rico
Centro
América &
Sudamérica
Caribe
Unión
Europea
2017 Internacional - Países por Zona (Excepto 3rd. Country)
País
Afganistán
Albania
Alemania
Andorra
Angola
Anguila
Antigüa
Arabia Saudita
Argelia
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaiyán
Código
Zona
AF
AL
DE
AD
AO
AI
AG
SA
DZ
AR
AM
AW
AU
AT
AZ
6
6
4
4
6
3
3
6
6
2
6
3
5
4
6
País
Bahamas
Bahrein
Bangladesh
Barbados
Bélgica
Belice
Benín
Bermuda
Bielorrusia
Bolivia
Bonaire
Bosnia y Herzegovina
Botswana
Brasil
Brunei
Código
Zona
BS
BH
BD
BB
BE
BZ
BJ
BM
BY
BO
XB
BA
BW
BR
BN
3
6
6
3
4
2
6
3
6
2
3
6
6
2
6
País
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Bután
Cabo Verde
Camboya
Camerún
Canadá
Chad
Chile
China, República Popular de
Chipre
Colombia
Congo
Corea del Norte
Código
Zona
BG
BF
BI
BT
CV
KH
CM
CA
TD
CL
CN
CY
CO
CG
KP
4
6
6
6
6
6
6
1
6
2
5
4
2
6
6
Corea del Sur
Costa de Marfil
Costa Rica
Croacia
Cuba
Curazao
Dinamarca
Dominica
Ecuador
Egipto
El Salvador
Emiratos Árabes Unidos
Eritrea
Eslovaquia
Eslovenia
España
Estados Unidos
Estonia
Etiopía
Filipinas
Finlandia
Francia
Gabón
Gambia
Georgia
Ghana
Gibraltar
Granada
Grecia
Groenlandia
Guadalupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea Bissau
Guinea Ecuatorial
Guyana Británica
Guyana Francesa
Haití
Honduras
Hong Kong
Hungría
Código
Zona
KR
CI
CR
HR
CU
XC
DK
DM
EC
EG
SV
AE
ER
SK
SI
ES
US
EE
ET
PH
FI
FR
GA
GM
GE
GH
GI
GD
GR
GL
GP
GU
GT
GG
GW
GQ
GY
GF
HT
HN
HK
HU
5
6
2
4
6
3
4
3
2
6
2
6
6
4
4
4
1
4
6
5
4
4
6
6
6
6
6
3
4
6
3
6
2
4
6
6
3
3
3
2
5
4
País
Código
Zona
IN
ID
IR
IQ
XN
IS
KY
IC
KM
CK
FO
FJ
MV
FK
MH
MU
SB
SC
TC
VG
VI
IL
IT
JM
JP
JE
JO
KZ
KE
KG
KI
KV
KW
LA
LS
LV
LB
LR
LY
LI
LT
L
5
6
6
6
3
4
3
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
3
3
3
6
4
3
5
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
4
6
6
6
4
4
4
India
Indonesia
Irán
Iraq
Isla Nieves (Nevis)
Islandia
Islas Caimán
Islas Canarias
Islas Comores
Islas Cook
Islas Faroe
Islas Fiji
Islas Maldivas
Islas Malvinas
Islas Marshall
Islas Mauricio
Islas Salomón
Islas Seychelles
Islas Turcas y Caicos
Islas Vírgenes Británicas
Islas Vírgenes de los Estados Unidos
Israel
Italia
Jamaica
Japón
Jersey
Jordania
Kazajstán
Kenia
Kirguistán
Kiribati
Kosovo
Kuwait
Laos
Lesoto
Letonia
Líbano
Liberia
Libia
Liechtenstein
Lituania
País
Macao
Macedonia, República de
Madagascar
Malasia
Malawi
Mali
Malta
Marruecos
Martinica
Mauritania
Mayotte
Micronesia
Moldavia (Moldova)
Mónaco
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Mozambique
Myanmar (Birmania)
Namibia
Nauru, República de
Nepal
Nicaragua
Níger
Nigeria
Niue
Noruega
Nueva Caledonia
Nueva Zelanda
Omán
Países Bajos (Holanda)
Pakistán
Palaos
Panamá
Papúa Nueva Guinea
Paraguay
Perú
Polonia
Portugal
Puerto Rico
Qatar
Reino Unido
Código
Zona
MO
MK
MG
MY
MW
ML
MT
MA
MQ
MR
YT
FM
MD
MC
MN
ME
MS
MZ
MM
NA
NR
NP
NI
NE
NG
NU
NO
NC
NZ
OM
NL
PK
PW
PA
PG
PY
PE
PL
PT
PR
QA
GB
6
6
6
5
6
6
4
6
3
6
6
6
6
4
6
6
3
6
6
6
6
6
2
6
6
6
4
6
5
6
4
6
6
2
6
2
2
4
4
1
6
4
30
2017 Internacional - Países por Zona (Excepto 3rd. Country)
País
República Centroafricana
República Checa
República de Guinea
República de Irlanda
Código
CF
CZ
GN
IE
República Democrática del Congo CD
República Dominicana
DO
Reunión, Isla de la
RE
Ruanda (Rwanda)
RW
Rumania
RO
Rusia
RU
Saipán
MP
Samoa
WS
Samoa Americana
AS
San Bartolomé
XY
San Cristóbal (Saint Kitts) KN
San Eustaquio
XE
San Marino
SM
San Martín
XM
San Vicente
VC
Santa Elena
SH
Santa Lucía
LC
Zona
6
4
6
4
6
3
6
6
4
6
6
6
6
3
3
3
4
3
3
6
3
País
Santo Tomé y Príncipe
Senegal
Serbia, República de
Sierra Leona
Singapur
Singapur
Siria
Somalia
Somalilandia
Sri Lanka
Suazilandia
Sudáfrica
Sudán
Sudán del Sur
Suecia
Suiza
Surinam
Tahití
Tailandia
Taiwán
Tanzania
Código
Zona
ST
SN
RS
SL
SL
SG
SY
SO
XS
LK
SZ
ZA
SD
SS
SE
CH
SR
PF
TH
TW
TZ
6
6
6
6
6
5
6
6
6
6
6
6
6
6
4
4
3
6
5
5
6
País
Tayikistán
Timor Oriental
Togo
Tonga
Trinidad y Tobago
Túnez
Turquía
Tuvalu
Ucrania
Uganda
Uruguay
Uzbekistán
Vanuatu
Vaticano
Venezuela
Vietnam
Yemen
Yibuti (Djibouti)
Zambia
Zimbabue (Zimbabwe)
Código
Zona
TJ
TL
TG
TO
TT
TN
TR
TV
UA
UG
UY
UZ
VU
VA
VE
VN
YE
DJ
ZM
ZW
6
6
6
6
3
6
6
6
6
6
2
6
6
4
2
5
6
6
6
6
Notas y Restricciones:
DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar Destinos y Zonas Tarifarias en cualquier momento sin previo aviso, por este medio
o a través de la publicación electrónica en la página web: www.dhl.com.mx
• DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
• Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica
el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
• Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México el día de facturación
en caso de envíos de exportación y a la fecha de importación respectivamente.
