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Dell Storage Manager 2016 R2
Notas de publicación
Dell Storage Manager permite que un administrador gestione y supervise varios Storage Centers, Grupos PS Series, clústeres
FluidFS y clústeres Fluid Cache para SAN. Dell Storage Manager 2016 R2 introduce nuevas funciones y mejoras, y arregla problemas
presentes en la versión anterior.
Historial de revisión
Revisión
Fecha
Descripción
A
Julio de 2016
Publicación inicial de Storage Manager 2016 R2
B
Noviembre de 2016
Compatibilidad con funciones actualizada para SC7020
Tabla de contenido
Compatibilidad de la administración......................................................................................................................................... 1
Requisitos de software y hardware......................................................................................................................................... 2
Novedades de esta versión..................................................................................................................................................... 4
Problemas resueltos................................................................................................................................................................ 7
Problemas sin resolver............................................................................................................................................................11
Instalación de Dell Storage Manager..................................................................................................................................... 27
Actualización de Storage Manager 2016 R2..........................................................................................................................27
Actualización del Servidor virtual de Storage Manager......................................................................................................... 28
Recursos de asistencia......................................................................................................................................................... 29
Compatibilidad de la administración
Storage Manager permite administrar los productos de almacenamiento de Dell y también ofrece integración de la administración
para los productos de Microsoft y VMware.
Storage Manager es compatible con los productos enumerados en la tabla siguiente.
Producto
Versión
Dell Storage Center
Storage Center versiones de SO 6.3-7.1
NOTA: No se admite la versión 6.4.1.
Firmware del grupo PS Series
7.0-9.0
Dell FluidFS
FluidFS versiones 3.0-5.0
Dell Fluid Cache para SAN
2.0.0
Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM)
2012, 2012 SP1 y 2012 R2
VMware vCenter Site Recovery Manager (SRM)
5.5, 5.8, 6.0 y 6.1
Dell Storage Replication Adapter (SRA)
16.2.1
CITV
4.0
Número de documento: 680-050-016
Rev. B
2016 - 09
Requisitos de software y hardware
En las secciones siguientes se enumeran los requisitos para el Storage Manager Data Collector de Dell Storage Manager Client y
Storage Manager Server Agent.
Requisitos de Dell Storage Manager Client
En la tabla siguiente se enumeran los requisitos de Dell Storage Manager Client.
Componente
Requisitos
Sistema operativo
Cualquiera de los siguientes sistemas operativos de 32 o de 64 bits (con los service packs más recientes):
•
•
•
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
Cualquiera de los siguientes sistemas operativos de 64 bits:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2
Red Hat Enterprise Linux 6,7
Red Hat Enterprise Linux 7
Red Hat Enterprise Linux 7.1
SUSE Linux Enterprise 12
Oracle Linux 6.5
Oracle Linux 7.0
NOTA: Windows Server Core no es compatible.
CPU
Microprocesador de 32 bits (x86) o 64 bits (x64)
NOTA: Las versiones de Linux de Dell Storage Manager Client admiten solo microprocesadores de
64 bits.
Software
Microsoft .NET Framework 4.0 (solo Windows)
Explorador web
Cualquiera de los siguientes exploradores de web:
•
•
•
•
Internet Explorer 11
Firefox
Google Chrome
Microsoft Edge
NOTA: Otros navegadores web pueden funcionar, pero no se admiten oficialmente.
Requisitos del Data Collector
En la tabla siguiente se enumeran los requisitos del Storage Manager Data Collector.
NOTA: Para obtener los mejores resultados, instale el Data Collector en una máquina virtual de Windows Server en un
volumen tradicional original del almacenamiento compartido. No utilice un VVol para la máquina virtual del Data Collector.
Componente
Requisitos
Sistema operativo
Cualquiera de los siguientes sistemas operativos de 64 bits con los service packs más recientes:
•
•
2
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2012
Componente
Requisitos
•
Windows Server 2012 R2
NOTA: Los sistemas operativos de 32 bits no son compatibles y Windows Server Core no es
compatible.
Grupo de usuarios
de Windows
Administradores
CPU
Microprocesador de 64 bits (x64) con dos o más núcleos
RAM
4 GB como mínimo; 8 GB si se usa Dell Storage Replication Adapter (SRA) para VMware vCenter Site
Recovery Manager
Espacio en disco
20 GB como mínimo; se necesita espacio adicional para administrar las actualizaciones de software de clúster
FluidFS
Software
Microsoft .NET Framework 4.0 Full
Explorador web
Cualquiera de los siguientes exploradores de web:
•
•
•
•
Internet Explorer 11
Firefox
Google Chrome
Microsoft Edge
NOTA: Otros navegadores web pueden funcionar, pero no se admiten oficialmente.
Base de datos
externa
Una de las siguientes bases de datos:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Microsoft SQL Server 2008 R2
Microsoft SQL Server 2008 R2 Express (limitado a 10 GB)
Microsoft SQL Server 2008
Microsoft SQL Server 2012 Express (limitado a 10 GB)
Microsoft SQL Server 2014
Microsoft SQL Server 2014 Express (limitado a 10 GB)
MySQL 5.5
MySQL 5.6
MySQL 5.7
NOTA: La base de datos integrada almacenada en el sistema de archivos puede utilizarse en lugar
de una base de datos externa. Sin embargo, la base de datos integrada está limitada a 64 GB y solo
conserva los últimos 30 días de datos. La base de datos integrada no se recomienda para un entorno
de producción.
Requisitos del Servidor virtual de Dell Storage Manager
El Servidor virtual de Dell Storage Manager requiere las condiciones siguientes.
Componente
Requisito
Sistema operativo
del servidor
VMware vSphere 5.5 o 6.0 con hardware de 64 bits
Tamaño del
almacén de datos
55 GB
Software
•
•
Memoria
Varía en función del tamaño del entorno de almacenamiento
Servidor VMware vCenter
VMware vSphere High Availability
3
Componente
Requisito
•
•
•
•
4 GB: de 1 a 5 arreglos de almacenamiento o de 1 a 1000 volúmenes totales
8 GB: de 6 a 10 arreglos de almacenamiento o de 1001 a 2000 volúmenes totales
16 GB: 11 o más arreglos de almacenamiento o de 2001 a 5000 volúmenes totales
32 GB: 11 o más arreglos de almacenamiento o más de 5000 volúmenes totales
Requisitos de Server Agent
En la tabla siguiente se enumeran los requisitos de Storage Manager Server Agent para servidores basados en Windows.
Componente
Requisitos
Sistema operativo
Cualquiera de los siguientes sistemas operativos de 64 bits (con los service packs más recientes):
•
•
•
•
Windows Server 2008 R2 (instalación completa o básica)
Windows Storage Server 2008 R2
Windows Server 2012 (instalación completa o básica)
Windows Server 2012 R2 (instalación completa o básica)
CPU
Microprocesador de 64 bits (x64)
Software
•
Microsoft .NET Framework 4.0 Full
Novedades de esta versión
Las siguientes características se han agregado a Dell Storage Manager2016 R2.
Nuevas características de Dell Storage Manager 2016 R2
Las características de esta sección están incluidas en Dell Storage Manager 2016 R2.
SAS Direct-Connect para Storage Centers SC4020
Dell Storage Manager 2016 R2 es compatible con SC4020, con configuraciones SAS de front-end. Los usuarios pueden configurar
los puertos SAS en dominios de error en el asistente Configuración inicial del Storage Center o desde Dell Storage Manager Client.
Live Migration de volúmenes
Live Migration mueve un volumen de un Storage Center a otro Storage Center sin interrupción en la comunicación del servidor con
el volumen. Live Migration copia un volumen a otro Storage Center. Después de copiar el volumen, Storage Manager asigna el nuevo
volumen al servidor. La E/S continúa sin interrupción desde el servidor al volumen migrado.
Compatibilidad con SC7020
Dell Storage Manager 2016 R2 incluye compatibilidad con SC7020.
Tiempo de expiración del Storage Center
Dell Storage Manager 2016 R2 incluye una opción para configurar el valor del tiempo de expiración del Storage Center. El valor del
tiempo de expiración establece la cantidad de tiempo que el Data Collector intentará conectarse al Storage Center antes de fallar. El
valor se puede establecer en cualquier momento entre 5 y 60 segundos.
Nuevas características de Dell Storage Manager 2016 R1
Las características de esta sección están incluidas en Dell Storage Manager 2016 R1.
Cambio de denominación de Enterprise Manager
A partir de esta versión, Dell Enterprise Manager se denomina ahora Dell Storage Manager.
4
Reducción de datos
La reducción de datos utiliza la compresión y la desduplicación para disminuir la cantidad de espacio de disco utilizado por los datos
de volumen. La compresión reduce la cantidad de espacio utilizado por un volumen al codificar los datos. La desduplicación
encuentra datos duplicados en páginas y, a continuación, los elimina, conservando el espacio de disco que se utilizaría para copias
adicionales. Cuando se utiliza la desduplicación, la compresión también se aplica a un volumen.
Replicación multiplataforma
La función de replicación multiplataforma proporciona un método para realizar la replicación de volumen entre Grupos PS Series y
Storage Centers. Esta función conserva los modelos funcionales y operativos incluidos en la implementación de la replicación actual
para cada sistema de almacenamiento.
NOTA: SCv2000 no admite la replicación multiplataforma.
Asistencia del puente del centro de datos (DCB)
Dell Storage Manager es compatible con servicios de puente del centro de datos (DCB).
Puede mostrar información de DCB para tarjetas de E/S compatibles, como por ejemplo, cambiar nombres y características del
puerto de conmutación que está conectado a un puerto iSCSI. También puede mostrar información sobre el protocolo de detección
a nivel de vínculo (LLDP), que se utiliza como asistente de ayuda de DCB.
Administración diaria de Grupos PS Series
Dell Storage Manager 2016 R1 es compatible con la administración diaria de Grupos PS Series que ejecuten la versión de firmware
7.0 o posterior.
Grupos PS Series que se agregan al Dell Data Collector de Storage Manager se pueden administrar con el Dell Storage Manager
Client.
