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REPUBLICA DE COLOMBIA
MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL
RESOLUCIÓN No.'
( 15 kW 2016
005502
)
Por la cual se modifica temporalmente el horario de atención al ciudadano
del Ministerio de Salud y Protección Social
EL MINISTRO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL
En ejercicio de sus atribuciones legales, especialmente las conferidas en los
artículos 33 del Decreto 1042 de 1978 y 61 literal g) de la Ley 489 de 1998, y en
desarrollo del artículo 7 de la Ley 1437 de 2011,
CONSIDERANDO
Que de conformidad con el artículo 7 de la Ley 1437 de 2011, es deber de las
autoridades garantizar atención personal al público, como mínimo durante cuarenta
(40) horas a la semana, las cuales se distribuirán en horarios que satisfagan las
necesidades del servicio.
Que mediante Resolución 3687 del 2016, se modificó la jornada laboral y el horario
de trabajo y de atención al ciudadano del Ministerio, estableciéndose como horario
de atención al ciudadano y correspondencia los días lunes a viernes de 8:00 a.m. a
4:00 p.m. en jornada continua.
Que el artículo 2.2.10.1. del Decreto 1083 de 2015, "Por medio del cual se expide
el Decreto Único reglamentario del Sector de Función Pública" prescribe que las
entidades deberán organizar programas de estímulos con el fin de motivar el
desempeño eficaz y el compromiso de sus empleados, los cuales se implementarán
a través de programas de bienestar social. Así mismo, el artículo 2.2.10.7 de la
citada norma, establece que las entidades deberán efectuar programas de bienestar
de calidad de vida laboral, entre las que cuenta la cultura organizacional y el
fortalecimiento del trabajo en equipo.
Que dentro de la Política Nacional de Eficiencia Administrativa al Servicio del
Ciudadano (Documento Conpes 3785 de 2013), se definió un Modelo de Gestión
Pública Eficiente al Servicio del Ciudadano, el cual establece que las entidades
públicas deben orientar acciones al fortalecimiento del talento humano en materia
de sensibilización, cualificación, vocación de servicio y gestión
Que en respuesta a estas disposiciones el Ministerio programó para el miércoles
23 de noviembre de 2016 una jornada para promover espacios de sensibilización
que permitan fortalecer la cultura de servicio al interior de la entidad, de manera que
se refleje en el mejoramiento del servicio al ciudadano, especialmente el que se
presta por parte de los servidores públicos del Grupo de Atención al Ciudadano.
Que por lo anterior, y con el ánimo de asegurar el derecho de los servidores públicos
a participar de esta actividad y su eficacia, se hace necesario modificar
temporalmente el horario de atención presencial al público en la sede de este
Ministerio, garantizando el derecho de los ciudadanos, mediante la prestación del
servicio durante las cuarenta horas exigidas en la ley.
RESOLUCIÓN NÚMERO •«
005502
15 NOV 2016
DE 2016HOJA No. 2
Continuación de la Resolución "Por la cual se modifica temporalmente el horario de atención al ciudadano
del Ministerio de Salud y Protección Social"
Que en mérito de lo expuesto,
RESUELVE
ARTÍCULO PRIMERO: Modificar temporalmente el horario de atención en el Grupo
de Atención al Ciudadano del Ministerio de Salud y Protección Social durante los
días 15, 16, 17, 18 y 23 de noviembre de 2016, así:
Martes 15 de noviembre a viernes 18 de noviembre de 2016: De 7:00 a.m. a 5:00
p.m. en jornada continua.
El día miércoles 23 de noviembre de 2016: No habrá atención presencial al
ciudadano en el Grupo de Atención al Ciudadano.
Con excepción de esta modificación, el horario de atención al público será el
establecido en la Resolución 3687 de 2016.
ARTÍCULO SEGUNDO: Comunicar la presente Resolución a los servidores
públicos de este ministerio.
ARTÍCULO TERCERO: Fijar el presente acto administrativo en un lugar visible al
público en la sede del ministerio e informar a la comunidad en general a través del
portal web de esta entidad.
COMÚNIQUESE, PUBLIQUESE Y CÚMPLASE
Dada en la ciudad de Bogotá D. C. a los 1
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5 NOV 2016
G. AUIA URIBE
y Protección Social