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales
y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet:
www.dhl.com.mx
• Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
• Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017.
• Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en www.dhl.com.mx
• Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página www.dhl.com.mx
• Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
• Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas así como el proceso para habilitar su cuenta.
EXPRESS
WORLDWIDE™
32
33
DESCRIPCIÓN
DEL SERVICIO
1. Determine el peso de su envío (pág. 26)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al
país que requiera exportar (pág. 28)
3. Información adicional del servicio (pág. 34)
4. En la tabla inferior, identifique
el peso de su envío y crúcela
con su zona correspondiente
Entrega de documentos y paquetes hacia más
de 220 países, puerta a puerta al siguiente
día hábil posible, de acuerdo a la cobertura.
Para calcular el precio de su envío:
EXPRESS WORLDWIDETM Doc (D)
1
2
3
4
Kilos
Norteamérica
LATAM
Caribe
0.5
1
1.5
2
$37.06
$41.77
$45.66
$49.55
$44.50
$51.74
$57.24
$62.74
$45.95
$53.83
$59.80
$65.77
5
6
Unión Europea
Principales
Economías
Asia Pacífico
Resto del Mundo
$47.72
$54.95
$61.11
$67.27
$52.04
$60.44
$67.68
$74.92
$78.07
$90.01
$99.92
$109.83
5
6
Tarifas expresadas en Dólares Americanos.
EXPRESS 9:00 Doc (K)
Agregue $35.36 USD a la tarifa de EXPRESS WORLDWIDETM Doc
EXPRESS 10:30 Doc (L)
Agregue $20.80 USD a la tarifa de EXPRESS WORLDWIDETM Doc
EXPRESS 12:00 Doc (T)
Agregue $14.56 USD a la tarifa de EXPRESS WORLDWIDETM Doc
EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc (P)
1
2
3
4
Kilos
Norteamérica
LATAM
Caribe
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
$42.78
$47.60
$52.43
$57.25
$62.08
$66.90
$71.73
$76.55
$81.38
$86.21
$58.99
$62.93
$66.87
$70.81
$74.76
$80.88
$87.01
$93.13
$99.26
$105.38
$61.99
$65.48
$68.96
$72.45
$75.93
$83.15
$90.37
$97.58
$104.80
$112.02
Unión Europea
Principales
Economías
Asia Pacífico
Resto del Mundo
$63.54
$68.11
$72.68
$77.24
$81.81
$88.35
$94.89
$101.43
$107.97
$114.51
$72.70
$77.15
$81.60
$86.05
$90.50
$101.63
$112.76
$123.88
$135.01
$146.14
$110.66
$120.80
$130.94
$141.08
$151.22
$169.79
$188.36
$206.94
$225.51
$244.09
EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc (P)
1
2
3
4
Kilos
Norteamérica
LATAM
Caribe
5.5
6
6.5
7
7.5
8
8.5
9
9.5
10
10.5
11
11.5
12
12.5
13
13.5
14
14.5
15
15.5
16
16.5
17
17.5
18
18.5
19
19.5
20
20.5
21
21.5
22
22.5
23
23.5
24
24.5
$90.49
$94.78
$99.06
$103.34
$107.63
$111.91
$116.20
$120.48
$124.77
$129.05
$132.03
$135.00
$137.98
$140.95
$143.93
$146.90
$149.87
$152.85
$155.82
$158.80
$161.77
$164.75
$167.72
$170.70
$173.67
$176.64
$179.62
$182.59
$185.57
$188.54
$192.70
$196.86
$201.02
$205.18
$209.34
$213.50
$217.66
$221.82
$225.98
$112.83
$120.28
$127.72
$135.17
$142.62
$150.06
$157.51
$164.95
$172.40
$179.85
$184.85
$189.85
$194.85
$199.86
$204.86
$209.86
$214.86
$219.87
$224.87
$229.87
$234.87
$239.88
$244.88
$249.88
$254.88
$259.89
$264.89
$269.89
$274.89
$279.90
$287.01
$294.12
$301.24
$308.35
$315.46
$322.58
$329.69
$336.80
$343.92
$118.98
$125.93
$132.89
$139.85
$146.81
$153.76
$160.72
$167.68
$174.64
$181.59
$187.23
$192.87
$198.50
$204.14
$209.78
$215.42
$221.05
$226.69
$232.33
$237.96
$243.60
$249.24
$254.87
$260.51
$266.15
$271.78
$277.42
$283.06
$288.69
$294.33
$301.68
$309.04
$316.39
$323.74
$331.09
$338.45
$345.80
$353.15
$360.51
5
6
Unión Europea
Principales
Economías
Asia Pacífico
Resto del Mundo
$121.37
$128.22
$135.08
$141.93
$148.78
$155.64
$162.49
$169.34
$176.20
$183.05
$189.73
$196.40
$203.08
$209.76
$216.43
$223.11
$229.79
$236.46
$243.14
$249.82
$256.50
$263.17
$269.85
$276.53
$283.20
$289.88
$296.56
$303.23
$309.91
$316.59
$324.49
$332.39
$340.30
$348.20
$356.11
$364.01
$371.91
$379.82
$387.72
$157.27
$168.40
$179.52
$190.65
$201.78
$212.91
$224.04
$235.16