Las funciones del grupo PS Series que Dell Storage Manager 2016 R1 admite son:
•
Administración de volumen: creación de volúmenes, modificación de volúmenes y establecimiento de la configuración de
volumen
•
Administración de directiva de acceso o de grupo de directiva de acceso: creación de directivas de acceso o grupos de directivas
de acceso, modificación de directivas de acceso o grupos de directivas de acceso y establecimiento de la configuración de
acceso
•
Administración de instantáneas: creación de instantáneas, edición de instantáneas, restauración de instantáneas y
establecimiento de la configuración de instantáneas
•
Replicación multiplataforma: replicación entre Grupos PS Series que ejecuten la versión de firmware 9.0 o posterior y los
sistemas de almacenamiento que ejecuten la versión 7.0 del Storage Center o posterior
•
Supervisión de la replicación: supervisión de las replicaciones de entrada, replicaciones de salida e historial de replicación
•
Supervisión de alertas y eventos: supervisión de alertas de almacenamiento, registros de eventos y registros de auditoría
Dell Storage Manager Web UI
La Dell Storage Manager Web UI es una nueva aplicación web que le permite conectarse al Storage Manager Data Collector para
administrar de forma centralizada los Storage Centers y para realizar la supervisión y las tareas administrativas. La Dell Storage
Manager Web UI no es compatible con la administración del hardware del Storage Center, las replicaciones, los Live Volumes y los
clústeres FluidFS.
Para obtener más información sobre la Dell Storage Manager Web UI, consulte la Dell Storage Manager 2016 R1 Web UI
Administrator’s Guide (Guía del administrador de Dell Storage Manager 2016 R1 Web UI).
Compatibilidad con IPv6 para los dominios de error y el comando ping
Dell Storage Manager es compatible con las direcciones IPv6 en dominios de error de iSCSI, así como con otras funciones IPv6.
•
Los dominios de error de iSCSI pueden crearse y modificarse para usar puertos con direcciones IPv6.
•
Storage Manager puede mostrar varias direcciones IPv6 para cada puerto físico, así como varias direcciones IPv6 de puertas de
enlace descubiertas.
•
Se puede hacer ping en los puertos con una dirección IPv4 o IPv6.
5
NOTA: Las replicaciones entre Storage Center y los Grupos PS Series no son compatibles con IPv6.
Cambiar el nombre a Replays por Instantáneas
A partir de esta versión, Replays se denominará instantáneas en el Dell Storage Manager Client.
Enviar configuración y datos de registro a la Dell Technical Support mediante Dell SupportAssist
Dell Storage Manager2016 R1 le permite enviar automáticamente información de solución de problemas a la Dell Technical Support a
través de Dell SupportAssist.
Anteriormente, solo podía enviar esta información de forma manual.
Regenerar claves SED
Dell Storage Manager 2016 R1 proporciona mejoras para la administración de unidades de cifrado automático (SED).
NOTA: La función de unidades de cifrado automático debe tener licencia para utilizar datos seguros.
Se han agregado las siguientes funciones:
•
Puede especificar un intervalo de regeneración de claves para una carpeta de discos seguros. Al alcanzar el intervalo, se activará
la regeneración de claves en cada disco de la carpeta.
Se ha agregado la casilla de verificación Regenerar claves al cuadro de diálogo Editar configuración de carpeta de discos.
•
Puede realizar una regeneración de claves a petición de una carpeta de discos seguros.
Se ha agregado una nueva opción de Regenerar claves de carpeta de discos al menú Discos cuando se selecciona una carpeta
de datos seguros.
•
El proceso denominado Rescate de datos le permite copiar volúmenes de una carpeta de datos seguros a otra carpeta. La
carpeta de destino puede ser una carpeta segura o una carpeta no segura. Utilice la operación Copiar volúmenes a carpeta de
discos para realizar el rescate de datos.
SNMPv3 Support
Dell Storage Manager permite el uso de SNMPv3 y la configuración de usuarios y destinos de captura de SNMPv3.
Soporte SRA para Stretched Storage
En Dell Storage Manager 2016 R1, el Dell Storage Replication Adapter (SRA) es compatible con Live Volumes con la función
Stretched Storage en el VMware vCenter Site Recovery Manager (SRM) versión 6.1.
System Manager en Storage Center versión 7.0
Storage Center versión 7.0 no incluye el Storage Center System Manager. Utilice Dell Storage Manager Client para administrar y
configurar el Storage Center.
Perfiles de volumen QoS
Dell Storage Manager 2016 R1 proporciona la gestión de perfiles de volumen QoS.
Cuando el administrador de Storage Manager activa la función de perfiles de volumen QoS, los usuarios pueden crear y administrar
perfiles para la configuración de la calidad de servicio (QoS).
La función de volumen QoS permite a los usuarios definir una calidad de servicio arbitraria para volúmenes mediante la configuración
de límites máximos en los IOPS de volumen o el rendimiento. Al utilizar la función de perfiles QoS, el usuario puede aplicar perfiles
QoS a un único volumen o a un grupo de volúmenes.
De manera predeterminada, DSM proporciona un único perfil predeterminado que se utiliza para todos los volúmenes. Los usuarios
pueden crear sus propios perfiles personalizados y aplicárselos a los volúmenes.
Compatibilidad con los volúmenes virtuales de VMware
Dell Storage Manager 2016 R1 ahora es compatible con la tecnología de volúmenes virtuales de VMware (VVol).
6
VVol es un marco de integración y administración de almacenamiento de VMware que se ha diseñado para ofrecer un modelo
operacional más eficiente para el almacenamiento conectado.
Un componente clave del marco de VVol es el proveedor de VASA 2.0 incluido como parte de Storage Manager. Se trata de una
interfaz de administración de software entre vCenter Server y los arreglos de almacenamiento. Para activar las operaciones de VVol
entre el VMware vCenter Server y un Storage Center, se registra el proveedor de VASA con el VMware vCenter Server.
Storage Manager incluye estas mejoras de la interfaz para el usuario para admitir VVol:
•
Adición de la opción Registrar proveedor de VASA a la acción Registrar servidor.
•
Nuevos asistentes para definir y administrar contenedores de almacenamiento. Un contenedor de almacenamiento es un bloque
de almacenamiento que se utiliza en un entorno VMware para respaldar los volúmenes virtuales. Un contenedor de
almacenamiento se corresponde con un almacén de datos de VVol en la interfaz de vCenter.
•
Se puede especificar un nuevo tipo de almacén de datos, VVOL, al crear almacenes de datos en un host VMware vSphere.
•
Se han actualizado las vistas de almacenamiento para que incluyan información de VVol.
Problemas resueltos
Las siguientes secciones resumen los problemas resueltos en Storage Manager 2016 R2.
Problemas resueltos relacionados con la administración de Grupos PS Series
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R2.
Problema
Descripción
DSM-19815
Después de la actualización de Dell Storage Manager 2016 R1, es posible que Storage Manager no
pueda administrar Grupos PS Series.
DSM-16710
Storage Manager muestra un error NullPointerException al eliminar un grupo PS Series desde el
Data Collector.
DSM-16451
Dell Storage Manager Client no puede agregar un grupo PS Series a un usuario administrador
Storage Manager si ese grupo PS Series lo administra otro usuario administrador.
DSM-15860
Storage Manager no puede reconectarse a un grupo PS Series tras la actualización de la versión
9.0.
DSM-15839
DSM-16156
Storage Manager no muestra información en la columna Mensaje para los registros de eventos de
Grupos PS Series con miembros que ejecuten la versión 8.x y 7.x.
Problemas resueltos relacionados con Data Collector
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R2.
Problema
Descripción
DSM-15169
Se produce un error en la migración de una base de datos de Data Collector desde un MySQL
Server a un Microsoft SQL Server si la base de datos contiene información FluidFS v3.
DSM-16160
La configuración de tiempo de expiración limitado para las comunicaciones con Storage Center
provoca errores en Dell Storage Manager Client.
DSM-15891
La migración a una base de datos externa diferente para un Data Collector que utiliza Storage
Manager Web UI podría fallar o detenerse, provocando errores de inicio de sesión del Data
Collector.
Otros problemas resueltos
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R2.
7
Problema
Descripción
DSM-17637
Después de extraer un servidor ESXi de un clúster de servidores, la pestaña Resumen de la vista
Almacenamiento podría no mostrar información actual para dicho clúster de servidores.
DSM-18948
Algunas de las tablas del informe Uso de almacenamiento podrían estar vacías al guardar un
informe Uso de almacenamiento o al enviar datos de asistencia a Dell SupportAssist.
DSM-17218
Se produce un error cuando un Storage Manager cuenta con varias direcciones de correo
electrónico configuradas para recibir alertas.
DSM-15654
Storage Manager no muestra la tarjeta T520-BT en las vistas de hardware.
Problemas resueltos relacionados con la replicación y Live Volumes
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R2.
Problema
Descripción
DSM-16592
Dell Storage Replication Adapter (SRA), versión 16.1.1, no es compatible con VMware vCenter
Site Recovery Manager (SRM) versiones 5.5 y 5.8.
DSM-20047
Storage Manager no muestra la opción para seleccionar una instantánea bloqueada desde la que
activar la recuperación ante desastres
DSM-18365
Después de eliminar un Live Volume mediante la opción Forzar eliminación, es probable que el
servidor host pierda la conexión al volumen.
DSM-18016
Una vez que se ha activado la recuperación ante desastres en un Live Volume asignado a varios
servidores, Storage Manager no muestra información de los servidores de la vista Replicaciones y
Live Volumes.
DSM-15510
Después de actualizar el Storage Center de 6.6 a 6.7, convertir un Live Volume en un Live Volume
con conmutación automática por error podría dar lugar a error o las opciones podrían no aparecer.
DSM-16252
Después de convertir un volumen en Live Volume desde el cuadro de diálogo Storage Center, las
opciones para cerrar el cuadro de diálogo Storage Center no se pueden seleccionar.
DSM-16896
Al crear una conexión iSCSI remota desde el asistente Crear replicación, se obliga al usuario a
seleccionar el destino Storage Center dos veces.
Problemas resueltos relacionados con Storage Management
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R2.
Problema
Descripción
DSM-13380
Con los perfiles de almacenamiento Flash-Optimized, cuando se produce una reestructura, RAID
5-5 cambia a RAID 5-9 y RAID 6-6 cambia a RAID 6-10. Cuando esto sucede, los datos históricos
pueden activarse en el nivel uno.
DSM-16502
Storage Manager no puede agregar unidades cifradas seguras a una carpeta de discos segura en
un estado SecurePending.
DSM-16936
Se produce un error en el asistente para la instalación del Storage Center de un Storage Center
SC9000 a la hora de generar automáticamente los dominios de error de Fibre Channel.
