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Folleto
Dispuesto a ganar
con la nueva generación de impresoras
multifunción A3
Gama
completa
Mejor experiencia
de asistencia técnica
Formación y soporte
de expertos
Aumente
sus ventas
asociándose
con HP
En HP ofrecemos a nuestros socios un compromiso renovado. Adáptese a las necesidades de
los clientes con una gama de productos de nueva generación, ahorre tiempo y dinero con una
mejor experiencia de asistencia técnica y únase a los programas de soporte flexibles. Haga crecer
su negocio e incremente sus márgenes de beneficio.
Obtenga más oportunidades de negocio con la amplia gama de HP
Completa línea de productos
A4 y A3, con una amplia gama
de accesorios para la gestión
del papel
Innovación revolucionaria. Consiga la gran calidad y fiabilidad que espera de HP a un coste
operativo por página tan bajo como el de una fotocopiadora.
La seguridad en la impresión más potente del sector1. Permita que los clientes protejan su red
e información con las innovadoras funciones de HP que mantienen a salvo los dispositivos,
los datos y los documentos.
Costes de color increíblemente bajos. Los dispositivos HP PageWide ofrecen un bajo coste
operativo por página (OCPP) para ayudarle a conseguir contratos ultracompetitivos para
la impresión en color.
Las herramientas
y el hardware de nueva
generación permiten realizar
servicios de asistencia con
mayor eficacia
Mejore el servicio de asistencia tanto para usted como para
sus clientes
Servicios inteligentes de asistencia para dispositivos. La nueva generación de supervisión,
gestión y análisis remoto de dispositivos de HP reduce los costes de asistencia y maximiza el
tiempo de actividad de los dispositivos.
Precios más bajos y vida útil más larga. Obtenga piezas de soporte de hardware y
consumibles diseñados para el mercado contractual.
Dispositivos HP PageWide. Estos productos revolucionarios utilizan menos consumibles
y piezas que, además, tienen una vida útil más larga, de modo que requieren menos
intervenciones y gastos.
Confíe en el compromiso de HP para tener éxito
La formación y el soporte
que necesita para tener éxito
Costes predecibles. Cuente con las tarifas estables de HP.
Menos competencia. Obtenga una distribución cerrada con una cobertura según la
ubicación geográfica.
Diseñados para triunfar. Los sencillos programas, incentivos y programas de leasing facilitan
las ventas de dispositivos HP.
Aumento del tiempo de actividad. La calidad y fiabilidad de HP le permite hacer frente
a menos interrupciones debidas a tareas de soporte, lo que se traduce en una mayor
satisfacción y fidelidad de los clientes.
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Lo sabemos. Quiere atraer a nuevos clientes y conseguir que estén contentos con una excelente
experiencia de asistencia. Nuestros dispositivos A3 de nueva generación han sido diseñados
pensando en usted. Por este motivo, simplificamos y mejoramos la eficiencia del proceso de
asistencia para incrementar su rentabilidad.
Diseñados para facilitar la asistencia
Menos piezas y consumibles. Los dispositivos HP LaserJet ofrecen paquetes de piezas
(subgrupos de componentes); los dispositivos HP PageWide utilizan hasta un 80 % menos
de consumibles de larga duración (LLC)2.
Care Packs contractuales. Simplifican la asistencia técnica tanto para usted como
para sus clientes.
Diseño tecnológico común. Reducen los costes mediante menos formación, menos piezas
y consumibles comunes.
Accesorios comunes. Aumentan la flexibilidad en todos los dispositivos de las gamas
LaserJet y PageWide.
Herramientas y servicios de asistencia inteligentes para
gestionar las flotas de los clientes
La nueva generación de dispositivos HP A3 cuenta con la tecnología de los servicios de asistencia
inteligentes para dispositivos (SDS) de HP para una gestión y supervisión avanzadas. Los SDS
permiten reducir costes, facilitan su trabajo y, además, se integran a la perfección con las
mejores herramientas de otras empresas que utiliza en la actualidad.
Mayor eficiencia. Utilice el potencial de la TI para reducir los servicios de asistencia y optimizar
el suministro de dichos servicios.
Diagnóstico y resolución remotos. Solucione los problemas sencillos de los dispositivos sin
que los técnicos tengan que desplazarse a las instalaciones. De este modo, ahorrará costes
y mejorará los tiempos de actividad de los dispositivos.
