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Sesión de capacitación.
 A través de un mapa,
visualiza dónde están
ubicados los hospitales,
farmacias y consultorios de
la red de Seguros
Monterrey New York Life.
 Además puedes filtrar los
correspondientes a tu plan.
Podrás ver
información
de cada
proveedor y
trazar una
ruta para
llegar desde
tu ubicación
actual.
 Para médicos puedes filtrar
por especialistas.
 Te permite tener una lista de
favoritos para tener acceso
aún más fácil a tus servicios
médicos frecuentes.
 Con un clic podrás trazar una
ruta al servicio médico de tu
preferencia desde tu
ubicación.
 Te permite tener la información de tu
póliza como coberturas, asegurados
adicionales y asistencias de acuerdo a tu
plan.
 Lleva tu credencial electrónica de manera
más práctica.
 Consulta nuestra guía de: ¿Qué hacer en
caso de siniestro?
 También podrás descargar los formatos
de reclamación en caso de siniestro.
Valida el estatus de pago de tu póliza (solo individual)
Descarga el PDF de
tu certificado (solo
colectivo)
 Dando clic en el botón de
asistencia se enviará tu
ubicación al centro de
asistencias médicas.
 Podrás dar de alta 2
contactos de emergencia a
quien se les notificara en
caso necesario.
 Obtén asistencia médica
telefónica y/o a domicilio e
incluso solicitar una
ambulancia.
 Consulta información de
nuestros productos.
 Obtén información en
nuestros centros de atención.
 Solicita asesoría financiera.
 Visita nuestro portal y redes
sociales a través de nuestros
enlaces.
Acerca de
Crear una cuenta
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Selecciona crear una cuenta.
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Ingresa tus datos tal cual
aparee en tu póliza de
Gastos Médicos Mayores
Crear una cuenta
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Verifica que el número
telefónico que registraste,
sea el correcto.
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Comprueba que todos los
campos llenados coincidan
con tu información.
Sin acentos y no omitas
ningún nombre o apellido.
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como éste:
SMNYL
Estimado cliente, te enviamos tu token
temporal: 12345 por favor ingrésalo a la
aplicación de Medicapp y genera tu
nueva contraseña. Atte: SMNYL
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previamente recibiste
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bajo las especificaciones
mencionadas en el ‘?’
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Contactos de emergencia
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No olvides registrar tus
contactos de
emergencia.
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Podrás darlos de alta en
el menú; en la sección de
configuración.
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Podrás registrar hasta 2
contactos.
 Ingresar una póliza que no sea de Gastos Médicos Mayores.
 Omitir, abreviar o acentuar alguno de los nombres y/o apellidos.
 Utilizar un certificado con menos de 10 dígitos (solo aplica para
colectivo empresarial).
 Registrar erróneamente:
o Fecha de nacimiento
o Número telefónico
o Correo electrónico
 Olvidar contraseña de App Store.
 No dar de alta contactos de emergencia.