Problemas resueltos relacionados con la interfaz para el usuario
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R2.
Problema
Descripción
DSM-16508
El título de la página Servidor de administración de claves no se traduce en la versión francesa de
Dell Storage Manager Client.
8
Problemas resueltos relacionados con el servidor virtual
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R2.
Problema
Descripción
DSM-15799
Después de configurar IPv6 para el Servidor virtual de Storage Manager mediante la CLI, Dell
Storage Manager Client y la CLI todavía muestran la dirección IPv4 para el Servidor virtual de
Storage Manager.
DSM-15316
DSM-15326
Al configurar un servidor proxy en un Servidor virtual mediante la Storage Manager Web UI,
permite direcciones IP que no sean de servidores proxy. Este problema provoca que el Servidor
virtual se reinicie.
Problemas resueltos relacionados con volúmenes virtuales
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R2.
Problema
Descripción
DSM-12360
Las preferencias de volúmenes del Storage Center actualmente no muestran en cascada su
herencia para la configuración del contenedor de almacenamiento en el momento en que se crea
un contenedor de almacenamiento.
DSM-13042
En raras ocasiones, generalmente relacionadas con operaciones de VVol (como, por ejemplo, los
clones o las instantáneas) en varias VM se utilizan simultáneamente secuencias de comandos y se
eliminan finalmente los VVol. Un intento de eliminar una VM de VVol conduciría a que los VVol no
se eliminaran.
DSM-14307
La información de almacenes de datos para volúmenes aparece en blanco en el Dell Storage
Manager.
DSM-16700
Es posible que los valores acumulativos del espacio en disco total de algunas vistas sean
incorrectos.
SCOS-14343
Las capacidades de cifrado de almacenaje no se encuentran disponibles de forma correcta para el
proveedor de VASA.
SCOS-15016
Es posible que los contenedores de almacenamiento con Desduplicación o Compresión activadas
queden inaccesibles tras reiniciar el sistema de almacenamiento cuando los puertos estén
desequilibrados.
Problemas resueltos relacionados con la interfaz para el usuario web
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R2.
Problema
Descripción
DSM-18625
Al intentar configurar un servidor proxy con una dirección IP no válida no muestra un error en la
Storage Manager Web UI.
DSM-15874
La Storage Manager Web UI no aplica las prácticas recomendadas al crear dominios de error de
Fibre Channel heredados para Storage Centers de controladora doble.
DSM-16260
La Storage Manager Web UI puede mostrar los dominios de error iSCSI físicos como virtuales.
DSM-16065
La opción para activar o desactivar el etiquetado de VLAN no se puede seleccionar en la Storage
Manager Web UI.
DSM-15403
El vínculo al sitio web de Data Collector en la página web de configuración de Data Collector se
abre la Storage Manager Web UI. No abre el sitio web de Data Collector.
DSM-15605
Después de crear un servidor o una carpeta de volúmenes desde el cuadro de diálogo Crear grupo
de usuarios local, la Storage Manager Web UI no muestra dichas carpetas en las carpetas de
volúmenes de usuarios y grupos SC ni en la pestaña Carpetas de servidores.
9
Problema
Descripción
DSM-16871
Cuando no están conectados a un Data Collector remoto, la pestaña Data Collector primario y la
pestaña Data Collector remoto muestran un mensaje incorrecto. La pestaña Data Collector
primario muestra "Data Collector remoto" y la pestaña Data Collector remoto muestra "Data
Collector primario".
DSM-17193
Los usuarios no pueden cambiar el idioma de visualización de la Storage Manager Web UI. La
Storage Manager Web UI no utiliza el idioma de visualización establecido en el Data Collector
Manager. Se utiliza el idioma de visualización que se estableció cuando el servicio de Data
Collector se inició.
Problemas resueltos relacionados con la replicación multiplataforma
Los siguientes problemas se han resuelto en Dell Storage Manager 2016 R2.
Problema
Descripción
DSM-15939
Al finalizar la recuperación ante desastres de una replicación entre un Storage Center y un grupo
PS Series, la pestaña Puntos de restauración muestra Replicación en ejecución como estado de la
replicación.
DSM-15340
Es posible que Storage Manager no muestre una replicación entre un Storage Center y un grupo
PS Series que esté inactivo.
DSM-14688
Después de eliminar una replicación entre un Storage Center y un grupo PS Series, Storage
Manager sigue mostrando la replicación con la información que falta.
DSM-16464
Al hacer clic en Replicar ahora no hay respuesta para volúmenes activados con la recuperación
ante desastres.
DSM-16107
Cuando una replicación está copiando datos activamente, se produce un error en la activación
planificada de recuperación ante desastres.
DSM-16074
La pestaña Replicaciones ordena las replicaciones de un grupo PS Series sin tener en cuenta si es
AM o PM, lo que provoca que las horas AM y PM se mezclen.
DSM-16711
Los mensajes de la pestaña Progreso de la recuperación aparecen en inglés cuando Dell Storage
Manager Client se inicia en otro idioma que no sea el inglés.
DSM-16534
Storage Manager no muestra información de los puntos de restauración en la pestaña Puntos de
restauración cuando el Storage Center de la replicación está inactivo.
DSM-16503
Storage Manager no impide que un usuario pueda crear una conexión iSCSI remota a un grupo
PS Series. Se produce un error en este tipo de conexión.
DSM-16835
Se produce un error en la activación de la recuperación ante desastres después de que falle la
alimentación del Storage Center de origen.
DSM-16926
El estado de Replicación completa de la pestaña Progreso de la recuperación de una replicación
multiplataforma podría mostrar erróneamente que el progreso de la replicación es del 0 %.
DSM-16726
La pestaña Progreso de la recuperación podría mostrar un error para la activación de la
recuperación ante desastres que se ha completado correctamente sin errores. La pestaña Puntos
de restauración informa sobre el estado correcto de la activación de la recuperación ante
desastres.
DSM-16891
El cuadro de diálogo Configurar conexión iSCSI puede mostrar un dominio de error incorrecto de
una conexión iSCSI multiplataforma después de modificar la configuración de la conexión iSCSI.
DSM-16829
Es posible que Storage Manager no muestre los nombres del origen y el destino de una
replicación en el asistente Activar la recuperación tras desastres cuando un grupo PS Series es el
destino.
DSM-17186
Cuando se activa o restaura/reinicia la recuperación ante desastres de varios volúmenes, Storage
Manager no permite visualizar la pestaña Progreso de la recuperación hasta que comienza a
procesarse el último volumen.
10
Problemas sin resolver
Los siguientes problemas están presentes en Dell Storage Manager R1 2016 y el Storage Center versión 7.0.
Problemas sin resolver relacionados con la administración de Grupos PS Series
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con la administración de Grupos PS Series con Dell Storage Manager
Client.
Problema
Descripción
DSM-17313
Tras actualizar Dell Storage Manager Client, Storage Manager no actualiza las columnas %
completo, Espacio en uso o Número de instantáneas de un volumen de un grupo PS Series.
Solución alternativa: utilice el botón Actualizar en el panel de navegación de la pestaña
Almacenamiento para actualizar la información de los volúmenes.
DSM-17379
DSM-17321
Storage Manager muestra alertas y alarmas para los Grupos PS Series que se hayan enviado a la
papelera de reciclaje en Group Manager.
Solución alternativa: elimine las alertas y alarmas de la papelera de reciclaje en Group Manager.
DSM-15839
Tras actualizar un grupo PS Series administrado por Storage Manager desde la versión 8.0 hasta
la versión 9.0 utilizando Group Manager, se produce un error en Storage Manager al actualizar el
estado del grupo PS Series.
Solución alternativa: reinicie Dell Storage Manager Client.
DSM-14934
Tras restaurar un volumen desde una instantánea a un estado sin conexión, el volumen aparece
en línea en Storage Manager.
Solución alternativa: actualice la página.
DSM-13871
Tras importar un volumen de arranque de un grupo PS Series a un Storage Center, el servidor no
puede iniciarse desde el volumen después de asignarlo al servidor.
Solución alternativa: ninguna
Problemas sin resolver relacionados con la reducción de datos
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con la reducción de datos.
Problema
Descripción
SCOS-13237
Puede que las estadísticas de reducción de datos de tipo de almacenamiento sean incorrectas si
la cantidad de datos legibles de la reducción de datos contiene menos de 256 páginas.
Solución alternativa: ninguna
DSM-16853
Storage Manager muestra datos incorrectos en las estadísticas de sobrecarga de instantáneas de
los Storage Centers que ejecutan la versión 6.7 o anterior.
Solución alternativa: ninguna
Problemas sin resolver relacionados con la Dell Storage Manager Web UI
Los siguientes problemas relacionados con la Dell Storage Manager Web UI están sin resolver.
Problema
Descripción
DSM-21139
Al intentar actualizar un Data Collector instalado en un servidor Windows Server mediante la
opción Actualizaciones del sistema en la Storage Manager Web UI se produce un error. La opción
Actualizaciones del sistema solo se utiliza para el Servidor virtual de Storage Manager.
11
Problema
Descripción
Solución alternativa: ninguna
DSM-20806
La Storage Manager Web UI muestra las funciones principales del Data Collector para los Data
Collectors remotos. Iniciar esas funciones puede provocar un error en la replicación que utiliza
dicho Data Collector remoto.
Solución alternativa: ninguna
DSM-20769
La opción Generar configuración de dominio de error del asistente Configurar tolerancia a errores
de Fibre Channel no está disponible en la Storage Manager Web UI.
Solución alternativa: utilice Dell Storage Manager Client para generar el dominio de error de Fibre
Channel predeterminado.
DSM-18844
Al crear varios volúmenes con perfiles de grupo o de volumen QoS desde un servidor en la
Storage Manager Web UI no se pueden configurar los perfiles QoS en los volúmenes.
Solución alternativa: configure el perfil QoS en los volúmenes tras crearlos.
DSM-18722
Después de extraer un Storage Center del Data Collector y volver a añadirlo, la Storage Manager
Web UI conserva el nombre de usuario y la contraseña, pero se produce un error de inicio de
sesión.
Solución alternativa: vuelva a introducir el nombre de usuario y la contraseña del Storage Center.
DSM-20746
Cuando intenta volver a conectarse a un Storage Center conectado mediante un nombre de host
sin un sufijo, puede que se produzca un error de conexión en la Storage Manager Web UI que
indique que el nombre de host no es correcto.