$246.29
$257.42
$265.21
$273.00
$280.79
$288.58
$296.37
$304.16
$311.95
$319.74
$327.53
$335.32
$343.11
$350.90
$358.69
$366.48
$374.26
$382.05
$389.84
$397.63
$405.42
$413.21
$421.53
$429.85
$438.17
$446.49
$454.81
$463.13
$471.45
$479.77
$488.09
$266.60
$289.12
$311.64
$334.15
$356.67
$379.18
$401.70
$424.22
$446.73
$469.25
$484.80
$500.34
$515.89
$531.44
$546.99
$562.54
$578.08
$593.63
$609.18
$624.73
$640.28
$655.82
$671.37
$686.92
$702.47
$718.02
$733.56
$749.11
$764.66
$780.21
$796.75
$813.30
$829.85
$846.39
$862.94
$879.49
$896.03
$912.58
$929.13
34
EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc (P)
1
2
3
4
Kilos
Norteamérica
LATAM
Caribe
25
25.5
26
26.5
27
27.5
28
28.5
29
29.5
30
kg adicional
$230.14
$234.30
$238.46
$242.62
$246.78
$250.94
$255.10
$259.26
$263.42
$267.58
$271.74
$9.51
$351.03
$358.14
$365.26
$372.37
$379.49
$386.60
$393.71
$400.83
$407.94
$415.05
$422.17
$14.65
$367.86
$375.21
$382.56
$389.92
$397.27
$404.62
$411.98
$419.33
$426.68
$434.03
$441.39
$15.44
5
6
Unión Europea
Principales
Economías
Asia Pacífico
Resto del Mundo
$395.63
$403.53
$411.43
$419.34
$427.24
$435.15
$443.05
$450.95
$458.86
$466.76
$474.67
$16.20
$496.41
$504.73
$513.05
$521.37
$529.69
$538.01
$546.33
$554.65
$562.97
$571.29
$579.61
$18.94
$945.67
$962.22
$978.76
$995.31
$1,011.86
$1,028.40
$1,044.95
$1,061.50
$1,078.04
$1,094.59
$1,111.14
$34.76
Tarifas expresadas en Dólares Americanos.
EXPRESS 9:00 Non-Doc (E)
Agregue $35.36 USD a la tarifa de EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc
EXPRESS 10:30 Non-Doc (M)
Agregue $20.80 USD a la tarifa de EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc
EXPRESS 12:00 Non-Doc (Y)
Agregue $14.56 USD a la tarifa de EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc
Notas y Restricciones:
• DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
• Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica
el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
• Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México el día de facturación
en caso de envíos de exportación y a la fecha de importación respectivamente.
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales
y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet:
www.dhl.com.mx
• Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar
los Cargos Adicionales en la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx
• Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
• Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017.
• Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en www.dhl.com.mx
• Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en www.dhl.com.mx
• Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página www.dhl.com.mx
• Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
• Para documentos con un peso de 2.5 kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá
ser consultada en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar las tarifas entrando a la página de internet www.dhl.com.mx
EXPRESS
WORLDWIDE
IMPORT™
36
37
DESCRIPCIÓN
DEL SERVICIO
EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc (P)
Entrega de documentos y paquetes hacia más
de 220 países, puerta a puerta al siguiente
día hábil posible, de acuerdo a la cobertura.
Para calcular el precio de su envío:
1. Determine el peso de su envío (pág. 26)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al
país que requiera exportar (pág. 28)
3. Información adicional del servicio
(pág. 38)
4. En la tabla inferior, identifique el peso
de su envío y crúcela con su zona
correspondiente
EXPRESS WORLDWIDETM Doc (D)
1
2
3
4
Kilos
Norteamérica
LATAM
Caribe
0.5
1
1.5
2
$57.95
$69.04
$76.94
$84.84
$66.37
$82.75
$96.81
$110.87
5
6
Unión Europea
Principales
Economías
Asia Pacífico
Resto del Mundo
$68.44
$85.99
$100.74
$115.50
$78.34
$98.00
$112.09
$126.18
$68.22
$93.25
$107.36
$121.47
$124.68
$148.68
$166.87
$185.06
5
6
Tarifas expresadas en Dólares Americanos.
EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc (P)
1
2
3
4
Kilos
Norteamérica
LATAM
Caribe
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
$68.61
$78.40
$88.18
$97.97
$104.08
$112.49
$120.89
$129.29
$137.70
$146.10
$87.62
$98.44
$109.25
$120.07
$128.75
$141.37
$153.98
$166.60
$179.21
$191.83
$92.00
$102.10
$112.20
$122.29
$132.79
$147.56
$162.32
$177.09
$191.86
$206.63
Unión Europea
Principales
Economías
Asia Pacífico
Resto del Mundo
$106.75
$118.60
$130.46
$142.31
$154.17
$171.09
$188.01
$204.93
$221.85
$238.77
$99.09
$109.91
$120.72
$131.54
$142.36
$158.25
$174.14
$190.03
$205.92
$221.81
$177.08
$191.52
$205.95
$220.39
$234.82
$256.12
$277.42
$298.72
$320.02
$341.32
1
2
3
4
Kilos
Norteamérica
LATAM
Caribe
Unión Europea
Principales
Economías
Asia Pacífico
5
5.5
6
6.5
7
7.5
8
8.5
9
9.5
10
10.5
11
11.5
12
12.5
13
13.5
14
14.5
15
15.5
16
16.5
17
17.5
18
18.5
19
19.5
20
20.5
21
21.5
22
22.5
23
23.5
24
24.5
$153.43
$160.76
$168.10
$175.43
$182.76
$190.09
$197.42
$204.76
$212.09
$219.42
$224.60
$229.78
$234.96
$240.14
$245.32
$250.49
$255.67
$260.85
$266.03
$271.21
$276.39
$281.57
$286.75
$291.93
$297.11
$302.29
$307.47
$312.64
$317.82
$323.00
$328.37
$333.74
$339.10
$344.47
$349.84
$355.20
$360.57
$365.93
$371.30
$201.91
$211.98
$222.06
$232.14
$242.22
$252.29
$262.37
$272.45
$282.53
$292.60
$301.82
$311.03
$320.25
$329.46
$338.68
$347.89
$357.10
$366.32
$375.53
$384.75
$393.96
$403.18
$412.39
$421.61
$430.82
$440.03
$449.25
$458.46
$467.68
$476.89
$485.80
$494.72
$503.63
$512.54
$521.46
$530.37
$539.28
$548.19
$557.11
$218.49
$230.36
$242.23
$254.09
$265.96
$277.83
$289.69
$301.56
$313.42
$325.29
$334.66
$344.03
$353.40
$362.77
$372.14
$381.51
$390.88
$400.25
$409.62
$419.00
$428.37
$437.74
$447.11
$456.48
$465.85
$475.22
$484.59
$493.96
$503.33
$512.70
$522.27
$531.84
$541.40
$550.97
$560.54
$570.11
$579.68
$589.24
$598.81
$252.36
$265.94
$279.52
$293.10
$306.69
$320.27
$333.85
$347.43
$361.02
$374.60
$387.12
$399.64
$412.16
$424.68
$437.21
$449.73
$462.25
$474.77
$487.29
$499.81
$512.34
$524.86
$537.38
$549.90
$562.42
$574.94
$587.46
$599.99
$612.51
$625.03
$635.81
$646.60
$657.38
$668.17
$678.95
$689.74
$700.52
$711.31
$722.09
$235.05
$248.29
$261.53
$274.77
$288.01
$301.25
$314.49
$327.72
$340.96
$354.20
$365.74
$377.27
$388.80
$400.34
$411.87
$423.40
$434.94
$446.47
$458.01
$469.54
$481.07
$492.61
$504.14
$515.67
$527.21
$538.74
$550.27
$561.81
$573.34
$584.88
$594.76
$604.64
$614.52
$624.40
$634.28
$644.16
$654.04
$663.92
$673.80
6
Resto del Mundo
$359.03
$376.74
$394.45
$412.16
$429.87
$447.58
$465.30
$483.01
$500.72
$518.43
$533.69
$548.94
$564.20
$579.46
$594.71
$609.97
$625.23
$640.48
$655.74
$671.00
$686.25
$701.51
$716.77
$732.02
$747.28
$762.54
$777.80
$793.05
$808.31
$823.57
$839.24
$854.91
$870.58
$886.26
$901.93
$917.60
$933.28
$948.95
$964.62
38
EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc (P)
1
2
3
4
Kilos
Norteamérica
LATAM
Caribe
25
25.5
26
26.5
27
27.5
28
28.5
29
29.5
30
kg adicional
$376.67
$382.03
$387.40
$392.77
$398.13
$403.50
$408.87
$414.23
$419.60
$424.96
$430.33
$12.36
$566.02
$574.93
$583.85
$592.76
$601.67
$610.58
$619.50
$628.41
$637.32
$646.24
$655.15
$20.90
$608.38
$617.95
$627.52
$637.08
$646.65
$656.22
$665.79
$675.36
$684.92
$694.49
$704.06
$21.16
5
6
Unión Europea
Principales
Economías
Asia Pacífico
Resto del Mundo
$732.88
$743.66
$754.45
$765.23
$776.02
$786.80
$797.59
$808.37
$819.16
$829.94
$840.73
$22.54
$683.68
$693.56
$703.44
$713.32
$723.20
$733.08
$742.96
$752.84
$762.72
$772.60
$782.48
$22.82
$980.29
$995.97
$1,011.64
$1,027.31
$1,042.98
$1,058.66
$1,074.33
$1,090.00
$1,105.68
$1,121.35
$1,137.02
$31.35
Tarifas expresadas en Dólares Americanos.
Notas y Restricciones:
• DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
• Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica
el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
• Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México el día de facturación
en caso de envíos de exportación y a la fecha de importación respectivamente.
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales
y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet:
www.dhl.com.mx
• Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar los Cargos
Adicionales en la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx
• Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
• Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017.
• Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en www.dhl.com.mx
• Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en www.dhl.com.mx
• Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página www.dhl.com.mx
• Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
• Para documentos con un peso de 2.5 kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá
ser consultada en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar las tarifas entrando a la página de internet www.dhl.com.mx
• El cargo de seguro para Envíos de Importación es obligatorio, consulte con su Ejecutivo de Cuenta.
