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¡Bienvenido a SONDA!
Instructivo de Ingreso
① Historia de la Empresa
SONDA S.A. es una empresa líder en TI, con 40 años en el
mercado, fundada en el año 1974 por Andrés Navarro,
quien fue convirtiendo a SONDA en la mayor empresa de
servicios de Tecnologías de la Información de América
Latina, con participación en más de 10 países y generando
empleo a más de 22.000 personas.
SONDA, proveedor integral de TI, ha sido capaz de dar
soluciones a los problemas más simples y específicos hasta
los más grandes y complejos, con una visión unificada y
alineada con las estrategias de negocios de los clientes.
Actualmente cuenta con más de 5000 clientes a los cuales
ayuda a crecer en sus proyectos y a ser más eficientes y
competitivos, contribuyendo a su vez a mejorar la calidad
de vida de los habitantes de los países donde estamos
presentes.
Además, SONDA cuenta con empresas relacionadas que
son parte integral de los servicios que se dan a los clientes a
través de la diversidad de servicios: Microgeo, Servibanca,
SONDA Servicios Educacionales, Tecnoglobal, Wireless IQ,
Novis, Mac Online y Quintec Chile.
Los países donde marca presencia son: Perú (1974),
Argentina (1986), Ecuador (1990), Uruguay (1994),
Colombia (2000), Brasil (2002), Costa Rica (2003), México
(2004) y Panamá (2012). Como verán SONDA a través de los
años ha mantenido un crecimiento constante dentro de la
región.
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NUESTROS PRINCIPIOS Y VALORES
Nuestra Misión: Un objetivo permanente
Agregar valor a nuestros clientes mediante el
mejor uso de las tecnologías de información, a
través de la provisión de servicios y soluciones de
calidad que apoyen su gestión productiva y
empresarial
Empresa de Personas
•Queremos reconocernos como una empresa de personas, que
mantiene entre si una relación más completa y humana que
la derivada de los meros compromisos de trabajo.
Vocación de Servicio
•Nos motiva atender a nuestros clientes basados en una
auténtica actitud de servicio.
Sobriedad
Actitud Positiva
Primacía de Hábitos
•Nuestro comportamiento en materia de gastos ha tratado de
ser austero, y nuestro estilo, sobrio.
•Nos interesa desarrollarnos a partir de los talentos y
cualidades en nuestro personal.
•Procuramos que las normas y reglamentos correspondan a la
expresión escrita de buenos hábitos ya adquiridos.
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② Organigrama de la Empresa
Gerencia General
Finanzas
Corporativas
Contraloría
Planificación y
Control de Gestión
Recursos
Humanos
Tesorería
Desarrollo Comercial
Contabilidad
para LATAM
Control Interno e
Impuestos
Informática
Interna
Control
Financiero
Comercial
Marketing
Divisón a
División
División
plicaciones
plataformas
Servicios TI
SAP
Sistemas
Financieros
Plataformas
HW
Managed
Device Services
Field
Services
Data
Previsión
Center Cloud
y Seguros
Services Desk
FIN700
Salud
Application
Management
Services
Calidad
Integración y
Outsourcing
Servicios de
Consultoría TI
Outsourcing de
Impresión
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Calidad
③ Nuestras Capacidades
7. Estrategia de crecimieto
basada en expansión
orgánico y adquisiciones
6. Management con
experiencia y gobierno
corporativo sólido
5. Desempeño
financiero sólido
4. Modelo de negocios
integrado
3. Base de clientes
diversificada
2. Actualización en un
mercado de alto
rendimiento
1. Compañía líder en
Servicios TI de Latam
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④ Propuestas de Valor para los Clientes
SONDA, a través de una amplia gama de servicios y soluciones basadas en tecnologías de
Información, está enfocada en resolver necesidades de negocios de los clientes.
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⑤ Datos de Utilidad
I.
Direcciones
SONDA S.A. RUT: 83.628.100-4
SONDA SERVICIOS PROFESIONALES S.A. RUT : 99.546.560-4
Santiago: Teatinos 500
Concepción: Tucapel 374 Piso 10
Valparaíso: Villanelo 27 depto. 33 y 35 piso 3 Viña del Mar.
QUINTEC CHILE RUT: 86.731.200-5
Santiago: Santa Isabel 1156 Providencia
Concepción: Maipú 583
Web: www.sonda.com
E-mail: [email protected]
II.
Teléfonos
Mesa central 226575000 SONDA / QUINTEC
Llamadas externas locales 9 + número
Llamadas Seguridad: anexo 311
Solicitud de clave para llamadas a celulares: La clave debe ser solicitada a
[email protected], esto debe contar con la autorización de la jefatura.
III.
Soporte
Para reportar problemas con su equipo: Se debe marcar el anexo 2222 para SONDA y
el 3007 para QUINTEC.
Intranet Corporativa: En la intranet Corporativa www.intranet.sonda.com, podrás
encontrar él acceso a variadas herramientas como él e-personal donde puedes
acceder a tus liquidaciones de sueldos, vacaciones, saldo de cuenta corriente, cuenta
corriente de Bienestar, además de los accesos a anex, página de SONDA corporativa,
evaluación de desempeño, página de carreras.