Solución alternativa: vuelva a conectar el Storage Center mediante el nombre de host completo
con el sufijo.
DSM-20676
La Storage Manager Web UI le permite modificar la carpeta de servidor de un servidor en un
clúster de servidores.
Solución alternativa: no modifique el sistema operativo ni la carpeta de servidor de un servidor
en un clúster de servidores.
DSM-19661
Tras reiniciar el Servidor virtual, la Storage Manager Web UI muestra la pantalla de conexión
antes de que el Servidor virtual esté completamente preparado para los inicios de sesión.
Solución alternativa: espere a que el Servidor virtual se inicie por completo antes de iniciar
sesión.
DSM-20642
Al utilizar la Storage Manager Web UI, se produce un error al eliminar un servidor de un clúster de
servidores.
Solución alternativa: utilice Dell Storage Manager Client para eliminar servidores de los clústeres
de servidores.
DSM-18409
Storage Manager no muestra un error si no puede conectarse a una base de datos de un Data
Collector tras cambiar el origen de los datos. En su lugar, el asistente Cambiar origen de datos
regresa a la primera página.
Solución alternativa: solucione el error de conexión con la base de datos del Data Collector y, a
continuación, intente cambiar el origen de datos de nuevo.
DSM-17754
Tras cambiar el Storage Center de origen al crear un volumen, la carpeta de volumen no cambia a
otra carpeta del nuevo Storage Center.
Solución alternativa: cambie la carpeta de volumen tras cambiar el Storage Center.
DSM-15748
La columna Llenado estimado de la tabla de Storage Centers muestra una hora incorrecta.
Muestra AM en lugar de PM y PM en lugar de AM.
Solución alternativa: ninguna
12
Problema
Descripción
DSM-15130
Al cambiar de tamaño la ventana de la Storage Manager Web UI se superponen los botones y la
información.
Solución alternativa: actualice la página
DSM-16444
Tras crear una regla para un perfil de Instantánea, la Storage Manager Web UI utiliza el horario
UTC en lugar de la zona horaria configurada en el Storage Center. Este problema puede provocar
un desfase horario de varias horas en la hora de inicio de la regla.
Solución alternativa: cree la regla y ajuste la diferencia horaria o cree la regla mediante Dell
Storage Manager Client.
DSM-16373
La Storage Manager Web UI no muestra el progreso de un cambio de origen de datos del Data
Collector.
Solución alternativa: utilice Dell Storage Manager Client para cambiar el origen de los datos de
un Data Collector.
DSM-16368
DSM-16075
La Storage Manager Web UI no muestra la opción Permitir selección de Perfil de
almacenamiento activada en el cuadro de diálogo Preferencias del usuario de manera
predeterminada.
Solución alternativa: active Permitir selección de Perfil de almacenamiento.
DSM-16062
Se produce un error tras cambiar SNMP de SNMP v3 a SNMP v1/v2 mediante la Storage
Manager Web UI.
Solución alternativa: utilice Dell Storage Manager Client.
DSM-15789
Durante la migración al Data Collector, la página de resumen de la Storage Manager Web UI indica
por error que la base de datos es una base de datos interna y que no existe un usuario
administrador.
Solución alternativa: ninguna
DSM-15151
Tras cambiar el idioma de visualización de inglés a chino, la Storage Manager Web UI todavía se
muestra en inglés.
Solución alternativa: ninguna
DSM-16267
La Storage Manager Web UI no requiere que el usuario especifique una nueva dirección IP al
añadir un puerto a una VLAN. Este problema provoca un error en la operación.
Solución alternativa: utilice Dell Storage Manager Client.
Problemas sin resolver relacionados con la replicación multiplataforma
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con la replicación multiplataforma entre Storage Centers y Grupos PS
Series.
Problema
Descripción
DSM-20532
Cuando el espacio reservado libre se consume totalmente, Storage Manager informa del valor
como valor configurado total.
Solución alternativa: consulte el espacio reservado libre desde Group Manager.
DSM-20521
El valor del espacio de reserva de réplica total en la vista Replicación y Live Volumes es
incorrecto.
Solución alternativa: consulte el espacio de reserva de réplica total desde Group Manager.
DSM-20347
Al intentar aumentar el espacio delegado de una replicación multiplataforma a más del espacio
disponible aparecerá un error. Ese error no describe la causa del fallo.
13
Problema
Descripción
Solución alternativa: no intente aumentar la cantidad de espacio delegado a más de la cantidad
de espacio disponible en el destino.
DSM-20458
Storage Manager no impide que el usuario elimine un puerto utilizado en la replicación. La
eliminación del puerto del dominio de error interrumpe la replicación.
Solución alternativa: póngase en contacto con la Dell Technical Support para reiniciar la
replicación si se ha eliminado un puerto.
DSM-20355
La creación de una conexión iSCSI para una replicación multiplataforma se ha realizado
correctamente pero muestra un error.
Solución alternativa: ignore el error y, a continuación, confirme la conexión desde la vista
Replicaciones y Live Volumes.
DSM-20343
Storage Manager no puede modificar el espacio delegado para una replicación multiplataforma.
Solución alternativa: modifique el espacio delegado para la replicación en Group Manager.
DSM-20325
Una vez que una replicación multiplataforma establezca el límite de instantáneas (1025) del
Storage Center, la replicación deja de funcionar y Storage Manager no muestra un error.
Solución alternativa: haga caducar las instantáneas más antiguas del Storage Center.
DSM-20165
Storage Manager podría no mostrar el estado correcto o una replicación multiplataforma que
haya fallado debido a la falta de espacio en el Grupo de la PS de origen. En Group Manager, el
estado de la replicación es pausa por error al ajustar tamaño remoto. En el Dell Storage
Manager Client, el estado sincronizado es No.
Solución alternativa: compruebe la columna Sincronizado en Dell Storage Manager Client.
Resuelva el problema de espacio en el Grupo de la PS de origen.
DSM-19875
Storage Manager no informa sobre si el espacio delegado de una replicación multiplataforma está
lleno. Se produce un error en la replicación pero Storage Manager informa de una replicación
realizada correctamente.
Solución alternativa: compruebe las alertas y los registros de Grupo de la PS y el Storage Center.
Si es necesario, amplíe el espacio delegado.
DSM-19844
La opción Modificar la configuración del espacio aparece en los Grupos PS cuando no se ha
configurado la replicación multiplataforma.
Solución alternativa: ninguna
DSM-17647
Storage Manager no muestra información de replicación de volúmenes de Grupo de la PS cuando
los volúmenes de Grupo de la PS se crearon con diferentes usuarios administradores de Storage
Manager.
Solución alternativa: utilice el mismo usuario de Storage Manager para crear replicación
multiplataforma.
DSM-19019
Al crear una replicación desde el Storage Center a un Grupo de la PS se produce un error si el
espacio delegado está configurado en 0 y muestra un error que no describe el fallo.
Solución alternativa: configure el campo Espacio delegado a un valor superior a 0.
DSM-17503
Storage Manager no muestra un error al intentar eliminar una replicación multiplataforma en
curso. Las replicaciones en curso no se pueden eliminar.
Solución alternativa: espere a que se complete la replicación antes de borrarla.
DSM-17016
Storage Manager muestra las programaciones de replicación de las replicaciones de Grupo de la
PS a Grupo de la PS. Storage Manager no administra las replicaciones entre Grupos PS.
Solución alternativa: ninguna
14
Problema
Descripción
DSM-10610
Se produce un error al restaurar una replicación multiplataforma si el usuario crea un punto de
acceso durante la operación de restauración.
Solución alternativa: reconozca el error y espere a que se complete la restauración para crear un
punto de acceso.
DSM-19255
DSM-18696
Al intentar crear una replicación encadenada desde una replicación multiplataforma, aparece un
error que no describe de forma adecuada la causa del error. Las replicaciones encadenadas no
son compatibles con las replicaciones multiplataforma.
Solución alternativa: no configure una replicación encadenada desde una replicación
multiplataforma.
DSM-19561
Storage Manager permite que un volumen de un grupo PS Series que se ha promovido a principal
tras la activación de la recuperación ante desastres se configure para la replicación. Esta no es
una operación compatible.
Solución alternativa: no intente configurar una replicación en un volumen de un grupo PS Series
que se haya promovido a principal tras la activación de la recuperación ante desastres.
DSM-19667
Storage Manager no muestra inmediatamente puntos de restauración para activaciones de
recuperación ante desastres no planificadas.
Solución alternativa: actualice la vista Replicaciones.
DSM-16095
Storage Manager podría no mostrar la información de volúmenes adecuada en la lista de
volúmenes para los volúmenes replicados desde un grupo PS Series a un Storage Center.
Solución alternativa: seleccione el volumen para ver la información de volumen individualmente.
DSM-14676
La modificación de la configuración CHAP para las replicaciones entre los Storage Centers y los
Arreglos de almacenamiento PS Series del nodo Dominios de error puede provocar un error en la
conexión iSCSI.
Solución alternativa: establezca la configuración CHAP de dicha replicación utilizando el
asistente Configurar conexión iSCSI remota.
DSM-13191
Tras eliminar una asociación de replicación entre un Storage Center y un grupo PS Series, los
usuarios no pueden configurar una asociación de replicación entre el mismo Storage Center y
grupo PS Series.
Solución alternativa: póngase en contacto con la asistencia técnica de Dell.
DSM-10616
Storage Manager no conserva las asignaciones de servidor a volumen tras la restauración de una
recuperación ante desastres.
Solución alternativa: vuelva a asignar los volúmenes a los servidores.
DSM-16448
Los puntos de restauración del Storage Center eliminado en las replicaciones de un grupo PS
Series aún pueden aparecer en el cuadro de diálogo Activar recuperación ante desastres.
Solución alternativa: ninguna
DSM-13404
El complemento Validación de replicación de la página Resumen de un Storage Center no muestra
los volúmenes replicados desde un grupo PS Series a un Storage Center.
Solución alternativa: ninguna
DSM-12865
Al seleccionar Replicar ahora para varios volúmenes en un grupo PS Series se replica solo el
primer volumen.
Solución alternativa: replique los volúmenes individualmente.
DSM-10461
Tras seleccionar varios volúmenes para que se repliquen a un grupo PS Series, los Grupos PS
Series no aparecen como arreglo de almacenamiento de destino.