El cargo de seguro que se aplique con el 1% sobre el valor declarado del envío será calculado más el correspondiente IVA.
ZONAS
TARIFARIAS
NACIONALES
40
ZONAS TARIFARIAS
NACIONALES
1. Ubique los grupos en los que se
encuentran las ciudades origen
y destino de su envío:
Tablas detalladas de grupos y zonas
tarifarias para el cálculo de precios
de sus envíos nacionales.
Llevamos sus envíos a todo el país.
Estas ciudades sólo son una referencia,
para información específica sobre otras
ciudades, consulte a su Ejecutivo de Cuenta
o visítenos en nuestra página de internet:
www.dhl.com.mx
2. Ubique la zona tarifaria a la que
pertenecen sus envíos:
Para determinar el precio del servicio,
cruce los grupos origen y destino para
obtener la zona tarifaria correspondiente.
Ésta, junto con el peso y tipo de servicio,
le permitirá calcular la tarifa final
de su envío.
41
GRUPOS Y ZONAS TARIFARIAS
Ciudad
Grupo
Acapulco
Aguascalientes
Cancún
Cd. Del Carmen
Cd. Juárez
Cd. Obregón
Celaya
Chihuahua
Colima
Córdoba
Cuernavaca
Culiacán
Durango
10
12
16
15
6
5
12
6
9
17
11
8
7
Ciudad
Ciudad
Grupo
Guadalajara
Hermosillo
Irapuato
Jalapa
La Paz
León
Los Mochis
Manzanillo
Matamoros
Mazatlán
Mérida
Mexicali
México
3
5
12
17
8
12
8
9
13
8
16
4
1
Ciudad
Grupo
Minatitlán
Monterrey
Morelia
Nvo. Laredo
Oaxaca
Pachuca
Poza Rica
Pto. Vallarta
Puebla
Querétaro
Saltillo
San Luis Potosí
Tampico
15
2
12
13
17
11
14
9
11
12
2
12
14
Grupo
Tapachula
Tepic
Tijuana
Tlaxcala*
Toluca
Torreón
Tuxtla Gtz.
Veracruz
Villahermosa
Zacatecas
Zihuatanejo
15
9
4
11
11
7
15
17
15
12
10
*Atendido desde Puebla.
ZONAS 2017
Ciudad G1
G1
G2
G3
G4
G5
G6
G7
G8
G9
G10
G11
G12
G13
G14
G15
G16
G17
1
3
3
7
6
6
4
5
3
2
1
2
4
2
3
5
2
G2
G3
G4
G5
G6
G7
G8
G9
G10
G11
G12
G13
G14
G15
G16
G17
3
1
3
7
6
4
3
5
4
5
3
3
2
4
6
7
6
3
3
1
7
5
5
3
4
1
5
3
2
4
4
6
7
5
7
7
7
1
3
5
6
5
7
8
7
7
8
8
8
8
8
6
6
5
3
1
5
5
3
6
7
7
6
7
7
8
8
7
6
4
5
5
5
1
3
5
6
7
6
6
5
7
7
8
7
4
3
3
6
5
3
1
4
4
6
4
3
4
6
6
7
6
5
5
4
5
3
5
4
1
5
7
6
5
6
6
7
8
6
3
4
1
7
6
6
4
5
1
5
4
3
5
5
6
7
5
2
5
5
8
7
7
6
7
5
1
3
4
6
5
5
6
4
1
3
3
7
7
6
4
6
4
3
1
2
4
3
3
6
2
2
3
2
7
6
6
3
5
3
4
2
1
4
4
5
6
5
4
2
4
8
7
5
4
6
5
6
4
4
1
5
6
7
6
2
4
4
8
7
7
6
6
5
5
3
4
5
1
3
6
2
3
6
6
8
8
7
6
7
6
5
3
5
6
3
1
2
2
5
7
7
8
8
8
7
8
7
6
6
6
7
6
2
1
3
2
6
5
8
7
7
6
6
5
4
2
5
6
2
2
3
1
42
EXPRESS
DOMESTIC
08:30™
Notas y Restricciones:
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar Destinos y Zonas Tarifarias en cualquier momento sin previo aviso.
• En caso de modificación de Destinos y Zonas Tarifarias, se notificará al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica
en la página web: www.dhl.com.mx
44
DESCRIPCIÓN
DEL SERVICIO
EXPRESS
DOMESTIC
10:30™
Entrega garantizada puerta a puerta
de documentos y paquetes al siguiente
día hábil antes de las 8:30 a.m., de lunes
a viernes. Servicio disponible hacia la
Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.
Servicio disponible con cobertura limitada.
Para calcular el precio de su envío:
1. Determine el peso de su envío (pág. 26)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo
al origen y destino al que requiera enviar
(pág. 41)
3. En la tabla inferior, identifique el peso
de su envío y crúcela con su zona
EXPRESS DOMESTIC 8:30TM (1)
Kilos
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
Zona 7
Zona 8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
kg adicional
$436.45
$474.79
$519.68
$564.57
$615.73
$671.00
$726.28
$781.55
$836.82
$892.10
$59.28
$465.16
$510.98
$562.66
$614.34
$671.47
$737.82
$804.17
$870.52
$936.87
$1,003.23
$68.50
$486.10
$544.62
$605.11
$665.61
$727.84
$804.46
$881.08
$957.70
$1,034.31
$1,110.93
$77.72
$541.08
$596.59
$658.36
$720.13
$788.39
$865.88
$943.37
$1,020.86
$1,098.35
$1,175.83
$82.07
$648.09
$734.80
$850.80
$966.80
$1,112.09
$1,271.71
$1,431.32
$1,590.94
$1,750.56
$1,910.17
$184.73
$659.58
$744.02
$859.39
$974.75
$1,120.91
$1,285.69
$1,450.46
$1,615.24
$1,780.02
$1,944.80
$192.68
$684.28
$775.11
$895.11
$1,015.12
$1,164.29
$1,339.05
$1,513.80
$1,688.55
$1,863.31
$2,038.06
$206.13
$700.12
$795.82
$924.81
$1,053.80
$1,216.20
$1,403.14
$1,590.07
$1,777.00
$1,963.94
$2,150.87
$215.53
Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.