Sepa con qué se encontrará antes de desplazarse. Consiga la información que requiere para
solucionar el problema (incluidas las piezas necesarias) antes de proporcionar el servicio de
asistencia en las instalaciones del cliente.
Supervisión fiable. Realice un seguimiento de todos los dispositivos HP de su cliente para
obtener recuentos de páginas precisos en cada ciclo de facturación.
Piezas
€
Mano
de obra
Consumibles
Reducimos los costes de asistencia, lo que
se traduce en más beneficios para usted.
¿Qué ventajas comporta?
•Disminuirán los fallos/reparaciones de piezas
(y el trabajo de instalarlas) gracias a la mejora
del diagnóstico previo a la asistencia en las
instalaciones.
•La optimización de la gestión de dispositivos
y consumibles evita la sustitución temprana de
consumibles, lo que permite un mayor ahorro.
•Un número significativo de servicios de
asistencia actuales que no requieren
piezas se solucionarán de forma remota.
La asistencia técnica remota cuesta mucho
menos que la asistencia en las instalaciones, lo
que representa un gran ahorro.
Compatibilidad retroactiva. Consiga los beneficios de los SDS para toda la flota HP para empresas,
incluso para los dispositivos FutureSmart que salieron al mercado en 2012.
3
Benefíciese de la
gama de productos HP
de nueva generación
Sus clientes están encantados con los dispositivos A4 de HP. Ahora, la nueva y completa
gama de dispositivos A3 amplía la oferta con productos con la misma calidad, fiabilidad,
seguridad y soluciones de asistencia. La gama está compuesta por impresoras e impresoras
multifunción, LaserJet y PageWide, así como dispositivos monocromos y en color.
Color A3
Categoría de precios: 25 ppm
Categoría de precios: 35 ppm
Impresora
multifunción
PageWide Managed
P77740
Impresora
multifunción Color
LaserJet Managed
E77822
Impresora
multifunción Color
LaserJet Managed
E77825
Hasta 60 ppm3
Entrada: hasta 46505
RMPV: hasta 30 0006
22 ppm4
Entrada: hasta 31405
RMPV: hasta 25 0006
25 ppm4
Entrada: hasta 31405
RMPV: hasta 25 0006
Impresora
e impresora
multifunción
PageWide Managed
P75050 y P77750
Monocromo A3
Categoría de precios: 25 ppm
Categoría de precios: 35 ppm
Impresora
multifunción
LaserJet Managed
E72525
Impresora
multifunción
LaserJet Managed
E72530
Impresora
multifunción
LaserJet Managed
E72535
Impresora
multifunción
LaserJet Managed
E82540
25 ppm4
Entrada: hasta 31405
RMPV: hasta 40 0006
30 ppm4
Entrada: hasta 31405
RMPV: hasta 45 0006
35 ppm4
Entrada: hasta 31405
RMPV: hasta 50 0006
40 ppm4
Entrada: hasta 61405
RMPV: hasta 80 0006
4
Hasta 70 ppm3
Entrada: hasta 46505
RMPV: hasta 40 0006
Impresora
multifunción
PageWide Managed
E77650
Impresora
multifunción Color
LaserJet Managed
E77830
Impresora
multifunción Color
LaserJet Managed
E87640
Hasta 70 ppm3
Entrada: hasta 46505
RMPV: hasta 40 0006
30 ppm4
Entrada: hasta 31405
RMPV: hasta 30 0006
40 ppm4
Entrada: hasta 61405
RMPV: hasta 40 0006
Accesorios PageWide A3
Categoría de precios: 45 ppm
Categoría de precios: 55 ppm
Alimentador
1×550 A3
Soporte 2×2000 A4
Soporte 1×550 A3
Impresora
e impresora
multifunción
PageWide Managed
E75160
E77660
Hasta 80 ppm3
Entrada: hasta 46505
RMPV: hasta 50 0006
Impresora
multifunción Color
LaserJet Managed
E87650
Impresora
multifunción Color
LaserJet Managed
E87660
50 ppm4
Entrada: hasta 61405
RMPV: hasta 45 0006
60 ppm4
Entrada: hasta 61405
RMPV: hasta 50 0006
Categoría de precios: 45 ppm
Categoría de precios: 55 ppm
Soporte 3×550 A3
Accesorios LaserJet A3
Alimentador 2×520
Bandeja de entrada
de 2000 hojas
Impresora
multifunción
LaserJet Managed
E82550
Impresora
multifunción
LaserJet Managed
E82560
50 ppm4
Entrada: hasta 61405
RMPV: hasta 90 0006
60 ppm4
Entrada: hasta 61405
RMPV: hasta 100 0006
Grapadora/apiladora/
perforadora
Grapadora/apiladora/
perforadora
Bandeja de entrada
lateral de 3000 hojas
(disponible solo para
determinados modelos)
Encuadernadora
Finalizador interno
con perforadora
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Nuestro socios
son nuestra
prioridad
El programa especializado en impresión gestionada HP Partner First se ha diseñado
pensando en usted, para que pueda ofrecer a sus clientes soluciones de impresión hechas
a medida. Decida si quiere utilizar su propia infraestructura para gestionar contratos, dejarla a
cargo de HP o combinar ambas opciones. Tenga la seguridad de que le proporcionaremos la
formación, el soporte y los servicios de asistencia expertos que necesita para tener éxito.