15
Problema
Descripción
Solución alternativa: replique los volúmenes individualmente.
DSM–16157
Al activar la replicación a un grupo PS Series desde un Storage Center se produce un error si ya
hay otra replicación configurada para ese volumen.
Solución alternativa: reinicie Dell Storage Manager Client.
DSM-15904
Storage Manager muestra un error incorrecto tras configurar una replicación desde un Storage
Center a un grupo PS Series con espacio delegado insuficiente.
Solución alternativa: modifique la cantidad de espacio delegado en el grupo PS Series para alojar
la replicación.
DSM-15720
Storage Manager muestra 0 MB como el tamaño de un volumen de destino desde un grupo PS
Series a un Storage Center.
Solución alternativa: ninguna
DSM-14688
Tras eliminar una replicación, los puntos de restauración de dicha replicación aún pueden aparecer
en Dell Storage Manager Client. Dell Storage Manager Client no muestra información de los
puntos de restauración.
Solución alternativa: elimine los puntos de restauración de la replicación eliminada.
DSM-14648
Storage Manager no asigna automáticamente un volumen al servidor tras activar la recuperación
ante desastres de una replicación desde un grupo PS Series a un Storage Center.
Solución alternativa: asigne el volumen al servidor de forma manual.
DSM-16737
Storage Manager no le permite configurar una replicación desde un Storage Center a un grupo
PS Series al crear un volumen en el Storage Center.
Solución alternativa: configure la replicación al grupo PS Series utilizando el asistente Replicar
volumen.
DSM-16754
Al replicar más de 16 volúmenes de un grupo PS Series a un Storage Center, Storage Manager
muestra las replicaciones en un estado de espera como Inactivo.
Solución: no replique más de 16 volúmenes a la vez.
DSM-18124
Al realizar cambios en la configuración tras configurar la replicación multiplataforma con
programaciones de replicación se pueden producir errores de replicación y condiciones de
asociado desactivado. No realice ningún cambio en la configuración iSCSI tras haber iniciado el
proceso de replicación multiplataforma. Para obtener más información, consulte las Notas de la
versión v9 de PS Series.
Solución alternativa: elimine la replicación y el volumen de destino. A continuación, vuelva a crear
la replicación desde el volumen de origen.
Problemas sin resolver relacionados con el Servidor virtual de Storage Manager
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con el Servidor virtual de Storage Manager.
Problema
Descripción
DSM-20767
Durante una configuración inicial del Servidor virtual de Storage Manager, si la opción DHCP está
seleccionada en un entorno en el que DHCP no está disponible, se produce un error en el Servidor
virtual de Storage Manager.
Solución alternativa: elimine el Servidor virtual de Storage Manager y, a continuación, vuelva a
implementarlo sin seleccionar la opción DHCP.
DSM-19776
Al iniciar sesión en el Servidor virtual mediante un nombre de usuario de LDAP abierto con un
sufijo de dominio, se produce un error.
16
Problema
Descripción
Solución alternativa: agregue el usuario sin utilizar el sufijo de dominio.
DSM-15341
El menú de la CLI del Servidor virtual de la consola VMware aparece en inglés en un Servidor
virtual implementado para los idiomas japonés o chino.
Solución alternativa: acceda a la CLI del Servidor virtual mediante SSH.
DSM-15808
Después de migrar al Servidor virtual de Storage Manager, el Servidor virtual de Storage Manager
no muestra la misma zona horaria que el Data Collector original.
Solución alternativa: cambie la zona horaria del Servidor virtual de Storage Manager.
Problemas sin resolver relacionados con VVol
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con volúmenes virtuales (VVol).
Problema
Descripción
DSM-151
vCenter muestra el almacén de datos de VVol como activo incluso después eliminar un
contenedor de almacenamiento de Dell Storage Manager. Si intenta crear una máquina virtual en
el almacén de datos esta se marca como inactiva.
Solución alternativa: ninguna.
DSM-9825
Si crea un contenedor de almacenamiento en Dell Storage Manager y, a continuación, crea un
almacén de datos desde vCenter, podría haber un retraso antes de que el proveedor de VASA
detecte el almacén de datos.
Solución alternativa: Dell recomienda crear los almacenes de datos de VVol desde Dell Storage
Manager. Esta tarea crea el contenedor de almacenamiento en el Storage Center y el almacén de
datos en vCenter en una sola operación. Si desea crear el contenedor de almacenamiento en Dell
Storage Manager y, a continuación, crear el almacén desde vCenter, deberá esperar que entre 1 y
2 minutos después de crear el contenedor de almacenamiento en Dell Storage Manager antes de
que este se pueda ver en vCenter. Cuando el nuevo contenedor de almacenamiento sea visible en
vCenter, se puede crear el almacén de datos de VVol.
DSM-11417
Cuando se configura la alta disponibilidad (HA) entre dos hosts, los VVol migran desde el host
activo hasta el host en espera cuando se pierde el acceso a la red de administración del host
activo. Esta situación es similar a la de VMFS y es el comportamiento esperado. Sin embargo, si
solo deja de funcionar la red de datos, los almacenes de datos de VMFS migran al host en espera,
pero los VVol no conmutan por error. Actualmente VMCP no es compatible con VVol.
Solución alternativa: no hay soluciones alternativas disponibles cuando la red de datos deja de
funcionar (pero la red de administración sigue funcionando). Sin embargo, si la red de
administración al host activo deja de funcionar, se activa la conmutación por error,
independientemente del estado de la red de datos.
DSM-11945
Incluso después de anular el registro de VASA, se puede acceder a las máquinas virtuales
apagadas y los almacenes de datos siguen activos. Si intenta encender la máquina virtual o crear
una nueva máquina virtual, vCenter detecta finalmente que el proveedor de VASA no está
presente y marca los almacenes de datos de VVol como inactivos.
Solución alternativa: ninguna.
DSM-12728
En raras ocasiones, es posible que la información de consumo de espacio de un volumen esté en
blanco.
Solución alternativa: cierre y vuelva a abrir el cliente.
DSM-12732
Es posible crear un contenedor de almacenamiento y, con él, el subsiguiente almacén de datos de
VVol con un tamaño lógico que supera la capacidad física del arreglo de almacenamiento. Los
valores de capacidad (en la interfaz para el usuario de vCenter) de un contenedor con exceso de
17
Problema
Descripción
suscripciones reflejan los valores reales de capacidad física libre o total del arreglo en lugar de los
valores lógicos del contenedor de almacenamiento.
Solución alternativa: ninguna.
DSM-13274
El proveedor de VASA de Dell Storage Manager, independientemente de si utiliza VASA1 o
VASA2, solo puede tener registrado un vCenter Server en un momento dado. No puede registrar
varios vCenter Servers en el proveedor de VASA de Dell al mismo tiempo. Si registra un vCenter
Server en Dell Storage Manager y, a continuación, registra el servidor en el proveedor de VASA
de Dell, primero debe anular el registro del servidor desde el proveedor de VASA antes de volver a
registrar un vCenter Server diferente en el proveedor de VASA de Dell.
Solución alternativa: si intenta registrar un vCenter Server en el proveedor de VASA de Dell y se
produce un error en el registro, asegúrese de que no haya registrado ningún otro vCenter Server
en el proveedor de VASA de Dell.
DSM-13316
Después de aumentar el tamaño del contenedor de almacenamiento de Dell Storage Manager, la
interfaz para el usuario de vCenter muestra el almacén de datos con el nuevo tamaño. Sin
embargo, sigue mostrando un error de espacio insuficiente cuando intenta crear una máquina
virtual.
Solución alternativa: desmontar y volver a montar el almacén de datos.
DSM-13801
Si tiene alguna aplicación o carpeta abiertas durante el proceso de actualización de Dell Storage
Manager, es posible que no pueda iniciar el Dell Data Collector de Storage Manager. Puede
producirse el error Error setting up JBoss: deleting joboss directory (Error
al configurar JBoss: eliminando directorio joboss). Las carpetas mencionadas en este directorio
pueden ser la carpeta de registros de VASA, la carpeta de registros del servidor y la carpeta del
servicio omsa. Dell recomienda que cierre todas las aplicaciones y carpetas antes de continuar
con la actualización.
Solución alternativa:
1.
2.
DSM-14149
En el Explorador de Windows, seleccione Panel de control → Programas y características.
Seleccione el Data Collector de Storage Manager y, a continuación, haga clic en Cambiar.
En la ventana Cambiar, puede elegir realizar una reparación. Esto reinstalará los archivos,
incluido el directorio de JBoss.
Si intenta aplicar una nueva política de almacenamiento de la máquina virtual mientras que el
Storage vMotion de una máquina virtual sigue en curso, el estado de cumplimiento de la máquina
virtual cambia a Desactualizado.
Solución alternativa: vuelva a aplicar la nueva directiva de almacenamiento cuando el Storage
vMotion se haya completado.
DSM-14301
La pestaña Conectividad de almacén de datos de la interfaz para el usuario del Dell Data
Collector de Storage Manager está en blanco al visualizar un almacén de datos en un vCenter
Server 6.0 o un servidor ESXi 6.0.
Solución alternativa: utilice el cliente de vCenter o ESXi 6.0 para ver la información de conexión.
DSM-14570
18
Si intenta registrar el proveedor de VASA con un usuario DSM con privilegios de informador, se
produce un error según lo esperado. Sin embargo, se muestra un mensaje de error incorrecto
Username or password is incorrect (El nombre de usuario o contraseña es
incorrecto). El error correcto sería user with Reporter privilege is not allowed
to register VASA provider (El usuario con privilegios de informador no puede registrar
un proveedor de VASA) .
Problema
Descripción
Solución alternativa: ignore el mensaje de error registre el proveedor de VASA con un usuario
DSM con privilegios de administrador.
DSM-14771
Si la IP de Dell Storage Manager ha cambiado, el proveedor de VASA debe regenerar un
certificado VASA y volver a registrarlo.
Solución alternativa:
•
•
•
DSM-14806
Para los clientes que han utilizado DHCP, Dell recomienda utilizar un bloqueo de dirección
MAC en una IP para evitar que el certificado se regenere basándose en la posibilidad de un
cambio en la dirección IP.
Si se realiza algún cambio en la dirección IP de Dell Storage Manager, es necesario regenerar
el certificado.