Notas y Restricciones:
• DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
• Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos Adicionales
en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
• Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet
(ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx
• Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
• Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017.
• Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en www.dhl.com.mx
• Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente Tarifario, o bien podrá consultarlos en la página www.dhl.com.mx
• Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
• No aplica la modalidad multipieza para este servicio.
46
DESCRIPCIÓN
DEL SERVICIO
EXPRESS
DOMESTIC
12:00™
Entrega garantizada puerta a puerta de
documentos y paquetes al siguiente día hábil
antes de las 10:30 a.m., de lunes a viernes.
Servicio disponible en las principales ciudades
de la República Mexicana.
Servicio disponible con cobertura limitada.
Para calcular el precio de su envío:
1. Determine el peso de su envío (pág. 26)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo
al origen y destino al que requiera
enviar (pág. 41)
3. En la tabla inferior, identifique
el peso de su envío y crúcela
con su zona correspondiente
EXPRESS DOMESTIC 10:30TM (5)
Kilos
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
Zona 7
Zona 8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
kg adicional
$263.90
$287.10
$314.24
$341.39
$372.30
$405.71
$439.12
$472.53
$505.93
$539.34
$35.84
$281.24
$308.97
$340.23
$371.49
$406.06
$446.19
$486.33
$526.47
$566.60
$606.74
$41.41
$293.94
$329.32
$365.92
$402.52
$440.16
$486.50
$532.85
$579.19
$625.53
$671.87
$46.98
$327.18
$360.76
$398.11
$435.46
$476.76
$523.62
$570.49
$617.35
$664.22
$711.08
$49.65
$391.91
$444.34
$514.46
$584.58
$672.45
$768.96
$865.48
$961.99
$1,058.50
$1,155.01
$111.71
$398.81
$449.91
$519.68
$589.45
$677.85
$777.49
$877.13
$976.78
$1,076.42
$1,176.07
$116.52
$413.77
$468.70
$541.26
$613.81
$704.00
$809.68
$915.36
$1,021.03
$1,126.71
$1,232.38
$124.64
$423.34
$481.23
$559.24
$637.25
$735.44
$848.48
$961.52
$1,074.57
$1,187.61
$1,300.65
$130.33
Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.
Notas y Restricciones:
• DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
• Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos Adicionales
en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
• Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet
(ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx
• Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
• Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017.
• Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en www.dhl.com.mx
• Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente Tarifario, o bien podrá consultarlos en la página www.dhl.com.mx
• Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
48
DESCRIPCIÓN
DEL SERVICIO
EXPRESS
DOMESTIC™
Entrega garantizada puerta a puerta
de documentos y paquetes al siguiente día
hábil antes de las 12:00 p.m., de lunes a
viernes. Servicio disponible en las principales
poblaciones de la República Mexicana.
Servicio disponible con cobertura limitada.
Para calcular el precio de su envío:
1. Determine el peso de su envío (pág. 26)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al
origen y destino al que requiera enviar
(pág. 41)
3. En la tabla inferior, identifique
el peso de su envío y crúcela
con su zona correspondiente
EXPRESS DOMESTIC 12:00TM (9)
Kilos
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
Zona 7
Zona 8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
kg adicional
$243.60
$265.00
$290.06
$315.11
$343.65
$374.51
$405.36
$436.22
$467.07
$497.93
$33.06
$259.61
$285.19
$314.01
$342.84
$374.74
$411.80
$448.86
$485.92
$522.99
$560.05
$38.22
$271.32
$303.98
$337.73
$371.49
$406.23
$448.98
$491.72
$534.47
$577.22
$619.96
$43.38
$302.01
$332.98
$367.43
$401.88
$439.99
$483.26
$526.52
$569.79
$613.06
$656.33
$45.82
$361.75
$410.12
$474.85
$539.57
$620.66
$709.75
$798.83
$887.92
$977.01
$1,066.10
$103.12
$368.13
$415.28
$479.66
$544.04
$625.65
$717.63
$809.62
$901.61
$993.60
$1,085.59
$107.53
$381.93
$432.62
$499.61
$566.60
$649.89
$747.45
$845.00
$942.56
$1,040.11
$1,137.67
$115.07
$390.75
$444.16
$516.14
$588.12
$678.77
$783.12
$887.46
$991.80
$1,096.14
$1,200.48
$120.29
Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.
Notas y Restricciones:
• DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
• Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos Adicionales
en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
• Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet
(ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx
• Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
• Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017.
• Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en www.dhl.com.mx
• Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente Tarifario, o bien podrá consultarlos en la página www.dhl.com.mx
• Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
50
DESCRIPCIÓN
DEL SERVICIO
ECONOMY
SELECT
DOMESTIC™
Envío de documentos y paquetes con entrega
al siguiente día hábil, de lunes a viernes.
Pueden aplicar días adicionales para zonas
extendidas. Servicio con cobertura hacia toda
la República Mexicana.
