1. No category

a guardarestrictaconfidencialidaden
cualquieríndole.De igual manera,se eomprometen
conlos datostratados,
relac,ión
en
y, en general,de las políticascontenidas
Cualqtrierincumplimientode las obligaciones
estedocumentodebeserreportadoa: [email protected]
del Tratamientode informaciónpersonal.
1. Informaciónde la empresaResponsable
delos datos:
responsable
del tratamiento
La empresa
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Razónsocial:COMPAÑÍE NVNUSTRIALDE CEREALES S.A.
. COCEREALESS.A. .
Domicilio:Cr 18A # IG * 49 BogotáD.C.
Nit. 860.501.848-9
Cr 18A # lG - 49 Bu. EduardoSantos
Direcciónde correspondencia:
Email:[email protected]
Teléfono:(57) 33346 54
COCEREALES S,A. cuentacon una infraestructuraadministrativadestinada,entreotras
peticiones,consultas,quejasy
funciones,a asegurarla debidaatenciónde requerimientos,
el ejerciciode los derechos
reclamosrelativosa protecciónde datos,a fin de garuntizar
el derechoa conocer,actualizar,
contenidosen la Constitucióny la ley,'especialmente
rectificary suprimirinformaciénpersonal;asÍcomoel derechoa revocarel consentimiento
de datospersonales.
otorgadoparaeltratamiento
reclamos,quejaso parael ejerciciode los derechosque le asistencemo
Paraconsultas,
podrácomunicarse
conCOCEREALESS.A a la
titulardeinformación(Datospersonales),
a.m.a 5:00p.m.
de
el
horario
de
lunes
a
viernes
8:00
líneadeatención3334654en
2. Reclamos
COCEREALES S.A. garantizael derephode reclamo, a las basesde datos para la
conección,actualizacióno supresión,o puandoadviertanel presuntoincumplimientode
de los deberes
sontenidos
cualquiera
en la Ley 1581de 2012y demásnormasaplicable.El
reglas:
reclamoserátramitadobajolassiguientes
El reclamoserárecibidopor escritoy este debecontarcon la siguienteinformaciénparasu
respectivotrámite:La identificacióucompletadel Titular, la descripciénde los hechosque
los documentosque se quierahacer
dan lugar al reclamo,la dirección,y acompañando
valer,se requeriráal interesadoparc que subsanelas fallas. Transcurridosdos (2) meses
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desdela fechadel requerimientosin queel solicitantepresentela informaciónrequerida,se
queha desistidodelreclamo.
entenderá
COCEREALIIS S.A. reciboun reclamoque en realidadno
Si por algunacircunstancia
e informaráde la situaciónal
deberíair dirigido contraé1,darátrasladoa quiencorresponda
interesado.
LJnavez recibido el reclamocompleto,se incluirá en la base de datos que mantiene
COCEREALES S.A. una leyendaque diga "reclamoen trámite't y el motivo del mismo,
hastaqueel reclamoseadecidido.
dichaleyendadeberámantenerse
de acuerdocon lo estipuladoen el artículq15
Los términosde los reclamosserántratados
la Ley 1581del 2012.
para garanttznrel derechoa presentarreclamos.
3. Procedimientos
o supresióndebeser presentada atravésde los
La solicitudde rectificación, actualización
en el avisode privacidady en este
medioshabilitadospor COCEREALESS.A. señalados
y contener,comomínimo, la siguienteinformación:
documento,
como
1) El nombre,domicilio del titular y medio de sontactopara recibir la respuesta
direcciónderesidencia.
teléfono,coreo electrónieo,
que acreditenla autorizaciónde representacióny la identidadde su su
2) Los documentos
representante.
respectode los cualesel titular
3) La descripciónclan y precisade los datospersonales
buscaejerceralgunode los derechos.
4) En casodado otros elementoso documentosque faciliten la localizaciónde los datos
personales.
De igual maneraCOCEREALES S.A. tiene la obligaciónde rectificary actualizara
solicitud del titular. la información de éste que resulte ser incompletao inexacta, de
Para lo cual
conformidad con el procedimiento y los términos aniba señalados.
COCEREALES S.A. tiene plena libertad de habilitar mecanismosque le faciliten el
ejerciciodeestederecho,
El titular tiene el derecho,en todo mosrento,a solicitar a COCEREALES S.A. la
supresión(eliminación)de susdatospersonales
cuando:
o Considereque los mismosno estánsiendotratadosconformea los principios,
previstasen la Ley 1581del2012, decreto1377de2Ql3 y
y obligaciones
deberes
reglamentarias.
demásdisposiciones
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Hayandejadode ser necesarioso pertinentespara la finalidaclpara la cual fireron
recolectados,
paruel cumplimientode los finesparalos
$e hayasuperadoel periodonecesario
quefueronrecolectados.
implicala eliminaeióntotalo parcialde la informaciónpersonalde acuerdo
Estasupresión
con lo solicitadopor el titular en los registros,archivos,basesde datoso tratamientos
por COCEREALESS.A.
realizados
Es importante tener en cuenta que el derechode eancelaciónno es absoluto y el
puedenegarel ejerciciodel mismocuando:
responsable
cuandoel titulartengaun
de la informaciónno procederán
La solicitudde supresién
enla basededatos.
depermanecer
deberlegalo contractual
judicialeso administrativas
actuaciones
La eliminaciénde datosobstaculice
y persecución
de delitoso la
vinculadas
fiscales,la investigación
a obligaciones
de sancione
actualización
s administrativas.
jurídicamentetuteladosdel
paraprotegerlos intereses
Los datosseannecesarios
público,
o para cumplir con
titular; pararcalizaruna acciónen función del interés
unaobligaciónlegalmenteadquiridapor el titular.
la cancelacién
de los datospersonales,COCEREALES
En casode resultarprocedente
la supresiónde tal maneraquela eliminaciónno permita
S.A. debercalizaroperativamente
dela información.
la recuperación
4. RevocatoriaDe La Autoruación.
al tratamientode sus
puedenrevocarel consentimiento
Los titularesde los datospersonales
y
no
lo
impida
una disposición
cuando
personales
momento,
en cualquier
siempre
datos
legal.