Dell recomienda encarecidamente registrar el proveedor de VASA con Dell Storage Manager
en lugar de con la interfaz para el usuario nativa de vCenter. Para los Storage Manager cuyo
host tenga varias direcciones IP, al realizar el registro mediante la interfaz para el usuario de
Storage Manager, la dirección IP que se eligió para la URL de VASA se corresponde con la
dirección IP utilizada para generar el certificado VASA.
Se puede producir un error al migrar o clonar operaciones en máquinas virtuales con instantáneas
si no hay suficiente espacio disponible en el almacén de datos de VVol que aloja la máquina virtual.
La sobrecarga de espacio temporal necesaria para estas operaciones depende del tamaño de los
discos individuales y el número de instantáneas de la máquina virtual.
Solución alternativa:
1.
2.
DSM-14891
Compruebe si el almacén de datos de VVol (contenedor de almacenamiento) está
alcanzando su capacidad máxima.
Aumente el tamaño del almacén de datos de VVol para que tenga espacio suficiente para
alojar la sobrecarga y vuelva a intentar la operación.
Una máquina virtual de clonación rápida muestra un historial con la máquina virtual a partir de la
que se creó. Por lo tanto, los VVol de datos de esta máquina virtual clonada hereda la
configuración de los VVol de datos de la máquina virtual original. Este historial compartido
también tiene las siguientes consecuencias:
•
•
Cambiar los perfiles de reducción de datos de un contenedor de almacenamiento puede
provocar que las futuras máquinas virtuales de clonación rápida se creen con perfiles de
reducción de datos que no coincidan para los VVol de configuración y datos.
Si un usuario aplica una directiva de almacenamiento de la máquina virtual a la máquina virtual
original, se aplican los mismos cambios a los VVol de datos de la máquina virtual de clonación
rápida.
Solución alternativa: ninguna.
DSM-15000
Se produce un error en una instantánea de máquina virtual de VVol con la opción de sistema de
archivos invitado en modo inactivo.
Solución alternativa: instale las herramientas de VMware sin la función VSS.
DSM-15302
Si intenta eliminar un almacén de datos lleno (no vacío) con Dell Storage Manager, se produce un
error. Una X de color rojo en el vCenter Server representa un indicador falso de conectividad.
Solución alternativa: haga clic en el botón Actualizar información en el menú principal.
DSM-15535
Si decide reiniciar el Storage Center por cualquier motivo, se le da la opción de elegir entre
reiniciar el controlador de forma secuencial o simultánea. Si elige simultánea, es posible que las
máquinas virtuales de VVol apagadas alojadas en el Storage Center se muestren como
inaccesibles en la interfaz para el usuario de vCenter después de restaurar el acceso. Para
recuperar las máquinas virtuales, elimínelas del inventario de vCenter y vuelva a añadirlas al
inventario buscándolas en el almacén de datos.
19
Problema
Descripción
Solución alternativa: Dell recomienda seleccionar la opción reiniciar controladores en secuencia
para evitar cualquier interrupción que pueda inhabilitar el acceso a las máquinas virtuales.
DSM-15803
En raras ocasiones, al migrar una máquina virtual de VVol desde un almacén de datos a otro, es
posible que un VVol de configuración o datos se quede huérfano de su almacén de datos original.
Este VVol reduce el número de VVol totales y ocupa un espacio innecesario.
Solución alternativa: póngase en contacto con la Dell Technical Support para eliminar la máquina
virtual.
DSM-15879
Al establecer un entorno integrado con Dell Storage Manager y VMware, hay disponibles varias
opciones para importar el inventario conocido de VMware en Dell Storage Manager y así obtener
beneficios de administración mejorados. Puede elegir si añadir hosts de forma individual o crearlos
y registrarlos desde un vCenter Server.
Solución alternativa: aunque existe una opción en la pestaña Almacenamiento que permite crear
desde el vCenter Server, el método más fiable y recomendado es utilizar la pestaña Servidor de
Dell Storage Manager. Seleccione la carpeta Servidor y, a continuación, Registrar servidor →
Agregar VMware vCenter Server. Después, seleccione Administración automática del Storage
Centers para llenar el Storage Center.
DSM-15980
Debido a su diseño, un contenedor de almacenamiento del Storage Center creado por un Data
Collector de Dell Storage Manager no puede administrarse con otro Dell Storage Manager. No
obstante, puede seleccionar el contenedor de almacenamiento e intentar crear un almacén de
datos. Dell Storage Manager debería filtrar los contenedores de almacenamiento que no
administra de la lista de contenedores de almacenamiento disponibles.
Solución alternativa: seleccione un contenedor de almacenamiento creado por el mismo Dell
Storage Manager. Alternativamente, utilice vCenter para crear el almacén de datos a partir de un
contenedor de almacenamiento existente. vCenter filtra correctamente los contenedores de
almacenamiento disponibles.
DSM-16248
En casos excepcionales, seleccionar la opción Actualizar la información en la vista Servidor de
Dell Storage Manager genera el siguiente error: java.net.SocketException:
Unexpected end of file from server (java.net.SocketException: final inesperado del
archivo del servidor).
Solución alternativa: a pesar de que aparentemente el vCenter está en línea y puede aceptar las
conexiones, se necesita reiniciar el vCenter para volver a establecer la conectividad adecuada
entre Dell Storage Manager y el vCenter. Ya se ha registrado un caso de esta índole con VMware.
DSM-16656
Si selecciona la opción Administrar automáticamente máquinas virtuales en Storage Centers
durante el registro inicial en Dell Storage Manager de un vCenter Server, todos los hosts ESXi
detectados junto con sus máquinas virtuales aparecerán representadas en el árbol Servidores del
panel Almacenamiento. Si algunas de estas máquinas virtuales se eliminan posteriormente del
vCenter, seguirán apareciendo en la vista de Dell Storage Manager.
Solución alternativa: para eliminar estas máquinas virtuales de Dell Storage Manager, haga clic
con el botón derecho del ratón en la máquina virtual en cuestión y, a continuación, elimínela.
DSM-16659
Al cambiar el tamaño del disco de una máquina virtual VVol y llevar a cabo una actualización de la
información, el espacio configurado del contenedor de almacenamiento no muestra el valor
modificado.
Solución alternativa: salga y reinicie Dell Storage Manager. Dell Storage Manager Client muestra
los cambios de tamaño del disco.
DSM-16665
20
Tras actualizar un host ESXi de la versión 5.5 a la versión 6.0, Dell Storage Manager no muestra
correctamente la compatibilidad del host ESXi y sus atributos con la versión 6, especialmente en
Problema
Descripción
cuestiones de reconocimiento del punto final del protocolo. Otro problema añadido es que el
almacén de datos VVol se muestra con un tamaño inapropiado de 0 B.
Solución alternativa: elimine el servidor y vuelva a añadirlo a Dell Storage Manager.
Problemas sin resolver relacionados con el Data Collector
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con el Data Collector.
Problema
Descripción
DSM-19302
Puede producirse un error en el servicio del Data Collector al iniciarse si el Data Collector se
actualiza a la versión 2016 R1 de Storage Manager inmediatamente después de migrar la base de
datos del Data Collector desde Microsoft SQL a MS SQL.
Solución alternativa: tras migrar la base de datos del Data Collector, espere un día antes de
actualizar el Data Collector.
DSM-21154
Tras actualizar el Data Collector, es posible que todos los Storage Centers se desconecten y el
Data Collector no pueda volver a conectarse a los Storage Centers.
Solución alternativa: reinicie el servicio del Data Collector.
DSM-19627
Puede producirse un error en Storage Manager al iniciar sesión en un Storage Center con LDAP
activado mientras intenta volver a conectarse al Storage Center.
Solución alternativa: elimine el Storage Center de Storage Manager y, a continuación, vuelva a
añadir el Storage Center.
DSM-14882
Storage Manager conserva los datos de informes en una base de datos MySQL del Data
Collector durante más tiempo del que permite el límite. Esto puede ocupar demasiado espacio en
el servidor.
Solución alternativa: elimine manualmente los datos de la base de datos MySQL.
DSM-9482
Al completar la configuración del Data Collector, el asistente para la instalación no puede
continuar si el servicio del Data Collector no se inicia a tiempo.
Solución alternativa: cierre el asistente para la instalación. A continuación, inicie sesión en Data
Collector Manager.
DSM-13469
Un Data Collector remoto intenta conectarse a un Storage Center cada 2 minutos. Este problema
provoca que los registros indiquen de forma incorrecta que se están creando nuevas asignaciones
de usuario.
Solución alternativa: ninguna
Problemas sin resolver relacionados con replicaciones y con Live Volumes
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con replicaciones, Live Volumes y Copiar, Duplicar y Migrar.
Problema
Descripción
DSM-22405
La adición de Array Managers a SRM puede fallar con la siguiente configuración:
•
•
•
•
SRM 6.1
SRA 16.2.1.213
Dell Storage Manager 2016 R2
Live Volume no cuenta con licencia en Storage Centers
Solución alternativa: Modificar dellsrmversion.txt en ambos sitios protegidos antes de agregar
Array Managers en SRM.
21
Problema
Descripción
1.
Abra dellsrmversion.txt, ubicado en C:\Program Files \VMware\VMware vCenter
Site Recovery Manager\storage\sra\DellCompellent\.
2.
Cambie la versión 6.1 a la 0.0.
3.
4.
5.
Guarde el archivo de texto.
Agregue Array Managers.
En SRM, vuelva a examinar los SRA.
NOTA: Si vuelve a examina los SRA antes de agregar Array Managers, la versión
revertirá a la versión 6.1 en dellsrmversion.txt. Si elimina Array Managers de SRM, la
versión en dellsrmversion.txt deberá modificarse se nuevo antes de agregar Array
Managers de nuevo en SRM.
DSM-9421
Una reprotección podría fallar y provocar que el sitio de recuperación realice un volcado de núcleo
si una VM de RDM utiliza un plan de recuperación y un grupo de protección que gestiona más de
una VM de RDM.
Solución alternativa: utilice un único grupo de protección y un único plan de recuperación para
cada VM de RDM.
DSM-20963
Si todas las replicaciones se configuran en una única dirección (de Storage Center A a Storage
Center B), el estado del dispositivo de fuente antigua podría no actualizarse al nuevo dispositivo
de destino una vez completada la reprotección.
Solución alternativa: cree una replicación en la dirección contraria a las otras replicaciones (de
Storage Center B a Storage Center A).
