GUIA beIN SPORTS

PRIMERA CONFIGURACIÓN DE beIN SPORTS
ÍNDICE
Mando a distancia ________________________________________________ Pág. 1
Decodificador ___________________________________________________
Pág. 2
Frecuencias _____________________________________________________
Pág. 3
Primeros pasos tras recibir decodificador:
1. Orientación de la antena ____________________________________
Pág. 4
2. Actualización de software __________________________
Pág. 5 - Pág. 8
3. Configuración del decodificador _____________________
Pág. 9 - Pág. 12
4. Activación de la tarjeta _____________________________________
Problemas y preguntas más frecuentes _____________________
Pág. 13
Pág. 14 - Pág. 15
IMPORTANTE:
Esta guía está pensada, sobre todo, para los usuarios de los modelos Technicolor y Pace. No
obstante, si Ud. tiene otro modelo, esta guía también puede servirle de ayuda.
MANDO A
DISTANCIA
Encender / Apagar receptor
i (Info)
TV/RAD
Cambiar Tv / Radio
GUIDE (Guía)
FAV (Favorito)
Silenciar / Activar volumen
V (Ajuste de volumen)
P (Ajuste de canal)
beIN (Menú)
BACK (Atrás)
EXIT (Salir)
LANG - ROJO (Idioma)
VERDE (Sistema)
AMARILLO
AZUL
Movilidad por los menús
Compartimento de las pilas
1
RECEPTOR
Ranura A/V para cable de
audio / vídeo
Ranura para cable HDMI
Ranura para cable de corriente
Ranura para cable de antena
Ranura para salida digital de
audio
Piloto verde / rojo: indica si el receptor
está activado / desactivado
* IMPORTANTE: No se preocupe si su receptor no es el mismo que el que aparece en las
imágenes. En caso de que existan distintas configuraciones para los diferentes beIN se aclarará
especificando el modelo.
2
FRECUENCIAS
Es'hailSat (25.5° E) – Eutelsat25b
Frecuencia
(MHz)
Polarización
Velocidad
de
símbolos
FEC
Transmisión
Modulación
Canales
11547
Vertical
27500
2/3
DVB-S2
8PSK
1HD 2HD 3HD 4HD
11585
Vertical
27500
2/3
DVB-S2
8PSK
5HD 6HD 7HD 8HD
11623
Vertical
27500
2/3
DVB-S2
8PSK
9HD 10HD 15HD beIN
beIN SPORTS
11642
Horizontal
27500
2/3
DVB-S2
8PSK
11HD 12HD 13HD 14HD
11566
Vertical
27500
2/3
DVB-S
8PSK
FOX NBA beIN
Frecuencia
(MHz)
Polarización
Velocidad
de
símbolos
FEC
Transmisión
Modulación
Canales
12264
Horizontal
27500
2/3
DVB-S2
8PSK
1HD 2HD 3HD 4HD
12475
Vertical
27500
2/3
DVB-S2
8PSK
5HD 6HD 7HD 8HD
12245
Vertical
27500
2/3
DVB-S2
8PSK
9HD 10HD 15HD beIN
beIN SPORTS
10853
Horizontal
27500
2/3
DVB-S2
8PSK
11HD 12HD 13HD 14HD
12284
Vertical
27500
2/3
DVB-S2
QPSK
1HD 2HD beIN
DVB-S
QPSK
11HD 13HD FOX NBA
Nilesat (7° O)
11446
Horizontal
27500
2/3
Fuente: http://www.en.beinsports.net/frequencies
3
¿Qué es lo primero que debo hacer nada más
recibir mi decodificador beIN?*
1- ORIENTACIÓN DE LA ANTENA
Oriente su antena de acuerdo con los parámetros oficiales que le hemos proporcionado
anteriormente.
Igualmente le recomendamos que cualquier consulta la realice en el foro que hemos creado
para ayudar a todos los usuarios: http://www.aljazeerasport.es/forum.php
INFORMACIÓN ADICIONAL
Haga clic en este enlace para conocer algunos consejos para la recepción óptima de señal y
toda la información relativa a canales, programación, orientación de satélites, tamaño de
antenas, receptores, etc.: http://padredefamilia.com/beinsports/BEINSports.htm
4
2- ACTUALIZACIÓN DEL RECEPTOR
Siga los pasos para actualizar su decodificador beIN.