Para calcular el precio de su envío:
1. Determine el peso de su envío (pág. 26)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al
origen y destino al que requiera enviar
(pág. 41)
3. En la tabla inferior, identifique el peso
de su envío y crúcela con su zona
correspondiente
EXPRESS DOMESTICTM (N)
Kilos
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
Zona 7
Zona 8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
kg adicional
$203.00
$220.81
$241.69
$262.57
$286.35
$312.04
$337.73
$363.43
$389.12
$414.82
$27.55
$216.34
$237.63
$261.64
$285.65
$312.21
$343.07
$373.93
$404.78
$435.64
$466.49
$31.84
$226.08
$253.29
$281.42
$309.55
$338.49
$374.10
$409.71
$445.32
$480.94
$516.55
$36.13
$251.66
$277.47
$306.18
$334.89
$366.62
$402.64
$438.65
$474.67
$510.69
$546.71
$38.16
$301.43
$341.74
$395.68
$449.62
$517.19
$591.43
$665.67
$739.91
$814.15
$888.39
$85.90
$306.76
$346.03
$399.68
$453.33
$521.30
$597.92
$674.54
$751.16
$827.78
$904.39
$89.61
$318.25
$360.47
$416.27
$472.06
$541.43
$622.69
$703.95
$785.20
$866.46
$947.72
$95.87
$325.61
$370.10
$430.07
$490.04
$565.56
$652.50
$739.44
$826.38
$913.33
$1,000.27
$100.22
Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.
Notas y Restricciones:
• DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
• Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos Adicionales
en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
• Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet
(ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx
• Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
• Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017.
• Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente Tarifario, o bien podrá consultarlos en la página www.dhl.com.mx
• Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
52
DESCRIPCIÓN
DEL SERVICIO
DHL ENVIO
RETORNO
DOMESTIC™
Envío de todo tipo de paquetería, desde
2 kg, con entrega a partir de 2 días hábiles.
Disponible de zona 5 a zona 8.
Para calcular el precio de su envío:
1. Determine el peso de su envío (pág. 26)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al
origen y destino al que requiera enviar
(pág. 41)
3. En la tabla inferior, identifique el peso
de su envío y crúcela con su zona
correspondiente
ECONOMY SELECT DOMESTICTM (G)
Kilos
Zona 5
Zona 6
Zona 7
Zona 8
2
3
4
5
6
7
8
9
10
kg adicional
$266.92
$309.08
$351.25
$404.09
$462.09
$520.09
$578.09
$636.09
$694.09
$67.16
$270.34
$312.27
$354.21
$407.28
$467.13
$526.99
$586.84
$646.70
$706.56
$70.01
$281.59
$325.21
$368.82
$423.05
$486.50
$549.96
$613.41
$676.86
$740.31
$74.94
$289.13
$335.99
$382.86
$441.90
$509.88
$577.85
$645.83
$713.81
$781.78
$78.30
Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.
Notas y Restricciones:
• DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
• Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos Adicionales
en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
• Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet
(ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx
• Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
• Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017.
• Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente Tarifario, o bien podrá consultarlos en la página www.dhl.com.mx
• Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
54
DESCRIPCIÓN
DEL SERVICIO
Para calcular el precio de su envío:
Servicio puerta a puerta con manejo
administrativo y retorno de documentos
o paquetes a origen. Utilice este servicio ida
y vuelta a nivel nacional para recabar y recuperar
ágilmente la prueba fehaciente de entrega de su
envío en un documento formal; así como el retorno
de un paquete.
1. Determine el peso de su envío (pág. 26)
2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al
origen y destino al que requiera enviar
(pág. 41)
3. En la tabla inferior, identifique el peso
de su envío y crúcela con su zona
correspondiente para calcular el precio
de la guía de salida y de retorno
DOMÉSTICO ENVÍO SALIDA (RDD - U)
Kilos
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
Zona 7
Zona 8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
kg adicional
$410.06
$445.96
$488.07
$530.18
$578.20
$630.17
$682.14
$734.11
$786.07
$838.04
$55.62
$436.97
$480.01
$528.55
$577.10
$630.75
$693.16
$755.57
$817.97
$880.38
$942.79
$64.32
$456.75
$511.79
$568.63
$625.47
$683.99
$755.91
$827.83
$899.75
$971.67
$1,043.59
$72.96
$508.37
$560.45
$618.45
$676.45
$740.54
$813.33
$886.12
$958.91
$1,031.70
$1,104.49
$77.02
$594.50
$674.02
$780.45
$886.88
$1,020.16
$1,166.61
$1,313.06
$1,459.51
$1,605.96
$1,752.41
$169.42
$605.00
$682.43
$788.22
$894.01
$1,028.11
$1,179.26
$1,330.40
$1,481.55
$1,632.70
$1,783.85
$176.78
$627.68
$710.91
$820.99
$931.07
$1,067.90
$1,228.15
$1,388.40
$1,548.66
$1,708.91
$1,869.17
$189.14
$642.23
$729.99
$848.25
$966.51
$1,115.46
$1,286.96
$1,458.47
$1,629.97
$1,801.48
$1,972.99
$197.72
DHL ENVÍO RETORNO DOMESTICTM (6)
Doc.
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
Zona 7
Zona 8
$0.01
$0.01
$0.01
$ 0.01
$0.01
$ 0.01
$0.01
$0.01
Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.
Notas y Restricciones:
• DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
• Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos Adicionales
en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx
• Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet
(ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx
• Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
• Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017.
• Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente Tarifario, o bien podrá consultarlos en la página www.dhl.com.mx
• Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
RETAIL
56
57
CENTRO DE
ENVÍOS EXPRESS
DHL cuenta con más de 500 Centros de Envíos
propios, lo que nos permite estar más cerca
de usted, así como ofrecerle una gama de
soluciones y el servicio que usted se merece.