Programas ampliables diseñados para adaptarse a sus necesidades
€
Gama especializada de servicios de impresión
gestionados con tarifas especiales
Mejora de la rentabilidad
para socios
Infraestructura flexible: utilice la suya, la de HP o una combinación de ambas
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Soporte
especializado
HP le acompañará en su camino hacia el éxito. Queremos ayudarle a vender y ofrecer
asistencia técnica para nuestros productos, así como a mantener a sus clientes a largo plazo.
Estaremos siempre a su lado, en cada paso del camino.
Formación
Piezas y garantía
Formación en asistencia técnica. Formaremos a sus técnicos para que
puedan diagnosticar problemas de forma segura, hacer
reparaciones y formar a los usuarios.
Seguro de disponibilidad. Nuestros socios especializados en impresión
gestionada Partner First pueden confiar en la distribución cerrada,
con disponibilidad prioritaria para cualquier pieza o LLC que esté
limitada.
En el momento y el lugar adecuados. Reciba formación de diversa
índole: a su ritmo, en seminarios web, de modo práctico, etc.
Soporte de expertos
Tenga acceso a personal experto. Los expertos de los centros de
soporte de HP están preparados para ayudarle a solucionar problemas,
independientemente del grado de dificultad.
Disponibilidad y con el precio adecuado. Solicite pedidos
urgentes y recíbalos el mismo día cuando lo necesite. Además,
le ofrecemos descuentos para compras de piezas.
Reembolso por devolución en garantía. Le devolveremos el importe
de las piezas y la mano de obra de las reparaciones que estén en garantía.
(No se reembolsará la mano de obra en Europa, Oriente Medio y África).
Contactos locales. Los representantes comerciales especializados
de HP de su zona le ofrecen servicio de soporte preventa para ayudarle
a cerrar ventas. El servicio de soporte posventa puede ayudarle a mejorar
los procesos y las comunicaciones, detectar problemas y solucionarlos
de forma inmediata, o escalar los problemas de piezas
y asistencia técnica.
Recursos para los socios
Visión global de los productos y soporte. HP supervisa constantemente la
calidad de los productos sobre el terreno para anticiparse de forma
proactiva a posibles problemas que puedan surgir y solucionarlos.
La información que obtenemos a través de los servicios de asistencia
inteligentes para dispositivos nos permite mejorar y optimizar nuestros
productos.
HP Sales Central es una ubicación centralizada en la que su equipo
comercial tiene acceso a las últimas herramientas comerciales,
presentaciones, fichas técnicas y argumentaciones que le permitirán
cerrar las ventas: hpsalescentral.com.
La nueva plataforma Partner First le ofrece acceso en todo momento
a las herramientas, recursos, información, servicios de asistencia
y soporte de HP para empresas durante todo el ciclo de venta. Todo
se encuentra en el mismo lugar: partner.hp.com.
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Protección de los dispositivos, la información y los documentos
Es posible que sus clientes no sean conscientes de que las impresoras no seguras pueden
poner en riesgo su información confidencial. Todos los firmwares, discos duros, paneles de
control y bandejas de entrada y salida desprotegidos, así como la red, pueden convertirse en
una vía de ataque. HP ofrece la seguridad de impresión más sólida del sector para proteger los
dispositivos, datos y documentos de los clientes1.