IMPORTANTE para modelo Humax.
Estos serán los mensajes que verá en su televisor:
beIN
“Bienvenido
Su decodificador está iniciándose.
Un momento, por favor…”
“Por favor, espere a que le pongamos el mundo a sus pies”
5
Para actualizar el decodificador apáguelo presionando el botón de encendido/apagado, deje el
decodificador en modo stand by (piloto en rojo) durante 5 minutos aproximadamente. Vuelva
a encender el receptor y espere a que se complete la actualización (puede tardar varios
minutos en comenzar a actualizar). Es muy importante orientar la antena al satélite adecuado,
ya que si no la actualización no llegará a descargarse o lo hará de forma parcial.
También puede forzar la actualización si no se produce directamente:
1.
2.
3.
4.
Desonecte el receptor de la corriente y vuelva a conectarlo.
Deje el decodificador en modo stand by (piloto rojo).
Mantenga pulsado el botón <BACK> hasta que el piloto cambie a color verde.
Pulse <2> <4> <8> <5>.
El mensaje que aparecerá en su televisor será el siguiente:
“Descargando actualización de software. No apague el receptor.
Descargando software… El decodificador está esperando señal.
0 % completado”
Si tras varios minutos de espera (más de 15 aprox.) le sigue apareciendo este mensaje puede
deberse a varias razones:
1. Su decodificador no recibe (suficiente) señal.
SOLUCIÓN: Asegúrese de que ha orientado la antena al satélite adecuado.
2. Su decodificador ya está actualizado con la última versión.
SOLUCIÓN: Pruebe a restaurar su receptor con los valores de fábrica* y vuelva a
intentarlo.
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* Para restaurar presione: <beIN> y vaya a SETTINGS/CONFIGURACIÓN => SISTEM
SETTINGS/CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA => RESTORE FACTORY SETTINGS/RESTAURAR
CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA => CÓDIGO: 0000
Una vez que su decodificador reciba señal verá el siguiente mensaje en su pantalla:
“Descargando actualización de software. No apague el receptor.
Descargando software… Por favor, espere.
No interrumpa la corriente durante el proceso.
X % completado”
Si a pesar de haberse completado la actualización siguen sin aparecer el español en las
opciones de idiomas y los iconos oficiales de los canales, pruebe a actualizar de nuevo.
Existen dos modos de saber si su decodificador ya está actualizado. Se los mostramos a
continuación:
1:
“Primera configuración del sistema
Bienvenido a la primera configuración
Elija el idioma
< Inglés >”
7
* Si en las opciones de los idiomas solo le parecen inglés, francés y árabe su decodificador NO
está ACTUALIZADO (para modelos Pace, Pace PRV y Humax). Si es este su caso siga leyendo
este apartado.
* Si en las opciones de los idiomas talmbién le aparece el español su decodificador SÍ está
ACTUALIZADO (para modelos Pace, Pace PRV y Humax). En ese caso, no es necesario que siga
leyendo este apartado. Puede pasar al apartado de configuración.
2:
“Error en tarjeta
Esta tarjeta no está autorizada
Nº ID del receptor: [aquí va su número] …
[*]
Fifa Futbol Mundial
Hora y fecha”
[*]:
* Si en la parte de la imagen donde pone “beIN SPOR…” Ud. ve lo mismo que le mostramos, su
decodificador NO está ACTUALIZADO.
*Si, por el contrario, ve un icono del canal, su decodificador SÍ está ACTUALIZADO.
* IMPORTANTE: El modelo Humax únicamente puede actualizarse a través de la descarga de
este archivo: http://www.mediafire.com/download/0snph53456ssea5/HUMAX+IRHD1000S+1.00.11.zip
Guarde el archivo en una memoria USB con el firmware en la raíz de la memoria (no en
carpetas superiores). Desenchufe el cable de alimentación y conecte el USB al receptor Humax.
Vuelva a conectar el cable de alimentación mientras mantiente pulsado el botón de
encendido/apagado durante 5 segundos aproximandamente. Deje de presionar el botón y
espere a que su receptor se reinicie.
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3. CONFIGURACIÓN DEL RECEPTOR
Una vez que hayamos actualizado el decodificador podremos escoger el “español” en las
opciones de idiomas. A pesar de que la traducción deja bastante que desear, nos vendrá bien
para movernos con más facilidad por el menú.