Se tendrándos modalidadesen las que la revocacióndel consentimientopuededarse.La
esto es, que COCEREALES
primera,sobrela totalidadde las finalidadesconsentidas,
por
la
segunda,puedesobrealgunos
los
del
titular;
de
tratar
completo
datos
S.A. debadejar
comopor ejemploparaestudiosde mercado.
tiposdetratamientodeterminados,
que
lo
anterior,
será
necesario
el titular al momentoelevarla solicitudde revocatoria
Por
a COCEREALES S.A.,indiqueen éstasi la revocaciónquepretende
del consentimiento
realizn es total o parcial.En la revocatoriaparcial deberáindicar con cuál tratamientoel
titular no estáconforme.
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por su carácternecesarioen la relaciónentretitular
Habráca$osen que el consentimienta,
de
y responsablepor el cumplimiento un contrato,por disposiciónlegal no podrá ser
revocado.
5. Casosen los que no serequiereautorizaciéndel titular de los datos
del titular no seránecesariacuandosetratede:
La autsrización
o Datosde naturalezaPública
r Casosde urgenciamédicao sanitaria
o Tratamientode informaciónautorizadopor la Ley parafineshistóricos,estadísticos
o científicos.
r Datos Relacionadosoon el Registro Civil de las personas.(excluye datos
comodatosensible)
biométricos
6, PersonasA QuienesSeLes PuedeSuministrarLa Información
a las
en la ley podrásuministrarse
establecidas
La informaciénque reúnalas condiciones
personas:
siguientes
(cuandoaquellosfalten) o sus representantes
o A los titulares,sus causahabientes
legales.
en ejerciciode susfuncioneslegaleso
r "A las entidades
públicaso administrativas
por ordenjudicial.
o A los tercerosautorizadospor el titular o por la ley
7. Deberesde COCEREALESS.A.
de datos
del tratamiento
Deberesde COCEREALES S.A. cuandoobraeomoResponsable
personales.
de
todos los obligadosa cumplirestapolíticadebentenerpresentequees responsabilidad
deben
ende,
queal respectoimpongala ley. Por
COCEREALESS.A. cumplirlos deberes
que
obligaciones:
las
siguientes
cumplan
forma
obrardetal
deltitulardel dato.
deCOCERDALESS.A.respecto
Deberes
o Solicitary conservaf,,
en las condieionesprevistasen estapolítica,copia de la
respectivaautorizaciónotorgadapor el titular.
o Informarde maneraclaray suficienteal titular sobrela finalidadde la recoleccióny
los derechosqueie asistenpor virtud de la autorizaciónotorgada.
r Garantizaral titular, en todo tiempo, el pleno y efectivoejerciciodel derechode
hábeasdata,esdecir,conocer,actualizaro rectificarsusdatospersonales.
, o Informara solicituddel titular sobreel usodadoa susdatospersonales.
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o Tramitar las consultasy reclamosformuladosen los términos señaladosen la
política.
presente
g. Modificaci 6nylo actaalizaeién
de la políticade protecciónde datosy manejode
información
Cualquiercambio sustancialen las pollticas de Tratamiento,se comunicaráde forma
oportunaa los titularesde los datosa travésde los medioshabitualesde contactoylo a
travésde:
página pública de cocBREALES S.A.'{nryr,v.durena.corll..co
, o pof medio de correo
electrónico.
9. Vigenciade las políticasde tratamientode informaciónpersonal'
o por regla generaly en conformidadde la ley 1581 del 2A12,el términode las
por los clientesy/o usuariosse
sobieel uso de los datospersonales
autorizaciones
entiendepor el términode la relacióncomercialo de la vinculaciónal servicioy
duranteel ejerciciodel objetosocialde la compañía'
o Las autorizaciones
sobrelos datosde los clientesy/o usuariospodránterminarpor
voluntadde los mismosen cualquiermomento.Si la personaesun clienteactivode
COCEREALES S.A. no se podrán usar sus datos para nada diferente a la
prestación del producto o servicio y para el ofrecimiento de renovaciones
posteriorescuandoel serviciotengaestar¡odalidad'
.
Cuandolos términosde las políticasdeprivacidady usode informaciónpersonalde
cualquierde los serviciosb productoscontratadospor un titular, cambienen 1o
,rrnóiul, por reglageneral,en los serviciosquetenganla opciónde renovaciónse
obtendráen esta la nueva autorización"Para los demáscasos,se obtendrála
aüorizaciónen la forma establecidapara cadapolítica o aviso de privacidado a
travésdel mediousualde contactoentrela empresay los titulares.
Cordialmente,
C<r"t=:".-ot
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UERRAGUTIÉRRE,Z
GUSTAVONICOLAS
REPRESENTANTELEGAL
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