Para consultar los datos de su Centro
de Envíos Express más cercano, puede acceder
a nuestra página de internet: www.dhl.com.
mx/es/express/envios/encuentre_locales_dhl.html
en donde encontrará los horarios de atención,
direcciones, mapas e indicaciones para llegar.
Los servicios exclusivos que ofrece DHL en sus
puntos de venta son:
Ocurre
Sus documentos y paquetes podrán ser
entregados en el Centro de Envíos Express DHL
de su elección, como una opción adicional
de entrega de sus paquetes, permitiéndole
un horario más amplio para la recolección
de su envío.
Modelo
Empaques
Para ofrecerle una solución integral, DHL
pone a su disposición diferentes empaques
para que sus envíos viajen de manera segura
y confiable.
El pago de los empaques lo puede hacer
de la siguiente manera:
1. El costo de empaque se cargará a su
número de cuenta siempre y cuando
efectúe el envío en ese momento
2. Si el cliente realiza su pago en efectivo,
el cargo por el empaque seleccionado se
realizará en el recibo de pago del envío
Modelo
Dimensiones
Precio 2017
Caja corrugada RM-20
24x24x35 cm
$28.00
Caja corrugada RM-07
33x33x25 cm
$36.00
Caja corrugada RM-37
45x30x31 cm
$36.00
Caja corrugada CR-50
50x40x25 cm
$36.00
Dimensiones
Precio 2017
Caja Small Box
33x28x4 cm
$29.00
Caja Large Box
46x32x8 cm
$40.00
Express Tube
113x11x11 cm
$28.00
Modelo
Dimensiones
Precio 2017
Caja Express Easy 2 kg
32x33x10 cm
$41.00
Caja Express Easy 5 kg
32x33x18 cm
$45.00
Caja Express Easy 10 kg
33.5x34x32 cm
$48.00
Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.
Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.
Caja corrugada CR-60
Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.
62x37x40 cm
$45.00
Notas y Restricciones:
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios y Cargos
Adicionales en cualquier momento sin previo aviso notificando al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica
en la página de internet: www.dhl.com.mx
• Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.
• La compra de cualquier empaque podrá realizarse únicamente al hacer un envío.
58
59
EXPRESS
EASY™
EXPRESS
ENVELOPE™
Servicio Internacional disponible en 2, 5
y 10 kg, la tarifa mostrada incluye: flete,
empaque, cargo por combustible1 y seguro2.
Servicio disponible para clientes con pago
en efectivo exclusivamente.
Servicio internacional para el manejo
de documentos a cualquier país del mundo
hasta 300 g. Envío libre de carbono.
EXPRESS ENVELOPETM Doc (X)
Fuel
Surcharge
Flete
Seguro
EXPRESS EASYTM (8)
Kilos
Norteamérica,
LATAM y Caribe
Unión
Europea
Resto
del Mundo
2
5
10
$49.00
$73.00
$109.00
$66.00
$97.00
$154.00
$73.00
$123.00
$216.00
Tarifas expresadas en Dólares Americanos.
2
3
4
Norteamérica
LATAM
Caribe
0.3
$32.70
$39.26
$40.54
5
6
Unión Europea
Principales
Economías
Asia Pacífico
Resto del Mundo
$42.10
$45.92
$68.92
Tarifas expresadas en Dólares Americanos.
Para envíos mayores de 0.3 kg aplica tarifa de Express WorldwideTM.
La Tarifa
Incluye
Empaque
1
Kilos
Notas y Restricciones:
• DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados.
• Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica
el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.
• Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos.
El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México el día de facturación
en caso de envíos de exportación y a la fecha de importación respectivamente.
• DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales y Cargos
Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet
www.dhl.com.mx
• Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario
De igual manera podrá consultar los Cargos Adicionales en la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx
• Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios.
• Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017.
• Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en www.dhl.com.mx
• Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página www.dhl.com.mx
• Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.
• Para documentos con un peso de 2.5 kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá ser
consultada en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar las tarifas entrando a la página de internet www.dhl.com.mx
1. Porcentaje de cargo por combustible fijo en 2%.
2. El cargo de seguro aplica de la siguiente forma:
Si el valor declarado es menor a $575.00 USD el cargo será de $5.75 USD.
Si el valor declarado es mayor a $575.00 USD el cargo será 1% sobre el valor declarado de la mercancía.
60
CENTROS
DE SERVICIO
EN LA REPÚBLICA
¿Cómo obtengo más informes?
Atención a Clientes y Suministros:
Interior de la República:
01 800 SOLO DHL (7656-345)
Ciudad de México y Zona Metropolitana:
5345-7000
En nuestra página de internet
www.dhl.com.mx encontrará los horarios
de atención, direcciones y mapas del Centro
de Envíos Express más cercano.
Crédito y Cobranza:
Conozca los servicios exclusivos
que ofrecemos en puntos de venta.
Interior de la República:
01800 DHL CRE (1345-273)
Ciudad de México y Zona Metropolitana:
5345-2027
Oficinas Corporativas:
5345-2000
19
Baja
California
12
17
Sonora
4
Baja
California
Sur
Chihuahua
13
Coahuila
12
Sinaloa
36
4
Durango
Nuevo
León
4
Zacatecas
7
4
Nayarit
46
Jalisco
7
Colima
9
14
Tamaulipas
San Luis Potosí
Ags.
10
24
10
7
Qro.
Hgo.
48
3
79
EdoMéx.
Tlax.
CDMX 6
18
Michoacán
Mor.
Pue.
10
Yucatán
10
Gto.
15
Guerrero
24
Veracruz
8
Oaxaca
4
8
Tabasco
12
Chiapas
Campeche
Quintana
Roo