IMPORTANTE: No se preocupe si le aparece el siguiente mensaje en la pantalla:
“Error en tarjeta
Esta tarjeta no está autorizada
Nº ID del receptor: [aquí va su número]
Nº ID de la tarjeta: [aquí va su número]”
Este mensaje aparece si la tarjeta aún no se ha activado. En los apartados posteriores
explicamos cómo se procede a la activación de la tarjeta. Por lo tanto, no se asuste si su
receptor le muestra este error.
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“Primera configuración del sistema
Bienvenido a la primera configuración
Elija el idioma
< Inglés >”
 Con las flechas de movilidad del menú elija “Español” y pulse <OK>
“Atención: Compruebe la resolución de su televisor antes de elegir una opción:
Si la pantalla anterior parece en blanco pulse <OK>para volver a esta pantalla
Seleccione una resolución
[…]”
* Si su televisor es HD elija la resolución 1080i
* Si su televisor no es HD elija la resolución 720p (por defecto)
 Pulse <OK
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“Antes de continuar compruebe que el receptor beIN está conectado según las
intrucciones del manual de usuario”
 Pulse <OK>
“¿Cómo está conectado su receptor beIN Sports?
SAT1
< LNB >”
 Pulse <OK> o elija <DiSEqC> , dependiendo de su caso.
 Código para la buscar canales: 0000. El receptor comenzará a buscar canales
automáticamente.
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Confirmación
¿Desea buscar más canales FTA (en abierto)?
SÍ
NO
 Pulse “NO”
“Error en tarjeta
[*]
Hora y fecha”
Esta tarjeta no está autorizada
Nº ID del receptor: [aquí va su número] …
Fifa Futbol Mundial
Una vez que haya buscado los canales ya puede proceder a la activación de su tarjeta.
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4-ACTIVACIÓN DE TARJETA
Para activar su suscripción es necesario que envíe un correo electrónico a
padre@padredefamilia.com indicando el nº de serie del receptor y el nº de serie de la tarjeta.
Las solicitudes de activación se realizan exclusivamente por correo electrónico y no por
teléfono. *
Su número de receptor
Su número de tarjeta
* Padre de Familia S.L. únicamente puede activar las tarjetas de decodificadores que se hayan
adquirido en Padre de Familia S.L.
Cuando la tarjeta ya esté activada deje su decodificador encendido en cualquiera de los 15
canales de beIN y espere unos minutos para poder verlo correctamente.
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PROBLEMAS Y PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
* Me aparece el siguiente mensaje. ¿Qué hago?
“Problema técnico:
El decodificador no recibe ninguna señal:
1. Compruebe que el cable está conectado.
2. Pulse <+> o <info> para acceder a Servicio al Cliente.
3. Modifique los ajustes de la entrada de señal en la configuración del sistema.”
Este mensaje aparece cuando la señal de la antena es nula o insuficiente.
SOLUCIÓN:
Compruebe que el cable de antena está conectado correctamente.
Configure correctamente los LNB.
* Tengo problemas para oír algunos canales ¿Qué hago?
- Canal 11HD: El canal 11HD emite en DolbyDigital y puede que su televisor no tenga instalado
este sistema.
SOLUCIONES:
1. Pulse <beIN> => SETTINGS/CONFIGURACIÓN => SYSTEM SETTINGS/CONFIGURACIÓN DEL
SISTEMA => Audio. En “Preferred Audio” elija la opción “PCM”.
2. Apague el decodificador (modo stand by) durante 5 minutos.
Vuelva a encenderlo.
Desconecte el decodificador de la corriente.
Conéctelo de nuevo y vaya al canal 11HD.
- Canales de 1HD a 5HD
SOLUCIÓN: Pulse <beIN> => Settings/Configuración => Preferences/Preferencias =>
Language/Idioma => En “Audio” elija “Inglés” => Pulse <BACK> => Pulse YES/SÍ para guardar.
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Si tiene cualquier otro problema o si, a pesar de intentar solucionarlos con los que se ha
propuesto anteriormente, no logra solventarlos, no dude en ponerse en contacto, mediante un
correo electrónico, con padre@padredefamilia.com
Este manual ha sido elaborado por Padre de Familia S.L. Queremos dar las gracias a todos los
participantes del foro (http://www.aljazeerasport.es/forum.php) por exponer sus ideas,
soluciones, consejos, dudas, etc.
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