El 64 %
de los responsables de TI declara
que sus impresoras pueden estar
infectadas con malware7
El 60 %
de los responsables de TI
denuncia brechas de datos
en la impresora 8
Proteja el dispositivo
Proteja la información
Proteja el documento
HP Sure Start mantiene
la BIOS a salvo
La autenticación evita el
acceso no autorizado
Las listas blancas protegen
el firmware
El cifrado previene los
robos y las modificaciones
de información
Privacidad y cumplimiento
de las normativas en
su lugar de trabajo gracias
a flujos de trabajo con
documentos protegidos
La detección de intrusiones
en tiempo de ejecución
mantiene la memoria a salvo
HP JetAdvantage Security
Manager protege toda la flota
La supervisión identifica
las amenazas y genera
recuperaciones automáticas
Herramientas contra
falsificaciones que evitan
manipulaciones y estafas
Permita que los clientes desarrollen un plan de seguridad integral
Conviértase en el asesor de seguridad de confianza de sus clientes. En combinación con
las funciones de seguridad únicas de los dispositivos de HP, el software y las
soluciones en la nube de HP (como JetAdvantage Security Manager) permiten a los
clientes elaborar, implementar y mantener un plan de cumplimiento de las normativas
y seguridad de los dispositivos.
Manos a la obra
HP le ofrece todo lo que necesita para aumentar sus ingresos. Adáptese a las necesidades
de sus clientes con una gama de dispositivos de nueva generación y una amplia oferta de
accesorios. Mejore sus resultados en el mercado del color con las ventajas únicas de
HP PageWide. Aumente la satisfacción de los clientes e incremente sus beneficios con un
proceso de asistencia técnica mejorado. Confíe en HP para una formación, soporte y servicio
de asistencia que superarán sus expectativas.
Válido para los dispositivos HP de categoría empresarial presentados en 2015 y basado en el análisis de HP de la información publicada en 2016 sobre las funciones de seguridad
integradas en las impresoras de la competencia. HP es la única empresa que ofrece una combinación de funciones de seguridad que comprueban la integridad de la BIOS con
capacidades de recuperación automática. Para activar las funciones de seguridad, es posible que necesite una actualización del paquete de servicios FutureSmart. Si desea
consultar la lista de los productos compatibles, haga clic aquí: http://h20195.www2.hp.com/V2/GetDocument.aspx?docname=4AA6-1177EEW. Para obtener más
información, visite: hp.com/go/printersecurityclaims.
2
La afirmación relativa al menor número de piezas de repuesto se basa en el análisis de BLI de los principales equipos multifunción A3 en agosto de 2016; los cálculos emplean
datos de rendimiento de consumibles de larga duración disponibles públicamente y/o publicados por los fabricantes, y asumen 600 000 páginas impresas (en una proporción de
60 % en b/n y 40 % en color); según la cuota de mercado indicada por IDC en el segundo trimestre de 2013.
3
Medido según la norma ISO/IEC 24734 en el modo de impresión de oficina general no predeterminado. La velocidad del modo de impresión profesional predeterminado, medida
según la norma ISO/IEC 24734, es 20 ppm menos en comparación con el modo de impresión de oficina general.
4
Medido según la norma ISO/IEC 24734; no incluye el primer juego de documentos de prueba. Para obtener más información, visite hp.com/go/printerclaims. La velocidad exacta
varía en función de la configuración del sistema, las aplicaciones de software, el controlador y la complejidad del documento.
5
Para alcanzar la capacidad de entrada máxima, se requiere la compra de bandejas de papel opcionales.
6
HP recomienda que el número de páginas impresas al mes se mantenga en el rango indicado para conseguir un rendimiento óptimo del dispositivo, a partir de factores que incluyen
los intervalos de sustitución de los consumibles y la vida del dispositivo a lo largo de un periodo de garantía ampliada.
7
«Estudio global anual de seguimiento de referencia de la seguridad de TI», Instituto Ponemon, marzo de 2015.
8
«Inseguridad de las impresoras conectadas en red», Instituto Ponemon, octubre de 2015.
1
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hp.com/go/getupdated
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. La información que contiene este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías
de los productos y servicios de HP quedan establecidas en las declaraciones de garantía expresa que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo
aquí indicado debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabiliza de errores u omisiones técnicos o editoriales que puedan existir en
este documento.
4AA6-6923ESE, agosto de 2016