DSM-23316
Es posible que la reprotección VMware SRM no pueda invertir las replicaciones en sistemas más
grandes.
Solución: realice los pasos siguientes para invertir la replicación:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Identifique los volúmenes asociados con el plan de recuperación que ha fallado en el destino
Storage Center.
Cancele la asignación de los volúmenes de los servidores.
Elimine todos los puntos de restauración para los volúmenes.
Elimine todos los objetos de replicación en la pestaña Replicación para los volúmenes.
Vuelva a configurar la replicación en el destino Storage Center mediante los volúmenes
existentes.
Elimine los grupos con error de protección y los planes de recuperación de SRM.
Vuelva a detectar los volúmenes de SRM.
Vuelva a crear los grupos de protección y los planes de recuperación.
Ejecute la prueba y limpieza.
DSM-21143
Al realizar una reprotección mediante un Data Collector remoto, se produce un error cuando SRM
intenta utilizar el punto de restauración original para la reprotección.
Solución alternativa: antes de realizar una reprotección, elimine el punto de restauración original
y, después, actualice los pares de arreglo de SRM.
DSM-20963
El estado del sistema de almacenamiento de la fuente original no se actualiza al nuevo sistema de
almacenamiento de destino después de que la reprotección se haya realizado correctamente.
Solución alternativa: cree una replicación en dirección opuesta al resto de replicaciones.
DSM-20308
El Storage Replication Adapter (SRA) para Storage Manager 2016 R1 muestra todos los objetos
de replicación, incluso los que no utiliza el SRM de VMware.
Solución alternativa: ninguna
DSM-9478
Cuando finaliza una operación de migración o copia finalice, Storage Manager no elimina el objeto
de operación cuando se ha programado.
22
Problema
Descripción
Solución: elimine manualmente el objeto de la operación de migración o copia.
DSM-9294
Al crear varias replicaciones o Live Volumes de manera simultánea, corregir un error de
configuración y reanudar el proceso puede crear replicaciones duplicadas o Live Volumes.
Solución alternativa: si falla una operación de creación, no utilice el asistente para corregir el
error de configuración y continuar. En su lugar, salga y reinicie el asistente, a continuación,
reanude la creación de replicaciones o Live Volumes desde el punto de error.
SCOS-12067
Al importar un volumen, Storage Manager no permite seleccionar el valor 0 como número LUN.
Solución alternativa: ninguna
DSM-15338
Se produce un error en la activación de la recuperación ante desastres si se elimina el perfil de
instantánea asignado al punto de restauración.
Solución alternativa: edite el punto de restauración para eliminar el perfil de instantánea.
DSM-16870
Con Storage Manager 2016 R1, el Storage Replication Adapter (SRA) muestra los Live Volumes
de SRM 6.0 que no admite Stretched Storage.
Solución alternativa: no intente administrar los Live Volumes con SRM 6.0.
Problemas sin resolver relacionados con Storage Management
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con administración de volúmenes, perfiles de almacenamiento, instantáneas
y Data Progression.
Problema
Descripción
DSM-20038
Durante la configuración inicial del Storage Center, el asistente Detectar y configurar Storage
Centers sin inicializar puede cerrarse mientras actualiza el Storage Center. No podrá abrir el
asistente Detectar y configurar Storage Centers sin inicializar para completar el proceso de
configuración hasta que los controladores terminen de reiniciarse.
Solución alternativa: espere a que los controladores se enciendan, vuelva a conectarse al
Storage Center y, a continuación, inicie el asistente Detectar y configurar Storage Centers sin
inicializar.
DSM-16903
Tras quitar y volver a insertar un controlador en un SC7020, los puertos están desequilibrados
pero Storage Manager no muestra inmediatamente la opción para reequilibrar los puertos.
Solución alternativa: reinicie Dell Storage Manager Client.
DSM-15416
La creación de un servidor mediante el asistente Crear servidor desde VMware vSphere o
vCenter falla si el host contiene adaptadores que no son adaptadores iSCSI de software de
VMware.
Solución: cree manualmente el servidor mediante el cuadro de diálogo Crear servidor.
DSM-20037
DSM-9390
Al crear un RDM para una máquina virtual alojada en un host ESXi o vSphere, se asigna el
volumen al servidor del clúster en lugar de al objeto de clúster.
Solución: promueva manualmente el volumen en las asignaciones de clúster del servidor ESX. A
continuación, vuelva a explorar los hosts en el servidor vCenter.
DSM-15660
Después de agregar discos al nivel dos en un tipo de almacenamiento de tres niveles que supera
el límite del nivel de redundancia única, el nivel tres se ve obligado a pasar a un nivel de
redundancia doble en lugar de a un nivel dos.
Solución alternativa: ninguna
DSM-15214
Aparece un error al crear un servidor desde el localhost en un sistema de almacenamiento iSCSI
de la serie SCv2000.
23
Problema
Descripción
Solución alternativa: confirme el mensaje de error y continúe con la configuración.
DSM-14705
El tiempo completo estimado para un volumen podría mostrar una fecha incorrecta del 1 de enero
de 1970 a las 12:00 AM.
Solución alternativa: ninguna
DSM-13534
Es posible que el campo Prioridad de la clase de servicio en el nodo Dominio de error no coincida
con la prioridad iSCSI establecida en los puertos del dominio de error, como puede verse al
visualizar la Información de puente del centro de datos para ese puerto.
Solución alternativa: ninguna
DSM-13200
Storage Manager no elimina ningún perfil de Instantánea hasta que se actualice si se eliminó el
perfil de Instantánea sin utilizar la papelera de reciclaje y se asignó a un volumen.
Solución alternativa: actualice Storage Manager.
DSM-11762
Al crear un volumen con Server Agent, Storage Manager podría mostrar un aviso de que la
etiqueta contiene caracteres no válidos si otro volumen en el Storage Center contiene caracteres
no admitidos.
Solución alternativa: corrija la etiqueta del volumen con los caracteres no admitidos.
DSM-10124
Storage Manager permite que los usuarios establezcan el almacenamiento preasignado en un
nuevo volumen que se asigna a un servidor fuera de servicio. Se produce un error en la operación.
Solución alternativa: ninguna
DSM-9478
Después de que se haya completado una programación de Copiar, Duplicar o Migrar, la
programación sigue apareciendo en el cliente.
Solución alternativa: elimine la programación.
DSM-9428
Al crear un clúster de servidores con el asistente Crear servidor desde vSphere o vCenter se
crean objetos del Storage Center del clúster de servidores para cada nodo en el clúster de
servidores.
Solución alternativa: ninguna
SCOS-14951
Después de eliminar volúmenes e instantáneas, Storage Center no informa de manera inmediata
del espacio de volumen eliminado como espacio disponible para una carpeta de discos.
Solución alternativa: póngase en contacto con la asistencia técnica de Dell.
SCOS-15072
Al crear un dominio de error sin etiquetado de VLAN con un puerto que anteriormente estaba en
un dominio de error con etiquetas de VLAN activadas se producen errores y problemas de
conectividad.
Solución alternativa: abra el cuadro de diálogo Editar dominio de error y asegúrese de que la
casilla de verificación VLAN etiquetado no está marcada y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Problemas sin resolver relacionados con SupportAssist y las actualizaciones
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con SupportAssist y la actualización del Storage Center y de Dell Storage
Manager.
Problema
Descripción
DSM-9273
En servidores Windows de 32 bits, falla el intento de actualizar un Server Agent desde 6.1 o
anterior y se muestra un error.
24
Problema
Descripción
Solución alternativa: desinstalar el Server Agent existente antes de instalar el nuevo Server
Agent.
DSM-16901
Después de iniciar una actualización del Storage Center que afecta al servicio, puede aparecer un
error que indique "No se encuentra la actualización SC".
Solución alternativa: acepte el mensaje de error y, a continuación, vuelva a conectarse al
Storage Center. La actualización seguirá en curso.
Problemas sin resolver relacionados con Dell Storage Manager Client
Los siguientes problemas sin resolver están relacionados con la interfaz para el usuario de Dell Storage Manager Client.
Problema
Descripción
DSM-20153
La columna Mensaje en la pestaña Registros de auditoría de la vista Supervisión no muestra
mensajes para Grupos PS Series.
Solución alternativa: utilice Group Manager para ver los mensajes de Registros de auditoría.
SCOS-12316
Storage Manager muestra opciones de etiquetado de VLAN múltiple para tarjetas de E/S que no
admiten etiquetado de VLAN múltiple.
Solución alternativa: no active el etiquetado de VLAN múltiple en tarjetas Qlogic que no lo
admiten.
DSM-15955
Storage Manager no actualiza las estadísticas de la pestaña Resumen para un tipo de
almacenamiento al actualizar la página.
Solución alternativa: cierre y vuelva a abrir Storage Manager Client.
DSM-15627
Tras desinstalar la configuración de Storage Manager para que se muestre en chino, y a
continuación instalar Storage Manager para español, la pantalla de inicio de sesión de Dell Storage
Manager Client muestra caracteres chinos.
Solución alternativa: seleccione español en el menú desplegable Mostrar idioma y, a
continuación, inicie sesión.
DSM-12518
La pestaña Asignaciones de un volumen puede no incluir una barra de desplazamiento horizontal.
Solución alternativa: ninguna
DSM-11209
Los usuarios no pueden eliminar informes automatizados al utilizar una base de datos SQL de
Microsoft con el Data Collector.
Solución alternativa: ninguna
DSM-9548
La información de Server Agent en la vista Servidores no muestra información sobre los
servidores conectados mediante iSCSI.
Solución alternativa: actualice el cliente.
DSM-9477
Storage Manager puede informar de que se ha completado un reinicio en secuencia cuando no se
haya completado el reinicio.
Solución alternativa: compruebe que el reinicio se ha completado antes de continuar.
DSM-14987
Storage Manager muestra los puertos iSCSI en un SC4020 que están conectados a un servidor
pero no están configurados en rojo ni en estado inactivo.
Solución alternativa: ninguna
DSM-14009
Al actualizar Dell Storage Manager Client, no se elimina el indicador de punto rojo del nodo del
Storage Center.
25
Problema
Descripción
Solución alternativa: reinicie Dell Storage Manager Client.
DSM-13758
Al reiniciar un controlador homólogo, aparece un cuadro de diálogo de advertencia en blanco.
Solución alternativa: ninguna. Confirme el cuadro de diálogo.
