SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Gestión de Talento Humano Formulario de Versión 01 Código P15-FO-005 Página 1 de 1 Aviso de concurso Concurso Externo 18-10-2016 Ejecutivo de servicio al afiliado Tiempo definido 5 meses Sucursal de Puntarenas Departamento Plataforma de Servicios Naturaleza del Puesto Brinda servicio al cliente en Sucursales abarcando todos los servicios que ofrecen las áreas de la estructura organizacional de la Junta de Pensiones. El Departamento Gestión de Talento Humano, invita a participar en este concurso, para lo cual los postulantes deben poseer los siguientes requisitos: Requisitos: Educación Formal Experiencia de 1 un año mínimo 50% de carrera universitario en Administración, Dirección de Empresas, Administración de Negocios Derecho o carrera afín. Experiencia en Servicio al Cliente, Crédito y Cobro y Procesos Administrativos Brindar asesoría en materia de pensiones de acuerdo a la legislación vigente que regula el Régimen de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional. Funciones Brindar asesoría en materia de crédito. Brindar asesoría en materia de Cobros. Realizar el proceso de créditos de vivienda. Brindar soporte administrativo. Orientación al cliente interno y externo Competencias Negociación Orientación a los resultados con calidad Planificación y Organización Comunicación eficaz Importante:  Porcentaje mínimo requerido para ser elegible en el proceso de reclutamiento es un 80%.  Plaza por tiempo definido  De lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:30 p.m. sábados 8:00 a.m. a 11:30 p.m. Los interesados deberán enviar su oferta al correo electrónico [email protected] a más tardar el lunes 20 de octubre del 2016 Documento propiedad de la Junta de Pensiones, prohibida su reproducción parcial o total Toda copia física o electrónica generada a partir del Documento oficial publicada en la Intranet se considera “COPIA NO CONTROLADA¨