IV.
Seguro de Salud Complementario
La empresa tiene un seguro contratado con BCI Seguros, la Ejecutiva asignada es Carol
Vergara, anexo 5329 y nos visita los días lunes, miércoles y viernes de 09:00 a 12:30 horas.
piso 9 ala sur poniente edificio corporativo y para los colaboradores que se encuentren en
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Santa Isabel lo pueden coordinar con Marcelo Gómez [email protected] departamento
de Recursos Humanos.
V.
Caja de Compensaciones
La Empresa SONDA S.A. y SONDA SERVICIOS PROFESIONALES y NEW HORIZONS se
encuentra afiliada a la Caja de Compensación Los Andes (www.cajalosandes.cl), donde
podrás solicitar tu clave de acceso. La Empresa QUINTEC se encuentra afiliada a la Caja de
Compensación Los Héroes (www.losheroes.cl).
VI.
Organismos Administrador
La Empresa SONDA S.A., SONDA SERVICIOS PROFESIONALES y NEW HORIZONS se
encuentra afiliada al IST y la Empresa QUINTEC CHILE se encuentra afiliada a la ACHS. En
caso de consultas en relación a accidentes o enfermedades profesionales las puedes
realizar a [email protected] o [email protected].
VII.
Información Financiera
Días de pago: La empresa SONDA paga los sueldos el día 25 de cada mes y QUINTEC el
día 30, los anticipos de sueldos en caso que los requieras debes solicitarlos al mail del
encargado de cada empresa y corresponde al 40% del sueldo base, esto queda
disponible los días 8 de cada mes en SONDA y el día 15 para QUINTEC, estos deben ser
solicitado el primer día del mes.
Cajero automático: Para su mayor seguridad la empresa cuenta con un cajero
automático que se encuentra disponible en el piso 2 Edif. Corporativo.
VIII.
Consideraciones Generales
Jornada administrativa:
Mañana
08:45 a 13:00 hrs.
Almuerzo
13:00 a 14:00 hrs.
Tarde
14:00 a 18:15 hrs.
* Horario de verano: Se aumenta la jornada en 15 minutos de lunes a jueves y el
viernes se pueden retirar a las 17:15 (previo acuerdo con su jefatura y si las
condiciones del servicio lo permiten)
Credencial: Portar en un lugar visible. Marcar entrada y salida.
Vestimenta: De Lunes a Viernes formal Business Casual
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-
IX.
Hombres:
Pantalón de vestir (no usar blue jeans o similares), camisa sobria (no se permiten
poleras de ningún tipo) y zapatos o mocasines (no se permite el uso de zapatillas,
sandalias y otros)
Mujeres:
Pantalones o faldas (no usar blue jeans o similares), blusa o polera sobrias y
zapatos de cualquier tipo (no se permite el uso de zapatillas)
Otros
Para solicitud de cambios de cuentas o antecedentes personales: Enviar mail al
encargado de remuneraciones de cada empresa, SONDA S.A y SONDA SERVICIOS
PROFESIONALES [email protected], QUINTEC CHILE [email protected],
NEW HORIZONS [email protected],
Para reservas de salas de reuniones: Las salas deben ser reservadas por mail a
[email protected], estás solo podrán ser utilizadas para reuniones con
personas externas a la compañía, para reuniones internas cada piso cuenta con salas
de reuniones que son administradas por las secretarias respectivas.
Solicitud de Certificados de Renta y Antigüedad: Los certificados deben ser solicitados
por mail a [email protected]
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⑥ Gráfica por Piso (Plan de Seguridad)
EDIFICIO CORPORATIVO
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⑦ Programa Colega
Contamos con un Programa llamado “Colega”, que busca que usted se sienta integrado y apoyado
desde su primer día de trabajo, el cual consiste en que el área en la que usted va a estar
trabajando le asignará un tutor, el cual va a realizar una serie de actividades y apoyos que le
detallamos a continuación:
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⑧ Programa OnBoarding
Contamos con un Programa llamado "OnBoarding" el cual está diseñado para ayudar a los
nuevos colaboradores realizar con éxito la transición hacia su nueva etapa profesional, el cual les
permite tomar consciencia de su rol desde el primer día.
Para realizar el proceso de OnBoarding se han diseñado las siguientes tres etapas:
•Actividades de coordinación interna
Antes del Ingreso
Primer día de
trabajo
(actividades
oordinadas por
RRHH)
Desarrollo del
Ingreso
•Firma de documentos contractuales
•Entrega de credencial SONDA.
•Inducción breve de RRHH.
•Entrega del Manual del Empleado.
•Entrega de welcome kit SONDA.
•Presentación del “Colega” tutor que lo apoyara en estos primeros días de
trabajo.
•Presentación de la Jefatura directa.
•Citación a la Inducción corporativa.
•Desarrollo del programa “Colegas”
•Chequeo con la Jefatura directa de los objetivos del puesto de trabajo,
responsabilidades del cargo identificación de los roles y competencias
asignadas al cargo a ocupar.
•Un mes después se les realizará una encuesta de satisfacción, con el fin de
poder medir el proceso de OnBoarding
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