DSM-9577
La tarjeta SAS front-end de un controlador de la serie SCv2000 no proporciona información
WWN a los servidores ESX.
Solución alternativa: registre la información WWN de SAS antes de instalarla en un servidor ESX.
DSM-7908
El informe de uso de E/S exportado en formato XML no muestra toda la información de salida de
francés cuando se abre en un explorador web.
Solución alternativa: abra el informe utilizando Bloc de notas o Bloc de notas ++.
DSM-16191
Dell Storage Manager Client no muestra el estado correcto de los puertos de los gabinetes de
expansión conectados a un controlador de almacenamiento SCv2000.
Solución alternativa: ninguna
Problemas sin resolver relacionados con la administración de usuarios
Los siguientes son los problemas sin resolver relacionados con la administración de los usuarios del Storage Center y Dell Storage
Manager.
Problema
Descripción
SCOS-14309
Storage Center no restringe la comunicación del servicio de directorio a servidores LDAP
definidos manualmente. Este problema puede provocar retrasos al conectar Storage Center con
un entorno de directorio o errores al agregar usuarios y grupos de directorio al Storage Center
para realizar la autenticación.
Solución alternativa: ninguna
SCOS-11192
Storage Center no puede autenticar los usuarios del servicio de directorio que están configurados
para utilizar un sufijo DNS alternativo.
Solución alternativa: ninguna
DSM-15445
Se produce un error al agregar Storage Manager al Active Directory si está utilizando el nombre
distintivo (DN) de un usuario.
Solución alternativa: utilice el nombre principal de usuario (UPN) para agregar Storage Manager
a un entorno de Active Directory.
DSM-15408
Storage Manager no admite la autenticación SMTP.
Solución alternativa: no active la autenticación SMTP.
DSM-12329
Después de desbloquear un usuario, puede que el estado no cambie a desbloqueado de forma
inmediata.
Solución alternativa: actualice el cliente.
DSM-6456
Después de actualizar a Enterprise Manager 2014 R2 desde la versión 6.2 o anterior, falla el
intento de iniciar sesión en el Cliente mediante una contraseña guardada y se genera un error.
Solución alternativa: borre el campo Contraseña e introduzca la contraseña correcta.
Otros problemas sin resolver
Los siguientes problemas están sin resolver en Dell Storage Manager y el Storage Center.
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Problema
Descripción
HERMES-2
Se producen errores de comunicación entre clústeres de Fluid Cache y Storage Manager.
Solución alternativa: si va a utilizar Fluid Cache, no actualice a la versión 2016 R2 de Storage
Manager.
DSM-16100
La Storage Manager Web UI no le impide tener dos puertos como transporte principal en Storage
Centers heredados.
Solución alternativa: utilice Dell Storage Manager Client para asegurarse de que uno de los
puertos es el transporte principal y el otro puerto es el transporte de reserva.
DSM-16280
Cuando aparece el cuadro de diálogo Editar configuración de BMC, significa que se accede a la
BMC mediante el puerto Ethernet de administración. Esta información es válida para
controladores de almacenamiento de la serie SCv2000 y SC4000.
Solución alternativa: ninguna
DSM-15888
Si el reequilibrio de los puertos tarda más tiempo de lo que permite Storage Manager, aparecerá
un mensaje de error que avisa al usuario de que los puertos no están equilibrados.
Solución alternativa: confirme el mensaje de error y, a continuación, espere a que los puertos se
reequilibren.
DSM-15879
El asistente Configuración del host de VMware no le permite seleccionar un HBA en un host ESX
si dicho host contiene adaptadores que no son adaptadores iSCSI del software VMware.
Solución alternativa: configure manualmente el servidor mediante el cuadro de diálogo Crear
servidor.
DSM-15757
Al recuperar un Replay mediante el complemento vSphere Web Client, el nombre predeterminado
que se asignó al almacén de datos muestra un hora incorrecta.
Solución alternativa: ninguna
DSM-16593
Al aplicar el ajuste SNMP a otros Storage Centers sin SNMP activados se produce un error sin
que se muestre ningún mensaje de error.
Solución alternativa: active SNMP en el Storage Center antes de aplicar cualquier configuración.
CQ00420311
Puede que Dell Storage Manager Client pierda la conexión con el Data Collector si se ha activado
y ha estado funcionado durante un periodo de tiempo. Si ocurre este problema, se generará el
siguiente error:
No se puede obtener la conexión JBDC desde el DataSource.
Solución alternativa: aplique el arreglo de Microsoft, que se puede descargar en: http://
support.microsoft.com/kb/2577795.
DSM-8608
Cuando se imprime un informe automatizado de varias páginas en una orientación vertical, la
primera página se imprime en orientación vertical y las páginas siguientes se imprimen de manera
incorrecta en orientación horizontal.
Solución alternativa: guarde el informe como PDF e imprímalo utilizando una aplicación diferente.
Instalación de Dell Storage Manager
Para obtener instrucciones sobre la instalación de Dell Storage Manager Client, Storage Manager Data Collector o del Servidor
virtual de Storage Manager, consulte la Dell Storage Manager Installation Guide (Guía de instalación de Dell Storage Manager).
Actualización de Storage Manager 2016 R2
Actualice Data Collector, Dell Storage Manager Client y Server Agent.
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Requisitos previos
•
Al actualizarse, el Data Collector debe ejecutar la versión 6.1 o posterior.
•
El servidor que aloja el Data Collector debe ejecutarse en un sistema operativo de 64 bits. Si el Data Collector se ha instalado en
un servidor de 32 bits, debe migrar a un sistema operativo de 64 bits.
•
Para cada Storage Center administrado, el certificado del Storage Center debe contener el nombre de host o la dirección IP de
administración que se utiliza para agregar el Storage Center a Storage Manager.
NOTA: Para obtener instrucciones sobre la migración del Data Collector al Servidor virtual de Storage Manager, consulte
la Dell Storage Manager Installation Guide (Guía de instalación de Dell Storage Manager).
Pasos
1. Descargue el software Storage Manager.
2.
Actualice el Data Collector de Storage Manager principal.
a. Descomprima el archivo de configuración del Storage Manager Data Collector.
b. Ejecute el archivo de configuración del Storage Manager Data Collector para actualizar el Data Collector.
3.
Si utiliza un Data Collector remoto, repita el paso 2 en el servidor que aloja el Data Collector remoto.
4.
Actualice todos los Dell Storage Manager Client.
a. Utilice el Dell Storage Manager Client para conectarse al Data Collector actualizado.
b. Cuando se le solicite, descargue e instale el nuevo Dell Storage Manager Client.
5.
Actualice los Storage Manager Server Agent en todos los servidores de Windows.
a. Descargue el instalador de Server Agent actualizado desde el sitio web de Data Collector. No utilice la opción BUSCAR
ACTUALIZACIONES en el Server Agent Manager para llevar a cabo la actualización.
b. Ejecute el instalador de Server Agent para instalar la versión actualizada.
Actualización del Servidor virtual de Storage Manager
Siga estos pasos para actualizar el Servidor virtual de Storage Manager mediante la Dell Storage Manager Web UI.
Sobre esta tarea
NOTA: Al actualizar el Servidor virtual de Storage Manager no cambia el número de versión que se muestra en VMware
vSphere Client. El VMware vSphere Client mostrará el número de versión del momento en el que el Servidor virtual de
Storage Manager se implementó por primera vez.
Pasos
1. Descargue la actualización del Servidor virtual de Storage Manager.
2.
En un explorador, conéctese al Servidor virtual de Storage Manager mediante la Dell Storage Manager Web UI.
https://[dirección IP]/ui
3.
Haga clic en Dell Storage Manager → Data Collector.
4.
Haga clic en la pestaña General y, a continuación, haga clic en la pestaña secundaria Resumen.
5.
Haga clic en Actualizaciones del sistema.
Se abre el cuadro de diálogo Actualizaciones del sistema.
6.
Haga clic en Cargar paquete.
Se abre el cuadro de diálogo Cargar paquete.
7.
Haga clic en Seleccionar archivo y, a continuación, abra la actualización del Servidor virtual de Storage Manager.
8.
Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Cargar paquete.
La Dell Storage Manager Web UI carga la actualización.
9.
Haga clic en Instalar.
Aparece un cuadro de diálogo de confirmación.
10. Haga clic en Sí.
El Servidor virtual de Storage Manager se actualiza.
NOTA: El Servidor virtual de Storage Manager puede tardar hasta 10-15 minutos en actualizarse. Cuando la
actualización se ha completado, aparece la página de inicio de sesión de la Dell Storage Manager Web UI.
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Recursos de asistencia
La siguiente sección proporciona recursos para encontrar más información sobre cómo utilizar Storage Manager.
Documentación relacionada
Los siguientes documentos están disponibles para Storage Manager, versión 2016 R2.
•
Dell Storage Manager 2016 R2 Installation Guide (Guía de instalación de Storage Manager 2016 R1). (Número de documento:
680–028–021)
Proporciona instalación e instrucciones de configuración.
•
Dell Storage Manager 2016 R2 Administrator’s Guide (Guía del administrador de Dell Storage Manager 2016 R1) (Número de
documento: 680–017–024)
Proporciona instrucciones para uso del Data Collector Manager y Dell Storage Manager Client.
•
Dell Storage Manager 2016 R2, ayuda en pantalla
Proporciona ayuda contextual para Dell Storage Manager Client, Data Collector Manager, y Storage Manager Server Agent.
•
Dell Storage Manager 2016 R2 Web UI Administrator’s Guide (Guía del administrador de Dell Storage Manager Web UI 2016 R1)
(Número de documento: 680–122–001)
Contiene instrucciones e información para administrar los dispositivos de almacenamiento de Dell mediante la Dell Storage
Manager Web UI.
Búsqueda de documentación
Las siguientes ubicaciones contienen documentación que puede resultar útil al administrar productos Dell Storage con Storage
Manager.
•
Dell de Dell
Proporciona documentación para Dell Storage Products. Vaya a: www.dell.com/support.
•
Dell TechCenter
Proporciona documentación técnica, guías de prácticas recomendadas y preguntas frecuentes sobre los productos de Dell. Vaya
a: http://en.community.dell.com/techcenter/storage/.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para obtener más información y servicio al cliente, vaya a www.dell.com/support.
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de autor y la protección intelectual. Dell y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. El
resto de marcas y nombres que se mencionan en este documento pueden ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
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