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Ficha de trámite
Modificaciones y reintegros de la afiliación mutual
Descripción
Los trabajadores, jubilados y pensionistas, patrones unipersonales y sus cónyuges,
así como sus beneficiarios asociados, podrán realizar cambios de prestador de salud
por causales de excepción, reafiliaciones por suspensión de pago (patrones
unipersonales y cónyuges), reclamos sobre deudas mutuales y reintegros de cuotas
mutuales.
Requisitos
Para realizar el trámite, puede presentarse el titular o representante debidamente
acreditado, con cédula de identidad vigente.
Documentación adicional a presentar según el caso:
Cambio de prestador de salud:

Por cambio de domicilio (dentro de los 12 meses de radicación):
comprobante de nuevo domicilio a nombre del titular (recibo de servicios o
constancia policial). En caso de menores, constancia policial de domicilio, y
comprobante de estudio cuando son mayores de 4 años.

Por dificultades de acceso geográfico (dentro de los 12 meses de
radicación): cuando su prestador de salud no brinda cobertura integral en la
nueva localidad, debe presentar una nota explicando el motivo de la solicitud
de cambio.

Otros motivos (desconformidad con la atención brindada, pérdida de
confianza en el prestador de salud): nota explicando el motivo de la solicitud
y copia de Historia Clínica.
Reafiliación mutual (patrones unipersonales):

Por atrasos de pago: recibo de aportes al día, sin adeudos anteriores.
Deudas mutuales:

Nota explicando el motivo de la solicitud y los meses a reclamar.
Reintegro de cuotas mutuales:

Nota explicando el motivo de la solicitud y recibos originales de cuotas pagas
en forma particular al prestador de salud.
Lugar donde se realiza el trámite
En Montevideo
Oficinas centrales: Sección Afiliaciones Mutuales y Vínculos, Colonia 1851,
Planta Baja (Edificio Sede). Deberá reservar día y hora a través del Servicio
www.bps.gub.uy
Ficha de trámite
Agenda Web o llamando al 1997 o 21997 desde el interior, de lunes a viernes
de 08:00 a 20:00 h.
En el Interior
En Sucursales y Agencias del BPS. Consulte la disponibilidad del servicio Agenda
Web en su localidad.
Consultas
Por consultas puede llamar al 1997 o al 21997 desde el interior, de lunes a viernes
de 08:00 a 20:00 h., o contáctenos vía e-mail.
www.bps.gub.uy